案例5上海物资集团总公司通过重组实现物流经营和效益双增长
现代物流案例分析 案例分析03 04
④取消基层向上送料单的制度；建立机关下基层收料单进 行核算的制度。
⑤取消基层向机关专业处、科询问物料进厂信息的制度： 建立专业处、科及时向下传递物料采购和进厂信息的制度。
上述“五取消、五建立”工作制度的实施,体现了管理思想的 重大变革,破除了凡事都要由下往上报的传统观念,其核心就是 调整供应管理的信息流向,使原来的自下而上、层层上报信息 改为由上面主动到基层去收集信息。
3.发展动向 2001年1月,德国政府为邮政部门制定新的立法,同时德
国邮政有意将其在DHL International 的持股比例从50% 提高到75%。
三、Nippon Express（日通） 1.公司概况
日本通运株式会社（日通公司）。是日本典型的物流公 司,其物资运送范围之广,从民用物资到军用物资、从原材 料到商品、从现钞到黄金珠宝等贵重物品……只要是法律 允许运输的物品,就都是日通公司的运输对象。
2.业务构成及分布 虽然是一个全方位服务的物流公司，但其业务主要分布
在：汽车运输、空运、仓库及其他，分别占44%、16%、5% 及25%。
从地域上看,其经营收入有93%来自于日本本土和与本土 产业相关的物流服务,其客户主要分布在电子、化学、汽车 、零售和科技行业。
3.发展动向 日通公司从上世纪60年代开始了海外拓展和国内深化服务
色的“CS”战略。
④良好企业形象形成的优势无形资产,不仅是企业的光 环,而在于它的价值优势和价值实现。宝钢把自己无形资 产的潜在价值归纳为：
●信誉优势——资金雄厚，从不欠账； ●规模优势——采购量大； ●质量优势——被宝钢选中订货是供应单位产品高质 量的标志。
(整理)工业工程物流与供应链管理案例及其课后作业2.
物流与供应链管理案例分析班级：学号：姓名：案例1：宝钢供应链管理一、宝钢是如何实现供应链管理的？1、掌控上游资源：与上游原料供应商形成战略供应链以及长期合作关系。
拥有多家供应商，且分布在不同地区，于此同时，与多家世界知名船东有长期运输协议，保障了原材料的稳定供应和运输稳定，原材料成本波动限制在了一个可控的范围内；2、下游市场：①积极发展海外市场，为多个汽车公司提供钢板，有稳定，广阔的客户群；②与中国巨头三大汽车公司的战略结盟：加工中心，配送中心，仓库配备齐全，及时响应客户需求，从原来的产业链上下游的销售关系，扩张成相互支持的战略合作伙伴关系，使宝钢供应链末端得到大大延伸。
③与多国矿业，钢铁，汽车巨头形成战略联盟3、企业工作工作流系统：用intranet技术集成企业的工作流，通过信息资源的共享，实现企业内各部分间的业务互动和行政事务的在线处理；4、客户关系管理系统：客户信息的收集、整理、分析、对客户进行差异化分析和个性化管理，实施“一对一营销”，满足客户需求；5、供应商关系管理系统：供应商信息的收集、整理、分析，对供应商的动态评价，实现企业大宗物资等的战略采购。
二、宝钢的供应链系统有什么特点？1、侧重于从内部资源的管理和协调转向外部资源的整合和利用，从企业内部业务集成转向企业间的业务协同，是整个生产系统成为供应链躯干，并通过互联网开展电子商务，达到集成，敏捷和互动的效果，这一系统的理念是“以客户需求为中心，构建高效，快速响应的供应链系统”。
2、五大系统：企业决策支持系统，应用模型技术，专家系统，客户关系管理系统，供应商关系管理系统，电子商务平台。
3、信息交流，实时与上游供应商，下游客户实现互动，供货时间短，响应客户快。
三、结合案例，谈谈供应链管理对企业发展的作用1、供应链的优劣，决定了在综合竞争的优劣，宝钢凭借先进的供应链管理系统，高科技装备的使用，加强了与上游供应商的稳定合作，拓宽了下游客户群体。
2022年企业管理实务所有测试题答案
《公司管理实务》一、判断题1党政机关、社会团队不属于公司是由于其经济活动成果没有盈余。
