导购员实习总结

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导购员实习报告(最新6篇)

导购员实习报告(最新6篇)

导购员实习报告(最新6篇)营业员的实习报告篇一自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。

工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。

在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。

以安全有效用药作为自身的职业道德要求。

全心全意为人民服务,以礼待人。

热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识。

营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。

服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。

从某种意义上讲,营业员就是企业的象征和代言人。

正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。

因此,通过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。

在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。

咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。

做事认认真真,从不马虎。

在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人,那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。

形象、具体地表现药品。

如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。

因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。

我不会使用过多的专业术语。

以免顾客听不明白而导致销售中断。

专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。

所以,我在推介药品时,考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自身相比的。

导购员实习报告(三篇)

导购员实习报告(三篇)

导购员实习报告在这个寒冷的冬天,我迎来了大学生涯的第一个寒假。

还么有学习专业知识,所以我选择到超市去做导购员,有时也帮忙做一些家务或者参与家庭的决策。

先说导购员吧,分两班:1.早上7点到10点早上11点到下午5点2早上7点到11点下午5点到晚上9点,两天交换一次。

中间空闲时间自由安排。

小镇上超市不大,平时人很少,过年的时候人比较多挺忙的!腊月二十九放假,正月初二上班。

虽然这一个月的工作让我觉得很辛苦,但自己的能力锻炼了很多。

我学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

我深刻的体会到了一个人在社会工作的不易。

刚刚进入这个店,我是个新手。

更何况还是一名在校的学生。

还记得第一次有顾客问我餐巾纸在哪里有当时我就囧了,不知道当然不能这样答,否则就真囧了,遥指着前面的一大片区域可能在那你看看吧!我的小聪明救了我,当然不能每次都这样。

店里面的导购和店长都是多年工作的人。

这让我感到力不从心。

开始我有些不好意思,工作不是很积极,有时其他的“同事”都是大我一辈的,来指导我。

这让我这个大学生觉得很没面子,心里过不去。

不过我很快就释怀了,就超市工作而言他们的确是我的老师、前辈。

于是开始主动向她们学习。

渐渐的,我可以主动的和客人问好,给顾客一个笑脸,帮助他们找到想要买的物品。

可能是年轻的缘故每次我都把客人领到他们要买东西的地方,慢慢的我熟悉了店里所有商品的位置,我走出了自己的第一步工作开始变得积极主动了,有事回家没事我还上网查查同类商品的网上就价格,所以有时熟人来了我也就我的观点帮他们推荐商品。

当来货时我会积极主动地上去帮忙卸货,虽然干的出汗了但是,当每一件事情圆满结束时,我都会体会到发自内心的成就感。

每天的生活快乐而充实。

有时有的同事会以为家里有事而临时的掉一下班,来找我商量,我都会积极主动地去答应她们。

因为每一个人都会遇到这样的事,我也需要他们的帮助。

在这个集体中只有每个人之间相互的理解帮助才会成为一个上进的集体。

导购员实习工作总结怎么写5篇

导购员实习工作总结怎么写5篇

导购员实习工作总结怎么写5篇导购员实习工作总结1__年寒假一回到家乡我就积极在家乡的一家超市找了一份寒假临时工--童装导购员。

在找工作的途中,我遇到了不少困难,找了多家单位都是以只招长期工或者以没有工作经验为由而直接拒绝.在姑姑的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。

上班第一天,我的心情特别的激动,兴奋,喜悦,我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩的。

可是,说出来容易做起来难,导购员这份工作看似简单,其实做好它很不容易。

工作了几天,没有了开始的兴奋,期待,而是觉得特别的累,一天站8-9个小时,特别的辛苦,每天回到家总是倒头就睡。

第二天,又早早的爬起来去上班。

不过,我坚信,只要坚持就一定能战胜一切困难。

就挑战,才会活出精彩。

上班时必须站着不能坐着,有太多的规矩,动不动就要罚款。

一、不能破坏商场的规矩。

在上班时间不能靠着或趴在柜台货架、不准擅自离开自己的工作岗位,不能玩弄手机,打电话,和同事闲聊。

其中最重要的是你的服务态度。

顾客是上帝,不能对顾客不敬,对待所有顾客都要有耐心。

认真回答顾客对商品提出的问题。

顾客满意了,才会开心的购物。

二、要积极主动的做事。

工作时不要让别人在背后催你时,再会做事。

货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放在货架指定的位置上。

不要等着组长告诉我们或太少时,要补货了,才想着去补货,这是永远都干不好工作的。

三、对顾客要保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他服务。

我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客来这里购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。

