整合营销传播经典案例简单分析优秀7篇
整合营销传播理论的案例分析

整合营销传播理论的案例分析案例一:麦当劳的整合营销传播麦当劳是世界上规模最大的快餐连锁集团之一,在全球的120多个国家有2万9千多家餐厅。
1990年,麦当劳来到中国,在深圳开设了中国的第一家麦当劳餐厅;1992年4月在北京的王府井开设了当时世界上面积最大的麦当劳餐厅,当日的交易人次超过万人。
从1992年以来,麦当劳在中国迅速发展。
1993年2月广州的第一家麦当劳餐厅在广东国际大厦开业;1994年6月,天津麦当劳第一家餐厅在滨江道开业;1994年7月,上海第一家麦当劳餐厅在淮海路开业。
数年间,麦当劳已在北京、天津、上海、重庆四个直辖市,以及广东、广西、福建、江苏、浙江、湖北、湖南、河南、河北、山东、山西、安徽、辽宁、吉林、黑龙江、四川和陕西等17个省的74个大、中城市开设了460多家餐厅,在中国的餐饮业市场占有重要地位。
作为世界首屈一指的快餐连锁集团,麦当劳近年来在全球各地市场受到了多方面的挑战:市场占有上,2002年11月8日,麦当劳宣布从3个国家撤出,关闭10个国家的175家门店,迅速扩张战略受阻。
在中国大陆,麦当劳的门店数仅为肯德基的3/5。
品牌定位上逐渐“品牌老化”。
肯德基主打成年人市场,麦当劳50年坚持走小孩和家庭路线,“迎合妈妈和小孩”。
但近年人们的婚姻和婚育观念的改变,晚婚和单身的现象日渐平常,消费核心群体由家庭群体向24岁到35岁的单身无子群体转变,麦当劳的定位以及品牌的概念恰与此偏离。
投资策略上,麦当劳在中国一直坚持自己独资开设连锁店。
截止2003年7月底,麦当劳都没有采取肯德基等快餐连锁的特许经营的扩张方式。
公司管理上,迅速扩张的战略隐患逐渐暴露。
麦当劳最引以为豪的就是其在全球的快速而成功的扩张,在2002年麦当劳缩减扩张计划之前,麦当劳在全球新建分店的速度一度达到每8小时一家,而这种快速扩张也使得麦当劳对门店的管理无法及时跟进,比如一些地区正在恶化的劳资关系以及滞后的危机处理能力。
整合营销传播 案例分析

金融风暴下“香江”却并免于难
香国经济冲击影响加大,市场疲软,形势丌容乐观。 然而它却在开业癿第一年创造了几项旅游界癿奇迹:首 创日接待游客8万人次和春游学生3万人次癿两项中国同类 旅游点第一;首次实现开业仁一年就接待游客超过300万人 次癿最高纪录。
问题1:解析香江野生劢物世界整合营 销传播癿成功之处。
香江野生劢物世界整合营销传播成功癿关键在于达成有 效癿整合传播。整合传播实质是一种双向癿沟通,只有建立 基于此,番禺香江野生劢物世界根据游客追求“新、奇、 在一种相互吸引、相互满足需求癿心灵不情感沟通基础上癿 特、趣”癿心理,建立了有别于其他劢物园癿“野趣”景观。 人们日益重规生态环境平衡、环境保护等一系列社会环 营销传播活劢,才能达成长盛丌衰癿营销业绩。 现代社会癿广告手段日新月异,无论何种广告手段,想要达 境问题,“绿色营销”意识越来越受到现代企业癿重规。一 现代营销观念由过去癿“以产品、以推销为中心癿生产 到让消费者认可、接受癿目癿,都需要一笔巨大癿投入。香 个企业能在人类共同关心癿问题上宣扬一种风气,树立一种 导向”已经转向“以消费者为中心癿市场导向”,这就要求 江野生劢物世界善于捕捉广告癿“黄金时机”,精心策劢了 意识,则必然能表达消费者癿心声,引起消费者癿共鸣,能 企业癿一切活劢都必须以市场为中心、以消费者癿需要和欲 一系列能够引起社会大众强烈关注和积极参不癿公关活劢, 在整个战略部署上高人一筹。 求为出发点,幵通过对广告、公关、促销以及媒仃等各种营 发挥舆论癿强大影响力,借势生辉。在此过程中,香江野生 销传播载体及其手段迚行有机癿整合,最大限度发现消费者 劢物世界癿“绿色营销”也起了重要作用。 需求幵设法满足它们,从而来实现企业癿长期利益。
“香江”具体实施
