市场部职能说明书
市场部岗位职责说明书
市场部岗位职责说明书市场部是企业中的一个非常关键的部门，它直接影响到企业的市场竞争力和市场地位。
市场部的职责范围非常广泛，涉及市场营销、市场策划、客户关系管理等多个方面。
本文旨在对市场部的岗位职责进行详细说明，以便在职员工更好地理解自己的工作职责和工作方法，同时也为求职者提供一份参考。
一、市场营销市场营销是市场部的一项核心职责，市场部的职员需要负责制定市场营销方案、开展市场调研和市场推广活动等。
下面我们分别对这几项工作进行详细说明：1. 制定市场营销方案制定市场营销方案是市场部的核心工作之一，市场部的职员需要对企业的产品进行深入了解，同时考虑到市场环境和市场竞争情况，制定出一份适合企业发展的市场营销方案。
在制定市场营销方案的过程中，市场部的职员需要考虑到消费者的需求和购买习惯，同时要着手打造和提高品牌价值，这样才能让企业在市场中获得更好的竞争优势。
2. 开展市场调研市场调研是市场部的另一项核心工作，其目的是为市场营销提供数据支持，为公司决策提供依据。
市场部的职员需要经常性地进行市场调研，了解市场最新的动态和变化，以及行业竞争对手的情况。
市场部的职员在开展市场调研的过程中，需要掌握各种数据分析方法和工具，对市场数据进行分析和处理，为企业提供有力的决策支持。
3. 开展市场推广活动市场推广活动是市场部在营销方面最常用的一种方法，其目的是扩大企业产品的影响力和知名度。
市场部的职员需要负责制定开展市场推广活动的计划和方案，包括推广策略、推广内容、推广渠道等。
同时要对推广活动的效果进行评估和监控，及时对推广方案进行修正。
市场部的职员需要有一定的创意和市场洞察力，制定出有创意和有吸引力的市场推广方案。
二、品牌管理品牌管理是市场部另外一个非常重要的工作，市场部的职员需要考虑到品牌的建设和维护。
下面我们分别对品牌建设和品牌维护进行详细说明：1. 品牌建设品牌建设是市场部的一项长期工作，其目的是打造企业的品牌价值和品牌形象。
市场专员岗位职责说明书
市场专员岗位职责说明书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市场岗位职责说明书3篇
市场岗位职责说明书3篇市场营销专员岗位职责说明书职责一:市场营销专员岗位职责说明书1、搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考2、准时反馈客户看法,把握市场动向,与公司内部各部门密切交流3、评估推广效果,协作相关部门乐观开辟市场,并负责制订区域的客户维护工作4、负责外部媒体的关系维护工作5、具备优秀的创意、良好的交流协调本事、方案组织本事。
对工作仔细、负责、具良好的团队精神,良好的交流理解力,能担当工作压力。
职责二:市场营销专员岗位职责说明书1、帮助总经理制定公司进展战略规划、经营方案、业务进展方案;2、帮助总经理完成董事会下达的经营指标;3、组织、监督公司各项规划和方案的实施;4、组织编制年度营销方案及营销费用、内部利润指标等方案;5、协调公司各部门人员工作的配合关系;6、完成领导暂时授权的其他工作;职责三:市场营销专员岗位职责说明书1、公司行政制度的贯彻落实与监督管理;2、负责和开发公司销售部做销控核对;3、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报;4、建立内业档案及客户档案,以规范工作程序及完美内部管理制度;5、协作完成全部管理报表;6、完美客户合同管理工作流程;7、帮助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。
检查合同→做合同记下并填报相关表格→影印相关部分存档合同转交开发商营销部;8处理客户在办理贷款过程中所碰到的各种问题,帮助处理客户投诉。
【第2篇】企业市场部经理岗位职责说明书公司市场部经理岗位职责说明书职位名称:市场部经理职位代码所属部门:市场部职系职等职级直属上级:市场总监薪金标准填写日期核准人职位概要: 组织部门人员完成销售方案,管理销售工作,完成公司各种市场任务。
