企业战略管理自测题

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第一章导论

一、填空题

1.企业经营战略是企业的表达。(经营思想)

2.企业战略最全然的特点是。(全局性)

3.多元化战略的三种类型是、、。(同心、水平和集团多元化)

4.竞争战略其目的从企业外部来看要紧是建立一定的竞争优势,即在某一特定的产品与市场领域的;(获利能力)从企业内部来看要紧是获得一定的。(协同效应)

5.企业所面临的外部环境要紧有三类:一类是、一类是、一类是。(宏观环境、产业环境和竞争环境)

6.竞争战略要紧有、和三种战略类型。(成本领先、差异化、集中一点战略)

二、选择题

1.企业战略治理的特点有(ABD )。

A.高层次性B.整体性

C.竞争性D.动态性

2.企业的成长方向战略有(ABCD )。

A.市场渗透战略B.市场开发战略

C.产品开发战略D.多元化战略

3.企业的协同效应能够表现在哪些方面?(ABCD )

A.销售协同效应B.生产协同效应

C.投资协同效应D.治理协同效应

4.下列要素中,不属于安索夫企业战略治理要素的有(D )。

A.产品与市场领域B.成长方向

C.竞争优势D.核心能力

5.由现有产品领域与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略称为(A )。

A.市场渗透战略B.市场开发战略

C.产品开发战略D.多元化战略

6.产品开发战略是一种由(C )组成的企业成长战略。

A.现有产品领域现有市场领域

B.现有产品领域新市场领域

C.新产品领域现有市场领域

D.新产品领域新市场领域

7.一样来说,一个现代化企业的企业战略的三个层次是(ABC )。

A.公司战略B.竞争(事业部)战略

C.职能战略D.产品战略

8.企业最高治理层指导和操纵企业的一切行为的最高行动纲领是( A )。

A.公司战略B.竞争(事业部)战略

C.职能战略D.产品战略

9.下列战略中属于竞争战略的是(C )。

A.营销战略B.财务战略

C.低成本战略D.研究与开发战略

10.战略治理过程包括(ABC )。

A.战略分析B.战略制定

C.战略实施D.战略操纵

11.外部环境分析的要紧目的在于找出企业所面对的( B )。

A.优势与劣势B.机会与威逼

C.优势与机会D.劣势与威逼

12.企业内部的各种环境因素一样可分为以下几类(BC )。

A.企业形象

B.企业的战略能力

C.企业资源条件

D.企业文化与利益相关者的期望

13.企业战略治理最早显现在(C )。

A.德国B.日本

C.美国D.英国

14.企业战略治理演进的长期打算时期开始于(D )。

A.20世纪初B.20世纪60年代

C.20世纪80年代D.20世纪50年代初期

15.闻名战略学家德勒的著作是(B )。

A.《竞争优势》B.《战略与结构》

C.《应变的战略》D.《竞争战略》

三、判定题

1.企业战略治理各时期的演进,是新的治理方式“替代”原有的方式。( F )2.通俗地说,战略治理是要作正确的事,经营治理确实是要正确地做事。(T )3.产品与市场领域不仅包括企业现在所从事的事业活动(即企业“正在做什么”),而且还包括企业交来的事业活动范畴(即企业“应该做什么”)。(T )

第二章外部环境分析

一、填空题

1.战略分析要紧包括与两部分。(外部、内部环境分析)

2.过外部环境分析,企业能够专门好地明确自身面临的。(O、T)

3.通过内部环境分析,企业能够专门好地认识自身的。(S、W)

4.企业的外部环境要紧包括、、等。(宏观、产业和竞争环境)

5.进入威逼的大小要紧取决于的高低以及的反应程度。(进入壁垒、现有企业的反应程度)

6.波特行业竞争模型的五种力量是、、、、和。(潜在的进入者、现有企业的竞争、替代品的压力、卖方和买方讨价还价能力)

7.依照波特教授对竞争对手的分析模型,对竞争对手的分析有四个方面的要紧内容,即竞争对手的、、和。(以后目标、自我假设、

先行战略、潜在能力)

8.市场信号形式有、、、、、和。(事前预告、事后告知、竞争对手对产业的公布讨论、竞争对手对自己的行为讨论和辩解、竞争对手采纳的竞争方式、交叉回避)

9.产业环境分析有两个差不多工具,一个是,另一个是。(六种力量模型、战略集团分析)

二、选择题

1.世界闻名战略治理权威波特教授认为,制定竞争战略的本质,在于把企业与其所处的环境联系起来,因此,企业最关怀的是其所在产业的(D )。

A.进展状况B.进展前景

C.外部环境D.竞争状态

2.规模经济作为行业进入壁垒要紧阻碍因素的行业是(ACD )。

A.钢铁业B.保健品

C.汽车制造业D.造船业

3.在下列行业中,进入壁垒以产品差异优势为主的是( B )。

A.钢铁业B.保健品

C.汽车制造业D.造船业

4.在产业的生命周期中,竞争相对猛烈的时期是(C )。

A.新产品投入期B.快速成长期

C.增长缓慢时D.行业重组期

5.市场竞争中此起彼伏的“价格大战”是由于行业的(C )。

A.产品单件成本高B.变动成本高

C.固定成本高D.库存成本高

6.进入壁垒高而退出壁垒低的行业类型属于(C )。

A.高利润高风险B.低利润低风险

C.稳固的高利润D.库存成本高

7.进入威逼的大小要紧取决于(ABCD )。

A.进入壁垒的高低B.退出壁垒的高低

C.产业内的竞争程度D.现有企业的反应程度

三、判定题

1.从战略制定的角度来看,六种力量决定着一个产业竞争的强度和潜在的盈利能力。然而,各种力量的作用是不同的,常常是最强的力量或是某种合力处于支配地位,起决定性作用。(T )2.一个产业内的企业数目越少,其企业间的竞争就越猛烈。(F )3.一个高度集中的产业,企业地位有相当差距的产业,其业内竞争就不专门剧烈。

(T )4.当产品或服务的差异性低、转换成本小时,现有企业之间的竞争就比较平和。

(F )5.进入壁垒高与退出壁垒低是获利能力最好的产业,而进入壁垒低与退出壁垒高则是获利能力最环的产业。(T )6.假如供方所在的产业集中程度比较高,其讨价还价的能力就比较强。(T )7.假如购买者转换供方的成本大,则转换就专门困难。买方讨价还价的能力自然就高。

(F )8.假如产品的差异性大,供方就会处于优势地位,在交易中持强硬态度。(T )

9.竞争对手提供的市场信号有的是真实的,有的则是虚假的,用于欺诈误导其竞争对手的。(T )

第三章内部环境分析

一、填空题

1.企业竞争优势的全然源泉是。(经营资源)

2.价值活动能够分为两大类:一类是,一类是。(差不多活动和辅助活动)

3.战略的选择与实施,必须以为中心,以为基础,以系统和整体的为内容。(价值活动、资源优势、战略行动的治理)

4.价值链分析的核心是将公司的所有资源、价值活动与公司_____紧密连接起来,以_________为目的,形成一个简明而清晰的结构框架。(目标、价值活动增值)5.收益性分析的要紧内容是:(1)进行,以确定深入调查的A类重点产品;(2)进行,以确定各种产品的利润奉献度;(3)进行,以查明经营安全率和确定目标销售量。(销售额、边际利润、量本利)

6.分析治理层次,要紧考虑治理层次与企业规模、是否适应。(经营范畴)7.分析治理体制幅度,要紧是对的治理幅度进行评判。(部门领导人)

8.核心能力的评判标准有、、、。

(占有性、耐久性、转移性、复制性)

二、选择题

1.价值链概念的提出基于如下差不多逻辑关系:( B )。

A.价值活动——经营资源——竞争优势

B.经营资源——价值活动——竞争优势

C.经营资源——竞争优势——价值活动

D.竞争优势——价值活动——经营资源

2.与其他相似企业乃至整个行业的财务比率作横向比较,要从什么角度看财务报表?

(B)A.动态B.静态

C.历史D.现状

3.分析安全性指标,目的在于观看企业在一定时期内的( D )。

A.获利能力B.生产经营能力

C.抗风险能力D.偿债能力

4.在分析企业的财务能力时,应用的流淌性指标有(ACD )。

A.总资产周转率B.速动比率

C.固定资产周转率D.流淌资产周转率

5.运用雷达图进行分析时,当指标值处于标准线以内时,说明该指标(A )。

A.低于同行业水平B.高于同行业水平

C.处于极差状态D.较为理想

6.公司战略资源与核心能力作为利润源泉的持久程度代表了核心能力的(B )。

A.占有性B.耐久性

C.转移性D.复制性

7.在评判核心能力时,耐久性标准强调的是公司的(D )。

A.有形资产B.固定资产

C.流淌资产D.无形资产

三、判定题

1.价值链分析的重点在于价值活动分析。(T )2.价值链内在的有机联系是公司价值活动的重点,但要实现预期的价值目标必须考虑公司外部的价值链。(T )3.资源审核所要解决的要紧问题,是列举公司资源数量、种类和品质的清单。(F )4.分析成长性指标,目的在于观看企业在一定时期内的经营能力的进展变化趋势。

