2011年山西省农村信用社招聘考试真题(WORD打印版)
山西省农村信用社招聘：专业知识考试题
山西省农村信用社招聘：专业知识考试题本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题(共50题，每题2分。
每题的备选项中，只有一个最符合题意）1.通常，在微机中所指的80486是__。
A．微机名称B．微处理器型号C．产品型号D．主频2.在深圳经济特区建立30周年庆祝大会中,下列不属于胡主席提出的要求的是__. A．加强反腐败体系建设,为科学发展提供优良的人力资源B．深化改革开放，努力为推动科学发展提供制度保障和动力源泉C．加快转变经济发展方式，努力为推动科学发展探索新路D．加强社会主义精神文明建设，努力为推动科学发展提供良好文化条件3。
共同市场与完全经济一体化相比，前者未实现__。
A．生产要素在成员国之间的自由流动B．统一的对外关税政策C．货物在成员国之间的自由流动D．统一的对外经济社会政策4.生产直接相关的行政执法活动,其主要实施机关是__。
A．省、市两级行政执法机关B．乡镇级行政执法机关C．县级行政执法机关D．市、县两级行政执法机关5。
李老师家装修了房子,哪种方法不能减弱噪音__A．安装空调B．封阳台C．给卧室铺地毯D．安装双层玻璃窗6。
账面价值又称为__.A．票面价值B．股票净值C．清算价值D．内在价值7. 提出了“知识就是力量”这一口号的科学家是__。
A．维萨留斯B．哥白尼C．牛顿D．培根8。
专业性强的职务和基层行政职务可采用__。
A．委任制B．选任制C．聘任制D．考任制9。
2010年10月12日，第六十五届联合国大会以无记名投票方式选举出新任安理会非常任理事国，它们是__。
A．德国、印度、南非、葡萄牙、哥伦比亚B．中国、俄罗斯、美国、英国、法国C．奥地利、日本、乌干达、土耳其、墨西哥D．波黑、巴西、加蓬、黎巴嫩、尼日利亚10。
__是社会主义社会新型道德关系的一个重要标志。
A．尊老爱幼B．邻里团结C．团结友善D．明礼诚信11。
日本厂商向美国出口20美元的汽车,并把所得资金购买美国某种股票，日本的国际收支平衡表的变动为__.A．经常账户的借方记入20万美元，资本账户的贷方记入20万美元B．资本账户的借方、贷方同记入20万美元C．经常账户的贷方记入20万美元，资本账户的借方记入20万美元D．经常账户的借方、贷方同记入20万美元12. 王某因不服区公安分局行政拘留10天的处罚申请复议，市公安局认为处罚过轻,遂改为行政拘留15天的处罚,王某以市公安局为被告提起行政诉讼。
山西省农村信用社招聘考试(会计专业)真题及答案电子教案
一、填空题：（每空1分，共20分）1、会计核算的基本前提包括会计主体、( )、会计分期、( )四个方面的内容。
2、农村合作金融机构应按股金来源和归属设置( )和( )两种股权。
3、信用社的会计检查主要包括( )、( )、( )。
4、信用社会计核算质量要求的“五无”是指：帐务无积压、( )、计息无差错、( )、存款无透支。
5、借贷记帐法就是以资产等于( )加( )的平衡原理为依据，记录和反映资金增减变化过程及其结果的一种复式记帐方法6、信用社帐务组织包括( )和综合核算两个系统。
7、会计核算必须以实际发生的经济业务为依据，做到资料可靠、内容真实、数字准确、手续完备，这是会计核算一般原则中的( )。
8、商业银行以安全性、流动性( )，为经营原则，实行( )，自担风险，自负盈亏，自我约束。
9、深化农村信用社改革试点工作中，国家对农村信用社给予的扶持政策主要有：( )、( )、税收优惠和利率政策。
二、单选题：将正确选项填入括号内。
（每题1分，共10分）1、实行统一法人社向人民银行申请兑付专项央行票据时资本充足率必须达到( )。
A、0%；B、2%；C、4%；D、8％。
2、零存整取定期储蓄存款( )起存，每月固定存额，存期分一年、三年、五年三个档次。
A、5元；B、10元；C、50元；D、100元。
