物流部绩效考核细则

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物流部员工月度绩效考核办法,绩效考核扣分与奖励细则

物流部员工月度绩效考核办法,绩效考核扣分与奖励细则

物流部员工月度绩效考核办法一、总则1、为公正、客观、及时地评价仓管员、备货员、跟车员、司机的工作质量,提高工作积极性,制订本考核办法。

2、员工月度绩效考核采取百分制,分劳动纪律、工作态度、工作质量、服务质量四个方面。

3、物流经理负责组织配送人员的月度考核,其中服务质量分别由各组长进行考核,每月2日前报物流组主管审核、经理审批,每月8日向员工公布。

4、配送人员月度工作绩效作为工资分配、评选先进、晋升和裁员的依据。

二、考核细则(负激励)1、劳动纪律(15分)(1)迟到、早退按综合部管理进行考核,三次以内不进行绩效考核,超过三次10分钟以内逐次递增进行扣分,扣1分/次;超过0.5小时,扣4分/次,同时取消全勤奖。

(2)病假每天扣2分,但必须有医生诊断证明。

(3)工作时间擅自离岗,上班时间串岗、聊天、嬉戏、干私活,不穿厂服、不戴厂卡,扣1分/次。

(4)违反公司5SK管理等制度,被通报批评的,扣2分/次。

(5)未经批准不按时参加会议、培训、考试的,扣4分/次。

2、工作态度(15分)(1)工作前不做好准备,工具、设备处于不良状态,影响客户交付的扣2分/次。

(2)不听从指挥和工作分工的,扣4分/次。

(3)工作消极、怠慢的扣4分/次;造成事故或影响客户造成投诉的扣10分/次。

(4)发现问题不及时报告、或隐瞒不报的,每次扣2分。

(5)弄虚作假扣5分/次。

(6)态度恶劣,无端争吵的扣4分/次。

(7)偷窃、打架斗殴的,则实行考核终止制,予以开除处理。

3、工作质量(40分)及时性(20分)(1)工作指令下达后,不及时到位的扣2分/次。

(2)物料未在规定时间内送到客户超0.5小时以上,扣4分/次,主要影响人员10分/次;造成客户停线的以专项通报形式进行考核。

(3)搬运过程中不轻搬轻放、损坏物料的扣1分/件,贵重物料(单价20元以上)的承担50%的物料成本损失。

(4)物料摆放不正确、超过定置定位管理线、占用消防通道的扣2-5分/次。

物流部绩效考核细则

物流部绩效考核细则

物流部绩效考核细则物流部各岗位绩效考核细则
内勤人员绩效考核表(岗位考核项)
一、考核人员基本资料
姓名:
部门:
职位:
二、扣分项目及扣减分数
1.
2.
3.
三、考核成绩
1.整体考核成绩(请选择其一)
□优秀□良好□合格□不合格
考核者签字:
日期:
需要改进的工作项目:
部门经理签字:日期:
1、考核每组总分为100分,月末考核得分满90分及以上为优秀,80-90为良好,60-80分为合格
2、60以下的为不合格
3、达到的合格人员可以按部门完成任务量的权重比例分配绩效(例如:物流部人员绩效工资为1000元如果完成得分为优秀则全额发放,如果完成得分为良好和合格的(60-90区间)则按百分比计算,(例如完成得分为65分,则按绩效工资65%的比例发放),多得分多得绩效奖金。

4、不合格人员无绩效工资。

物流员工绩效考核制度范本

物流员工绩效考核制度范本

第一章总则第一条为提高物流公司员工的工作效率和服务质量,规范员工行为,促进公司可持续发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体物流员工,包括司机、仓库管理员、配送员、客服人员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开、客观的原则,以提升员工绩效为目标。