(T )5.在分析收益性指标时,进行边际利润分析,目的是为了查明经营安全率和确定目标销售量。(F )6.产品结构分析的目的是从系列产品中找出优势产品、重点产品。(T )7.企业环境是经营变化的,而企业文化具有长远不变性。(T )8.核心能力不仅仅是有关和谐技术趋势与进展路径的知识,它还包括关于组织的熟练协作和传递价值的知识。(T )9.核心能力在服务业中的威力与制造业中一样具有决定性的作用。(T )10.核心能力可不能因为被使用而衰退,它不像实物资产那样会随着时刻流逝而退化。

(T )11.战略资源与核心能力转移程度越高,公司竞争优势的连续性就越差。(T )

第四章战略目标的设定

一、填空题

1.企业愿景由和对两部分组成。(核心理念、以后展望)

2.一样来说,企业使命的表述应包括以下三个方面内容:、、。(生存目的、经营哲学、企业形象)

3.应当用定性化的术语来表述战略目标应达到的程度,要求一方面明确战略目标,另一方面须详细说明。(实现时刻、工作特点)4.战略目标的制定原则有、、。(关键性、平稳性、权变性)

二、选择题

1.(D )是企业在一定的时期内,为实现其使命所要达到的长期结果。

A.企业愿景B.企业目标

C.企业使命D.战略目标

2.(D )对企业经营活动本质性认识的高度概括。

A.核心能力B.企业使命

C.企业战略D.企业经营哲学

3.能够实现企业外部环境、内部条件与企业目标三者之间的动态平稳,使企业获得长期、稳固和和谐的进展的是(A )。

A.企业战略B.企业愿景

C.战略目标D.企业经营哲学

4.实现战略目标的手段是(A )。

A.战略方案B.战略打算

C.战略规划D.战略决策

5.企业战略目标是一个总体概念,必须进行分解,分解的标准是(D )。

A.按部门B.按层次

C.按时刻D.按层次或时刻时期

6.制定战略目标的有效方法是(A )。

A.构造战略目标体系B.SWOT法

C.要素矩阵评判法D.四象限法

三、判定题

1.愿景是一个组织的领导用以统一组织成员的思想和行动的有力武器。(T )2.企业经营哲学的要紧内容通过企业对外部环境和内部环境的态度来表达。(T )3.企业战略目标是多元化的,既包括经济性目标,也包括非经济性目标。(T )

第五章公司战略

一、填空题

1.扩大产品使用人的使用频率的方法有:、、。(增加使用次数、增加使用量、增加产品用途)

2.实行市场进展战略的方法有:、、。(市场开发、在新市场查找潜在客户、增加新的销售渠道)

3.依照现有业务领域和新业务领域之间的关联程度,能够把多元化战略分为

与两种类型。(相关多元化、不相关多元化)

4.依照并购双方所处的行业情形,企业并购能够分为、、。(横向、纵向、混合多元化)

5.战略联盟的差不多特点表现在、、和四个方面。(边界模糊、关系松散、机动灵活、运作高效)

6.稳固型战略要紧类型有、、和。(无变化、坚持利润、暂停、慎重前进)

二、选择题

1.安索夫认为,产品进展战略是由(C )组成的。

A.现有市场与现有产品

B.现有产品与新市场

C.新产品与现有市场

D.新市场与新产品

2.由相关市场与全新产品组成产生的战略是( C )。

A.市场渗透B.市场进展

C.产品发明D.产品革新

3.实行多元化战略的缺点有(ABCD )。

A.分散企业资源B.加大治理难度

C.提高运作费用D.加剧人才缺口

4.企业并购的整合包括(ACD )。

A.战略整合B.资产整合

C.业务整合D.文化整合

5.紧缩型战略的形式要紧有(ABD )。

A.转向战略B.舍弃战略

C.坚持利润战略D.清算战略

第六章竞争战略

一、填空题

1.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而猎取竞争优势的一种战略是。(成本领先)2.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的。(专门性)

3.集中化战略一样有两种变化形式,一种是,另一种是。(成本领先、差异化)

二、选择题

1.成本领先战略的要紧类型有(ABCD )。

A.简化产品型B改进设计型

C.材料节约型D自动化型

2.只有在(D )情形下,企业才可能获得低成本优势。

A.降价幅度低于成本优势的规模

B.单位销量的增加足以在降低单位销售产品利润率的情形下增加利润

C.产品包含有吸引消费者购买的其他属性

D.消费者的转换成本专门低

3.差异化的差不多途径有(ABCD )。

A.产品B服务

C.人事D形象

4.集中化战略能够分为(ABC )。

A.产品线集中化B顾客集中化

C.地区集中化D低占有率集中化

5.新兴产业的不确定性要紧表现在(ABCD )。

A.技术不确定性B经济不确定性

C.组织不确定性D策略不确定性

6.衰退产业中的竞争战略要紧选择有(ABCD )。

A.领先战略B观望战略

C.抽资转向战略D快速退出战略

三、判定题

1.进入成熟期后,产业产量(或销售量)的增长速度下降,各企业还要保持其自身的增长率就必须扩大其市场占有率,从而使产业内企业竞争加剧,这是一种全球性产业中的竞争战略。(T )

2.随着新兴产业中新建企业数目专门快增加,就会使生产集中化和企业分裂化合二为一。

(T )

四、案例分析

沃尔玛在德国的价格战

众所周知,平价或降价是美国零售业巨人沃尔玛商店(Wal-Mart store)抢占市场份额惯用的竞争手法。它所到之处,其当地同行不行不面临一个痛楚的选择:要么跟随降价,打一场肉搏战,比一比谁的实力更强;要么退避三舍,坐视消费者流失,拱手让出自己的市场份额。一段时刻以来,德国各大超级市场便饱尝了沃尔玛平价战略的苦头。

挑战出击

据德国《明镜》周刊报道,从今年5月中旬开始,沃尔玛在德国发动了一轮声势浩大的价格攻势:遍布各地的沃尔玛超市(共95家)同时推出笼络人心的“优待方案例(Smart Programn)。大幅降低了家庭主妇十分重视的奶粉、面粉、白糖、饮料、肉类等80种商品的售价。与德国零售商阿尔迪(Aldi)、利德尔(Lidl)、普鲁斯(Plus)和诺尔玛(Norma)的标价相比,沃尔玛的标出的优待价(Smart-Price)明显廉价一大截。一时刻,消费者趋之若鹭,有的沃尔玛超市甚至显现了德国罕见的抢购潮。

沃尔玛看起来并不想掩饰其优待方案的挑战意味。例如在杜塞尔多人散布的宣传单上,它直言不讳地打出了如此一个咄咄逼人的标题:“这些商品干嘛非要去阿尔迪买?——我们的更廉价!”姑且不论如此指名道姓地做比较广告是否违反德国法律,有一点是确信的:沃尔玛要跟阿尔迪在价格上较量较量。

群雄反攻

阿尔迪是德国最大的连锁食品超市,多年来一直是德国家庭主妇的购物天堂。既然被沃尔玛点名下了挑战书,因此没有退缩的道理。沃尔玛母公司尽管是全球最大的零售企业,综合实力专门强大,但它1997年才进入德国,在德国的年营业额刚刚迈到55亿马克,还不能与阿尔迪的市场份额相提并论。再说,活尔玛大幅降价有违反德国反不正当竞争法律的嫌疑,作为德国超市的领导,阿尔迪也应当站出来主持正义。

因此,6月初阿尔迪开始了“从所有枪口还击”。据德国《食品报》报道,当自己的市场份额和声誉受到威逼时候,阿尔迪预备拿出几亿马克应对价格战。

沃尔玛不是声称自己的面粉廉价吗?阿尔迪把自己的价格搞得更廉价:每公斤面粉只售39芬尼,那个价格甚至低于德国数一数二的大零售商梅特罗(Metro)和雷威(Rewe)44至52芬尼的进货价!

沃尔玛不是声称本店的牛奶廉价吗?阿尔迪的回答是“我们那个地点的更廉价”:全脂牛奶每升售价从95芬尼降为89芬尼,脱脂牛奶从79芬尼降为75芬尼。除此之外,阿尔迪还把每公斤白糖的售价下调了10芬尼,只售29芬尼!

无独有偶,为了捍卫市场份额,利德尔、普鲁斯和诺尔玛把本店出售的商品降低25%,即一律以七五折的优待价出售。由于其分店遍布德国各地,因此,到处都在降低,德国的零售市场出现一派空前喧闹、空前纷乱的景象。

一直袖手旁观的德国零售巨人梅特罗开始担忧价格战火蔓延会给自己造成缺失。它给自己罢了一笔帐,假如把牛奶售价与阿尔迪拉平,一年下来将少收4000万马克;把白糖价格拉平的代价亦不小,一年将缺失约800万马克。据德国一位专家估算,1999年德国的食品交易因打价格战已缺失约10亿马克的收入。

雷威公司也忧心忡忡地关注着价格战的进展。该公司负责商品工作的董事奥托·卡姆巴赫评论说:“优待价和超值价说明,有几个竞争者在争夺顾客过程中,定价不计缺失。”

鹿死谁手

毫无疑问,愈演愈烈的价格战最终必定导致政府的介入。6月底,没在波恩的德国卡特局开始对沃尔玛是否违反反不正当竞争法进行调查。一同被调查的还有德国超市阿卡迪、利德尔、普鲁斯和诺尔玛。依照1999年1月修订的有关法律,商家连续以低于成本销售商品是违法行为,违者将被罚款或吊销营业执照。

然而,德国卡特尔局官员在沃尔玛公司扑了个空。在检查了所有优待商品之后,卡特尔局局长乌尔夫·波格7月4日宣布,没有发觉足够的违反竞争法律的证据。在80种优待商品中,50种商品的销售价没有低于进货价,另外30种商品还需要进一步调查。

