物流部门绩效考核表
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物流室主管绩效考核表
20
市场信息的处理与反馈均按规定时限完成。
信息快速反应表
22
22
10、学习创新和培训管理：
·训练计划达成率≥85%
·主管每月训练/辅导4小时以上
10
按规定完成
人事行政办
10
10
合理化建议：3条/月·人，PK
10
按规定完成
人事行政办
10
10
11、流程优化：优化流程1个以上
15
按规定完成
人事行政办
15
15
3%
目标20天，实际19.25天，完成率103.75%。
财务室
3．11%
3．11%
6、零配件采购成本目标
采购时限：单件误时累计≤10天/月
2%
小于10天/月
生产室
2%
2%
零配件采购成本下降3%
3%
按目标执行到位
财务室
3%
3%
7、退货率
≤0.01%（运输挂破包装袋、湿包）
5%
无
物流室
5%
5%
8、产能及销售需求满足率
物流室主管绩效考核表
姓名： 直接领导：总经理/物流部经理 考核期： 5月
类型
目标/指标及量化
权重
完成实绩
数据
来源
自评
子公司考核(60%)
母公司考核(40%)
人力综合核算
结果目标
1、销售额目标：销售额7397.37万元
10%
4454.13万元，完成率60.21%。
财务室
6．08%
6．08%
2、销售计划准确率
供不应求时产能最大化：大于95%
3%
按市场计划满足发货需求。
市场信息的处理与反馈均按规定时限完成。
信息快速反应表
22
22
10、学习创新和培训管理：
·训练计划达成率≥85%
·主管每月训练/辅导4小时以上
10
按规定完成
人事行政办
10
10
合理化建议：3条/月·人，PK
10
按规定完成
人事行政办
10
10
11、流程优化：优化流程1个以上
15
按规定完成
人事行政办
15
15
3%
目标20天，实际19.25天，完成率103.75%。
财务室
3．11%
3．11%
6、零配件采购成本目标
采购时限：单件误时累计≤10天/月
2%
小于10天/月
生产室
2%
2%
零配件采购成本下降3%
3%
按目标执行到位
财务室
3%
3%
7、退货率
≤0.01%（运输挂破包装袋、湿包）
5%
无
物流室
5%
5%
8、产能及销售需求满足率
物流室主管绩效考核表
姓名： 直接领导：总经理/物流部经理 考核期： 5月
类型
目标/指标及量化
权重
完成实绩
数据
来源
自评
子公司考核(60%)
母公司考核(40%)
人力综合核算
结果目标
1、销售额目标：销售额7397.37万元
10%
4454.13万元，完成率60.21%。
财务室
6．08%
6．08%
2、销售计划准确率
供不应求时产能最大化：大于95%
3%
按市场计划满足发货需求。
物流部员工绩效考核表格模板
爱护团体，常协助别人（12-14分）
肯应他人要求帮助别人（10-12分）
仅在必要与人协调的工作上与人合作（8-10分）
精神散漫不肯与别人合作（6分以下）
15分
工作态度15%
不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成（15分）
守时守规不偷懒，勤奋工作（12-14分）
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业（10-12分）
15分
纪律性15%
自觉遵守和维护公司各项规章制度（15分）
能遵守公司规章制度，但需要有人督导（12-14分）
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业（10-12分）
纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度（8-10分）
经常违反公司制度，被指正时态度傲慢（6分以下）
15分
总评
总分
备注：关于“工作效益”、“考勤”需附上日常登记表和考勤表及工作总结供参考和审核
物流部绩效考核表
（考核对象：物流部所有员工）
姓名
职位
编号
项目及考核内容
配分
得分
备注
工作效益25%
仓管
库存（零散）整理是否及时
5分
货品摆放是否得当
4分
工作安排是否及时
4分
பைடு நூலகம்仓库卫生
4分
仓库设施管理是否得当
4分
团队建设
4分
配货员
配货总数双
6分
出错率%
7分
理货情况
6分
对货品熟悉度
6分
打包员
打包总数双
7分
包装完整度
考核人签名
总经理签字
考核日期
6分
出错率%
7分
包装组合情况
5分
发货员
出车次数次
肯应他人要求帮助别人（10-12分）
仅在必要与人协调的工作上与人合作（8-10分）
精神散漫不肯与别人合作（6分以下）
15分
工作态度15%
不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成（15分）
守时守规不偷懒，勤奋工作（12-14分）
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业（10-12分）
