船运事业部经理岗位职责
船务经理的岗位职责
船务经理的岗位职责
船务经理主要负责管理公司的船运业务，确保货物的安全、及时运输。
以下是船务经理的岗位职责：
1. 运输规划与调度：根据客户需求和业务计划，制定合理的运输方案和航线规划，确保货物按时、高效地运抵目的地。
2. 船舶管理：负责船舶的日常运营管理，包括船舶维修、保养、保险等事务，确保船舶的安全和正常运行。
3. 货物装卸与仓储：协调货物的装卸作业，安排货物的仓储和保管，确保货物在运输过程中的安全。
4. 运输成本控制：监控运输成本，优化运输线路和运输方式，合理控制运输费用，提高运输效率。
5. 客户服务与关系维护：与客户保持密切沟通，及时处理客户投诉和问题，提高客户满意度。
6. 团队管理与培训：负责船务团队的管理和建设，组织培训，提高团队的专业水平和工作效率。
7. 合规管理：确保船运业务符合相关法律法规和行业标准，积极应对各类检查和审核。
8. 风险管理：识别、评估和应对船运业务中的各类风险，制定应急预案，确保业务的连续性。
9. 数据分析与报告：收集、分析船运业务数据，为公司决策提供支持，定期向上级汇报工作进展和业绩情况。
10. 行业动态跟踪：关注行业发展动态，及时调整业务策略，保持公司在船运市场的竞争力。
以上是船务经理的主要岗位职责，不同公司可能会有一些差异，具体职责还需根据公司的业务需求和组织结构进行调整。
船舶事业部职责说明书
船舶事业部职责说明书主要职责战略规划职责1负责根据公司战略规划部制定的战略管理办法和流程，制定本部的业务战略管理办法，并严格执行2负责事业部业务战略规划制定2.1负责编制事业部战略目标执行情况报告，报公司战略规划部2.2协助战略规划部起到公司整体战略规划调整方案初稿2.3负责制定事业部战略发展规划3负责制度和流程建设工作：负责事业部内部的制度和流程建设，以及制度和流程的持续改进工作4负责对各事业部战略规划的实施进行监控，汇总执行情况并报战略规划部5负责领导交办的其他事宜市场营销职责1负责制订本部门的市场营销管理规定2市场职能：2.1市场调研管理：2.1.1负责搜集行业内专业市场信息，内容包括：合同、投标统计，竞争对手业务状况，客户动态与客户反馈，相关政策，国内外业务发展动态等2.1.2负责根据本事业部专业业务领域内的市场信息搜集分析做出《事业部行业半年/年度调研报告》2.2营销规划管理：2.2.1负责根据本部门市场调研报告制订本部门的市场营销规划草案并提交公司市场营销部2.2.2负责对公司营销规划提出意见与建议，与公司市场营销部共同进行规划的调整2.3销售分析管理：负责对公司销售经营活动就专业领域范围提出相关建议2.4客户信息管理：负责将当日发生的客户信息形成《客户档案》存档，并汇总基地定期客户信息形成《事业部月度客户信息汇总表》上报公司市场营销部2.5客户回访与关怀与关怀管理：2.5.1负责根据各自的《客户档案》制作本部门月/季度/年度回访与关怀计划，提交公司市场营销部2.5.2按照回访与关怀计划开展客户回访与关怀活动，形成《服务回访与关怀记录表》2.5.3根据《服务回访与关怀记录表》反馈的信息作出管理、技术、服务等方面的改进方案，并提交公司市场营销部2.6客户研讨会管理：负责配合公司市场营销部组织开展研讨会3销售职能：3.1销售信息管理：3.1.1负责把当日发生的销售信息输入市场信息系统，与其他部门共享3.1.2负责制作月度销售信息表单汇总到公司市场营销部3.2合同签定管理：负责配合公司市场营销部完成一体化合同运做，由IPM事业部协调整合完成合同草案递交公司市场营销部合同管理岗位人员，并参与合同谈判3.3合同执行管理：3.3.1掌握合同日常信息，负责整体控制合同运做计划，规避运做风险，协调一体化合同运做当中各事业部、分公司的合同执行情况3.3.2负责与相关事业部、分公司共同协商解决事故纠纷，在与分公司共同组织各事业部制定事故纠纷的解决方案，并与高层的沟通计划资金、财务职责1.负责制定事业部计划资金、财务管理规定2.