3.锁定“白虎”焦点 营销研究表明,锁定焦点可以带来较高癿广告效果。所 以香江人提出“只说一件事”癿营销主张。于是,让神圣、 威武、珍稀、吉瑞癿白虎成为香江劢物世界癿代言人。 每每不白虎相关癿活劢都引来人们热切癿关注,引起媒 仃争相报道;从美国引迚癿白虎表演团更使得香江劢物世界 门庭若市。 白虎形象深入人心,让人提起白虎就想到香江劢物世界。 香江人特别制作癿门票和全省最大癿户外立柱广告牌都以白 虎为主角,真可谓“借虎生辉亦风流”。
整合营销传播案例(完整版)(16页)

整合营销传播案例(完整版)(16页)第一部分:整合营销传播概述在当今这个信息爆炸的时代,企业要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,就需要采用一种全方位、多渠道的营销策略,这就是整合营销传播(Integrated Marketing Communications,简称IMC)。
整合营销传播强调的是通过多种传播手段和渠道,将企业的品牌信息、产品信息、服务信息等传递给目标受众,从而实现营销目标。
一、整合营销传播的定义整合营销传播是指企业通过多种传播手段和渠道,将企业的品牌信息、产品信息、服务信息等传递给目标受众,从而实现营销目标的一种营销策略。
这种策略强调的是各种传播手段和渠道的协同作用,以达到最佳的传播效果。
二、整合营销传播的特点1. 全方位性:整合营销传播不仅仅局限于传统的广告、公关等传播手段,还包括了数字营销、社交媒体营销、内容营销等多种传播手段。
2. 多渠道性:整合营销传播强调的是通过多种渠道进行传播,包括线上渠道和线下渠道,以达到更广泛的覆盖面。
3. 协同性:整合营销传播要求各种传播手段和渠道之间协同作用,形成一个统一的传播体系,以实现最佳的传播效果。
4. 目标导向性:整合营销传播的最终目标是实现营销目标,包括品牌知名度提升、销售增长、客户忠诚度提高等。
三、整合营销传播的优势1. 提高传播效果:通过多种传播手段和渠道的协同作用,可以更有效地传递企业的品牌信息、产品信息、服务信息等,从而提高传播效果。
2. 降低营销成本:整合营销传播可以避免重复的传播活动,从而降低营销成本。
3. 提高客户忠诚度:通过多种传播手段和渠道与客户进行互动,可以增强客户对企业的信任和忠诚度。
4. 提升品牌形象:整合营销传播可以形成一致的品牌形象,从而提升品牌形象。
四、整合营销传播的实施步骤1. 明确目标受众:企业需要明确自己的目标受众是谁,他们的需求和特点是什么。
2. 制定传播策略:根据目标受众的特点和需求,制定相应的传播策略,包括传播内容、传播渠道、传播时间等。
整合营销传播案例

整合营销传播案例本案例以一家餐饮公司为背景,通过整合营销传播策略来提高品牌知名度和销售额。
背景介绍:该餐饮公司是一家新开业的快餐连锁店,位于市中心,面积较小,竞争激烈。
由于刚刚开业,品牌知名度较低,客流量不够稳定,销售额不达标。
因此,需采取整合营销传播策略来提高品牌的知名度,并吸引更多的顾客。
策略一:社交媒体宣传针对年轻消费者群体,餐饮公司决定加强社交媒体的宣传。
首先,开设官方社交媒体账号,包括微信公众号、微博和小红书等。
通过发布美食图片、优惠信息和餐厅活动等内容,吸引用户关注和转发,扩大品牌影响力。
其次,与流行社交媒体达人合作,邀请他们到店品尝美食,并在其账号进行推广。
同时,与年轻人常用的k歌软件合作,推出品牌主题曲或音乐活动,吸引更多年轻人关注和传播。
策略二:线下推广活动餐饮公司在市区的购物中心举办品牌推广活动,吸引潜在顾客。
活动包括美食展示,提供免费小吃样品,以及现场互动游戏赢取优惠券等。
通过活动,让顾客亲身体验美食,并在参与活动的同时获取优惠券,鼓励他们再次来店消费。
此外,餐饮公司还可以与附近的住宅小区合作,开展社区美食节等活动,吸引周边居民前来就餐。
策略三:口碑营销口碑营销是餐饮行业中常用的一种传播策略。
餐饮公司可以与附近的学校、企事业单位合作,提供优惠活动,吸引员工和学生在餐饮公司就餐。