3、为帮助消化信用社历史包袱，促进改革试点的顺利进行，因执行国家宏观政策开办保值储蓄而多支付保值贴补息造成的亏损，由国家财政给予补贴。
其补贴的起止年限为（）。
A、1992年至1994年B、1992年至1994年C、1994年至1996年D、1994年至1997年4、会计要素是会计对象内容的构成部分，是会计核算对象的概括分类，其内容包括( )。
A、资产、负债、所有者权益；B、收入、费用、利润；C、资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润；D、资产、负债、所有者权益、收入、费用。
5、会计科目在年度中间进行调整时，一律( )进行结转。
山西省农村信用社考试试题及参考答案
山西省农村信用社考试试题及参考答案安徽农信社群：7 安徽农村信用社网：/一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.中央银行增加黄金、外汇储备，货币供应量( )。
A.不变B.减少C.增加D.上下波动2.我国央行首要调控的货币是( )。
A.M1、M2和 M3B.M1和M2C.M0和M1D.M33.马克思揭示的货币必要量规律的理论基础是( )。
A.货币数量论B.劳动价值论C.剩余价值论D.货币金属论4.弗里德曼的货币需求函数中的y表示( )。
1A.国民收入B.工资收入C.名义收入D.恒久性入5.其他情况不变，中央银行提高商业银行的再贴现率，货币供应量将( )。
A.增加B.减少C.不变D.不定6.通货膨胀首先是一种( )。
A.制度现象B.经济现象C.心理现象D.社会现象7.投资和信贷相结合的租赁形式是( )。
A.杠杆租赁B.金融租赁C.经营租赁D.财务租赁8.某客户购买贴现国债，票面金额为100元，价格为91元，期限为1年，其收益率为( )。
A.9%9.假定某储户2004年8月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2004年10月1日支取，如果支取日整存整取定期储蓄存款一年期利率为2.25%，活期储蓄利率为1.85%，银行应付利息为( )。
2A.225元B.135元10.借款人支付给贷款人的使用贷款的代价是( )。
A.资本B.利息C.工资D.利润11.名义利率扣除通货膨胀因素以后的利率是( )。
A.市场利率B.优惠利率C.固定利率D.实际利率12.某银行2004年5月20日向某公司发放贷款100万，贷款期限为一年，假定利率为4.5%。
该公司在2005年5月20日还贷款时应付利息为( )。
A.54000元B.4500元C.375D.6000元13.从事汽车消费信贷业务并提供相关金融服务的专业机构是( )。
A.汽车金融公司B.汽车集团公司C.汽车股份公司D.金融投资公司14.投资基金是由若干法人发起设立，以( )的方式募集资金3( )。
2011山西省农村信用社答案
2011年山西省农村信用社招聘考试真题参考答案及解析第一部分判断判断题1.×[解析]中国人民银行决定，从2011年5月18日起，再度上调存款类金融机构人民币存款准备金率0.5个百分点。
这是央行2011年以来第5次上调存款准备金率。
据估算，此次上调后，可一次性冻结银行资金3700多亿元。
此举意在进一步回笼市场的宽裕流动性。
2.√[解析]货币的本质是固定地充当一般等价物的特殊商品。
货币具有五大职能：价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段、世界货币。
其中，价值尺度和流通手段是货币的基本职能，其他职能是由基本职能派生出来的。
3.√[解析]中央银行的资产负债表包括资产和负债两项，资产增加，负债必然增加。
4.×[解析]货币乘数，也称货币扩张系数，是用以说明货币供给总量与基础货币之倍数关系的一种系数。
货币乘数是决定货币供给量的又一个重要的、甚至是更为关键的因素。
但是，与基础货币不同，货币乘数并不是一个外生变量，因为决定货币乘数的大部分因素都不是决定于货币当局的行为，而是决定于商业银行或社会大众的行为。
