中高职一体化背景下的酒店物业管理人才培养模式探析
人才培养
the taLeNted
编辑 陈姝宇
文 / 陈小龙
中高职一体化背景下的酒店物业管理人才培养模式探析
摘 要：对于中职学校酒店物业管理专业学生而言，可持续发展是比掌握技能更高的诉求。
基于中高职一体化背景下的“定制班”人才培养模式定位于中职生可持续发展的目标追求，本文提出，通过机制创新，力求达到学生、学校、企业、社会多方共赢的效果，对于校企合作方式的创新做出可贵的探索。
关键词：定制班 中高职一体化 人才培养模式 酒店物业管理
课 题：本文系全国旅游职业教育教学指导委员会2017年科研项目《大旅游专业构建“校企一体化”协同育人平台的探索与实践》（主持人：吴浩宏）、第二批广州市教育系统创新学术团队项目《广州市中职大旅游专业发展路径创新研究》（主持人：吴浩宏）研究成果。
相比社会培训机构，中职学校在教给学生一技之长的同时，还有育人的目标。
对于中职学校酒店物业管理专业学生而言，可持续发展是比掌握技能更高的诉求，即学校既要有技能培训，又要关注学生的可持续发展。
经过相关调查，相当一部分酒店物业管理专业的中职生有升学继续深造的诉求。
但如果大量中职生毕业后再去升学深造，企业的基层人才需求如何实现？能否有一种选择，既能满足中职生升学继续深造的愿望，又能使企业在不付出多余成本的前提下招到高素质的技能型人才,满足经济社会的发展与学生成才的需求呢？经过实践创新，广州市旅游商务学校和广东轻工职业技术学院与五星级酒店白天鹅大酒店校企合作“定制班”，探索出一条与众不同的人才培养之路。
通过已经毕业的两届“定制班”学生反馈的情况来看，定制班运行良好，达到了预定目标。
一、 基于中高职一体化“定制班”模式的产生背景
1.基于中高职一体化“定制班”模式产生的政策背景国务院出台的关于《大力发展职业教育的决定》，对加快现代职业教育发展、构建现代职教体系指明了方向，形成了强大的政策保障，鼓励职业教育走产教研发展、校企深度融合之路，要求职业教育走现代化、集团化、国际化的道路。
2.中职学校招生困难是“定制班”模式产生的现实背景生源萎缩是目前中职教育发展面临的主要问题之一。
学生报考中职学校的意愿不强，一个很重要的原因就是中职生可持续发展后劲不足，升学继续深造的通道实现困难。
调研时获取的数据表明，现在家庭对子女升学的期望相当大，约70%的家长和80%的学生有意愿升学。
这对中职学校的功能、行业企业的期待、政府区域经济的布局均有不同程度的冲击。
站在社会期待与个人职业发展的角度，越来越高的学历要求也是摆在学生面前的一大关卡。
3.企业用工需求的变化是“定制班”模式产生的社会背景
笔者在校企合作调研过程中发现，行业企业对人才需求产生了变化。
随着我国人口老龄化，劳动力增速下降，企业用工紧缺将更为突出，特别是劳动密集型企业。
大旅游行业受到了一定影响，企业的利润空间被挤压，用工成本必然要压缩。
企业为了降低成本，希望节约用工成本，期望学校创新人才培养，落实五个对接，为企业培养用得上、留得住的高素质技能型人才。
二、 基于中高职一体化“定制班”模式的内涵
校企合作是中职学校发展的生命线和灵魂。
中高职一体化的“定制班”是校企合作深化的选择，“定制班”重点关注中职生的可持续发展。
“定制班”是在符合国家相关法律法规条件下，通过机制创新，探索并创新将中职生的升学继续深造诉求与企业用人高标准的诉求有机整合，并通过相关组织和制度保证运行不出现偏差，不与现行国家法律法规相抵触，实现学生、家庭、学校、企业、社会、政府多方共赢的效果。