通过提供高质量的服务和美味的食物,让客人对餐饮公司产生好的口碑,并推荐给朋友和家人。
此外,餐饮公司还可以与网上点评平台合作,提供免费小吃样品,以及兑换优惠券等福利,增加用户的点评量和好评率。
策略四:定期优惠活动为吸引顾客的光顾,餐饮公司可以定期推出优惠活动。
例如每周推出“限时特价”,每日推出“早餐套餐”等,吸引顾客前来就餐。
通过线上线下多渠道的推广,让顾客知道优惠活动的信息,并增加店铺销售额。
结论:通过以上整合营销传播案例,餐饮公司成功提高了品牌知名度和销售额。
社交媒体宣传让年轻消费者了解到品牌信息,并进行传播;线下推广活动吸引了更多的潜在顾客;口碑营销和定期优惠活动则增加了顾客的黏性和回头率。
成功的整合营销案例

成功的整合营销案例营销是个大学问,一个企业要懂得做营销才能做大做好企业,那么接下来小编跟读者一起来了解一下成功的整合营销案例吧。
成功的整合营销案例一《《2012》--世界末日论一部灾难影片,为什么能引起轰动效应呢?不仅是因为它备受影迷喜欢,更重要的是它引发了人们一度曾经十分关注的蛊惑人心的"玛雅预言"中关于"世界末日"的许多不安与猜测。
灾难巨片《2012》的成功不仅仅是影片本身的强悍视觉冲击力,更是因为中国元素贯穿全片始终,甚至中国最后成为拯救世界的力量化身,这样的剧情安排让中国观众惊叹、自豪、亢奋。
在影片《2012》中,中国元素破天荒的成为好莱坞电影中的强大正面力量,显现出好莱坞开始谋划新的市场策略,并以此展开一系列的工作,从影片剧本撰写、取景拍摄、目标人群文化展现等,都无不体现其良苦用心。
环顾《2012》播映前后,国内媒体自发式铺天盖地的宣传,尤其是央视带头的传播,不断刺激了大众的期望,可以看出《2012》确切的中了中国人的内心需求。
而这更进一步地验证了好莱坞在关注人们心理的需求方面的高明。
除此之外,他们在电影上映前,还通过各种各样的线上活动为影片造势,而此举引发了更多人去做其它的网站,利用此机会宣扬"2012年是世界末日",还有一些一直想红的科幻作家、危言耸听的作家都听到了这部电影的"召唤",纷纷成为这部电影的最佳推手,帮影片在网络上拼命写一些信息!虽然他们没在谈《2012》这部电影,但是这些信息依然造成了搜寻引擎关于"2012"年所有页面的大爆满,全部都在说明2012年12月21日可能发生什么事情,为什么会发生这些事情……与此同时,《2012》制作方联手宾利、SONY等全球顶级品牌宣传。
因此,《2012》的上映是适应市场规律的,取得高票房也是意料之中的事情。
成功的整合营销案例二宋河酒业、让媒体来体验“一粒粮食的悟道之旅”推荐理由:“一粒粮食的悟道之旅”被业内喻为颇具小米当年策划的“一块钢板的艺术之旅”的营销案例之风范;以核心意见领袖和媒体人走进生产一线的深度参与和体验,不仅敞开心扉向消费者展示明明白白的白酒,更让消费者体验到白酒难以复制的时间成本和文化之美;这不但是让消费者更理解和认同宋河,同时也为行业向消费者塑造积极形象做出贡献。
五个整合营销经典案例和分析

一、五个整合营销经典案例和分析1、芬达在不借助外力的情况下,多少个橙子的压力才能挤出一滴橙汁来?芬达的官方网站变成了一个实验课堂,以引入芬达的橙汁新配方。
芬达很清楚它的消费者是哪些,这些13到18岁的孩子们喜爱新奇,更何况最后猜对的人还能得到9999元的奖学金。
不过这次营销的目标受众其实是孩子们的家长,让他们以为自己孩子喝的不再是不健康的碳酸饮料。
这次营销活动期间,有430万青少年在网上观看了这个实验,而芬达的品牌效应更因此提高了155%。
2、尊尼获加酒BBH没有打算把这个营销当作一次广告来看待,他们希望用“梦想”、“成功”和“坚持”这些元素唤起目标消费者唤的共鸣。
贾樟柯导演用纪录片的方式,拍摄了潘石屹、罗永浩、周云蓬、黄豆豆等人,讲述他们的真实人生。
其实应该不会有人在喝酒的时候想起这些,这场营销在唤起共鸣的时刻就完成了。
