大客户获取与管理——以太古汇为例
大客户管理大客户管理内容
大客户管理大客户，也称重点客户、关键客户、KA（key Account），是市场上卖方认为具有战略意义的客户。
实行大客户管理是为了集中企业的资源优势，从战略上重视大客户，深入掌握、熟悉客户的需求和发展的需要，有计划、有步骤地开发、培育和维护对企业的生存和发展有重要战略意义的大客户，为大客户提供优秀的产品/解决方案，建立和维护好持续的客户关系，帮助企业建立和确保竞争优势。
同时，通过大客户管理，解决采用何种方法将有限的资源（人、时间、费用）充分投放到大客户上，从而进一步提高企业在每一领域的市场份额和项目签约成功率，改善整体利润结构。
一般大客户管理的目的可以概括为以下两点：·在有效的管理控制下，为大客户创造高价值；·在有效的客户关系管理和维护下，为大客户提供个性化解决方案，从而从大客户处获取长期、持续的收益。
大客户管理的范畴涉及内容很广，从寻找客户线索、建立客户关系、对潜在大客户销售到产品安装与实施、售后服务等诸多环节的控制与管理。
但它的目的只有一个，就是：为大客户提供持续的、个性化解决方案，并以此来满足客户的特定需求，从而建立长期稳定的大客户关系，帮助企业建立和确保竞争优势。
通过大客户管理，企业可以在以下几个方面保持竞争优势：·保持企业产品/解决方案和竞争者有差异性，并能满足客户需求；·与大客户建立起业务关系后，在合作期内双方逐步了解适应，彼此建立信任，情感递增，容易形成客户忠诚度；·形成规模经营，取得成本上的优势；·在同大客户接触中不断提取有价值的信息，发展与大客户的客户关系，为满足客户的需求作好准备；·分析与研究客户，制定个性化解决方案，建立市场区隔，以赢得客户，增加企业综合竞争力。
同时，大客户管理不是孤立的一个管理流程或管理方法，它是对企业长期投资的管理，是一种竞争战略，更是实现大客户战略的必要手段。
因此，大客户管理必须和企业整体营销战略相结合，不仅需要对大客户进行系统、科学而有效的市场开发，更要用战略的思维对大客户进行系统管理，需要大客户部门和其他部门及各层次人员持续性努力的工作。
大客户销售和管理方案
大客户销售和管理方案一、背景分析如今，大客户销售已经成为了企业市场竞争的重要一环。
大客户不仅带来了更高的销售额，还提升了企业品牌形象和市场竞争力。
然而，大客户销售和管理也面临着一系列挑战，如如何发现大客户、如何与大客户建立长期合作关系等。
因此，制定一套科学的大客户销售和管理方案对企业的发展至关重要。
二、制定大客户销售和管理方案的目标1.提高大客户销售额：通过有效的销售策略和管理方法，提升大客户的购买意愿和购买量，实现销售额的增长。
2.增强大客户忠诚度：建立稳定的合作关系，通过提供优质的产品和服务，增强大客户的忠诚度，降低流失率。
3.扩大市场份额：通过与大客户的紧密合作，扩大企业在目标市场的市场份额，提升竞争力。
4.提升企业品牌形象：通过与大客户的合作，提升企业在目标市场中的知名度和品牌形象。
三、大客户销售和管理方案的具体内容1.确定目标大客户在制定大客户销售和管理方案之前，需要明确目标客户的画像，包括行业、规模、需求等。
通过市场调研和分析，找到潜在的目标大客户，并制定相应的营销策略。
2.个性化营销策略根据不同的目标大客户，制定个性化的营销策略，满足其特定需求。
可以根据目标大客户的行业特点、发展趋势等，提供定制化的产品和服务，增强竞争力。
3.建立稳固的合作关系与目标大客户建立长期、稳固的合作关系是实现目标的关键。
通过建立良好的合作机制，包括签订长期合作协议、共同解决问题、提供增值服务等，增加客户的忠诚度和满意度。
