商场销售员岗位职责

商场销售员岗位职责

岗位名称商场销售员

直属部门前厅部

直截了当上级大堂副理

直截了当下级无

任职条件：躯体健康，精力充沛，外表端庄，年龄20-40岁

工作经历：两年以上同档星级酒店商场销售工作体会

文化程度：高中学历或同等学历以上

语言水平：流利标准的一般话，英语水平良好，语言热情丰富

岗位职责及工作内容

1、保持良好的仪容外表和服务态度，热情为客人提供商场导购解讲服务；

2、熟悉和把握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价；

3、营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持商场整体环境的整洁；

4、把握本商场所销售产品的进、销、存情形，对各种商品的畅销和滞销情形要及时向前厅部经理或有关人员进行书面汇报，以便上级进行业务沟通；

5、商场进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清晰签字验收；商品上货架或柜台要打上售价签；

6、交班时，要严格交接手续，做到商品实物与货款账目相符，双方签字确认；

7、营业时刻要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐谈天，吃东西等；

8、下班时刻要将贵重物品收藏锁好，锁好货柜、货架，断电锁门，待大堂副理检查合格后方可下班；

9、负责保持商场区域内的清洁卫生；

10、发挥工作主动性和主动性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。