促销活动管理流程(完整版)

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超市促销活动流程及规范(精)

超市促销活动流程及规范(精)

家兴超市促销品的管理规定为了保证促销活动的促销效果,满足顾客需求,特制订以下管理规定:一、促销计划的下达时间:由业务部于促销开始之日的前3-5天(临时的短期促销除外下发门店。

二、促销品的品项选择:1.采购在选择促销品时,必须选择畅销品或主力商品,并于营运部沟通,大型节日性促销选品必须召开联席会议选定主力促销商品。

大型节日包括:三八节、五一节、端午节、儿童节、夏季学讯、中秋节、国庆节、冬至、圣诞、元旦、春节、情人节、元宵节、换季。

联系人员包括:采购主管以上人员、业务部长、营运部长、店长代表、区域经理、物价经理。

2.联席会议促销品选定后,由业务部长督促采购部进行谈判,物价经理管控定价,营运部负责确定陈列位置,指导门店实施。

3.如有库存积压的促销商品必须做出特殊说明;4.临到期商品需做促销时,剩余的保质期时间不得低于临到期上报的时间要求;5.门店在接到促销通知时,确属本店滞销的商品由店长向业务部提出限店请求,业务部进行核实并做好请求记录。

业务部将限店请求汇总分析后同时转营运部长与采购部长。

三、促销品品种要求:1促销品剔除限店的必须保证全品;2海报商品在有条件的前提下,选择促销主力商品以堆头端架进行陈列。

四、促销品订货和补货的要求:1.统配商品采购必须保证备货充足,同时在缺货时有应急措施进行紧急调货。

2.门店在接到促销通知的第一时间,由店长为第一责任人进行促销品的要货,由店长将促销计划下达各课组,组长填写要货计划,并由店长进行审核。

3.促销品缺断货的上报:1促销开始一天前门店将未到货的促销品或供货商送货不足的促销品上报各采购部门;2遇到供货商或库房断货时,第一时间上报采购部进行调配,避免造成促销品的缺货。

4.促销活动中,店长每日随时关注促销品销售与库存,及时补货,保证促销活动期间商品的丰富丰满。

五、门店主动加强店间的调货工作,减少缺断货商品和断货时间,营运督导于海报开始之日起负责对门店的广告商品销售情况进行跟踪,及时协调店间调拨,调剂库存并及时与采购沟通确保促销品的足量供应。

促销活动标准流程(参考模板)

促销活动标准流程(参考模板)

促销活动标准流程一、策划筹备阶段:制定详细的促销计划方案,一定要考虑全面,确保促销活动顺利而有效的实施。

组织一个策划小组从目的、准备、实施、成本直到效果的评估测定制定出一整套的方案,交由品牌部研究决定修改并付诸执行。

二、前期的准备阶段:这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。

(1)选择合适的促销时间与地点:特别日期(节假日)、时段、持续多少天、设几个促销点、主场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制。

(2)器材物品类:现场用到的展台,条幅,拱门,气球,一拉宝,张贴的海报,宣传单(彩印或黑白),小包装试用装,音响——听觉的冲击(可用扩音喇叭替代),其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。

视整体情况与公司经济实力有选择的、安排好数量的合理准备与使用。

(3)人员:促销员工的选择与安排,如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人(稍有名气费用要低)。

(4)宣传造势的准备:如有实力,前期的大规模全方位造势宣传是必不可少的。

如想节省,有些工作也是应该做的,去人口密集的市中心区域散发传单,发放区域与发放数量要事先决定。

市内影响力大的媒体(报纸广播电视)投放广告,注意媒介的选择、媒介暴露的频次、成本预算等,以期达到广泛告知的宣传效果。

(5)各方关系的前期协调:确保一切行为活动符合法律法规——市容、城管、工商等部门提前打好招呼,避免到时出现不必要的麻烦。

户外活动必须要经过有关部门的批准,广告宣传也必须要有合法的批文。

总之,一切可能出现的问题、麻烦事先都要想到,做好应对一切突发事件的准备,免得到时措手不及。

(6)总成本预算:物品的准备、人员的费用、协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。

(7)促销效果的预测:促销目的,预测销售数量销售额。

三、执行实施阶段:注意现场气氛的调节与掌控,尽可能多地吸引人气。

视觉、听觉、利益诉求点等多方面的感官冲击,以求吸引、刺激、诱导消费者关注与消费。

单店促销活动管理指导流程

单店促销活动管理指导流程

《促销活动管理流程》目标:规范单店促销活动的申请流程和店内促销活动执行流程,组织员工成功执行公司的各项活动,实现促销目标,建立和保持公司产品在零售终端的竞争优势。