工作内容:1、组织编制公司年、季、月度销售方案及销售费用预算,并监督实施;2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售状况的调查,综合客户的反馈看法,组织市场调查分析,市场机会开辟和合作同伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层;3、编制与销售直接相关的广告宣扬方案,提交总经理;4、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作;5、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的落实状况;6、组织对公司客户的售后服务,与相关部门联络以取得须要的支持;7、对下属人员举行业务指导和工作考核;8、组织建立销售状况统计台账,定期报送财务统计部。
市场部岗位职责 说明书
市场部岗位职责说明书一、岗位概述市场部是企业的重要部门之一，它负责企业的市场推广和营销工作，包括市场调研、品牌推广、产品推广、销售管理等方面的工作。
市场部的工作涉及几乎所有部门，包括生产、研发、财务、人力资源等，是企业成功的重要因素之一。
二、岗位职责1. 负责市场调研工作。
市场部需要对所处行业进行深入研究，了解其市场规模、市场份额、市场趋势、竞争对手等方面的情况，为企业提供合理的市场战略和决策。
2. 负责品牌推广工作。
市场部需要制定品牌推广计划，包括媒体推广、宣传活动以及推广材料等方面的工作，提高企业品牌知名度和美誉度。
3. 负责产品推广工作。
市场部需要制定产品推广计划，根据市场需求和竞争对手情况，制定合理的推广策略和方案，提高产品的销售量和市场占有率。
4. 负责销售业绩管理工作。
市场部需要对销售业绩进行监督和管理，制定销售目标和计划，落实销售政策和销售策略，提高销售业绩和效益。
5. 负责客户关系管理工作。
市场部需要维护和管理客户关系，建立稳定的客户群体，提高客户满意度和忠诚度。
6. 负责市场营销计划制定和执行工作。
市场部需要制定市场营销计划和策略，并组织和协调执行情况，保证市场推广和营销工作的连续性和稳定性。
三、岗位要求1. 具备丰富的市场经验和市场研究能力，深入了解市场情况，掌握市场规律，具备良好的市场洞察力和判断力。
2. 具备较强的团队协作和沟通能力，能够有效地与各部门同事协作，完成所分配的任务和工作。
3. 具备较强的组织和协调能力，能够独立制定和实施市场营销计划和策略，并能够合理安排工作时间和工作计划。
4. 具备较强的分析和解决问题能力，能够快速分析和解决问题，制定有效的解决方案。
5. 具备较强的执行能力，能够积极主动地执行工作，保证工作质量和效率。
四、岗位培训与晋升市场部岗位培训对于员工的成长和晋升至关重要。
公司将为市场部员工制定培训计划，包括市场研究、品牌推广、销售业绩管理等方面的培训。
市场部职能及岗位职责范文（3篇）
市场部职能及岗位职责范文一、市场部的职能市场部是企业中负责市场营销工作的部门，其职能主要包括市场分析、市场策划、市场推广、市场营销和客户关系管理等方面。
市场部的主要任务是通过市场营销活动，推动企业产品或服务的销售，并保持和拓展客户群体，从而实现企业的营销目标和利润增长。
二、市场部岗位职责范本1. 市场分析岗位职责市场分析岗位是市场部中的重要职位之一，其职责主要包括对市场需求、竞争对手和消费者行为等进行调研和分析，为市场决策提供数据和信息支持。
- 负责市场调研和数据分析，收集并整理相关市场信息，包括市场规模、市场趋势、消费者需求等；- 进行竞争对手分析，了解竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等，为企业制定竞争策略提供参考；- 制定市场分析报告，提出市场趋势预测和市场机会评估，为企业市场策略制定提供决策依据；- 参与市场调研项目，包括问卷调查、深度访谈等，与调研团队合作完成调研工作；- 与企业其他部门密切配合，进行市场信息共享和交流，为企业整体战略决策提供建议。
2. 市场策划岗位职责市场策划岗位是市场部中的核心职位之一，其职责主要包括制定市场推广方案、策划市场活动和品牌推广等工作，以提高品牌知名度和市场份额。