在商场上班,每天上班前必须做两件事;第一,喊口号,说这样能让员工们的精神饱满,更好的工作为顾客服务。

第二,开早会,组长要讲这几天的考勤和工作要求。

挂着实习生的牌子站在柜台旁,我一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。

一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。

导购员的实习总结

导购员的实习总结

导购员的实习总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,是时候写一份总结了。

总结怎么写才不会流于形式呢?下面是作者为大家整理的导购员的实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

导购员的实习总结 1为期四周的实习结束了,虽然实习的时间不是很长,但在这段时间中我学到了许多课本上学不到的知识,我是次的切身贴近了社会,丰富了自己的社会经验,对我将要马上的踏进社会工作有很大的帮助作用。

四周中我是在一家班尼路专卖店做导购员。

导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品,也就是售货员。

做导购看起来很简单,其实它也有许多的事情要做的。

在班尼路专卖店,工作时间是每天7个小时,星期六,星期天是12个小时。

每天8点30到店里,去了的件是就是打扫卫生,卫生必须得做到仔细、认真,必须得干净,九点必须打扫完。

然后领班就带领大家开一个小会,时间是15分钟,主要是说一下今天的工作内容,计划,必须得完成的销售目标,各位导购还得定下自己的销售目标,在完成了销售的目标后可能可以提前下班。

这就让我们有一种责任,在货场上我们得热情的招待顾客,尽量不要和顾客发生不愉快的事情,尽量促成交易,在货场上我们必须得整理好货品,保证货品的整齐有序。

在快要下班时我们得清点货场上的货品,然后由领班进行收尾工作,给我们做今天的工作总结。

在四周的实习中我认识到要做一名好的导购必须得具备一定的条件:穿着必须得整齐、干净,招待顾客必须得彬彬有礼、大方、热情,工作起来要有干劲,不能以貌取人,但也得看准顾客,我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。

导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象,顾客乐意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务。

做为导购虽然只是公司最底层的员工,但我们也得努力去做好,只有把小事都做好了,才会有更好的机会等着我们。

通过这次实习工作,让我认识到在今后的.工作中必须得踏实很干,不能想当然,吃苦的精神还是必须得有的,对待自己的工作不论是大是小,都必须认真、仔细的去做好了,对自己认为很难的事情必须得有信心,有激情,在工作中还得不断的充实自己,不断的学习,处理好和同事、领导的关系,只有这样才能使自己在工作中不断的向前发展。

导购入职工作总结范文7篇

导购入职工作总结范文7篇

导购入职工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我作为新入职的导购员,经历了学习、适应和成长的过程。

通过这段时间的工作,我不仅对导购岗位有了更深入的了解,也收获了许多宝贵的经验。

以下是我对这段时间工作的总结。

二、工作内容与完成情况1. 岗位职责概述作为导购员,我的主要职责是接待顾客,解答顾客咨询,为顾客提供购物建议和帮助。

同时,我还需要维护店铺形象,保持店铺整洁有序。

2. 具体工作表现(1)接待顾客:在工作中,我始终保持微笑,热情接待每一位顾客。

通过与顾客的沟通,我不仅了解了他们的需求,还为他们提供了专业的购物建议。

(2)解答咨询:对于顾客的疑问,我总是耐心倾听,并尽自己所能给予解答。

同时,我还主动向顾客介绍新款式和促销活动,吸引他们的兴趣。

(3)提供购物建议:根据顾客的需求和预算,我为他们提供了许多实用的购物建议。

这些建议不仅帮助顾客找到了满意的商品,也提高了店铺的销售额。

(4)维护店铺形象:我始终保持店铺的整洁有序,为顾客提供一个舒适的购物环境。

同时,我还积极与同事合作,共同维护店铺的良好形象。

三、工作亮点与成就1. 销售业绩显著:通过我的努力,店铺的销售额有了显著的提升。

其中,我成功促成多笔大额交易,为店铺带来了可观的收益。

2. 顾客满意度高:我始终以顾客为中心,注重提供优质的服务。

因此,我的服务态度和专业技能得到了顾客的高度评价,许多顾客都表示愿意再次光顾我们的店铺。

3. 团队合作默契:我与同事们紧密合作,共同完成各项任务。

我们相互支持、互相学习,形成了良好的团队氛围。

四、工作不足与改进措施1. 专业知识有待提高:虽然我已经掌握了一定的导购知识,但仍有提升空间。

因此,我会继续学习相关知识,提高自己的专业水平。

2. 沟通能力有待加强:在与一些顾客沟通时,我有时会因为语言组织不当而影响沟通效果。

我会加强自己的沟通能力训练,提高自己的表达水平。

3. 工作态度需进一步端正:虽然我已经养成了良好的工作态度,但仍有改进空间。

导购员实习工作总结10篇

导购员实习工作总结10篇

导购员实习工作总结10篇时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,下面是小编给大家带来的关于导购员实习工作总结,欢迎大家前来参阅!导购员实习工作总结11526潮品汇由长春潮流商贸有限公司创建,倡导一种全新概念的多品牌经营理念,汇集来自国内国际品牌的时尚波鞋、新锐设计品牌的个性前卫的服装、材质各异的配饰,个性家居用品等时下年轻人必备的着装元素。

