投诉祖庙街道对群众举报投诉的问题答复极不负责,涉嫌对下[001]
惠阳区行风热线解答群众投诉回复办理情况
惠阳区“行风热线”解答群众投诉回复办理情况
10 公用事业局严文生2005.11.08
13、南湖酒店至中山中学路况差，
校旁的垃圾中转站选址不合理，
影响环境卫生
万元。
但因市政工程历史欠帐太大，还需继续加大力
度偿还。
13、南湖酒店至中山中学路段改造工程已列为今年的
重点市政工程，且工程的各项准备工作而完成，预计
近期内可安排施工，争取在春节前完工。
垃圾中转站选址问题，不属我局职能工作，已转
环卫部门办理。
11 质监局林健2005.11.22 6个投诉问题正在处理中6个投诉问题正在处理中
制表：惠阳区纠风办 2005.11.25。
【真题】2023年海南省公务员《申论》试题及答案解析(C卷)
【真题】2023年海南省公务员《申论》试题及答案解析（C卷）材料一外来务工人员小勇居住在J市东江街道鸣山社区，因工作原因经常昼伏夜出，而邻居陈阿姨每天早睡早起，双方生活习惯截然不同，多次发生纠纷。
于是，小勇尝试向“娘家人”平台求助。
接到调解预约后，平台工作人员马上联系到小勇和陈阿姨，并派人现场调解，最终双方达成调解协议。
事件的圆满处置，得益于J市“外来务工人员服务管理”应用场景之一的“娘家人”。
“‘外来务工人员服务管理’数字应用场景只是J市扎实推进诉源治理的一个缩影。
”市委政法委林副书记说，诉源治理坚持“源头预防为先，非诉机制挺前”，将更多法治力量延伸到基层，对案件源头形成治理合力，有效预防和解决基层矛盾纠纷。
近日，J市N区人民法院行政争议调处中心成功调解一起行政强制案件，当事人梁某送来锦旗表达感谢。
今年年初，N区茶恩镇政府责令梁某限期拆除未经许可搭建的冷库，然而梁某认为冷库是经村委会同意后才建的，主要用于储存果蔬等农产品，方便村民发展经济，遂向区法院提起行政诉讼，要求撤销镇政府责令限期拆除决定。
调处中心受理此案后，经法官的耐心沟通、多次现场调查和调解，最终促成双方和解。
参与调解的张法官说：“调处中心为群众和行政机关搭建了更为高效的沟通平台，行政案件协调和解率达30%以上，对于化解群众与行政机关之间的争议、完善诉源治理新格局发挥了重要作用。
”本着“事都捋一捋、理都摆一摆、法都讲一讲，讲着讲着心结就打开”的工作思路，J市检察机关近年来常态化推进检察公开听证，2022年，全市检察机关组织听证会600场，听证后矛盾化解率达90%。
同时，J市检察机关还持续开展简易听证和上门听证，努力把信访问题在第一时间、第一地点解决到位，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在当地。
拉几条长凳、摆几张桌子，笔记本电脑、打印机往上一放，一场简易听证会在杨大爷家的院坝拉开了帷幕。
2022年初，湛某潜入杨大爷家盗窃现金1万元，公安机关抓获湛某时，他已将所盗钱财挥霍一空，由于湛某没有固定收入来源，无力赔偿杨大爷的损失。
2024年街道办事处便民服务中心投诉制度范文(3篇)
2024年街道办事处便民服务中心投诉制度范文党务政务服务中心制度首问负责制度一、首问负责制度是指来本中心办事的群众或党员询问有关问题和联系工作时，第一个被问及的工作人员必须负责解答或帮助联系解决。
二、对属于本职责范围或本站所业务范围内的工作，能办理的要按规定及时办理；不能马上办理的，要做好解释工作，并请示领导，争取尽快办理。
三、对服务对象提出的属于其他站所职责范围内的事，首问责任者必须帮助联系相关服务窗口，协助联系有关人员。
四、首问责任者借故推诿、推脱、不予回答或不予协助服务对象联系有关人员解决问题的，按工作失职论处。
五、对前来办事人员态度粗暴，造成恶劣影响，或不按规定办理借故推诿扯皮的，视情节轻重给予相应处分。
六、服务窗口工作人员一律统一佩戴工作上岗证，方便服务对象辩明身份，进行监督。
