促销活动管理制度
商场促销活动管理制度
商场促销活动管理制度一、背景随着消费者的需求不断变化和竞争日益激烈，商场促销活动已经成为各大商场在吸引顾客、增加销售额和提升品牌知名度的重要手段。
然而，促销活动的管理涉及到多个部门和环节，如果不加以规范和控制，很容易出现混乱和不良影响。
因此，建立一套完善的商场促销活动管理制度，对于商场的经营发展和长期稳定具有非常重要的意义。
二、制度目的商场促销活动管理制度的目的在于规范商场促销活动的组织、实施和监督，确保活动合法、规范、有效地开展，达到增加销售、提升品牌形象以及满足顾客需求的目标。
三、制度范围本制度适用于商场所有的促销活动管理，包括但不限于打折促销、满减优惠、抽奖活动、赠品活动、会员专享活动等。
四、制度内容1.促销活动策划流程（1）商场经营部门根据销售情况和市场需求确定促销的时间、地点、目标顾客等。
并将促销活动计划上报给商场总经理审批。
（2）商场营销部门负责具体的促销活动策划与执行，包括活动目标、预算、宣传方案、营销渠道等。
（3）促销活动计划需及时通知商场运营部门、商户等相关部门，确保协调配合，充分准备。
2.促销活动宣传（1）商场营销部门根据活动需求和预算，制定宣传方案，包括广告投放、店铺宣传、线上推广等。
（2）宣传方案需提前报备商场总经理，确认后方可执行。
3.促销活动执行（1）促销活动执行需严格按照预定的计划和要求进行。
营销部门负责监督活动实施过程，确保发生意外情况能够及时处理。
（2）商场运营部门负责对促销现场进行布置、安全保障和服务保障。
商场保安人员、客服人员需要提前做好准备，确保促销活动的顺利进行。
4.促销活动监管（1）商场总经理对促销活动执行情况进行定期检查和评估，了解活动效果和问题反馈，及时进行整改。
（2）商场财务部门对促销活动预算进行监管，确保预算的使用合理、合规。
5.促销活动绩效评估（1）商场营销部门对促销活动的销售额、顾客满意度等绩效指标进行跟踪和评估，及时总结经验和不足，提出改进建议。
保温杯促销活动的管理制度
保温杯促销活动的管理制度一、活动概述为了提升产品销量，增加品牌知名度，公司决定举办保温杯促销活动。
该活动旨在通过优惠促销、线上线下宣传等手段吸引消费者，增加品牌曝光度，提高产品销售额。
二、活动目标1. 提升销售额：通过促销活动，使产品销售量增加50%以上；2. 增加品牌曝光度：通过线上线下宣传，提高品牌知名度；3. 提升客户满意度：提高产品质量和售后服务，增加客户满意度。
三、活动方案1. 促销时段：活动期间为一个月，每周末进行促销活动，每周至少进行一次线上线下宣传活动；2. 促销力度：为了吸引消费者，公司决定在活动期间对保温杯进行优惠销售，同时赠送小礼品；3. 宣传推广：通过公司官网、微信公众号、线下商场、超市等多种方式进行宣传，提高品牌曝光度。
四、活动执行1. 负责人员：公司营销部门负责策划和执行该促销活动，销售部门负责具体的销售执行；2. 活动方案制定：由营销部门制定促销活动方案，并报经总经理批准后执行；3. 宣传推广渠道选择：根据产品及公司实际情况选择合适的宣传渠道，包括线上渠道和线下渠道；4. 促销力度制定：根据公司的实际情况，结合市场需求和竞争情况，制定合适的促销力度；5. 销售执行：销售部门负责具体的销售执行，确保活动执行的顺利进行；6. 客户满意度跟踪：销售部门负责对活动期间客户满意度进行跟踪，收集和整理客户反馈意见，及时解决客户投诉。
五、活动预算1. 促销费用：包括宣传费用、促销费用、赠品费用等；2. 人力成本：包括营销部门、销售部门的人力成本；3. 其他费用：如活动场地租赁费用、摊位费等。
六、活动执行效果评估1. 产品销量：通过销售数据进行统计，对比活动期间的产品销量，评估活动效果；2. 品牌曝光度：通过线上线下宣传活动的参与人数、关注度、转发量等指标进行评估；3. 客户满意度：通过客户反馈意见，对活动效果进行评估。
七、活动总结1. 活动效果总结：对活动执行效果进行总结，评估活动的成效；2. 经验总结：对本次活动的经验进行总结，为今后的促销活动提供借鉴；3. 优化改进：根据总结的经验和活动效果，对促销活动的管理制度进行优化改进。
