提高成单率的秘诀
成单经验分享

成单经验分享作为销售人员,获得成单是最终目标之一。
在这篇文章中,我将分享一些我在销售工作中积累的成单经验。
这些经验旨在帮助提高销售技巧和成单率。
以下是我总结的几点关键经验:1.精准目标客户:了解目标客户是成功的关键。
在进行销售活动之前,要仔细研究目标市场的特点、需求和竞争情况。
确保自己清楚地了解目标客户的特点和偏好,以便更好地定位产品或服务,并制定相应的销售策略。
2.建立信任关系:在销售过程中建立信任关系是至关重要的。
客户只有相信你的能力和专业知识,才会选择购买你的产品或服务。
为了建立信任,确保提供准确和详细的产品信息,回答客户的问题,并提供专业的建议和解决方案。
3.积极倾听和沟通:倾听客户的需求和意见,对客户进行积极的沟通是成功的关键。
了解客户的实际需求,并根据客户的反馈和信号调整销售策略。
在沟通中要保持耐心和友好,避免过度推销和压迫客户。
4.产品展示和演示:向客户展示产品或服务的价值和优势是促成成单的重要环节。
通过生动的演示和案例,让客户更好地理解产品的特点和功能。
确保演示过程简洁明了,突出产品与竞争对手的差异化优势。
5.处理客户疑虑和异议:在销售过程中,客户可能会产生疑虑和异议。
作为销售人员,要善于处理这些问题,提供合理的解释和回答,帮助客户消除顾虑。
对于一些常见的疑虑,可以提前准备好解答,以便能够更好地应对。
6.跟进和维护客户关系:销售过程不仅仅局限于成交阶段,跟进和维护客户关系同样重要。
在成交后,要及时与客户沟通,确认客户对产品的满意度,并提供后续服务和支持。
保持良好的客户关系,有助于客户满意度的提高,也为未来的销售机会奠定了基础。
7.持续学习和改进:销售是一个不断学习和成长的过程。
保持好奇心和求知欲,及时学习新的销售技巧和方法,不断完善自己的销售能力。
与其他销售人员进行交流和共享经验,从中汲取灵感和启发。
以上是我个人在销售工作中的经验分享,希望对你有所帮助。
无论是销售产品还是服务,关键在于提供价值、建立信任和满足客户需求。
成交话术:五个提高成单率的技巧

成交话术:五个提高成单率的技巧在销售行业中,成交率是衡量业务员绩效的重要指标之一。
高效的成交话术可以帮助销售人员更好地引导顾客,促进交易的达成。
本文将介绍五个提高成单率的技巧,帮助销售人员在面对顾客时更有自信和效果。
第一,建立良好的沟通基础。
在与顾客交流之前,首先要与顾客建立起良好的沟通基础。
与顾客互动时,要始终保持亲切友好的态度,积极倾听顾客的需求和疑虑。
通过有效的倾听,销售人员能够更好地了解顾客的期望和诉求,进而有针对性地提供解决方案。
同时,在沟通过程中,语言表达要简洁明了,用词要规范准确,避免使用行业术语或复杂句子。
通过与顾客建立良好的沟通基础,销售人员能够增加顾客的信任感,进而提高成交率。
第二,突出产品的独特之处。
在销售过程中,销售人员应该重点突出产品的独特之处,以此来吸引顾客的注意力。
销售人员需要了解产品的各种优势和特点,并将其与竞争对手进行对比。
通过向顾客展示产品的差异化价值,销售人员能够更好地激发顾客的购买欲望。
此外,销售人员还可以通过一些真实的案例或客户推荐来有效地证明产品的优势,进一步增强顾客对产品的认同感。
第三,善于利用积极假设。
在进行销售过程中,销售人员应该积极假设顾客的购买意愿,并将顾客的犹豫与否定态度视为暂时性的反应。
通过积极假设,销售人员能够给予顾客更多的正向暗示,促使顾客更容易做出购买决策。
比如,销售人员可以用肯定的语气表达“确定要购买吗?”而不是“你是不是不打算购买?”这样的负向语气。
通过利用积极假设,销售人员能够更好地引导顾客的思维,增加成交的可能性。
第四,灵活运用提问技巧。
在销售过程中,提问是销售人员交流和了解顾客需求的重要手段。
销售人员应该善于运用开放性问题和封闭性问题,以及其他一些特殊的提问技巧。
开放性问题可以帮助销售人员了解顾客的需求、痛点和期望,进而提供更为个性化的解决方案。