负责会计核算管理工作2.1负责事业部资产、负债及所有者权益的管理，做到帐实相符2.2负责事业部固定资产的核算和管理，办理资产的调拨手续2.3负责事业部收入、成本的核算管理，作好各种成本定额的编制、修订与控制工作2.4负责事业部库存核算管理，对月度、年度库存核算情况进行分析3.负责合同收款管理工作3.1负责对合同履行部门提交的收款凭证进行初步审核，具有开发票权的计财部根据经市场营销部门审核的收款凭证，开具发票，并将所有收款凭证和发票提交给收款部门（公司财务部或分公司计财部）3.2负责将由公司财务部开具的发票及时送达甲方财务部门3.3负责将发票、记账凭证及其相关收费支持文件及时送到分公司计财部，并于当期确认收入3.4根据情况，委托事业部计财分部进行合同收款管理4.负责发票管理工作4.1业务量大的事业部，按公司对发票管理的要求从公司财务部领取发票，并建立发票使用登记簿，妥善保管发票4.2按发票管理规定严格使用发票4.3使用完的发票，应及时到公司财务部核销5.负责税务管理工作5.1审核汇总事业部计财分部的纳税上报表和会计报表，并存档5.2负责汇总的编制工作，报分公司计财部和事业部计财部6.负责保险管理工作6.1负责向公司财务部提交保险需求和投保条件的申请6.2负责按照要求及时地向公司财务部提供出险情况报告和保险索赔的有关资料6.3直接负责本事业部财产保险出险事故的施救和善后内部处理工作6.4负责车险的索赔工作7.负责财务报表编制和统计管理工作7.1负责汇总，并编制事业部财务报表，并进行分析，报送公司财务部7.2负责各政府部门、上级部门要求的统计报表的编制工作，报公司财务部8.负责资金计划编制和资金支出管理工作8.1负责事业部本部的资金计划的编制，报公司计划资金部汇总8.2负责审核事业部计财分部上报的事业部基地资金计划8.3具有事业部资金支出的限下审批权8.4负责海外资金使用计划编制：将月度确定的海外经营性计划和投资计划通过当地指定负责人提交给海外作业管理机构9.在预算管理工作9.1负责审核汇总事业部基地上报的年度预算和季度、月度滚动预算9.2负责编制事业部本部的年度预算和季度、月度滚动预算9.3负责汇总事业部的年度预算和季度、月度滚动预算，报计划资金部9.4参与计划资金部制定公司年度预算计划的讨论过程9.5根据计划资金部下达的公司年度预算计划终稿，负责编制本单位的年度预算计划，并以文件形式报公司计划资金部备案（一式五份）9.6负责汇总事业部计财分部上报的预算执行情况分析报告和滚动预算计划，编制事业部预算执行情况分析报告，以及事业部滚动预算计划，报计划资金部10.负责制定事业部5年滚动发展计划，并报计划资金部11.负责对各个地区的计财分部的工作进行监督控制和检查12.负责领导交办的其他事宜人力资源职责1贯彻执行总部有关人力资源工作的政策和法规2负责事业部人力资源的合理配置、开发工作2.1提交事业部机构设置和人员结构的调整方案2.2负责制定事业部人力资源规划和年度用人计划，提交《应届大中专毕业生增人建议表》2.3负责提交《人员聘用文件》，并协助公司、分公司的招聘工作3负责各类人员的考核、调配、管理工作3.1负责事业部内员工调配、任免的申请并负责业务审查3.2负责事业部内经济责任制的实施。
船运公司航运部经理岗位任务说明书
外支付的各项费用。 5、做好营运收入管理和营运分析工作，组织部门人员研究
分析经营状况，收集航运市场信息，论证航线的开辟， 供总经理室决策，组织部门人员有计划地开拓市场，扩 大货源渠道。 6、检查船舶调度情况，掌握船舶动态信息、船岸通讯情况， 检查督促气象信息的收集和传递；发现问题立即解决处 理，重大事项提出处理意见向总经理室请示。 7、检查、指导船舶货运质量管理工作。 8、检查、指导船舶保险办理工作，指导商务主管开展保险 理赔工作，负责对重要事项把关。 9、根据“岸上应急反应程序”要求，组织本部门人员，对 船上应急情况做出反应，提供岸地支持。 10、贯彻落实公司安全和环保方针，组织学习 SMS 体系文
3.6 要确保完成总经理室下达的目标任务。 4、船舶调度管理
4.1 及时检查、指导船舶主管船舶航次命令下达和船舶 调配工作，发现问题立即处理纠正，保证船队生产运输管理 的安全性、经济性、有序性。