4.提供增值服务除了基本的产品和服务外，为大客户提供增值服务，如技术培训、售后服务等，提升客户的体验感和满意度，增加客户的黏性。
5.定期客户维护定期与大客户进行沟通和交流，了解其需求和反馈，及时解决问题和改进服务。
可以通过定期的客户满意度调研、回访等方式，不断优化销售和服务流程。
6.有效的团队管理建立专业的大客户销售和管理团队，制定明确的工作流程和目标。
通过业绩考核、培训和激励机制，激发团队的积极性和创造力，实现销售目标。
太古汇会员体系方案
太古汇会员体系方案1. 引言太古汇作为一家大型综合购物商场，致力于为顾客提供高品质的购物和娱乐体验。
为了进一步增强顾客的忠诚度和增加他们的购买力，太古汇计划推出一个全新的会员体系方案。
本文档将详细介绍太古汇会员体系方案的设计和实施细节。
2. 目标太古汇会员体系方案的目标是提供个性化和优质的服务，吸引更多的顾客成为太古汇的会员，并通过提供特殊的福利和优惠，增强顾客的忠诚度和购买力。
具体目标包括： - 增加会员数量 - 提高会员活跃度 - 增加会员消费金额3. 会员等级太古汇会员体系方案将根据会员的购买金额和活跃度，设立不同的会员等级。
会员等级将决定会员享受的福利和优惠。
太古汇会员体系方案将设立以下五个等级： 1. 普通会员：购买金额低于500元 2. 银卡会员：购买金额达到500元 3. 金卡会员：购买金额达到1000元 4. 白金会员：购买金额达到5000元 5. 钻石会员：购买金额达到10000元或活跃度达到一定要求会员等级的设立旨在激励顾客提高购买金额和活跃度。
4. 会员权益和优惠太古汇会员体系方案将为会员提供以下权益和优惠： - 双倍积分：钻石会员每次购物将获得双倍积分 - 生日礼品：白金会员和钻石会员将获得一份特别的生日礼品 - 优先购买权：钻石会员将享有某些特定商品的优先购买权 - 私人定制服务：金卡会员、白金会员和钻石会员将可享受私人定制服务，包括专属购物助理和个性化商品推荐 - 免费停车：银卡会员、金卡会员、白金会员和钻石会员将享受免费停车服务 - 优惠券：太古汇将定期发送优惠券给会员，优惠券的金额和使用条件将根据会员等级而定以上权益和优惠将根据会员等级的不同而有所差异，旨在激励顾客提高会员等级和消费金额。
5. 会员活跃度太古汇会员体系方案将根据会员的活跃度赋予其额外的福利和优惠。
会员活跃度将根据会员的购买频率、购买金额以及其他行为进行评估。
会员活跃度将通过以下方式进行衡量： - 购买频率：会员每次购买将获得一定的活跃度 - 购买金额：会员每次购物金额的一定比例将计入活跃度 - 参与活动：会员参与太古汇组织的各种活动将获得一定的活跃度 - 推荐好友：会员通过推荐好友成为太古汇会员将获得一定的活跃度会员活跃度将决定会员的等级提升速度和额外的福利和优惠。
开展大客户经营的可传播方法及案例
开展大客户经营的可传播方法及案例大客户经营是指企业根据市场需求和经营战略，通过有效的方式和策略，开展对重要客户的维护和提升，以获得更多业务机会和经济利益。
在大客户经营中，可传播方法和案例对于企业的成功非常重要，下面将从几个方面进行详细介绍。
传播目标明确：在开展大客户经营过程中，企业需要明确传播的目标是什么。
例如，是提高客户忠诚度、增加销售额、扩大市场份额或者树立企业形象等。
只有明确了目标，企业才能根据实际情况和目标制定相应的传播策略和计划。
案例一：汽车制造企业开展大客户经营，他们的传播目标是增加销售额和提高客户忠诚度。
为实现这一目标，他们制定了一系列的传播方案，例如通过客户参观厂区了解企业的生产实力，推出针对大客户的定制化产品和服务，举办客户座谈会等。
这些方式有效地加强了与大客户的合作关系，增加了销售额和培养了忠诚度。
