直营店工作管理流程
直营店管理制度(五篇)
直营店管理制度一、目的、通过制定各直营店作业规定及奖惩制度，知道和规范营业人员日常作业行为，通过奖惩措施起到激励和考核人员的作用。
二、范围店员二名、分店经理一名三、职责店员。
一人负责账务(现金账、库存帐)，一人负责实物(保管帐)，财、实分开责任分明，店长负责产品出入库的复核、监督及其他责任。
四、账务流程1.产品入库持有公司总部发往各直营店的产品附有产品配送清单出库单，依据清单及出库单验收方可入账、入库。
如有质量、数量、串货问题及时提出。
2.产品销售⑴现金交易：收款、开收据(时间、事项、金额)⑵欠款交易。
客户开具欠条(今欠到、事项金额署名时间)。
账务负责人开具____或收据(一式三联：存根、财务、客户)、出库单(一式三联：存根财务保管备注：现款、欠款字样)由出库人签字、购货人、分店经理审核签字后出库人持保管联方可给客户提货。
特殊情况下有总经理同意打折优惠的销售，必须有总经理签字证明。
开具收据时注明应收____元，优惠____元，实收____元。
3.产品赠送账务负责人开具出库单(一式三联。
存根财务保管备注产品赠送字样)出库人、购货人(写收据)、分店经理审核签字(领导签字，领导可打电话、____以此为据)。
4.报账各店的账务负责人及时向总公司财务部传递报表、单据。
日报：现金收款及时报交公司财务部。
销售进销存日报表、财务收款、及欠款明细表。
月报：(财务报表、销售进销存明细表及产品出入库单据(领导签字不及时的凭短息内容，就近日期找领导签字，分清责任)。
5.结账、对账、盘点各人员应做到账务逐笔登记日清日结，日结日盘，账务负责人根据台账与实物负责人下班前结账、对账。
如有盈亏及时查找原因、各负其责。
五、特殊情况举例：1客户如提出开具和实际销售不相符的____或收据。
2.客户提出打折或优惠(索要赠品)。
3.待补一概婉言拒绝五、奖惩制度请补充直营店管理制度（二）是指为了规范和确保直营店的运营和管理，公司或组织制定的一系列规定和流程。
直营店务流程
直营店务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!直营店务流程一、开店前准备1. 人员招聘与培训（1）根据店铺规模和经营需求，招聘合适的员工，包括店长、店员等。
直营店管理制度
直营店管理制度直营店管理制度一、目的为规范直营店的管理，保障员工权益，提高服务质量和经营绩效，制定本制度。
二、范围本制度适用于公司下所有直营店的经营管理。
三、制度制定程序本制度由公司总部制定并下发，各直营店负责执行及落实。
如有需要修改，经总部同意后进行。
四、制度内容1. 岗位职责各岗位的职责明确，员工应按照要求执行，确保工作流程顺畅。
2. 薪酬福利根据《劳动合同法》、《劳动法》等相关法律法规及公司自身情况，制定员工的薪酬福利政策，并进行公示。
3. 员工培训公司将根据员工情况制定培训计划，保障员工能够胜任各自岗位的工作，并且及时进行培训更新。
4. 离职制度员工薪酬福利的结算及清算应按照国家及公司规定的程序进行，员工应向公司提前通报离职意向。
5. 安全生产确保直营店的环境及设备安全可靠，经营过程中需遵守相关安全规定与要求。
6. 监管执法公司应按照《行政管理法》等相关法律法规的规定，严格遵守相关规定。
同时，对于涉及员工权益的问题，应及时进行调解解决，保障员工合法权益。
7. 资源利用直营店的经营过程需保证资源的合理利用，减少浪费。
8. 管理监督负责该岗位的经理需重视管理和监督，确保制度得到严格的执行，及时发掘和纠正弊端。
五、责任主体及执行程序1. 各岗位员工需按照要求执行各项制度措施，确保工作流程顺畅。
2. 直营店经理应对于员工岗位进行职责划分，并重视管理和监督，发掘和纠正弊端。
六、责任追究任何员工不遵守制度或者违反法律法规，都将被责任追究，情节严重者将会进行相应处罚。
直营店管理规范
直营店管理规范一、引言直营店是公司直接经营的零售店铺，为了确保直营店的高效运营和顾客满意度，制定本管理规范。
本规范适合于所有直营店，旨在规范店铺的日常运营和管理流程，提高服务质量和销售业绩。