第二章考核内容第四条考核内容分为以下几个方面:1. 工作态度:包括工作积极性、责任心、团队协作精神等。

2. 工作能力:包括业务知识、操作技能、沟通能力等。

3. 工作业绩:包括完成工作任务的数量、质量、效率等。

4. 工作态度与业绩的平衡:在考核过程中,兼顾工作态度和业绩,确保考核结果的全面性。

第三章考核标准第五条考核标准分为四个等级:优秀、良好、合格、不合格。

1. 优秀:在各项考核指标中均达到或超过标准,对工作有较大贡献。

2. 良好:在各项考核指标中达到标准,对工作有较好表现。

3. 合格:在各项考核指标中基本达到标准,对工作有一般表现。

4. 不合格:在各项考核指标中未达到标准,对工作有负面影响。

第四章考核程序第六条考核分为月度考核和年度考核。

1. 月度考核:每月底由部门负责人对员工进行考核,考核结果纳入员工绩效档案。

2. 年度考核:每年年底由人力资源部组织,对员工进行年度考核,考核结果作为评优、晋升、调薪等依据。

第七条考核结果反馈:考核结束后,部门负责人将考核结果反馈给员工,并针对不足之处提出改进意见。

第五章奖惩措施第八条对考核优秀的员工,公司将给予以下奖励:1. 精神奖励:给予荣誉称号、通报表扬等。

2. 物质奖励:发放奖金、晋升工资等。

第九条对考核不合格的员工,公司将采取以下措施:1. 警告:对连续两次考核不合格的员工,给予警告。

2. 培训:对考核不合格的员工,安排参加培训,提高其业务能力。

3. 调离岗位:对考核不合格且不接受培训的员工,根据公司实际情况,予以调离岗位。

第六章附则第十条本制度由人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

第十二条本制度如与国家法律法规及公司其他制度有冲突,以国家法律法规及公司其他制度为准。

物流部绩效考核细则

物流部绩效考核细则

物流部各岗位绩效考核细则
丽浩商贸物流部员工绩效考核评分标准
一、考核人员基本资料
姓名:
部门:
职位:
二、扣分项目及扣减分数
1.
2.
3.
三、考核成绩
1.整体考核成绩(请选择其一)
□优秀□良好□合格□不合格
考核者签字:日期:
需要改进的工作项目:
部门经理签字:日期:
1、考核每组总分为100分,月末考核得分满90分及以上为优秀,80-90为良好,60-80分为合格
2、60以下的为不合格
3、达到的合格人员可以按部门完成任务量的权重比例分配绩效(例如:物流部人员绩效工资为1000元如果完成得分为优秀则全额发放,如果完成得分为良好和合格的(60-90区间)则按百分比计算,(例如完成得分为65分,则按绩效工资65%的比例发放),多得分多得绩效奖金。

4、不合格人员无绩效工资。

货运物流绩效考核制度范本

货运物流绩效考核制度范本

货运物流绩效考核制度范本一、总则第一条为了提高货运物流公司管理效率,提升员工工作积极性,确保公司目标的顺利实现,特制定本绩效考核制度。

第二条本制度适用于公司所有货运物流员工,包括管理人员、操作人员和服务人员。

第三条本绩效考核制度遵循公平、公正、公开的原则,以工作业绩、工作质量、工作态度和团队协作等方面为考核指标。

二、考核指标与权重第四条考核指标包括:1. 工作业绩(40%):包括完成任务量、运输成本、客户满意度等。

2. 工作质量(30%):包括货物损坏率、运输延误率、服务态度等。

3. 工作态度(15%):包括出勤率、责任心、遵守公司规章制度等。

4. 团队协作(15%):包括与其他部门沟通协作、团队活动参与度等。

三、考核流程第五条考核周期为一个月,每月末进行一次绩效考核。

第六条考核分为四个等级:优秀(90-100分)、良好(80-89分)、合格(70-79分)、不合格(69分以下)。

第七条考核结果由直接上级根据实际情况进行评分,并在考核结束后五个工作日内反馈给被考核人。

第八条被考核人对考核结果有异议的,可以在收到考核结果后三个工作日内向人力资源部门提出申诉,由人力资源部门进行调查并给出处理意见。

四、考核结果应用第九条考核结果作为员工晋升、降职、奖励、处罚的重要依据。

第十条优秀员工给予奖金奖励、晋升机会和职业培训。

第十一条不合格员工给予警告、罚款、降职或辞退处理。

五、考核制度修订第十二条本制度每半年修订一次,根据公司发展和实际情况进行调整。

第十三条修订后的绩效考核制度需经过公司总经理审批后方可实施。

六、附则第十四条本制度自发布之日起生效,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第十五条本制度的解释权归公司人力资源部门。