内容概述:■促销活动的类型■单店促销活动的制定与申请流程■店内促销活动管理—了解店内促销活动的目的和流程—制定促销活动的执行计划—促销培训—促销品、赠品的分配与管理—促销活动的执行—促销执行阶段性回顾及改进—促销活动总结与记录■促销执行的管理重点1.促销活动类型1.1 目前针对门店举行的促销活动主要是店内促销活动类型,其核心目的是以推动顾客购买,实现明显的销量增长,并在零售终端建立和维护吴裕泰品牌形象,赢得竞争优势。

1.2店内促销活动:是以店内进行的买赠活动为主。

2.单店促销活动的制定与申请流程2.1除日常从公司各相关部门下达的促销活动外,在督导辖区内也会有需要进行单店促销的情况,主要原因有消化某种产品库存、打击竞争对手单店活动、提高单店销售等。

这需要市场督导根据具体情况而定,以下是针对此类情况所需的流程。

2.2确定促销需要根据促销员反馈、实地巡店、与零售客户的沟通及查证销售记录,确定有必要进行促销的单店名单及促销目标产品。

2.3活动申请填写零售店促销活动申请表,设定促销产品、促销目标、时间、需要支持。

2.4促销管理如获批准,进入店内促销活动管理流程3.店内促销活动管理流程3.1、加盟商意见、《促销督导(店长或加盟商协助)填写总结报告促销部审核存档;填写《促销效果与经验总结表》3.2 单店促销前期工作准备3.2.1市场督导作为一线管理者,必须及时、准确地了解公司组织的促销活动的完整框架,包括活动的目的、具体的执行流程以及相应的衡量标准。

掌握了这些信息可以帮助我们有效地管理和监控促销员在店内执行促销活动,从而达到促销活动预期的目标。

3.2.2申请促销前,督导需了解的相关内容常见的店内促销活动通常包含以下主要框架:➢促销活动的目的本次促销活动的目的是什么?是提高销量、提高品牌知名度、反击竞争对手还是推广新产品上市?本次活动针对的目标消费群是什么人?明确地了解促销活动的目的,可以帮助你更好的掌控促销活动执行的重点。

促销管控流程

促销管控流程

促销管理流程1. 目的:为了规范促销活动的有序进行,确保促销活动的有效性。

2. 适用范围:本流程适用于公司新店促销、商场促销、季末促销和临时性促销。

3. 权责:3.1 市场部经理:负责制订促销计划。

3.2 营运部经理:负责制订自营店促销计划,编写促销报告。

3.3 市场部督导:负责协助、检查促销执行情况。

3.4 企划部:负责配合促销活动设计促销用宣传品。

3.5 营销副总:负责对促销计划的审批。

4. 操作内容:4.1 促销计划制定:⑴市场部、营运部经理根据所分管的客户类型和市场实际情况,制订《年度/ 季度促销计划》(见附件1)。

⑵市场部、营运部经理还需根据库存情况制订临时性的《促销计划》。

⑶促销计划交营销副总审批通过后执行。

4.2 新店促销管理:⑴新开加盟店的促销由市场部拓展科负责,策划部配合,并结合加盟店的促销意见,直营店由营运部经理负责。

⑵新开店促销时间为3-15 天,从开张之日起算。

⑶促销折扣:①促销折扣最低8 折,特殊情况除外(比如:大店哄人气、特价店销库存货)。

②供货折扣按合同约定折扣,同时不能低于同期公司公布的折扣。

⑷赠品数量和价值:①自营店赠品由公司负责,加盟店则由加盟商负责。

②促销期间的赠品包括:小配饰、围巾等物品。

③按照店铺面积,赠品的数量按预期销售额或预期实效件数来进行配置。

按预期销售额指导原则是:略高于平均货价则赠送一件;按预期件数:则买一赠一⑸促销策划书的编制①市场部经理/营运部经理根据公司的新开店促销的基本原则,结合新店开业的地点,编制《新店促销策划书》。