二、店铺形象管理1. 店面外观- 店面外墙、招牌和橱窗应保持整洁，无损坏和脱落。
- 店面装饰应与品牌形象相符，定期进行更新和维护。
- 店铺标识清晰可见，包括公司名称、标志和联系方式。
2. 陈列和展示- 商品陈列应整齐有序，标签清晰可读。
- 陈列区域应根据商品种类和特点进行分类，方便顾客浏览和购买。
- 商品展示应注重美观和吸引力，以提高销售效果。
3. 卫生和清洁- 店铺内外环境应保持清洁，无垃圾和异味。
- 定期清洁店内设施，如地板、墙壁、货架和收银台等。
- 厕所和洗手间应保持干净，并配备必要的卫生用品。
三、员工管理1. 岗位职责- 明确各岗位的职责和工作内容，确保员工清晰自己的工作职责。
- 岗位职责应与公司目标和业务需求相匹配，定期进行评估和调整。
2. 员工培训- 新员工入职前应进行系统的培训，包括公司文化、产品知识和销售技巧等。
- 定期组织员工培训，提升员工的专业知识和服务能力。
- 培训记录和评估应及时记录并反馈给员工，以便持续改进和提高。
3. 工作时间和考勤- 员工应按照规定的工作时间上班，并严格遵守考勤制度。
- 请假和调休应提前申请，并经过主管的批准。
- 迟到、早退和旷工等行为应及时记录和处理。
4. 绩效考核- 建立明确的绩效考核制度，根据员工的工作表现和达成的目标进行评估。
- 绩效考核结果应及时反馈给员工，并制定相应的奖惩措施。
- 绩效考核结果应作为员工晋升和薪资调整的重要依据。
四、销售和服务管理1. 销售目标- 制定合理的销售目标，根据市场需求和公司战略进行设定。
- 销售目标应具体、可衡量和可达成，定期进行评估和调整。
2. 顾客服务- 提供优质的顾客服务，包括礼貌、热情和专业的态度。
- 解答顾客的疑问和需求，提供准确的产品信息和建议。
农资直营店管理制度范文(5篇)
农资直营店管理制度范文目录第一章考勤管理制度第二章营业管理制度第三章货品陈列标准及要求第四章第五章第六章第七章第八章直营店卫生管理制度直营店奖惩管理制度直营店店员工作规范直营店安保管理制度直营店盘点管理制度第一章企业总则第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、制度。
第三条公司的财产属公司所有。
公司禁止任何____、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。
第五条公司禁止任何所属机构、个人为小____、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断改善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。
对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬____合作和____创造精神。
第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
第十二条公司尊重____的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。
第十三条公司为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。
第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”、“能者多得”的分配制度。
第十五条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，____办事拖拉和不负责任的工作态度。
直营专卖店规章制度
直营专卖店规章制度第一章总则第一条为了规范直营专卖店的管理和运营，保障员工权益，提升服务质量，特制定本规章制度。
第二条直营专卖店规章制度适用于直营专卖店的全体员工和管理人员，任何单位和个人都必须遵守。
第三条直营专卖店规章制度的遵守是每位员工的基本义务，任何违反规定的行为都将受到相应的处理。
第四条直营专卖店规章制度内容包括但不限于员工管理、客户服务、产品销售、日常经营等方面的规定。
