一汽大众汽车官方网站
一汽-大众奥迪品荐二手车营销策略研究
客户关系管理： 建立完善的客户 关系管理系统， 提高客户满意度 和忠诚度
P一A汽R-大T众6奥迪品荐二手车营
销案例分析
成功案例介绍
案例名称：一汽-大众奥迪品荐二手车营销案例 营销策略：线上线下结合，提供全方位服务 成功原因：品牌影响力、产品质量、售后服务 案例效果：提高品牌知名度，增加二手车销量
加强产品宣传：通过线上线下渠 道，加强二手车产品宣传，提高 品牌知名度和影响力
价格策略优化建议
制定合理的价格区间，确保二手车价格具有竞争力
提供多种付款方式，如分期付款、贷款等，降低购车门槛
推出二手车置换政策，鼓励车主以旧换新，提高二手车销量 定期举办二手车促销活动，如限时优惠、购车礼包等，吸引更多消 费者关注
品牌形象塑造
品牌定位：高端、品质、创新
品牌传播：通过广告、公关、社 交媒体等渠道进行传播
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
品牌理念：追求卓越，引领未来
品牌活动：举办各类品牌活动， 提升品牌知名度和美誉度
品牌传播策略
利用社交媒体进 行品牌传播
举办线下活动， 提高品牌知名度
利用广告宣传， 提高品牌曝光度
有率高
奔驰二手车： 产品品质高， 售后服务完
善
雷克萨斯二 手车：保值 率高，市场
认可度高
沃尔沃二手 车：安全性 能高，市场
口碑好
特斯拉二手 车：新能源 车市场领先，
技术先进
吉利二手车： 性价比高， 市场覆盖面
广
P一A汽R-大T众3奥迪品荐二手车营
销策略
产品策略
定位高端二手车市场 提供优质二手车源 提供完善的售后服务 制定合理的价格策略
价格策略
大众金融汽车解押流程
大众金融汽车解押流程1. 概述大众金融是大众汽车集团旗下的金融服务提供商，为客户提供汽车贷款和融资租赁等金融解决方案。
当客户需要解押汽车时，需要按照一定的流程进行操作。
本文将详细描述大众金融汽车解押的步骤和流程。
2. 提交解押申请客户首先需要向大众金融提交解押申请。
申请可以通过以下途径进行： - 在线申请：客户可以登录大众金融的官方网站，在个人账户中提交解押申请。
- 电话申请：客户可以拨打大众金融的客服电话，通过电话向客服人员提交解押申请。
- 到店申请：客户可以亲自前往大众金融的营业网点，填写解押申请表格并提交给工作人员。
解押申请需要提供的材料包括： - 车辆所有权证书 - 贷款合同或融资租赁合同 - 身份证明文件 - 其他相关证明文件（如还款证明、保险单等）3. 审核解押申请大众金融收到客户的解押申请后，将对申请进行审核。
审核的主要目的是核实客户的身份和解押条件的符合性。
审核过程通常包括以下步骤： - 身份验证：大众金融将核对客户提交的身份证明文件与其在系统中的身份信息进行比对，以确认客户的身份是否真实有效。
- 解押条件审核：大众金融将核对客户的贷款合同或融资租赁合同，确认解押条件是否符合合同约定，包括还款期限、还款金额等。
4. 完成解押手续审核通过后，客户需要完成解押手续。
具体步骤如下： - 还清贷款或租金：客户需要按照合同约定的还款方式和期限，将剩余的贷款本金和利息以及融资租赁的租金全部还清。
可以通过银行转账、支付宝、微信等方式进行还款。
- 办理解押手续：客户需要携带还清凭证、车辆所有权证书等相关证明文件，前往大众金融的指定地点办理解押手续。
解押手续包括填写解押申请表格、签署解押协议等。
- 缴纳解押费用：客户需要支付一定的解押手续费用，该费用通常包括解押登记费、解押评估费等。
费用金额根据具体情况而定，可以在申请解押时咨询大众金融的工作人员。
5. 解押登记完成解押手续后，大众金融将向相关部门提交解押登记申请。
王芳与一汽大众汽车有限公司劳动争议二审民事判决书