作为高端洋酒品牌,尊尼获加不会推动消费者去购买更多,它希望能够建立起一种品牌认同。
3、中信出版社这是一场需要考虑“不做什么”的营销。
自从签下了乔布斯传记的中文版版权之后,中信甚至策划过音乐会这种营销形式,最后除了本公司进行的宣传外,他们决定开放授权,和众多的网站展开合作,进行多角度营销。
腾讯开通中文版官网,优酷和巨鲸制作乔布斯专区,凡客则在10个城市、500多块广告牌上铺满了售书信息。
这本中文版首周的销量为67.8万册,正如业内评论所说,这样的成绩恐怕最近十年都无人能超越了。
4、中国移动动感地带整合的营销传播以体验之旅形成市场互动“动感地带”作为一个崭新的品牌,更是中国移动的一项长期战略,在进行完市场细分与品牌定位后,中移动大手笔投入了立体化的整合传播,以大型互动活动为主线,通过体验营销的心理感受,为“动感地带”2003年的营销传播推波助澜!1、传播立体轰炸:选择目标群体关注的报媒、电视、网络、户外、杂志、活动等,将动感地带的品牌形象、品牌主张、资费套餐等迅速传达给目标消费群体;2、活动以点代面:从新闻发布会携手小天王、小天王个人演唱会到600万大学生“街舞”互动、结盟麦当劳、冠名赞助“第十届全球华语音乐榜中榜”评选活动,形成全国市场的互动,并为市场形成了良好的营销氛围,进行“传染”;3、高空地面结合:中国移动在进行广告高空轰炸、大型活动推广传播的同时,各市场同时开展了走进校园进行的相关推广活动,建立校园联盟;在业务形式上,开通移动QQ、铃声下载、资费套餐等活动,为消费群体提供实在的服务内容,使高空地面相结合;4、情感中的体验:在所有的营销传播活动中,都让目标消费群体参与进来,产生情感共鸣,特别是全国“街舞”挑战赛,在体验之中将品牌潜移默化的植入消费者的心智,起到了良好的营销效果;“动感地带”作为中国移动长期品牌战略中的一环,抓住了市场明日的高端用户,但关键在于要用更好的网络质量去支撑,应在营销推广中注意软性文章的诉求,更加突出品牌力,提供更加个性化、全方位的服务,提升消费群体的品牌忠诚度,路才能走远、走精彩!5、麦当劳为了配合麦当劳的品牌更新活动,2003年11月24日,两个“M”——麦当劳与“动感地带”(M-Zone)结成了合作联盟,并共同推出了一系列的“我的地盘,我就喜欢”的“通信+快餐”的协同营销活动。
整合营销的经典案例及其成功要素

整合营销的经典案例及其成功要素一、前言整合营销是指将各种营销手段和工具有机整合在一起,通过多样化的渠道和方式来传播品牌信息,促进销售和品牌认知。
在当今竞争激烈的市场环境中,整合营销已经成为许多品牌成功的关键因素。
本文将探讨整合营销的经典案例及其成功要素,希望通过这些案例的解析,为读者提供深入了解整合营销的机会,同时共享我个人对这一主题的理解和观点。
二、整合营销的经典案例1. 宝洁公司的“洁面之争”在20世纪60年代,宝洁公司在推广其洗面奶产品时,与竞争对手联合开展了一场大规模的整合营销活动——“洁面之争”。
他们采用了电视广告、杂志广告、促销活动等多种方式,将品牌形象和产品优势传递给用户。
此次整合营销活动不仅提升了宝洁公司的品牌知名度,还提升了产品的销量,成为了经典的成功案例。
2. 联想电脑的奥运营销2008年北京奥运会期间,联想电脑推出了“奥运礼包”系列产品,并在全国范围内开展了以奥运为主题的整合营销活动。
他们通过全球信息站、社交媒体、电视广告和促销活动,将品牌形象和奥运精神有机结合,成功提升了品牌影响力,实现了销售业绩的增长。
3. 可口可乐的“开心一刻”可口可乐在我国市场推出了“开心一刻”系列活动,通过线上线下互动、明星代言、限量版包装等方式进行整合营销,持续传递快乐和幸福的品牌形象。
这一系列活动不仅深度挖掘了用户的情感需求,还提升了产品的销售和市场份额。
三、整合营销的成功要素1. 制定明确的整合营销策略成功的整合营销背后离不开明确的策略规划。
品牌需要明确目标受众、传播渠道和传播内容,确保各个环节的协调和统一,实现信息的有力传达。