×2各类公司注册资本都没有规定最低限额。
×3公司是公司但并非所有公司都是公司公司是法人但并非所有法人都是公司。
√4国家机关、事业单位、社团单位等社会组织也都是法人由于不具备公司条件故属于非公司法人。
√5经济欠发达国家个人业主公司占了公司总数绝大比重经济发达国家公司总数上占优势公司形式是公司制公司。
×6母公司是法人子公司同样具备法人资格依法独立承担民事责任。
√7普通股股东不对公司负任何责任。
×8公司与公司区别之一是公司概念不大于公司概念公司组织形式晚于公司组织形式×9所有民营公司都是私人公司。
×10所有公司都具备法人资格因而所有公司都是公司法人。
×11国内《公司法》承认在国内设立公司形式只限于有限责任公司和股份有限公司两√12总公司是法人分公司同样具备法人资格依法独立承担民事责任。
×13不同文化群消费者有相似生活方式。
×14当消费者购买一件贵重、不常买、有风险并且又非常故意义产品时消费者对产品缺少理解因而需要有一种学习过程以广泛理解产品性能、特点最后决定购买这种购买行为属于谋求多样化购买行为。
×15依照消费者购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分是根据消费者心理因素进行细分。
√16环保产品目的市场是自我意识强消费者。
√17市场营销就是在恰当时间、恰本地方以恰当价格、恰当信息沟通和促销手段向恰当消费者提供恰当产品和服务过程。
√18合用性是指产品用途、性能、规格、级别等方面特性。
√19普通保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。
×20消费品尽管种类繁多但不同品种甚至不同品牌之间不能互相代替。
×21消费者品牌信念是其对某品牌优劣限度总看法。
普通来说其品牌信念与产品真实属性是一致。
必修二期末练习综合卷
必修二期末练习综合卷一、选择题1.2021年12月6日，经国务院批准，中国物流集团有限公司正式成立。
该集团由原中国铁路物资集团与中国物资储运集团有限公司、华贸国际物流股份有限公司等4家企业为基础整合而成，其经营网点遍布国内30个省（市、区）及海外五大洲，致力打造世界一流综合性现代物流企业集团。
这有利于（）①打造物流行业国际合作和竞争新优势②促进国有经济结构调整和布局优化③实现国有资产所有权和经营权的统一④提高国有资产在社会总资产的比重A. ①②B. ①③C. ②④D. ③④2.基本经济制度看似离我们很远，实则与我们密切相关。
以我们每天最常见的刷牙洗脸、出行上学为例（）①为洗漱提供清洁用水的自来水公司通常是国有企业②牙膏牙刷这些日用品的生产是由集体经济提供③政府办的公立高中肯定属于集体资产④城市路桥的建设等重要公共产品的提供主要靠国有经济A. ①②B. ①③C. ①④D. ②④3.2021年2月21日，《中共中央国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》发布。
这是21世纪以来第18个指导“三农”工作的中央一号文件，释放了党中央持续重农强农富农的强烈信号。
下列举措有助于持续富农的有（）①发挥第三次分配的作用，发展慈善事业，改善收入和财富分配格局②完善农村土地流转制度，增加农民财产性收入，提高农民生活质量③构建现代乡村产业体系，依托乡村特色优势资源，多渠道增加农民收入④完善工资制度，提高劳动报酬在再分配中的比重，健全工资合理增长机制A.①②B. ①④C. ②③D. ③④在全球气候变暖与欧洲能源危机的背景下，能源问题再次引起人们的高度关注。
据此回答问题。
4.针对2022年欧洲能源危机，全球能源价格走高和国内煤炭电力供需持续偏紧的情况，国家发改委发布了燃煤发电的电价市场化改革通知，主要改革内容如图所示这些举措（）A. 能让市场反映电力供需形式和成本变化B. 能倒逼燃煤发电企业增加电力供应C. 能完全实现电力定价的市场化运作D. 能缓解燃煤发电企业与可再生能源发电企业间的竞争5.为鼓励绿色能源行业的发展，中国人民银行推出了“碳减排支持工具”。