②促销策划书包含促销货品折扣组合、促销赠品种类和使用原则、促销宣传品的宣传内容和版式设计草案、促销总体预算、促销预期效果分析、促销活动的职责分配等6 个部分。

⑹促销审批:①市场部、营运部经理填写《店铺促销审批表》,表后附促销策划书。

②市场部、营运部经理将审批表和策划书一同逐级交营销副副总、总裁处审批签字确认。

③对审核和确认过程中提出的修改意见,需经修改后再次审核批准,直到通过为止。

促销活动管理流程(完整版)

促销活动管理流程(完整版)

促销活动管理流程(完整版)1目的为规范门店促销活动的组织、实施、评估及费用控制等日常工作,建立完善的促销活动管理体系,特制定本流程。

2适用范围本流程适用于大综超门店店内促销活动的日常管理工作。

3流程规则3.1门店促销活动管理3.1.1门店促销活动分为单店商品促销、主题促销和为打击竞争对手多个门店联合促销。

-单店商品促销,是指为提升一个或几个单品销售为目的而开展的促销活动,促销方式一般为:买赠、品尝、特殊陈列等。

-主题促销,是指针对季节、节日设定活动主题,为提升客流、营造卖场气氛而开展的促销活动。

-多店联合促销,是指几个门店为打击同一竞争对手而联合开展的促销活动。

3.1.2门店制定促销活动计划的原则为:采购为主,门店为辅。

门店无权在未通过采购认可的情况下,私自做涉及商品价格调整(生鲜除外)的商品促销活动。

3.1.3所有门店的促销活动均由门店促销部负责计划、组织、实施、备案及相应的评估。

3.1.4门店促销活动的审批:3.1.4.1门店自行组织的普通促销活动计划、活动方案报店总审批,同时知会营运部小区总经理。

3.1.4.2对涉及需供应商支持的促销活动,应由店总审核后,报小区总经理审批同意,并知会采购市场部及相关品类部门。

3.1.4.3多店联合促销方案,应由各门店总经理审核后,报小区总经理审批同意,并知会采购市场部及相关品类部门。

3.1.5门店促销费用:门店促销费用应严格控制在门店每年的促销费用预算范围之内,促销经费的审批权限,按公司相关费用报销规定执行。

3.1.6门店在开展促销活动中,如需获得供应商支持,应以供应商自愿促销为原则,不得以促销位、广告位为交换条件,要求供应商提供赠品、现金或商品等。

3.2门店促销区管理:3.2.1门店促销部负责制定店内促销区商品陈列计划,并每两周以书面形式知会采购市场部货架陈列组。

3.2.2门店制定促销区商品陈列计划时,应遵循采购为主,门店为辅的原则:3.2.2.1门店在安排促销区商品陈列时,首先应考虑采购市场部定期下发的DM计划、经公司审批的大型促销活动方案等促销计划,据此制定相关促销商品陈列计划,包括DM商品陈列计划、端头陈列计划、堆头陈列计划等。

促销活动的流程管理5篇

促销活动的流程管理5篇

促销活动的流程管理5篇第一篇:促销活动的流程管理促销活动的流程管理第一节零售促销活动简介一、零售促销的定义【零售促销】是指零售商为告知、劝说或提醒目标市场的顾客关注有关企业任何方面的信息而进行的一切沟通联系活动。

零售商可以选择的促销手段主要有:广告、销售促进、人员推销、和公共关系。

而我们平时讲的促销活动主要是指销售促进活动。

二、促销有如下特征:(1)即期效很明显。

(2)形式多样。

(3)持续时间较短三、零售商促销活动可能目标是:1、改进长期经营效果----提高商店的知名度、树立商店的良好形象。

2、改进短期经营效果----吸引新顾客(吸引现有商圈的新顾客、扩大商圈)稳定和提高老顾客来店频率四、零售促销活动的类型(一)按照实施时间长短分-----长期促销、短期促销(二)按照实施活动的促销主题分开业促销活动、周年庆促销活动、例行性促销活动、竞争促销活动五、促销活动的作用1、沟通企业与消费者;2、激励购买行为;3、突出企业形象;4、抵御竞争对手第二节促销活动的流程一、促销活动策划(一)确定促销目标(二)确定主题和选择与主题相关联的商品、赠品。

(三)选择促销方式(确切而言这里讲的应该是销售促进的方式)1、优待券2、赠送商品3、折价优惠4、竞赛5、抽奖6、集点优待7、退费优待8、商品演示(四)选择活动的宣传推广方式1、电视广告2、广播广告3、报纸广告4、直接邮寄广告5、交通工具广告6、户外广告7、杂志广告8、传单广告9、包装广告10、POP广告(五)成本预算二、门店促销管理流程(店长、店员应该怎样执行和配合)一、店长要准时参加公司组织的“主题活动店长会议”,充分领略此次活动的宗旨,和公司所要达到的主要目的、此次活动的方式、执行细节、赠品赠送方式、营业额任务等等内容。