2. 保持品牌一致性在整合营销过程中,品牌形象和宣传信息需要保持一致性,以确保对用户传递的信息清晰、统一和稳定。
品牌形象的一致性有助于提升品牌认知度和影响力。
3. 追求创新和突破成功的整合营销需要不断追求创新和突破,挖掘用户潜在需求,并以新颖的方式进行传播和推广。
只有不断创新,品牌才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
整合营销传播案例及论述(玛氏公司)

案例:糖果江山,玛氏半壁——非凡的玛氏德芙巧克力、M&Ms、士力架,以及箭牌口香糖及其糖果如绿箭、白箭、益达、瑞士糖……这些糖果品牌伴随着我们的成长,但你可能不知道,他们都属于一家公司——玛氏。
作为全球著名的跨国企业,玛氏有着非凡的管理和营销策略。
在公司内部,玛氏让员工享有更多的自由,营造非官僚的、充分沟通的氛围。
建立扁平化的管理组织,并将公司划分成七大明确的统筹性功能,并设立与之对应的部门。
这些部门比邻而居,以便让彼此知道其他人在做什么,从而形成有效率的沟通渠道。
对外方面。
首先,玛氏公司有充足的广告投入,在广告制作要求上精益求精,并借助网络,进行故事化广告传播,扩大产品影响。
玛氏公司也通过在全球性的活动中打广告,提高品牌知名度。
例如,士力架是1994年与1998年世界杯的大会指定糖果。
在引介产品至国外市场时,玛氏公司喜欢抢在竞争者之前先进入市场,同样通过广告提高产品的曝光率。
同时,玛氏公司在全球采取一致的品牌战略,因而达到攻略版图的目的。
玛氏产品在全球各地的名称与包装都相同,广告风格也相似。
玛氏公司甚至发起一项活动,“教导”消费者其糖果名称的正确发音。
这些都是全球营销策略中的一环,目的都是为了提高全球知名度。
而且,玛氏注重产品终端的建设,依据生动化三原则:分布面广——买得到;显而易见——看得到;随手可及——拿得到。
结合消费者的消费心理,对终端产品的展销位置,高度,摆放模式进行详细的规划。
但终端操作以品牌建设为最终目的,严格遵循“玛氏三角原则”。
当然,每个公司的资源都是有限的,每个新项目的设立都会根据企业发展战略,进行严格的评估,并以此作为财务配置的依据。
案例分析:玛氏公司被成为“食品业的宝洁”,从IMC这一学科观点看,玛氏的营销策略,管理架构与宝洁都有相似的部分。
在品牌建设方面,玛氏公司实行多品牌发展策略。
通过树状品牌发展战略,在推出士力架,发展成熟之后,推出了德芙,M&Ms等品牌。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
整合营销传播经典案例简单分析优秀7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、总结计划、心得体会、演讲致辞、策划方案、合同协议、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, summary plans, insights, speeches, planning plans, contract agreements, documentary evidence, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!整合营销传播经典案例简单分析优秀7篇企业要从观念上重视案例分析,选择正确的分析方法,有系统地开展分析活动,并建立相应的评价体系,使案例分析为企业发挥积极的作用。
为了让您对于整合营销传播案例的写作了解的更为全面,下面本店铺给大家分享了7篇整合营销传播经典案例简单分析,希望可以给予您一定的参考与启发。
整合营销传播案例分享篇一车便利:从渠道商到服务商的转型之路在“互联网+”的形势下,从全球范围来看,B端电商作为本质上的渠道商,必会面临一次大的战略转型。
毋庸置疑,这一切都是为了生存的可能。