税收筹划案例
纳税筹划案例1代购货物免税,小规模纳税人受益代购货物是指符合下列条件的经营行为：受托方不垫付资金，销货方将增值税专用发票开具给委托方，并由受托方将该项发票转交给委托方；受托方按代购实际发生的销售额和增值税额与委托方结算货款，并另收取手续费。
国家税务总局规定，“代购货物免征增值税。
”这一规定为小规模纳税人提供了筹划空间，小规模纳税人据此筹划，可降低税负，扩大销售。
如：A公司欲向B公司购进一批货物，A公司购进货物价款合计90万元（适用增值税率17%），B公司销售货物价款合计110万元，A公司是小规模纳税人，B公司是一般纳税人，适用增值税率17%，双方缴纳的城建税、教育费附加均为7%和3%，本文中除注明外，货物价款均为不含税价。
A公司设计两种方案：方案一：购进后销售，含税售价为104万元。
A公司应纳增值税：104÷（1+4%）×4%=4（万元），城建税、教育费附加0.4万元，税负总额4.4万元，税前收益104÷（1+4%）－90×（1+17%）－0.4=－5.7（万元）；B公司应纳增值税110×17%－4=14.7（万元），城建税、教育费附加1.47万元，总额16.17万元，税前收益：110－104÷（1+4%）－1.47=8.53（万元）。
方案二：代购货物，B公司支付手续费10万元。
A公司应纳营业税10×5%=0.5（万元），城建税、教育费附加0.05万元，税负总额0.55万元，税前收益10－0.55=9.45（万元）；B公司应纳增值税110×17%－90×17%=3.4（万元），城建税、教育费附加0.34万元，税负总额3.74万元，税前收益110－90－10－0.34=9.66（万元）。
从A公司的筹划方案看，采用方案二时，A、B公司税负总额较方案一降低，A公司可实现盈利，B公司税前收益较方案一增加，因此方案二是比较理想的方案。
企业的价值链分析案例
企业的价值链分析案例价值链分析可以从多方面揭示有关企业竞争力的成本信息。
通过基于价值链的战略成本管理将成本管理的视角渗透到企业经营中的各个环节，以价值增值管理为目标，可以帮助企业实现价值最大化。
价值链分析可以从多方面揭示有关企业竞争力的成本信息。
价值链分析所得出的信息对制定战略以消除成本劣势和创造成本优势起着非常重要的作用。
宝钢在战略成本管理的实施过程中尤其重视价值链的分析，强调从行业价值链、企业内部价值链、竞争对手价值链分析，着手建立战略价值链。
基于供应链成本的行业价值链分析宝钢基本竞争战略目标是目标集聚战略，在此竞争战略下，将供应链提升到战略的高度，将效率型和敏捷型供应链相融合，以“快速响应客户需求”的敏捷性销售供应链系统和“长期合作、互利双赢”的效率型采购供应链系统为基本框架，打造具有核心竞争力的战略供应链管理体系。
销售环节供应链成本管理销售供应链管理，就是通过敏捷制造、深加工服务、按周交货及物流优化等措施，来实现产品使用价值最大化，降低客户使用成本，提高供应链整体效率，实现供应链整体成本最优。
宝钢采取“以客户为中心、精益制造、快速敏捷响应客户需求”等销售供应链的管理措施。
宝钢实施的是钢铁精品战略，通过钢铁产品市场细分，针对不同目标市场和客户群实施低成本或差异化的竞争手段。
来满足不同客户的个性化需求。
因此宝钢将“以客户为中心”作为销售供应链管理的重点。
客户管理，尤其是客户关系管理，是销售供应链管理的核心课题。
长期稳定的客户关系，可以降低企业的市场开拓费用，减少交易成本和管理成本。
销售供应链中最稳固的合作伙伴是宝钢战略产品目标市场上的重点客户，是企业的战略客户。
它是企业最宝贵的资源，决定了企业大部分稳定的销售量和利润。
