巡场工作管理细则
商场安全巡场管理制度

一、目的为加强商场安全管理,确保顾客、员工的生命财产安全,预防和减少安全事故的发生,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于商场内所有工作人员,包括安保人员、清洁人员、销售人员等。
三、组织机构1. 成立商场安全巡场领导小组,负责制定、实施和监督商场安全巡场管理工作。
2. 设立安全巡场小组,由安保人员、清洁人员、销售人员等组成,负责日常安全巡场工作。
四、安全巡场职责1. 安全巡场小组负责商场内的日常安全巡场工作,包括但不限于以下内容:(1)检查消防设施设备,确保其完好、有效;(2)检查疏散通道、安全出口是否畅通;(3)检查电气线路、插座、开关等是否存在安全隐患;(4)检查易燃易爆物品存放是否符合规定;(5)检查商场内是否存在违章建筑、违规施工等情况;(6)检查商场内是否存在火灾、盗窃等安全隐患;(7)检查商场内是否存在食品安全问题;(8)检查商场内是否存在其他安全隐患。
2. 安全巡场小组成员应认真履行职责,对发现的安全隐患及时报告,并协助相关部门进行处理。
五、安全巡场要求1. 安全巡场小组应按照规定的路线、时间、次数进行巡场,确保商场内安全状况得到有效监控。
2. 安全巡场小组成员应熟悉商场内的消防设施设备、疏散通道、安全出口等,提高应急处置能力。
3. 安全巡场小组成员应佩戴统一的工作服装,携带巡场记录本,做好巡场记录。
4. 安全巡场小组成员在巡场过程中,应保持警惕,发现可疑情况及时报告。
六、安全巡场记录1. 安全巡场小组成员应做好巡场记录,记录内容包括:巡场时间、巡场人员、巡场路线、发现的安全隐患、处理情况等。
2. 巡场记录应真实、完整、准确,妥善保管,以便查阅。
七、奖惩措施1. 对认真履行职责、发现并消除安全隐患的安全巡场小组成员,给予表彰和奖励。
2. 对玩忽职守、不认真履行职责,导致安全事故发生的,依法依规追究责任。
八、附则1. 本制度由商场安全巡场领导小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
巡场管理制度

巡场管理制度1. 总则为了加强场馆巡视管理,防止安全事故的发生,维护场馆内设施的完好及保护场馆内的秩序,特制定本制度。
2. 巡访范围本巡场管理制度适用于公司内所有场馆的巡视管理工作。
3. 巡视频次1) 常规巡视每天工作日至少进行一次巡视,周末每两天进行一次巡视。
2) 不定期巡视根据需要,不定期进行巡视。
4. 巡视内容1) 设施及设备巡查:检查场馆内各种设施及设备是否完好,具体包括电梯、消防设备、空调、暖气等。
2) 安全隐患巡查:检查场馆内是否存在可能引起安全隐患的因素,例如堆放杂物、堵塞消防通道等。
3) 灯光是否正常:检查场馆内的灯光是否正常工作,有无灯管坏,不亮等情况。
4) 门窗检查:检查场馆内门窗是否关闭,是否有破损等情况。
5) 环境清洁检查:检查场馆内的环境卫生是否良好,有无脏乱差等情况。
5. 巡视程序1) 登记巡视员在进行巡视前需进行登记,标明巡视时间和巡视内容。
2) 巡视按巡视内容逐一进行检查。
3) 记录巡视员需将巡视情况进行详细记录,包括巡视时间,巡视内容,发现的问题及处理情况。
4) 汇报将巡视情况及处理情况及时上报给相关负责人。
6. 巡视工具巡视员需要配备统一的巡视工具,包括巡视登记表、笔、手电筒等必要工具。
7. 巡视员培训巡视员需经过专门培训,了解巡视工作流程及相关知识,经过培训合格方可进行巡视工作。
8. 巡视员权限巡视员有权利在巡视中发现违反公司相关管理制度的行为和存在问题的设施设备,需要及时向相关负责人反馈。