一次性告知制度一、服务对象到窗口咨询(含电话咨询)党务政务服务事项时，受理窗口工作人员必须向服务对象一次性告知该事项的办理程序及所需申报的材料，并提供相关办事指南。
二、服务对象提出申请材料不齐全或不符合法定要求时，窗口工作人员应一次性告知应当补办的全部材料和具体要求。
事项复杂，确实不能当场告知的，应在最短时间内告知，时间最长不得超过____个工作日。
限时办结制进入大厅办理的所有行政许可项目和政务服务事项均应公开承诺办理时限，受理的申报件必须在公开承诺时限内办结。
服务对象提交的申请材料可以当场修正，窗口工作人员应当场帮助修正，并及时予以办理。
监督投诉制服务大厅设监督投诉台，负责受理服务对象对窗口工作人员服务质量、服务态度、廉政行为等____投诉。
对窗口工作人员违反规定，刁难、故意拖延等行为，按照有关规定追究责任。
全程代理服务制一、对需要上级部门审批且不需要当事人到场的事项，由镇党务政务综合服务中心统一受理，全程代理办理。
镇党务政务综合服务中心能够办理的，村(社区)综合服务站统一收集相关材料后交镇党务政务综合服务中心办理。
2024淄博市临淄区闻韶街道社区工作者招聘考试真题汇总
2024淄博市临淄区闻韶街道社区工作者招聘考试真题汇总（满分100分时间120分钟）姓名：________________ 准考证号：_______________一、单选题1.社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互相信任的关系，以便协同解决社区问题。
关于与组织交往的做法，正确的是：A.努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场B.在合作过程中尽量了解各自的共同利益所在C.避免通过中间组织与其他组织交往D.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象【答案】：B2.为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。
其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。
A.请社区卫生服务站为社区居民进行体检B.在机构中为目标人群开办健康教育小组C.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座D.请社区干部一起入户了解居民健康需求【答案】：C3.社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目，为了合理有效配置资源，保障项目成效，小梁首先要做的是（）。
A.通过发布广告、张贴海报等方式招募社区志愿者第1 页B.加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果C.充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费D.了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照【答案】：D4.某社会工作服务机构通过政府购买服务承接了“喘息服务”项目，为认知症老人的家庭照顾者提供服务。
为了让家庭照顾者能够获得短暂的休息，社会工作者招募志愿者上门陪伴老人，邀请养老机构专业护理人员为家庭照顾者传授照顾方法。
从社区照顾实施策略角度看，上述服务属于（）。
A.由社区照顾B.在社区照顾C.对社区照顾D.由社区倡导【答案】：C5.从社会工作的角度来看,社区指的是（）A.居住在同一区域内,有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一个人群B.居住于某一地理区域的一群人C.一个社会集体D.居住于某一地理区域,具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群【答案】：D6.流浪人员乞讨救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过（）。