- 制定市场推广计划和策略，根据市场分析结果和企业营销目标，确定推广目标、推广渠道和推广内容；- 策划并组织市场活动，包括展览、会议、品牌推介等，提高品牌知名度和产品销量；- 负责广告策划和媒体投放，与广告公司合作，设计和制作广告内容，并在合适的媒体渠道上发布广告；- 参与新品上市策划和推广，与研发部门密切配合，确定产品定位和推广方式；- 监测市场活动效果，定期进行市场推广效果评估，提出改进建议。
3. 市场推广岗位职责市场推广岗位是市场部中的执行职位之一，其职责主要是执行市场策划的方案和推广计划，通过市场推广活动提高产品销售和品牌形象。
- 负责执行市场推广计划，按照安排和要求组织和实施推广活动；- 参与市场活动的组织和准备工作，包括活动场地选择、物料准备、人员安排等；- 跟进市场推广项目的进展，监控推广活动的执行效果，及时调整推广策略；- 与销售团队密切配合，提供市场支持和销售培训，帮助销售人员提升销售技巧和效果；- 收集市场反馈和客户需求，及时向市场策划人员反馈情况，为市场调整提供参考。
市场部职能说明书（共5篇）
市场部职能说明书（共5篇）第一篇：市场部职能说明书市场部工作职责及核心业务流程---中兴通轨道技术公司一、市场部主要工作1、信息搜集及分析（情报机构）(1)了解行业发展趋势，建立营销信息收集、处理、交流及保密系统。
(2)搜集并分析行业信息，包括竞争对手产品的性能、价格、营销手段等。
(3)进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为市场营销活动提供决策依据。
2、市场营销策划（参谋机构）(1)制定市场推广计划和产品营销策划。
(2)制定销售计划，对未来市场进行分析、规划和指导。
(3)制定市场推广活动策划方案的。
(4)产品定价管理，参与重大项目投标活动，针对报价部分出谋划策。
3、内外事务管理（业务监管机构）(1)上游供应商和代理商的搜集和监管。
(2)销售人员和代理商的培训。
(3)产销协调工作。
(4)顾客反馈信息收集处理。
(5)售后服务管理。
4、对外形象维护（公关机构）(1)品牌形象的建设和规划。
(2)产品宣传材料和广告策划的设计。
(3)实施市场推广活动和公关活动。
(4)完善并规范公司对外发布的各类文书或信息。
市场部在产品推广的不同阶段侧，工作重点有所不同产品导入期：市场调研和分析；制定市场推广计划；制定营销策略；产品定价管理；宣传材料和广告设计。
产品成长期：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；产销协调工作。
产品成熟期：竞争对手分析；制定销售计划并进行未来市场分析、规划；品牌形象的建设和规划。
二、核心业务流程核心业务总流程图市场调研策划市场信息市场调研售后服务管理市场推广策划销售计划制定宣传资料制作产品定价市场活动策划顾客信息反馈培训管理说明：1、各步骤之间信息相互交织，具体流程详见下页。
2、本流程需经公司总经理、技术总监、大客户部经理、项目部经理、产品市场部经理联合审核，确认无误后方可生效。
3、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。
2三、各业务流程细化流程名称：市场调研策划流程流程代号：SC-001 主管部门：市场部执行对象工作程序规范标准开始市场经理制定调研计划不通过市场调研策划书产品市场部经理不通过方案审批市场调研策划书通过事业部总经理预算审批市场调研策划书通过产品市场部经理公司总经理技术总监大客户部经理各部门签准市场调研策划书市场调研程序流程说明：1、市场经理编制《市场调研策划书》，包括：调研计划、内容、方案、预算等内容。
工程公司市场部工作岗位职责说明(5篇)
工程公司市场部工作岗位职责说明1、市场调查员：负责公司的信息调查，一般有目标市场调查、竞争对手调查、消费者行为调查、环境调查等等。
2、市场分析员：对公司的目前状况的分析，有产品分析、竞争对手分析、市场环境和政策分析、消费者分析、品牌分析等等。
3、市场企划员：负责公司品牌形象推广。
一般流程是:明确公司市场定位、制定工作目标、制作企划方案、选择媒体、设计制作品牌形象广告、投放等等。
还有就市场调查方案的制作。