9. 巡视报告巡视员需要根据巡视情况撰写巡视报告,报告应包括巡视时间、地点、巡视内容、发现的问题、处理情况及负责人签字确认等。
10. 巡视奖惩对于巡视工作表现突出的员工,公司将给予适当的奖励;而对于巡视工作不力,存在疏忽大意的员工,公司将给予相应的处罚。
11. 巡视结果追踪公司将对巡视报告中发现的问题进行跟踪,直到问题得到解决。
12. 巡视记录保存巡视报告等巡视记录需保存一段时间,以备查证。
巡场工作管理细则模版

巡场工作管理细则模版一、绪论巡场工作是保障场所安全和秩序的重要工作之一。
为了加强巡场工作的管理,提高工作效率和质量,特制定本细则。
二、工作目标1.确保巡场工作按照规定时间、路线和频次进行;2.发现并及时处理场所内的安全隐患和问题;3.保持场所的整洁和秩序。
三、工作职责1.准时巡查:按照制定的巡场计划和路线,准时开始巡查工作。
2.认真记录:巡查过程中发现的问题和隐患,要及时记录,包括时间、地点、问题描述等。
3.及时报告:对于发现的重大问题或紧急情况,要立即向上级报告,并采取应急措施。
4.安全整改:发现问题后,要及时采取措施进行整改,确保场所的安全。
5.协助解决问题:在巡查过程中,需要协助其他工作人员解决问题或处理突发事件。
6.维护秩序:巡查过程中要积极维护场所的秩序和规矩,对于违规行为要及时制止和处理。
四、工作流程1.日常巡查a.按照制定的巡场计划和路线,准时开始巡查工作;b.认真检查场所的门窗、围墙、闸机等设施是否完好无损;c.注意检查消防设施、灭火器、出口疏散标志等是否符合安全要求;d.定期巡查楼道、走廊、通道等区域的清洁状况,及时清理积水、杂物等;e.检查人员出入登记记录是否齐全,核实员工工作证件和客人身份证明等。
2.问题发现和处理a.对于发现的问题和隐患,要及时记录,包括时间、地点、问题描述等;b.对于一般问题,要及时采取整改措施,如清理、修复等;c.对于重大问题或紧急情况,要立即向上级报告,并采取应急措施;d.对于需要多部门协作解决的问题,要及时与相关部门联系,协助解决。
3.工作记录和报告a.每天完成巡查后,要及时填写巡查记录表,并交给主管审核;b.对于重大问题和处理情况,要及时向上级汇报,并备份相关证据资料;c.定期向相关人员和部门汇报巡场工作的情况和改进措施。
五、工作要求1.严格遵守巡场工作时间和路线,不得违规缺勤或随意更改巡查路线。
2.认真负责地检查和记录问题,确保问题及时发现和处理。
巡场工作管理细则范文(二篇)

巡场工作管理细则范文一、引言巡场工作是一项非常重要的任务,对于维护安全、保证秩序、预防事故、提高效率都具有重要意义。
为了有效管理巡场工作,制定细则是必要的。
本文旨在规范巡场工作,提高工作效率,确保工作的顺利进行。
二、岗位职责1. 巡场观察:巡场人员应按照规定的路线进行巡视,注意观察周围环境,发现异常情况及时报告。
2. 安全巡检:巡场人员应仔细检查工作场所的安全设施,如灭火器、应急疏散通道等,确保安全环境。
3. 记录整理:巡场人员应及时记录巡场过程中发现的问题、异常情况等,并将记录整理提交给上级。
三、巡场流程1. 巡场计划制定:每日工作前,巡场人员应制定巡场计划,明确巡视的区域范围和巡视的时间安排。
2. 巡场车辆准备:巡场人员应对巡场车辆进行检查,确保车辆和必备装备齐全,并及时报告车辆故障或维修需求。
3. 巡场路线确定:巡场人员应根据巡场计划,确定巡视的路线和时间节点,以确保巡视工作的全面性和高效性。
4. 巡场过程执行:按照巡场路线进行巡视,注意观察周围环境,发现问题及时记录并报告上级。
5. 巡场记录整理:巡场人员应及时整理巡场记录,分类归档。
对应异常问题,需要对问题进行记录并提出解决措施,并及时上报给相关部门。