第五条直营专卖店规章制度的具体执行由直营专卖店的管理部门负责监督和执行。
第二章员工管理第六条直营专卖店要求员工具备相关岗位所需的能力和素质，定期进行培训和考核。
第七条员工应遵守岗位职责，服从公司管理，不得擅自离岗或旷工，如有特殊情况应提前请假并取得批准。
第八条员工应遵守公司的工作时间安排，不得迟到早退，如有特殊情况应及时向上级汇报并取得批准。
第九条员工在工作中应保持团队合作精神，不得恶意竞争或损害他人利益。
第十条员工应遵守公司的安全规定，保护公司和客户财产安全，不得私自带走公司资产，严禁发生贪污、盗窃等违法行为。
第十一条员工应保护公司的商业秘密，不得泄露公司内部信息，严禁向竞争对手透露公司业务情况。
第十二条员工在工作中应文明礼貌，不得辱骂、打骂同事或客户，不得在工作场所吸烟、喝酒、噪音扰民等不良行为。
第三章客户服务第十三条直营专卖店要求员工对客户提供优质的服务，耐心倾听客户需求，提供专业指导。
第十四条员工应尊重客户，不得歧视客户，不得对客户实施诈骗或欺诈行为。
第十五条员工应遵守公司的销售政策，不得强迫客户购买产品或服务，不得销售伪劣产品。
第十六条员工应熟练掌握公司产品知识，为客户提供真实有效的产品信息，避免虚假宣传误导客户。
第四章产品销售第十七条直营专卖店要求员工遵守公司的销售政策，不得在销售过程中虚假宣传，不得强迫客户购买。
第十八条员工应按照公司规定的商品售价进行销售，不得擅自变更价格，不得私自参与折扣活动。
第十九条员工应及时核对产品库存，确保商品信息准确无误，避免卖断货或错货问题。
服装专卖店直营店管理指引手册模板
服装专卖店直营店管理指引手册直营专卖店的相关管理指引手册一、直营店管理的重要性直营专卖店是公司建立企业形象、品牌形象的有利场所, 是直接的利润与信息来源, 是与消费者沟通的平台, 是全国专卖店的样板, 也是员工培训的基地。
二、直营店管理目标和策略经过先进的商店管理技术和技巧使直营店店达到一流店内形象, 创造最大销售, 并与消费者建立长期的良好的合作关系。
三、直营店管理运作系统明确直营店管理责任及考核标准, 制定有关约束措施。
四、直营店队伍建设直营店销售人员素质相对要求较高, 因此要选择最稳定的导购人员组成直营店队伍。
作为直营店人员, 除了一般要求外, 以下三点要特别注意:1、要有积极进取、百折不挠的工作热情和精神由于直营店店内形象、库存等问题都比较突出, 而且需要不断跟进, 加之促销活动日益增多, 很易使导购人员在压力下厌倦和懈怠。
因此, 始终保持积极进取的工作态度是非常重要的。
2、要有创新精神不论是销售观念还是销售技巧, 都不会是一成不变的。
作为工作在第一线的导购人员, 能否出众地完成公司促销计划和日常的销售目标, 很大程度上取决于她如何将公司的基本方法和要求创造性地适用于终端, 这需要导购人员对客户不断研究, 深入讨论, 才会有针对性地销售, 就象时装设计师一样, 同一种理念能设计出适合不同客户的不同式样时装, 而不是生产线上的产品, 千篇一律。
3、要有较强的沟通能力和客户渗透能力做到既要达到生意目标, 又要让客户满意我们的服务水平。
.五、直营店铺货品运作分析五、直营店铺货品运作分析货品进销存分析: 关注直营的销售情况, 公司的库存情况( 按类别、按款式) 。
分析出各类别货品的销存结构合理性, 从类别上进行分析, 分析出每类服饰占整个销售的比例, 从而洞察当前的市场动态; 分析出畅销款、滞销款、重点推广款, 为公司下一期间的销售情况进行数量和金额上的预测, 并结合下一期间所要影响销售的各种因素( 市场前景、新老客户带来的成长/萎缩、天气因素、促销活动、产品结构变化、销售历史数据) , 在现有货品库存的基础上协助进行货品推广以及从总部配货建议。
衣服行业直营管理制度
衣服行业直营管理制度一、直营店选址制度1. 根据品牌定位和市场需求，选择适合的店铺类型和位置。
比如高端品牌可以选择在商业中心或高档购物中心，中档品牌可以选择在市区繁华商圈或者步行街等。
2. 在选址之前，要进行综合评估，考虑到人流量、竞争情况、租金水平等因素，选择最适合的店铺位置。