__1526潮品汇现在以连锁店形式在长春经营,现在已有一家商场店面,一家地铺店面,预计在今年加开2-3家连锁店面。

__我们致力营造一个年轻人轻松时尚的购物环境,以优惠的价格,时尚新潮的产品,以诚信为本,销售正品作为经营理念,为长春潮流人士提供全面,便捷,高品质的销售服务。

__1526潮品汇首家概念店倡导一种全新的潮流主张——每个人都应该有属于自己的生活领域、专属的个人风格。

通过我们的努力把更多产品选择性以及对于流行趋势的看法传递给消费者,并在这一领域里留下我们专属的印记。

__导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品,也就是售货员。

记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙。

心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,幸运的是,同事们对我挺照顾的,给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他们总是和我配合,把工作做好。

中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气。

__店里各式各样式顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看。

看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格不菲,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。

导购员实习报告(15篇)

导购员实习报告(15篇)导购员实习报告1实习时间:-2-16至-2-23实习岗位:导购员实习地点:人民路千金直营店实习目的:通过理论与实际相结合,进一步培养对服装终端卖场的了解,尤其是观察,分析和现场解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,帮助自己更快投入工作中。

实习过程由于刚开始接触,所以首先了解的是产品的型号,价格,店铺陈列风格。

在第一天接待顾客的时候,由于我对产品的货品的不熟悉,在顾客要一件__款号的毛衣的时候,我不能把__款号的毛衣拿给顾客,因为我不知道__款号是否还有货,在我手忙脚乱的时候,店长把__款号的中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长把仓库的库存本给到我看,就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。

因为你不能把适合他的产品提供给他。

所以产品知识在销售中是很关键的。

但我个人认为对我挑战最大的就是,试衣间这个环节当鼓励顾客试穿后还得给顾客做一些衣服细节的处理,包括得给顾客整理衣服上身效果和装饰的调整,起初还是有些羞涩的,慢慢的我也就很自然的能处理好这个环节。

二.经验和体会通过这次的实践,让我懂得了要了解一个事物,首先必须接触它,虽然可能会失败,但是你不去接触的话,还失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下一次的成功提供难能可贵的经验而已。

我也从实践中有所收获,做事情要注意细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也能改变很多,连锁效应也常常出乎我们的意料。

人可以为某件事情奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备良好的素质,心理抗压能力也很很重要。

精神状态的准备在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。

导购员工作总结(15篇)

导购员工作总结(15篇)导购员工作总结1实习岗位:导购实习所在地:实习单位指导人:**职务:人力资源部总监实习时间:为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。

现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位:一、实习单位概况1.实习单位性质:**实业股份有限公司属私营实体。