四、巡场工作中的注意事项1. 巡场人员应保持良好的工作形象,规范着装,佩戴公章。
2. 巡场人员应保证设备齐全,包括通讯设备、计算机等工作工具。
3. 巡场人员应按照规定的巡场时间和路线进行巡视,不得随意更改。
4. 巡场人员在巡视过程中应当尽量保持专注,不得进行无关的私人活动。
5. 巡场人员应及时报告发现的异常情况,不得包庇或隐瞒。
6. 巡场人员应遵守保密规定,不得将巡场过程中的机密信息泄露给外部人员。
五、巡场工作的改进和提高1. 定期培训:定期组织巡场人员进行培训,提高巡场人员的专业知识和技能水平。
2. 使用新技术:结合信息技术的发展,引入智能设备辅助巡场工作,提高工作效率。
3. 加强沟通协调:巡场人员与其他部门的密切沟通和协调,提前了解相关信息,为巡场工作提供更好的保障。
巡场工作管理细则

巡场工作管理细则
是用来规范和管理巡场工作的一套规定和措施。
下面是巡场工作管理细则的一些建议:
1. 巡场任务分配:确定巡场工作的负责人,负责统筹、安排和分配巡场任务,确保各个巡场点都得到巡视。
2. 巡场时间安排:设定巡场工作的时间表,明确巡场周期和巡场频率。
不同场所的巡场周期和频率可以根据实际需要进行调整。
3. 巡场路线规划:为每个巡场点规划巡场路径和路线,确保巡视的全面性和系统性。
巡场路线应包括关键区域和设施,确保对安全隐患和问题的及时发现和处理。
4. 巡场记录建立:建立巡场记录系统,记录每次巡场的时间、地点和内容。
记录中应包括对发现的问题的描述和处理情况,以及需要进一步跟进的事项。
5. 巡场标准制定:制定巡场工作的标准和要求,包括巡视过程中的注意事项、巡视内容的要求和技巧等,确保巡视工作的有效性和准确性。
6. 巡场报告和反馈:根据巡场记录和巡场发现的问题,编写巡场报告并及时反馈给相关部门和责任人。
报告中应包括问题的描述、原因分析和解决方案等。
7. 巡场培训和考核:为巡场工作人员提供培训,提高他们的巡场技巧和观察能力。
定期进行巡场考核,评估巡场人员的工作表现和能力,并进行奖惩措施。
8. 风险防控:在巡场工作中,应特别注意发现和防范各类安全隐患和风险。
及时采取相应的措施,确保场所的安全和稳定。
9. 持续改进:定期评估和改进巡场工作管理细则,根据实际工作的情况和反馈进行相应的调整和完善,不断提高巡场工作的质量和效率。
以上是巡场工作管理细则的一些建议,具体可以根据实际情况进行调整和完善。
2024年巡场工作管理细则(2篇)

2024年巡场工作管理细则第一章总则第一条:本管理细则是为了规范巡场工作,保障巡场工作的质量和效益,促进工作的顺利进行,提高巡场管理水平。
第二条:巡场工作是指对某一特定区域或设施进行巡查、检查和维护的工作。
巡场工作人员是指被指派到巡查区域进行工作的人员。
第三条:巡场工作的目的是发现问题、解决问题,保障设施设备的正常运行,确保工作的安全、稳定和高效。
第四条:巡场工作应当按照规定的巡查范围、巡查内容和巡查周期进行,并及时上报相关问题和处理情况。
第五条:巡场工作人员应当具备相应的业务能力和专业知识,熟悉相关设备和操作流程,严格执行本管理细则的要求。
第六条:巡场工作应当遵循“严谨、细致、高效、务实”的原则,确保工作的全面、全程和全覆盖。
第二章巡场工作的责任第七条:巡场工作的责任主体是巡场工作人员和巡场管理人员。
巡场工作人员负责具体巡查、检查和维护工作,巡场管理人员负责巡场工作的组织、协调和管理。
第八条:巡场工作人员应当具备较强的责任心和执行力,保持良好的工作状态,按照规定的时间和内容完成巡查任务。
第九条:巡场管理人员应当做好巡场工作的组织和调度工作,合理安排巡场人员,确保巡场工作的顺利进行。