3. 在选址过程中，要密切关注市场动态，及时了解行业趋势和竞争情况，可以通过市场调研、竞争分析等方式获取数据支撑。
4. 选址制度还包括店铺租赁合同签订、店铺装修设计等环节，要确保选址程序规范、透明、公平。
二、直营店装修制度1. 根据品牌形象和店铺定位，设计合适的装修风格。
比如高端品牌可以采用豪华、时尚的装修风格，中档品牌可以采用温馨、舒适的设计风格。
2. 在装修过程中，要注意节约成本，提高装修效率，保证施工质量。
可以从装修材料选购、施工队伍管理等方面进行规范。
3. 装修制度还包括店铺陈列、照明、货架摆放等内容，要确保整体设计合理，符合产品陈列规范。
4. 在装修完成后，要进行验收和评估，确保装修质量合格，符合品牌形象要求。
三、直营店人员管理制度1. 制定明确的人员招聘标准和流程，确保招聘对象符合品牌要求，能够胜任工作。
2. 对员工进行规范的培训和考核，提升员工素质和工作技能。
可以通过定期培训、实操考核等方式加强员工培训。
3. 制定员工管理制度，包括员工考勤、绩效考核、晋升制度等内容，建立科学有效的员工管理体系。
4. 建立员工激励机制，可以通过薪酬激励、晋升机会等方式激发员工工作积极性，提高工作效率。
四、直营店产品管理制度1. 确定产品采购标准和流程，选择优质供应商，保证产品质量和供货稳定。
2. 制定产品陈列和上架规范，保证产品陈列整齐、清晰、吸引消费者。
3. 定期进行产品库存清查和盘点，防止过期商品和滞销商品，保持产品新鲜度。
4. 根据市场需求和销售情况，进行产品调整和优化，确保产品线齐全、符合消费者需求。
五、直营店营销促销制度1. 制定营销促销计划和策略，包括季节促销、节日促销、新品促销等内容，提高销售额和客户忠诚度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
直营店工作管理流程直营店工作管理流程一.店铺组织架构店长店助/星级导购店助/星级导购110001daogoau daogou daogou daogou 货品组陈列组服务组收银组二.专卖店岗位职责划分一）店长职责1.严格执行企业的各项政策和指标。
2.专卖店日常经营管理。
3.营造良好的内外部工作环境。
4.简单工作流程，并给下属是适当的授权。
5.建立良好的人际关系和沟通机制。
6.定期和下级/员工做工作总结.计划。
7.定期和不定期对下级/员工进行评估，令其不断健康成长。
8.信息收集和管理，对市场有相对的敏锐感和洞察力，并及时做出反应，定期和不定期主动向上级反馈信息或提出建设性意见。
9.商品管理。
对于卖场的产品展示.陈列.价格变动.进出库存.盘点等进行统筹管理工作。
10.解决店铺异常情况处理，针对顾客投诉.突法事件.安全等问题解决。
11.专卖店人员管理，同事的晋升.培训.组织规划等。
12.处事严谨，公私分明，不存私人情感，对事不对人13.让每位同事充分了解.理解公司的工作方针。
14.严格督促各功能组别和看场资深工作进度。
二）店助/星级导购职责1.良好的组织和协调能力，协助店长推进店铺日常运营工作。
2.协助店长推动店铺内外服务，起到良好的桥梁作用。
3.协助店长处理顾客投诉，及其它突发事件。
4.以身作则，成为员工学习的模范。
5.制定不同时间段的生意追踪。
6.合理分配人手及安排员工工作岗位。
7.定期和不定期同员工做总结.计划目标。
8.定期和不定期主动向上级汇报工作情况。
9.及时肯定员工的工作，令其保持和不断提升。
做的不好的员工给于鼓励.提醒，做到“弹性”管理，不断培养同事和接班人。
10.帮助和扶持员工困难，引导其用正确的思路，做正确的事情。
11.建设团队合作精神，建立良好的沟通机制。
12.掌握正确及灵活性的短会开展技巧。
13.了解产品销售并及时反馈.调整货品。
三）导购员职责1.推行并执行基本服务.服务五步曲。
2.严格遵守公司规章制度。
3.配合上级工作顺畅开展。
4.帮助身边同事，共同促进，相互提醒.督促彼此。
5.了解企业文化，并推广渗入同事之间。
6.共同建设公司文化和反馈建设性意见。
7.提高店铺业绩，了解每个时间段生意进展情况。