1.基于中高职一体化的“定制班”模式的含义基于中高职一体化的“定制班”就是以中职生的可持续发展为设计目标，校企双方共同进行“定制班”学员的选拔。
企业为学生提供实习机会、就业机会、高校大专升学资助以及有关课程学习协助，管理培训生计划，优才晋升计划等一系列发展机会。
在升学继续深造方面，企业为符合国家规定入学资格的“定制班”学员提供大专阶段的远程学历教育。
如果酒店考核合格的培训课程与专业教学计划课程相同则可以申请免修，学分予以认可。
按教学计划要求修完所规定的课程并达到毕业条件的学员可获得国家承认学历、教育部电子注册的华南师范大学毕业证书。
2.基于中高职一体化的“定制班”模式的特点基于中高职一体化的“定制班”模式是校企深度合作
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OCCUPATION
人才培养the taLeNted
编辑 陈姝宇
的产物。
教育界和产业界联合培养人才，主动打通职业学校学生升学通道，创新校企合作模式。
校企共同制订和实施专业培养方案，企业为定制班学员提供更加多元的就业、升学发展途径及职业规划的选择机会，实现多方共赢，重构以能力为本位的人才培养模式。
三、基于中高职一体化的“定制班”模式的创新
基于中职生可持续发展的“定制班”模式是校企深化合作方式的创新，满足多方诉求，实现多方共赢，为其他学校和专业的校企合作、工学结合做出有益探索。
以笔者学校酒店管理专业白天鹅定制班为例，为了更好地解决就业与升学冲突，2014年，学校与白天鹅酒店管理集团、华南师范大学达成协议，共同举办具有划时代意义的校企合作定制班。
通过定制班的实践运行，基于中职生可持续发展“定制班”模式的创新体现在以下几个方面。
1.“定制班”模式的组织方式创新
和其他实习订制班不同的是，企业重点培养定制班学员，有专门师傅带人，有更多的轮岗机会和晋升机会，而且学员获得管理培训生的几率更大。
企业制订“天鹅展翅成长计划”，打通了中职生的两条出路—职级晋升和职务晋升。
经过一年的实习与学习，首期定制班60名学员除2名被淘汰之外，均获得企业留用并顺利通过考试获得华南师范大学继续教育学院大专层次入学资格。
在定制班学费方面，中职三年学费学生自负，按照约定学生获得大专文凭后企业一次性报销大专期间的50%学费，而且企业会另设置奖学基金，给予定制班学生奖励。
2.“定制班”模式的管理理念创新
在管理上，定制班建立学校、企业、高校三方联动机制，每季度交换信息，保障定制班内学员约定权益。
学生中职学校学习三年均为学校管理，获得中职学校毕业证后由企业和高校进行管理。
学校为定制班配备专职班主任、企业配备一名专职管理人员一起负责学生管理，专职班主任可以到企业挂职。
学生在中职学校三年级实习期间由班主任、系、学校考核并转交企业，再由企业审核，同意后参加当年华南师范大学旅游学院的自主招生，考试通过后由华南师范大学确认获得远程教育大专资格，选用远程教学与面授结合的形式，师资为华南师范大学的教师，面授课程占60%以上；白天鹅酒店同时在该班中选拔10%左右人员作为管理培训生进行培训。
3.“定制班”人才培养模式的创新
在人才培养创新方面，学校以校企共同制定的人才培养方案为指导，让定制班学员在校期间完成方案中规定的所有课程的学习、课程实践技能训练和帮工、实习安排。
学生入学后第一学年，在校学习专业基础知识，企业安排学生进入企业参观学习，了解企业文化，并派企业高管与高技术人才到校为学生做培训。
第二学年，学生进入企业进行帮工以及交易会实习，在实际岗位中提升专业实操技能，企业支付一定的实习补贴。
第三学年，学生进入企业进行为期一年的毕业实习。
