如何做好酒店营销策划方案ppt

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酒店企业的营销策划方案ppt怎么做

酒店企业的营销策划方案ppt怎么做1. 封面设计（100字）：在封面上加入酒店的标志性图片，突出酒店的品牌特色，同时使用清晰的字体展示酒店的名称和主题。

2. 目录页（100字）：简明扼要地列出PPT的各个部分和页面标题，便于听众导航。

3. 公司背景介绍（500字）：通过公司背景介绍，以词汇清晰简洁的方式解释酒店的起源、发展历程，以及目前的经营状况。

此部分应包括酒店的地理位置、属性和目标客户群的描述。

4. 目标市场分析（800字）：详细描述酒店的目标市场，以及与目标市场相关的旅游和酒店行业的趋势、增长率和竞争对手的情况。

还可以引用一些研究报告和数据来支撑市场分析的结论。

5. 品牌定位与价值主张（1000字）：在此部分，详细论述酒店的品牌定位以及价值主张。

解释为什么顾客应该选择这个酒店，以及酒店与其他酒店的差异化因素。

可以包括对服务质量、设计风格、设施设备、员工培训等方面的详细描述。

6. 营销战略（1500字）：这是整个方案最核心的部分。

在这里，描述酒店的市场营销战略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。

同时，需要为每个策略定下明确的目标，并解释实施这些策略的具体方法。

例如，产品策略中，可以详细说明酒店拟开发的特色产品或服务。

7. 市场推广计划（1000字）：在这一部分详细说明计划如何推广酒店和吸引目标客户。

包括线上线下的宣传推广策略，如电子广告、社交媒体推广、合作活动等。

还可以加入一些预算和时间表的计划。

8. 经营和风险管理（500字）：描述酒店的经营和风险管理策略，包括人力资源管理、财务管理和风险预防等方面。

强调酒店将如何保证员工的培训和素质提升，以及质量控制和风险管理措施。

9. 总结与展望（300字）：最后，总结方案的主要内容，并展望未来的发展方向。

可以通过图表、数据等方式强调酒店的潜力和竞争优势。

10. 附录（200字）：在附录部分，可添加相关的数据、图片、调查问卷和文献引用等，以便于读者深入理解方案。

连锁酒店营销活动策划PPT课件

消费者分析
• 从客人的性别来看，经济型酒店客源是以男性为主。这与我国经济型酒店主要定位于商务型的客人为主是一致的。经济型酒店的住宿客人的年龄主要集中在19—39岁之间，此年龄段占客人总数的66.3％，这符合“旅游青年化” 的特点。
• 顾客心理：经济型酒店以其价廉、舒适的住宿设施、优质的服务，最大限度满足了我国消费者讲究实惠的观念。普通百姓外出旅游，愿意入住经济型酒店，既解决了住亲朋好友家的不便，又无须承受不菲的高级宾馆的价格。同样，学生就业游、休学游，甚至考试期间的短期包房都会首选经济型酒店。
入住率有所下降。
•
相反，随着现代经济的发展，人们在商务、旅游等方面的酒店住宿需求越来越多，快捷酒店以
它的方便、低价、快捷，异军突起，很快成长为一支新兴力量。在上个世纪末，经济型酒店的概念
还没有深入人心，社会上的一般人群在外出旅行、洽谈业务时往往会选择中档的酒店入住，中档酒
店的价格较豪华酒店要低得多，享受的服务虽然不能和豪华酒店相比，但是还是可以被一般人群认
•
徐州的xx连锁酒店共有4个，其中市中心有两个。我们这次所
做分店为徐州云龙分店：毗邻云龙山，靠近安徽徐州交界的一条通道
。地理位置优越，交通便利，酒店拥有温馨舒适卫生的经济房、自主
大床房、传统大床房、自主双床房，传统双床房等各类房型135间。
PART.1 徐州xx连锁酒店市场调查及分析
外部宏观环境分析内部环境分析市场环境分析调研计划方案
• 格林豪泰快捷酒店
特点：他们的户型很特别，商务大床房均是套间户型
。外有沙发和电视可做下休息，内有床和电视可躺下休息，最内才是卫生间
，因此与其他商务户型相比空间较大
优势：达到了以顾客为中心的理念