封闭性问题则可以引导顾客做出明确的回答,推动交易的进行。
此外,销售人员还可以利用反问和反转问题等技巧,帮助顾客更好地思考和理解产品的价值。
10分钟高效成单心得

10分钟高效成单心得在这个高速发展的社会中,时间是宝贵的资源,尤其对于销售人员来说,时间更是金钱。
在这篇文章中,我将分享我在销售工作中的高效成交心得,希望对大家有所帮助。
了解产品。
作为销售人员,对所销售的产品要有透彻的了解是至关重要的。
只有了解了产品的特点、优势和使用方法,才能更好地向客户传递信息,并回答他们的问题。
在与客户交流时,清晰地表达产品的价值和好处,并且能够与客户分享真实的用户案例,将极大地增加成交的机会。
聚焦目标客户。
要高效成单,我们需要明确自己的目标客户是谁。
了解目标客户的需求、偏好和购买能力,有针对性地进行推销和沟通,将提高销售的效率。
通过市场调研和分析,我们可以更好地了解目标客户的行为和心理,然后针对性地制定销售策略。
第三,建立信任和关系。
在与客户接触的过程中,建立信任和关系是至关重要的。
通过真诚、专业和友好的态度与客户交流,倾听他们的需求和关切,并提供有价值的建议和解决方案。
与客户建立真正的连接,关注他们,并根据他们的个性化需求来提供服务,将大大提高成交的机会。
第四,专注于问题解决。
在与客户进行销售交流时,我们应该专注于解决客户的问题和痛点。
了解他们的需求和关注点,并用产品的特点和优势来回应。
通过提供解决方案,解决客户的痛点,并展示出真正的价值,将为我们赢得客户的信任和支持,进而成交订单。
及时跟进。
成为高效的销售人员,不仅仅需要积极主动地开展销售工作,还需要及时跟进客户。
保持与客户的联系,并随时提供帮助和支持。
处理客户提出的问题和疑虑,提供迅速的响应,并及时更新客户的订单状态,这样能够极大地增加成交的机会,并建立长期的合作关系。
高效成单需要我们对产品有充分的了解,专注于目标客户,建立信任和关系,解决问题,以及及时跟进。
通过这些方法,我们可以提高销售的效率,并取得更好的成绩。
希望这些经验对大家有所帮助。
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大家好!今天,我非常荣幸站在这里,与大家分享关于销售成单的几点心得。
销售,作为企业发展的生命线,是实现业绩增长的关键。
下面,我将从几个方面为大家阐述如何提高销售成单率。
一、明确目标,坚定信念1. 设定明确的目标:明确自己的销售目标,包括销售额、客户数量等,使自己在销售过程中有方向、有动力。
2. 坚定信念:坚信自己的产品或服务具有优势,相信自己的能力,勇于面对挑战。
二、深入了解客户需求1. 调研市场:充分了解市场动态,关注客户需求变化,为销售策略提供依据。
2. 客户分析:针对不同客户群体,分析其需求、喜好和痛点,制定针对性的销售方案。
三、提升产品知识,展现专业素养1. 熟悉产品:深入了解产品的性能、特点、优势等,以便在销售过程中为客户解答疑问。
2. 专业素养:提高自己的沟通能力、谈判技巧和应变能力,展现出专业形象。
四、建立良好的人际关系1. 良好的沟通:与客户保持良好沟通,关注客户需求,建立信任感。
2. 情感投资:关心客户的生活,关注客户的喜怒哀乐,使客户感受到温暖。
五、创新销售策略,灵活应对市场变化1. 创新思维:不断学习新知识、新技能,勇于尝试新的销售方法。
2. 灵活应对:面对市场变化,迅速调整销售策略,确保业绩稳定增长。
六、注重售后服务,提升客户满意度1. 售后服务:关注客户在使用产品过程中的问题,及时解决,提高客户满意度。
2. 建立长期关系:通过优质的售后服务,使客户成为忠实粉丝,实现口碑传播。
总结:销售成单并非一蹴而就,需要我们付出努力,不断积累经验。
在今后的工作中,让我们携手共进,共同努力,提高销售成单率,为公司的繁荣发展贡献自己的力量!谢谢大家!。
5个实用的“成单”妙招-快速成交说难也不难!