通过客户信息的价值化分析，结合产品市场细分情况和未来发展定位，在公司战略产品细分的行业，如汽车、家电、造船、石油等，选择该行业的重点客户建立长期信任的战略合作关系，共同打造战略供应链。
典型物流园区发展案例
典型物流园区发展案例 (2)一、航空物流园区 (2)1、日本临空城物流中心 (2)2、新加坡机场物流园区 (3)3、香港国际机场物流园区 (4)4、韩国仁川机场物流园区 (4)5、阿姆斯特丹斯基蒲物流园区 (5)6、法兰克福机场物流园区 (5)7、国内主要航空物流园区 (5)二、港口物流园区 (6)1、江阴长江港口综合物流园区 (6)2、上海洋山深水港物流园区 (7)3、上港集箱浦东物流园区 (8)三、陆路物流园区 (8)1、成都传化物流基地 (8)2、笋岗－清水河物流园区 (8)3、哈尔滨龙运物流园区 (9)4、东北亚国际物流中心 (11)5、吴江经济开发区物流中心 (11)6、嘉兴现代综合物流园 (12)7、重庆铁路物流园区 (12)10、广州花都狮岭铁路物流园区 (13)11、大连陆港物流基地 (13)四、化工物流园区 (14)1、南京化工园区物流基地 (14)2、上海化学工业区物流产业园 (15)五、钢铁物流园区 (16)1、上海宝山钢铁物流区 (16)2、天津国际金属物流园区 (16)3、乐从钢铁物流加工园区 (17)4、华中国际钢铁物流基地 (17)六、汽车物流园区 (18)1、广本新兴高新物流园 (18)2、长安福特南京物流基地 (18)七、保税物流园区 (19)1、上海外高桥保税物流园区 (19)2、张家港保税物流园区 (19)典型物流园区发展案例一、航空物流园区1、日本临空城物流中心日本以中部国际机场、关西国际机场、东京成田国际机场为依托，分别规划建设三个现代航空物流区。
中部临空都市中部临空都市是邻近日本中部国际机场的现代临空产业/城市的联合体。
都市由两个区域组成：发展区（约107公顷）位于机场岛，即伊势湾海上；空港对岸区在机场岛对岸（约123公顷）的陆地上。
a.空港岛发展区主要分为临空生产区、港湾交流区和综合物流区。
其中综合物流区占地32公顷，集中发挥国际物流的综合功能，如推进、配送、贮藏、分配、流通加工、展示和贸易的基础设施，并提供机场支持功能（清洁、飞行时的配餐、飞机配件的修理和维护）。
物流习题解答
第八章习题答案一、名词解释1．第三方物流独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
或：通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。
所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及二者兼而有之的服务三种类型。
无论哪种形态都必须高于过去的公共运输业者和契约运输业者所提供的服务。
2．第一方物流第一方物流是指由物资提供者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过程。
3．第二方物流第二方物流是指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。
4．第四方物流第四方物流是在第三方物流的基础上，将自身资源与具有互补性服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合与管理，为客户提供一整套完善的供应链解决方案。
二、填空题1．第一方物流是指由_物资提供者_承担物流活动，以实现物资的空间位移。
2．第三方物流是指_独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式.3．现代意义上的第三方物流是指社会化物流企业所提供的现代和系统的_物流服务活动。
4．第二方物流是指由_物资需求者承担物流活动，以实现物资的空间位移。