通过以上绩效考核制度,货运物流公司可以对员工的工作表现进行全面评估,激发员工的工作积极性,提高整体运营效率,实现公司目标的顺利实现。

物流公司绩效考核制度及评分方案

物流公司绩效考核制度及评分方案

绩效考核管理制度一目的二适应范围三工资的组成四考核原则五考核周期与考核责任人六考核办法七考核结果应用九附则生效日期日起制定部门人力资源部审核人人力资源部经理:批准人公司总经理:一目的为达成公司经营目标,提升公司业绩,充分调动员工积极性,提高工作效率,激发员工个人潜力,促进公司、员工共同发展,特制定本绩效考核管理制度。

二适应范围本绩效考核管理制度适用所有转正员工。

实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行,并将最终的结果上交到人力资源部。

三工资的组成平时工资:(方案一)、月工资总额 = 基本工资 + 绩效工资 绩效系数 + 工龄工资年终奖金:年终奖金 = 年终奖金基数 岗位系数 绩效系数(员工以月绩效系数平均值为准,主管以上员工以年度考核系数为准)〈注:1、员工的加班工资核算基数为基本工资,再乘以相关加班系数与天数;2、年终奖金只适用正式员工〉四考核原则1、公开原则:考核指标的制订与调整,均需由被考核者与考核者共同参与协商完成,员工有知晓自己的详细考核结果的权利。

2、客观原则:要做到“用事实说话”,对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观地反映实际情况,坚决避免印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。

3、反馈原则:考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。

4、申诉原则:被考核者认为有失公正的地方,可以要求考核者进行必要的解释并可向人力资源部提出申诉。

5、激励原则:各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得,差者少得或不得,与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。

五考核周期与考核责任人1、考核周期:1)、月度考核:与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩;2)、年度考核:与部门主管(含)以上员年终奖金挂钩,与员工的晋升、晋薪挂钩。

2、考核责任人与交考核表时间如下表:考评责任人考核对象交考核表时间备注各部门责任人(经理/主管)部门主管以下员工每月3号之前交上月的考核表于人力资源部1、部门只有经理或主管的,经理或主管为部门责任人,部门既有经理又有主管的,主管为第一责任人,经理为第二责任人,部门经理有权在主管的考核分数上奖罚分;2、部门有经理也有主管的,部门主管的考核以经理和总经理的考核各占60%和40%的权重。