实习期间，企业与学校一同对学生进行评估考核，通过考核的学生由企业联系安排参与当年的成人高考或自主招生考试；若成功录取，学生在企业工作2年，企业实报实销学生50%的学费，并为不低于学员数30%的学员提供奖学金。
参加定制班的学生但未被高校录取的，中职毕业后，经考核合格，进入企业服务2年。
四、基于中高职一体化的“定制班”模式的成效
中高职一体化的“定制班”是根据人才市场和社会需求设置课程，坚持“实用”与“够用”的原则，注重个人基本素质的培养，强调集中性、实践性教学环节，强调创新能力培养的课程体系。
通过定制班办学实践，“定制班”培养模式逐步推广到全校覆盖。
继2014年5月开办第一届定制班后，2015年成功开展了白天鹅定制班2期、喜达屋集团广州区1期、花园酒店1期等三个特色定制班；未来将开展长隆集团景区管理定制班、洲际集团英才班、星巴克店长助理班等多渠道、多形式的实习就业、升学、职业成长线路结合的定制班。
学校与有关企业积极推进校企深度合作，联合办学共同举办中高职一体化的定制班，校企共同培养高素质的技能型专业人才。
学校与企业及企业集团共同合办定制班，是解决企业用工、社会期待、家庭期望与个人职业生涯矛盾的有效途径,也是搭建校企合作桥梁的创新实践。
基于中高职一体化的“定制班”模式的成果是笔者学校一直以来坚持产教融合、校企合作，推进职业教育集团化办学的结果。
学校历来重视校企合作，积极开展集团化办学实践研究。
由笔者学校牵头成立的广州市旅游商务职教集团，是一个“资源共享、责任共担、人才共育、过程共管”的利益共同体，它坚持“人人皆可成才，人人尽展其才”的办学理念，积极探索校企合作培养人才新模式，不断丰富“上学如上班，上课如上岗”的新内涵，逐步完善“校店合一”的办学模式，为区域经济的发展提供人力资源保障。
参考文献：
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[4]吴浩宏.“三平台三基地”理论与实践:职业教育集团化办学的实践研究[J].师道教研,2016(4).
（作者单位：广州市旅游商务职业学校）
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20182。
高职院校酒店管理专业校企合作人才培养模式探析
高职院校酒店管理专业校企合作人才培养模式探析随着中国经济的快速发展和旅游业的蓬勃发展，酒店管理专业成为了越来越受追捧的专业之一。
为了更好地满足市场对高素质酒店管理人才的需求，高职院校酒店管理专业校企合作人才培养模式应运而生。
通过校企合作，高职院校能够更好地结合实际需求，培养专业人才，为酒店行业输送更多的优秀人才。
本文将对高职院校酒店管理专业校企合作人才培养模式进行探析。
一、校企合作人才培养模式的优势1. 实践能力的提升酒店管理专业是一个实践性很强的专业，学生需要具备一定的实践能力才能胜任工作。
而校企合作可以为学生提供更多的实践机会，让他们在实际工作中学到更多的经验和技能，提升实践能力。
2. 职业素养的培养在企业中接受培训的学生能够更快地融入职场，培养出更好的职业素养和团队合作能力。
通过校企合作，学生不仅可以获得专业知识，还能够在实际工作中学到更多的职业道德和职业技能。
3. 就业率和薪酬水平的提高校企合作可以让学生更快地适应职场要求，提高就业率。
通过校企合作培养出来的学生通常在薪酬上也比传统培养模式的学生更有优势，能够获得更高的薪酬水平。
1. 企业实习高职院校酒店管理专业校企合作的最直接的形式就是企业实习。
学生可以在企业中实习一段时间，学到更多的专业知识和技能。