5．第三方物流企业与其他企业之间的关系是_动态联盟关系_。
6．第三方物流_是个性化的物流服务。
7．第三方物流与传统的对外委托的不同之处在于，传统的对外委托形态只是将企业物流活动的一部分，主要是物流作业活动，交由外部的货运企业或仓储企业去做，而库存管理、物流系统设计等物流管理活动以及一部分企业内部物流活动仍然保留在本企业。
8．第三方物流的主要标志是：有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；_向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；采取委托——承包形式的长期业务外包形式的物流活动；_核心业务，提供增值物流服务的现代化物流活动。
9．商品的生产和流通企业，把商流中的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业，因此第三方物流又称合同制物流或契约物流_。
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案例5 上海物资集团总公司通过重组实现物流经营和效益双增长
近年来，上海物资(集团)总公司在原国家内贸局、中国物流与采购联合会，以及上海市委、市政府领导和方方面面的关心支持下，抓住国家实施积极的财政政策、进一步拉动内需的机遇，围绕集团“止滑、扭亏、发展”的“三步走”战略目标，经过上下全力拼搏，取得了一定的成效。
2001年1～9月，该集团总公司完成经营规模294.8亿元，同比增长33.9％；完成经营总额154.4亿元，同比增长25％；其中自营进出口额1.56亿美元，同比增长194％；实现利润4186万元，同比增长2997万元。
近几年来，上海物资集团总公司着重从行业性调整、突出核心竞争力和发展物流业三个方面下大力量，开展工作。
一、围绕物资行业战略性调整，积极推进“四个重组”和“一个加强”
上海物资集团自1997年以来，经营贸易连续滑坡并出现严重亏损。
1999年9月，在上海市委、市政府的关心下，调整了集团领导班子。
新班子以效益为中心，努力除本增效，消除“出血点”，扎扎实实提高集团企业的整体效益；根据物资行业的实际，以改革创新的精神，推进物资行业战略性调整，加快实施“四个重组”和“—个加强”。
1．实施经营业务重组
上海物资集团总公司狠抓营销，做强做优主业，按照“有所为，有所不为”的要求，总体上突出“八个结合”，即工贸结合、内外贸结合、仓储与配送结合、销售与服务结合、门市销售和上门销售结合、连环销售与现代营销结合、传统营销与现代营销结合、一业为主与多种经营相结合，尤其是积极推进工贸结合，扩大物资配送业务，共同占领市场，在为上海经济建设搞好配套服务方面发挥了积极的作用。
此外，电子商务公司、现代物流投资发展有限公司的成立，该集团汽车公司整合运作，多元投资上海市二手车市场，与德国OBI公司投资组建上海华德美居购物中心有限公司，积极参与上海国际汽车城建设，投资参股俄罗斯圣彼得堡上海公司和上海申通新坡公司，形成了一些具有标志性的、反映企业特色和具有发展潜力的新增长点。
2．实施企业组织结构重组
上海物资集团总公司通过“关、停、并、转、破、租、售、放”等八种形式，减少小企业近600家，预算内企业亏损面由50.2％下降至16.8％。
在深化企业改革工作中，该集团总公司成立了资产管理公司，对已处于停歇业状态的企业进行“五个统一”管理，即统一债务、统一人员管理、统一费用管理、统一资金管理和统一法律纠纷的一头对外管理，有效地消除“出血点”。
在实施特殊预算后，
加强了对“壳体”企业的管理—努力降低成本，利用破产、兼并、清算等方式，逐步退出市场。
该集团总公司还完成了部分企业机构的归并、托管及上市公司的资产重组，尤其是稳妥完成了汽配总公司等司法破产的工作。
3．实施人员分流重组