问题:做微商什么时候最揪心?A.开发不了新客户的时候?B.老客户没留住的时候?C.客户质疑你的时候?D.明明聊得很好,却迟迟不下单、不付款的时候?如果让阿素选,阿素会选D。
有没有伙伴跟我一样的?今天,阿素就教大家5个实用“成单”小妙招,希望对大家的销售有帮助哦!一、及时止损,改变套路。
很多的微商说“我的客户总是一拖再拖”。
但其实阿素觉得,不是客户拖,而是你在拖。
客户不下单,那就肯定是有你没做到位的地方,不是产品讲解不够吸引人、抓痛点,就是客户对你自身没有极高的信任值......而在这种关键时刻你却仍旧觉得是客户在“拖”,心里急得像热锅上的蚂蚁,但就是没有看到自己身上的问题,当然是“拖”你的客户越来越多了~认真思考一个问题:客户为什么没有跟你下单,究竟什么原因?当销售进程受阻时,你不改变自己的思路,总等着客户先改变,可能吗?二、关键时刻,少套路多真诚。
无论是微商还是销售人员,都容易犯一个大忌,就是“个人主观情绪太过投入,忽略客户”。
尤其是对于一些刚步入微商行业的人来讲,每当有客户咨询,你恨不得把所有学到的知识都立刻传达给客户,而忘了客户的关注点在哪?一个合格的微商与客户聊天时应该由浅入深,真正了解客户目前的状况,无论是家庭还是事业,然后判断她现在最需要改变的是什么,这样才能够在最后成交时说出打动人心的话语,让顾客原意为你的产品买单。
现在各行各业的微商和实体销售者都有很多,每个人“逼单”的套路不一样,但也大致相同。
你的客户也是经过多少“逼单”的磨炼过来的,所以千万不要让客户觉得你对所有人都会说这一套话,是在玩套路,而不是在用心推荐。
面对不同的客户,应该有不同的话术,不要把所有客户都当成培训代理一样把产品说的很全。
最后的关键时刻,一定要结合客户实际情况,说出一些“扎心”话语,才能说尽客户心理,促使顾客下单。
三、转换位置让客户先“急”。
很多时候,由于人自身的性格不同,有的人无论做什么事都是犹犹豫豫、举棋不定的。
8个成单技巧,让顾客多停留10分钟!