传播策略定位清晰：企业在开展大客户经营时需要确定传播策略的定位，明确传播内容和方式。
传播内容包括企业产品特点、优势、创新等信息，传播方式则包括展会、行业媒体、社交媒体、推广活动等。
传播渠道多样化：企业在开展大客户经营时，需要选择适合目标客户的传播渠道，以确保传播的有效性和覆盖面。
案例三：医药公司开展大客户经营，他们选择了与目标客户行业相关的行业展会作为传播渠道。
他们在展会上展示了企业的新产品和技术，并与目标客户进行深入交流和合作洽谈。
通过这样的传播方式，他们不仅增加了与大客户的接触机会，还提高了大客户对企业的认可度和合作意愿。
以上是几种开展大客户经营的可传播方法和相应的案例。
企业在实际操作时，需要根据自身情况和市场需求确定合适的传播方式，确保传播策略的有效性和成功实施。
同时，企业还需要不断跟踪和评估传播效果，进行相应的调整和改进，以实现更好的经营效果。
广州市太古汇项目调研报告
广州市太古汇项目调研报告广州市太古汇项目调研报告篇一：太古汇调研报告太古汇调研报告太古汇(TaiKoo Hui)落成于2011年9月，位于天河商务区核心地带，是继北京路旧商圈之后的新兴商业圈。
其主题建筑分为5个部分，此次调查的主要是太古汇的购物中心。
太古汇购物中心的功能分区明确，商场部分总楼面面积逾13.8万平方米。
以中高消费市场为定位，云集国内外180多家知名品牌，由全球一线品牌精品、国内外品牌时装、家居生活用品，到精致美食佳肴，均一一呈现，其中至少有70个品牌是首次登陆。
太古汇购物中心共有五层，包括三楼的空中花园，商城的整体以暖色调为主，内饰颜色及材料柔和，地面是大理石，反射度高，给人时尚高贵大方的购物感觉。
走廊是流线型设计，公共回廊的无柱式设计，开阔的公共走廊及足够的户外区域以找出点、线、面的空间感。
左图为太古汇的中庭，采用椭圆型设计，加以交错的扶手电梯，垂直空间感更为突出。
顶部采用玻璃顶，起到一部分自然采光的作用，使商场显得明朗，低碳，更为重要的是，有了顶部的自然采光，中庭自然而然的变成了人们聚集驻足休憩的地方。
地铁的出口之一就位于商城的负二层，在功能分区的角度，负一、二层以餐饮类消费为主，有麦当劳、大食代、星巴克和汉堡王等特色餐饮，还有部分休闲运动品牌I.T、优衣库等。
各商铺的设计都各有特色，总体负一层的商铺给人感觉主打休闲时尚，色调活泼亲切。
一层主打国际一线品牌，其正门也位于一层，一、二层的店铺都为奢侈品专卖店，其中有些专卖店是第一次于国内开业，此类专卖店专门面对高消费群体，因而设计奢华、大气、时尚，极具品牌特色和时代气息，其中有几家品牌室内采用了两层设计，内部有链接的楼梯分成男装、女装两个销售楼层。
一间优秀的专卖店从其橱窗开始就能看到其品牌主要设计产品，橱窗犹如一家品牌店的脸谱，在别人走进去之前应先给人一个强烈的感官印象；通常大多数品牌店都会把店面设计成和自己品牌概念一致，使人们通过店面就能感受的到其品牌产品的大致设计方向。
大客户管理制度(成功经验)
标题：大客户管理制度（成功经验）一、引言随着市场竞争的日益激烈，大客户对企业的重要性日益凸显。
大客户不仅是企业收入的重要来源，更是企业核心竞争力的重要体现。
因此，建立一套科学、有效的大客户管理制度，对企业的长远发展具有重要意义。
本文将结合成功经验，详细阐述大客户管理制度的相关内容。
二、大客户定义及分类1.大客户定义：大客户是指对企业产品或服务有较高需求，购买力强，对企业销售额和利润贡献较大的客户。
2.大客户分类：根据客户对企业销售额和利润的贡献程度，将大客户分为战略客户、重点客户和普通客户三个等级。
三、大客户管理制度内容1.客户信息管理（1）客户信息收集：通过市场调研、客户拜访、业务合作等多种渠道，收集大客户的详细信息，包括企业基本情况、业务需求、购买能力等。