15分
纪律性15%
自觉遵守和维护公司各项规章制度（15分）
能遵守公司规章制度，但需要有人督导（12-14分）
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业（10-12分）
纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度（8-10分）
经常违反公司制度，被指正时态度傲慢（6分以下）
15分
总评
总分
备注：关于“工作效益”、“考勤”需附上日常登记表和考勤表及工作总结供参考和审核
物流部绩效考核表
（考核对象：物流部所有员工）
姓名
职位
编号
项目及考核内容
配分
得分
备注
工作效益25%
仓管
库存（零散）整理是否及时
5分
货品摆放是否得当
4分
工作安排是否及时
4分
பைடு நூலகம்仓库卫生
4分
仓库设施管理是否得当
4分
团队建设
4分
配货员
配货总数双
6分
出错率%
7分
理货情况
6分
对货品熟悉度
6分
打包员
打包总数双
7分
包装完整度
考核人签名
总经理签字
考核日期
6分
出错率%
7分
包装组合情况
5分
发货员
出车次数次
物流经理(主管)绩效考核表Excel模板
5
运输计划完成率=实际完成的运输量÷计划运输 量×100%
出现一次不准确扣5分，扣完为止。（准确是 5 指所运输物资的品种、规格、数量以及目的地
5
到 运达 输等 作完 业全 破符 损合 率运 =（货运单输的过要程求中）人为原因造成 的破损数量÷运输总量）×100%
单位工时作业量完成率=（实际单位工时作业 5 量÷计划单位工时作业量）× 100%
5
及 要时 求进 作行 业改 过进 程。 中零（6安S是全指事整故理，（出SE现IR一I）次、事整故顿， 扣5分，最多扣20分。
2
公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完 成。
岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知识 5 、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力
、 主沟要通指能公力司、要问求题的解通决用能类力素、质团（队公合司作可精根神据以自 5 我需求进行调整），例如创新与改善能力、诚
单 定位 期工 对时 设作 备业 及量 车（ 辆吨 进/行工维时护）、=保货养物、作保业洁量；÷作并 5 建立设备、车辆档案、做好各项检查记录，不
得因为设备或者车辆故障，影响正常的运输作
成本控制 总储运费用控制率
物流部门管理制度 的执行情况
团队管理
作业资料及信息管 理 日常工作管理 6S管理
物流安全
发 各展 项、 作生 业活 记关 录爱 提、 交成 准长 确辅 性导 及支 及持 时） 性等 ，具 保有 存较 的高 完 3 整性。包括进货单、发货单、交货验收单、运
输 检作 查业 时日 发报 现表 不、 良运 项输 ，作 一业 项月 扣报 1分表，、最盘多点扣报5表分、。 2 推行6S管理，按照计划实施各项检查工作，并
其它日常工作
知识与技能 知识、技能与
物流部门季度绩效考核表
负责人签字：
年
月
日
物流部季度绩效考核表
考核项目 考核要素 自评打分 考核组打分
账实数量不符（0--20） 账实规格不符（0--10） 账实产地不符（0--10）
绩效 考核 （100 分）
账实相符
（50 分）
账实批号不符（0--10）
配送及时性 （20 分）
“三统一”配送（0--15） 商务配送 （0--5）
符合 GSP （10 分）
外部认证、检查（0--8） 内部检查（0--2）
Hale Waihona Puke 精细化管理 （10 分） ） 车辆运输安全 （10 分）
要点： 加分项目 （10 分）
设计制订新的管理思路、方法（0--4 分） 实施的结果（0--6 分）
考核组打分
季度绩效 考核结果
考核结论 考核得分=
部门意见： 绩效结果 沟通 部门签字： 公司考核组意见： 年 月 日
绩效考核模板：物流企业客户服务、仓储管理、运输配送绩效指标
物流企业绩效考核模板物流客户服务绩效指标物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在顾客与物流企业之间的相互活动。
物流客户服务是一项工作，包括订单管理、货物管理、客户管理、投诉管理等具体的活动；物流客户服务是一整套业绩评价，包括订单按时完成率、送货及时率、客户流失率、客户回访率等；物流客户服务是一种观念，是企业对客户的一种承诺，是企业战略的重要组成部分，它与当今企业高度重视的质量管理是完全一致的，需要引起高层管理人员的重视。
物流客户服务绩效指标的具体内容如表12-3所示。