8.服从上级工作安排，配合公司店铺人员之间的交流调动。
9.提供“物超所质”的优质服务给顾客。
10.积极.主动.客观地向上级汇报工作情况。
11.主动配合其他同事工作，起到发挥“协同增效”的作用。
12.辅导新进员工，帮助其健康成长。
四）服务组职责1.督促并提升零售专卖店铺员工服务，营造卖场活跃气氛。
2.以身作则，在店铺其他同事面前树立良好的学习榜样。
3.执行并推动公司最新服务内容。
4.较高的工作热情和责任感。
5.时刻关注生意进展，并及时推动服务质量提升并进行跟进。
6.全权改善服务中发现的问题，强调其它功能组别的配合。
7.协助上级开展工作，积极配合好其它功能组别工作。
8.定立每周服务组会议，拟定计划.总结工作情况。
9.定立每天服务主题，并跟踪工作进展及结果。
10.保持最佳状态，并起发电机作用。
11.建立良好的沟通机制。
五）陈列组职责1.推行公司制定的陈列标准。
2.定期和不定期的卖场陈列更新。
3.定立每周陈列组会仪，拟定计划.总结工作情况。
4.全权改善陈列中发现的问题，强调其它功能组别的配合。
5.协助上级开展工作，积极配合好其它功能组别的工作。
6.不定期的进行现场陈列培训，辅导其他同事学会陈列操作。
7.根据实际库存.公司推广计划，做好相关的陈列摆设。
8.灵活运用专卖店陈列招式，做到“千变万化”，保持卖场新鲜感。
9.定立每天陈列主题，并跟踪同事学习结果。
10.保持零售专卖店店堂陈列卫生整洁.干净。
11.统一执行公司陈列系统化。
12.拥有较强的陈列明感度。
13.建立良好的沟通机制。
14.以身作则，在店铺其他同事面前树立良好的学习“榜样”。
六）货品组职责1.严格执行补货标准。
2.执行正确的来货.转入/出货品.退仓.盘点等程序运作。
3.清楚的知道店铺库存，畅销/滞销货品，并及时做出相应的对策。
4.执行仓库规范化管理，保持执仓标准。
5.保持仓库货品整齐.归类.干净，方便同事查找货源。
6.定立每周货品小组会仪，拟定计划.总结工作情况。
7.定立每天推出货品“主打款”，并跟踪工作进展及结果。
8.拥有较强的货品明感度。
9.全权改善货品配发中产生的问题，强调其它功能组别的配合。
10.协助上级开展工作，积极配合好其它功能组别工作。
11.保持仓有场有的现象。
12.以身作则，在店铺其他同事面前树立良好的学习榜样。
13.建立良好的沟通机制。
七）收银员职责1.使用礼貌用语，保持亲切的笑容。
2.遵守公司收银规章制度.高度的工作责任感。
3.收银动作速度快而准。
4.协助其它功能组别工作开展。
5.定立各时间段的生意销售目标，并及时跟进。
6.任何时候打开收柜，必须有店长/看场人员陪同；若离开岗位，必须要有店长/主管人员检查。
否则，后果自负。
7.勤于广播追数.打气，积极活跃卖场气氛。
8.跟进各功能组别当天推出的主题。
三.专卖店工作组织架构星星（店长/店助/星级导购）主持会议(早会时间：1015分钟巡铺，并用本子记录须跟进的事项。
（仓库/陈列/服务状态等）5.交接跟进，即把发现到的问题，交代相应组别跟进，并定立时间限定6.跟踪目标进展，现场给做好的同事表演，给不足的同事鼓励.提醒。
7.检查交接工作完成情况，并给意见交流。
8.冷场情况下，主动引导同事/组员主持有意义活动，活跃卖场气氛9.暴场情况下，提醒同事们站好工作岗位，做好交接工作，留意“红灯”10.全程发挥“协同”作用，为达致共同目标而共同努力。
11.重温以上几个方面，依据实际情况做调整。
关铺前1.提前30分钟安排陈列组同事组织大家搞卫生2.货品组补货3.收银员同店长/看场主管做清机交接.点钱工作。
（当天财务汇总）4.各功能组成员对当天工作完成情况进行整理，以备收B总结。
关铺后1.收B技巧（515分钟巡铺，更新卖场陈列（橱穿/模特/挂装等等）2.知会看场星星跟进事宜，方便看场星星人员统筹安排。
3.安排人员进一步跟进陈列。
（时间限定）4.分享陈列心得，让所有同事都懂得陈列知识。
即现场陈列.咨讯传播。
方式：A.开广播（冷场情况下）B.现场分享5.过程中，现场记录上班发现的陈列问题。
（工作工具：本子）6.交接班工作情况。