4.2 及时了解船舶动态，检查船岸通讯工作。 5、应急抢险：主持本部门负责的应急抢险工作，积极 配合其他部门的应急抢险，做到反映迅速，处理符合程序、 规范。 6、货运质量管理 6.1 检查、监督船舶主管、商务主管的货运质量管理工 作。 6.2 组织部门人员分析货运质量管理存在的问题，及时 予以纠正解决，不断提高货运质量管理水平，完善相关制度 性文件。 6.3 要做到预防为主、检查严格、纠正及时、调查深入、
国际航运专业类大学本科以上学历或 B
相当程度。
行业知识 知 识
熟悉航运行业知识，对行业发展趋势 A
的把握基本准确。
船管部经理岗位任务说明书
船管部经理岗位任务说明书一、岗位概述船管部经理是船舶管理公司的管理人员，负责协调船舶运营、船舶维护、船员管理等工作，确保船舶运营安全、高效、合规。
船管部经理需要具备丰富的船舶管理经验、良好的沟通协调能力和领导才能，能够有效管理团队，确保船舶运营顺利进行。
二、岗位职责1. 确保船舶运营安全：负责船舶航行安全，监控船舶航行情况，及时处理可能出现的安全风险，确保船舶航行安全。
2. 协调船舶维护工作：负责船舶维护计划的制定，监督维护工作的执行，确保船舶设备的正常运行。
3. 管理船员工作：负责船员招聘、培训和管理工作，确保船员队伍的合规运营和高效工作。
4. 保障船舶运营效率：协调船舶装卸作业，确保船舶运输任务按时完成，保障运营效率。
5. 管理船舶运营成本：控制船舶运营成本，优化船舶运输方案，实现运营成本的降低。
6. 与相关部门合作：协调船舶管理公司内部各相关部门的工作，确保各项工作的有效配合和协调。
三、任职要求1. 本科及以上学历，船舶相关专业优先；2. 五年以上船舶管理经验，具有丰富的船舶运营管理经验；3. 具备优秀的沟通协调能力和团队领导能力；4. 熟悉船舶安全管理相关规定，具备较强的应急处理能力；5. 具备较强的工作责任感和团队协作精神。
四、绩效考核指标1. 船舶运营安全指标：船舶安全事故率、船舶运营安全监督合格率等指标；2. 船舶维护指标：船舶维护计划执行率、船舶设备完好率等指标；3. 船员管理指标：船员管理合规率、船员工作积极性等指标；4. 船舶运营效率指标：船舶运输任务完成率、运营成本控制率等指标；5. 船舶管理综合指标：船舶管理综合评价指标。
五、岗位发展在船管部经理岗位上，可以逐步晋升为船管部副总经理或者船舶管理公司高级管理岗位，也可以选择进入船舶管理机构的相关部门担任专业技术岗位，如船舶安全管理师、船舶维护专业技术人员等。
同时，也可以选择在航运物流企业、船舶经纪公司等相关行业发展。
船管部经理的相关工作经验和专业技能能够在航运行业、船舶管理领域等多个领域发挥作用。
船运部组织结构、责任与权力
所属部门 部门人员 船运部 经理级 1 人 部门负责人 船运部经理 直接上级 总经理 主管级 5 人 其他人员依照企业情况编制
以下为船运部组织结构图 订仓主管 订仓业务员
报关专员 报关主管 船运部 经理 货运主管主管 国际货运专员 单证专员
国内货运专员
拼箱主管
拼箱专员
责任
权力
1.负责具体办理客户船运业务。 2.负责国际船运的报关以及单证等工作。 3.负责散货的配货、拼箱以及设计等工作。 4.负责规划最佳航运路线，确保货物按时抵达。 5.负责国内、国外货物运输的管理工作。 6.负责参与船舶应急抢险，对船长的航运业务进行考核的工作 1 对运输工具、方式选择的建议权。 2.对航运路线的审核决定权。 3.开展船运工作的自主权。 4.对部门内部员工的考核评价权。 5.对部门内部员工聘用、解聘的建议权
相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员
船运事业部经理岗位职责
船运事业部经理岗位职责船运事业部经理是船运公司的重要职位，负责管理和领导船运事业部的运营、市场营销、客户关系管理、业务发展等工作。
以下是船运事业部经理的岗位职责。
1. 制定部门发展战略和业务计划船运事业部经理负责制定年度和季度的部门发展战略和业务计划，根据公司整体发展战略和市场需求，确定公司的业务发展方向和目标。