8个成单技巧,让顾客多停留10分钟!为什么顾客进店逛一圈就走?为什么顾客听导购介绍了半个小时最终却去对面的店买了?终端导购员的兵器就是在销售过程中,说服顾客产生交易的技能和本领。
一、巧析产品卖点,扬长避短由于品牌之间竞争的恶劣,顾客消费意识的提高,面对众多同质化产品,导购如何扬长避短,巧析自我产品的优势或劣势成为成交的关键二、帮助顾客认识自己的购买需求顾客只有认识到自己需要某种商品才会采取购买行为,有时顾客对自己的需要都模糊不清,你要帮助顾客认识到需求,引导他购买或为他提供购买的理由,理由要根据顾客的气质、地位、能力等因素选择。
抛却自身的主观意识或爱好,察言观色,交流产品以外的东西、如家装布置、美学知识、风土人情、友情关系等等都是产品以外的话题。
设定一个场景,让顾客产生联想,借助联想来加速交易的成功。
三、为顾客演示商品演示的目的是帮助顾客了解商品的真正价值,使顾客获得安全感,增强对商品的信任,自觉自愿地采取购买行动,导购要从能迅速激发顾客购买欲望,要扬长避短,抓住关键功能、卖点进行演示,抢住顾客眼球、心情。
动作熟练敏锐否则容易使顾客对产品的性能、特点产生质疑。
边演示边解说使顾客眼看、耳听、心想,加强对产品的印象和了解。
对于独特卖点和优势要引导顾客参与到评论当中,就是不仅让顾客眼看、耳听、心想,还要让他们嘴说提出问题。
四、引导顾客思维面对已有购买倾向的顾客,此时导购特别要紧跟或者大胆引导顾客思维,协助顾客做出成交的决定。
其实,顾客看中了就基本上满意,找你也是某些特殊原因,不过这样能增强顾客对产品的信任,缩短考虑过程,扩大产品销售机会。
五、适当“让步”当顾客决定购买时双方谈判中,一旦彼此不能达到自己的满意或者满足时,必定有一方是要作出适当的让步。
先紧后松让顾客感觉这种优惠或者利益,来之不易追加补偿买一送一避实就虚暂且不将一两项优惠服务拿出来情愿承诺不能乱开空头支票六、抓住老客户定期建立自己的客户资源,吸引、招揽并稳住老顾客群,使她们无形的为自己宣传。
销售谈单怎么提高成交率

销售谈单怎么提高成交率在与客户交谈时,不要急于直奔主题,可以先从客户感兴趣的地方入手开始聊天,卸下客户关于销售的提防,同时,让客户对你感到信赖,在这个过程里,倾听和赞美关于信任感的建立尤为重要。
1.提前做准备专业知识提前准备好,这一点就不必多说了。
除此之外,你还必须要提前想清楚,我必须要什么?对方必须要什么?其次,你还必须要提前了解清楚客户的背景、喜好等等,知己知彼、投其所好能够使你的成交率大大提升。
2.建立信赖感在与客户交谈时,不要急于直奔主题,可以先从客户感兴趣的地方入手开始聊天,卸下客户关于销售的提防,同时,让客户对你感到信赖,在这个过程里,倾听和赞美关于信任感的建立尤为重要。
3.挖出客户的必须求点在上个步骤中,应该从倾听中找出客户的必须求点,也就是客户目前存在的问题和困扰,但并不是找到客户的必须求点就可以了,你要记住,人不解决小问题,只解决严重的问题,所以,你要把他的问题往深了说,就是不断的挖他的痛点,然后再往伤口上撒把盐,让他知道问题的严重性。
4.塑造产品的价值挖到客户的必须求点,让他知道问题的严重性之后,接下来,你必须要做的就是给顾客一个解决方案,也就植入你的产品。
告诉顾客这个产品的价值在于哪里,可以带给他的好处是什么,让他觉得购买你的产品是物超所值的。
2增加成交率的谈单技巧1.了解客户状况在开发客户之前必须要了解客户状况,客户公司状况,以及了解客户所在行业的总体状况。
做好客户前期工作,和客户交谈时才会更有信心(这一点非常重要),才不致于客户抛出的问题接不上,做到知己知彼,百战不殆。
2.找出客户不够去深挖客户既然合计我们的产品说明产品对他有一定的价值,如果客户一直在合计没有成交说明客户对产品能给自己带来多大利益存在质疑,就必须要我们多下功夫去了解客户状况后用心去专门依据客户的状况找到客户的不够,再结合产品的功能去给客户提供有利可图的方案,不仅让客户看到我们产品能为他们代来多大帮助,而且让客户感觉我们是认真对待他们的。
电子元器件销售教你如何做成单的技巧

电子元器件销售教你如何做成单的技巧在电子元器件销售中,如何做成单是一个关键问题。
以下是一些技巧,帮助你提高销售效果和成交率。
1.了解产品特性和客户需求:在销售过程中,了解产品的特性非常重要,只有了解产品的技术参数、功能以及应用场景,才能更好地与客户进行沟通和推销。
同时,了解客户的需求和痛点也是至关重要的,只有在满足客户需求的基础上,才有可能成交。