第十条:巡场管理人员应当对巡场工作人员进行培训和指导,提高其综合素质和业务水平。
第十一条:巡场管理人员应当定期对巡场工作进行检查和评估,及时发现问题和总结工作经验,对巡场工作人员进行奖励和激励。
第十二条:巡场工作人员与巡场管理人员应当保持良好的沟通和协作,共同完成巡场工作任务。
第三章巡场工作的组织第十三条:巡场工作应当有明确的组织机构和工作流程。
巡场管理人员应当对巡场工作进行细致、全面的规划和安排。
第十四条:巡场工作应当制定巡查路线和巡查点位,并制定巡查周期和工作时间表。
第十五条:巡场工作应当制定巡查内容和工作标准,确保巡查的全面和细致,不遗漏任何问题。
第十六条:巡场工作应当制定巡查报告的格式和要求,明确上报问题的方式和时间。
巡场制度模板

巡场制度一、目的为确保场地的安全、秩序和环境整洁,提高服务质量,特制定本巡场制度。
本制度适用于所有场地工作人员,要求在岗期间严格按照规定执行巡场工作。
二、巡场范围与时间1. 巡场范围:包括场地内所有区域,如教室、走廊、休息区、卫生间等。
2. 巡场时间:每日工作期间,具体时间可根据实际情况调整。
三、巡场内容1. 安全检查:检查场地的消防设施、电器设备、门窗等是否正常,发现问题及时上报并处理。
2. 卫生检查:检查场地内的卫生状况,包括地面、墙面、桌面、卫生间等,确保干净整洁。
3. 设施设备检查:检查教学设备、体育器材等是否完好,发现问题及时上报并处理。
4. 人员管理:监督场内人员的行为,维护良好的场地秩序,对违规行为进行制止并报告上级。
5. 环境巡查:巡查场地内的环境状况,发现问题及时上报并处理。
四、巡场流程1. 制定巡场计划:根据场地的实际情况,制定合理的巡场路线和时间安排。
2. 执行巡场:按照计划进行巡场,认真记录巡场情况。
3. 发现问题:在巡场过程中,发现问题应立即上报,并根据情况采取相应措施。
4. 问题处理:上级部门接到报告后,应及时处理问题,并将处理结果反馈给巡场人员。
5. 总结反馈:定期对巡场工作进行总结,对存在的问题进行反馈和改进。
五、巡场要求1. 认真负责:巡场人员应认真履行职责,确保场地的安全、秩序和环境整洁。
2. 积极主动:发现问题应主动上报,并积极参与问题的处理。
3. 规范操作:巡场人员应遵守场地的各项规章制度,规范操作,树立良好的形象。
4. 持续改进:通过巡场工作,不断发现不足,持续改进场地管理,提高服务质量。
六、考核与奖惩1. 考核:对巡场工作进行定期考核,考核内容包括巡场频次、发现问题及处理情况等。
2. 奖励:对表现优秀的巡场人员进行表彰和奖励。
3. 惩罚:对不履行职责、玩忽职守的巡场人员进行批评教育,严重者予以解聘。
七、本制度解释权归场地管理部门,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
巡场工作管理细则范本

巡场工作管理细则范本1.引言巡场工作是保障安全生产的一项关键工作,为了规范和提高巡场工作的管理水平,制定本管理细则。
本细则适用于所有巡场工作人员,旨在明确巡场工作的职责和要求,确保巡场工作的有序进行。
2.巡场工作职责2.1巡场工作人员应按照规定的时间、路线和频率进行巡场,全面检查和记录巡场过程中的异常情况。
2.2巡场工作人员应配备必要的巡场工具和设备,确保有效地开展巡场工作。
如有任何设备损坏或缺失,应及时报告上级,并进行修复或置换。
2.3巡场工作人员应及时发现并报告任何安全隐患,协助安全管理部门做好安全问题的处理和整改工作。
2.4巡场工作人员应积极与其他部门的工作人员合作,提供必要的技术支持和协助。
2.5巡场工作人员应进行日常巡查记录的整理和归档,确保记录的准确性和完整性。
