沟通从心开始-精
沟通从心开始PPT课件
口头语言包括我们面对面的谈话、开会议等等。书面 语言包括我们的信函、 广告和传真，甚至现在用得 很多的E-mail等。图片包括一些幻灯片和电影等，这 些都统称为语言的沟通。
在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传 递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。
气质：表情、动作、知识内涵（走万里路，破 万卷书）
口才：普通话、方言
性别：男、女 年龄：老、中、qing 少 社会地位： 单位：与上级沟通
与下级沟通 平级沟通 礼节 风俗、情绪、环境、文化程度
沟通的技巧
使用对方的语言 解除对方的武装 把握语言、语速 善用肢体语言 积极倾听
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二、医患沟通的时间
1、门诊接诊沟通 门诊医师在接诊患者时，应根据患者的既往病史、
现病史、体格检查、辅助检查等对疾病作出初步 诊断，并安排在门诊治疗，对符合入院指征的可 收入院治疗。在此期间门诊医师应与患者沟通， 征求患者的意见，争取患者对各项医疗处置的理 解。必要时，应将沟通内容记录在门诊病志及门 诊病历上履行签字互认。
沟通的要点
1让对方听的进去 （1）时机是否合适？ （2）场所是否合适？ （3）气氛是否合适？
沟通的要点
2 让对方感到合理 （1）先说对方有利的 （2）再指出彼此互惠的 （3）最后提出一些要求
沟通的要点
3让对方听的乐意 （1）怎样说对方才喜欢听？ （2）如何让对方情绪放松？ （3）哪部分对方容易接受？
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一、医患沟通的涵义 医患沟通是医患双向的互动，是一种交流，是一种默
2023年沟通从心开始整理
让知识带有温度。
2023年沟通从心开始整理沟通从心开头沟通，必需从心开头，从真诚开头。
只有这样，才能赢得大家对你的信任和支持，才能和大家在共同的蓝天下共同进步，共同共享人生的甜和美。
虚假，只能是骗取一时的信任，而最终会失去朋友，失去友情。
人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。
沟通，应当从心开头，从真诚开头。
我每天一开机，都会首先看到六个字：“沟通从心开头”。
这也正是我今日演讲的题目。
中国移动还有另外一句广告语，同样是六个字，高度概括了沟通的重要性，那就是“沟通无处不在”。
每天，我们都在与各式各样的人，进行着各式各样的沟通。
一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神，都是沟通的传递。
沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中，如影随形，无处不在。
沟通要双方相互了解和理解对方。
了解和理解并不是什么东西都要知道，而是要对方了解你的内心。
一些家长以为自己非常了解自己的孩子，其实家长们只了解到孩子们一半的内心;反而家长们以为孩子们不了解自己，其实孩子们对家长们的理解程度远远超出了家长们的想象。
在事实上，父母不客观地了解孩子，缘由有两种，第一，简单带有主观颜色，被主观的偏见蒙蔽。
只看到孩子的特长，看不到或不愿看到孩子的短处。
其次，自以为了解孩子，反而简单被空间的近距离拉远了心理的距离”。
就是由于这种.种缘由，使家长们不了解自己的孩子。
不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的第1页/共3页千里之行，始于足下。
生疏到相互的生疏。
对于学习、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