街道办事处便民服务中心投诉制度（2篇）
街道办事处便民服务中心投诉制度街道办事处便民服务中心的投诉制度是为了保障人民群众的合法权益，及时处理纠纷和问题，提高服务质量。
具体的投诉制度包括以下几个方面：1. 投诉受理：任何人可以向街道办事处便民服务中心提出投诉，可以口头或书面形式提交投诉材料。
投诉材料需要包括投诉人的姓名、联系方式、具体投诉内容和要求等信息。
投诉受理人员会及时受理投诉并为投诉人提供投诉受理回执。
2. 审查调查：街道办事处便民服务中心会对接到的投诉进行审查调查，确认投诉内容的真实性和合法性。
必要时可以与投诉人进行进一步沟通和了解情况。
3. 解决纠纷：街道办事处便民服务中心会根据投诉情况采取相应的解决措施。
可以通过协商、调解、仲裁等方式解决纠纷，并及时向投诉人反馈处理结果。
4. 投诉跟踪：街道办事处便民服务中心会建立投诉跟踪机制，确保投诉问题得到有效解决。
投诉人可以通过电话、网络等方式了解投诉处理进展情况。
5. 投诉处理结果公示：街道办事处便民服务中心会将投诉处理结果进行公示，提高政府的透明度和服务的公正性。
以上是街道办事处便民服务中心投诉制度的一般内容，具体的实施细则可以根据当地实际情况进行调整和完善。
街道办事处便民服务中心投诉制度（二）尊敬的街道办事处便民服务中心：我是您辖区居民，对于您所提供的便民服务有一些不满和投诉。
在此信中，我将详细说明我的问题和建议，并希望能够得到解决。
首先，我要反映的是服务质量问题。
近期我多次到您的便民服务中心办理一些居民证件和相关手续，但是每次都遇到了长时间等待、工作人员态度冷漠等问题。
尤其是最近一次，我等待了近两个小时，工作人员仍然没有给予解答和协助，这让我感到非常困惑和不满。
其次，我还要投诉的是办事流程的不合理性。
在办理某些手续时，经常需要提供大量的证明材料，而且每次都要填写重复的表格，这不仅浪费了我的时间，也增加了办事的难度和复杂性。
我希望您能够对办事流程进行简化和优化，提供更加高效和便利的服务。
投诉祖庙街道对群众举报投诉的问题答复极不负责涉嫌对下
投诉祖庙街道对群众举报投诉的问题答复极不负责，涉嫌对下属部门的工作过失包庇隐瞒、涉嫌对违建事实充当保护伞群众于2018年9月1日在本平台反映“妈庙居委会滥用职权、违规开具住改商证明”、“禅城区任映坊25号101房违建等问题”。
祖庙街道分别于2018年9月5日、6日在网络平台上进行了回复。
但回复的内容极不负责，敷衍回应、答非所问、缺乏充分的事实依据。
特投诉质询如下：一、祖庙街道在9月5日的回复中1、回复避重就轻，对下属部门的工作过失包庇隐瞒。
质询：对妈庙居委会2009年出具《住改商证明》给禅城区任映坊25号101房业主办理住改商的营业执照的办理过程极力隐瞒，在回复中对办理过程是否依法依规只字不提。
请祖庙街道认真调查，提供妈庙居委会2009年给任映坊25号101房业主开具住改商证明的办理过程的书式档案资料依据并给予详细回复。
2、祖庙街道答复“按照住改商的工作要求，具体“住改商”程序1、先由业主征询有利害关系业主的意见，交到居委会办理。
”质询：2009年妈庙居委开具住改商证明给禅城区任映坊25号101房业主办理住改商的营业执照，是否有审核“业主征询有利害关系业主的意见签名”材料？审核人是谁？用什么方式审核？具体的审核情况如何？请提供妈庙居委当时的审核书式档案资料依据。
3、祖庙街道回复“按照住改商的工作要求，具体“住改商”程序2、由居委会确认业主征询情况是否属实，再出具相关住宅改商用使用证明。