王芳与一汽大众汽车有限公司劳动争议二审民事判决书【案由】民事劳动争议、人事争议其他劳动争议、人事争议【审理法院】吉林省长春市中级人民法院【审理法院】吉林省长春市中级人民法院【审结日期】2020.09.28【案件字号】(2020)吉01民终4724号【审理程序】二审【审理法官】高婧明聂莹邵明福【审理法官】高婧明聂莹邵明福【文书类型】判决书【当事人】王某某;一汽-大众汽车有限公司【当事人】王某某一汽-大众汽车有限公司【当事人-个人】王某某【当事人-公司】一汽-大众汽车有限公司【代理律师/律所】张哲吉林洲亚律师事务所;夏道芬吉林洲亚律师事务所;曲冰吉林兢诚律师事务所;李永泉吉林兢诚律师事务所【代理律师/律所】张哲吉林洲亚律师事务所夏道芬吉林洲亚律师事务所曲冰吉林兢诚律师事务所李永泉吉林兢诚律师事务所【代理律师】张哲夏道芬曲冰李永泉【代理律所】吉林洲亚律师事务所吉林兢诚律师事务所【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【被告】一汽-大众汽车有限公司【本院观点】一、关于上诉人要求撤销《解除（终止）劳动合同证明》的诉讼请求，2019年6月30日，上诉人因个人原因提出离职，被上诉人为其出具了《解除（终止）劳动合同证明书》，现上诉人主张签订《解除（终止）劳动合同证明书》存在受欺诈情形，但是并未提供充分证据予以证明，故对其该诉讼请求，本院不予支持。
【权责关键词】欺诈撤销合同合同约定证据不足诉讼请求维持原判执行【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院认为】本院认为，一、关于上诉人要求撤销《解除（终止）劳动合同证明》的诉讼请求，2019年6月30日，上诉人因个人原因提出离职，被上诉人为其出具了《解除（终止）劳动合同证明书》，现上诉人主张签订《解除（终止）劳动合同证明书》存在受欺诈情形，但是并未提供充分证据予以证明，故对其该诉讼请求，本院不予支持。
二、关于上诉人要求被上诉人支付2018年奖金，经审查，上诉人主张的2018年奖金系被上诉人于2019年上诉人离职后发放的“奖福基金"。
大众“探岳”被投诉车灯亮度不足,部分车主驾车“心慌慌”
大众“探岳”被投诉车灯亮度不足，部分车主驾车“心慌慌”作者：陈梓庆来源：《消费者报道》2020年第01期近日，有多位大众探岳汽车车主向本刊集体投诉，称自己的探岳车灯存在亮度不足的问题，严重影响行车安全。
有车主表示曾经要求4S店检查并更换车灯，不过在未做检查的情况下被告知“属于正常现象”。
这款在2018年刚上市的高端汽车，如今因车灯的问题饱受车主诟病。
2018年12月，邢先生在河南郑州的一家一汽-大众4S店购买了一辆探岳2019款 330TSI 豪华型汽车，该车配备LED车灯。
令邢先生意想不到的是，购买了这样一辆高端SUV，却是安全隐患的开始。
“这辆车买回来的时候就觉得车灯不是很亮，不管是开近光灯或远光灯都不够亮。
”邢先生表示，一开始以为所有的探岳汽车车灯亮度都是如此，加上自己工作较忙，就没有太在意车灯的问题。
直到2019年10月，邢先生在一些汽车论坛上发现反映车灯亮度不足的探岳车主不止他一人，这才开始重视车灯的问题。
“我进入了一些探岳车主的微信群，发现陆陆续续有车主说车灯存在问题。
”▲邢先生汽车的车灯呈蓝色，亮度也比较低（消费者提供）邢先生向本刊提供了自己汽车车灯的照片，从照片来看，车灯总体呈蓝色，即使在黑暗的环境下灯光亮度也比较低。
“我以前的车的车灯，感觉都比这LED灯要亮。
”邢先生表示，“以前不在意的时候没什么感觉，现在晚上开车总感觉不安全。
”2019年11月21日，为了解决车灯的问题，家在河南新乡的邢先生来到当地的一家一汽-大众4S店，要求工作人员检查和更换车灯。
不过，这趟维权之旅并不顺利。
根据邢先生的说法，4S店里一位自称技术经理的工作人员在没有检查过汽车的情况下，就告诉邢先生“这属于正常现象”。