并仔细记录。

二、店长回到店内要组织全体店员开一次“活动动员店会”,主要说明此次活动的主题;目标;活动方式;传单数量及传单派发工作的分配(谁在什么时间派发哪个区域),避免出现重复派发;营业额任务的分解;收银员的注意细节;新商品或主推商品的卖点和销售技巧;排班安排(保证高峰期有充足的人手);卖场气氛布置工作分工(POP的书写、海报的张贴、吊旗、包柱画、气球、灯笼等等);三、活动前三天,开始传单的派发工作,店长必须参与,并负责监督传单派发的到位情况;四、活动前一天,必须完成的工作有:1、物料(海报、赠品、表格、以及其他物料)、海报内的商品是否全部到位及库存情况、平时畅销的商品库存是否充足。

促销活动流程方案(7篇范文参考)

促销活动流程方案(7篇范文参考)

促销活动流程方案(7篇范文参考)二、活动时间20__年x月~x月__日三、活动主题团团聚圆过中秋四、促销活动支配活动一:1、买200以上中秋月饼送电影票一张。

2、买300以上中秋月饼送价值50元超市电子劵一张。

活动二:活动期间,在超市消费后,每张打印出来的电脑小票的底部会随机出现“中”、“秋”、“快”、“乐”某一个字,集齐四个字即可兑换中秋大礼包一份!中秋大礼包可定为:品牌月饼一盒+10元超市券+2张电影兑换券。

活动三:月圆之夜,惊魂10分钟!活动期间,超市区特殊推出“10分钟抢购”活动,场内全部正价商品一律8折优待!与速度比拼,抢到就是赚到!月饼也参与哦!五、整合促销(一)广告在内部电视广告中,隔天滚动播出促销广告。

(二)宣扬推广1、制作宣扬单页,主动推出各类促销信息。

2、公众微信号推广宣扬活动信息。

3、从卖场的上午开业到打烊,每隔一个小时就播一次相关促销信息的广播。

(三)卖场布置1.场外(1)在免费寄包柜的上方,制作中秋宣扬。

(2)在防护架上,对墙柱进行包装,贴一些节日的彩页来造势。

(3)超市门口可悬挂气球或拉竖幅,挂“超市庆中秋”的横幅。

2.场内(1)在主通道、斜坡的墙上,用自贴纸等来装饰增加节日的气氛。

(2)卖场陈设尽量有创意,吸引眼球。

六、留意事项1.若场外促销的布置与市容委在协调上有困难的,场外就仅选择在免费寄包柜的上方制作中秋宣扬。

2.市场部应进行严格的跟踪,对出现的任何异样准时进行订正。

促销活动流程方案篇2一、营造节日气氛营造中秋节气氛对于品牌茶叶店来说,是必不行少的,这也叫造势。

随着中秋节的接近,以观景茶业为代表的茶叶店加盟商应当快速整理茶叶店,营造节日气氛,比如可以挂一些加盟连锁总部推出的中秋所用横幅广告条。

二、充分利用已有资源在茶叶淡季,加盟店确定多少有储备一些客户资源,在这个茶叶销售旺季到来的时候,茶叶店加盟商可以充分发挥这些已有资源,主动联系、主动介绍等方法吸引顾客来店消费。

促销管理《促销活动管理流程》

促销管理《促销活动管理流程》

促销管理《促销活动管理流程》内容概述:■促销活动的类型■单店促销活动的制定与申请流程■店内促销活动管理—了解店内促销活动的目的和流程—制定促销活动的执行计划—促销培训—促销品、赠品的分配与管理—促销活动的执行—促销执行阶段性回顾及改进—促销活动总结与记录■促销执行的管理重点1. 促销活动类型1.1 目前针对门店举行的促销活动主要是店内促销活动类型,其核心目的是以推动顾客购买,实现明显的销量增长,并在零售终端建立和维护吴裕泰品牌形象,赢得竞争优势。

1.2店内促销活动:是以店内进行的买赠活动为主。

2. 单店促销活动的制定与申请流程2.1除日常从公司各相关部门下达的促销活动外,在督导辖区内也会有需要进行单店促销的情况,主要原因有消化某种产品库存、打击竞争对手单店活动、提高单店销售等。