”质询：2009年妈庙居委开具住改商证明给禅城区任映坊25号101房业主办理住改商的营业执照前，是用什么方式确认业主征询情况是否属实？具体负责此项确认环节的妈庙工作人员有哪些？确认的具体情况如何？请提供当时确认环节的书式档案资料。
4、祖庙街道回复“妈庙社区居委工作人员曾于2018年5月3日下午，到禅城区太恒房地产经纪服务部了解关于领取营业执照的情况，其负责人表示：（一）其任映坊25号101房之前已有营业执照，后于2009年5月，所以不用征求其他关系人员的意见。
对群众举报投诉问题的初浅探讨
对群众举报投诉问题的初浅探讨近年来，随着城市化进程的加快，城市框架不断拉伸，城市管理领域的投诉举报量呈现高发态势。
这充分体现了市民对城市管理领域问题的热切关注，同时也体现了市民对现代城市生活品质的要求，因此发生在城市管理领域的投诉举报往往与市民的切身利益休戚相关，投诉举报问题处理的好坏直接影响政府的形象。
指挥中心作为我局的对外窗口，应当积极通过受理投诉举报倾听群众呼声，认真分析问题存在的特点和发生的规律，建立健全规章制度，注重提高服务水平，为构建和谐稳定的社会环境作出应有的贡献。
现就对群众举报投诉问题作一初浅分析。
一、投诉举报在城市管理中的重要作用倾听市民呼声，维护好城市形象，保持城市整洁的容貌是我局的基本内容，城市管理领域中的投诉举报就是群众呼声的直接表现形式。
1、投诉举报是市民参与城市管理的最直接通道。
“人民城市人民管，管好城市为人民”。
随着市民生活水平的提高和文明素质的提升，市民对城市生活环境的要求越来越高，对管好城市的期望也越来越高，主动参与城市管理的意识也逐渐增强。
同时，城市管理工作本身就是一项直接面对广大市民的群众性工作，这也要求我们必须紧紧依靠群众共同参与。
投诉举报正好提供了这一途径，是市民参与城市管理的最直接通道。
通过投诉举报，可以让发现城市管理问题的市民有地方说，让提出城市管理意见建议的市民有地方提，让需要解决矛盾纠纷的市民有地方调解，让积极举报违法行为的市民有地方受理。
2、投诉举报是城市管理工作的最佳反馈机制。
城市管理具有动态性、反复性，往往旧的问题解决了，新的问题马上会产生，有时一个问题解决了，之后类似的问题还会继续发生，这些问题的解决需要不间断的监督和管理。
要实现城市管理的长效化、精细化，只有畅通市民的投诉举报通道，才能实现实时的、连续的监督。
运用好这一监督反馈机制，就能把市民的期盼、呼声和需求转化为促进城市管理工作上台阶的动力。
3、投诉举报是城管执法工作的最好监督。
城市管理中的执法工作是一项依法保障管理效果的工作，具有较强的威慑力和一定的法律强制力。
2023年广东省江门市开平市三埠街道办事处行政执法队人员招聘笔试备考题库及答案解析
2023年广东省江门市开平市三埠街道办事处行政执法队人员招聘笔试备考题库及答案解析毕业院校：__________ 姓名：__________ 考场：__________ 考号：__________一、选择题1．行政机关发现当事人非法从事烟花爆竹生产，为防止危险发生，将其生产厂房和大型机器查封，请问行政机关的查封行为属于何种行政行为( )A、行政强制措施B、行政强制执行C、行政处罚D、非行政行为答案：A2．关于行政复议，下列说法正确的是( )A、行政复议人员须在5日内发送行政复议申请书副本给被申请人B、在案情简单的情况下，行政复议工作人员可以独自调查取证C、需要向当事人说明行政复议的法律依据和相关信息D、特殊情况下，复议时间可以延长30天答案：C3．关于设定行政许可应当遵循的原则，下列说法不正确的是( )A、应当遵循经济和社会发展规律B、要有利于促进经济、社会和生态环境的协调发展C、要维护社会公共利益和社会秩序D、行政机关最大限度放宽限制，逐渐彻底靠市场规律的调整答案：D4．法律对违法行为已经作出行政处罚规定，行政法规需要作出具体规定的，必须在法律规定的给予行政处罚的( )范围内规定。