酒店营销策划方案ppt模板

不断尝试新的营销手段和策略，保持酒店在市场上的竞争优势。
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感谢您的观看
02 营销策略
产品策略
01
02
03
产品定位
明确酒店的市场定位，是高端商务还是度假休闲，或者是家庭亲子。
服务质量
强调酒店的服务质量，包括客房服务、餐饮服务、接待服务等。
特色服务
提供酒店特色服务，如 SPA、健身房、会议室等，以满足不同客户的需求。
价格策略
价格定位
根据酒店的市场定位和目标客户群体，制定合理的价格策略。
节日庆典
在重要节日和庆典期间推出特色活动和装饰布置，营造节日氛围，吸引游客入住。
联合营销活动
与旅行社合作
与当地旅行社合作，推出联合促销活动，扩大酒店市场份额。
与景区合作
与周边景区合作，推出联名优惠套餐，吸引游客一站式旅游。
与餐饮企业合作
与当地知名餐饮企业合作，推出联合优惠活动，互利共赢。
04 营销预算
促销策略
活动促销
联合促销
举办各种主题活动，如婚宴、会议、节日庆典等，吸引客户。
与其他企业合作，进行联合营销和互推活动，扩大知名度。
限时促销
提供限时折扣、特价房等促销活动，提高客户的购买意愿。
03 营销活动
线上活动
线上广告推广
利用社交媒体、搜索引擎、酒店预订平台等渠道进行广告投放，
提高酒店知名度和曝光率。
入住率
01
评估酒店营销活动对入住率的影响，是衡量酒店营销效果的重
要指标。
平均房价
02
反映酒店营销活动对客房平均售价的影响，是评估酒店收益的
重要依据。

酒店营销策划方案PPT

策划积分兑换礼品、折扣券等活动，吸引客户参与。
CHAPTER 07
团队建设与激励机制
员工培训计划制定
入职培训
01
新员工入职前进行基础知识和技能培训，确保能够快
速融入团队。
在职培训
02 针对员工不同岗位需求，定期举办专业培训和技能提
升课程。
外部培训
03
鼓励员工参加行业内外相关培训和认证，提升个人竞
增值服务提升
24小时管家服务
提供全天候管家服务，满足客户个性化需求。
商务中心
设立商务中心，提供打印、复印、扫描等商务服务。
会议与宴会设施
完善会议与宴会设施，满足企业团建、商务会议等需求。
CHAPTER 03
价格策略与调整
房间价格制定原则
成本导向
基于酒店房间成本、运营成本及预期利润设定价格。
02
调查方式选择
采用线上、线下相结合的方式，收集客户反馈意见。
03
反馈处理与改进
对收集到的反馈进行整理分析，针对问题进行改进，并及时向客户反馈
处理结果。
会员制度设计及积分兑换活动安排
会员等级设定
根据客户消费金额、入住次数等设定不同等级的会员。
积分规则制定
明确积分获取途径、积分有效期及兑换规则。
兑换活动安排
争力。
服务质量监控体系完善
制定服务标准
明确各岗位服务流程和规范，确保员工清晰了解职责和要求。
客户满意度调查
定期进行客户满意度调查，收集客户反馈，及时调整服务策略。
神秘顾客制度
安排神秘顾客对酒店服务进行暗访，评估员工服务表现。
员工绩效考核及奖惩措施实施
制定考核标准
明确各岗位绩效考核指标和权重，确保考核公平、客观。

酒店销售技巧方案PPT(45张)