企业实习不仅能够提升学生的实践能力，还可以让学生更好地了解企业的运作方式，为今后的就业做好准备。
2. 企业导师一些高职院校酒店管理专业可以与企业合作，由企业的专业人员担任学生的导师。
导师可以为学生提供更加专业的指导和建议，让学生更好地了解酒店管理行业的实际工作需求，更好地适应职场。
3. 专业实训基地在校企合作人才培养模式的发展中，企业将扮演越来越重要的角色。
企业需要更多地向学校提供实践机会，为学生提供更多的培训和指导。
学校也需要更加主动地了解企业的需求，为学生的培养提供更多的实际参考和指导。
只有双方共同努力，才能够使校企合作人才培养模式发挥出更大的效益。
酒店服务业人才培养模式的探讨——以高职酒店管理专业为例
习生 ，主要是 因为使用实 习生可 以节省 大量的人 力成 本 ， 进行为期一个月左右的专业技能实训 ，学生在酒店一线 岗 定程度上存在把实习学生当成廉价 劳动 力。由于缺乏深 位上锻炼 ，掌握各 岗位的基础服务技能。在认识实 习和专
一
度 内容的合作 ，有 的学校 的学生管理 工作主动权完全掌握 业技能实 习之后参加学院举办的专业技能大赛和职业技能 酒店手 中，学生 在酒店实 习期 间往往从 事单一性质 工作 ， 培训并通过考试 ，获得餐厅 、客房高级服务员职业资格证
学体系的革新是一个完整的系统 ，应该配套进行 ，不能是 第二阶段为核心能力培养阶段 ，第三阶段是综合能力培养 知识与技能的简单叠加。很 多高职酒店管理专 业还停 留在 阶段 ； “ ”的基础上增加了拓展能力的训练 。 在 ３ ２年理论教学 ，１年企业实习的 “ ＋ ”状态 ，实践教学体 ２１ 境 中快速进入职业角色 。 ３ 酒店企业与高职院校缺乏深度合作。 ． 酒店 管理 专业顶岗实习一般情况下集 中安排最后一个 系与理论教学体系相互割裂 ，不 利于 学生在具体 的工作环 学期 ，这之前学校的理论学 习周期 比较长 ， 理论与实践割
习。同时，该校 与美 国罗斯福 大学建立 了国际合作办学关
同时 ，结合酒店实际用人需求情况 ，综合顶 岗实 习结
系 ，实现 了学分 互认 。学生在国内完成学 习后 ，可进入罗 束后学生只需一周 回校办理相 关毕 业手续 ，就可直接到实 斯福大学旅游 与酒店 管理 专业进行 学习 ，这 一平 台为学生 习酒店就业 ，免去试用期 ，优秀学生可经过管理 岗位试用 提供 了更为广 阔的空 问 ，为此该校 引进 国外先进的职业教 后可直接晋级 ，实现 了学生实 习就业一体化 ，为学生迈 出 育理念 ，进一步调整了课程体 系 ，增加 了外语 口语 、听力 、 职业生涯第一步打下基础 ，也为学生职业生涯后续发展搭 写作等方面的课程 。
对高职物业管理专业校企合作人才培养模式的实践探索
１ 校企合作能保证高职 人才的培养质量 ． １
物 业 管 理 专 业 人 才 应 具 备 的知 识 和 能力 。仅靠 学
养具有全面素质 、高技 能人才 的需求 ，也是解 决高职
毕 业 生 就 业 难 的有 效 途 径 。 因 此 ，在 高 职 院 校 实 施 校
校的理论 知识传授是 不够的 ，有相 当一部分 知识技能 是需要通过实 际工作获得 的。校企合作人才 培养模 式 的实施 为学生提高实 际操作 能力提供 了一个 广阔的平
《 农业网络信息》ｏ０年第 ８ 信 息教 育 ２ｌ 期
对高职 物业管理专业校企合作人才 培 养模式 的实践探 索
田 园
（ 山东 青年政 治学 院 ，济 南 ２０ １） ５０ ４
摘