分析家指出,即便发觉个别商品的销售价低于进货价,德国当局也不可能对沃尔玛进行处罚。依照德国法律,临时低于进货价销售商品是合法的。例如雷威公司去年就成功逃脱巨额罚款,它声言,本公司以低于进货价推商品,是对竞争对手低价倾销不得不作出的反应。

事实上,沃尔玛从其供货商处得到的商品十分廉价,用来打价格战的商品难道大多有利可图!德国《食品报》报道说,卡特尔局官员在调查中发觉,沃尔玛一些商品的进货价和销售价之间还有“不小的空间”,不禁连连称奇。“倒是阿尔迪专门可能过不了不许低于进货价这一关”,“这正是沃尔玛的成功之处。”

德国舆论普遍认为,沃尔玛是目前这场价格战的赢家。在75000种商品中,沃尔玛精选出有代表性的80种商品以优待的价格推出,就能把德国零售市场搅得天翻地覆,自己的知名度相应得到提高。

花钱少,收益高,而且还不让官方抓住把柄,可谓高超之极。

德国消费者因此也能从价格战中受益。只是,德国食品零售商协会主席盖尔德·荷里希指出,消费者最终将沦为输家,因为,当强者“把市场扫荡洁净后,价格将重新上升”。

由于其母公司财力雄厚,德国的沃尔玛超市有能力打一场价格持久战。,明镜》周刊预言,那些实力不济的竞争对手将成为沃尔玛的收购对象,在过去两年多时刻里,沃尔玛先后投入20亿美元,通过兼并和收购,把活尔玛分店增加到95个。最新消息说明,沃尔玛正在与家乐福争购德国最大的零售商梅特罗。

目前,阿尔迪、利德尔、普鲁斯和诺尔玛还有足够实力抵挡沃尔玛的进攻。其策略是以其人之道还治其人之身,因此在重点商品上连续打价格战实属意料中事。

最倒霉的是许多中小食品零售店,大超市打价格战,客观上分流了自己的客源,从而导致销售额部减,最终被迫裁员或倒闭。德国零售商协会估量,假如不能遏止销量下跌,德国零售业将显现倒闭潮,今年就可能有2万名售货员失业。

打价格战“简直是疯了”,该协会发言人惊呼。德国食品工业协会向德国食品销售商发出紧急呼吁:“赶忙回到理智的、以制造价值为宗旨的市场行为上来”。“目前德国零售商明显已落入沃尔玛设下的陷阱”,打价格战“极大地提高了沃尔玛在德国的声誉”,“而德国零售环节则互相蚕食。”

[讨论题]

1.你如何看待价格大战?

2.沃尔玛为何能在德国的价格大战中获胜?

3.德国的零售商应采取什么策略来应对沃尔玛的价格挑战?

第四章职能战略

一、填空题

1.市场细分的实质是。(需求细分)

2.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是。(大规模定制)

3.产品生命周期一样分为、、、四个时期。(导入、成长、成熟、衰退)

4.从资本市场看,企业长期资金来源要紧有、、三种。(一般股、优先股、公司债券)

二、选择题

1.按照管客对产品不同属性的重视程度划分,细分市场有以下哪几种模式?(ABC )

A.同质偏好B.分散偏好

C.集群偏好D.异质偏好

2.细分市场能够使用不同的变量,这些变量大体可分为哪几类?(AC )A.消费者的特点B.消费者的收入

C.消费者追求的利益D.消费者的偏好

3.企业在目标市场上能够“扮演”不同的角色,即(ABCD )

A.市场领导者B.市场挑战者

C.市场追随者D.市场补缺者

4.产品大类中各种不同品种、规格、质量和价格的特定产品是指( B )。

A.产品线B.产品项目

C.产品组合D.产品组合的宽度

5.美国P&G公司于二战后推出“汰渍”牌洗衣粉获得成功,20世纪50年代又推出“欢乐”牌洗衣粉。这种品牌战略是(D )。

A.多族品牌B.家庭品牌

C.个别品牌D.多品牌

6.短期资金的筹集来源较多,通常有以下方式:(ABC )。

A.商业信用B.银行信用

C.应对费用D.应收账款

7.投资组合战略的阻碍因素有:(ACD )。

A.盈利与风险B.政府政策

C.经营规模D.产业性质

8.在物料采购过程中,由于内部缘故经常给企业造成缺失,这些内部缘故要紧有(ABC )。

A.治理方面的缘故B.打算方面的缘故

C.执行方面的缘故D.操纵方面的缘故

9.处于不同的环境条件下,企业可采纳的研究与开发战略有(ABD )。

A.差不多型B.渗透型

C.开发型D.反应型

10.渗透型研究与开发战略的表现形式有(ABD )。

A.高档战略B.间隙战略

C.低档战略D.升级战略

三、判定题

1.按照企业所处的竞争地位,企业在目标市场上能够“扮演”四种不同的角色,即行业领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者,每种不同的角色要求企业制定统一的竞

争战略。( F )2.财务战略确实是企业在生产的成本、质量、流程等方面建立和进展相对竞争优势的差不多途径,它规定了企业生产制造和采购部门的工作方向,为实现企业总体战略服务。

(F )

四、案例分析

企业进入某个市场,最好一次只进入一个细分市场,并隐藏自己的全盘打算,如此,竞争对手就无法明白企业要进入的下一个细分市场,从而有利于企业整个进入战略的实现。为了更好地说明这一点,我们以教材图7-3所示为例。在图中,A、B、C三家公司都专门为航空公司、铁路部分和卡车运输公司提供电脑系统。其中,A公司专门满足航空公司对电脑的需求;B公司向上述三种运输部门专门出售大型电脑系统;C公司刚进入该市场,目前专门向卡车运输公司销售个人电脑。

问题是:C公司下一步该如何进展?

第八章战略的评判与选择

一、填空题

1.依照资金流向的不同,市场增长率——相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类:、、、。(明星类、问号类、金牛类、瘦狗类)

2.市场增长率——相对市场占有率矩阵应用的假设前提是:行业的吸引力由来表示,企业实力由市场占有率来表示。(市场增长率)

3.新波士顿集团矩阵划分的四种经营业务类型是:、、、。(分散化、大量化、专业化、死胡同)

4.行业吸引力——竞争能力矩阵,企业内部的经营单位可划分为、、三种类型。(扩张类—绿灯区、坚持类—黄灯区、回收类—红灯区)5.在生命周期分析中,企业的竞争地位能够划分为、、、和五种情形。(支配、强大、有利、防备、脆弱)6.生命周期分析法提出的战略建议有:、、、。(进展战略、有重点进展、调整退出

7.战略选择常用的方法有:、、等。(SWOT、战略选择矩阵、战略类聚模型)

二、选择题

1.在波士顿矩阵中,每个圆圈的面积代表了(B )。

A.该项业务市场占有率的大小

B.该项业务销售收入

C.该项业务销售利润

D.该项业务的相对市场占有率

2.在新波士顿矩阵中,横轴表示经营单位所具备的(D )。

A.取得竞争优势途径的多少B.企业实力大小

C.市场引力的大小D.竞争地位位差别

3.分散化经营最适应的经营战略是(B )。

A.专业化经营B.集中化战略

C.差异化战略D.成本领先战略

4.行业吸引力——竞争能力矩阵是由(B )提出的。

A.波士顿咨询公司B.通用电气公司

C.壳牌石油公司D.里克特公司

5.在行业吸引力——竞争能力矩阵里,属于行业吸引力的因素有:(AC )。

A.市场容量B.市场占有率

C.进入壁垒D.财务能力

三、判定题

1.明星类业务具有较低的市场增长率和较高的市场占有率。(F )2.明星类业务是净现金流量最多的业务。(F )3.分散化经营单位具有较多的实现竞争优势的途径,但企业本身现有的竞争地位差别较小。(T )

第九章战略实施

一、填空题

1.战略实施的模式要紧有:、、、和等。(指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型)

2.企业组织战略调整的全然原则。(适应环境)

3.企业文化的中间层次是指企业文化的。(制度层)

4.从创建核心能力的角度来盾,企业的技术创新要紧有和两种。(组合、同步)

5.企业中一样采纳方法来分配资金资源。(预算)

6.阻碍资源配置的因素有、、和。(资源爱护机制、个人价值偏好、互惠的政治交易、战略的不确定性)

7.企业战略资源的分配一样可分为和的分配两种。(人力、资金)

8.企业战略家的才能表现为以下几个方面:、、和。(战略思维、组织用人、操纵和谐、应变创新)

9.从权力分配的角度看,企业文化能够分为四种类型:、、和。(权力导向型、角色导向型、任务导向型、职员导向型)