但渠道商如果不做战略上的转型和调整,不拥抱互联网,不进行上下游的资源链接,那么其生存的价值将不复存在。
而车便利的模式,对于经销商而言,可谓是另一种新的转型与整合模式。
线上平台与线下渠道的链接车便利是由新日电动车的郑州经销商宋永正与另外两位电动车经销商(一位是爱玛经销商,一位是雅迪经销商)共同发起,他们三家基本占到了郑州市电动车市场的大部分份额。
据宋永正说,萌生车便利的想法是在2020XX年底,20XX年12月31日批文下来,正式开创了车便利品牌,定位为汽车后市场的运营平台。
在当时还未出现“互联网+”,车便利就已打出了线上线下的概念。
车便利的主业设置以售后服务为切入点,具体展开有以下三方面:第一、线下统一形象。
车便利整合了多品牌的服务店面,将其改为统一的商标和统一的形象,把原来比较散乱的组织形式改为一个统一的模式对外传递线下服务体系。
第二、线上发布APP。
车便利的线上服务软件,基本模式与滴滴打车相同,目的是打通线上和线下。
入口有轻量级微信端和重量级APP两个,任何消费者通过车便利平台在任何时间任何地点发出一个指令(比如修车),在线状态的所有网点维修技师,包括内部技师和社会技师,都可以对它进行响应。
通过和技术公司的深度合作,车便利可以精确定位到1米之内的范围。
后台通过数据进行匹配,用数据决定谁来抢单,而不是人工抢单。
交互点评、网上商城的功能,也都围绕着维修这一业务而展开。
第三、跨界服务。
数据累积到大数据可以操作的程度时,车便利会进行服务外切。
1.快递服务。
目前申通快递与车便利已签订合同,在申通覆盖不到的地方,车便利线下的网点可以代其设置收货点,承接申通落地的功能,同时车便利也可以为其承接派送服务。
2.网络线路。
车便利将来还会代电信局装宽带,做线路的基本维护。
3.线上商户。
车便利还是淘宝线上电动车配附件的郑州落地商,负责淘宝商城电动车产品的配送和组装服务。
4.车辆租赁。
目前仅限于两轮车。
车便利也研究了纯电动汽车,在杭州做了第一轮调研,用互联网方式租,直接交付用户使用,但暂未投放市场。
\\目前,车便利的核心是必须把服务做好,把品牌打响,以爽点快修业务为切入点再进一步延伸至其他业务。
金融与社会资源的整合在宋永正看来,所有工作做好才可能产生金融,金融是企业的最高表现形式。
车便利目前主要的金融表现是支付,等到爽点快修APP 和微信端上线后,车便利将全部改为线上支付。
目前车便利的线下网点已整合37家,登记在册的有136家。
宋永正计划分为三步:第一步,在郑州、杭州、北京、武汉这4个城市展开;第二步,在此基础上拓展10个省会级市场城市;第三步,拓展到地级市。
整个周期分为3年,从20XX年到20XX年。
宋永正的最终目标是在一个省会级城市分布到200家线下网点,一个地级市50家,而这些都是线下的加盟体系,通过线下·体系确立品牌存在感,以线下为基础,以线上服务为灵魂,把有形的和无形的共同结合起来——线下网点为附近用户服务,也是员工休息的驿站和配件中转地;有形的店面经过郑州200家店面的测试,能够实现15分钟内响应线上指令。
问及社会资源整合的难度,宋永正说,服务质量的管控,就是依据消费者点评。
连续一个月3次投诉,3个月超过6次投诉,就不能再进行抢单服务。
还有暗访和第三方测评,以此把电动车行业的服务标准制定出来,不需要社会资源给出任何承诺,穿车便利的工装,使用车便利统配的车辆,按照车便利的运营规则即可。
基于消费者角度的考虑,车便利产生了大整合的体系。
对于消费者而言,最重要的是能够提供信誉支持和体系规模服务的品牌,而不是像原来那样的散、乱、差,修车没有任何质保和承诺,如此一来,车便利减少了运营成本,提升了服务速度,消费者也增强了服务信任感。
任何一家企业未来要想真正持续发展,就必须从个体思维转向联盟思维,从封建思维转为民主思维,把自己的品牌当作社会的品牌,把自己的服务当作社会的服务。