要 ：高职 教育校 企合 作人 才培 养模 式不仅 可 以满足 高 职院校 培养 具 有全 面素 质 、高技 能人 才 的需求 ，也 是解 决高 职
ｃ ｌ ｂ ｒｔｏ ｔ ｅ ｔ ｕｔｖ ｔｎ ｄ ｗａ ｄｓ ｕ ｓ ｄ ｎ ｈ ｗａ ｓ ｎ ａ ｓ ｆ ｅ ｔｒ ｒｓ ｕ ｉｅ ｉｙ ｏ ｂ ａ ｏ ｏ ｇ ｒ ｏｌ ｏ ａｉｎ ａ ｎ ｃ ｌｉａｉｇ ｍｏ ｅ ａ ｌ ｓ ｉｃ ｓ ｅ ａ ｄ ｔ ｅ ｙ ａ ｄ ｍｅ ｎ ｏ ｎｅ ｉｅ－ ｎ ｖ ｒ ｔ ｅ ￣ａ ｏｒｆ ｎ ｆ ｈｉｈｅ ｐ ｓ ｉ ｖ ｃ ｔ ｎ ｌｅ ｕ ａｉｎ ｃ ｆ ｇ ｓｗｅｅ ｐｏ ｏ ｅ ． ｏ ａｉ ａ ｄ ｃ ｔｏ ｏ ｅ ｅ ｒ ｒｐ ｓ ｄ ｏ ｉ Ｋｅ ｒ ｓ ｙ ｗｏ ｄ ：ｈｉｈ ｒｖ ｃ ｔｏ ａ ｄｕ ａｉｎ； ｕｔｖ ｔｎ ｄ ；ｅ ｔｒｒｓ－ｕ ｉｅ ｉ ｏｌ ｂ ｒ ｔ ｎ ｏ ｒ ｈ ｎ ｉｅ ｐ ｔｎ ｉ ｇ ｅ ｏ ａｉｎ ｅ ｃ ｔｏ ｃ ｌｉａｉｇ ｍｏ ｅ ｎｅ ｉｅ ｎ ｖ ｒ ｔ ｃ ｌａ ｏａｉ ；ｃ ｍｐ ｅ ｅ ｓｖ — ｏｅ ｔａ ｌ ｐ ｓ ｙ ｏ ｌ
高职院校酒店管理专业校企合作人才培养模式探析
高职院校酒店管理专业校企合作人才培养模式探析
酒店管理专业是一门涉及酒店管理、饮食管理、会展管理、旅游规划等知识和技能的综合性专业。
为了适应市场需求和提高人才培养质量，高职院校酒店管理专业采用校企合作人才培养模式，提升学生的综合素质和实践能力。
校企合作人才培养模式突破了传统的课堂教学模式，通过与酒店、会展等相关行业的企业合作，将实践环节纳入课程体系中。
学生可以在实际工作环境中接触和掌握相关知识和技能，提高实践操作能力。
企业方还可以为学校提供实习岗位和实训基地，为学生提供更加真实和丰富的实践机会。
校企合作人才培养模式注重培养学生的实际操作能力。
传统的课堂教学往往只重视理论知识的传授，学生缺乏实际操作的机会和平台。
而通过与企业合作，学生可以参与真实的工作任务和项目，学习并实践相关的技能。
这样的实践过程可以培养学生的实际操作能力和解决问题的能力，为他们未来的就业和职业发展打下良好的基础。
校企合作人才培养模式强化了学校与企业之间的紧密联系。
酒店管理专业需要与实际酒店、会展等行业保持密切联系，了解行业的最新动态和需求。
通过与企业的合作，学校可以聘请行业专家、企业高级经理等人员来进行授课和指导，使教学内容与实际需求紧密结合。
学校还可以与企业共同研究和开展科研项目，提升科研水平和学科竞争力。
校企合作人才培养模式有利于学生就业和职业发展。
通过校企合作模式培养的学生在毕业后往往可以直接进入合作企业就业，减少了就业的难度和时间。
在实践过程中，学生还可以与企业建立良好的人脉和社会关系，为未来的职业发展提供有力支持。
高职院校酒店管理专业校企合作人才培养模式探析
高职院校酒店管理专业校企合作人才培养模式探析
酒店管理专业是一门针对于培养酒店行业人才的专业。
随着我国酒店经济的快速发展
和市场需求的增加，酒店管理专业成为了高等职业教育中的一门热门专业。
针对此类专业，高职院校往往会与相关企业合作，通过校企合作人才培养模式，来更好地培养出适应酒店
行业需求的人才。
校企合作人才培养模式是指高职院校与相关企业合作，通过实践教学和实习实训等方式，将理论知识与实践能力相结合，培养具有实际操作能力和创新能力的酒店管理人才。
这种模式的特点是紧密结合酒店行业的实际需求，注重学生的实际操作能力和综合素质的
培养，培养出来的学生更具有竞争力。
校企合作人才培养模式注重实践教学。
传统的教学模式注重理论知识的传授，而校企