二、选择题

1.战略与结构关系的差不多原则是(A )。

A.结构要服从于战略B.战略要服从于结构

C.结构与战略并重D.战略适应结构

2.组织结构适应战略进展的标准有(ACD )。

A.产生共同愿景B.符合企业的核心能力要求

C.反映企业的进展趋势D.具备催人奋进的精神张力3.企业家与企业战略家的不同表现在(ABCD )。

A.对企业进展的观念不同B.工作重点不同

C.知识结构要求不同D.素养不同

4.企业核心能力的创建的差不多方式的(ABD )。

A.创新B.仿照

C.改革D.整合

5.作为创建企业核心能力要紧活动的技术创新的特点有(ABCD )。

A.不确定性B.时滞性

C.复杂性D.累积性

6.对核心能力整合的差不多方式有(ABD )。

A.技术复合B.技术融合

C.技术组合D.技术的功能性配合

7.当人们描述保证企业长期成长的战略形象时,(D )常常是其中心内容。

A.资源优势成效B.动态相辅成效

C.核心能力D.动态相乘成效

8.企业战略家是指具有战略治理思想,善于战略思维,具有战略能力,把握战略实施艺术,从事研究和制定战略决策,指导企业开拓以后的(C )。

A.企业高层领导B.企业家

C.企业高层决策群体D.高层治理人员

9.作为创建企业核心能力要紧活动的技术创新具有(ABD )的特点。

A.时滞性B.累积性

C.制造性D.不确定性

三、判定题

1.在指挥型战略实施模式中,企业总经理考虑的是如何让其他高层治理人员同他一起共同实施战略。(F )2.权变的观念应贯穿于战略治理的全过程,从战略的制定直到战略的实施。(T )3.动态相辅成效是指企业今后战略能有效使用现在战略运行中产生的无形资源的成效。

(F)4.作为创建企业核心能力要紧活动的技术创新具有不确定性、时滞性、复杂性、累积性等特点。(T )

第十章战略操纵

一、填空题

1.战略失效可分为_______、______________、_______三种类型。(早期、偶然、晚期)

2.战略操纵(层次)通常有_______、________、_______、_______。(幸免型、跟踪型、开关型、后馈型)

3.战略操纵的特点有_________、______、__________。(渐进性、交互性、系统性)4.目标位移有______和__________两种类型。(行为替代、次优化)

5.一样讲战略变革时机有三种选择,即__________、________和________。(提早、反应、危机性)

二、选择题

1.战略操纵的目的要紧是(B )。

A.战略调整B.操纵战略失效

C.确保战略目标D.战略变革

2.战略操纵的三个层次是(ABD )。

A.战略操纵B.作业操纵

C.过程操纵D.战术操纵

3.战略操纵着眼于企业进展与内外环境条件的适应性,通常有哪几种类型?

(ABCD )

A.幸免型操纵B.跟踪型操纵

C.开关型操纵D.后馈型操纵

4.战略操纵与作业操纵有专门大的不同,具体来说,两者的区别表达在(ABCD )。

A.执行主体不同B.开放程度不同

C.操纵目标不同D.操纵目的不同

5.一样而言,常见的战略调整方法有(ABCD )。

A.常规战略变化B.有限的战略变化

C.完全的战略变化D.企业转向

6.一样讲战略变革时机有(ABD )。

A.提早性变革B.反应性变革

C.回馈性变革D.危机性变革

7.在战略实施成效的评判指标中,能够直截了当衡量企业对社会做出奉献的高低的指标是( C )。

A.投资收益率B.股东价值

C.附加价值指标D.关键表现域指标

8.在评判经营业绩时,关于独立而专门的职能部门,企业能够建立(A ),以便对其进行专门的评判。

A.责任中心B.利润中心

C.事业部D.专门指标

三、判定题

1.所谓战略实施,是指将预定的战略目标与实际成效进行比较,检测偏差程度,评判其是否符合预期目标要求,发觉问题并及时采取措施藉以实现企业战略目标的动态调剂过程。(T )2.作业操纵是对企业内部各项业务进展情形的操纵,通常有财务操纵、生产操纵、销售规模操纵、质量操纵和成本操纵等方式。(T )3.投资收益率等于税前收入除以总资产,常用来测定企业综合效益。(T )4.在战略操纵中,对高层治理人员评判指标是指对企业战略的成功具有举足轻重作用的那些方面的指标,它反映了企业的要紧战略目标。(T )5.所谓目标移位,是指将关心战略目标实现的经营活动本身变为目的,或者经营活动未能实现自己所要达到的目的,从而混淆了企业战略的目的和手段,导致整个企业经营业绩下降。(T )6.完全的战略变化是指企业改变自己的经营方向。(T )

企业战略管理案例分析3,4

[案例3] “老牌”企业的竞争 海清啤酒成功的在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂,不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了60%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。 C市100公里内有一金杯啤酒公司,3年前也是该省的老大。然而,最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。 金杯啤酒在被收购后,立刻花近亿的资金搞技改,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很,金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场,金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训。 省内啤酒市场的特点是季节性强,主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻,主要依靠直销作为市场导入的铺货手段,由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。 金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了,并且成功地推出了1月18号C市要下雪的悬念广告,铺还有礼品附送。

覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是,金杯在取得第一轮胜利的同时,也遇到了内部的管理问题。该公司过渡强调销售,以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁,甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商,白用公司的运货车,赊公司的货,又做生意赚钱,又当经理拿工资。库房出现了无头帐,查无所查,连去哪儿了都不知道。 面对竞争,海清啤酒在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且海清的分销渠道并没有受到冲击,金杯公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。 如今,啤酒销售的旺季,也就是决胜的时候快到了,您认为海清啤酒应该怎样把对手击退,巩固自己的市场领导地位呢? [问题] (1)运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境。 (2)如何评价金杯啤酒的竞争战略? (3)海清啤酒应采用什么用的战略? 分析: 1、运用SWOT分析法,分析海清啤酒面临的环境。 (1)优势S:产品市场占有率高(市内:95%以上;全省:60%以上);有一定的生产加工能力; (2)劣势W:销售队伍不太雄厚,市场没有细分,产品没有特色; (3)机会O:拥有很高的客户群,产品在当地拥有

企业战略管理的案例分析

战略治理案例分析-巨人集团的衰落 案例展示: 巨人集团,是个民营企业,它的总裁史玉柱是安徽怀远县人。曾经是一个红遍全国的知名企业,历经不到2年就成为销售额近4亿远,利税近5000万元,职员达2000多人的大企业,同样历经不到4年就如同泡沫式的破裂了,有人讲“巨人”是个神话,而那个神话终因史玉柱不是神而最终破灭。 人集团曾经是我国民营企业的佼佼者,一度在市场上叱咤风云,该企业以闪电般的速度崛起后,又以流星般的速度迅速在市场上沉落了。如此一家资产好几亿,年产值号称数十亿的企业破产,究其缘故,治理当局的决策失误是专门重要的一个方面。 该企业在1993年往常,其经营状况是特不乐观的,然而在1993年国家有关进口电脑的禁令一解除,国外众多超重量级选手蜂拥进入我国市场,一些头脑理智的企业纷纷压缩规模调整结构,可巨人集团的治理当局急于寻求新的产业支柱,轻易迈出了经营房地产和保健饮品的多角化经营的脚步。而当时巨人集团的资金不足,又没有得到银行等金融机构的资金支持,没有实力同时在两个全新的产业展开大规模投入。 到了1994年,巨人集团治理当局差不多意识到集团内

部存在的种种隐患,创业激情差不多消逝了;出现了大锅饭现象;治理水平低下;产品和产业单一;开发市场能力停滞。但治理当局依旧回避了企业内部产权改造及经营机制重塑的关键问题,想通过再一次掀起的进展和扩张热潮,将企业重新带回到过去辉煌的时期,在保健饮品方面大规模投入,如此的投入带来了短暂的效益,可专门快企业的问题暴露无疑:企业整体协调乏力;人员治理失控;产品供应链和销售链脱节等。针对此问题,企业治理当局进行了整顿,然而未能从全然上扭转局面,最终全线崩溃。 巨人集团总裁史玉柱在检讨失败时曾坦言:巨人的董事会是空的,决策是一个人讲了算。决策权过度集中在少数高层决策人手中,尤其是一人手中,负面效果同样突出。特不是那个决策人兼具有所有权和经营权,而其他人专门难干预其决策,危险更大。巨人集团失败的缘故专门大程度上是因为企业内部操纵的失控,尤其是操纵环境中企业经营治理当局的经营治理理念和经营方式的失误造成的。 总结巨人集团失败的经验教训,其打算过程失控也是要紧缘故,要紧表现在:打算动因不明确;打算非理性,试图超越规范;过程失控,如打算制定较为粗放,打算执行过程中缺乏必要的反馈与检讨,打算柔性不足,在市场状况即企业经营状况发

企业战略管理案例

企业战略管理案例 Last revised by LE LE in 2021

企业战略管理经典案例 上个世纪80年代初,壳牌公司的全球经营战略策划专家阿里·德赫斯组织了一项关于企业寿命的研究。研究的结果令人震惊! 该研究发现,《财富》排名500强的企业从产生到衰亡,平均寿命只有40-50年,只及人的寿命的一半。别忘了它们是世界500强啊!我们许多企业都把目标定位在进入500强,可见,进入500强也不是有永恒的保险。其实,就世界范围而言,新成立的企业中有40%存活不到10年就夭折了。 此外,也有调查显示:1912年的世界100强企业,经过80多年,被收购、破产或被收归国有,也就是不再独立存在的共有49家;仍然独立生存着,但是不再是100强企业的,有31家;余下的,到1995年仍为世界百强的,只有20家。 凭什么生存恐怕是适应竞争环境变化的能力。 这不能不令我们记起达尔文的名言: “能够生存下来的并不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些能对变化作出快速反应的”。 所以,我们说,新世纪中国企业面临的第二个挑战是:变化成为常态。 这表现在: ◆顾客需求和竞争方式在不断变。变化无所不在。市场中对衣、食、住、行的需求和供给年年在变。 ◆变化的步伐在加速。产品和服务的寿命周期大大缩短。英特尔的芯片更新速度越来越快。