邢先生回忆起当时的情形，表示4S店的工作人员还在手机中打开了一份文件，告诉邢先生这是一汽-大众厂家下发的要求经销商不能更换车灯的文件。
邢先生表示，这份文件没有红头标题，也没有公章。
一轮交涉之后，4S店还是以“厂家不给换”为由拒绝了邢先生更换车灯的要求。
迈腾昊锐深陷正时链条门 一汽大众消极应对
迈腾昊锐深陷正时链条门一汽大众消极应对“自从8月份我把自己的情况和手机号码公布在网上后，已经有20位左右的昊锐车主联系过我了，都是正时链条出的问题。
“河南的昊锐车主王睿(化名)11月4日在电话里告诉记者。
10月有媒体报道称一汽-大众迈腾多名车主遭遇正时链条跳齿甚至引起顶气门等故障，而与迈腾宣传资料上所称“正时链条终身免维护“相反，这些车行驶了几年、尚未达到20万公里便出现了正时链条故障。
事实上，不仅是迈腾，在网上也可查到多起上海大众斯柯达昊锐车主对于正时链条的投诉案例，亦有零星速腾、CC等车主投诉类似问题。
这些车的共同之处在于都搭载了大众的国产EA888发动机。
有专业人士分析认为大众车的正时链条问题或许与EA888发动机烧机油有关，亦有观点认为是正时链条涨紧器咬合设计存在设计缺陷。
时代周报记者就此问题联系一汽-大众及斯柯达公关部相关人士，但至截稿前均未得到正面回复。
故障前毫无征兆“停车时都好好的，事先也没有任何征兆，要走时就启动不了了，好不容易打着火了全车抖动，拖到4S店后检测说是正时链条跳齿，气门顶了。
维修费用要1.6万左右，车放在厂里一个多月才修好。
“王睿2010年购入2009款昊锐，全部都在4S店保养，原先朋友们还称赞这车“省油大气宽敞不贵“，却没想到在今年7、8月，汽车行驶里程达11万公里时，突然遭遇了正时链条的故障。
“修车师傅有跟我说得很清楚，这车的正时链条涨紧器有缺陷，时间长了以后跳齿。
但是4S 店也不承认。
“通过上网查询，王睿发现正时链条故障几乎成了昊锐的通病，8月份他在一个投诉帖下跟帖，将自己的经历和电话号码也一并附上。
3个月时间不到，至今已有约20位昊锐车主通过短信、电话、邮件等方式与他联系。
“5万到12万公里出问题的都有，大部分是在8万-10万这个里程区间内。
像我这样平时都在4S店保养得好的车，在十多万公里出现问题。
其他普通保养的，8万公里以内就有故障的了。
这批昊锐从上市到现在，一般车主也就跑到五六万公里，水冷空调收集正时链条问题，但今年公里数上去了，问题就集体爆发了。
【指尖上的大众】一汽-大众品牌APP策略规划及设计_0509Final V2
II. 竞品APP分析
Competitors Brand APP Analysis
III. 汽车消费者行为情景分析
Consumer Journey & Expectation Analysis
IV. 一汽-大众品牌APP核心策略 - 指尖上的大众 Core Idea Strategy
1 一汽-大众品牌APP规划策略
purchase info & 4s info
功能较齐全 Great Functions 包含原装附件、售后服务等内容 介绍、贷款/油耗计算器、预约、 经销商查询、车友汇活动、语音 服务等 Cover pre-sale, sale and after sale services; with
lots of tools, car club & 4s
bookings and voice service
功能较为齐全，偏向售后 功能偏向售后
Great functions but more Functions are mostly for
on after sale
after sales
包含服务站查询、金领结课 包含会员服务、品牌活动、
堂、爱车记录、聚乐汇活动、 4S店查询、试驾&保养预约
IV. 一汽-大众品牌APP核心策略 - 指尖上的大众 Core Idea Strategy
一汽-大众品牌APP整体架构 Structure and Functions
I.
