秘书办理领导批示件的技巧

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办理领导批示件需“五勤”

办理领导批示件需“五勤”

办理领导批示件需“五勤”办理领导批示件是公务员工作中常见的任务之一,而办理领导批示件需要注意的要点也有很多。

为了保证工作的质量、效率和效果,公务员需要“五勤”,即严谨勤奋、诚恳勤恳、细致勤谨、主动勤务、创新勤思。

下面将详细说明办理领导批示件时需要注意的要点以及如何贯彻“五勤”。

一、严谨勤奋办理领导批示件需要保证工作的严谨性和勤奋性,任何一个环节都不能马虎或者拖延。

“严谨勤奋”要求我们必须严格按照规定程序,遵循正确的操作方法,确保每一个细节都经过了认真检查,保证工作品质和效率。

在接到领导批示件后,我们要尽快开始处理,并在规定时间内完成,时间紧、任务重,每一步都不能有差错。

其实,严谨勤奋不仅要求我们能够快速高效地办理领导批示件,还要求我们关注领导批示件背后的信息,分析其深层意义和影响,综合考虑各方面的利益,寻求最佳解决方案。

这不仅是对办事人员个人素质的考验,更是对某个部门或机构的信誉和形象的评价。

二、诚恳勤恳办理领导批示件所追求的是客观和真实的结果。

因此,“诚恳勤恳”是保证工作结果真实可靠的基础。

做事情要有诚实与恳切,我们不能虚情假意地对待领导批示件,亦不能随意放弃或者漠视部门或机构的实际情况。

要善于倾听每一个人的意见和建议,吸取有益可取之处,最终达到解决问题的最佳方案。

三、细致勤谨在办理领导批示件时,细致勤谨也是必不可少的一项要求。

“细致勤谨”要求我们对数据和材料的处理要仔细入微,对文件的查看和审核要认真审查,对于每一项工作都要认真细致地去完成,减少疏漏和误差。

此外,我们还需要对一些重要问题和细节反复进行沟通,以确保工作顺利地进行。

四、主动勤务在办理领导批示件时,“主动勤务”也是一项很重要的要求。

办理领导批示件不仅要配合主管领导以及相关部门的工作,还要积极参与学习和交流,不断提高专业能力和素质,针对具体工作进行思考和解决。

在整个办理过程中,我们需要保持协调和沟通,主动推进相关工作的进展,力求达到最佳效果。

浅谈如何办理领导批示件

浅谈如何办理领导批示件

一、什么是领导批办件领导批示件,主要是指领导对非正式文件或问题签署的意见、作出的指示,一般分为两类:一类是对公务性文字材料的批示,主要包括对机关、单位报送的公务性非正式文件,如工作汇报、简报、信息等作出的批示;另一类是对群众信访件的批示。

前一类一般用于解决党务、政务工作中的具体问题,指导具体工作的开展,推动党委、政府决策的落实。

后一类则是领导了解基层情况、倾听基层呼声、体察民情的一个重要手段,也是化解基层矛盾、维护群众合法权益的重要信息途径。

以上两类在专项查办工作中属被动督查件。

还有一类属主动查办件:对领导同志尚未顾及到的一些情况,督查部门通过主要新闻媒体内参信息、新闻报道等渠道了解到了,认为应该办理的,主动提出查办意见,报经领导同志签批后转有关地区和部门办理,并进行督促、检查、落实。