◆意想不到的变化增多。二年前谁会预料到呼机市场会迅速萧条 总之,这意味着商战中的选手的应变能力提高了。商战的赢家必须是一个高明的快棋手。 【自检】 变化蕴涵的战略课题如下,请据实判断自己公司的情况并列出改进计划。 顾客至上 (某商场服装柜台前,女顾客与女售货员) 顾客:小姐,请你把那件毛衫给我看一看。 售货员:请等一会儿。 顾客迟疑一下,走到另一个柜台。

企业战略管理失败案例分析

企业战略管理失败案例分析 20多年前,伴随着改革开放浪潮,诞生了一大批新兴企业,能够存活至今的,大多数已经成为业界翘楚,比如联想集团、万科集团,以及健力宝。 从今年3月23日张海突然被警方拘留审查,到此前的去年12月初三水区政府强力接管;从去年8月23日张海被宣布下课,祝维沙走上前台,到11月16日北京汇中天恒和北方亨泰科闪电般地收购健力宝绝大部分股权;从资本屠夫闪电收购健力宝到创始人李经纬涉嫌贪污…… 最近几年来,由于健力宝在国人和整个食品饮料行业的特殊地位,围绕健力宝所发生的一系列事件不断挑动着人们的神经。 从李经纬到张海到祝维沙再到李志达,及至后来的复产领导小组,健力宝一次次权利更迭背后,到底潜藏着怎样的因果?五任掌舵人两任涉嫌犯罪,一任被强行驱赶,健力宝纷繁复杂的利益链条深处,到底又潜藏着怎样的因果?从民族饮料第一品牌到如今背负数十亿负债,甚至净资产有可能已为负值的窘况,健力宝产业经营的覆辙中,究竟又有多少值得后人警醒的前车之鉴? 一、长期战略迷失。

健力宝无论在李经纬时代还是张海时代,都严重存在战略迷失的问题,战略迷失导致了两个时期的健力宝缺乏清晰的战略性目标,最终陷入困局。在李经纬时期,企业的发展实际上是一个个随遇而安的决策去自然推动的,而张海时期的健力宝则更像是一个患了多动症的小孩,喜欢四处出击。林佑刚评价,很大程度上,李经纬和张海都没有真正把握好饮料产业的发展规律。 二、组织架构不合理 健力宝的治理结构、组织结构及组织功能的设计、关键职位、职级设计等方面都存在着明显的不合理,结构的缺陷导致整个组织未能抓住最关键的影响企业经营的因素。李经纬时代的健力宝跟国内很多企业一样,是一个具有鲜明创业者个人英雄主义色彩的企业。如果说李经纬时代的健力宝所存在的结构问题是当时国有企业的通病,那张海管制下的健力宝所存在的问题则完全是股东的经营管理问题,治理结构错位、组织功能缺失等,都是张海时期健力宝治理结构缺陷的基本表现。林佑刚表示。 三、流程管理僵化 在张海主政期间,流程在健力宝内部是一个经常被挂在嘴边的词,按流程走是很多中高层喜欢说的一句工作语言,而健力宝内部所制定的流程文件汇总堆起来都超过1米。但健力宝的流程却太完备了,乃至一个内部摄影摄像工作都有一套详细的流程,而人力资源部门的业务流程更是多达23项。林佑刚回忆,健力宝内部经常有这样的现象:本来一个电话或者一句话可以搞定的事情,却一定要拟一个书面的工作联络单;财务的审批时间时常要拖很久,假如某个领导出差了,很急的事情也要等他回来。 四、营销模式败局

企业战略管理案例分析

企业战略管理案例分析 “菁菁校园”是一所新型的私立学校,专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训,以及为在职人员提供团队合作课程培训。该学校的创办人刘岩是个成功的企业家,他热爱登山,并坚信这是一项锤炼个运气质,同时学习集体协作精神的完美运动。(优势1:定位) 在刘岩看来,那个学校是个非赢利性的企业,然而不管如何得自己坚持自己的运转。因为假如没有充裕的资金,学校就不可能进展。学校开办以来,学生的数目逐年增多。(优势2:有成长的市场,学生认可) 学校的课程要紧分两类,一类是一般课程,一类是专门课程。一般课程是学校的起家项目,针对大中学生的集体训练开设。每年暑假,总是有大批学生报名参加登山、探险等充满新奇感的这类项目。尽管这部分的收入占了整个学校全部营业收入的70%,然而这种项目并不赢利(劣势1:无利润,反映经营治理问题)。专门课程是应一些大公司的要求,专门为此公司开办的短期团队合作培训(与一般课程具有关联性)。这部分课程是最近才设立的,深受各大公司经理们的欢迎,在非正式的反馈中,他们都认为在这些课程里获益专门多,他们所属的公司也情愿连续扩大与菁菁校园的合作。同时,这类课程为学校带来丰厚的利润。(机会1:说明专门课程市场有需求,并能获利)然而,在实施专门课程的时候,刘岩和他的好友们也有疑虑:这种课程的商业化倾向专门重,假如过分扩张,可能会破坏“菁菁校园”的形象。另外,专门课程的学员多是中高级经理,他们的时刻专门紧,因此,假如课程一旦设立下来,就不能改动,因此总是会遇到与一般课程的冲突。 在学校成立初期,刘岩并没有专门关注治理问题,他觉得专门简单:每年暑假开始,学校就招生开课,到暑假终止就关门。然而随着知名度的提高和注册学生的不断增多,学校变得日益庞大复杂,治理问题和财政状况开始受到关注。最明显的是学校暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置。他还发觉无法找到足够的技术熟练、体会丰富的从事短期的工作的指导老师,然而要常年聘请他们花销实在太大。(劣势2:资源不足、治理问题)与此同时,在社会上显现了相似的竞争者,(威逼1:显现替代品)学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。 在这种情形下,你认为“菁菁校园”的以后在哪里? [问题] 1.你认为“菁菁校园”的以后应如何定位? 2.“菁菁校园”的项目组合如何进展? 3.你认为“菁菁校园”的运营治理应如何改进? 分析:1、即使一般课程占学校全部营业收入的70%,仍不赢利,学校的运转难以坚持,同时显现了相似的竞争对手,因此,以后的定位应充分利用品牌的优势,实现范畴经济,分散风险;引入市场化竞争机制,保持学校的活力和竞争力。才能保持品牌。 2、通过客观评判项目组合,具有一定的关联性,项目组合的进展应以一般课程为基础,适当增加专门课程,逐步过渡到以开设专门课程为主。 (1)公司战略层次上:宜采纳多元化战略。 (2)竞争战略层次上:宜采纳差异化集中化战略。 (3)职能战略层次上:宜采纳整体营销战略和人才开发战略。 3、问题:暑期过于繁忙,设施不足,而淡季则设备人员闲置。无法找到足够指导老师。解决方案: (1)引入先进的技术和运营治理方式,使人、财、物有机结合,合理分配资源,提高有限资源利用率。 (2)合理设定项目组合、制定完善的教学打算,使淡旺季节相对平稳进展。解决设施设备不足。如解决课程编排上的冲突。 (3)聘请、培训、借用和调配教学、治理人员,建立相对稳固教职工对伍。 (4)特色经营,提高服务质量:现实说明一般课程难以坚持学校的运转,因此应针对自己的市场定位突出特色。 (5)加强营销力度:应加大对学校的宣传力度,要建立有效的招生部门,积极加强与企业的合作等。如利用举办或承办各种竞赛,进行商业运作。 (6)合理设计收费标准,操纵成本。力求盈亏平稳,略有盈利。

企业战略管理经典案例

海尔作为中国的世界名牌,是我们的骄傲,它能够在短短二十几年的时间里,从一个濒临倒闭的冰箱厂发展成为世界第四大白色家电制造商,这是中国企业的奇迹,海尔的发展模式值得其他的企业研究和学习,从海尔的发展战略中也许我们会有很多的收获! 张瑞敏,中国的杰克.韦尔奇,在接手青岛冰箱厂以后,以他的智慧使它得到了腾飞,也让中国多拥有了一个世界500强企业,张瑞敏的理念就是:追求卓越,实施名牌战略。 海尔在发展过程中经历了四个发展阶段:名牌战略阶段(1984-1991),多样化战略阶段(1992-1998),国际化战略阶段(1999-2005),全球品牌战略阶段(2006年至今),在每个阶段海尔都以其自己的方式进行建设,在竞争激烈的家电行业赢得一席之地! 一下是对这几个阶段的分析:

一,名牌战略 特征:只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠定了坚实的基础,总结出一套可移植的管理模式。 张瑞敏在一次对全员工的大会上说过“要做就做最好的”,他决心以世界一流名牌为目标而努力。而世界一流企业的共同点是都将体现本国文化的一流品牌。家电行业的优秀品牌=高质量的产品+优质的售后服务,从这里可以看出,海尔的名牌战略不是以价格为竞争武器进入市场的,而是通过获得消费者的信任,以高质量,高附加值提高其产品的市场占有率。 分析 分析是指宏观环境的分析,P是政治,E是经济,S是社会,T是技术。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

政治法律环境: 在海尔1984年的时候,青岛冰箱厂是众多冰箱企业的一员,当时中国的政治生活稳定,国家的政治生活衣发展经济为目标,国家对企业的发展特别是国有企业的发展提供必要的政策财政支持,在税收政策上也给与帮助。同时也因为市场经济制度的不够完善,使市场有一定的混乱,家电行业也未处于垄断之中。 经济环境: 当时的国民经济处于快速发展的时期,人民生活水平不断的提高,可支配收入也有了很大程度的增加,城镇居民也有强烈的消费愿望,渴望改善自己的生活水平,同时社会经济也面临着通货膨胀的压力。 社会环境:

企业战略管理案例分析及答案

★案例分析1 宜家出走马甸变脸 宜家在马甸15000平方米的店面,创造出5.4亿元/年的销售额。 这个世界500强将在明年年初搬离马甸,引起了媒体和社会的广泛关注———既关心宜家的前景,也关心马甸的发展趋势。 马甸曾经被北京市商委规划为北京市十个商业中心的一个。马甸经历过两次辉煌,一次是在亚运会期间,马店是亚运会商品集散地,那时大众和社会对马甸作为商业中心有了初步认识。第二次是在马甸被大规模开发以后,特别是宜家进驻以后,形成了马甸商业上真正的繁荣。 据了解,宜家在选址上有两点必备的条件,第一,必须处于交通要道。马甸地区有四通八达的交通,马甸立交桥交通流量巨大。第二,宜家在世界各国的发展,物业都是自己的,不采取租用的办法。宜家初进北京,在马甸破例采取了租赁的方式来开店,也证明了马甸的商业价值。 宜家出走可能基于三个原因:一、15000平方米营业面积已不能满足经营需求;二、宜家失去了在马甸的定价权,成本为王的经营理念使宜家难以接受马甸区域日益成熟带来的租金上涨的成本压力;三、马甸由纯商业向商业与商务结合的大势,已使宜家失去了小资定位的环境土壤。 商业和商务应该是互为表里,相辅相成的,不同的业态,对商务的支持也各不相同。从这个角度来说,宜家“出走”也许意味着这个区域的商业或商务价值的新陈代谢。 宜家搬走不一定是坏事,通过马甸商业的重新整合和洗牌,让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。 (1)根据宜家在选址上的两个条件,谈谈你对企业战略的认识。 (2)根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。 参考答案: (1)企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位,即目标顾客群,宜家之所以定位于交通要道,是针对自提货物和追求低价格的顾客;自己经营物业主要是为了降低成本。 (2)战略是由一定的产品和市场定位组合体现的,没有明确的产品(服务)与准确的市场定位,企业会失败。战略制定后,一般不应朝令夕改。战略是动态的,战略制定时的环境条件发生改变,要适时调整。 ★案例分析2 俄亥俄州牛排包装公司 在牛排包装行业中,传统的成本链包括:在分布很稀疏的各个农庄和农场饲

企业战略管理经典案例

企业战略管理经典案例 上个世纪80年代初,壳牌公司的全球经营战略策划专家阿里·德赫斯组织了一项关于企业寿命的研究。研究的结果令人震惊! 该研究发现,《财富》排名500强的企业从产生到衰亡,平均寿命只有40-50年,只及人的寿命的一半。别忘了它们是世界500强啊!我们许多企业都把目标定位在进入500强,可见,进入500强也不是有永恒的保险。其实,就世界范围而言,新成立的企业中有40%存活不到10年就夭折了。 此外,也有调查显示:1912年的世界100强企业,经过80多年,被收购、破产或被收归国有,也就是不再独立存在的共有49家;仍然独立生存着,但是不再是100强企业的,有31家;余下的,到1995年仍为世界百强的,只有20家。 凭什么生存?恐怕是适应竞争环境变化的能力。 这不能不令我们记起达尔文的名言: “能够生存下来的并不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些能对变化作出快速反应的”。 所以,我们说,新世纪中国企业面临的第二个挑战是:变化成为常态。 这表现在:

◆顾客需求和竞争方式在不断变。变化无所不在。市场中对衣、食、住、行的需求和供给年年在变。 ◆变化的步伐在加速。产品和服务的寿命周期大大缩短。英特尔的芯片更新速度越来越快。 ◆意想不到的变化增多。二年前谁会预料到呼机市场会迅速萧条? 总之,这意味着商战中的选手的应变能力提高了。商战的赢家必须是一个高明的快棋手。 【自检】 变化蕴涵的战略课题如下,请据实判断自己公司的情况并列出改进计划。

顾客至上 (某商场服装柜台前,女顾客与女售货员) 顾客:小姐,请你把那件毛衫给我看一看。 售货员:请等一会儿。 顾客迟疑一下,走到另一个柜台。 售货员一脸茫然。 看来,现在的顾客真是越来越没有耐心、越来越挑剔了。 其实,这是当今市场经济的一个普遍特征。买方市场的出现给顾客带来了最大限度的利益。对于企业来说,就是要不折不扣地把顾客当上帝。 所以,新世纪中国企业面临的第三个挑战就是:顾客至上。 商场上的选手与顾客的关系更清楚了。过去,通用电器公司有些人认为,你有眼力买我的产品是你的荣幸。现在,它也变成了所谓靠服务生存的企业了。 现在是顾客决定: ■想买什么。你说什么好没有用,得他说、他认可--顾客越来越难以被说服,更不用说哄骗。

《企业战略管理》-理论与案例(第三版)答案全解

哼思考题及参考答案 第一章 1.战略管理的性质是什么? 2.什么是战略管理? 3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么? 4.什么是战略? 5.企业存在什么样的战略层次? 6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同? 7.在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么? 8.战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响? 第二章 1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象,外部环境中哪些是可以利用的机会,哪些是威胁? 2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?以美国易拉罐行业为例,分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。 3.以家电产业为对象,分析一下其内部的竞争结构和格局。 4.分析在我国彩电行业中,许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。 5.从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息? 6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测? 第三章 1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势?以一个实际企业为对象,分析它所具有的优势和劣势。 2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些? 3.企业资源与企业能力的关系如何? 4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么? 5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么? 6.经验效益所揭示的战略意义是什么?如何运用经验效益进行竞争? 7.价值链分析的目的是什么? 第四章 1.企业使命的战略作用是什么? 2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系? 3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系? 4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。 5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系? 第五章 1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题? 2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略? 3.在实行复合多样化战略时,是否公司所具有的不同的业务越多越好?如何确定合适的复合多样化程度? 4.以一个实际企业为研究对象,鉴别出它所采取的战略。 5.请比较一下企业实行发展战略不同方式的优缺点。 第七章 1.分别说明三种一般竞争战略的应用条件以及存在的风险。 2.企业如何摆脱处于产业中中间或中庸地位的不良境地? 3.分析分散型产业为何分散?如何在这样的产业中进行竞争?

企业战略管理案例分析

一、格兰仕成本领先战略 1、格兰仕成本领先战略主要特点是什么? 纵观“格兰仕”的成长过程可以发现, 它在微波炉市场获得成功, 实际竞争优势的法宝就是实施总成本领先的竞争战略, 为实施总成本领先的竞争战略,“格兰仕”一直拼命扩大生产规模, 以摊薄各种成本, 追求规模经济效益, 并在企业整个经营价值链中, 采取各种策略来降低微波炉的单位成本, 从而树立其在行业、市场中的成本(价格)优势, 通过不断降价来排挤竞争对手, 抢占市场份额, 使企业的市场销售量、市场占有率不断提高。 2、格兰仕采取的是哪种竞争战略?这种战略有几种方式? 答:格兰仕采取的是低成本战略,是所有战略中最容易理解和接受的,它的目标就是使企业成为市场中成本最低的生产者,让企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。 它有三种方式:同样的质量较低的价格,同样的价格更好的质量,更好的质量较低的价格。 3、格兰仕是如何降低成本的? 经过反复研究、比较分析, 他们决定集中力量投资生产微波炉。1998年和1999年两次变相降价一一即增加微波炉产品的附加值, 提高赠品分量, 实施“买一赠多”(根据产品型号分别附赠七、九、十一件相关产品)的价格策略, 当年市场占有率大幅度提高到61%和67.1%. 下面, 我们从几个方面来看一下“格兰仕”是如何实施其成本领先战略的。 在营销宣传方面,在生产运作领域, 最后, 由于具有了成本优势, 格兰仕在产品定价上, 运用量一一本一一利分析技术确定其产品价格及历次降价幅度。 二、从珠三角到长三角 1、长三角和珠三角的环境差异主要表现在哪些方面,原因何在? 市场:没有长三角辽阔 从市场角度来说,从城市化发展水平来看,由于地理上的区隔, 再从整体经济实力来考察, 张汉文说:“海关的问题,其实在全国的政策都一样的,但是这边的海关似乎特别严厉。”与此相比较,长江三角洲的一些地方很重视台商的这块心病。 人力资源:遭遇制约 而谈到管理人才乃至高级人才,那更是珠江三角洲的弱项。 不少珠江三角洲企业在招聘人员时,动辄非硕士,博士学位不要,但人员招聘进来后,只能做普通的文员工作。这种人不能尽其才的现象本身就说明,当地消化吸收人才的能力不强。人力资源对珠江三角洲经济发展的制约不仅表现在人才的缺乏和人力素质的低下: 政府服务:稍逊一筹 谈起政府服务的不足,不能不提到珠江三角洲城市的“过度发展”问题。 外来务工的暂住人口极大地超过本地户籍人口,管理效率的低下也就是必然的事了。长期困扰东莞等地外资企业的社会治安、城市交通问题,就是这种城市“过度发展”的后果。但是据张汉文反映:有些公安执行公务不讲策略,有影响台商经营的现象。 根据记者的长期观察,长江三角洲地区政府吸引外商(特别是台商)最厉害的招数是:关照和规范。长江三角洲地区政府以不同的办法对付不同的外商,并且常常两手并用,获得