（2）客户信息整理与分析：对收集到的客户信息进行整理、归类和分析，为制定大客户管理策略提供数据支持。
（3）客户信息更新：定期更新大客户信息，确保信息的准确性和时效性。
2.客户关系维护（1）客户拜访：定期拜访大客户，了解客户需求，解决客户问题，增进客户关系。
（2）客户关怀：关注大客户的企业动态和业务发展，及时向客户提供有价值的信息和建议。
（3）客户满意度调查：定期开展大客户满意度调查，了解客户对产品和服务的满意度，及时改进不足。
3.客户需求响应（1）需求收集：主动收集大客户的需求，包括产品功能、技术支持、售后服务等方面的需求。
（2）需求分析：对收集到的需求进行分析，评估需求的可行性和优先级。
（3）需求响应：根据需求分析结果，制定相应的解决方案，及时响应大客户需求。
4.客户价值挖掘（1）客户需求挖掘：深入了解大客户业务，挖掘客户潜在需求，提供个性化解决方案。
（2）客户资源共享：与大客户共享企业资源，如技术、市场、人才等，实现互利共赢。
（3）业务拓展：积极寻求与大客户在业务领域的合作，拓宽业务范围，提高企业竞争力。
四、大客户管理组织与职责1.大客户管理组织架构：设立大客户管理部门，负责制定和执行大客户管理制度，协调各部门资源，推动大客户管理工作。
企业大客户管理案例
企业大客户管理案例
某家高科技企业的大客户管理案例
该企业是一家高科技企业，主要提供基于互联网和移动互联网技术的通讯解决方案。
由于该企业的产品技术领先且市场需求大，因此拥有大量的大客户。
为了更好地管理和服务这些大客户，该企业采取了以下措施：
1. 设立专门的大客户管理团队：该企业成立了专门的大客户管理团队，由资深销售人员、售后服务专员和技术支持专员组成。
该团队的主要职责是负责大客户的拓展、业务洽谈、产品推广、售后服务等工作。
2. 制定细致的大客户管理计划：该企业制定了详细的大客户管理计划，包括大客户分析、关键业务需求分析、产品方案定制、客户服务等方面。
该计划将公司和客户的业务需求、期望和目标整合在一起，为大客户提供高品质的服务和支持。
3. 建立与大客户的沟通渠道：该企业建立了与大客户的沟通渠道，包括定期电话联络、面对面会议、邮件沟通等多种形式。
通过不断的沟通交流，该企业了解大客户的业务需求、现状和未来发展趋势，及时掌握市场信息和产品动态，为大客户提供更全面、高效的解决方案和服务。
4. 定期评估和改进：该企业定期评估大客户的满意度和合作情况，以及公司在大客户管理过程中的表现。
针对评估结果和反馈意见，该企业及时改进和调整大客户管理策略和措施，提升大客户服务质量和竞争力。
通过以上措施，该企业成功地实现了对大客户的有效管理和服务，提升了客户满意度和忠诚度，进一步拓展了市场份额和品牌影响力。
广州太古汇项目解析报告
广州太古汇解析( )提纲一．太古汇简介二．太古地产（开发商简介）三．太古汇的亮点——世纪的超前设计理念.具有流线感的整体设计、空间感及建筑比例、天台公园——都市沙漠中的一大绿洲。
、无门厕所——五星级的感受。
、日光照明、光线运用——为都市的繁华再添一闪亮点四．太古汇的特点品牌和购物环境皆奢华五、周边配套设施六.交通状况七．太古汇品牌与购物、年日，广州太古汇正式开业，多个国际一线品牌进驻。
.、部分品牌产品有望全球同步上市、年广州太古汇品牌汇总八．太古汇问题点及焦点释疑、奢侈品境内外差价大致店铺难经营？.大量客流涌入，垃圾如何处理？.太古汇仅有个停车位，在繁华的天河商圈显然过少。
. 商场只租不售，不像很多同行一样挣快钱，是否会带来资金压力？.定位高端购物中心，缺少情感消费。
如冰场，影院。
.太古汇失去玛莎百货是很大的损失。