3.提供个性化的解决方案:在销售过程中,每个客户的需求都是不同的,因此提供个性化的解决方案非常重要。
了解客户的需求后,可以根据客户的实际情况,提供相应的产品组合和解决方案,满足客户的需求。
4.保持积极的态度和耐心:在销售过程中,保持积极的态度和耐心是非常重要的。
有时候客户可能会有很多疑问和担忧,这时候需要有耐心地解答客户的问题,并保持积极的态度,展示出专业的素质和服务品质。
5.充分利用市场资源和网络渠道:在销售过程中,充分利用市场资源和网络渠道也是提高成交率的一个重要路径。
你可以通过参加行业展会、加入行业协会、拓展社交网络等方式,扩大自己的人脉圈,并找到更多的销售机会。
6.实施精准的推广策略:在销售过程中,实施精准的推广策略也是非常重要的。
你可以通过市场调研和竞争对手分析,确定你的目标客户群体,并通过广告、媒体、社交媒体等渠道精准投放广告,提高知名度和曝光率。
7.不断学习和提升自己:在电子元器件销售行业,市场和技术都在不断变化,因此,不断学习和提升自己非常重要。
你可以通过学习行业书籍、参加培训课程、阅读行业报道等方式,提高自己的专业知识和销售技巧。
总之,电子元器件销售是一个需要不断学习和提升的过程。
通过了解产品特性和客户需求,建立信任和良好的关系,提供个性化的解决方案,保持积极的态度和耐心,充分利用市场资源和网络渠道,实施精准的推广策略,以及不断学习和提升自己,你就能提高销售效果,成功做成单。
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提高成单率的秘诀
1. 客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。
结果是客户一去不复返。
2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。
在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。
3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。
4.客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。
怎么办呢??
在公司,“今天你签单吗?”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅,很多销售员朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。
但是很多销售员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客户的关系变好,导致很多售后服务,更不用说以后的再成交。
很多朋友就开始问了,那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢?
笔者在六年的门店终端销售中总结出来的快乐成交法,或许能对一线
的销售员朋友们有少许帮助。
一、如何逼单(假定成交)
在什么情况下假定成交?
可能这个时候有导购朋友开始问我,在什么时候假定成交呢?我的回答是:当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前,我就假定自己会做成这笔生意。
我甚至假设最初让我碰钉子的客户,将来会变成我的重要客户。
我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:
第一,你要喝酒;
第二,你要喝他们酒店的酒。
案例:卖西服的故事
曾经有一次,我在成都要登机的时候,逛了一下广机场的购物广场,发生了一件事。
我逛逛逛逛到了一个卖西服的店,我走到这个卖西服店里面去看的时候,售货小姐看到我走进来之后,她第一句问我的问题是:“先生你要穿休闲的,还是正式的西服款式?”
我说:“看看。
”
她说:“先生随便看。
我看你都在看正式的西服,你喜欢黑色、蓝色,还是灰色?”
她的问题,是让我回答,三个任何一个可能都会成交,黑色,蓝色,灰色可能都会成交。
但是我没回答,我说:“看看”
她说:“先生随便看。
我看你都在看蓝色的西服,请问一下先生你喜欢双排扣还是单排扣,我替你去拿来试一试。
”(这个销售人员的观察能力很强)
我说:“看看。
”她问的问题只要我回答双排扣还是单排扣,几乎都是接近成交。
高手。
她说:“先生你做什么行业的?”