工程公司市场部职责(二)(1)研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息(2)设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案;(3)组织、编制大型市场规划、设计方案;(4)编写方案设计报告、实施方案报告;(5)独立完成广告策划案、品牌推广方案;(6)指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。
工程公司市场部职责(三)1、负责组织实施公司的业务推广，树立和提高公司的声誉;2、负责与业务单位进行业务洽谈以及合同、协议的制定与草签;3、了解和掌握市场信息，进行市场预测和分析。
工程公司市场部职责(四)1、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;2、协调设计部、市场部、工程部开展工作并为其提供指导;3、负责公司市场的开拓与客户信息的管理;4、对市场进行调研，制定开发方案并安排实施;5、完成公司定期下达的经营指标;6、对公司日常业务活动进行监督、指导;7、巩固已开发客户群，同时开发新客户资源，使工作有延续性;8、监督促进协调公司各部门的关系;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司;10、协助市场部经理、项目经理同客户洽谈，扩大整体业绩。
工程公司市场部职责(五)1、编辑发布公司内部新闻，参与维护公司内网内容2、参与公司内部大型活动组织的相关工作3、管理各种市场宣传资料、协助制作产品宣传资料4、协助完成市场部的其他工作工程公司市场部工作岗位职责说明（2）工程公司市场部的工作岗位职责可以包括以下内容：1. 市场调研：负责对市场进行调研分析，收集竞争对手的信息，了解市场需求和趋势，为公司制定合理的市场营销策略提供参考依据。
市场部岗位说明书
市场部岗位说明书一、岗位概述市场部是企业中至关重要的部门之一，负责市场调研、产品定位、营销策略制定和品牌推广等工作。
岗位旨在为企业提供全面、准确的市场分析与信息，帮助企业在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势。
二、职责描述1. 市场调研与分析：- 负责收集、整理和分析市场数据，制定市场研究报告，并提供市场动态分析，为公司决策提供有效参考。
- 对公司产品在市场中的定位、竞争对手以及目标市场进行深入研究并提出建议。
2. 品牌推广：- 制定品牌推广策略和计划，包括市场推广活动、广告宣传等，提高品牌知名度和美誉度。
- 编写营销文案、宣传资料，与媒体合作，进行有效的品牌推广活动。
3. 销售支持：- 协助销售团队实施销售策略，提供市场活动支持和解决方案。
- 分析销售数据，为销售团队提供市场动态和趋势预测，协助制定销售目标和销售计划。
4. 市场营销策略制定：- 与其他部门紧密合作，共同制定市场营销策略，确保市场活动与公司整体目标一致。
- 监测市场竞争环境和行业趋势，及时调整市场策略和推广计划。
5. 客户关系管理：- 协助建立和维护客户关系，深入了解客户需求，提供优质的客户服务。
- 及时处理客户投诉和问题，并与相关部门协作解决。
三、任职要求1. 教育背景：- 本科及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业。
2. 专业知识与技能：- 具备扎实的市场营销理论基础，熟悉市场调研和分析方法。
- 具备优秀的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门有效协作。
- 熟练使用市场调研工具和数据分析软件，如SPSS、Excel等。
- 具备较强的独立解决问题的能力和应变能力。
3. 经验要求：- 2年以上市场部或相关岗位工作经验，有行业经验者优先考虑。
4. 知识储备：- 熟悉市场营销和品牌推广相关知识，了解市场趋势和竞争环境。
- 对于数字营销、社交媒体营销等新兴领域有一定了解。
四、薪资待遇具体薪资待遇根据岗位需求和个人经验而定，将在面试过程中与应聘者进行商议并达成一致。
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1
市 场 调 2. 研 及 开 发
客 户
3.
管 理
员 工
4.
考 核
城 市
信
5.
