程序文件培训教材
质量体系文件培训
b：物料所属部门应填写《申请让步单》至工程，由 工程及品管对该原材料进行鉴定，鉴定是否能使 用或延期使用旳决定，由该部门执行。
c：使用过程中旳不合格原材料ห้องสมุดไป่ตู้理：应告知IQC确认， 如确以为不合格原材料，应立即冻结该比次全部 不合格原材料，并提交MRB评审。
二、文件控制职责：文控中心 三、文件和资料控制范围：
1、企业形成旳质量体系文件（即QS系统文件） 2、工程技术及其他文件：
——技术图纸、材料清单； ——技术规格、验收规范； ——外来文件（外来原则、外来技术资料）
四、文件旳编号及版本控制：
例如：SUCCESS - QM/RS - 01 编号
质量手册缩写/体系要素缩写 企业代号
二、此次培 训内容纲要
第一章：质量体系文件旳作用 第二章：质量体系文件旳基本要求 第三章：质量体系文件旳结构 第四章：质量体系文件旳学习方法 第五章：本企业部份通用体系文件
第一章：质量体系文件旳作用
一、什么是质量体系？
——实施质量管理所必需旳
组织构造、程序、过程和资源。
1、进行质量管理旳实质——过程旳管理 2、对质量管理旳要求（过程管理、管理旳人
2、内容：质量手册应涉及
A、质量管理体系旳范围，涉及任何删减旳细 节与合理性
B、企业总旳质量方针及目旳 C、对质量体系有影响旳管理人员旳职责和权限
二、QP —— 质量程序
1、含义：针对质量手册中所提出旳管 理与控制要求，要求怎样到达这些 要求旳详细旳实施措施。
2、内容： A、完毕质量体系活动旳措施； B、分配详细旳职责和权限； C、涵盖管理、执行和验证活动。
八、外来文件旳控制：
流程图绘制基本技巧培训教材PPT(32张)
品保
零件制造生产
工业工程
生管
采购
备注
开始
开立重工申 请
重工作业单
1..品保开立 <<重工作业单>>申 请， 并由部门主管签核。
2.召开重工会议
6.样品提供
5.人员排定
4.SOP制作 工时预算
3.排产
重工工单
7.判定
2.QE依据 <<重工作业单>>申请 拟定具体的重工方案， 开出单后半小时内视情 况决定召开重工会议， 会议时间为20分钟。
3
一、什么是流程图？（3）优点
制作流程图的优点： 采用简单规范的符号，画法简单 便于描述，容易理解 结构清晰，逻辑性强 更换人手，按图索骥，容易上手
4
二、怎么画流程图？（1）符号说明
符号
名称
意义
开始、结束 表示流程的开始和结束 例： 开始
结束
处理
框中指出要处理的具体的任务或工作（工序、操作、
异常扣款申 请单
10.sqs-msop-002-3供应 商异常物料处
理作业办法
5.生产及零件制造单位 按需求进行人员排定。
6.品保需根据问题点， 提供验证OK后的重工样 品。
7.生管依据各责任情况 判定是否可以正式重 工，如不行需重新召开 重工会议。如OK即可展 开重工作业。
8.生产与IE对工时、 报废数量统计并填入<< 异常扣款申请单>>。
➢ 10.流程图中若参考到其他已定义流程，可使用已定义处 理程序符号，不必重复绘制。
否 可否内部调动
是
公司内公布招 聘信息
员工外部 招聘流程
13
三、应用示例（1）基本流程图 开始
人员培训计划 程序文件
人员培训计划程序文件第一部分：培训需求分析1.1 确定培训目标根据公司发展战略和业务需求，确定培训的总体目标和具体目标。
总体目标是指公司希望通过培训达到的整体效果，具体目标是在每一个培训课程中希望达到的效果。
1.2 确定培训需求通过对员工现有技能和知识的调查和评估，确定公司各部门和员工的培训需求。
1.3 确定培训重点根据需求分析结果，确定重点培训对象和培训内容，确定每个培训课程的具体内容和目标。
第二部分：培训计划制定2.1 制定培训计划根据培训需求和重点确定培训计划，包括培训课程的内容、学时、培训时长、培训地点等。
2.2 确定培训资源确定培训需要的教材、讲师、设备等资源，并与供应商进行洽谈。