可以说，货币供给的内生性主要表现在货币乘数的内生性上。
也就是说，货币供给之所以是一个内生变量，主要是因为货币当局不能对货币乘数实施直接的或完全的控制。
中央银行的初始货币提供量与社会货币最终形成量之间存在数倍扩张(或收缩)的效果或反应，即乘数效应。
5.×[解析]存款类金融机构的负债主要是存款、派生存款。
6.×[解析]存款类金融机构作为经营货币信用的特殊企业，它与客户之间是一种以借贷为核心的信用关系，这种关系在经营活动中不是表现为等价交换，而是表现为以信用为基础，以还本付息为条件的借贷关系。
7.√[解析]在商业票据贴现市场上贴现、再贴现和转贴现，形式上是贴现机构买进未到期的票据，实质上是债权的转移；表面上是票据的转让与再转让，实际上是资金的融通。
8.×[解析]纸币是指以柔软的物料(通常是纸张)造成的货币，纸币本身不具有价值，虽然作为货币的一种，但其不能直接行使价值尺度职能。
2011年山西省农村信用社招聘考试真题(二)
2011年山西省农村信用社招聘考试真题（二）101.关于政府职能特性的描述，下列选项中，不属于政府职能特性的是()。
A. 强制性B. 特殊性C. 公共性D. 服务性102.在现代社会中，通常控制社会、经济运行的两大并行力量是()。
A. 宪法和市场B. 法律和市场C. 政府和政策D. 市场和政府103.为缩小城乡差别、促进城乡经济协调发展，政府提供必要的制度保证和政策支持，体现了政府的()职能。
A. 经济调节职能B. 市场监管职能C. 社会管理职能D. 公共服务职能104.团队是指一些才能互补、团结和谐并具有统一目标和标准而共同行动的一群人。
其核心是()。
A. 领导人的共同努力B. 共同收获C. 个人业绩D. 共同奉献105.(1)每年三月，全国人大代表和政协委员都聚集北京，共商。
(2)连学好母语都需要花大力气，下苦工夫，学习外语呢?(3)这种偷梁换柱的行为对国人的诚信造成了负面影响，国人也因此觉得受损。
下列选项正确的是()。
A. 国是况且荣誉B. 国事何况名誉C. 国是何况名誉D. 国事况且荣誉106.(1)自古以来，中国就以对文明的深刻著称于世。
(2)群众对乱收费、乱罚款早已深恶痛绝，我们必须以强有力的措施这种恶劣行为。
(3)由于他勤奋刻苦，不到半年就已了公司的各种业务。
下列选项正确的是()。
A. 醒悟禁止熟习B. 醒悟制止熟习C. 省悟制止熟悉D. 省悟禁止熟悉107.(1)随着经济的高速发展，人们的收入水平也逐步提高，二十年前制定的个人所得税的纳税标准，已经完全不适应社会的客观情况了。
(2)会议将举手表决的方式，选出新的主席团领导。
(3)教育是打开个人智慧之门的金钥匙，也是改变国家和民族命运的铺路石，更是人类文明的不竭动力。
下列选项正确的是()。
A. 延续沿用传续B. 沿用采用延续C. 沿用沿用传续D. 延续采用传续108.互联网怎样影响了我们的社会和生活，这看上去好像是个的话题，每个人都能说上几句，但事实上，有几个人能把这个问题说清楚，说细致，说出点儿新意，说出点儿可意会不可言传的?下列选项正确的是()。
2011年农村信用社公开招聘工作人员考2(20200818074808)
2011年农村信用社公开招聘工作人员考试经济、金融复习试题4一、填空题(每小题1分，10 题，共10分)1. 在我国国民经济中起主导作用的经济形式是______________ 。
2. 流通中所需要的货币量取决于三个因素：一是待售商品总量；二是商品的价格水平；三是。
3. ________ 指一国国民经济中用货币购买的商品和劳务占全部产出的比重及其变化过程。
4. ________ 指当利率降到一个低点时,人们的货币需求会变得无穷大的一种极端形式,此时央行无论增加多少货币供给,都对利率不起作用。
5. ________ 是由资本技术构成所决定，并且反映着资本技术构成变化的资本价值构成。
6. 整存整取定期储蓄存款 ___________ 元起存。