这是一种主动督查服务)。

同时,领导交办事项,也正在成为督查工作的重要内容:比较普遍的有:承担人大代表建议、政协委员提案办理,地方主要领导同志的网民留言、信箱情况反映处理等。

对此类交办事项,督查部门都要亲自核查办理,并在办结后行文上报。

领导批示不仅是领导部署工作、下达指示的重要载体,也是领导意志的集中体现,同时与领导讲话一样,具有较强的政治思想性和业务指导性。

查办事项多为社会关注的热点问题,群众关心的焦点问题,久拖不决的难点问题。

政策性很强的棘手问题,具有普遍性、苗头性和错综复杂性等特点,所以我们一定要树立专项查办无小事的思想意识。

二、领导批示件办理的基本要求2012年6月,经中央批准,中央办公厅印发了《中共中央办公厅关于加强和改进督促检查工作的意见》(中办发〔2012〕17号),从党委全局的高度对督查工作的地位作用作了科学定位,对党委督查工作的主要职责、基本制度、主要机制、保障条件以及领导体制等作了进一步明确。

该文件在第二部分对领导批示件的办理是这样要求的:做好中央、省委和各级党委领导同志批示交办事项的督办落实。

要探索和完善领导同志批示交办件归口督查部门办理机制,健全领导批示件专项督办工作制度,进一步规范工作程序,按照国家有关法律法规和政策开展专项督查。

文秘办理领导批示件技巧

文秘办理领导批示件技巧

文秘办理领导批示件技巧文秘办理领导批示件技巧办理领导批示件是办公室工作人员的一项重要工作,也是抓好领导决策落实、推动工作开展的一种重要和经常性的手段。

下面给大家介绍文秘办理领导批示件技巧,欢迎阅读!文秘办理领导批示件技巧急缓之“怨”晚上11点半,机要值班员小李收到两份文件:一份是“限12时送达”,给政府主要负责同志的特急件;一份是顺便捎来,给政府办公厅的平件。

小李不敢怠慢,立即给政府主要负责同志的秘书打电话,处理特急件。

领导秘书授权小李打开信封看看是什么内容。

小李打开信封边看边念给秘书听,秘书刚听完标题便无奈地说:“这事我下午就知道了,并不急,明天再说,好不容易睡着,你这一个电话我恐怕又要失眠了。

”受了埋怨的小李心想,剩下这个平件还是不处理了,明天再说。

可快12点的时候电话响了,业务处室的同志来电话询问:“那个件到了没,快点送,我们这边等着呢。

”原来,特急件在临下班前,两边的秘书已经电话沟通过了;平件是因为积压时间过长,变成了急件。

可这些情况小李事先并不知道。

特急件不急,平件反而特急,真把小李搞糊涂了。

如何标注领导批示件的急缓一直是争议较多的话题。

有的单位规定凡是“一把手”的批示统一按急件办理,基层的同志意见很大,机关的同志也很为难,常为此争论不休。

一般来说,办理领导批示件应急事急办,特事特办,随到随办;还要及时沟通,交代清楚。

上游的同志要理解下游的同志,不拖件,不压件,实事求是地标注领导批示件的急缓;下游的同志也要理解上游的同志,多支持,多沟通,确保领导批示件传送的顺畅及时。

如果上游的同志只顾撇清自己的责任,不考虑下游的同志,凡事皆标急件,下游的同志就要加班加点,工作中有了怨气,工作效率也会随之下降;如果上游的同志时间观念不强,工作拖拉、耽搁,平件就会变成急件,急件就会变成特急件,下游同志的时间就会被挤压,造成工作被动。

同样的道理,如果下游的同志工作责任心不强,工作能力不够,工作效率不高,就会影响到领导批示件的落实,给上游同志的工作造成负面影响。

秘书收文处理程序:文件的批示

秘书收文处理程序:文件的批示

批⽰是公司上司或部门负责⼈,对收⽂如何处理所做的决定。

上司或部门负责⼈对来⽂作出批⽰,⽬的在于加强⼯作的领导,向办理⼈员交代意图和要求,掌握重要情况,避免办理部门或办理⼈员由于分⼯不清、责任不明,造成等待观望、互相推诿⽽误时误事的现象。