这需要市场督导根据具体情况而定,以下是针对此类情况所需的流程。

2.2确定促销需要根据促销员反馈、实地巡店、与零售客户的沟通及查证销售记录,确定有必要进行促销的单店名单及促销目标产品。

2.3活动申请填写零售店促销活动申请表,设定促销产品、促销目标、时间、需要支持。

如获批准,进入店内促销活动管理流程3. 店内促销活动管理流程督导发起、门店向督导申请填写《促销活动计划申请表》督导制订,参考店长(直营店)、加盟商意见填写《促销行动计划》、《物料制作申请单》、《促销宣传品、赠品申请表》促销部制订培训内容,由督导实施门店执行、督导监督促销部监督督导(店长或加盟商协助)填写总结报告促销部审核存档;填写《促销效果与经验总结表》3.2 单店促销前期工作准备3.2.2申请促销前,督导需了解的相关内容常见的店内促销活动通常包含以下主要框架:? 促销活动的目的本次促销活动的目的是什么?是提高销量、提高品牌知名度、反击竞争对手还是推广新产品上市?本次活动针对的目标消费群是什么人?明确地了解促销活动的目的,可以帮助你更好的掌控促销活动执行的重点。

? 促销活动的内容促销活动内容是你要监督促销员在店内执行的核心,你需要理解它的每一个步骤及相应的难点,确保你在促销活动开始、进行、结束的各个阶段中,清楚了解每一阶段的工作顺序和重点。

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促销活动管理流程(完整版)1目的为规范门店促销活动的组织、实施、评估及费用控制等日常工作,建立完善的促销活动管理体系,特制定本流程。

2适用范围本流程适用于大综超门店店内促销活动的日常管理工作。

3流程规则3.1门店促销活动管理3.1.1门店促销活动分为单店商品促销、主题促销和为打击竞争对手多个门店联合促销。

-单店商品促销,是指为提升一个或几个单品销售为目的而开展的促销活动,促销方式一般为:买赠、品尝、特殊陈列等。

-主题促销,是指针对季节、节日设定活动主题,为提升客流、营造卖场气氛而开展的促销活动。

-多店联合促销,是指几个门店为打击同一竞争对手而联合开展的促销活动。

3.1.2门店制定促销活动计划的原则为:采购为主,门店为辅。

门店无权在未通过采购认可的情况下,私自做涉及商品价格调整(生鲜除外)的商品促销活动。

3.1.3所有门店的促销活动均由门店促销部负责计划、组织、实施、备案及相应的评估。

3.1.4门店促销活动的审批:3.1.4.1门店自行组织的普通促销活动计划、活动方案报店总审批,同时知会营运部小区总经理。

3.1.4.2对涉及需供应商支持的促销活动,应由店总审核后,报小区总经理审批同意,并知会采购市场部及相关品类部门。

3.1.4.3多店联合促销方案,应由各门店总经理审核后,报小区总经理审批同意,并知会采购市场部及相关品类部门。

3.1.5门店促销费用:门店促销费用应严格控制在门店每年的促销费用预算范围之内,促销经费的审批权限,按公司相关费用报销规定执行。

3.1.6门店在开展促销活动中,如需获得供应商支持,应以供应商自愿促销为原则,不得以促销位、广告位为交换条件,要求供应商提供赠品、现金或商品等。

3.2门店促销区管理:3.2.1门店促销部负责制定店内促销区商品陈列计划,并每两周以书面形式知会采购市场部货架陈列组。

3.2.2门店制定促销区商品陈列计划时,应遵循采购为主,门店为辅的原则:3.2.2.1门店在安排促销区商品陈列时,首先应考虑采购市场部定期下发的DM计划、经公司审批的大型促销活动方案等促销计划,据此制定相关促销商品陈列计划,包括DM商品陈列计划、端头陈列计划、堆头陈列计划等。

3.2.2.2门店在安排了采购下发的促销商品的陈列计划后,对于剩余促销位,应以提升销售/利润为主,增加收费为辅的原则,根据商品销售情况,选择快流、应季的商品在促销位陈列,也可根据时节、气候等情况,选择需清理的商品在促销位陈列。