7、学会感谢客人，祝愿他们居停愉快,前台员工在客人选择客房后，一般要求客人完成登记表格，当客人正在填写登记表的时候，前台员工可以通过介绍客房的特殊特征强化客人的选择。当登记进入尾声的时候，前台员工应该告诉客人关于酒店的营业场所，服务和其他设施。大多数客人欣赏这种做法。
（二）介绍方法
酒店销售技巧方案PPT(45张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PP T
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五、销售技巧
（一）销售员要求
1、仪表仪态要端正，要表现高雅的风度和姿态。礼貌用语问候每位客人，举止行为要恰当、自然、诚恳。善于用眼神和客人交流，
要表现出热情和真挚，面部常带微笑：对客人表示：“欢迎，见到您很高兴”
当一个潜在的顾客给您打来电话或亲自来到你的服务范围的时候，你的服务销售工作就应该开始了。如何问候将决定整个销售过程的氛围。“你好，早上好，下午好“这些礼貌的问候应该什么时候都好用。但还完全不够，如果你知道顾客的姓名，当然就要尽量用顾客的姓名称呼，比如王先生，王太太，李小姐等等。有一点很重要，你的问候要尽量让顾客感到舒适，自然和适当的尊重。有一点也值得不断练习的就是夸奖你的顾客，没有人会讨厌别人的夸奖。如果你发现顾客穿得很得体，项链很漂亮，小孩很可爱，声音很甜美，不要吝啬你的
1、产品优点法
所谓"一分价钱一分货"高质即高价。对于一名新入住宾客而言，饭店产品的优点是不能一下就认识到的，而价格却一目了然。在接待过程中，经常听到这样的抱怨："太高了，能不能打折"。在此情况下，接待员要向宾客指出为其提供产品售价高的理由，讲清因为什么而价高。例如：理想的位置、新颖的装潢、优雅的环境、美丽的外景、宽敞的房间等。尽可能多地向客人介绍本店产品的优点和独特之处，以化解客人心里的价格障碍，进而为企业创造最佳的盈利机会。

酒店营销策划方案PPT模板

03
酒店品牌策略
Hotel brand strategy
品牌定位与目标市场
1. 品牌定位：在酒店策划方案中，品牌定位是至关重要的。我们需要明确我们的酒店在市场上的位置，以及我们的目标客户群体。例如，如果我们的酒店定位为高端豪华，那么我们的目标市场可能是寻求高品质服务的富裕人群。反之，如果我们的酒店定位为经济实惠，那么我们的目标市场可能是寻求性价比高的消费者。
酒店品牌定位：满足目标客群需求
其次，酒店品牌定位还需要满足目标客群的需求。这需要我们对目标市场进行深入的研究，了解他们的需求和期望，然后将这些需求融入到酒店的品牌定位中。例如，如果目标客群主要是商务人士，那么我们就需要在酒店的设计和服务上体现出商务便捷和高效的特
点。
酒店产品策略
1. 酒店产品策略：根据市场需求和竞争对手分析，制定出具有竞争力的酒店产品。包括客房类型、设施设备、餐饮服务等方面的优化和创新，以满足不同客户的需求。 2. 酒店产品定价策略：通过市场调查和成本分析，制定合理的酒店产品价格。在保证盈利的前提下，提供具有吸引力的价格策略，以吸引更多的客户并提高酒店的市场份额。
2. 客户满意度调查：定期收集客户反馈，了解他们对酒店服务的满意度和期望。通过对客户意见的分析，找出服务中的不足之处，并针对性地进行改进，从而提高客户满意度。
3. 个性化服务体验：根据客户的需求和喜好，提供定制化的服务方案。例如，为商务客人提供便捷的会议设施和专业的会务支持；为家庭客人提供亲子活动和儿童看护等特色服务。通过满足客户个性化需求，提升服务质量。
1. 营销策略：在酒店策划方案模板中，营销策略是至关重要的一环。我们需要根据酒店的定位、目标市场和竞争环境，制定出有效的营销策略。例如，我们可以通过提供特色服务、优化价格策略、提升品牌形象等方式，来吸引和留住客户。

某假日酒店营销策划方案PPT(共42页)