由此可见,批⽰是⽂书处理的⼀个重要环节。

批⽰⽂件需要注意以下⼏点:
*在认真阅读⽂件的基础上,针对来⽂提出的问题和要求,要表明是否同意及有⽆补充和纠正意见。

*批⽰⽤词要简练、明确,意图清楚,不能简单地划圈,尤其是提出两个以上意见时,必须明确同意哪⼀个意见,避免因批⽰不明确,使办理⼈员⽆所适从。

*如需要两个以上的部门办理时,要明确指定主办部门,避免互相推诿、⽆⼈负责。

*对于重要⽂件和紧急⽂件的批⽰,要明确提出时限并及时督察,对需要督察的⽂件,可采⽤设⽴督察卡⽚或登记簿等形式及时登记,以防漏察。

***特别提醒:督察⼯作对于提⾼办事效率,改进⼯作作风,具有重要作⽤。

因此,督察⼯作必须做到正常化、制度化。

秘书公文办理程序、注意事项

秘书公文办理程序、注意事项

秘书公文办理程序、注意事项第一篇:秘书公文办理程序、注意事项文电是机关开展工作的重要工具,通过文电指导工作是机关发挥职能作用的基本途径。

因此,及时正确地处理好各类文电,是机关干部必备的基本素质。

处理机关日常文电一般有两种方式:一是转发上级文电;二是根据上级指示和工作需要,起草下发本级文电。

(一)需要经常办理的文电按照不同的划分标准,军队机关公文可分为许多类别。

比如,按文件来源划分,可分为收文和发文;按行文方向划分,可分为上行文、平行文和下行文;按文件处理要求划分,可分为需办和参阅、急件和平件;按内容保密要求划分,可分为绝密、机密、秘密和普通文件。

《军队机关公文处理条例》规定,军队机关公文按照内容和作用分为以下13种:即命令、通令、决定、指示、通知、通报、报告、请示、批复、函件、通告和布告、会议纪要。

除上述公文种类外,在军队机关工作中使用的其他公文,不单独成类,但应参照公文处理的有关要求办理。

我们平时工作中经常遇到的有计划、安排、意见、总结、讲话和调查报告等。

(二)文电处理的一般程序1、批办。

包括收文、登记、拟办、批办、分送五个环节。

这一步是办文的准备阶段。

其中的关键环节是“批办”。

批办,就是主管领导对收文的处理或就开展某项工作所做的批示。

通常情况下,密码报自上而下,一般文件自下而上。

批办的意见是否合理、准确,直接影响着办文质效。

准确批办,既能加快文件的周转,又能提高工作效率,相反,批办意见不准确,必然导致部门之间相互扯皮、转来转去,影响办事效率。

作为机关干部,为了帮助领导对收文做出正确的批示,应以认真负责的态度,根据文电的内容,积极主动地通过文字或口头向领导提出合理化建议,对文件的重要内容要标注,以便领导把握和记忆。

2、承办。

承办文电是指在接到上级文电后,为落实上级的指示,在首长做出批示后,根据首长的批示制发具体实施意见的过程。

包括拟稿、会签、核稿、签批四个环节。

承办拟稿是整个办文的中心环节。

3、制发。

领导批示学问大十招教你看懂领导批示

领导批示学问大十招教你看懂领导批示

领导批示学问大!十招教你看懂领导批示!领导批示如何规避风险,学问更多,早有达人归纳总结出领导“决策批示签字艺术”10招,网上很多,兹录如下:1凡下属见到领导签字“按规定办理”,都认为是可以办理,一般都赶快办理,因为下属向领导表达忠心的最好方式之一就是敢于为领导承担风险。