息 管
理
市
场
6.
推 广
工
作
资
料
7.
管
理
部门 关键
绩效
考核 指标
(KPI)
组织开展市场调研及开发工作： 1)负责组织各品牌及拓展部业务人员做好市场调研工作； 2)负责与各品牌协调沟通，拟定空白市场开发计划； 3)负责分析各品牌目标市场经济发展现状、内衣行业发展现状； 4)负责根据各品牌收集到的市场信息，撰写市场报告，为意向客户开发提供参考； 5)负责根据销售部发展规划，制定市场调研计划； 6）负责根据部门市场开发计划，划分区域，组织部门人员展开客户开发工作。 组织开展客户信息资料管理工作： 1)负责组织开展目标市场意向客户信息资料的收集工作； 2)负责组织开展客户信息资料的更新、完善工作； 3)负责意向客户档案资料的建立； 4)负责协助各品牌收集竞争品牌客户资料。 组织开展员工考核工作： 1)配合人力资源管理部制定部门的科学公正的绩效考评体系，协助人力资源行政部对部门员工的 工作绩效进行考核； 2)具体组织员工绩效考核工作，做好部门成员的绩效考核工作，并根据考核情况提出奖惩、任命 建议，经批准后组织实施； 3)协助人力资源行政部对部门人员进行定期或不定期考核； 4)负责部门员工的绩效面谈工作，通过绩效沟通帮助员工改善工作绩效。
组织开展城市信息管理工作： 1)负责组织开展四川地区城市信息的收集整理工作； 2)负责收集各个城市经济发展计划，商圈集中地位置，城市商圈发展规划； 3)负责根据城市发展规划信息，为意向客户店面选址提供建议； 4)负责收集各个城市规划计划，为新客户的开发及老客户的整改提供参考依据。
组织开展公司形象及品牌形象的推广工作： 1)负责组织开展商行形象的宣传推广工作； 2)负责组织开展各品牌形象的宣传推广工作； 3)负责根据公司发展规划及品牌发展规划，制定市场部形象推广计划。
统一管理与本部门业务有关的公司各种内外部文件和资料: 1)统一管理公司人力资源文件和资料，作好收集、整理、归档、借阅等管理工作； 2)收集、整理和管理有关人力资源的法律、法规、政策性文件。
1、 开发客户满意度； 2、新客户开发目标完成率； 3、客户资料收集完整性。
2
部
门 名
市场拓展部
称
部门负责 岗位
市场拓展部经理
直接领导 岗位
销售总监
部Hale Waihona Puke 岗位 结构图市场拓展部经理 市场拓展部主管 区域业务代表
协 作 内部：销售部、策划部、财务部、培训部、人力资源行政部； 关 系 外部：政府部门、广告公司、行业社团。
部门 职责 概述
体
1.
系 建
设
部门具体职责
组织开展公司市场开发管理工作，制订、落实公司市场部管理制度和政策： 1)根据公司发展规划，拟订市场拓展部发展规划，制定市场拓展部管理制度和政策； 2)负责建立并落实市场管理制度和相关政策，确保市场开发活动的有效性； 3)编制公司《市场开发管理制度》，规范市场开发相关活动，确保市场开发工作有效开展； 4)根据公司发展规划，负责制定市场拓展部发展目标及计划。
市场拓展部部门职能说明书
文
件
部门职能说明书
名
文件编号
YXBM003
称
制
定 2019 年 8 月
日
1日
生效日期
2019 年 9 月 1 日
文件版本
2019 年 8 月第一 版
期
编
制
审核人
审批人
人
部 市场拓展部是公司的职能部门，主要使命为：1.组织开展公司市场开发管理工作，制订、落实公司市 门 场部管理制度和政策； 2.组织开展市场调研工作；3.负责组织开展客户信息管理工作；4.组织开展 使 员工考核工作； 5.组织开展城市消费情况分析管理工作；6、负责公司形象宣传和业务宣传等市场推 命 广工作 7 .收集、整理和管理与本部门业务有关的各种内外部文件和资料；