2.3 制定培训预算根据培训计划确定培训预算，包括培训费用、差旅费用、食宿费用等。
第三部分：培训实施3.1 培训课程宣传对员工进行培训课程宣传，让员工了解培训内容和目标，激发员工的学习兴趣。
3.2 培训讲师教材准备培训讲师准备好培训教材和课件，确保培训课程的顺利进行。
3.3 培训设施准备准备好培训所需的场地、设备和材料，确保培训过程的顺利进行。
3.4 培训课程实施根据培训计划，按时按质进行培训课程，对员工进行培训。
第四部分：培训评估4.1 培训效果评估使用各种评估方法对培训效果进行评估，包括员工绩效评估、职业能力测试、问卷调查等。
4.2 培训成本效益分析对培训的成本和效益进行分析，确保培训的投入能够带来有效的收益。
4.3 培训改进根据评估结果，对培训计划和实施进行改进，并制定新的培训计划。
第五部分：培训档案管理5.1 培训记录保存对培训的相关资料进行整理、保存和归档，建立完善的培训档案管理体系。
5.2 培训效果跟踪对培训的效果进行长期跟踪和评估，及时发现问题并进行改进。
5.3 培训总结和总结每年对培训工作进行总结和总结，为下一年的培训工作提供经验和教训。
以上是公司人员培训计划的程序文件，希望能为公司的培训工作提供有效的指导和保障。
2024年程序文件流程培训
程序文件流程培训一、引言随着信息技术的飞速发展，程序文件已成为企业和个人工作中不可或缺的一部分。
为了提高工作效率，规范工作流程，确保工作质量，对程序文件流程进行培训显得尤为重要。
本文将针对程序文件流程培训的目的、内容、方法及效果评估等方面进行详细阐述。
二、培训目的1.提高员工对程序文件的认识和重视程度，明确程序文件在日常工作中的重要性。
2.使员工熟练掌握程序文件的操作流程，提高工作效率。
3.规范员工对程序文件的管理，确保文件的安全性和完整性。
4.培养员工良好的工作习惯，提高工作质量。
三、培训内容1.程序文件基础知识：介绍程序文件的概念、分类、特点及作用，使员工对程序文件有一个全面的认识。
2.程序文件操作流程：详细讲解程序文件的创建、编辑、保存、传输、打印、删除等操作流程，使员工熟练掌握各项操作。
3.程序文件管理规范：介绍程序文件命名规则、文件存储、文件备份、文件保密等方面的管理规范，提高员工对程序文件的管理水平。
4.程序文件应用实例：结合实际工作场景，讲解程序文件在不同业务中的应用，使员工能够学以致用。
5.程序文件安全与防护：介绍病毒防护、数据加密、网络安全等方面的知识，提高员工对程序文件安全的重视程度。
四、培训方法1.理论讲解：通过PPT、教材等方式，对程序文件相关知识进行系统讲解。
2.案例分析：选取具有代表性的案例，进行深入剖析，使员工更好地理解程序文件的应用。
3.实操演练：组织员工进行实际操作，现场解答疑问，提高员工的操作能力。
4.互动讨论：鼓励员工提问、分享经验，促进员工之间的交流与学习。
5.在线学习：利用网络平台，提供丰富的学习资源，方便员工随时学习。
五、效果评估1.考试考核：通过笔试、实操考试等方式，检验员工对程序文件知识的掌握程度。
2.工作表现：观察员工在日常工作中对程序文件的应用情况，评估培训效果。
3.满意度调查：收集员工对培训内容、方法、效果等方面的意见和建议，不断优化培训方案。
培训工作程序文件
培训工作程序文件培训工作程序文件是指企业或机构在进行内部培训或外部培训时所制定的一系列标准化文件。
通过这些文件，可以定义培训的计划、流程、标准、评估以及其他相关的工作程序，以确保培训的效果和质量。
本文将阐述培训工作程序文件的意义、制定过程和重要内容。
一、意义培训工作程序文件的主要意义在于规范化企业或机构内部培训或外部培训的工作流程和标准，从而达到以下目的：1. 规范培训计划的制定和能力评估企业或机构在进行培训前，需要制定相应的培训计划，确定培训的内容和形式，并评估需求人员的培训水平。