以后上级机关在调查单位的烂事时,凡是签字为“按规定办理”的都可理解为签字没错,错是错在部下没有按“规定”办理。

当然也有少数部下不买帐,认为按“规定”根本就不能办理。

如果你硬要死扣“规定”而没有抓住签字的核心“办理”二字,不能全面、准确地理解领导的意图,以后你和领导的关系只能是渐行渐远了。

2凡是烂事领导签了字,除了否定词(一般不会出现)以外,部下都领会是叫你办理。

“酌情办理”比“按规定办理”意思更递进一层,而且还有看得起你才叫你办理的丝丝情意在里面,部下一般都会倾情办理。

虽然这是办烂事最危险的签批,但现在是依法办案了,对“酌情”二字总不能无限上纲吧。

“酌情”可理解为斟酌情况,实际情况不允许就不能办理。

因此,责任还是在部下,知识欠缺,政策把握不好,应该受到批评。

3现在领导为了节省时间,签批文件就用划圈来代表“同意”的意思。

一般人看到领导在文件上划了圈,就按照同意的意思办理了。

有些烂事,在走程序的文件上领导虽然划了圈,后来竟然没有领导责任。

原来领导不是在呈文要求办理的“办理”二字上划圈,而是将圈圈划在模棱两可的中性词或自己的名字上。

只要不是圈在“同意”或“办理”之类的词上,均可理解为领导还没有同意。

所以,上级来办案时,这证据不能靠推理、想象,还是不能追究单位领导的责任。

4有的领导签字更有一绝,没有批语,也不划圈,在“呈某领导批示”几个字下面一划拉下来,写上年、月、日便是,而且年月日还是阿拉伯数字。

是烂事,只要领导签字,部下都明白领导是要办理或可以办理。

领导不愿办理就不会签一个字,假如签“不同意”不是得罪人吗?这事有人捅出去了也没关系。

上面来调查,就说时间长了,记不清了,这几个字好象不是他签的,要不可作笔迹鉴定。

秘书公文处理技巧

秘书公文处理技巧

秘书公文处理技巧秘书是一个组织中非常重要的角色,他们是管理与协助职员以及领导人员的桥梁,而公文处理则是秘书工作中最为重要的一部分。

秘书公文处理技巧是秘书必须掌握的技能,它关系到公司发展和内部管理的质量。

下面就详细介绍一下秘书公文处理技巧:1. 简洁明了公文处理应当简洁明了,不冗长,条理清晰,语言要严谨。

把重点和要求清晰表达,避免造成误解。

2. 合理分配时间公文处理必须要合理分配时间,需要根据公文的紧急程度和重要性来区别对待。

对于重要的公文,需要安排更多的时间,先剖析公文背景,梳理重要信息,再进行处理。

3. 熟练运用电脑及办公软件电子邮件和网络技术对现代技术的积极推动为秘书的公文处理工作提供了一定的便捷。

秘书需要熟练掌握电脑及各类办公软件如Word、Excel等,以便更好地处理公司公文。

4. 注意保密秘书处理公文时,要以保密为第一要务。

在任何情况下,保密工作都不能掉以轻心。

一旦泄密,将会对公司和职业生涯带来不可避免的影响。

5. 意识到公文的商务价值对于一份商务公文,秘书需要从一个更广泛的团队角度考虑。

因此在处理公文时,保持客观、实际和实用的态度,从管理和商业需求的角度来对公文进行处理。

6. 注意格式的准确性公文的格式准确性也是秘书工作中的重中之重。

毕竟公文的格式不只是视觉效果,更带有组织和管理功能,因此正确、规范和协调性都是非常重要的。

7. 编写具有商业识别度的文件秘书也是管理者,也代表企业,所以在文书处理时,应该注重把个人的品牌声誉投射在文书中,提高商业识别度。

从字体、布局到语言文字表述等方面,让取证有统一性和品牌高质量形象。

总之,秘书公文处理技巧对于秘书的工作以及公司的记者发展十分重要,秘书需要掌握专业技能,具备优秀的沟通能力、判断能力、团队合作精神和理性思维等方面素质等综合素养。

这样才能为公司提供更好的支持和服务,事半功倍。

办理领导批示件的程序及要求

办理领导批示件的程序及要求

办理领导批示件的程序及要求认真办理领导批示件,是各级政府的重要职责,也是抓好领导决策落实、推动工作开展的一种重要和经常性的手段。