A、行为、种类和幅度B、种类和幅度C、种类D、幅度答案：A5．某市政府要制定一项地方规章，对某项行为进行行政处罚。
该规章不得创设的行政处罚措施是( )A、罚款B、通报批评C、警告D、限制开展生产经营活动答案：D6．行政机关应当建立健全对行政处罚的监督制度。
( )组织开展行政执法评议、考核。
A、县级以上人民政府应当定期B、县级以上人民政府应当不定期C、设区市级以上人民政府应当定期D、设区市以上人民政府应当不定期答案：A7．申请人就同一事项向两个或者两个以上有权受理的行政机关申请行政复议的，下列说法错误的是( )A、由最先收到行政复议申请的行政机关受理B、同时收到行政复议申请的，由收到行政复议申请的行政机关在10日内协商确定C、协商不成的，由其共同上一级行政机关在10日内指定受理机关D、直接由共同上一级机关指定答案：D8．某县卫生行政部门因某饭馆的卫生存在问题，遂以违反公共场所卫生有关规定为由，对其作出吊销卫生许可证的决定。
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投诉祖庙街道对群众举报投诉的问题答复极不负责，涉嫌对下属部门的工作过失包庇隐瞒、涉嫌对违建事实充当保护伞群众于2018年9月1日在本平台反映“妈庙居委会滥用职权、违规开具住改商证明”、“禅城区任映坊25号101房违建等问题”。
祖庙街道分别于2018年9月5日、6日在网络平台上进行了回复。
但回复的内容极不负责，敷衍回应、答非所问、缺乏充分的事实依据。
特投诉质询如下：一、祖庙街道在9月5日的回复中1、回复避重就轻，对下属部门的工作过失包庇隐瞒。
质询：对妈庙居委会2009年出具《住改商证明》给禅城区任映坊25号101房业主办理住改商的营业执照的办理过程极力隐瞒，在回复中对办理过程是否依法依规只字不提。
请祖庙街道认真调查，提供妈庙居委会2009年给任映坊25号101房业主开具住改商证明的办理过程的书式档案资料依据并给予详细回复。
2、祖庙街道答复“按照住改商的工作要求，具体“住改商”程序1、先由业主征询有利害关系业主的意见，交到居委会办理。
”质询：2009年妈庙居委开具住改商证明给禅城区任映坊25号101房业主办理住改商的营业执照，是否有审核“业主征询有利害关系业主的意见签名”材料？审核人是谁？用什么方式审核？具体的审核情况如何？请提供妈庙居委当时的审核书式档案资料依据。
3、祖庙街道回复“按照住改商的工作要求，具体“住改商”程序2、由居委会确认业主征询情况是否属实，再出具相关住宅改商用使用证明。
”质询：2009年妈庙居委开具住改商证明给禅城区任映坊25号101房业主办理住改商的营业执照前，是用什么方式确认业主征询情况是否属实？具体负责此项确认环节的妈庙工作人员有哪些？确认的具体情况如何？请提供当时确认环节的书式档案资料。
4、祖庙街道回复“妈庙社区居委工作人员曾于2018年5月3日下午，到禅城区太恒房地产经纪服务部了解关于领取营业执照的情况，其负责人表示：（一）其任映坊25号101房之前已有营业执照，后于2009年5月，所以不用征求其他关系人员的意见。
”根据此条回复，投诉祖庙街道如下几个问题：（1）群众投诉的是妈庙居委会2009年出具《住改商证明》给任映坊25号101房业主，违规操作未经所有利害关系人同意。
而不是“变更营业执照经营者姓名”。
投诉祖庙街道此条回复，答非所问，回复明显误导群众。
（2）包庇妈庙居委的工作存在过失，既然说是“变更营业执照经营者姓名，所以不用征求其他关系人员的意见”。
那为什么2009年妈庙居委还要开具住改商证明给禅城区任映坊25号101房业主办理住改商的营业执照。
是否说明2009年妈庙居委会存在连情况都没了解清楚就随意开具“住改商证明”给该业主的工作过失？（3）投诉妈庙居委协同祖庙街道在回复中罔顾事实，没有展开对事实多方调查取证，回复涉嫌欺骗群众。