随着时代的迅猛进步，文化的不断进展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，打算了沟通是我们必不行少的课题。
沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
自我沟通--承认自己的价值，正确地评价和熟悉自己，修正过去，兴奋现在，调整将来。
沟通从心开始作文
沟通从心开始作文《沟通从心开始》在我们的日常生活中，沟通是无处不在的。
无论是与家人、朋友、同事还是陌生人，有效的沟通都是建立良好关系的基石。
但真正走心的沟通，并非只是言语的交流，更是心灵的交融。
我想起了之前在一家小餐馆里遇到的一件事儿。
那天，餐馆里人满为患，服务员们忙得脚不沾地。
我刚坐下，就听到旁边一桌传来了激烈的争吵声。
原来是一位顾客点的菜半天没上，他已经等得不耐烦了，对着服务员大声抱怨：“这都多久了，我的菜还没上，你们这效率也太低了！”服务员是个年轻的小姑娘，被这突如其来的指责弄得满脸通红，她赶忙解释：“不好意思，今天客人太多了，厨房有点忙不过来，我再去帮您催催。
”可顾客显然不买账，声音更大了：“催催催，我都等这么久了，你们就是这么服务的？”小姑娘眼里噙着泪花，又急又委屈。
这时候，餐馆老板闻声赶来。
他没有急着道歉或者解释，而是先给顾客倒了一杯水，然后微笑着说：“大哥，真是对不住，让您等这么久。
您看您大老远来我们这吃饭，是对我们的信任，结果没让您满意，是我们的错。
”说完，他轻轻拍了拍顾客的肩膀。
这一拍，仿佛有一种神奇的力量，让顾客的怒火瞬间消了大半。
老板接着说：“我刚才去厨房看了，您点的菜再有五分钟就好。
今天确实是我们没安排好，这样吧，这道菜算我请您的，就当给您赔个不是。
”顾客的脸色缓和了许多，语气也不再那么强硬：“唉，其实我也不是故意为难你们，就是等得太着急了。
”老板连忙点头：“理解理解，您着急吃饭的心情我们懂。
以后我们一定改进，保证不让这样的情况再发生。
”一场眼看就要愈演愈烈的冲突，就这么被老板巧妙地化解了。
他没有和顾客针锋相对地争论，而是从对方的角度出发，用真诚和理解去沟通。
再看看那个年轻的服务员小姑娘，她在一旁默默地看着老板处理这一切，眼神里充满了敬佩和感激。
后来我发现，她对待其他顾客的时候，也变得更加耐心和贴心了。
其实，沟通不就是这样吗？如果一开始顾客能够心平气和地询问，而不是一味地发火；如果服务员能够在顾客等待的过程中多去安抚几句，而不是只说一句“再去催催”；如果老板没有用真心去化解矛盾，而是敷衍了事，那么这可能就会是一个完全不同的结局。
沟通从心开始
沟通从心开始
沟通从心开始：
1. 沟通是一门艺术。
它不仅仅是一种技巧，而是一种学习思维，以及表达你的想法的方式。
要想真正沟通有深度，必须斟酌中使用正确的语言。
2. 关于沟通，首先要记住的就是：注重听，倾听你在交流中对方的声音。
告诉你的记忆不只是了解到坐在你对面的人，而是你能够真正感受到对方的真实情感，从而更好地交流。
3. 交流和沟通要有温度，有耐心，有耐心的聆听，有善良的表达。
一个人的心在交流中也一样，如果你有着善意的思想习惯，你将会获得到更多的被理解和信任。
4. 沟通，还需要学会“自省”，注意观察自己，努力让自己找到最合适的表达方式，让自己的内心可以真实的表达给他人。
5. 沟通还需要一种积极乐观的心态，即使交流中出现分歧，你也要学会接纳，用一颗平常心去接受，而不是一味地争辩。
6. 沟通中有时候需要出现一些小小的让步，尊重的接受对方的理解方
式，用不会被双方误解的语言进行交流。
7. 沟通，有时候也需要思考和体谅。
将自己的想法与对方的想法真正
接触，从双方的角度去思考，才能让沟通变得更丰富有趣，更有深度、更有情感。
8. 在交流中，不要急于表态，总是要留出节奏，这是一种之间友善沟
通的一种方式。
只有这样，才能真正建立起双方之间的信任和良好的
交流气氛。
9. 沟通也要概括总结，思考沟通中了解到的，归纳出自己的总结，这样，沟通也会产生更深层次的了解，更有效地沟通正确的信息。
10. 最后，记住一句话：沟通从心开始。
只有从心里去做，才能真正明