办理领导批示件,充分体现了文秘人员的助手、桥梁和对政务活动的记载作用。

一、办理领导批示件工作的重要性领导批示件,顾名思义,即领导对有关文字材料或问题的批示。

对机关、单位正式文件的批示,办公室一般都有专门的文电处(室)来办理,本文主要讨论对非正式文件的批示办理。

对非正式文件的批示,又可分为两类:一类是对公务性文字材料的批示,主要包括对机关、单位报送的公务性非正式文件,如工作汇报、简报、信息等作出的批示。

这一类批示一般用于解决政务工作中的具体问题,指导具体工作的开展,推动党委、政府决策的落实。

另一类是对群众信访件的批示。

批阅信访件是领导了解基层情况、倾听基层呼声、体察民情的一个重要手段,也是化解基层矛盾、维护群众合法权益的重要途径。

通过批阅信访件,可以对领导作出重大事项的决策,提供一定的参考,也可以促使政府尽快对社会上一些不稳定因素拿出措施,及时维护社会稳定。

领导同志的批示,大都涉及党的路线、方针、政策和国家法律、法规在具体工作中的贯彻落实问题,同政府中心工作以及人民群众的生产生活有着紧密联系,具有较强的指导性和政策性。

领导批示件不仅是上级领导意志的反映和实施领导活动的重要载体,也是政府加强与群众联系的重要窗口和桥梁。

做好领导批示件的办理工作,有利于促进党的决策的贯彻落实,有利于推动各项政务工作的开展,有利于进一步密切党群、干群关系,有利于维护社会的稳定和促进社会的和谐发展。

二、办理领导批示件的方法、程序(一)实行分类办理领导对公务材料的批示与对信访件的批示,在办理时有不同的特点和要求。

对批示件进行分类登记和办理,可以避免交叉办理时出错,使办理工作更加有条不紊,也方便以后对批示件的督办和查找。

(二)规范办理程序1.登记。

登记事项主要包括:编号、来文单位、文件名称、批示内容、批示时间、承办单位、签收人、签收日期、督办情况、督办日期、办理结果等。

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秘书办理领导批示件的技巧
办理领导批示件是办公厅工作人员的一项重要工作,也是抓好领导决策落实、推动工作开展的一种重要和经常性的手段。

下面是为大家带来的秘书办理领导批示件的技巧,欢迎阅读。

急缓之“怨”
晚上11点半,机要值班员小李收到两份文件:一份是“限12时送达”,给政府主要负责同志的特急件;一份是顺便捎来,给政府办公厅的平件。

小李不敢怠慢,立即给政府主要负责同志的秘书打电话,处理特急件。

领导秘书授权小李打开信封看看是什么内容。

小李打开信封边看边念给秘书听,秘书刚听完标题便无奈地说:“这事我下午就知道了,并不急,明天再说,好不容易睡着,你这一个电话我恐怕又要失眠了。

”受了埋怨的小李心想,剩下这个平件还是不处理了,明天再说。

可快12点的时候电话响了,业务处室的同志来电话询问:“那个件到了没,快点送,我们这边等着呢。


原来,特急件在临下班前,两边的秘书已经电话沟通过了;平件是因为积压时间过长,变成了急件。

可这些情况小李事先并不知道。

特急件不急,平件反而特急,真把小李搞糊涂了。

如何标注领导批示件的急缓一直是争议较多的话题。

有的单位规定凡是“一把手”的批示统一按急件办理,基层的同
志意见很大,机关的同志也很为难,常为此争论不休。

一般来说,办理领导批示件应急事急办,特事特办,随到随办;还要及时沟通,交代清楚。

上游的同志要理解下游的同志,不拖件,不压件,实事求是地标注领导批示件的急缓;下游的同志也要理解上游的同志,多支持,多沟通,确保领导批示件传送的顺畅及时。

如果上游的同志只顾撇清自己的责任,不考虑下游的同志,凡事皆标急件,下游的同志就要加班加点,工作中有了怨气,工作效率也会随之下降;如果上游的同志时间观念不强,工作拖拉、耽搁,平件就会变成急件,急件就会变成特急件,下游同志的时间就会被挤压,造成工作被动。