企业战略管理经典案例

第一篇企业战略管理经典案例 ●战略管理总论 ●企业战略分析 ●企业战略规划 ●企业战略选择 ●企业战略实施 目录 第一章战略管理总论 第一节企业战略涵义 第二节企业战略特征 第三节企业战略管理过程 实用案例1 索尼:为何你的品牌套路开始失效 实用案例2 麦当劳:有效实施管理控制 实用案例3 古井酒厂:实施PPSP战略 实用案例4 春兰公司:大胆决策,周密部署 实用案例5 福特汽车:经营战略控制过程 实用案例6 海尔:优势企业经营战略 第二章企业战略分析 第一节企业内部条件分析 第二节企业外部环境分析 实用案例1 柯达:与机遇失之交臂 实用案例2 摩托罗拉:从集权到分权的演绎 实用案例3 福特汽车:系统的外部环境分析 实用案例4 梅赛德斯:面向市场,赢得竞争 实用案例5 长虹:捍卫民族彩电的价格战 第三章企业战略规划

第一节企业总体战略 第二节单一经营发展战略 第三节多样化发展战略 第四节一体化发展战略 实用案例1 福特汽车:一个世纪的辉煌 实用案例2 福特汽车:“优秀中心”的全球战略实用案例3 联想集团:独具特色的海外发展战略实用案例4 青岛啤酒:在困境中崛起 实用案例5 长虹:跻身“世界500强”的梦想 第四章企业战略选择 第一节战略制定框架 第二节影响战略选择的因素 实用案例1 福特汽车:经营战略选择 实用案例2 日本松下:战略转移,走为上计实用案例3 苹果公司:走出经营困境 实用案例4“康师傅”:迎合需求,占领市场实用案例5 通用:组织结构创新与战略选择 第五章企业战略实施 第一节战略计划体系 第二节企业战略与组织结构 第三节企业战略与企业文化 实用案例1 福特汽车:历史使命与战略目标 实用案例2 通用:推行分权制度 实用案例3 德州仪器:改善组织机构 实用案例4 惠普与王安:截然不同的命运 实用案例5 耐克公司:与阿迪达斯的竞争策略实用案例6 肯德基:与麦当劳的竞争战略 实用案例7 百事可乐:与可口可乐的竞争战略

企业战略管理案例分析集

案例分析 1、TCL公司所拥有的资源和机会及战略 (1)在企业战略中,总体是要发展的,但并不是每一项业务都要采取发展的态势,总体的发展要以某一种或几种业务为主(2)在一定时期企业必须采取收缩战略,收缩战线,以使主要业务取得重大成功。(3)战略收缩的条件有两种,一是企业的几种业务前景不明或不乐观,另一种是企业遇到了更多好的发展机遇,收缩一些盈利水平不高的业务更有利可图 美国红十字公司的业务使命是:改善人们的生活质量;提高自力更生的能力和对别人的关心程度;帮助人们避免意外事故,为意外事件做好充分的准备,处理意外事故。根据该公司对其业务使命简要回答对企业使命表述的认识。 答:企业使命一般包括三个方面:企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。 福特公司在应付账款方面的标杆学习,根据上述资料谈谈如何做好企业的内部环境分析。 答:(1)内部环境分析的核心是要确定企业的主要优势和劣势,而发现自己的劣势更加重要。(2)内部环境分析要针对主要的竞争对手。(3)针对主要的差距提出改进的办法。(4)当企业在行业中处于领先地位时,更要通过各种渠道寻找自己在具体某一方面的劣势。 4、简述你对企业核心能力的理解 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是核心能力,能够成为企业利润源的能力也是核心能力,核心能力不等同于核心技术,关键是能为自己所特有,并能在整个价值链中占有不可替代的一席之地。 5、硫酸行业的经济特征 (1)该待业属于进入壁垒较低,退出壁垒也较低的行业,是比较典型的具有稳定低利润的行业(2)由于该行业中企业的市场范围的有限性,对于潜在的进入者来说,现有企业的瓜是比较强的。(3)由于行业中的产品受地域限制,因而现有企业之间的竞争不是很激烈。(4)由于行业处于成熟期,市场增长缓慢,因而市场吸引力不是很强。(5)由于买方选择的余地较小,因而讨价还价的能力都不强。 6、"菁菁校园" 答:1、"菁菁校园"要想继续开展下去,就必须把赢利性项目和非赢利性项目结合起来。在非赢利性的理解上,不能太僵化,非赢利机构不是免费机构,因此,"菁菁校园"的动作要遵循市场的规律。2、要想赢利性和非赢利性项目结合发展,必须做好项目组合规划,重新定位,非赢利项目主要集中在假期,作为对品牌的宣传。周期短的课程削减,增加规模大、周期较长的项目,来适应假期的长短;费用标准也可以适当提高。3、管理问题突出表现在课程安排和师资队伍的管理上;利用价格杠杆来调节课程安排,淡季可以价格优惠,避免与特殊课程的冲突;避开学生寒暑假,在其他时间为社会专业团体提供比赛、训练的场地和设施。将其办成自力更生的项目。统一协调这三个部门之间的任命关系,使其相辅相成,共同发展。未来将变得越来越光明,走上规范化稳健发展的道路。 7、莱凯公司根据上述资料,你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略,采取该种战略应具备什么条件? 答:该公司应该采取差异化的集中化竞争战略。目标集中化战略应具备的条件是:其他的竞争对手不打算实行集中化战略,企业的资源有限,行业存在差异化的需求,该细分市场容量足够大。 ▲★案例分析1 宜家出走马甸变脸 宜家在马甸15000平方米的店面,创造出5.4亿元/年的销售额。 这个世界500强将在明年年初搬离马甸,引起了媒体和社会的广泛关注———既关心宜家的前景,也关心马甸的发展趋势。 马甸曾经被北京市商委规划为北京市十个商业中心的一个。马甸经历过两次辉煌,一次是在亚运会期间,马店是亚运会商品集散地,那时大众和社会对马甸作为商业中心有了初步认识。第二次是在马甸被大规模开发以后,特别是宜家进驻以后,形成了马甸商业上真正的繁荣。 据了解,宜家在选址上有两点必备的条件,第一,必须处于交通要道。马甸地区有四通八达的交通,马甸立交桥交通流量巨大。第二,宜家在世界各国的发展,物业都是自己的,不采取租用的办法。宜家初进北京,在马甸破例采取了租赁的方式来开店,也证明了马甸的商业价值。 宜家出走可能基于三个原因:一、15000平方米营业面积已不能满足经营需求;二、宜家失去了在马甸的定价权,成本为王的经营理念使宜家难以接受马甸区域日益成熟带来的租金上涨的成本压力;三、马甸由纯商业向商业与商务结合的大势,已使宜家失去了小资定位

企业战略管理案例

企业战略管理案例 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

企业战略管理经典案例 上个世纪80年代初,壳牌公司的全球经营战略策划专家阿里·德赫斯组织了一项关于企业寿命的研究。研究的结果令人震惊! 该研究发现,《财富》排名500强的企业从产生到衰亡,平均寿命只有40-50年,只及人的寿命的一半。别忘了它们是世界500强啊!我们许多企业都把目标定位在进入500强,可见,进入500强也不是有永恒的保险。其实,就世界范围而言,新成立的企业中有40%存活不到10年就夭折了。 此外,也有调查显示:1912年的世界100强企业,经过80多年,被收购、破产或被收归国有,也就是不再独立存在的共有49家;仍然独立生存着,但是不再是100强企业的,有31家;余下的,到1995年仍为世界百强的,只有20家。 凭什么生存恐怕是适应竞争环境变化的能力。 这不能不令我们记起达尔文的名言: “能够生存下来的并不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些能对变化作出快速反应的”。 所以,我们说,新世纪中国企业面临的第二个挑战是:变化成为常态。 这表现在: ◆顾客需求和竞争方式在不断变。变化无所不在。市场中对衣、食、住、行的需求和供给年年在变。 ◆变化的步伐在加速。产品和服务的寿命周期大大缩短。英特尔的芯片更新速度越来越快。

◆意想不到的变化增多。二年前谁会预料到呼机市场会迅速萧条 总之,这意味着商战中的选手的应变能力提高了。商战的赢家必须是一个高明的快棋手。 【自检】 变化蕴涵的战略课题如下,请据实判断自己公司的情况并列出改进计划。 顾客至上 (某商场服装柜台前,女顾客与女售货员) 顾客:小姐,请你把那件毛衫给我看一看。 售货员:请等一会儿。 顾客迟疑一下,走到另一个柜台。