表12-3 物流客户服务绩效指标表1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值为 %；每增加个百分点，该项扣分；指标值高于 %，该项不得分1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分1．2．考核期内，指标值为 %；每增加个百分点，该项扣分；指标值高于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．客户意见反馈及时率=2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．客户服务信息传递及时率=2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值为 %；每增加个百分点，该项扣分；指标值高于 %，该项不得分1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．客户投诉解决满意率=2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分物流仓储管理绩效指标物流仓储就是利用自建或租赁库房，储存、保管、装卸搬运、配送货物。
物流部绩效考核表格(各岗位)
小计
经理复 核：
稽查专员工作（定量化）绩效考核量表
序 号
KPI指标
分值 目标
考核标准
1
稽查工作及时性
20
0次
按部门管理要求定期稽查，并按时提交稽查报表，每违反一 次扣2分，以此类推,扣完为止。
2
售销订单完成率
10
3
帐卡物准确性
15
4
呆滞提报及时性
15
5
不良品处理及时性
10
6
K3系统来料报检入库及 时性
10
7
库存产品品质维护合理 性
10
8
库存产值率
10
9
6S达标
负向
10
安全管理
负向
100% 每低于目标值1%扣1.5分,以此类推,扣完为止。
100% 100%
每发现一项帐卡物不一致扣1分, 如影响生产或出货每项扣2 分，以此类推，扣完为止。（稽查中发现的异常不作此考 核）
每月按时提报呆料明细表并跟进处理结果，每延迟一天扣2 分，以此类推，扣完为止。
85分
每低于目标1分，扣绩效考核分数1分，如低于目标分数且排 名最后三位者，扣绩效考核分数5分。（该项负向考核最多-5 分）
0次 违例1次扣5分；轻微事故1次扣10分；重大的1次扣20分。
11
经济违规
负向
0次 发现1人次扣3分；重大的，绩效无。
不合格项
总分值：
分
考核人： 数据来源：
自评 同事评 小组评
0次
每发现一项未及时处理或未处理完毕扣1分，以此类推，扣完 为止。
0次
每发现一项未及时处理或未处理完毕扣2分，以此类推，扣完 为止。
因储存或管理不当，产生呆滞料或造成产品变质及损坏者， 0次 每发现一项扣1分，以此类推，扣完为止。（稽查中发现的异
绩效考核表(收发货员)
受考核人意见陈述：
受考核人签名： 面谈人签名：
总经理审批意见:
盘仓数据
出错1次扣100元
出错2次扣300元
300元
物流与快递信息填写准确
业务提供数据，行政统计
出错1次扣100元
出错2次扣300元
当月绩效奖金合计
注：以上考核指标会根据岗位职责的变动进行调整。
绩效考核面谈记录
受考核人所具备的优点简述：
受考核人在工作上有待改善的地方：
受考核人对考核结果意见：□接受 □不接受 □反对
绩效考核表
部门：仓储部受考核人：职务：收发货员考核期间：年月
摘要
ห้องสมุดไป่ตู้金额
考核指标
数据来源
考核标准
考核奖金
工作内容
800元
按出库单准确发货，不多发、不漏发、不错发。
业务提供数据，行政统计
出错1次扣200元
出错2次扣500元
出错3次扣800元
300元
每月盘仓2次，确保盘仓数据准确；
不因盘仓数据出错导致盘盈或盘亏。
受考核人签名： 面谈人签名：
总经理审批意见:
盘仓数据
出错1次扣100元
出错2次扣300元
300元
物流与快递信息填写准确
业务提供数据，行政统计
出错1次扣100元
出错2次扣300元
当月绩效奖金合计
注：以上考核指标会根据岗位职责的变动进行调整。
绩效考核面谈记录
受考核人所具备的优点简述：
受考核人在工作上有待改善的地方：
受考核人对考核结果意见：□接受 □不接受 □反对
绩效考核表
部门：仓储部受考核人：职务：收发货员考核期间：年月
摘要
ห้องสมุดไป่ตู้金额
考核指标
数据来源
考核标准
考核奖金
工作内容
800元
按出库单准确发货，不多发、不漏发、不错发。
业务提供数据，行政统计
出错1次扣200元
出错2次扣500元
出错3次扣800元
300元
每月盘仓2次，确保盘仓数据准确；
不因盘仓数据出错导致盘盈或盘亏。
物流部员工绩效考核表
15分
纪律性15％
自觉遵守和维护公司各项规章制度（15分）
能遵守公司规章制度,但需要有人督导（12-14分）
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业（10-12分）
纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度（8—10分)