合作模式注重实践操作能力的培养。
学生在校期间就能接触到实际的酒店运营，学习到酒
店行业的各个方面的知识和技能。
校企合作人才培养模式注重实习实训。
高职院校与企业合作，为学生提供实习实训的
机会。
学生可以通过在企业实习，锻炼实际操作能力，并将在企业实习期间学到的理论知
识和实践经验相结合。
校企合作人才培养模式注重创新能力的培养。
酒店行业是一个竞争激烈的行业，要想
在这个行业中取得成功，必须具备创新能力。
通过与企业的合作，学生可以接触到一些创
新的管理理念和方法，培养自己的创新思维和创新能力。
高职物业管理专业设置及人才培养模式探析
高职物业管理专业设置及人才培养模式探析摘要:目前物业管理行业发展很快,很多高职院校开设了物业管理专业,却没有坚持太久就取消了。
为了明确我院是否应该开设物业管理专业、确定人才培养模式以及科学定位人才培养目标,我院组织专业教师及学工人员师生于2010年对江苏省15家物业服务企业进行了物业管理行业发展及高职物业管理专业人才需求调研,并在此基础上探讨高职物业管理专业设置及人才培养模式。
关键词:高职物业管理专业专业设置人才培养模式高职院校作为国家培养高等技术应用型人才的普通高校,专业设置最重要依据之一是社会需要。
物业管理行业目前发展很快,人才市场上对物业管理人才的需求越来越多。
为了更好地把握物业管理行业发展动向及趋势、准确了解行业对人才素质的要求,使我院开设本专业的专业定位、人才培养模式更具科学性、针对性、可行性,我院特组织专业教师及学工人员进行三年制高职物业管理专业设置可行性、人才需求及人才培养模式等方面的综合调研。
1 调研方式及主要内容我院物业管理专业教师及学工人员于2010年6～8月、2011年3～5月两次分赴南京、镇江、泰州、常州以及苏州等地区进行专业调研。
调研以问卷、企业座谈会为主要形式,同时辅以业内资深人士个人访谈、人才市场随机采访方式等。
调研内容主要围绕区域经济发展情况、物业行业发展形势、用人需求、人才素质特征、就业岗位、人才培养模式、课程设置、校企合作方式等问题展开。
这次我们重点调研了苏州及苏州园区的经济社会发展状况,主要走访苏州工业园区的一些知名物业管理企业,如苏州工业园区圆融集团、苏州工业园区建屋集团、苏南万科物业管理有限公司、苏州工业园区和乔物业管理公司、中海国际物业管理公司、苏州工业园区宏基物业管理公司、苏州东吴物业管理有限公司以及迪诺曼苏州科技服务有限公司等。
2 调研成果分析及结论2.1 我院开设物业管理专业符合区域经济社会发展需求(1)物业管理行业被誉为现代城市的“朝阳产业”。
浅析高职院校酒店管理专业人才培养模式
摘要：本文以专业定位为基础，从岗位能力分析、课程体系设计、教学方法、资源保证等方面探讨了酒店管理人才培养模式的构建。
关键词：高职院校酒店管理人才培养模式1、人才对酒店业的重要性目前我国有星级酒店1.2万家，酒店业收入以每年15%的速度递增，是我国发展最快和最具潜力的行业。
未来15年我国酒店客房总数将达到900万间，到2030年我国将有望成为全球酒店客房第一大国。
中国的目标是要在2020年成为世界旅游强国，强国就要有强才。
据统计分析，我国酒店行业最缺的三类人才分别是：宾馆总经理、酒店销售部、公关部、人事部经理等中高级管理人才；中西餐厨师、酒店设备维护、餐饮客房服务等技能型人才；懂国际惯例、语言能力和沟通能力强的国际化酒店管理人才。
一方面酒店业人才奇缺，另一方面酒店行业人才流失率高达24%，远远高于行业平均水平（一般行业人才流失率为5%~10%），在这种大环境之下，高职院校培养出具备现代管理理念和管理技能，爱岗敬业稳定的人才队伍，充分适应了行业和市场的需求。