同样的道理,如果下游的同志工作责任心不强,工作能力不够,工作效率不高,就会影响到领导批示件的落实,给上游同志的工作造成负面影响。

推诿之“诟”
某单位报来一份文件,负责收文的小刘收到后,跑了好几趟都没把文件送出去。

三个相关业务处室都说不是自己分管的事情,均不接手办理。

无独有偶,省长的通信员小王拿着一份省长批示件,送了两个业务处室也没有送出去,对方都说不是自己应该负责的文件。

小王最后送到文处科,文处科也不收,理由是办文由业务处室办理,应直接送相关业务处室。

后来,他们都不得不找主管副秘书长批示,才最终将文件送出。

小刘和小王郁闷之余不禁感叹:老百姓说机关“门
难进、脸难看、事难办”,现在看来,“机关人”都难进“机关门”啊。

原来,这个单位把公文划分为批文、办文、阅文三大类,每类又分得很详细,不同的文件承办的人不同,登记批转的模式不同,办理的程序也不同。

批文由文处科登记转办,办文由业务处室办理,阅文视领导批示内容而定。

这种“以文为主”的分类机制,是造成各业务处室和机要部门推诿扯皮的主要原因之一。

要解决推诿扯皮的问题,改进机关作风、明晰各方责任、加强沟通协调都很重要,可最根本的还是要理顺利益关系,改革“以文为主”的分类机制。

要“以事为主,文为事转”,而不是“以文为主,各办其文”,即:关于某事项的所有文件资料,无论是阅文、批文、办文都由业务处室承办,负责到底;关于某事项的领导批示都先送业务处室,由业务处室根据具体情况批转办理,落实督办。

机要部门只承担公文的接收、登记、传送和归档。

这样既可有效解决推诿扯皮问题,又可明晰利益关系,提高工作效率,规范办文办事秩序。

泄密之“阱”
某单位一位同志找到文处科询问,有一份重要文件领导批示已经一月有余,他们怎么还没有收到。

办理过此件的小张马上查找记录,得知此件一个月前已经印送给该单位,该单位机要员已及时送到了他们单位办公室。

可这位同志坚持说
他们没收到,并要求再复印一份领导批示。

小张因这位同志不是机要人员,不给复印。

两人在办公室里吵了起来,影响很不好。

后来,这位同志找来一位自己熟识的小张单位的领导说情,小张碍于领导情面,只得给这位同志复印了一份领导批示。

原来,这份领导批示涉及的是一个敏感问题,而且跟这位同志有关。

这位同志为了自己的利益,拿着领导批示的复印件去找他们单位的领导,给该单位的工作造成了很大的被动,带来了不必要的麻烦。

领导同志批示件管理是保密工作的一项重要内容。

办理领导批示件既要高效、及时,又要细致、保密。

领导批示传达到下级以后,下级会结合自身实际抓好落实。

一些跟领导批示利益相关的人,往往会通过各种途径打探领导批示的内容,更有甚者会到机要部门以各种理由和借口要求复印领导批示件。

机要部门的同志如果碍于情面或疏于防范,就会违反原则,犯下错误,给各级领导和全盘工作造成不良影响。

因此,各级领导和机要部门的同志,要时刻保持高度的政治敏锐性,自觉依法办事,自觉执行机要程序。

领导批示件只按照规定的形式办理,只通过机要渠道传递,不随意办文,不违规传送,不将领导批示件交由非机要人员经手。

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