广场促销管理制度
广场促销管理制度第一章总则第一条为了规范广场内促销活动，提高促销活动的质量和效果，保障广场内商户和消费者的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于广场内的所有促销活动，包括但不限于商业促销、文化创意活动、节庆庆典等。
第三条广场负责人负责制定和实施本制度，并对促销活动进行统一管理和监督。
第四条广场负责人有权对违反本制度规定的促销活动进行停止或取消。
第五条广场内各商户应按照本制度的要求，经营和开展促销活动，不得擅自违反规定。
第六条广场负责人负责对本制度的执行进行定期检查和评估，并根据情况对制度进行修订和完善。
第七条广场内各商户应配合相关部门做好促销活动的宣传和监管工作，确保促销活动的安全和秩序。
第八条广场负责人应建立健全促销活动的管理和监督机制，对促销活动的不良经营行为进行处罚和处理。
第二章促销活动的申报和审核管理第九条广场内商户在开展促销活动前，应提前向广场负责人申报并提交相关材料。
第十条商户申报的材料应包括促销活动的名称、内容、时间、地点、预算、物品清单等。
第十一条广场负责人应根据商户提交的申报材料，进行审核和审批，符合要求的促销活动方可进行。
第十二条对于大型促销活动，商户应向相关主管部门申请审批，获得相关部门的批准后方可进行。
第十三条未经批准的促销活动不得在广场内进行，一经发现将予以制止并追究责任。
第十四条商户在进行促销活动时，应按照申报的内容、时间和地点进行，不得擅自更改。
第十五条促销活动的物品需经广场负责人审核确认后方可进入广场进行布置。
第十六条促销活动结束后，商户应及时清理活动现场，恢复广场的整洁和秩序。
第三章促销活动的安全管理第十七条商户在进行促销活动时，应严格按照安全规定进行，确保促销活动的安全性。
第十八条促销活动中使用的物品和设备应符合安全标准，不得使用易燃、易爆、危险品等物品。
第十九条商户应设置专人负责促销活动现场的安全，确保活动的秩序和安全。
第二十条如因促销活动导致安全事故，商户应承担相应的责任，并赔偿相关损失。
促销活动安全管理制度(一)2024
促销活动安全管理制度（一）引言概述：促销活动是企业吸引顾客、提升销量的重要手段，但促销活动也存在一定的风险和安全隐患。
为了确保促销活动的安全性和有效性，需要建立一套科学完善的促销活动安全管理制度。
本文将从五个大点进行阐述，包括促销活动的风险评估、安全培训与考核、规范执行措施、危急事件处理和数据追踪与分析，旨在为企业制定促销活动安全管理制度提供参考。
正文：一、促销活动的风险评估1. 制定风险评估的流程和指标2. 确定促销活动的潜在风险因素3. 评估并排除或降低促销活动的风险4. 监控和更新风险评估的结果5. 完善风险评估的报告和记录二、安全培训与考核1. 制定促销活动的安全培训计划和培训内容2. 进行全员培训，包括促销人员和相关管理人员3. 设立安全考核制度，对促销人员进行考核4. 配备专业导师，提供培训辅导和专业技能指导5. 定期评估并改进安全培训与考核制度三、规范执行措施1. 制定促销活动执行的规范操作流程2. 设立促销活动执行的标准操作规程3. 规范促销人员的着装和行为举止4. 加强督导和管理，在现场进行有效监控5. 针对执行过程中的问题及时调整和纠正措施四、危急事件处理1. 设立应急处理机制和责任人员2. 建立有效的危急事件报告和通报机制3. 进行模拟演练，提高应急处理的能力4. 安排专业人员进行现场处置和危机公关工作5. 事后总结和分析，提出改进措施，避免类似事件再次发生五、数据追踪与分析1. 设立数据采集和分析系统2. 收集和分析促销活动相关的数据和信息3. 比对实际情况与预期目标，进行评估4. 定期开展数据会议，提出问题和改进建议5. 利用数据分析为促销活动的决策提供依据总结：促销活动安全管理制度的建立对于企业的促销活动具有重要意义。
通过对促销活动的风险评估、安全培训与考核、规范执行措施、危急事件处理和数据追踪与分析的全面管理，可以提升促销活动的安全性和有效性，降低相关风险，从而保证企业的持续发展。
产品促销活动管理办法
产品促销活动管理办法
第一章总则