2、专业定位专业定位可以帮助我们确定酒店管理专业的人才培养目标。
目前，酒店的岗位可以分为四个层次，分别为操作层、督导层、管理层、决策层，对应的职位依次是：服务员、主管领班、部门经理、总经理。
从整个教育体系来看，本科以上教育主要培养研究型人才，中等职业教育主要培养一线操作型人才。
高职高专既不同于本科教育重理论轻实操的模式，也不同于几乎没有多少知识与技术含量的中等职业教育模式。
高职高专定位在培养基层管理者，即处于督导层的主管领班。
专业定位职业教育层次职业技术教育相当层次职业资格相当层次专业所对应的培养目标2高职高专督导层主管领班1中专操作层服务员3、人才培养模式研究3.1岗位能力分析要实现人才培养目标，必须充分了解岗位的工作任务和该岗位人员需要具备的能力和素质。
作为基层管理者，首先必须熟悉岗位流程，拥有娴熟的技术，业务能力非常突出；其次也必须具备一定的管理技巧和管理方法，能对班组资源进行有效的计划、组织、协调和控制。
高职院校酒店管理专业校企合作人才培养模式探析
教育机构流程教育机构作为培养学生的重要场所，其流程管理对于学生的学习效果和教育质量有着至关重要的影响。
下面将从招生、课程安排、教学管理和学生评价等方面，介绍一下教育机构的流程管理。
首先，招生是教育机构的第一步工作。
教育机构需要制定招生计划，确定招生对象和招生名额，并通过宣传推广、招生咨询等方式吸引学生报名。
在招生过程中，需要做好学生档案的管理，包括学生信息登记、资料审核和录取通知等工作。
同时，还要进行学生入学测试，以便了解学生的学习水平，为后续的课程安排提供依据。
其次，课程安排是教育机构的核心环节。
教育机构需要根据学生的不同学习需求和教师的教学能力，合理安排课程表，确保每位学生都能够接受到全面的教育。
在课程安排过程中，还需要考虑到教室、教材、教学设备等资源的合理利用，以及学生的课外活动和社会实践等方面的安排。
教学管理是教育机构的重要工作之一。
教育机构需要建立健全的教学管理制度，包括教师的教学评价、学生的学习情况跟踪、课堂纪律管理等方面。
同时，还需要定期开展教学检查和评估，及时发现和解决教学中存在的问题，确保教学质量和教学效果。
最后，学生评价是教育机构流程管理中的重要环节。
教育机构需要建立学生评价制度，包括学生的学习情况评估、学生的心理健康评价、学生的综合素质评价等方面。
通过学生评价，可以了解学生的学习情况和成长变化，为学生提供个性化的教育服务，促进学生全面发展。
综上所述，教育机构流程管理涉及到招生、课程安排、教学管理和学生评价等多个方面，需要全面、科学地进行规划和管理。
只有做好流程管理工作，教育机构才能够更好地实现教育目标，为学生的成长和发展提供更好的保障。
高职院校物业管理专业人才培养模式探析
高职院校物业管理专业人才培养模式探析摘要:随着房地产业持续走强、城市化进程不断加速以及物业管理内涵不断提升,物业管理行业发展空间越来越大,对物业管理专业人才的需求越来越多。
但是,目前开设物业管理专业的高校并不多,尤其是职业教育院校的物业管理专业更是少之又少,显然不能满足行业对人才的需求。
本文针对物业管理行业面临的人才需求量大而供给量少的矛盾,探讨在高职类院校开设物业管理专业的可行性及人才培养模式。
关键词:高职物业管理探析1 高职院校开设物业管理专业的可行性分析1.1 物业管理行业现状及发展趋势分析随着房地产业持续走强、城市化进程不断加速以及物业管理内涵不断提升,物业管理行业发展空间越来越大。