物流部员工工作绩效考核内容、标准

物流部员工工作绩效考核内容、标准

物流部员工工作绩效考核内容、标准背景为了提高物流部员工的工作绩效,制定一份清晰的考核内容和标准是必不可少的。

本文档旨在明确物流部员工的工作绩效考核内容和标准,以促进他们的个人成长和团队协作。

考核内容1. 准时交付:考核员工按时完成各项物流任务和交付物品的能力。

包括但不限于按时接收和处理订单、准时发货、及时解决物流问题等。

2. 物流成本控制:考核员工在处理物流事务时的成本控制能力。

包括但不限于选择最经济的物流方式、减少物流损耗、节约运输费用等。

3. 客户满意度:考核员工在与客户交流和服务过程中的表现和能力。

包括但不限于友好的沟通、及时回复客户问题、解决客户投诉等。

4. 团队合作:考核员工在与团队成员合作和协调的能力。

包括但不限于积极参与团队会议、有效沟通和协作、分享经验和知识等。

5. 错误率和问题解决:考核员工的工作准确性和处理问题的能力。

包括但不限于减少错误率、快速解决物流问题、提出解决方案等。

考核标准根据员工的绩效表现,可以采用以下标准来评估物流部员工的工作绩效:1. 优秀:在所有考核内容中表现出色,无重大错误和投诉记录。

2. 良好:在大部分考核内容中表现良好,有一定的改进空间。

3. 达标:在一半或以上的考核内容中达到要求,但仍有改进的地方。

4. 亚标:只在少数考核内容中达到要求,需要加强能力提升。

5. 不合格:未能达到任何考核内容的要求,需要进行严肃的改善措施或考虑其他适配岗位。

以上标准可以根据具体情况进行调整和细化,以保证公正性和准确性。

总结本文档明确了物流部员工工作绩效的考核内容和标准,以便衡量员工的工作表现和促进个人成长。

通过建立清晰的考核体系,物流部门可以提高员工工作效率,优化物流流程,并增强团队的合作精神和客户满意度。

物流事业部 绩效考核管理细则

物流事业部 绩效考核管理细则

物流事业部绩效考核管理实施细则根据集团公司《员工考核管理规定》,为真实反映个人实绩、提升员工工作绩效,激励队伍不断进步,特制定本绩效考核管理实施细则。

一、考核对象本细则适用6级以下有级别的年薪制人员。

二、考核周期实行月度考核、月度兑现绩效。

三、考核内容随部门工作进度的推进及对各岗位要求的提升和调整,各岗位绩效考核内容和权重根据阶段性工作重点动态调整,但适用该岗位的主要考核内容基本不变。

详见《物流事业部各岗位绩效考核表》。

四、考核操作1、考核评议根据当月个人工作的执行效果及各方面反馈打分。

2、由部门主管先对部门内各岗位进行初评(仓储部由各仓库协理初评、主管复评),事业部总经理终评。

3、考核总评分=主管评分的40% +总经理终评的60%4、初评与终评歧异大的,由部门经理和主管沟通,以确保绩效考核结果的公平、真实。

5、主管考核评分在每月2日前完成,终评结果在每月5日前完成并公布(公布结果为优秀、良好、达标、不达标四类)。

五、考核与绩效工资挂钩方式1、绩效工资提留比例。

6级以下有级别管理人员按月工资标准的20%提留绩效工资。

2、绩效工资发放方式。

个人实发绩效工资=提留绩效工资×发放系数附---发放系数与考核结果对照表注:当月离职人员视个人表现发放绩效工资,但最高系数不得超过1.0,对表现不好的发放系数为0。

3、年终双薪发放。

年终双薪按月绩效考核的全年平均值发放。

但如物流事业部出现年度亏损,则年终双薪的发放系数为0。

4、考核结果与工资、级别及任用挂钩。

月度绩效考核结果是个人业绩的表现。

多次优秀或良好者有机会酌情晋级(职)、加薪;连续2次或共出现3次不达标者,将视表现降薪或淘汰。

六、考核结果沟通1、整个考核本着提升个人绩效、激励个人不断进步的总体原则,主管及部门经理须根据员工情况有计划与其沟通,鼓励先进、肯定进步,以不断促进个人绩效的提升。

同时,也鼓励员工根据个人特点/缺点主动寻求指导和沟通,以不断提高个人达成绩效的能力。

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物流部各岗位绩效考核细则
丽浩商贸物流部员工绩效考核评分标准
一、考核人员基本资料
姓名:
部门:
职位:
二、扣分项目及扣减分数
1.
2.
3.
三、考核成绩
1.整体考核成绩(请选择其一)
□优秀□良好□合格□不合格
考核者签字:日期:
需要改进的工作项目:
部门经理签字:日期:
1、考核每组总分为100分,月末考核得分满90分及以上为优秀,80-90为良好,60-80分为合格
2、60以下的为不合格
3、达到的合格人员可以按部门完成任务量的权重比例分配绩效(例如:物流部人员绩效工资为1000元如果完成得分为优秀则全额发放,如果完成得分为良好和合格的(60-90区间)则按百分比计算,(例如完成得分为65分,则按绩效工资65%的比例发放),多得分多得绩效奖金。

4、不合格人员无绩效工资。

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