（2）春节期间的自助餐厅的市场定位应向中餐靠拢由于受中国传统文化的影响，春节期间
绝大多数人都更愿意去中餐厅吃围餐，而不愿意坐在长条桌上隔着很远的距离吃饭。但是，也因为年夜饭的形式一成不变，给自助餐的年夜饭形式带来了机会。因此，在自助餐厅做出一些位置摆放调整以及在餐厅加入中国文化元素的同时，销售部也应加大宣传力度，吸引喜欢新奇的人们。
3、中餐厅的市场定位不够广阔
• 中餐厅除了科学城管理委员会的人员，接待人数中有近八成都是酒店周边村民。这是由于科学城尚未开发完全，住房销售量比较少而引起。而酒店地理位置更是偏僻，很少有其它地方的人举家出动前来吃围餐。
4、大堂吧的市场过于单一
• 虽然大堂吧的酒水属于高利润的产品，但其资源使用率却是十分低。在翡翠皇冠假日酒店的其它部门，平均一个服务员要服务4——8位客人，而在大堂吧却Байду номын сангаас常出现2 个服务员服务一个客人的场景。由于大堂吧只能吸引外籍客人，因此造成市场单一，没有实现资源利用最大化。
• 客房、商务中心和会议的设施设备新、齐全、先进，在竞争对手中处于领先位置。
劣势weaknesses
• 周边人群对酒店需求不大。 • 酒店周围缺少商业网点。 • 没有旅游景区。 • 小团体会议市场没有打开。
机会opportunities
• 酒店有潜在市场，开发区萝岗区正在快速发展，会带动酒店发展。
竞争分析
竞争对象：一定范围内的星级相差不大、
提供产品相似的酒店作为确定竞争对象的有
• 广州新港明珠大酒店 • 广州科学城华厦国际商务酒店 • 广州威尔登酒店
酒店标准间价钱豪华单人房
广州翡翠皇 668
788

五星级酒店销售营销方案PPT

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一、市场现状分标题文字
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一、市场现状分析
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项目1
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59 %
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23 %
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9%
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一、市场现状分析
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五星级酒店销售营销方案PPT
01 市场现状分析 02 营销目标和任务 03 营销执行策略 04 营销费用和预算
目录
CONTENTS
时议论它，睡觉前看看它，我每时每刻都离不开它，仿佛它就是我的影子，紧紧地跟着我。有时候，我的好奇心会让我抱着它，来到书房，按照书上的指点一步步认真完成实验，实验后，我会把成品放在书柜上，标上日期，等学习累了，拿出来玩一下，放松一下。记得有一次，我被电磁体的工作原理吸引住了，决定亲手试验一下。我按照书上的指点找来材料：一根长铜线、铁钉、电池、回形针、胶水。实验开始了，先将铜线一圈一圈整齐地绕在铁钉上
一、市场现状分析
，露出线头和线尾，再用胶水固定好线与钉子，然后将线头线尾连上电池正负极，最后一通电，回形针被神奇地吸起。啊！实验成功了！我开心地手舞足蹈起来。一个个小实验成功的喜悦，让我对它更爱不释手了，每天放学回家都会看看它，仿佛它不在身边就好像少了点什么。把它翻得角都折了，常看的几张纸都皱了，而我学到的知识6 越来越多了。这本书给我带来了无穷的5.7乐趣，它不仅丰富了我的生活，还拓宽了我的视野，真是我的心爱之物5 啊！【我

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1；应按厨房和用餐区域面积比，核算出厨房面积，合理布置柱，把设备烟道，结构降板控制在合理的范围内。 2；商业服务网点中，如果二层平面位置有卫生间的底商不可以预留做餐饮。 3；商业服务网点的餐饮商铺，如和紧接社区服务用防，厨房不能靠外墙设置，不建议此商铺做餐饮功能。
新规中大型综合体中的快餐店，饮品店及餐馆应注意的问题：
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无论是过去还是现在，关于 “坐”，都是一件重要的事。当今快节奏的生活里，坐下来，享受。
01
积极开括三四线城市市场，占领先机，赢得宝贵机会；
03
积极开括三四线城市市场，占领先机，赢得宝贵机会；
05
积极开括三四线城市市场，占领先机，赢得宝贵机会；
新规中社区服务网点中的快餐店，饮品店应注意的问题
1；建议把餐饮功能的商业集中设置，有利于把顾客人流和货流及员工人流分开设置，避免人流交叉 2；厨房及餐厅的增加上层不可以设置厕所、卫生间、盥洗室、浴室等有水房间。 3；餐厅没条件自然通风的时候，需要增加机械通风 4；厨房需靠外墙设置，厨房外墙开口上方的防火挑檐影响外立面的时候。
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酒店地址
长宁区建国东路25号
以“策略先行，经营致胜，管理为本”的商业推广理念以“策略先行，经营致胜，管理为本”的商业推
广理念
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新客
老客
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无论是过去还是现在，关于 “坐”，都是一件重要的事。当今快节奏的生活里坐下来，享受。