上海物资集团总公司通过协保、买断工龄、特殊工种提前退休等途径，推进减员分流工作，使在岗人数从原来的1.89万人减少到9000人以内。
经过分步调整人员结构，形成了人员流动的良性循环机制。
4．实施债务重组
上海集团总公司以降低资产负债率、减少呆坏账、债转股清核资为重点，解决了30多亿元的债务问题，减轻了该集团经济负担和压力。
5．加强企业管理
该集团总公司实行四个“控制”：
预算控制—通过制定预算方案，对预算执行情况进行动态跟踪，使经营活动处于受控状态；
现金流量控制—对现金流入流出，设立现金流量警戒线；
财务控制——建立财务分析制度，同时制定了12个财务制度、规定和办法，推进会计电算化，促进会计达标上等级，并积极推进财务总监委派制：经营风险控制—加强赊销管理，从源头上、制度上从严控制，建立赊销的分级审批制度。
二、围绕发展新的业态，积极推进现代物流建设工作
根据上海发展现代物流产业“十五”规划要求，积极构筑集团现代物流框架。
上海物资集团战略定位是以发展生产资料现代物流为主体，构架“七位一体”的战略发展模式，即以市场信息为先导；发展电子商务网络为依托；以产品加工配送为主业；以多式联运为手段；以现代仓储为基地；以金融保险为配套；以标准服务为品牌。
上海物资集团采取的主要措施是：
1)与大工业合作。
采取资产联合、存量置换等多种形式，建设物流配送中心，为工业园区的大工业、外商投资企业搞好物流配送服务。
2)与世界著名物流集团合资合作，联合组建物流配送企业。
3)与金融业、保险业结合。
融通资金，提供保险服务，增强物流企业的资信度。
4)培养专业人才。
与科研院所、大专院校、外国企业集团合作，在所属物资学校或委托有关院校开设物流专业，培养、招聘专业人才，为建设现代物流企业奠定人才基础。
上海物资集团本着“统盘规划，分步实施，立足长远，着眼当前”的方针，调整集团现有仓库布局，在上海城区和市郊结合部或工业园区、港口码头合适位置，规划建设“东、西、南、北”若干个物流配送基地。
目前，着手从以下“四个板块”推进现代物流业的发展。
1．实现传统商贸企业向现代物流企业转化
该集团系统部分企业为增强核心竞争力，提高经济运行质量，为用户提供增值服务，已开拓实施物流“采购代理、加工配送、储运分拨、连锁分销”等业务，逐步向现代物流企业转化。
该集团所属有条件的企业正在考虑结合商贸业务开展的实际情况，选择上游和下游客户，有重点地开展物流配送业务。
2．实现传统仓储场所向物流配送、仓储企业及第三方物流企业转化
上海物资集团打算在4个仓储企业先行试点，其他有条件的传统仓储企业，按照集团的战略构架，酌情逐步向第三方物流企业转化推进。
重点选择1～2家大客户作为物流配送的主要对象，拓展供应链部分上的物流配送功能，提升服务档次，不断满足客户需求。
3．新建或合资筹建物流企业
为理顺上海物资集团现代物流业的资产关系和管理关系，该集团投资组建的上海现代物流投资发展有限公司近期投入了运作。
为引进国外先进的物流理念、先进的物流管理技术和先进的物流设备，尽早同国际物流业接轨，该集团正筹备与国外和港台著名物流企业进行合资合作。
4．拟定战略性的物流布局项目
根据上海经济发展的规划布局，上海物资集团从长期的战略考虑，积极推进与有关单位洽谈合作，拟定带战略意义的布局性项目有：南汇国际航运中心物流园区、浦东国际空港物流园区、罗泾港油品储备配送基地、漕泾化工物流基地、西北物流基地、嘉定国际汽车城物流基地以及现代物流营运中心(大厦)等物流项目。
思考题
1．上海物资集团总公司从行业性调整、突出核心竞争力和发展物流业三个方面下大力量，开展重组工作，为什么?
2．上海物资集团战略定位是以发展生产资料现代物流为主体，构架“七位一体”的战略发展模式，这个模式的主要内容是什么?
3．该集团系统部分企业逐步向现代物流企业转化的措施有哪些?
4．该案里中企业是怎么样实现物流经营和效益双增长的？
5．试谈谈该案例带给我们哪些启示。