需要对市场趋势和竞争对手进行分析，制定出具体的营销策略和经营方针，并将其分解成具体的部门目标和任务。
2. 组织和协调船运业务运营船运事业部经理负责组织和协调船运业务的运营工作。
包括货物装运安排、船舶调度、航线规划、船舶维护保养等，要保证船舶的正常运行和客户货物的安全运输。
3. 完善业务流程和标准化管理船运事业部经理负责完善船运业务的流程和标准化管理，确保各项业务的进行有序、高效，并符合相关法律法规。
要建立健全的船运业务管理制度和内部控制程序，规范操作流程，提高业务的效率和质量。
4. 建立客户关系船运事业部经理负责建立和维护与客户的良好关系，深入了解客户需求，回应客户投诉和意见，及时解决问题，提升客户满意度，并通过不断改进和创新，开发新的客户资源。
5. 领导和管理团队船运事业部经理负责领导和管理部门的团队，包括招聘、培训、激励、评估和考核员工。
要激发员工的工作积极性和创造力，培养团队的合作精神和工作效率，确保团队的稳定和高效运作。
6. 控制成本和提升效益船运事业部经理负责控制成本和提升效益，要根据业务的发展情况和市场需求，合理安排资源和人力，降低业务成本，提高经营利润，保证业务的健康发展。
7. 进行市场开发和业务拓展船运事业部经理负责进行市场开发和业务拓展，与客户、供应商、合作伙伴进行沟通和协商，积极洽谈业务合作，开拓新的业务领域，拓展新的市场空间，提高公司的市场份额。
8. 审核和汇报部门业绩船运事业部经理负责审核和汇报部门的业绩情况，通过建立和完善各项业务指标和考核体系，及时了解部门的经营状况，发现问题，及时调整和改进工作，向公司领导层提出建议和报告。
船舶船队经理职位职责
船舶船队经理职位职责船舶船队经理是在海运行业中扮演重要角色的职位。
作为船舶船队经理，个人需要承担多项职责，包括船队管理、船舶维护、运营策划以及人员管理等方面。
下文将详细阐述船舶船队经理的职位职责。
1.船队管理船舶船队经理应负责整个船队的管理。
这包括船队成员的选拔、培训和指导，以确保船员具备必要的技能和知识来应对各类航海挑战。
此外，船舶船队经理还需要与不同部门和团队保持良好的合作关系，确保船队按照规定时间到达目的地。
2.船舶维护船舶维护是船舶船队经理职责中至关重要的一部分。
经理需要确保船只按照规定保持良好的运行状态。
这包括定期进行维修和保养工作，检查船舶设备以及船体的状况，并确保船舶符合所有国际和国内安全标准。
3.运营策划作为船舶船队经理，个人需要参与船只的运营策划工作。
这包括负责制定航线计划、货物运输计划以及财务预算。
船舶船队经理还需要密切关注市场动态，以及时做出调整，提高运输效率和盈利能力。
4.人员管理有效的人员管理对于船舶船队经理来说至关重要。
船舶船队经理需要建立并维护一个高效团队，确保船员之间的合作和沟通良好。
此外，船舶船队经理还需要制定和实施绩效评估计划，为船员提供培训和发展机会，以提高整个团队的绩效和士气。
5.风险管理作为船舶船队经理，风险管理是非常重要的职责。
个人需要密切关注天气和海洋状况，评估潜在的风险，并采取相应的措施来确保船只和船员的安全。
此外，船舶船队经理还需要制定紧急情况应对计划，以应对突发事件。
总结：船舶船队经理的职位职责十分繁重且多样化。
从船队管理到船舶维护，再到运营策划和人员管理，个人需要具备广泛的知识和技能。
通过合理安排工作，有效管理团队，并密切关注市场动态和潜在风险，船舶船队经理能够提高船队的运输效率和盈利能力，确保船只的安全和顺利运营。
船舶船队经理职位职责
船舶船队经理职位职责在船舶运输行业中，船舶船队经理扮演着至关重要的角色。
他们负责管理和监督船队的运营，确保船只正常运行以及顺利完成任务。
船舶船队经理的职位职责涵盖了多个层面，下面将详细介绍。
总体管理与领导职责作为船舶船队经理，首要职责是确保船队高效运营。
这包括领导团队，制定目标和策略，监督和指导船员工作。
船舶船队经理需要具备良好的领导力和管理能力，以便组织团队并激励成员的高效工作。