第一条为了规范公司产品促销活动的组织与管理，提高产品销售业绩和市场占有率，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于公司产品的促销活动，包括促销计划的制定、促销活动的实施、促销费用的管理等工作。
第三条公司应建立健全产品促销活动管理制度，明确各部门的职责，确保促销活动的有序进行。
第二章促销计划的制定
第四条促销计划的制定应基于市场调研、产品策略、销售目标等因素，确保促销计划的科学性和有效性。
第五条促销计划应包括促销目标、促销时间、促销范围、促销方式、促销费用等内容，确保促销计划的具体、明确。
第六条促销计划应经过相关部门的审批，确保促销计划的合规性。
第三章促销活动的实施
第七条促销活动的实施应按照促销计划进行，确保促销活动的顺利进行。
第八条促销活动期间，公司应加强产品供应、物流配送、售后服务等环节的管理，确保促销活动的有效性。
第四章促销费用的管理
第九条促销费用应按照公司财务管理制度进行预算、审批、报销等管理，确保促销费用的合理性、合规性。
第十条促销费用的报销应提供相应的发票、合同等证明材料，确保促销费用的可追溯性。
第五章促销活动的评估与反馈
第十一条促销活动结束后，公司应进行促销活动的效果评估，包括销售业绩、市场反馈、消费者满意度等指标。
第十二条促销活动的评估结果应作为今后促销活动策划和实施的依据，不断优化促销策略。
第六章附则
第十三条本办法的解释权归公司市场营销部。
第十四条本办法自发布之日起实施。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
促销活动监督规章制度
促销活动监督规章制度为了维护市场秩序，加强对促销活动的监督管理，确保消费者合法权益和经营者的经营自主权，制定本促销活动监督规章制度。
第一章总则第一条为了规范促销活动的组织、进行和监督管理，促进公平竞争，保障市场主体的合法权益，本规章制度依据相关法律法规制定。
第二条本规章制度适用于中华人民共和国境内从事促销活动的各类市场主体。
促销活动包括但不限于打折、满减、积分返现、赠品赠券等形式。
第三条国家相关部门负责制定统一的监督管理标准和监督执法规则，并通过媒体向社会公布。
第四条所有市场主体均应遵守本规章制度和相关法律法规，不得违反国家监管规定和行业自律规范。
第二章促销活动组织原则第五条促销活动组织应当遵循公平竞争、诚实守信、合理定价、保护消费者合法权益的原则。
第六条促销活动组织者应当在活动前提前发布活动信息，包括但不限于活动内容、活动期限、商品数量、价格优惠信息等，并以公示形式展示。
第七条促销活动组织者应当确保所提供的商品或服务符合安全、卫生、质量等相关标准，并明确退换货政策。
第八条促销活动组织者应当公示活动的有效期限，不得虚假宣传，不得存在捆绑销售、强制消费等违规行为。
第三章促销活动进行原则第九条促销活动进行应当严格按照活动信息和活动期限进行，不得随意更改或延长。
第十条促销活动进行过程中，不得以欺骗、威胁、强制等手段进行推销，不得使用虚假宣传、夸大传播等不正当竞争行为。
第十一条促销活动进行过程中，不得侵犯消费者的个人隐私，不得泄露消费者信息。
第四章促销活动监督管理原则第十二条国家相关部门应当建立健全促销活动监督管理机制，加强对促销活动的日常监管和执法力度。
第十三条促销活动组织者应当主动配合监管部门的监督检查，提供相关资料和信息。
第十四条消费者对发现的违规促销活动可以向监管部门进行投诉举报，监管部门应当及时处理并保护举报人的合法权益。
第五章法律责任及违规处理第十五条对于违反本规章制度的市场主体，监管部门可以采取以下措施：警告、罚款、责令整改、撤销相关许可证件等。
超市促销活动管理制度
超市促销活动管理制度第一章总则第一条为了规范和完善超市促销活动管理制度，促进超市销售业绩的稳步增长，提高超市的盈利能力，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于超市所有的促销活动管理工作。
促销活动是指通过商品销售价优惠、商品捆绑销售、满额赠券、满额返券、满额赠品、促销品陈列等形式进行促销的一系列组织与管理活动。