3.巡场工作流程3.1巡场工作人员应按照预定的巡场路线进行巡场,确保覆盖到所有需要巡查的区域。
3.2巡场工作人员应保持警觉,发现任何异常情况应立即记录,并及时采取相应的措施,以确保安全。
3.3巡场工作人员应与巡场负责人保持沟通,及时报告巡场中的发现和问题,共同制定解决方案。
3.4巡场工作人员应根据巡场记录和检查情况编写巡场报告,上交给巡场负责人进行审核和汇总。
3.5巡场工作人员应定期参加巡场工作培训,提升自身的巡场工作技巧和安全意识。
4.巡场工作管理要求4.1巡场工作人员应服从巡场负责人的指挥和安排,认真履行巡场任务。
4.2巡场工作人员应遵守安全操作规程,保证自身安全,并注意保护设备和环境的安全。
4.3巡场工作人员应保持良好的工作纪律,准时上岗,不早退、不晚到。
4.4巡场工作人员应与其他部门的工作人员保持良好的沟通和协作,及时协调解决工作中出现的问题。
4.5巡场工作人员应保证巡场工具和设备的完好和准确性,确保巡场工作的高效进行。
4.6巡场工作人员应定期进行自查和自评,发现问题及时改进,提高巡场工作的质量和效率。
5.巡场工作评估和奖惩机制5.1巡场负责人应定期对巡场工作进行检查和评估,及时发现和解决问题,并做好巡场工作记录的备份。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
巡场工作管理细则Revised on November 25, 2020
商管日常巡场工作管理细则购物广场的巡场工作管理细则
1、巡视范围及路线
巡场范围:内街、主力店及各商铺、停车场。
全场路线:自定
责任路线(各主管):
2、巡视频次
营运主管:责任路线巡视每天4次,即:开业巡视、营业中巡视(下午3点、下午5点各一次)、闭店巡视。
营运经理:营业时间内对各主力店每天巡视2次,全场路线巡视1次。
营运部经理:(暂定)在营业时间内对各主力店每天巡视一次全长路线每2天巡视一次;开闭店工作抽查每周2次。
主管副总经理:(暂定)每周一15:00---16:00组织营运部管理人员进行集体巡场,全面检查现场营运管理情况;开闭店工作抽查每周1次。
3、巡视内容
营业状况:
检查各商铺的经营证照是否齐备,是否亮证经营,新增货品必要的文件是否齐全。
检查商铺是否违规使用音响设备。
检查临时促销是否按照批准的范围、内容和方式进行。
及时提醒商铺水电气电费用充值、邮件领取、促销广播申请、费用缴付等。
了解核实各商铺昨日及近期的销售状况,有无促销活动。
对商铺的报修内容进行及时跟进和协调落实。
及时协助处理客户及顾客投诉事宜,并做好记录备案。
检查公共区域的环境卫生是否符合要求;公共区域的广告等环境布置是否有损坏,是否视觉效果不佳或超过时效。
检查区域内有无乱派宣传品及资料的现象、未经批准的推销行为、各类窥测商业信息的行为。
检查区域内是否有顾客未按规定管理宠物,及时制止不文明现象。
观察商场内客流情况,冷区,热区,及时了解来自顾客的信息反馈。
主动为顾客提供服务,客流高峰期间对年老体弱、孕妇予以重点关注。
及时发现安全隐患,做好安全防范工作,及时了解区域内的安保情况,客流高峰期间对商铺进行安防提醒及指导。
餐饮区清洁卫生状况:
商品情况:
物业状况:
巡场记录
所有巡视人员每次巡视完毕须填写《日常运营巡视日志》,并存档;如有与其他部门协调的问题及时填写工作联系单。
发现问题需及时通知相关商户解决,无法立即解决的问题填写《整改通知书》(营运经理签发)并送达商铺负责人。
对在规定时限内仍未完成的整改事项必须上报到营运部经理;
营运部负责将现场管理存在的重大问题及未能解决的问题进行汇总,于次月3日前上报领导。