（上班跟进陈列情况，发现陈列问题，及时跟进并予以改进的方式，提出下午跟进的事宜）7.晚班开B时，把交接的工作情况，带给晚班的同事，令其上传下达，讯息一致。
8.叠班时同晚班同事继续跟进陈列。
9.冷场下，主动利用广播.游戏等带动同事参与分享陈列咨询，提升大家对它的兴趣，挖掘潜力。
10.提醒同事当天陈列情况的重温。
11.重温现场.记录同事卖场跟进.卖场陈列问题。
关铺前1.提前1530分钟补货2.准备收B前补充内容关铺后1.开B补充（总结一天推出主打完成情况）2.给当天跟进货品较好的同事即时表扬，并鼓励同事再接再励。
3.不足的工作。
简单的带出，提醒大家明天跟进。
4.写交更本下班1.交接手头工作2.查包五.店长管理事项细节一）功能组别分配注意事项1.根据同事的特长，兴趣进行合理分配。
2.同事掌握的专业技能情况。
3.确保组别成员心态积极，责任感强。
4.定期计划/总结职能组别工作内容。
5.组员之间合理分配，交接工作经验，推出流动制。
6.确保每个功能组别人员分配合理化。
二）班表编排注意事项1.功能组员平均分配，令每班均有职能组员运作。
2.不可以以权谋私，加私人感情，保持公正客观的态度。
3.注意要好的同事在同一个班。
4.上班时间合理化，合乎零售市场情况。
5.特殊化的日子，班表应特别编排人员，可适当延长工作时间。
6.尽可能避免同事急转班。
7.保持交接/高峰期时生意人员充足。
8.新老员工合理分配，避免不同班人员实力悬殊。
9.周六/日不安排同事休假。
（根据各公司相关的规定）三）货品管理注意事项1.转入或进货时，应该核对明细件数，签字确认后，并及时回执相关部门，确保正确，且保管好单据。
2.货品完全确认后，方可上货架。
3.每周一次核对单据，统计所有进出货单，确保盘点使货品损失降低。
4.转出货时必须保持两单，一单保留，另一单给对方；且必须要有转货人.核数人两个人。
5.转货时，必须经过当天店长确认签名，方可出货。
6.设立专用的文件夹，由仓库人员直接负责。
7.退货时，应认真填写次货原因，用胶袋包装好，并设立次货区。
四）盘点注意事项1.人员安排，可指定人员当日盘点。
2.盘点前一天把所有转货.入货.次货.制服.礼品等，过季及汇款单，必须统计核对清楚好。
3.盘点前2天把货品整齐，款式归类和颜色号码整理清楚，以便提高盘点效率。
4.盘点前准备好相关物料工具（本子.计算器）5.每栋每件用电脑扫描时，应核对清楚，避免出错。
6.入机完毕，打印报表，寻找失货差异，并立即跟进。
7.盘点更新，跟进财会做帐报表。
8.汇报盘点情况。
五）开短会注意事项开B前1.组织好开B流程（引子/内容/结论等）2.所须物料3.员工精神面貌（仪容仪表/精神状态）开B过程1.让所有同事围成一个圈。
2.与每位员工保持目光接触。
3.适当的补充，协助开B者达成会议目的。
4.鼓励参与性（多提问同事作答）。
5.配合好职能组别推出的工作活动，强调同事积极性。
6.结束时将内容重点总结强调，其到促进作用。
开B后1.给星星意见（技巧/语言/非语言）。
2.跟进开会内容。
收B中1.针对同事表现做到“有赞有弹”。
2.多鼓励，少打击。
收B后1.给星星整天工作开展做总结。
2.给星星开.收B意见。
3.鼓励.表演和提出改善地方。
六）每月例会主持事项例会前1.时间定立2.例会主题/流程（游戏/生意/事务/陈列/货等）3.例会所须物料4.例会前与各功能组别人员沟通，以便组别成员做补充。
例会过程中1.让所有同事围成一圈，保持适当的距离。
2.与在场所有同事保持目光接触。
3.声音清晰，语音语气有轻重之分。
4.多提问同事，让大家踊跃参与会议。
5.利用游戏多调节例会气氛，增强同事积极性。
6.留意身体语言/语言技巧/非语言技巧。
7.总结例会重点，提醒同事跟进。
七）推广活动事项1.了解推广内容2.推广前一周做好相关物料准备3.推广货品是否充足4.人手安排（前一天做好准备）5.推广前一天晚上做好卖场陈列部署6.总结推广.及时反馈7.服务游戏配合和气氛强调八）转场留意事项1.时间选择2.天气/时间人流3.数据报表分析4.转场摆位.货品归类分区5.转场前后销售业绩升幅6.检测第9页共9页。