创建于****年**月,其前身**制衣实业有限公司成立于****年**月。

2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装**余万件。

集团固定资产:**亿元。

员工****余人。

目前已拥有****多家专卖店(厅,柜)3.实习单位经营状况:经济效益良好,在**同行业居龙头地位,是**服装企业唯一上市企业。

从**年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。

4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。

服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以**茄克衫最为著名,素有“***”美誉。

5.实习单位的主要生产或业务流程:5.1公司销售模式为自产自销。

公司拥有h。

k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。

也有一部分货品是外单,全部出口。

5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。

2024年暑期书店导购员社会实践报告5篇

2024年暑期书店导购员社会实践报告5篇篇1一、实践背景与个人感受在这个炎炎夏日,我有幸能够在本地一家知名书店担任导购员,这段暑期社会实践经历让我收获颇丰。

通过这次实践,我不仅增长了见识,更学会了许多待人接物的道理。

在这短短的时间里,我深深感受到了工作的不易和充实,也更加明确了自己未来的方向。

二、实践内容与工作情况1. 导购培训在书店工作的过程中,我接受了严格且全面的导购员培训。

我了解到了作为导购员的基本礼仪和产品知识,包括书店各类书籍的摆放、卖点、书店销售流程等等。

经过培训,我对书店的产品有了基本的了解,能够为顾客提供专业的推荐和咨询。

2. 实践工作情况作为一名导购员,我的主要工作是引导和接待顾客。

在工作中,我始终保持微笑和耐心,尽力满足顾客的需求。

每当有顾客进店,我都会主动上前热情接待,询问他们的需求,并给出合理的建议。

在推荐书籍的过程中,我不仅注重产品的质量,也关注书籍的趣味性和可读性,力求让每一位顾客满意。

三、实践成果与收获1. 技能提升通过这次社会实践,我不仅学会了如何推荐书籍给顾客,还提高了自己的沟通能力和应变能力。

这些技能的提升对我未来的学习和工作都将产生积极的影响。

2. 实践经验这次实践让我深刻认识到社会实践的重要性。

只有通过实践,才能更好地将理论知识与实际相结合,提高自己的综合素质。

3. 职业规划这次暑期社会实践让我更加明确自己的职业方向。

如果有机会继续从事与导购员相关的工作,我将继续提升自己的沟通能力和销售技巧,努力成为一名优秀的导购员。

同时,我也意识到专业知识的重要性,将努力提高自己的专业素养,以便更好地服务于顾客。

四、总结与建议总的来说,这次暑期社会实践是一次非常宝贵的经历。

通过这次实践,我认识到了自己的不足和需要提升的地方,也更加明确了自己的职业方向。

在未来的学习和工作中,我将继续努力,争取成为一名更好的人才。

对于那些有意从事导购员工作的同学,我建议大家要重视专业知识的学习和技能的培训,不断提升自己的综合素质,以便更好地服务于顾客。

导购员的收获与感悟心得(通用10篇)

导购员的收获与感悟心得(通用10篇)导购员的收获与感悟心得篇1我是三层女装部“___”品牌店长,我很荣幸在这次商场12月份月度评选中,被评为“优秀导购员”,获此殊荣,这让我十分激动,这不仅是一项崇高的集体荣誉,更是对我今后工作的莫大鼓舞和鞭策。

下面我将自己工作中的一点心得体会写下来,望领导和同事们给予批评指正。

一明白自己店长的职责:1不断要求自己多学习,让自己具有更多的知识来加强店内管理,自己个人能力强了店里的执行力和团队管理才能好。

2做自我榜样;用于承担店里责任。

3和同事们一起快乐的工作,在销售中不断总结经验,互相学习。

4将自己定格成一名导购,我常观察我的同事,但发现同事在打招呼、顾客服务、时不够主动,或在服务推销时说话错误及身体语言呆板,在顾客离开立即给这位同事指出帮助其改正,并观察下一次情况。

二力争让自己能做到给顾客带来优质服务的称职导购。

下面是我在做销售时一些真实感受。

1卖销售、是帮助别人解决她的问题2卖衣服就是卖“感觉”给顾客塑造让她舒服的感觉,凡是你只给顾客卖的是产品,你的销售过程一定很辛苦。

3顾客不接受你的产品,其实是顾客不接受你这个人。

4做销售、要多用自己的微笑、把客人留住。

5做销售、首先多关心顾客比先介绍商品重要。

6做销售、不但要会说、更要会看、会听。

7做销售、不要怕被拒绝,要想到被拒绝证明,我还有机会,拒绝的多,你的成功越近以上就是我的关于导购员学习的心得体会,希望对你们有用!导购员的收获与感悟心得篇2通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。

企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。

而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。

能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。

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导购员实习总结 Prepared on 24 November 2020
实习总结
一、实习的认知
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。

要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。

实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。

通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求
职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习公司简介
湖北寿康永乐商贸集团有限公司郧阳购物广场成立于2013年,公司地址十堰市郧阳区城关镇新区街商场四组郧阳路106号。

公司经营范围:农副土特产品、服装、日用化学品、日用百货、计生用品、建筑五金、交电家电、电子产品、照像器材、化工产品(不含危险品和国家限制经营的化学品)、针纺织品、文化用品、体育用品销售;通讯器材销售及维修;钟表销售、维修;预包装食品、散装食品、乳制品(含婴幼儿配方奶粉)批发;保健食品零售;餐饮、住宿服务;蔬菜销售;食品加工;卷烟零售;音像制品、图书零售;柜台租赁等。

三、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。

凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

总结起来就是:1)向顾客介绍美容方面的知识及适合顾客需求的产品,在良好的沟通气氛中实现销售;2)柜台环境的布置与保持;3)培育会员及对会员的管理;4)顾客的意见、需求收集及反馈。

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向。

四、实习总结和体会
实习期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。

更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有4个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。

课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。

如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢
经过这次实习,虽然时间很短。

可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。

就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己
也尽量虚心求教,不耻下问。

要搞好人际。

要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。

而且在工高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。

而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。

实习虽然结束了,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!五、致谢词
时光飞逝,岁月如梭,两个月的大学毕业实习工作即将画上句点。

回想起这两个月的实习生活,短暂而又美好,开启了我未来的职业生涯,这段时光将是我人生中最宝贵的财富。

感谢实习单位湖北寿康永乐商贸集团有限公司郧阳购物广场为我提供实习地点,感谢实习指导老师,经理及各位同事等。

他们都在工作中给过我莫大的支持和帮助,才让我慢慢适应了工作生活,度过了两个月快乐的实习生活。

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