“我是职业讲师,职业培训师。
”
“先生,难怪你都在看蓝色的西服,特别有眼光,权威人士,专业人士最适合穿蓝色西服。
这样先生,我们有一套特别适合你,是两粒扣子的,非常适合你的尺码,但不知道有没有。
我去找一下。
”(这个销售人员很会赞美顾客)
试穿没关系不要紧,她不用问我问题直接去行动了。
你看她动作,她在进去的时候回头来一句:“先生,我忘了问你你穿几码的?”
我说:“48.”
“哦。
”
进去了。
最后一句48我回答了,回答这句话代表什么?
“48找到了,来。
真适合,你里面试穿一下,裁缝师来了,等一下我们给裁缝师去裁缝一下。
”
“先生,试好了没有?快出来。
”
穿着西服出来以后,“先生,站好我帮你量一下裤长。
到鞋跟,可以吗?”
“哦”
她马上拿粉笔在鞋跟上面的西裤上面画了一道:“先生,袖长我量一下,到这边可以吗?”
“哦”
画了一下。
“腰围这样可以吗?你站直。
”
“哦”
“这样可以吗?
“可以“
互动起来了。
“肩膀这样可以吗?”画了一下全身,你现在穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服,这时候你要说不买,你觉得容不容易?当然不容易了。
她说:“先生,快去那边换下来吧,裁缝师等你了。
”“多少钱”
从看看已经变成多少钱,这叫什么?这叫洗脑。
洗什么脑?不是洗我的脑,是洗她自己的脑。
她坚信我要买的人,所以她才会问出这些问句来,你喜欢穿蓝色,黑色还是灰色?你要休闲还是正式?你要双排还是单排?你试试。
让裁缝来。
她自己洗脑,她这样自己坚信我是要买的人,她才会跟我这样讲话。
所以我才会有这样的思维改变,配合她的想法去回答问题了。
她洗自己脑就是洗别人脑。
说服自己的人就能说服别人,因为她有成交信念。
然后我说:“便宜一点吧。
”
她说:“4800不能便宜了,除非你有会员卡。
”
“会员卡我没有,可是你让我用用别的会员卡,你帮我借一张行吗?”“实在不行。
”
“帮我借一张嘛。
”
“先生,下次来你要帮我再买一些产品。
”
“好。
你放心。
”
“好,先生,我帮你打个折,一共3000多块。
先生,你要开发票吗?”(帮我开单了。
)
她说:“先生,裁缝来了,你快去缴款台缴款。
”
我付款回来后,裁缝拿到缴款凭证才开始缝下去。
一切的动作都让我觉得是那么样的自然,顺理成章,当我拿着西服走的时候她说:“先生,你要不要再看休闲西装的?”我说:“不用了,我走了。
”我走了之后,奇怪我怎么买西服了,奇怪我怎么花3000多块买西服了。
到底怎么搞的我想不通。
假定、假定、再假定
你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。
而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会开始假定他将要购买你的产品。
更重要大家知道中国的消费者,不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。
而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。
根据我终端一线八年工作经验,我喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。
可怕的是很多销售员朋友,单没有签下来,而且不知道顾客为什么拒接他。
二、逼单(假定成交)常用语
在逼单时,销售员朋友可以运用一些话语。
以下这几则错误和正确话语,供朋友们对比参考:
错误的说法:
“你今天能订吗?”
“在这边来交钱吧?”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。
)
“谢谢你的购买”
“你买回去绝对好看,好用”
正确的说法:
“请把名字签在这里。
”
“你同意后。
请在这里签字,写用力一点,因为里面有三份复写纸。
”“麻烦你确认一下”
“我要恭喜你做了明智的决定”
“麻烦你过来办一下手续”
“你是刷卡还是现金付账”
成交其实很简单,记住这句话:要求,要求,再要求,要求就是成交的关键。
大多数人在结束销售的时候根本不敢要求,你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗?没有。
我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。
每一次,要求一次还不行,还要第二次。
他说no还不行。
还要第三次。
他一定会说no的,我跟你保证。
你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。