.地下两层与地上两层定位迥异，很难形成互动。
九．太古汇面对的竞争十、天河商圈未来发展与规划。
广州太古汇解析( )——太古又一传奇年日，太古汇( )太古地产中国内地旗舰发展的项目在广州正式开业，传承太古地产集团多年国际化专业经验和悉心打造，太古汇—将成为集休闲娱乐、商贸和文化艺术欣赏于一身的广州新亮点。
它的到来，不只是让广州多了一个购物中心，它的商户当中至少有个品牌是第一次进驻广州，包括多个国际一线品牌。
而这些品牌的到来，不仅丰富了本土市民的购物选择，同时也提升了广州“中国一线城市”这个身份的含金量。
一、太古汇简介太古汇，坐落于广州市天河中央商务区的核心地带，处于天河路和天河东路交界的交通枢纽区域地带，并与广州地铁系统直接联系，是太古地产在中国内地规模最大的投资项目，该项目由世界知名的建筑公司设计，由太古地产开发建设并运营管理。
该项目总楼面面积约万平方米（不含文化中心），由一个大型购物商场、两座甲级办公楼、一个文化中心、广州首家文华东方酒店及酒店式服务住宅构成，各个物业之间相互连接。
目前两座写字楼已经进入租户交收期，其中汇丰银行是最大的租户，租了层，占办公面积的，之外还有香奈儿、路易威登、三井住友等知名跨国和财富强公司租用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
太古汇大客户规划
客户档案管理
1、大客户信息收集： 租户———收集———业务员传递———档案管理员———反馈———业务员(公司领导)———服务———租户。 太古汇会根据租户日常提供的信息进行分类，了解他们的经营模式，两者之间达成共识，最后把租户想要的服务提供给租户，从 而达到公司于租户间最好的匹配。
基本态度: 诚实、尊重、谦虚、专业、严谨、守时、守信
基本技巧： 把聪明与正确留给客户 个性化、个人化的关心
每一次接触客户预先设立明确的目标 基本工作内容
基本工作内容 理解客户需求（公司、个人） 发现、确认、把握TCL机会
太古汇销售之基本
人性化的广告语，理解客户需求
我希望你是面对美食时才花心。——美食店 我希望始终如一的你，有一天野一点。——KTV 我希望被电影感动时，身边只有你。——电影院 我希望你只是从我身边溜过，而非错过。——溜冰场 我希望吸引万人视线的你，眼中只有我。——摄影店 我希望陪你走过漫漫人生路，一双鞋怎够。——鞋店 我希望你的魅力不仅来自内在，更有外在。——服装店 我希望在众多时尚新宠中，仍然最爱是我。——数码店 我希望不论我变成什么样，你一样爱我。——形象美容店 我希望酒是让我们陶醉而非迷醉。——公益广告，请勿酒后驾驶 我希望广州的天空像我们的衣服一样蓝。——公益广告，请保持空气清新 再多希望，太古汇也能为您一一实现。
另外，也有不少著名品牌选择了在太古汇设立旗舰店，
除了众多知名时尚品牌入驻太古汇之外，仍有不少第一 次光临广州的餐饮品牌选择了进驻太古汇。
识别大客户之后，获取大客户的步骤主要如下：
获取途径
太古汇大客户获 取途径
内部资源
外部合作
客户主动
太古汇大客户的获取
太古汇资金实力雄厚、知名度高、拥有商业地产的多年经验，市场 基础坚固，已积累了很多高端客户资源，因此获取这些大客户不 是一件难事，只要在电视、报刊杂志、网络等媒介用一些广告作 诱饵，大批客户立刻蜂拥而来 通过相关网站、展览会、各地商会、招商局、研讨会等各种渠道接 触、了解符合条件的零售商或其他服务商，并掌握其拓展新店的
2、人性化的客户管理：
太古汇坚持多方面、多层次了解大客户的情况，如销售员信息、市场反馈、内部消息、以及竞争对手的情况。 注重大客户的亲情化管理，如节假日的问候，新产品上市，销量上升的祝贺等，让顾客知道太古汇一直在关注它。