3.2.3门店需跟踪促销区商品销售情况,如商品销售额显示未能达到预期效果,门店应及时对商品陈列位置进行调整。

其中,对于门店自行安排的促销商品,可考虑更换商品等;对采购安排的促销商品,可适应调整商品陈列位置(但对于已定位置(编号)、已与供应商确认的商品位置一般不可中途改变)。

4流程涉及部门的主要职责4.1采购市场部:负责公司大型促销活动的策划、组织及评估各门店大型促销的实施情况;利用集中的优势支持各门店组织的促销活动,为门店的促销活动提供一定的赠品资源;同时指导门店促销活动的主题内容、实施方案等。

4.2采购各品类商品部:审核门店与供应商联系涉及商品价格调整的促销申请,支持门店促销。

4.3门店促销专员:通过市场调查、竞争对手调查等提出门店自行组织的促销活动方案建议;促销活动前准备促销道具、促销赠品等;落实促销活动的实施。

4.4门店视觉形象专员:为促销活动的实施进行现场气氛布置、制作活动的宣传海报等。

4.5门店促销部经理:制定门店的促销活动方案;与采购市场部、门店各部门沟通获得促销道具、促销赠品等方面的支持;与供应商协商促销活动的具体项目,以获得供应商支持;组织并落实促销活动的实施;评估促销活动。

4.6门店各商品部门经理:协助促销经理与供应商洽谈相关活动支持;与采购联系促销活动的商品价格支持;执行促销活动方案,安排相关商品促销及人员支持。

4.7门店总经理:监督门店促销部对相应流程的规范操作;审批门店促销活动方案;指导门店大型促销活动气氛布置工作;合理控制门店促销费用的开支。

4.8门店服务台:负责协助促销活动赠品的派发;处理与促销活动有关的顾客投诉。

4.9营运部小区总经理:负责对各门店实施的促销活动进行指导、检查及需供应商支持的和多店联合促销的促销方案的审批。

4.10营运部及小区督导:负责对各门店实施的促销活动监督、检查及意见反馈。

5流程结构5.1本流程包括2个子流程,“公司大型促销活动的实施”;“门店自行组织的促销活动”;5.2本流程与“门店促销道具管理流程”、“赠品派发流程”相衔接[第二部分流程描述]子流程1:公司大型促销活动的实施1.公司大型促销活动方案下达1.1采购市场部制定公司大型促销活动方案并报公司审批后,发给门店促销部。

1.2门店促销部根据采购下发的活动方案中的活动主题、具体内容、各种准备工作的时间安排及各部门分工及要求等,制定促销活动店内实施细则,明确店内各部门的商品准备、促销赠品的派发、促销道具的使用、气氛布置等要求。

1.3门店促销部组织门店各部门进行培训,传达促销的主题、内容及店内的实施细则等。

2.门店进行活动前准备工作2.1促销商品准备促销活动前,门店各商品部门经理负责检查、跟踪本部门促销商品的货源及价格调整情况,对未准备到位的促销商品及时与采购市场部或相关品类买手反馈。

2.2促销道具准备门店促销部接收采购市场部下发的促销道具后,根据店内实施细则,按“促销道具管理流程”安排发放、使用。

2.3促销赠品准备2.3.1门店各商品部门经理检查跟踪本部门促销商品的赠品是否送到门店,对促销赠品未到位的供应商向相关品类买手反馈。

2.3.2赠品送到门店后,按“非商品验收流程”及“赠品派发流程”操作。

2.4促销气氛的布置2.4.1门店促销部根据采购市场部下发的促销主题以及总体的气氛形象布置,在店总的指导下,制定门店的促销气氛布置方案,包括:张贴场内外的宣传海报、悬挂POP、场地设计、装饰道具的布置、促销车的使用等,并于促销活动前1天营业结束后,在场内布置现场气氛。