7. 货币资本是以货币形式存在的资本，它是产业资本在其循环过程中所采取的一种职能形式。
它的职能是购买生产资料和劳动力，为生产 ______________________ 准备条件。
8. 利息率的高低一般取决于两个因素，一是取决于_____________ ，二是取决于借贷资本的供求关系。
9. 基础货币是法定准备金和 ___________ 的和。
10. 决定外汇汇率的基础是 __________ 。
二、单项选择题(每小题 1 分，30 题，共30 分)1. 传统商业银行的基本职能是()。
A. 信用中介和流通中介B. 信用中介和支付中介C. 流动中介和支付中介D. 支付中介和信用创造2. 对国有经济理解不正确的是()。
A. 国有经济的主导作用有利于克服市场的缺陷B. 有利于实现国民经济稳定协调发展和长期动态的平衡C. 国有企业只能存在于非竞争性领域D. 国有经济的主导作用体现在控制力上3. 马克思分析的货币流通规律( )。
A. 只适用于资本主义社会B. 适用于一切人类社会C. 只适用以私有制为基础的商品经济社会D. 适用于一切商品经济社会4. 马克思研究社会资本再生产的核心问题是( )。
2011山西农信社考试真题参考答案及解析(WORD打印版)
参考答案及解析第一部分判断判断题1.×[解析] 中国人民银行决定，从2011年5月18日起，再度上调存款类金融机构人民币存款准备金率0.5个百分点。
这是央行2011年以来第5次上调存款准备金率。
据估算，此次上调后，可一次性冻结银行资金3700多亿元。
此举意在进一步回笼市场的宽裕流动性。
2.√[解析] 货币的本质是固定地充当一般等价物的特殊商品。
货币具有五大职能：价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段、世界货币。
其中，价值尺度和流通手段是货币的基本职能，其他职能是由基本职能派生出来的。
3.√[解析] 中央银行的资产负债表包括资产和负债两项，资产增加，负债必然增加。
4.×[解析] 货币乘数，也称货币扩张系数，是用以说明货币供给总量与基础货币之倍数关系的一种系数。
货币乘数是决定货币供给量的又一个重要的、甚至是更为关键的因素。
但是，与基础货币不同，货币乘数并不是一个外生变量，因为决定货币乘数的大部分因素都不是决定于货币当局的行为，而是决定于商业银行或社会大众的行为。
可以说，货币供给的内生性主要表现在货币乘数的内生性上。
也就是说，货币供给之所以是一个内生变量，主要是因为货币当局不能对货币乘数实施直接的或完全的控制。
中央银行的初始货币提供量与社会货币最终形成量之间存在数倍扩张(或收缩)的效果或反应，即乘数效应。
5.×[解析] 存款类金融机构的负债主要是存款、派生存款。
6.×[解析] 存款类金融机构作为经营货币信用的特殊企业，它与客户之间是一种以借贷为核心的信用关系，这种关系在经营活动中不是表现为等价交换，而是表现为以信用为基础，以还本付息为条件的借贷关系。
7.√[解析] 在商业票据贴现市场上贴现、再贴现和转贴现，形式上是贴现机构买进未到期的票据，实质上是债权的转移;表面上是票据的转让与再转让，实际上是资金的融通。
8.×[解析] 纸币是指以柔软的物料(通常是纸张)造成的货币，纸币本身不具有价值，虽然作为货币的一种，但其不能直接行使价值尺度职能。
历年山西省农村信用社招聘考试面试试题及解读
历年山西省农村信用社招聘考试面试试题及解读
一、山西省农村信用社面试特点分析
(一)山西省农村信用社采取的面试形式是结构化面试。
面试题量一般为3—5道，每题答题时间不能超过3分钟;面试题目类型包括认识自己、认识社会、如何做人、如何做事这几类结构化面试的基础题型。
如：
2008年11月22日上午山西省农村信用社面试真题
1.有人说和公务员相比，信用社的工作不稳定，对此你有什么看法?你为什么报考信用社?
2.“木秀于林，风必摧之;堆高于岸，流必湍之”，对此你有什么看法?
3.单位最近资产过亿，领导让你组织一次宣传活动，宣传单位品牌及形象，你应当如何计划?