一汽-大众品牌APP板块讲解 Content Structure and Function Demonstration
II. 一汽-大众品牌APP独特亮点 Competitive Advantages for Creativity
一汽-大众供应商门户操作手册
一汽-大众供应商门户操作手册FAW-Volkswagen Supplier Portal User Guide公司名称：一汽-大众汽车有限公司日期：2007-06-01版本：1.01 前言 (4)2 前提条件 (4)3 一汽-大众供应商公共门户 (5)3.1 登陆到一汽-大众供应商公共门户 (5)3.2 公共门户主页 (6)3.3 公共门户合作 (7)4 供应商门户网站 (9)4.1 登录供应商门户网站 (9)4.2 门户网站的组成 (10)4.2.1 工具栏 (11)4.2.1.1个性化设置 (11)4.2.1.2注销 (12)4.2.1.3搜索 (13)4.2.2 导航栏 (13)4.2.3 详细导航栏 (13)4.2.4 内容区 (13)4.3 采购业务 (13)4.3.1 采购信息 (14)4.3.1.1 信息中心 (14)4.3.1.1.1 公告 (14)4.3.1.1.2 采购新闻 (15)4.3.1.1.3 系统通知 (15)4.3.1.1.4 帮助 (15)4.3.1.1.5 快速链接 (15)4.3.1.2 组织、流程、战略 (15)4.3.1.3 下载文档 (18)4.3.1.4 调查问卷 (18)4.3.1.5 讨论组 (19)4.3.2 报价/竞价 (20)4.3.2.1 报价处理 (20)4.3.2.1.1 查看询价 (20)4.3.2.1.2 维护报价 (22)4.3.2.1.3 详细报价 (24)4.3.2.1.4 提交报价 (24)4.3.2.1.5 查看报价 (25)4.3.2.1.6 报价状态 (27)4.3.2.2 竞价处理 (27)4.3.2.2.1 查找投标 (27)4.3.2.2.2 现场拍卖 (28)4.3.2.2.3 投标监控 (31)4.3.3 供应商数据 (33)4.3.3.1 维护供应商的信息 (33)4.3.3.2 维护供应商的员工信息 (36)4.3.3.3 创建供应商的员工信息 (37)4.3.4 技术资料 (39)5 常见问题问答 (41)1 前言一汽-大众供应商门户是一汽-大众汽车有限公司为打造新型的采购体系，实现伙伴共进的战略目标而搭建的电子商务平台，目前主要提供以下服务：1)内容管理和信息发布2)供应商注册服务3)网上询价和报价4)在线竞价5)供应商数据自维护6)技术资料分发（集成原有系统）随着业务的深入和发展，会有越来越多的应用集成到供应商门户，成为一汽-大众与供应商商务协同的桥梁！2 前提条件●推荐硬件条件内存 256M硬盘 1GCPU 1GHz网卡 Internet显示屏 1024*768网络连接（建议宽带上网）●最低软件要求操作系统 Windows XP(中文支持)IE 6.0JAVA Plug-in 1.4.2Adobe Reader 7.03 一汽-大众供应商公共门户3.1 登陆到一汽-大众供应商公共门户启动Microsoft Internet Explorer，在地址栏中输入https:///ep/irj/portal/anonymous后回车即可，可以将此地址添加到IE的收藏夹中，登陆后的界面如下登陆后默认的为门户网站的主页门户主要由主页和合作两部分组成点击右上角的帮助可以得到一些帮助信息点击工具栏上的主页，进入公共门户主页（登陆门户后默认的即为主页）主页主要有以下几部分组成◆日历可以很直观地看到当前的日期和时间◆公告在公告中，显示有一汽-大众发出的一些通知等信息，点击可以隐藏公告中显示的具体信息点击可以展开公告中的内容注：后续所有的地方有和的地方含义和操作同上◆快速链接通过快速链接可以很方便地访问与一汽-大众有关的公司网站点击工具栏上的合作，则进入合作页合作网页中左边为导航栏，右边为内容显示区，导航栏中包括三部分1)合作点击导航中的合作，则右边显示门户中可支持的业务流程，点击采购业务，显示采购业务中在门户网站中可支持的业务2)注册点击导航栏中的注册，则供应商可以进行自注册输入注册需要的一些信息，其中D-U-N-S编号为邓白氏码，标记为*标识必须填写。
上汽大众介绍