2.4.2对于大型促销活动及堆垛商品的海报及POP等宣传品,视觉形象专员应按采购市场部下发的统一格式或样本制作,并于执行的前1天完成,交门店相关部门主管。

2.4.3促销POP的制作2.4.3.1各商品部门员工填写POP制作申请单,由部门主管签名审核后,传视觉形象专员制作。

2.4.3.2宣传品制作完成后,视觉形象专员及时通知各商品部门领取,更换、张贴工作不得影响商场正常营业。

2.5促销活动的宣传2.5.1门店促销部应组织做好促销活动的宣传工作,如:配合媒体的宣传、宣传单的派发、店外宣传栏的策划以及店内广播的宣传等。

2.5.2门店所有员工应了解促销活动的时间、地点、主题及具体内容,熟知活动的操作办法以引导顾客参与活动和进行解释工作。

2.6促销活动的人员准备门店促销部根据采购部下发的促销活动派驻供应商促销员明细,检查促销人员的到位情况,并组织培训促销员。

门店各部按“促销员管理流程”管理促销员。

3促销活动的现场管理3.1促销活动开始前,促销经理应对所有准备工作进行检查,确保到位。

3.2促销活动开始后,各商品部门应跟踪促销商品的货源和销售情况:-促销商品的货源问题及时与采购对接;-每天查看DM商品销售报表,跟踪促销商品的销售情况;-依据报表反映的销售情况,及时调整促销商品陈列等;-对赠品、促销道具、宣传标识、促销员等进行日常管理。

3.3门店促销部定期检查各区域的促销道具、宣传标识的使用情况,并向采购市场部反馈。

3.4活动期间,门店促销部定期汇总各部门的促销情况(包括商品、人员、赠品、顾客反馈等),向店总、采购市场部反馈。

4促销活动的评估活动结束后,门店促销部根据采购营销部的要求,汇总促销活动相关信息并反馈给采购市场部,由采购市场部对促销活动进行整体评估。

子流程2:门店自行组织的促销活动1.策划促销活动方案1.1门店促销部根据本店的促销费用指标,制定门店每年、每月门店自行组织的促销活动计划。

1.1.1门店促销部应在采购市场部的年度、月度促销计划之外,补充制定本店自行组织的促销活动计划。

1.1.2门店促销部根据本店的促销费用指标制定年、月度场内场外促销活动计划。

1.2门店促销部制定促销活动方案,其中对于店庆、单店印刷DM 等较大型的单店促销活动方案,以及多店联合促销活动方案,需提前一个半月确定促销活动方案。

1.2.1门店促销部与商品部门协商促销活动内容,由促销经理提出具体的促销方案。

1.2.2促销活动方案应明确以下内容(可详见附件:促销活动方案模板):-促销活动目的:一般为客单价的提升、客流量的增加、提升某品类商品销售、社区关系的改善、提升门店形象等。

-促销主题:一般为促销活动的宗旨,促销活动是围绕着主题来开展相关的。

-促销活动时间:是指促销活动实施至结束的时间段。

-促销地点:指促销活动实施的场所。

-活动内容:包括促销的方式,促销的商品或主题内容,具体如何开展促销活动的方式方法等。

-宣传方式:一般包括发放宣传传单;由营销促销部设计、制作的店内POP宣传;各分店根据活动文案自行制作的店头海报宣传;利用店内广播、信息电视宣传各项活动信息;员工对活动进行口头宣传等。

-部门分工:指活动实施需门店各部门配合、协助的工作。

-促销预算:包括费用预算(即预计本次活动的物料、成本费用及来源);销售预算(即本次促销对销售提升的预算,社区关系的改善的可不做销售预算)。

2.与采购部协商促销活动支持2.1需采购部门支持的促销活动,门店应在方案提报前与采购市场部或相关品类买手沟通、协商,在双方达成一致的前提下,提报活动方案。

2.2对于不涉及商品变价的促销活动,如买赠、品尝等,由门店各商品部门经理与供应商协商相关支持项目,若供应商同意,则商品部门知会采购相关品类买手后,即可确定。

若供应商不同意,由商品部经理征求品类买手意见,由买手联系相关供应商谈判,买手与供应商达成一致意见后,答复门店。

2.3对涉及商品变价的促销活动:2.3.1门店各商品部门经理向采购相关品类买手提出申请,由买手与供应商协商;各商品部门经理也可直接与供应商联系,获得供应商让利促销的确认。

2.3.2供应商填报“商品价格变更单”交相关品类买手,报分管GMM 审批,GMM应于三天内完成审批,由买手负责价格变更。

2.4对于涉及采购促销费用的促销活动,如单店印制DM、宣传条幅等,门店促销部经理应与采购市场部对接,确定相关费用。

3.促销方案的审批3.1门店促销部确定促销活动方案后,根据审批权限(详见第一部分:流程规则3.1.4),进行报批。

3.2促销活动方案的审批,应在3天内完成。

3.3采购相关品类买手及营销促销部收到经区总审批的门店促销方案后,应根据方案内容,提供力所能及的支持,如商品价格调整、赠品支援、活动内容的创新等。

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