解读：第一题包含了认识社会和认识自己两种题型，第二题是认识社会中的名言警句类;第三题则是典型的如何做事类型的题目，可以看出山西省农村信用社面试题的题量虽然不多，但是题型涵盖还是很丰富的。
(二)认识自己和职位匹配类题每年必考，且所占比重比较大。
如：
2007年山西省事业单位(农村信用社)考试面试真题
1.请谈谈你对自己的认识。
2011山西省农村信用社招考最新考试试题库(完整版)
1、实施以物抵债前，应做好哪些工作？答案：（一）全面分析企业财务状况及债权形成风险的原因，并进行相关责任认定。
（二）对企业资产的现状进行详细分析，在此基础上，对债权市场现值进行测算。
（三）整理债权的权属资料，确保资料的真实性、完整性和有效性，如有关权属资料缺失，应及时进行补救，同时说明缺失原因并进行责任认定。
（四）对抵债资产进行实地调查，并到有关主管部门核实，了解资产的产权及实物状况，包括资产是否存在产权上的瑕疵，是否设定了抵押、质押等他项权利，是否拖欠工程款、税款、土地出让金及其他费用，是否涉及其他法律纠纷，是否被司法机关查封、冻结，是否属限制、禁止流通物等情况。
2、为加强对不良贷款的分类管理，对逾期贷款债权社应对借款人和保证人采取什么措施？答：发送催收通知书，并指派专人加强催收，依法收贷。
3、《湖南省农村信用社抵债资产管理办法》中所说的抵债资产的含义是什么？答案：是指基层信用社依法行使债权或担保物权而受偿于债务人、担保人或第三人的实物资产或财产权利。
4、按贷款风险五级分类划分，哪三类属于不良贷款？答案：次级类、可疑类、损失类。
5、下列哪些财产一般不得用于抵偿债务？A、权属不明或有争议的资产B、不易储存保管的资产C、无形资产D、公益性质的生活设施、教育设施、医疗设施E、资产已抵押或质押给第三人，且抵押或质押价值没有剩余的答案：ABCDE6、请问取得抵债资产过程中发生的费用该如何处理？答：应从抵债资产的价值中优先扣除，并以扣除有关费用后的净值作为计价价值计入待处理抵债资产。
7、请简单陈述不良贷款管理中损失补偿原则的含义。
答案：基层信用社应根据自身贷款风险的大小，有计划地逐步提高风险拨备水平，并及时处理与消化处置损失。
8、基层信用社对本社内不良贷款的管理职责是：A、监测、分析和考评B、管理、监测、清收与转化C、管理、指导和处置D、组织、实施、监测与检查答案：B9、以物抵债的方式有哪两种？答案：协议抵债和法院、仲裁机构裁决抵债10、风险管理部门负责管理的不良贷款，经过转化需上调至正常或关注类的，该如何处理？答：由风险管理部门移交信贷部门管理。
山西省农村信用社社招聘考试真题及答案
山西省农村信用社招聘考试试卷满分：100分时间：120分钟注意事项：1．在作答前，考生按要求在机读答题卡上填写、填涂自己的姓名、准考证号等信息；2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后再选涂其他答案，作答在题本上的一律无效；3．考试结束后，将题本和答题卡一并交回。
第一部分客观题一、单项选择题(共30分)下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。
(每小题1分)1．在我国，保护公民合法财产所有权最严厉、最有效的方法是( )。
A．运用政府干预手段B．运用民事法律手段C．运用行政法律手段D．运用刑事法律手段2．是社会发展的决定力量。
（）A．生产关系B．经济基础C．上层建筑D．生产方式3．今年我国面临的经济形势非常严峻。
入世虽是机遇与挑战并存，但挑战来得更直接。
从内部讲，我们主要面临三个方面的压力，它们是( )。
①国内需求增长乏力②国内就业压力增大③农民增收难度更大④外贸需求严重不足⑤我国水土流失严重，生态环境日趋恶化A．①②③B．②③④C．①③⑤D．①②⑤4．属国务院直属企业单位的是( )。
A．国家档案局B．中国工程院C．中国纺织总会D．中国航空工业总公司5．在社会主义市场经济条件下，政府职能的范围有( )。