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢（6分以下）
15分
总评
总分
备注：关于“工作效益”、“考勤”需附上日常登记表和考勤表及工作总结供参考和审核
借故逃避繁重工作，不守工作岗位（8—10分）
时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位（6分以下）
15分
责任感15％
任劳任怨，竭尽所能完成任务(15分)
工作努力，能较好完成分内工作(12-14分)
有责任心,能自动自发（10—12分)
交付工作需要督促方能完成（8-10分)
敷衍了事,态度傲慢，无责任心,做事粗心大意（6分以下）
6分
出错率%
7分
包装组合情况
5分
发货员
出车次数次
9分
发货件数件
7分
退货完成率%
9分
调度员
发货调度合理性
10分
发货时效性
8分
发货准确率
7分
审核员
审核准确率%
8分
审核记录及时性
9分
审核及时率%
8分
考勤15％
迟到次，早退次
4分
矿工次
7分
请假（病假次，事假才次）
2分
打卡情况（未打卡次）
2分
团队协作15％
与人协调无间，为顺利完成工作尽最大努力（15分)
考核人签名
总经理签字
考核日期
爱护团体,常协助别人（12—14分）
肯应他人要求帮助别人(10—12分）
纪律性15％
自觉遵守和维护公司各项规章制度（15分）
能遵守公司规章制度,但需要有人督导（12-14分）
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业（10-12分）
纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度（8—10分)
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢（6分以下）
15分
总评
总分
备注：关于“工作效益”、“考勤”需附上日常登记表和考勤表及工作总结供参考和审核
借故逃避繁重工作，不守工作岗位（8—10分）
时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位（6分以下）
15分
责任感15％
任劳任怨，竭尽所能完成任务(15分)
工作努力，能较好完成分内工作(12-14分)
有责任心,能自动自发（10—12分)
交付工作需要督促方能完成（8-10分)
敷衍了事,态度傲慢，无责任心,做事粗心大意（6分以下）
6分
出错率%
7分
包装组合情况
5分
发货员
出车次数次
9分
发货件数件
7分
退货完成率%
9分
调度员
发货调度合理性
10分
发货时效性
8分
发货准确率
7分
审核员
审核准确率%
8分
审核记录及时性
9分
审核及时率%
8分
考勤15％
迟到次，早退次
4分
矿工次
7分
请假（病假次，事假才次）
2分
打卡情况（未打卡次）
2分
团队协作15％
与人协调无间，为顺利完成工作尽最大努力（15分)
考核人签名
总经理签字
考核日期
爱护团体,常协助别人（12—14分）
肯应他人要求帮助别人(10—12分）
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物流部季度绩效考核表
考核项目
考核要素
自评打分
考核组打分
账实数量不符（0--20）
账实相符（50分）
账实规格不符（0--10）
账实产地不符（0--10）
绩效
账实批号不符（0--10）
考核
（100分）
配送及时性
“三统一”配送（0--15）
（20分）
商务配送（0--5）
符合GSP
外部认证、检杳（0--8）
（10分）
内部检查（0--2）
精细化管理
设计制订新的管理思路、方法（
0--4分）
（10分））
实施的结果（0--6分）
车辆运输安全 （10分）
加分项目 （10分）
要点：
考核组打分
季度绩效 考核结果
考核结论
考核得分=
部门意见：
绩效结果 沟通
部门签字：
年 月日
公司考核组意见：
负责人签字：
年ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ月日
考核项目
考核要素
自评打分
考核组打分
账实数量不符（0--20）
账实相符（50分）
账实规格不符（0--10）
账实产地不符（0--10）
绩效
账实批号不符（0--10）
考核
（100分）
配送及时性
“三统一”配送（0--15）
（20分）
商务配送（0--5）
符合GSP
外部认证、检杳（0--8）
（10分）
内部检查（0--2）
精细化管理
设计制订新的管理思路、方法（
0--4分）
（10分））
实施的结果（0--6分）
车辆运输安全 （10分）
加分项目 （10分）
要点：
考核组打分
季度绩效 考核结果
考核结论
考核得分=
部门意见：
绩效结果 沟通
部门签字：
年 月日
公司考核组意见：
负责人签字：
年ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ月日