妈庙居委所说“任映坊25号101房之前已有营业执照，后于2009年5月变更营业执照经营者姓名”与事实不符。
事实如下：2018年2月27日区市监局工商关于禅城区太恒房地产经纪服务部领取营业执照的相关情况给出一个回复【经查，佛山市禅城区太恒房地产经纪服务部（注册号：440602600399073）于2009年5月6日登记成立，根据书式档案资料显示，设立登记时所提交“佛山市禅城区任映坊25号101房”的经营场所申请材料包括：房屋租赁合约复印件一份，房地产权属证复印件一份，《住所（经营场所）登记表》原件一份，由佛山市禅城区祖庙街妈庙社会居民委员会出具的《关于同意将住宅改变为经营性用房的证明》复印件一份。
该个体工商户在设立(开业)时，已提交住所使用证明，并提交了《住所（经营场所）登记表》、由佛山市禅城区祖庙街妈庙社会居民委员会出具的《关于同意将住宅改变为经营性用房的证明》，提交的申请材料齐全，符合法定形式，我局依法予以核准。
】妈庙居委说的是“变更营业执照者姓名”，区市监局工商就说是“太恒房地产经纪服务部于2009年5月6日登记成立，该个体工商户在设立(开业)时并由妈庙居委会提供了住改商证明”。
为什么妈庙居委和祖庙街道给出的回复和区市监局工商所回复的事实情况不符？到底谁说了谎？（3）为什么连一个普通群众都可以了解到该商铺营业执照办理的事实情况，作为政府部门的妈庙居委和祖庙街道居然只是问问任映坊25号101房的业主（也是被投诉方）就作出不负责任的回复，而不进一步调查事实、核实情况？5、对祖庙街道回复“妈庙社区居委工作人员曾于2018年5月3日下午，到禅城区太恒房地产经纪服务部了解关于领取营业执照的情况，其负责人表示：（二）整幢楼的业主（共四层）都是街坊，相互认识，据调查对其也没有意见，工商、行政执法已对此调查，确定没有居委会相关负责事项。
”表示不满和质疑。
质询：2018年5月3日妈庙居委了解的情况，能代表2009年该住户办理住改商时，当时所有的利害关系人都没意见吗？是谁说对禅城区太恒房地产经纪服务部没意见，是该住户自话自说吗？还是妈庙居委说的没意见？2009年妈庙居委会开具《住改商证明》给该住户是，所有的利害关系人是否签署没意见的书面材料？请妈庙居委会提供2009年该业主征询有利害关系业主意见的书式档案资料。
6、对祖庙街道回复“工商、行政执法已对此调查，确定没有居委会相关负责事项。
”表示质疑。
质询：工商部门的哪一条职权范围表明工商在“妈庙居委会滥用职权、违规开具住改商证明”的投诉中有权利判定妈庙居委没有责任？工商部门什么时候对“妈庙居委会滥用职权、违规开具住改商证明”进行了调查？调查了什么内容？工商什么时候给出了妈庙居委的无责判定？行政执法什么时候对“妈庙居委会滥用职权、违规开具住改商证明”进行了调查？调查了什么内容？行政执法什么时候给出了妈庙居委的无责判定？工商、行政执法“确定没有居委会相关负责事项”的法律依据是什么？7、对祖庙街道回复“如果网友为利害关系业主，建议双方可到所属居委进行调解。
”表示质疑和投诉。
不只是利害关系业主，《佛山市违法建设查处暂行办法》明确指出，任何单位、任何个人都有权利举报违法建设行为。
群众举报该处违建，这是否有错？相关政府部门发现违法违规行为，就应该秉公执法，难道到居委会坐一坐“调解”一下，违法违规行为就可以变成合法合规了？政府部门就不用秉公执法了？8、对祖庙街道回复“如果网友为利害关系业主，建议双方可到所属居委进行调解。
”表示不满和投诉。
群众投诉的是“妈庙居委会滥用职权、违规开具住改商证明”，为什么祖庙街道硬要把问题转换成邻里矛盾？把违建投诉变质成邻里矛盾，祖庙街道涉嫌刻意制造街坊邻里之间的不和谐的现象。
对妈庙居委的投诉本来就不是邻里矛盾，何来“双方”到居委会进行调解？9、对祖庙街道回复“对提出上述位置商铺，擅自改变任映坊25号整栋楼宇的外立面，破坏建筑物整体外观形象及消防安全隐患的问题，居委会已上报相关街道城管、消防等职能部门，相关部门也到现场进行相应检查。