A．企业的人事管理B．企业的生产经营管理C．企业的注册登记D．企业的财务管理6．我国政府职能的主要实施手段是( )。
A．依法行政B．行政手段C．经济手段D．其他手段7．下列行为符合法律规定的是( )。
A．任意拆看子女信件B．擅自进入他人住宅C．随意使用他人姓名D．制止未成年人吸烟8．下列哪种情况不可以采用越级行文的方式( )。
A．情况特殊紧急B．需要检举、控告直接上级机关C．某市人民政府为适应现代化城市建设的需要，拟在原某林场内建一座具有一定规格的某市植物园，为此，决定向上级机关致文请求批准D．林业部致文某县林业局要求调查该县某处森林发生重大火灾的原因，该县林业局调查清楚后向国家林业局行文报告9．以下机构中，不属于行政决策咨询系统。
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2011年山西省农村信用社招聘考试真题第一部分判断判断题(1—60小题，每小题1分。
判断正确得1分，判断错误扣1分，直至该题零分止)1.中国人民银行决定，从2011年5月18日起，再度上调存款类金融机构人民币准备金率0.5个百分点。
这是央行今年以来第4次上调存款准备金率。
此举意在进一步回笼市场的宽裕流动性。
()2.货币发挥着一般等价物作用。
其基本职能是价值尺度和流通手段。
()3.当中央银行的资产负债表中资产增加时，其负债也一定增加。
()4.货币供给之所以是内生变量，是因为货币当局能够对货币乘数实施直接或完全的控制。
()5.存款类金融机构的负债主要是借款负债。
()6.存款类金融机构作为经营货币信用的企业，它与客户之间是一种以借贷为核心的信用关系，这种关系在经营活动中表现为等价交换。
()7.商业票据贴现市场上的各种贴现形式，表面上是票据的转让与再转让，实际上是资金的融通。
()8.纸币之所以可以作为流通手段，是因为它本身具有内在价值。
()9.流动性越强的货币层次包括的货币的范围越大。
()10. 就营业成本而言，活期存款要低于定期存款。
()11. 任何信用活动都会导致货币的变动。
信用扩张会增加货币供给，信用紧缩将减少货币供给;信用资金的调剂将影响货币流通速度和货币供给的结构。
()12. 被冻结的存款人存款，存款类金融机构在冻结期限内可以随时解冻被冻结的款项。
()13. 信用合作社会计与其他行业会计相比只是核算流程特殊。
()14. 信用合作社各项存款是指信用社吸收的企事业单位、经济组织和居民储蓄存款。
()15. 信用合作社信贷主要特点：区域性较强，投向分散，短期为主，手续简便，方式灵活。
()16. 在信用合作社开立基本账户或一般账户是取得贷款的条件之一。
()17. 狭义的金融犯罪是指金融业务活动本身的犯罪，主要是指“破坏金融管理秩序罪”及“金融诈骗罪”;而广义的金融犯罪还包括金融机构工作人员的职务犯罪，如贪污、受贿、挪用公款罪等。
()18. 中国人民银行有权对金融机构以及其他单位执行有关黄金管理规定的行为进行检查监督，无权对个人的该类行为进行检查监督。
()19. 银监会可以对发生信用危机的银行进行重组。
若重组失败，银监会可以决定终止重组，并宣告其破产。
()20. 银行业从业人员应当积极协助任何一个国家机关及其工作人员对相关客户存款的查询、冻结、扣划活动。
()21. 银行业从业人员在经办业务活动时，在遵循有关规定的前提下，可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。
()22. 对违反职业操守的银行业从业人员，监管部门应当视情况给予相应惩戒。
()23. 某金融机构客户经理向当地一家集团公司争取存款时，自己付费请该公司相关负责人共进晚餐，最终使该公司成为客户，这种行为是否属于正常的营销手段是不好判断的。
()24. 银行业从业人员李某因请假离岗，为了不影响正常业务开展及应急需要，将自己保管的印章等交与同事，体现了李某的大局意识。
()25. 银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，可以直接向监管部门反映和申诉。