培训工作程序文件可以规范这一流程，确保被培训人员接受的培训计划符合公司或机构的发展战略，并制定能力评估标准。
2. 确保培训的效率和效果培训工作程序文件可以规范内部或外部培训的流程，明确培训的流程、步骤和标准，并严格按照培训计划执行，确保培训的效率和效果。
3. 保证培训的质量培训工作程序文件可以规范和统一培训相关的要求和标准，确保培训的品质达到公司或机构的要求，提高员工的工作素质和综合能力，提升公司或机构绩效。
二、制定过程制定培训工作程序文件需要明确整个培训过程，依次进行计划、设计、开发、实施和评价等工作。
具体过程如下：1. 制定培训计划在制定培训计划时，需要明确培训目的、培训对象、培训内容和培训形式，以及培训时间等信息。
同时，制定培训计划也需要考虑公司或机构的战略目标，以确保培训计划与公司或机构发展相协调。
2. 设计培训方案在设计培训方案时，需要根据培训目标和计划，明确培训的课程、教案、教学资料和培训活动，以及评估机制等信息。
此时，需要确定培训框架、教学内容和教学资源等方面。
3. 开发培训教材在开发培训教材时，需要以培训方案为依据，按照教学需求，精心设计教材内容，并选择合适的培训技术和教学方法，以更好地完成培训目标。
4. 实施培训在实施培训时，需要组织好培训师资和培训场地，完善培训环节，指导和督促被培训人员认真学习，反复强调培训目标和重要性。
培训程序文件
引言概述培训程序文件是组织在进行培训活动时所依据的文件集合，它涵盖了培训活动的整个流程和细节。
培训程序文件的编制和执行对于企业和组织来说至关重要，它不仅有利于规范培训活动的进行，还能够确保培训的质量和效果。
本文将对培训程序文件的编制和内容进行详细探讨，以帮助读者更好地理解和应用这一管理工具。
正文将从培训需求分析、培训计划制定、培训资源准备、培训实施和培训评估五个方面进行阐述。
正文内容一、培训需求分析1.调研员工需求：通过员工调查、面谈等方式获取员工的培训需求，了解他们对现有技能的不足和对未来发展的期望。
2.分析业务需求：结合组织的战略目标和发展规划，识别出培训对业务发展的关键性需求，确定培训重点和目标。
3.确定培训需求列表：根据员工和业务需求，制定培训需求列表，明确需要进行培训的内容、范围和优先级。
二、培训计划制定1.设定培训目标：在了解了员工和业务需求的基础上，制定培训目标，明确培训活动的预期效果和成果。
2.制定培训计划：确定培训的时间、地点、方式等具体安排，制定课程表和培训日程，确保培训活动的有序进行。
3.确定培训方法和工具：根据培训内容和目标，选择合适的培训方法和工具，例如讲座、案例分析、角色扮演等，以提高培训效果。
4.设置培训指标和评估方法：制定培训指标和评估方法，用于衡量培训的成果和效果，评估培训活动的质量。
三、培训资源准备1.确定培训师资和讲师：招聘或内部选拔具有丰富经验和专业知识的培训师资和讲师，确保能够提供高质量的培训教育。
2.准备培训材料：根据培训计划和课程内容，准备培训所需的教材、PPT、手册、案例等资料，保证培训资料的完整和准确性。
3.提供培训设施和技术支持：为培训活动提供合适的培训场所和设备，确保培训的顺利进行，同时提供必要的技术支持，如网络、电子设备等。
四、培训实施1.开展培训课程：按照培训计划和日程安排，开展培训课程，通过结合理论和实践的教学方法，提高学员的学习效果和参与度。
员工培训管理程序文件
员工培训管理程序文件一、目的为了提高员工的工作能力和素质，满足公司发展和个人职业发展的需求，规范员工培训管理工作，特制定本程序文件。
二、适用范围本程序文件适用于公司全体员工的培训管理。
三、职责分工1、人力资源部门（1）负责制定公司年度培训计划，并组织实施。
（2）负责培训资源的整合与管理，包括培训师资、培训场地、培训设备等。
（3）负责培训效果的评估与反馈，及时调整和改进培训计划和方案。