第三条超市促销活动应当遵守国家法律法规和规章制度，规范促销活动内容，加强促销活动管理和服务，保护消费者合法权益，保护超市信誉。
第四条超市促销活动内容应当健康、文明，对社会公众有益，不得传播虚假广告内容，不得损害其他经营者的利益。
第五条超市促销活动应当依法纳税，不得采取偷税、骗税等违法行为。
第六条超市促销活动应当遵循“自愿、公平、合法、诚信”的原则，不得以不正当手段强迫消费者购买促销商品。
第七条超市促销活动应当加强与主管部门的联系，定期报告促销活动的执行情况，接受主管部门的监督与检查。
第八条超市应当建立健全促销活动管理制度，指导广大员工员工遵循本管理制度进行工作，规范超市的促销活动。
第二章促销活动计划管理第九条超市应当根据市场需求和产品销售情况，合理搭配促销商品，并对促销活动进行计划。
第十条促销活动计划应当包括活动的目的、范围、方式、时间和预期效果，并提交给主管部门备案。
第十一条促销活动计划应当合理控制促销成本，确保促销活动的利润率。
第十二条超市应当通过市场调研和客户需求分析，确定促销活动的对象和促销活动的内容，确保促销活动能够达到预期效果。
第十三条促销活动计划应当明确促销活动的时间安排和执行步骤，确保促销活动按计划执行。
第三章促销活动执行管理第十四条超市应当设立促销活动执行小组，负责促销活动的具体组织与管理工作。
第十五条促销活动执行小组应当制定详细的促销方案，包括促销活动的内容、范围、执行步骤、具体要求等。
第十六条促销活动执行小组应当负责撰写促销宣传资料，制定促销宣传方案，并按照规定的要求进行宣传工作。
促销活动的管理制度
促销活动的管理制度第一章总则为了规范和规范促销活动，确保促销活动的顺利进行和有效实施，保护消费者合法权益，提高品牌形象和信誉度，特制定本促销活动的管理制度。
第二章促销活动的类型促销活动主要包括以下类型：1.满减活动：消费者在指定条件下达到一定消费金额即可获得相应减免优惠。
2.折扣活动：在一定期限内，商家对指定商品进行折扣销售。
3.赠送活动：购买指定商品，商家赠送消费者礼品或优惠券等。
4.团购活动：消费者通过集体购买享受价格优惠。
第三章促销活动的策划1.明确目的：促销活动的目的是什么？是为了吸引新客户还是回馈老客户？为了消化库存还是提升品牌知名度？2.确定时间：促销活动的时间点要合理安排，避免与其他活动冲突或者与特定节日相关。
3.确定策略：根据目标市场和消费者需求确定促销策略，如打折力度、赠品选择等。
4.编制预算：制定促销活动的预算计划，包括活动费用、人力成本、宣传费用等。
第四章促销活动的执行1.落实责任：明确促销活动的执行责任人员，分工明确，各司其职。
2.保证供应：确保活动期间商品供应充足，避免出现缺货等情况。
3.宣传推广：通过各种渠道进行宣传推广，如广告、社交媒体、宣传单页等。
4.监督检查：定期对促销活动的执行情况进行监督和检查，确保活动按照计划进行。
第五章促销活动的评估1.统计分析：对促销活动期间的销售数据进行统计分析，评估活动效果。
2.消费调查：通过消费者调查了解消费者对促销活动的反馈和建议。
3.总结经验：根据促销活动的实际情况总结经验教训，为未来促销活动提供参考。
第六章促销活动的风险管理1.价格战：避免出现过度竞争导致价格战的情况，降低利润空间。
2.售后服务：确保促销活动期间的商品质量和售后服务质量，避免出现售后难题。
3.信息泄露：加强信息保护，避免促销活动涉及的商业机密泄露。
第七章附则本促销活动的管理制度最终解释权归本公司所有，如有调整或修改，将提前通知相关部门并更新制度。
本促销活动的管理制度自颁布之日起正式执行，违反制度者将受到相应的处罚。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
分公司
分公司
业务
区域业务经理：
月活动计划共同 拟定；促销资源 跟踪；活动指导、 宣贯、监督检查 执行。
管理 分公司总经理： 促销活动会议组织、活 动总结、改进及经验广
营运经理： 召开分公司促销会议
营运督导： 促销活动的组织宣贯、 监督、检查、分析及改 进措施上报
策划
策划执行主管：