()26. 存款类金融机构及其从业人员在接受非现场监管时，数据的提供一定要依据有关规定，注重真实性与准确性。
出于场所实际，可以不必在完整性上多做考虑。
()27. 通常情况下，服务人员不宜主动与客人握手。
因此，客人主动与服务人员握手时，服务人员则应有意回避。
()28. 客户投诉一般是由所办理的业务引起的，对客户提出违反业务处理规定的要求或投诉，应当注意倾听，不得轻慢。
()29. 显示器的规格中，数据640×480、1024×768等表示显示器屏幕的大小。
()30. 我国因特网域名体系的二级类别域名规定，“政府机构”的代码是edu。
()31. Internet(因特网)上最基本的通信协议是ftp。
()32. Windows对磁盘格式化分为“快速”和“完全”两种方式。
“快速”和“完全”格式化的功能相同，但执行速度有快慢之分。
()33. 市场规则就是法制化了的等价交换和平等竞争原则。
()35. 从根本上解决“三农”问题，必须重点解决城乡发展不平衡问题。
()37. 垄断企业产品的价格总是比完全竞争产品价格高，产出少。
()38. 国民产出的增加并不意味着个人生活水平已经提高。
()39. 作为财政政策工具，公共工程不足之处是在萧条时必须增加税收以便为政府支出融资。
()40. 如果一国的出口大于进口，那么对该国总是有利的。
()41. 在各种市场要素中，价格是核心。
()42. 总需求是指一个国家(或地区)在一定时期内和一定价格水平上，对产品的购买能力。
()43. 间接调控实际上是一种超经济的强制性调节。
()44. 国际收支是从微观上反映一个国家的内部经济与国外经济往来的总体状况的。
()45. 管理的性质主要包括管理的自然属性和社会属性、管理的科学性和艺术性。
()46. 职业生涯是一个人从接受职业教育到寻找职业、就业、直到完全脱离职业工作的整个人生职业工作历程。
()47. 激励因素是适合个人心理成长的因素，其内容包括成就感、责任感、上进心、福利等。
()48. Y理论认为，人并非生来就是懒惰的，要求工作是人的本能，在正常情况下人愿意承担责任。
()49. 人本管理原理是指在管理过程中要树立以人为中心的观念，有效地调动人的积极性、智慧和创造力。
()50. 管理中的行政方法是指依靠组织各级行政管理机构的法定权力，通过命令、指示、规定、条例以及具有强制性的计划等行政手段来进行管理的方法。
()51. 根据权变理论的观点，管理环境复杂多变，组织管理没有固定统一的模式。
()52. 只要按“有借必有贷，借贷必相等”记账规则记录经济业务，就能保证记录正确无误。
()53. 某企业发现所在地区公众有大量闲钱，因此自行开设了一个民间钱庄，吸收公众的存款并付给一定利息。
这是违法行为。
()54. 人民法院受理破产申请后，债务人对个别债权人的债务清偿无效。
()55. “会计主管人员”是指负责组织管理会计事务、行使会计机构负责人职权的负责人。
()56. 组织文化是指在长期的社会实践中，组织内部形成的全体成员共同认可和遵守的文化形态的总和。
()57. 企业采用的股票期权激励方式属于长效激励，它将经营者的切身利益与企业利益密切结合起来，有利于调动经营者的积极性。
()58. 激励强化指的是通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足的允诺，来强化其为获得满足就必须努力工作的心理动机，从而达到充分发挥积极性、努力工作的结果。
()59. 人是“社会人”。
其意是人为个人利益而劳动，为此应采用物质引导来诱导人进行劳动。
()60. 人力资源是指在一定时间、空间条件下，现实和潜在的劳动力的总数量。
()第二部分选择一、单项选择题(61—160小题，每小题1分，选择正确得1分;错选、不选均不得分)61. 法治是指以民主为前提和目标，以制约权力为关键的社会管理机制、社会活动方式和社会秩序状态，其核心是()。