2、各部门（1）负责根据部门工作需要和员工发展需求，提出培训需求。
（2）负责组织部门内部的培训工作，并配合人力资源部门完成公司级培训任务。
3、员工（1）积极参加公司组织的各类培训活动，提高自身素质和能力。
（2）在培训结束后，将所学知识和技能应用到工作中，提高工作绩效。
四、培训需求分析1、公司战略和业务发展需求根据公司的战略规划和业务发展目标，分析公司未来一段时间内对员工能力和素质的要求，确定培训的重点和方向。
2、部门工作需求各部门根据本部门的工作任务和工作标准，分析员工在知识、技能和态度方面存在的差距，提出部门的培训需求。
3、员工个人发展需求员工根据自身的职业发展规划和工作中遇到的问题，提出个人的培训需求。
五、培训计划制定1、人力资源部门根据培训需求分析的结果，制定公司年度培训计划。
培训计划包括培训课程、培训对象、培训时间、培训地点、培训师资、培训方式等内容。
2、培训计划经公司领导审批后，正式发布实施。
六、培训课程设计1、根据培训需求和培训目标，确定培训课程的内容和大纲。
2、培训课程内容应具有针对性、实用性和前瞻性，能够满足员工的工作需要和职业发展需求。
3、培训课程设计应包括理论知识讲解、案例分析、实践操作、小组讨论等多种教学方法，以提高培训效果。
七、培训师资管理1、内部师资（1）选拔具有丰富工作经验和专业知识的员工担任内部培训师。
（2）对内部培训师进行培训和考核，提高其培训能力和水平。
（3）给予内部培训师一定的激励和奖励，调动其积极性和主动性。
培训管理程序文件
培训管理程序文件培训管理程序文件是指一个机构或企业为了组织和管理培训活动而建立起来的文件，也是一种制度化的程序，它包括培训的目的、计划、实施、评估等方面，在企业管理中具有十分重要的作用。
下面就培训管理程序文件的具体内容、作用及建立方法等方面进行详细介绍。
一、培训管理程序文件的具体内容1. 培训目的：明确培训的目标、内容、方式和评估标准等，对准备进行培训的人员进行细致的描述。
2. 培训计划：制定一份详细的培训计划，包括培训的时间、地点、课程安排、教材、培训方法等方面，以确保培训可以顺利进行。
3. 培训实施：在开始培训之前，要对培训师、培训时间、培训地点、培训内容进行安排。
在培训过程中，对培训师和受训人员进行监督，及时纠正培训中存在的问题。
4. 培训评估：在培训结束后，对受训人员进行评估，评估结果要记录在文件中。
通过评估结果，可以总结培训的效果，为下一次的培训活动提供参考意见。
二、培训管理程序文件的作用1. 提高员工的技能：通过培训提高员工的技能和素质，继而提高企业的效益。
员工的技能是企业发展的基础和保障。
2. 适应企业的发展：企业是一个活的组织，随着企业的发展，员工的技能要求也在不断提高。
通过培训，可以让员工持续更新知识和技能，适应企业发展的需要。
3. 提高员工的满意度：通过建立培训体系，让员工感到企业对他们的关注和支持，提高员工的满意度，从而降低员工的离职率。
4. 提高企业的竞争力：企业的竞争力不仅仅是产品质量，也包括员工的素质和能力。
通过培训，提升员工的素质和能力，进而提高企业的竞争力。
三、如何建立培训管理程序文件1. 制定培训计划：制定培训计划，具体明确培训目的、培训课程、培训方法、培训时间等。
2. 确定培训师：培训师是培训活动的主体，通过选拔合适的培训师，可以提高培训效果。
3. 确定培训形式：根据培训的目的和受训人员的特点，确定培训形式，包括现场教学、网络培训、研讨会、实战演练等。
4. 设备培训材料：老师需要的教学资料、教案、PPT、题库，并进行妥善保管。
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C級面(三級區域): 使用者在正常操作狀態下, 較少會看到的面. 如: 機箱后側、底部.
D級面(四級區域): 使用者在正常操作狀態下, 不會看到的面. 如: 機箱底部和內部.