(1)房地产业蓬勃发展、城市化进程不断加速带来物业管理市场超限量发展空间。
随着社会经济的迅猛发展,房地产开发建设的速度越来越快,作为房地产开发经营价值链中不可或缺的后续组成部分,物业管理必然也会随之做大做强。
另外,我们国家的城市化进程速度越来越快,而且城市化水平也在不断地提高,那么必然会带来城市人口的增加,以及城市承载空间的扩大。
由此,包括住宅在内的各种类型物业的需要必将处于一个高速增长的阶段。
这将为物业管理行业发展提供极大的市场空间。
(2)日渐成熟的物业管理形成区域发展产业经济圈。
内地的物业管理起步于20世纪80年代,经过三十年地长足发展,无论是从从业人员规模、物业服务企业规模,还是从行业总产值来看,都已经形成了庞大的产业经济规模。
从全国物业管理发展总体状况看,主要形成了以深圳为龙头的珠三角物业管理产业区域经济勃兴圈、以上海为龙头的长三角物业管理产业区域经济勃兴圈以及以北京为龙头的环渤海物业管理产业区域经济勃兴圈,并且这三大区域经济圈的勃兴加速推进了全国物业管理产业经济的发展步伐。
(3)物业管理内涵的提升,使得物业管理服务行业的进一步洗牌整合成为发展趋势。
随着房地产投资规模、投资形式的不断扩大和变化,传统的物业管理已经不能满足尤其是收益性物业的业主对于物业保值增值的基本要求,而是迫切需要融物业管理、设备管理、资产管理和房地产组合投资管理于一体的物业经营管理,这对目前的物业服务企业是一个巨大的挑战,能够适应变化的企业将会在这一轮的洗牌整合中站稳脚跟。
高职院校酒店管理专业校企合作人才培养模式探析
高职院校酒店管理专业校企合作人才培养模式探析随着旅游业和酒店管理行业的快速发展，高校酒店管理专业的人才培养模式也愈发受到重视。
在这个背景下，校企合作成为一种常见的人才培养模式。
本文将探析高职院校酒店管理专业校企合作的优势、存在的问题及解决方法，以及未来的发展趋势。
一、校企合作模式的优势1.实战能力提升。
酒店管理是一个实践性很强的专业，校企合作可以让学生在企业的实际工作中学习并提升实战能力，使其更加贴近实际工作需求。
2.专业素质提升。
企业的专业经验能够有效地帮助学生提升专业素质，了解行业最新发展动态，认识企业发展需求，更好地适应行业发展。
3.就业优势增加。
校企合作模式可以加强学生与用人单位的联系，提高就业率，为学生创造更多的就业机会。
二、校企合作模式存在的问题及解决方法1.资源匮乏。
一些高职院校酒店管理专业校企合作模式存在资源匮乏的现象，无法满足学生实际需求。
解决方法是鼓励学校加大对行业资源的投入，积极开展企业合作，争取更多的资源支持。
2.培训模式陈旧。
一些高职院校采取的校企合作模式培训方式较为陈旧，无法满足行业需求。
解决方法是通过与企业密切合作，不断调整和改进培训模式，使其更加符合行业发展趋势。
3.企业培训不足。
一些企业在与高校合作时，对学生的培训投入不足，导致学生在企业实习过程中无法得到有效培训。
解决方法是加强企业对学生培训的投入，营造良好的实习环境，提高学生的实际工作能力。
三、未来发展趋势1.加强行业合作。
高职院校酒店管理专业应该积极与行业内企业加强合作，充分利用企业资源，丰富学生实践经验，提高实战能力。
2.多元化人才培养。
高职院校酒店管理专业应该注重培养学生的多元化能力，开设更多实践性课程，培养学生的团队协作能力和创新能力。
校企合作是高职院校酒店管理专业人才培养的重要模式，尽管存在一些问题，但通过加强合作，改进培训模式，加强企业投入，未来一定会迎来更好的发展。
希望未来高职院校酒店管理专业可以更好地与企业合作，培养更多能够适应企业需求的人才，推动行业的健康发展。