A. 严格依法办事B. 制约权力C. 保障人权D. 司法独立62. 关于对金融机构董(理)事、监事和高级管理人员职业行为的特殊标准要求的表述中，下列不正确的选项是()。
A. 知人善任，任人唯贤B. 自觉抵制内幕交易，拒绝洗钱C. 适度参与公共活动，远离违法及不良行为D. 细化管理，重点监控63. 法律关系的内容是法律关系主体之间的法律权利和法律义务，二者之间具有紧密的联系。
下列选项是有关法律权利义务相互关系的表述，其中没有正确揭示这一关系的选项是()。
A. 权利和义务在法律关系中的地位有主次之分B. 享有权利是为了更好地履行义务C. 权利和义务的存在、发展都必须以另一方的存在和发展为条件D. 义务的设定目的是为了保障权利的实现64. 行为人由于违法行为、违约行为或法律规定而应承受的不利法律后果，被称为()。
A. 法律制裁B. 法律监督C. 法律责任D. 法律实效65. 近期传言某存款类金融机构因为一笔违规批贷可能导致重大损失，记者李某找到他在该金融机构的一位朋友张某欲进行采访。
关于张某行为正确的选项是()。
A. 本着诚实信用的原则，有责任对李某将他所知道的情况实话实说B. 本着维护所在机构的形象和声誉的原则，应对该传言断然否认C. 如果李某答应不对外宣传，张某就可以将他所知道的情况告诉李某D. 不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访66. 银行业从业人员对所在机构违反法律法规、行业公约的行为，有责任予以揭露，同时有权利、义务向()举报。
A. 上级机构B. 所在机构的监督管理部门C. 国家司法机关D. ABC都正确67. 存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度，这遵守了服务礼仪的()。
A. 平等原则B. 自律原则C. 适度原则D. 从容原则68. 千百年来，服务行业的职业道德无一例外地要求“诚信无欺”，这体现了职业道德的()特征。
A. 多样性B. 专业性C. 实用性D. 连续性69. 存款类金融机构从业人员在接待客户时，通过身体语言来传情达意的礼仪行为是()。
A. 肢体礼仪B. 行为表情礼仪C. 饰物礼仪D. 言语礼仪70. 山西省农村信用社联合社某高层领导多次强调：“冰冻三尺，非一日之寒。
”下列选项中，能够表达或体现这句话含义的是()。
A. 气质是我们多年所受教育、生活磨炼等内心深处东西的外在展示B. 服务人员必须熟练地掌握从事工作的专业技能C. 气质与家庭教育、学校教育、环境熏陶有关D. 服务人员必须熟练地掌握所从事工作的社交技能71. 通常，我们在公共场所大多采用交叉式蹲姿。
其主要优点是()。
A. 非正式蹲姿B. 应急时采用C. 造型优美典雅D. 所需时间短72. 中国地势()，大致呈阶梯状分布。
A. 北高南低B. 中高东低C. 西高东低D. 东高西低73. 我国土地资源的绝对数量居世界前列，耕地数量居世界第()位。
A. 二B. 四C. 六D. 八74. 我国的生物资源由、和三大类组成。
()A. 细菌资源、真菌资源、森林资源B. 植物、动物和微生物C. 水产资源、驯化动物资源、野生动植物资源D. 森林资源、草场资源、栽培作物资源75. 2011年5月18日起，中国人民银行再次上调存款类金融机构人民币准备金率0.5个百分点，使大中型金融机构存款准备金达%的高位。
这是央行自去年以来第次上调存款准备金率。
()A. 19.58B. 209C. 20.510D. 211176. 我国最基本的宗教政策是()。
A. 实行自治、自养、自传B. 宗教信仰自由C. 发展宗教信仰，同时宣传无神论D. 国家保护正常宗教活动77. 宗教作为一种社会意识形态来说，其本质是()。
A. 剥削阶级用来统治广大劳动人民的精神武器B. 对客观世界虚幻的歪曲的反映，是唯心主义的世界观C. 人类社会发展到一定历史阶段、人类思维能力发展到一定水平而出现的一种社会现象D. 引导人们崇拜大自然，追求死后的“极乐世界”78. 关于逐步改变城乡二元经济结构体制的重点工程的描述，下列选项不正确的是()。