其次，对风险性大的客户管理，如：经营状况差、遭遇经济波动而无法承担昂贵的租金时，会采取减租的模式。
太古汇大单跟踪
接受租户的管理意见
太古汇接受租户提出的一些管理意见，管理上有什么水准还不够，会让租户直接告诉他们。在管理中太古汇非 常注重三个词汇，第一个要热情、第二个要光顾、第三个要有知识。太古汇对租户这样做，租户就会对太古汇 增加信心，租户会知道太古汇是很关心自己的，从而让租户有热情不断地改进商场的服务。
培养良好的顾客关系
太古汇会与与每一个租户进行会谈，了解他们生意的情况，亏了多少？利润降到了哪种地步？要求租户把每周 的生意情况报给我们，然后对每一个商户做出不同程度的减租，或者不减；这样子可以借助商铺的传扬，让商 铺认为太古汇是合理的业主，从而吸引更多的新的租户主动寻找太古汇。
大客户的维系
大客户的维系
市场租金，招商条件， 销售价格分析
财务试算和项目 整体财务评估
各主力店及目标商 家初步访谈 筛选主力店 并进行详谈
……
卫星图
商圈分析
商圈 等级 商圈 范围 档次 商圈 特色 消费 群体 购物 环境 市级商圈 覆盖天河路、体育东路、体育西路的大型商场和商铺裙楼 中档偏高消费 集购物，娱乐，休闲于一体的现代新型商圈，发展成熟度较高。 区域每天吸引超过80万人次的客流，中等以上收入人群、白领、周边中高档住宅、 游客（辐射至珠三角乃至广东地区居民）。 区域商业设施高度集中，车流人流量大，交通拥挤压力较大，车位停泊十分紧张。 商圈定位为广州中央零售区，进一步确立其广州商业标杆的地位，并对广州整体商业 的影响力不断扩大；
ü 功能区：由一座大型商场、两座甲级写字楼、广州首家文华
东方酒店以及一所文华中心构成； ü 建筑师：该项目由世界知名的建筑公司Arquitectonica设计， 并由太古地产管理。
招商一般流程
全面调查城市商业现状发展趋势 确定市场机会点，初拟业态组合
初拟业态种类的区位及楼层分布
拟定项目 规划方案 拟定主力店及 客户名单
支持的态度。当然，最好能邀请当地有影响的媒体派 记者参加恳谈会。
对大客户专人跟进
视招商恳谈会的情况，在会后逐个向分层次的目标群进一步介绍项 目情况及合作条件，采用每隔2~3天沟通一次的跟踪办法专为跟 进。而且，要重点对目标大客户的管理层进行充分的沟通，加快 其投资决策的步伐。
招商洽谈
招商洽谈是招商工作的实质性部分，确定最后的合作条件，
如果企业想在市场上基业长青或者追求卓越，就 必须培养客户的忠诚度，与客户之间建立一种牢 固的联系。这种联系除了来自业务方面还有情感 的因素，使客户和企业密切相关。客户与企业间 关系越紧密，对企业的利润贡献率就会越大。因 此，维系大客户的情感是十分重要的。
大客户的维系
维系大客户情感的方法有：
1.大客户组织化：成立客户俱乐部为成为会员 的大客户提供各种特制服务，如新产品推广、优 先销售和优惠价格等。通过客户俱乐部的系列活 动，加强大客户营销管理，培养大客户对企业的 忠诚:通过客户的情报反馈系统，了解客户的需求; 通过会员宣传企业的产品和服务。
因此在双方的交流中需要注意以下几个方面：
①了解商家的意图、目的、策略
②相互尊重，平行互利
③把握分寸，有理有节 ④提高洽谈工作的效率 ⑤招商洽谈人员相对稳定、 ⑥注意对外交往中的礼节、禁忌及各国风俗
对外交往的礼节
太古汇定位高端，进驻的品牌很多都是国际，因此涉及到 很多对外交往的礼节、禁忌以及风俗问题。 A 注意对外交往中的礼节 对外招商洽谈人员应了解对外交往的礼节，如迎送礼、会见
礼节、交谈礼节、赴宴礼节、馈赠礼品的礼节、日常交往的
礼节、出席文体活动的礼节、服饰方面的礼节、称呼方面的 礼节，等等。
B 注意对外交往中的禁忌