CSBG
Material inspection standard (材料檢驗標准) 塑膠件檢驗標准
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)--Plastic
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)---Metal
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)--Metal
Yellow 黃色
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序) 五.Writing IMIR instruction (檢驗報告填寫指導)
Material move to warehouse 倉庫入庫
Material return to supplier 退回廠商
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
三.Label Color of IQC 標簽顏色
1.Acc Label 允收標簽
免驗 Non-Inspection
CSBG
Sampling standard for incoming(進料抽樣標准)
四.進料檢驗抽樣計劃 (IQC Sampling Plan)
CSBG
Material inspection standard (材料檢驗標准) 塑膠件檢驗標准
表面等級划分
A級面(一級區域): 使用者在正常操作狀態下, 直接可視部分. 如: 機箱正前方、正上方.
3.什麼是AVL？
Approval Vendor List 合格供應商名冊
4. 什麼是Acc？
Accept 允收(合格)
5.什麼是Rej.?
Reject 拒收(不合格)
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
二、Inspection flow chart for incoming(進料檢驗流程)
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—Power Supply
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—PCBA
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—PCBA
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—塑膠原料
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—塑膠原料
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—油漆
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—油漆
Inspection 檢驗
Judgment
Rej
判定
Acc
Paste Acc label
SQM貼合格標簽
Paste Rej label SQM貼退貨標簽
Concession?
NG
判定是否特采？
OK
Concurred
會簽
Judgment
NG
判定 OK
Paste Waive label
SQM貼特采標簽
Key in SAP system SQM輸入SAP系統
CSBG
Sampling standard for incoming(進料抽樣標准)
三.進料檢驗抽樣計劃轉換標准(IQC Sampling Plan Switch Rule)
新料送驗
New Model Material
量產送驗
Mass Product Material
全檢 100% Inspection
CSBG
Sampling standard for incoming(進料抽樣標准)
一.名詞解釋: 1.缺陷:未能滿足預期或規定用途有關的要求. 2.致命缺陷CR (Critical):是指產品喪失使用功能或危及使用者生命安全之缺陷. 3.主要缺陷MA (Major):是指嚴重影響產品使用功能或產品品質特性,不會危及使用者 生命安全之缺陷. 4.次要缺點MI ( Minor defects ):是指不影響產品功能及品質特性,但產品本身具有較 輕微之缺陷. 5.AQL(Acceptable quality level):品質允收水准,是指買方在一段時間內所能接收的 品質水准.
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序) 六、程序
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)--Plastic
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)--Plastic
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)--Plastic
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—油漆
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—油漆
CSBG
Material inspection free(免驗作業准則)
一、Comment名詞解釋:
1. 什麼是免驗？ 部份物料無法在進料時檢驗出來,或為非生產性原物料及客供產品可由相關單位申 請不經SQM正常檢驗而入庫. 2. 什麼是間接材料？ 間接材料:專指膠帶﹑化學材料等輔助產品生產所需之材料(未列入BOM)
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—PCBA
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—鐵素材
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—鐵素材
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—塑膠原料
加嚴檢驗 Tightened Inspection
連續10批允收 10 Consecutive Lots ACC
正常檢驗 Normal Inspection
連續10批允收 10 Consecutive Lots ACC
減量檢驗 Reduced Inspection
連續檢驗
consecutive
連續10批允收 10 Consecutive Lots ACC
連續10批中有2批拒收 2Lots Rejected within 10 Consecutive Lots
有一批拒收或生產情況不穩定 1 Lot Rejected or Unstable in Production
有一批拒收或生產情況不穩定 1 Lot Rejected or Unstable in Production
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
CSBG
Material inspection procedure for incoming(進料檢驗管制程序)
表面等級划分 ------ 一般分為四個等級表面
C
A
C
B
( 臥式機箱 ) ( 立式機箱 )
D
CSBG
B ( 臥式機箱 )
(材料檢驗標准)
塑膠件檢驗標准
視力要求---------標准視力1.0以上(含糾正后視力). 檢驗視角---------45˚--60˚角 目視距離---------45--60 CM 目視時間---------以掃描方式每面停留10秒 光照條件---------80~120 呎燭光 (1 呎燭光 = 10.76 LUX)
ACC Label has different color per month 允收標簽因不同月份用不同顏色:
Green 綠(1.5.9月),
Gray 灰(2.6.10月),
Blue 藍(3.7.11月),
Brown 棕(4.8.12月).
2.Rej Label 拒收標簽
Red 紅色
3.Waive Label 特采標簽
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)--Metal
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)--Metal
CSBG
Sampling standard for incoming(材料檢驗標准)—Power Supply