并未发现视而不见，包庇纵容，瞒报不报情况。
”表示不满，此回复与事实不符，特此投诉。
妈庙居委所谓的“已上报相关街道城管、消防等职能部门”是群众在2017年举报禅城区任映坊25号101房违建、消防隐患等问题后，同时投诉了妈庙居委对管辖社区的违建、消防隐患问题不闻不问不报的行为，妈庙居委才配合调查。
该处违建和消防隐患多年存在，2018年之前为何一直不见妈庙居委对上述住户的违建和消防隐患等问题的任何举报记录？如果有，请提供妈庙居委会举报的依据材料（何时何地、举报内容、向何部门举报、举报结果如何、查出情况如何）。
10、对群众举报的问题中，避重就轻，祖庙街道的回复中，对上述该住户“违法搭建一建筑物，占用规划楼间距，把原有留作2米的消防通道全部堵塞存在巨大地消防隐患”的情况完全没做出任何回复。
请祖庙街道能以对人民群众的生命财产安全为第一的责任心，尽快作出回复并查处，消除巨大的消防隐患。
二、对祖庙街道9月6日的回复“经街道环城局执法人员调查，该商铺为单层结构，任映坊25号为4层结构，商铺依靠在任映坊25号101西南侧，南侧与任映坊22号共墙。
西侧墙体与任映坊25号102西侧墙体相连接。
现查明的资料显示，任映坊25号，在1984年申请拆建，拆建后的具体资料已经难以查询，因此暂时无法确定楼宇拆建验收后的情况是否与现时情况一致，暂时无法确定该店铺是否涉嫌违法建设，目前仍需要继续走访调查并咨询规划意见。
”表示不满和投诉。
既然经街道环城局执法人员大半年的调查，请回复以下质疑：1、对祖庙街道上述回复表示质疑和不满。
2018年6月20日佛山政务短信平台回复【任映坊25号101业主提供了佛山市市政建设工程有限公司的一份证明，证明描述该位置1984年曾退让两米留作通道之用。
】既然城管执法都已经从该业主提供的证明材料中获悉上述商铺所占用的通道在1984年曾退让两米留作通道之用。
现在执法人员看到的“商铺依靠在任映坊25号101西南侧，南侧与任映坊22号共墙。
西侧墙体与任映坊25号102西侧墙体相连接。
”明显就是违法加建扩建的结果，何来“无法确定楼宇拆建验收后的情况是否与现时情况一致”？分明是在绕圈子糊弄群众。
2、任映坊25号101房的房地产权证，是否包含禅城区太恒房地产经纪服务部商铺的面积范围？3、该商铺的建设是否经规划部门批准？该商铺是否已办理房地产权证（不动产权证书）？4、“任映坊25号，在1984年申请拆建，拆建后的具体资料已经难以查询。
”任映坊25号是否未经报建而盖的楼房？如未依法报建，那该栋楼各住户的房地产权证是如何办理的？如有依法报建，那为何资料“难以查询”？还是不想查询？5、街道环城局在接到群众对该处违建举报的大半年时间里，多次回复群众：“规划部门未定性、等待规划部门作出定性”。
就该处违建举报，禅城区发展规划和统计局2018年9月3日回复群众：“没有收到该处违法建设处理征求意见函。
”街道环城局为什么一直不去函规划部门，又回复群众“规划部门未定性”？这样欺瞒群众，是否有意为违法建设充当保护伞？6、群众对任映坊25号101放的违建投诉，从2017年底到2018年9月从未停止，祖庙街道环城局一直以各种各样的借口、前后矛盾的回复……拖延查处工作进度，涉嫌对该处违建事实充当保护伞。
7、《中华人民共和国城乡规划法》明确规定，违法建筑的认定部门是规划部门。
请街道环城局尽快依法去函规划部门，不要再拖延对该处违建的查处进度。
综上所有的问题、不满和质询，特投诉祖庙街道对群众举报投诉的问题答复极不负责，涉嫌对下属部门的工作过失包庇隐瞒、涉嫌对违建事实充当保护伞。
要求祖庙街道以负责任的态度，认真给出回复并尽快依法依规对相关责任部门和违章行为、安全隐患等问题做出相关查处。
如祖庙街道一再拖延该处违章查处、保护违法事实，群众定给向纪委部门具体反映此事，交由纪委部门处理。