C、注意对外交往中的凤俗
太古汇
大客户管理
大客户管理
大客户销售之基本
大客户规划
目的 构成 客户档案管理 大单跟踪
大客户销售之基本
基本技能: 询问 聆听 确认客户需求
太古汇大客户识别
太古汇置身天河商圈，主攻高端人群和商务人士，集购
物，娱乐，休闲于一体的城市综合体。所以太古汇的目 标商铺包括 高端服饰、综合服饰、餐饮美食、珠宝配 饰、箱包皮具、文化概念店、精品超市等。
招商情况
共引入了181个品牌。其中，70%为国际品牌，30%为国
内品牌。
而当中至少有70个品牌是第一次进驻广州，
太古汇大客户规划
构成板块
2、公共回廊的无柱设计，人行通道十分宽敞，铺位依两边排开，使得视线到达率很高，既达到琳琅满目的效果，
也利于消费力的引导和铺开。
3、每组手扶电梯从底层到顶层呈剪刀形上下有序排列，以组为单位分多点布置。每个电梯的底部加上了小圆形的 饰灯，既形成了上下错落的艺术美感，又不影响视线的通达，这比万菱汇要好，同时又让消费者知道上下通达 的交通路线在哪，有利于消费力的铺开，这比正佳广场更有序。 4、椭圆的中庭，横贯商场顶层的玻璃天廊是太古汇商场独有的特色。形成舒适、生态、轻松、愉快的购物环境。 此外，太古汇选用的内饰材料的颜色非常柔和：深棕色系的木纹贴纸以及琥珀色石灰石等，加上全场沉稳且不 乏时尚情调的暖色灯光，使人置身于一个现代商业的艺术殿堂中。对客户而言是一种全新的购物体验。对延长 客户的停驻时间有帮助。 5、「方所」多功能体验式书店的引进，极大增加了商场的文化品味和厚重感。对奢侈品卖场是一个另类的阐释， 丰富了商场的内涵。对客流量的增加很有帮助。
◆购物中心和平台花园会定期上演各项艺术表演、文化活动及丰富多彩的宣传展览，务求为租户于其
员工展开无限精彩的视野
太古汇大客户规划
目的
传承集团多年国际化专业经验，把太古汇打造成集休闲娱乐、商
贸活动、文化艺术于一体的华南新地标。
太古汇大客户规划
构成板块
太古汇负2、负1和1层在经营上客群定位明确，每个楼层有对应的客群并据此来选择品牌，从而让每一个楼层都能做 出首层的效果，而且整体的客户面会更广，有效降低了大型商场的经营风险，又保证了经营的档次。 一层大牌云集、声明显赫，定位高端客群。LV、PRADA两家大店面对最旺的天河路，GEAMRI、巴宝莉紧挨两侧 ，DIOR、CHANNEL在中庭过道两旁，万宝龙、HERMARS则靠近停车场。两大奢华级钟表品牌伯爵、BULGARI 也已进驻。 负1、负2层主打时尚品牌，面向坚实的中高端消费人群的基础。其代表品牌包括GUESS、优衣库、CK、ONLY等。 负2层有华润OLE高端超市、深圳顺电。 而且针对各楼层的经营特色，太古汇利用了靠近地铁、公交的优势做出了有针对性的设计，一层留给高端客户，负1 、2层连接地铁、公交，利用不同的人使用不同的交通工具的习惯，按楼层来划分客户、定位和选择品牌。
太古汇销售之基本
基本工作内容
◆由国际著名建筑及设计公司Arquitectonica匠心设计，并由太古地产提供专业的物业管理，太古汇
实属优质品味与时尚生活的标志 ◆太古地产注重租户及其财产的安全，特设精良的中央监控室，每天24小时云做，时刻监察整个物业 ，包括各写字楼保安系统，以及各主要出入口 ◆一支超过300人的专业楼宇管理及技术人员团队随时侯命，确保大楼正常运作；为保障租户的安全 ，大厦会定期举办安全讲座，防火及逃生装备演示、防火演习，以提高各用户的安全意识
功能区图
•指标
•总建筑面积 •商场面积 •酒店 •一座 •写字楼 •二座 •文化中心 •停车场
•规模（平方米）
•约406000 •56000 •30000 •100000 •65000 •52000 •约800个停车位