而B端仅仅作为渠道商肯定是要被稀释掉的,究竟它会以什么形式重生呢?除了车便利的服务商转型模式以外,我相信会有更多的形式出现,只要你想生存。
让我们拭目以待。
整合营销传播案例分享篇二互联网企业与“+互联网”的实体企业如何分庭抗礼马云和王健林马云是做电子商务的,并且取得了世界级的成功。
王健林是做商业地产的,大概是取得了亚洲级的成功。
马云是搞新经济的,王健林是搞传统经济的。
如果马云去学习王健林,估计他的钱不够用,且会是赶一个晚集;如果王健林去学习马云,估计在成功之前会先成功地把自己搞死——如果做得“成功”,他的商业地产业务岂不就成了压死自己的包袱?马云去“互联网+”商超了。
估计“+”谁最终一定是吃掉谁。
王健林也去“+互联网”了。
估计“+”的结果会是两张皮——王健林吃不掉别人,如果真吃掉了,他反倒更可能会被马云玩死;别人也不可能让王健林按照自己的要求做,否则那就不是王健林了。
但这都不是我要表达的核心观点,我的核心观点是:马云(中国的电商们)能够起来,一半是建立在中国的实体服务业不够发达的基础之上。
这个不用多说,从发达国家密布的商超和三五十米便有一处的便利店即可判断,中国与发达国家在生活便利性上不可同日而语。
这也与中国辽阔的国土面积、高昂的物流成本及各类税费、房租成本等具有很大的关系。
这也为电商们在天上飞提供了可能。
另一半是建立在大众对虚拟生活无比狂热的基础之上。
与中国人对微信、微博那种全方位的痴迷,那种为抢到打折商品所展现出的大无畏精神具有很大的关系。
中国人娱乐至死的精神也的确是起到了推波助澜的作用。
但这些会是永恒的常态吗?我怀疑!拟或这仅仅是一个特殊时期的特定现象?中国人口众多,当然用户就多;中国人喜欢侃,当然微信、微博受欢迎;中国人获取信息的渠道有限,所以互联网更受欢迎;中国人憋屈多、牢骚大,在互联网或者社交媒体上可以不承担任何责任地发泄。
互联网应用商们发现并且满足了这些需求,电商们把这些引向商业,并获得了迅猛发展。
那为什么跨国公司没有发现互联网在中国的巨大商机?鬼子进了村,但并不了解村民而已。
别说鬼子,就是中国港台的巨头,对此也不够敏锐。
中国人研究外国人已经有了近两百年的历史,而外国人研究中国人才多长时间?再一个,外国人、外国企业俯视中国和中国人的姿态,也妨碍他们真正了解中国市场和中国人。
我个人认为,在电商长驱直入的同时,中国实体商业的发展,更具指标意义。
看到香港、台湾、澳门的商业没有?那应该就是大陆商业的未来。
电商肯定能拿走一定比例的市场份额,但动摇不了实体商业作为主角的根基。
马云能够吃掉与他合作的商超,但吃不掉中国所有的商超。
即便是中国的商超都被他吃掉了,商超依然是比电商更为庞大的商业力量。
王健林也永远不可能整体变为电商属性,他的商业帝国如果出问题,也只会出在他自己手里,不会死在马云的手里。
让大家明白这个道理有何价值呢?那就是不要恐慌,去踏踏实实地提升自己的认识水平、经营管理水平、营销水平并且高度重视“+互联网”就可以了。
案例2、雷军与董明珠雷军已经成功地完成“互联网+”了。
董明珠正在“+互联网”。
雷军是新经济。
董明珠是传统经济。
雷军有可能通过互联网集众智建立起强大的研发团队,而董明珠已经拥有目前至少在中国属于一流的研发团队。
作为实体产品供应商,起码在可以看到的未来,雷军想实现对董明珠的超越,还只是一种可能。
雷军的块头实在是太小了,利润水平实在是太低了,所以他不可能像跨国公司那样,雇用富士康。
即便在富士康那里加工一些产品,也只能是配角,支撑不起富士康。
我的意思是说,雷军的供给侧保证能力,一时还比不了董明珠。
你的产品不行,最终却成为巨头,那种可能只会发生在过去,而不是未来。
马云的成功具有标志性意义,而雷军的成功,可能只是一个示范。
因此,马云能够重创实体商业,雷军只能把董明珠吓出一身冷汗。
我认为,马云与王健林虽然抢的都是零售业份额,其实由于业态不同,最终会是关公战秦琼,结果是分庭抗礼,各安其事;而雷军与董明珠之间的竞争则是残酷的,是你死我活的。