白你想表达的，只有从衷诚，推心置腹，才能真正交流深度，真正开会。
沟通从心开始作文
沟通从心开始作文沟通，是人与人之间思想与感情传递和反馈的过程，是我们生活中不可或缺的一部分。
它如同一座桥梁，连接着彼此的心灵，让我们能够理解他人，也被他人所理解。
然而，真正有效的沟通并非仅仅是言语的交流，更是心灵的触碰，是从心开始的。
从心开始的沟通，意味着真诚。
真诚是沟通的基石，没有真诚，沟通就如同无根之木、无源之水。
当我们与他人交流时，若能坦诚地表达自己的想法和感受，不虚伪、不做作，对方才能感受到我们的真心，从而愿意打开心扉，与我们分享他们的内心世界。
一个真诚的微笑、一句诚恳的问候，都能传递出我们的善意和尊重，为良好的沟通奠定基础。
曾经，我有一位朋友，我们在一次关于未来规划的讨论中产生了分歧。
我坚持自己的观点，言辞激烈，没有考虑到他的感受。
而他，虽然一开始也据理力争，但渐渐地沉默了。
后来我才意识到，我的态度让他觉得我不够真诚，只是在强行推销自己的想法。
当我冷静下来，真诚地向他道歉，并且认真倾听他的观点时，我们的沟通才重新变得顺畅，最终找到了一个双方都能接受的解决方案。
这次经历让我深刻明白，只有真诚，才能打破沟通的障碍，让心灵相通。
从心开始的沟通，需要换位思考。
每个人都有自己独特的经历、性格和价值观，看待问题的角度也各不相同。
在沟通中，如果我们只从自己的立场出发，往往难以理解对方的想法和感受，从而导致误解和冲突。
而当我们学会站在对方的角度去思考问题，设身处地地为对方着想，就能更好地理解他们的立场和需求，沟通也会更加和谐、有效。
比如，在家庭中，父母和孩子之间常常会因为学习和娱乐的平衡问题产生矛盾。
父母希望孩子把更多的时间和精力放在学习上，而孩子则渴望有更多的自由和娱乐时间。
如果双方都能换位思考，父母理解孩子在成长过程中需要适当的放松和娱乐，孩子也明白父母的期望是出于对自己未来的关心，那么就能通过良好的沟通达成共识，找到一个既能满足孩子娱乐需求又不影响学习的平衡方案。
从心开始的沟通，还需要耐心和倾听。
沟通,应从“心”开始
沟通，应从“心”开始沟通是人与人之间的交流和互动，是交流思想、感情和信息的过程。
而事实上，要想进行有效的沟通，不能只是依靠口头的语言，还需要从心开始。
也就是说，在沟通的过程中，需要理解对方的内心世界，从自己的内心出发，以善意和真诚的态度来交流和表达。
沟通要从内心开始，就需要理解对方的内心世界。
每个人都是一个独立的个体，有着自己的思想、感情和价值观。
在进行沟通时，我们需要尊重他人的内心世界，理解他们的想法和情感，不要轻易做出批评或评判。
只有通过理解和包容对方的内心，才能建立起良好的沟通关系。
沟通要从内心开始，就需要关注自己的内心状态。
沟通并不只是一种表面上的交流，更重要的是思想和情感的交流。
在进行沟通时，我们需要关注自己的内心状态，保持冷静和理智，不受情绪的干扰。
只有通过平和的心态来进行沟通，才能更好地表达自己的想法和情感，并理解对方的意见和感受。
沟通要从内心开始，就需要以善意和真诚的态度来交流和表达。
善意和真诚是沟通的基础，只有通过真诚的态度来对待他人，才能建立起信任和共鸣。
在进行沟通时，我们需要发自内心地尊重对方，理解他们的利益和需求，不做出伤害或利益侵犯。
只有以善意和真诚的态度来进行沟通，才能建立起积极的沟通关系。
在社会生活中，我们常常会遇到各种各样的沟通问题，如沟通不畅、沟通障碍、沟通冲突等等。
这些问题并不是由沟通本身所引起的，而是由于我们在沟通中缺乏内心的关注和理解，导致了沟通不畅和冲突。
如果我们能够从内心开始，以善意和真诚的态度来进行沟通，理解他人的内心世界，并关注自己的内心状态，就能更好地解决各种沟通问题，建立起积极的人际关系。
沟通是一种人与人之间的交流和互动，是情感和思想的交流。
而要想进行有效的沟通，就需要从内心开始，理解他人的内心世界，关注自己的内心状态，以善意和真诚的态度来进行交流和表达，倾听他人的内心声音，建立起积极的沟通关系。