促销计划汇总、 拟定、下发；活 动统筹安排、宣 传品的制作、配 送跟踪；各类媒 体的接洽及宣传 效果评估
宣传品的制作 宣传路线及D 及配送跟踪 M单发放要求
与供应商洽谈 促销支持
商品准备（筹备）
财务管理中心 区域业务经理 物流配送中心
根据采购资金预算及库存， 启动资金准备工作。
负责根据每期主题促销计划 科学、合理制定阶段备货计划
根据备货计划调整库区， 整理库位，确保库容囤货
促销活动业务指导书
➢目的 ➢时间 ➢销售任务：基本、目标、
业务、 策划
总部、 分公司
目
的
职
责
流
程
措施与方法
处
理
一、目的
为规范公司促销活动管理，树立公司 良好的企业形象，提升市场竞争力， 特制定本规范。
二、职责
职责
门店
分公司
营销管 理总部
相关部门
门店
门店
营业员/促销员：
柜组长：
店长（副）：
活动宣传、准备及实行 活动宣贯；掌握产品、 促销活动建议、研讨、 礼品、宣传品到位情况 组织实施、评估。
营销管理总部
策划
平面设计专员：宣传物料模板的设计、下发、指导。 策划主管 ：大型活动策划、评估，分公司活动的策划指
导、 培训、检查、奖罚和费用监督。
策划部经理：策划部相关年度计划制定；分公司年度媒体 广告申请的审核；大型促销活动组织实施等
业务
品类经理：制订活动费用目标并与厂方谈判，督促、检查各区 域业务经理促销资源 、指导书 、总结落实情况。
采购管理部经理：组织制定供应商年度合同谈判目标，组织、 协助、指导品类经理与供应商进行谈判。
管理
连锁管理部：大型促销活动任务计划、PK考核方案的制订、下达及 活动、现场布置等实施的监督、奖罚、备案。
营销总经理：赠品采购、年度促销计划审核 ，组织月度促销会议 总裁：负责年度促销计划的审批。
相关部门
➢人力资源：人员调配 ➢行政：物品配发、人
员后勤 ➢信息部：网络维护
➢物流：保证大型活动、旺季配送 ➢售后：保证空调旺季的安装、维
修及大型活动的人员支援 ➢财务：进货资金支持，大型活动
收银、入单支援
三、流程
四、措施与方法
措施与方法
计划 ➢市场调查 ➢年度计划 ➢月度计划
筹备
➢宣传准备 ➢商品准备 ➢赠品准备 ➢促销人员 ➢商品调价
市场调查（计划）
总部作为监督人员依据《促销活动管理制度》进行违 规人员的责任认定以及成长赞助的开单。 • 分公司监督人员收取的成长赞助基金交分公司管理， 并设置台帐，随时接受总部检查部的检查。 • 总部检查人员收取的成长赞助基金交营销管理总部管 理，并设置台帐，随时接受总部检查部的检查。 ➢ 成长赞助
结束
门店柜 组长
验收并管理供应商直接送到门店的赠品
促销人员准备（筹备）
分公司总经理
财务管理中心
区域业务经理
向人资提出支援申请
配足收银人员 协助对销售人员培训
促销商品调价准备（筹备）
与供方 谈判
系统内 调价
区域业
低
务经理
价
五、处理
➢ 责任界定及《成长赞助单》的开具： • 区域业务经理、营运经理、分公司总经理、营销管理
品类、品牌 及主推任务 ➢资源：活动内容、价格 政策及操作流程。 ➢方案：主推、滞销、活动 、特价及冲量机型 ➢要求：出样、货源保障、 场外活动、现场 布置、奖罚、配送 及安装要求
赠品准备（筹备）
总部策 统一采购公司赠品，并在28日前配送 划部 至各分公司物流库或门店
区域业 务经理
负责联系、分配供应商赠品
促销活动管理制度
培训时间：2020年8月8日
课堂纪律、课程要求
课堂纪律
1.课间不得随意走动 2.有疑问举手示意， 不得私下交头接耳 3.手机关机或调静音
课程要求
1.保持空杯心态 2.重点内容，做好笔记 3.积极的心态，积极参 与认真听讲
学习目标
1、门店月度促销活动计划的制订过程？ 2、促销活动前相关部门的准备有哪些？
采购管理部
客户
门 基本信息
店
竞争对手
基本信息 销售情况 促销情况
策划部
年度促销计划内容（计划）预算时间内容 Nhomakorabea主题
月度计划（计划）
目标消费群或 营销环境分析
促销目的
促销时间、地点
促销内容细则
月度 计划
分工与支持 促销时间表
促销预算 评估方法和内容
宣传准备（筹备）
落实宣传品， 宣传文案、活 动细则撰写， 媒体广告安排
谢谢 ！