企业战略管理案例分析题

案例分析题(课外) 案例分析题1:福特公司的战略选择 福特汽车公司鲜明地证明了一个大公司如何向多个战略方向出击。 (一)集中生产单一产品的早期发展战略 在早期,福特公司的发展是通过不断改进它的单一产品——轿车而取得的。在1908年制造的T型轿车比以前所有的车型有相当大的改进。在它生产的第一年,就销售了10 000多辆。1927年,T型轿车开始将市场丢给了它的竞争对手。福特公司又推出了A型轿车,该轿车集中了流行的车体款式和富于变化的颜色。当A型轿车开始失去市场、输给它的竞争对手的时候,在1932年,福特公司又推出了V-8型汽车。6年后,在1938年,Mercury型车成为福特公司发展中档汽车的突破口。 福特汽车公司也能过扩大地区范围进行发展。在1904年,它进入加拿大市场的举动就证明了这一点。也是在它的发展早期,福特公司采用了同心多样化战略,在1917年,开始生产卡车和拖拉机,并且在1922年,收购了林肯汽车公司。 (二)纵向一体化战略 福特汽车公司的多样化生产集团是后向一体化战略的杰出实例。下面介绍福特公司在这一集团中几个部门的作用。 1.塑料生产部门一一供应福特公司百分之三十的塑料需求量和百分之五十的乙烯需求量。 2.福特玻璃生产部门——供给福特北美公司的轿车和卡车所需的全部玻璃,同时也向其他汽车制造商供应玻璃。这个部门也是建筑业。特种玻璃、制镜业和汽车售后市场的主要供应商。 3.电工和燃油处理部门——为福特汽车供应点火器、交流发电机、小型电机、燃油输送器和其他部件。 (三)福特新荷兰有限公司——同心多样化战略 在1917年,福特公司通过生产拖拉机开始了同心多样化战略。福特新荷兰有限公司现在是世界上最大的拖拉机和农用设备制造商之一,它于1978年1月日成立。福特新荷兰有限公司是由福特公司的拖拉机业务和新荷兰有限公司联合组成的,后者是从Sperry公司收购来的农用设备制造商。 福特新荷兰有限公司随后兼并了万能设备有限公司,它是北美最大的四轮驱动拖拉机制造商。这两项交易是福特公司通过收购实行它同心多样化战略的最好例证。 (四)金融服务集团——跨行业的复合多样化战略 福特汽车信贷公司的成立,是向经销商和零售汽车顾客提供贷款。这可以说是实行同心多样化战略。 不过,在20世纪80年代,福特公司利用这个部门积极从事复合多样化经营。在1985年它收购了国家第一金融有限公司,后者是北美第二储蓄和贷款组织。在1987年后期,它收购了美国租赁公司,它涉及企业和商业设备融资、杠杆租赁融资、商业车队租赁、设备运输、公司融资和不动产融资。 (五)其他行业的复合多样化战略 福特汽车土地开发有限公司是一个经营多样化产品的部门,也是跨行业多种经营的典型实例。到1920年,这个部门围绕着密歇根福特世界总部建立了59个商用建筑。由这个部门所拥有和它管理的设施及土地的市场价值估计有十多亿美元。 福特太空有限公司和赫兹有限公司也是复合多样化战略的良好典范。 (六)调整战略 在福特公司的发展史上,曾经被迫实行了几次调整战略。在第二次世界大战后,福特公司以每月几百万美元的速度亏损。亨利.福特二世重组了公司并实行分权制,这使公司迅速恢复了元气。 也许被众多美国公司采用的最富戏剧性的调整战略是福特公司在20世纪80年代早期所完成的。从1979年到1982年,福特公司的利润亏损额达5.11亿美元。销售额由1978年均的420亿美元下降到1981年的380亿美元。不必说,福特公司陷入了严重的危机。 亏损的原因之一是激烈的国际竞争。也许更重要的亏损的原因是福特公司运营的方式。新车的款式看起来像许多年以前一样;在部门之间(如设计与工程)很少沟通;管理层中从事管理公司的员工对工作很不满意,很少向上级部门传达情况。 福特公司的管理层做了些什么来转变这种情况呢?首先,他们显著地减少了运营成本。在1979年到1983年期间,从运营支出中就节省了4.5亿美元。其次,质量成为头等大事。管理层也改变了福特公司设计小汽车的程序。以前,每一个工作单位是独立工作的。现在,设计、工程、装配等部门都在这个过程中一起协调工作。 不过,福特公司实行的最重要的改变是一种新的企业文化。从首席执行官Philio Caldwell和总裁Donald Petersen 开始,改变了公司的优先次序。一种新兴管理风格建立起来了。该种管理风格强调联合行动和在工作中所有雇员向

企业战略管理案例分析――华为公司SWOT矩阵分析

企业战略管理案例分析――华为公司SWOT矩阵分析 一、企业背景: 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1988年成立于中国深圳。华为的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 二、企业优势(S): 华为公司的优势主要表现在以下五点: 1.业务排名:华为累计申请中国专利31869件,PCT国际专利申请8892件,海外专利9279件。已获授权专利17765件,其中海外授权3060件。在LTC/EPC领域,华为基本专利数全球领先。另外,2008年华为首次位居PCT申请量榜首。 2.产品和技术: 华为人最引以为豪的竞争力之一,当属研发,在国内同类厂商中,华为在这方面的实力是公认的首屈一指。 华为能在高端市场上站住脚靠的是自主研发了全球尖端核心技术。华为是“世界少数几家能提供下一代交换系统的厂家”。是中国申请专利最多的企业,3G坐拥数项行业创新。其出品的通讯产品大多是基于自己研发的独立产权产品,能够全面呼应顾客的需求。 3.成本优势: 华为的客户化定制能力这个指标在2007年全球20

个重点国家客户满意度条查结果中超过爱立信。这主要归功于华为庞大的研发队伍。而定制化能力强,首先就是要大量聘用研发人员,研发人员的成本也成为竞争的关键。在中国一个研发工程师的工资是欧洲的三分之一到四分之一,而法定工作时间是欧洲工程师的1.5倍,同时中国人勤奋,还经常加班加点。而研发费用的80%以上是人力资源成本,所以,华为投入1块钱研发,相当于欧洲公司投入10块钱,也就是华为的研发成本是欧洲公司的十分之一。 4.立足中国用户,本土化的服务:对于国内,华为立足中国用户,做本土化的服务。中国不仅是全球网络设备需求增长最迅速的地方,同时也在成为全球仅次于北美的网络设备供应基地。针对国际巨头相继涌入中国,企图瓜分这个全球最大的市场,华为利用自己身为本土化企业的天然优势,在符合主流技术标准的基础之上,做针对国内用户特殊业务需求的开发。对于国际业务,华为在全球建立了100多个分支机构,营销及服务网络遍及全球,能够为客户提供快速、优质的服务。目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家,以及36个全球前50强的运营商。华为还在海外设立了28个区域培训中心,为当地培养技术人员,并大力推行员工的本地化。 5.研发投入: 2010年后华为加大了研发投入,年度研发费用达到16556百万元,同比增加24.1%。投入51000多名员工(占总数的46%)进行产品与解决方案的研究开发,并在美国、德国、印度及中

(完整版)联想企业战略管理案例分析

一、简介 联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创 办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位,2013年;联想电脑销售量升居世界第1,成为全球最大的PC生产厂商。 作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。 自2014年4月1日起,联想集团将会成立四个新的、相对独立的业务集团,分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。 二、五力模型分析 1.供应商的议价能力 联想企业自身拥有一定的生产规模,产品受原材料供应商的制约较小,而且供应商遍布大半个中国,可供选择性大,各个供应商之间互相牵制,形成一种竞争关系,这些会降低供应商的议价能力。供应商提供的产品差异性较小,大都是电子产品的零件,因而对于联想转换成本就相对较低。IT产业往往以先进的技术、优良的品质、可靠的质量和完善的售后服务作为选择电子设备制造企业的主要标准,联想企业在零件设备采购时要更注重产品的性价比、扩容性和供应商的后续服务。 2.购买者的议价能力 现在电子计算机的三巨头企业中有直销及经销两种分销模式。 终端消费者:现在电子计算机行业的终端消费者,逐渐由企业商用向个人消费用转型,个人消费者的特点是:对产品个性化要求高,对价格变动较敏感,对质量及细节的要求也很高。中国市场的消费者目前对电子计算机的了解还未达到普及的程度,因此标准化、专业化的服务对中国的消费者显得更加重要。但随着近几年的发展,个人消费者市场需求正逐渐趋于饱和状态,消费增长趋缓。再加上3G手机、平板电脑的出现,消费者可选择范围增加,其议价能力正逐步上升。 经销商:经销商作为专门的销售商,对市场有着敏锐地并且深刻的了解和把握。经销商也与电子计算机的生产企业有着利益共存的关系,同时也分担着电子计算机生产企业的销售风险。正是由于这样的关系,经销商与普通的终端消费者相比,有着明显的价格谈判能力。 3.新进入者的威胁 电子计算机的发展趋向于高端技术发展,对技术、规模、品牌和运作等要素的要求将会越来越高。现在只有那些在电子计算机技术方面比较强的企业才可以在此领域站稳脚跟,所以电子计算机行业的进入壁垒很高。加之各大电子计算机集团都在打价格战,通过以不断地降低价格的方式来增加自己的消费群体的数量,因此也削弱了行业新进入者进入该行业的积极性和主动性。所以,行业新进入者的威胁对联想影响不是很大。 4.现有竞争者之间的竞争 戴尔,宏基,华硕,还有外国的知名品牌等等都是联想的竞争对手。现如今科技日新月异,产品更新换代快,这些企业之间一方面在不断地研发新的产品,为消费者提供更新更好的产品,另一方面也在努力降低成本,以便达到削价的目的。企业之间暗自较量,联想在近年来也采用一些方法开拓了另一片天地。首先联想于2005年正式收购IBM PC业务,其目的是为了实现全球化,通过任用国际管理人才,采用国际先进的管理方法实现企业的发展。其次联想为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会以及世界200多个国家和地区的奥委会及奥运代表团独家提供台式电脑、笔记本、服务器、

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