上汽大众简介一汽大众汽车有限公司（简称一汽大众）于1991年2月6日成立，是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、等及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业，是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车工业基地。
经过多年的不断发展，一汽大众在吉林长春、四川成都和广东佛山建有三大基地，拥有轿车一厂、轿车二厂、轿车三厂、轿车四厂、发动机传动器厂、成都发动机厂以及冲压中心等七大专业汽车及部件生产厂。
上汽大众三十年历史详解回顾中国汽车工业的发展，有一个企业不得不提，那就是已成立30周年的上海大众。
作为国内很早一批轿车合资企业，上海大众开启了中国汽车工业发展的新纪元，轿车合资企业随后在神州大地遍地开花。
如今的上海大众已到了而立之年，从项目难产到摸着石头过河般的成长，再到2013年实现产量1000万辆的瞩目成就，其背后跌宕起伏的精彩故事一直被老一代汽车人津津乐道，那么在上海安亭这座面积不到90平方公里的小城镇究竟发生了什么？这就是今天我们要讲述的。
●上海大众成立背景：邓小平亲自拍板批示上海大众故事的开端可追溯到上世纪70年代，当时的欧美、日本汽车市场已经进入快速发展甚至接近饱和阶段，而国内的轿车对普通老百姓来说却仍然遥不可及。
在那个年代，人们看到路边停着的轿车，总就会忍不住凑上去打量一番，有的还会像逮着明星般，和轿车来张合影。
1978年底，十一届三中全会拉开了改革开放的序幕。
同年11月，时任中共中央委员会副主席的邓小平，同意以中外合资企业的形式，在上海实施汽车项目。
在这个看似简单的决策推动背后却显示了老一代汽车人的战略和眼光，毕竟在旧时代，除了自身技术水平落后外，人们固步自封的观念也是抑制中国轿车发展的另一大因素，轿车被认为是典型的资本主义生活方式。
需要说明的是，当时上海方面实施这个汽车的项目并不是纯粹地为了发展我国的轿车产业，最主要的初衷是希望引进轿车装配线，然后出口生产的轿车，赚取外汇恢复经济。
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在建设节约型社会的大力倡导下，节 能环保已成为一个企业尤其是汽车行 业的新准则。作为中国汽车行业的龙 头老大一汽的节能减排也走在了前列。
节能减排窗口
还提供最新的一汽集团的招聘信息方 便求职者
网站不足 • 网站没能对具体车型的价格区间给出详细 的列举； • 没有提供全国各地的一汽大众经销商的具 体地址等详细信息，不方便消费者实地选 车看车。
谢谢
外观细节
可查看车的外表及中控方向牌图片
不同型号汽车的请详细配置参数为购 车体重最详细的资料。
参数配置 装备配置
可对两种不同车型进行列表对比直接 明了，从而决定买哪辆更好。
ห้องสมุดไป่ตู้
形象的购车流程
此网站还可提供在线订车业务功能
也可以在线申请试驾提交后公司会和 当地的4S点联系尽快安排试驾
可以了解大众的发展历史及在中国的 成长历程
首页的功能
包括一汽大众旗下的所有产品，提供详细的企业介绍 和最新的企业动态和发展方向。
走进一汽大众
公司介绍 企业文化
发展战略
领先科技
“大众品牌”可以详细了解一汽大众 的大众或奥迪品牌车型为购车提供参 考资料
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大众系列
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可提供此车的参数配置，车型对比，购买具体流程。
一汽大众汽车官方网站
Das Auto.（车之道 唯大众）
Volkswagen
制作人：周 嵩 佀庆乾
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/about/about_index.htm
大众品牌简介
• 一汽-大众汽车有限公司（简称一汽-大众） 于1991年2月6日成立，是由中国第一汽车 集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪 汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有 限公司合资经营的大型乘用车生产企业， 是我国第一个按经济规模起步建设的现代 化乘用车工业基地。经过多年的不断发展， 一汽-大众在长春和成都共有二大生产基地， 包括轿车一厂、轿车二厂、轿车三厂(成都 分公司)和发动机传动器厂。