只有通过这样的方式，才能实现有效的交流和表达，促进心与心的连接，实现和谐共处。
《沟通-从心开始》心理健康精品PPT课件
父母感言——毕淑敏《孩子，我为什么打你》
我一次又一次问自己：是不是到了非打不可的时候？不打他
我还有没有其它的办法？只有当所有的努力都归于失败，孩子， 我才会举起我的手……每一次打过你之后，我都要深深地自责。 假如惩罚我自身可以使你汲取教训，孩子，我宁愿自罚，那怕它 将苛烈10倍。但我知道，责罚不可以替代也无法转让，它如同饥 馑中的食品，只有你自己嚼碎了咽下去，才会成为你生命体验中 的一部分。这道理可能有些深奥，也许要到你也为人父母时，才 会理解。
母亲在未经琳琳同意的情况下，翻看了 琳琳的日记，琳琳很生气。
父母感言——毕淑敏《孩子，我为什么打你》
在你最小最小的时候，我不曾打你。你那么幼嫩，好像一粒
包在荚中的青豌豆。我生怕任何一点儿轻微地碰撞，将你稚弱的 生命擦伤。我为你无日无夜地操劳，无怨无悔。面对你熟睡中像 合欢一样静谧的额头，我向上苍发誓：我要尽一个母亲所有的力 量保护你，直到我从这颗星球上离开的那一天。
对待，但是不要期求太多的回报……
同学们，带着对爸爸妈妈的这份爱，让我们 再来看看手中调查问卷上你写的与父母的哪些小 小不愉快，现在知道应该怎样和父母沟通了吗？
重新思考：
假如时光可以倒流，这是我会--------------------------------------------------------------------------------
与父母相处的十条建议
1、自己事情自己办，不给父母添麻烦 2、艰苦朴素少花钱，不与别人比吃穿 3、家务劳动帮着干，多为父母减负担 4、思想学习勤汇报，恳求父母多指点 5、探亲访友离家前，禀告父母莫挂牵 6、学会道歉学会笑，不去顶牛和撒欢 7、递杯茶水问声安，爸妈辛苦挂嘴边 8、养育之恩重如山，儿女责任记心间 9、衣食住行讲礼貌，尊老敬长想在先 10、大事小事不计较，学会宽容无事烦
沟通从心开始心得体会
沟通从心开始心得体会沟通从心开始，是我在工作、生活中不断学习和实践的一种理念。
无论是与同事的合作，还是与家人朋友的交流，只有真心倾听对方，真正理解对方的感受和需求，才能建立起良好的沟通基础。
在工作中，我遇到了很多需要与同事合作的情况。
有时候，同事之间的意见不一致，甚至发生了争执。
这时候，我意识到沟通的重要性。
我会首先冷静下来，回想一下对方的观点，并寻找共同点。
然后，我会先倾听对方的意见，了解对方的立场和想法。
接着，我会表达自己的看法，尽量用简洁明了的方式表达，避免冗长和复杂的陈述。
最后，我会和对方一起探讨解决问题的方法，并找到一个双方能够接受的解决方案。
通过这样的方式，我们可以达到共识，避免了不必要的争执。
在与家人朋友的交流中，我也深刻体会到了沟通从心开始的重要性。
家庭和亲密关系中的沟通，常常受到太多的情绪和心理因素的干扰，容易导致误会和矛盾。
为了更好地沟通，我会尽量保持冷静的态度，克制自己的情绪，避免冲动和过激的言语。
我会主动去理解对方的感受和需求，尊重对方的意见和选择。
有时候，我会主动提出自己的观点和想法，但我会注意自己的语气和表达方式，避免伤害到对方的感情。
通过坦诚、真实的交流，我能够更好地与家人朋友之间建立互信和理解。
沟通从心开始，不仅是表达自己的观点和意见，更是理解他人的需求和感受。
在与他人交流时，我会尽量从对方的角度思考问题，设身处地地感受对方的情绪和需求。
我会倾听对方的意见，包容对方的不同观点。
通过这样的理解和关怀，我能够更好地与他人建立起和谐的关系，增加彼此之间的亲近感。
沟通从心开始，也需要不断的学习和改进。
在实践中，我发现有时候我的表达不够清晰，或者没有充分地倾听对方的意见。
为了提高自己的沟通能力，我会主动学习一些沟通技巧和方法。
比如，在表达自己的观点时，我会尽量用简单明了的语言，避免使用过于专业化的术语。
在倾听对方的意见时，我会尽量保持专注和耐心，避免打断对方的发言。
通过不断地学习和实践，我相信我可以越来越好地与他人进行有效的沟通。