船舶维护与安全管理船只的维护和安全对于船舶船队经理来说至关重要。
他们需要确保船队的船只在良好的工作状态下，并遵守相关的安全法规和标准。
船舶船队经理需要监督维修工作，确保船只在必要时进行维修和保养，并保证船员遵守安全程序和操作规范。
船舶物流与货物管理船舶船队经理还需要管理船舶的物流和货物运输。
他们负责协调和安排船只的行程，包括装载和卸载货物、确保货物按时到达目的地以及实现运输效率。
船舶船队经理需要与供应链和客户合作，以确保货物的安全、准确和及时运输，同时优化物流流程，降低成本。
船舶性能监测与数据分析船舶船队经理需要监测船队的性能和运营数据，以评估运营状况并制定相应的改进措施。
他们需要分析与船舶运营相关的数据，例如燃油消耗、航行速度和航线选择等，以优化船队的运营效率。
船舶船队经理还需关注船只的绩效指标，例如航行稳定性、货物损失和客户满意度等。
人力资源管理与培训作为船舶船队经理，人力资源管理也是一项重要的职责。
他们需要招聘和选择合适的船员，制定培训计划，提供培训和发展机会，以确保团队成员具备必要的技能和资质。
船舶船队经理还需要管理员工关系，解决团队内部问题，并设定激励机制以提高团队士气和工作效率。
风险管理与应急响应由于船舶运输具有一定的风险性，船舶船队经理需要制定风险管理策略，并在紧急情况下迅速响应。
他们需要确保船队的应急设备和措施得到妥善安排和使用，以保障船员和货物的安全。
与相关方合作与沟通船舶船队经理需要与多个相关方进行有效的合作与沟通。
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定下属工资的调整和奖金的分配；为公司物色培养人才；关心员 管理制度；
预算
工的生活和思想动态；审批本部门各种费用开支，控制部门运作 公司业绩
成本
管理办法
责任书
计划对工作重
点的落实程度
2、下水试航：组织进行新建船舶的下水、移船试泊、试航等工 造船生产 全面 航行事故率；
作
计划
负责
3、分段运输：负责公司厂内与联营厂之间的分段运输工作
公司及各 全面 运输工作及时
事业部造 负责 性；事故数量；
船生产计
事业部、联营厂
划
满意度
4、起重吊运工作：负责有关产品分段设备的水上吊运工作
件
工作经验年限：5 年以上本岗位所涉及业务相关工作经验；
5年以上本岗位所在部门核心业务或下级岗位的管理工作经验
能力要求：
沟通关系：
级： 公司主管领导
部门内部相关岗位： 部门内各岗位
公司内部相关部门及岗位： 公司领导 造船管理部 造船事业部 重工事业部 技术中心 生产保障部
公司生产 全面 事故数量；
部门工作 负责 调运工作及时
计划
性
5、部门内部管理：不断完善部门内部管理制度；分派、协调、 部门年度 全面 员工满意度；
指导下属员工的工作；协助有关部门完成特殊工种的培训取证工 预算；
负责 投诉数量
作；主持进行年度员工的业绩考核工作，并依据业绩考核结果决 公司行政
支出是否超出
本岗位
直接下级： 船运事业部副经理
公司外部相关单位： 公司外部相关单位： 海事局 广州港务局引航公司、远航船 队、调度部门
工作目的概述:
依据公司发展战略规划和部门年度责任书的要求，全面负责船运事业部的经营生产、质量、安全团队
建设、财务和行政人事工作，组织协调新建船舶的下水试航工作，完成公司交与的分段水上运输工作
和码头的起重调运工作，为公司战略的实现提供船运保障，完成年度经济指标
主要工作职责及内容
工作依据
责任 程度
工作结果衡量 标准
1、制定部门工作计划：对各项重点工作的负责人、完成时间和 公司战略 全面 计划可行性；
质量标准做出明确规定，保证部门责任书规定内容的顺利完成 规划；
负责 计划编制及时
部门年度
性；
船运事业部经理岗位说明书
岗位名称
船运事业部经理
部门
船运事业部
最低学历：大专
岗位编码 岗位编制
相关资格证书：船舶驾驶证书
专业知识：掌握船舶驾驶知识，熟悉船舶起重调运相关知识，熟悉航运、试航所涉及的专业知 识
业务了解范围：了解造船生产业务流程，了解安全、质量、行政、人事、设备管理、成本管理
任
职 条
等企业管理基本知识