自控系统故障处理流程
自控系统问题处置方案
VS
识别标准
根据故障的严重程度、影响范围和修复难 易程度等因素，制定相应的识别标准，以 便快速决策。
诊断与识别中的注意事项
安全第一
在诊断和识别过程中，始终把安全放在第一位，避免 因操作不当导致系统故障加重。
准确判断
准确判断问题的性质和原因，避免误判或漏判，以免 影响后续处置方案的制定。
及时响应
一旦发现系统异常，应迅速响应，及时采取措施防止 问题扩大。
方案制定与实施
详细分析问题原因
制定处置方案
通过系统日志、故障报告等手段，深入分 析问题产生的原因，为制定解决方案提供 依据。
根据问题原因，制定针对性的处置方案， 包括修复故障、优化系统配置、更新软件 等。
资源筹备与人员调配
方案实施与监控
确保具备实施处置方案所需的资源，包括 硬件、软件、人员和时间等，并进行合理 调配。
取
对处置过程进行总结，吸取教训 ，积累经验，为未来处理类似问 题提供借鉴。
04
问题预防与优化
预防措施与机制
01
定期检查与维护
对自控系统进行定期检查，确保 各部件正常工作，及时发现并解 决潜在问题。
02
03
建立应急预案
培训与教育
针对可能出现的系统故障或异常 情况，制定应急预案，确保快速 响应和有效处理。
硬件故障、软件故障、网络故障、安 全故障等。
问题产生的原因
硬件故障
设备老化、元件损坏、连接不良等原因导 致硬件故障。
软件故障
软件缺陷、病毒攻Biblioteka 、配置错误等原因导 致软件故障。网络故障
网络设备故障、网络连接问题、网络安全 问题等原因导致网络故障。
安全故障
权限设置不当、安全策略不完善等原因导 致安全故障。
自控系统通讯的故障处理
这主
，
要 是 因为 电气 和 仪 表 对 接 地 电 阻 的 要 求 不 同 所 造 成 的
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串行 通 讯 问题
C S 系统 采 用 进 口
一
电气 对 接 地 电 阻 要 求 <
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，
而 仪 表 对 接地 电阻要 求<
一
问题 现 象
于 是 把 仪 表 I ／O 柜 和 传 动 柜 的 地 线 统
接 口。 共 模干扰 会增大 共模 电压 。 消除共 模干扰 的有 效 手段之一是 将４ ８ ５ 通讯 线 的屏蔽 层用作地 线 ， 将 电脑等
、
，
个 传 动点 才 结 束 但 是
。
一
，
和 电机 也 无 法 进 行 控 制 而 且 在 操 作 画 面 上 观 察 D C S 系
，
送数量较大 在同
，
条 通 讯 线 上 可 能 会产 生 通 讯 阻 碍
，
统 的 远 程 I ／0 站 时 也 都 显 示 红 色 报 警 ( 正 常 时 显 示 绿
一
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。
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，
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C S 系统 的 最后
，
信号更加 精确 控 制 更 加 稳 定
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，
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『 站 通 讯 并 没有结 束 而 是 又 连 接 _ 传
一
系统 的通讯 分 为并行通讯和 串
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制
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，
，
以便于 查 看 传 动 电机
并 行 通 讯 连 接 的 是 本地
一
的 负载 信 息
楼宇自控维保紧急预案
一、预案概述为保障楼宇自控系统安全、稳定运行，提高应对突发事件的能力，确保楼宇内人员生命财产安全，特制定本紧急预案。
本预案适用于楼宇自控系统发生紧急故障或突发事件时，指导相关部门和人员进行应急处置。
二、组织机构1. 紧急预案领导小组组长：楼宇物业总经理副组长：楼宇物业副总经理、工程部经理成员：各部门负责人、安全员、消防员、维修人员等2. 紧急处置小组组长：工程部经理副组长：维修人员、安全员成员：各相关部门人员三、预案内容1. 紧急情况分类（1）楼宇自控系统故障：包括设备故障、网络故障、电源故障等。
（2）突发事件：包括火灾、地震、水灾、停电等。
2. 应急处置流程（1）接报情况1）接到楼宇自控系统故障或突发事件报告后，立即通知应急处置小组。
2）应急处置小组组长立即组织人员赶赴现场。
（2）现场处置1）根据现场情况，判断故障原因，采取相应措施进行处理。
2）如遇突发事件，立即启动应急预案，按照预案要求进行处置。
3）确保人员安全，防止次生灾害发生。
4）如需其他部门协助，及时通知相关部门。
（3）恢复运行1）故障或突发事件得到有效处置后，立即组织人员进行系统恢复。
2）对恢复后的系统进行测试，确保系统正常运行。
（4）信息上报1）应急处置小组组长向预案领导小组汇报现场处置情况。
2）预案领导小组根据现场情况，决定是否启动更高等级的应急预案。
3）对突发事件进行宣传报道，及时向公众发布信息。
3. 应急物资及设备（1）应急物资：消防器材、救生器材、医疗急救用品等。
（2）应急设备：发电机、备用电源、网络设备等。
4. 应急培训（1）定期组织应急培训，提高员工应急处置能力。
（2）对突发事件进行模拟演练，检验预案可行性。
5. 预案修订（1）根据实际情况，定期修订和完善预案。
（2）预案修订后，及时通知相关部门和人员。
四、附则1. 本预案由楼宇物业总经理负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
3. 如有未尽事宜，可由预案领导小组根据实际情况予以补充。
自控系统SCADA信息安全常见故障处理方法
SCADA系统信息安全常见故障处理方法1、 PLC通讯中断 ................................................. - 2 -2、站控机中毒导致工程运行不正常或不能启动 ....................... - 3 -3、站控数据不更新............................................... - 6 -4、第三方设备通讯故障........................................... - 8 -5、 RCI自动停机 ................................................ - 10 -6、由于RCI需要轮询点数过多导致的故障 .......................... - 12 -7、阀室数据上传故障............................................ - 14 -8、甪直站调压橇压变PT5802传输数据错误的故障处理 ............... - 17 -9、压气站HIMA ERROR故障分析和处理报告 ......................... - 19 -10、控制网组网不正常........................................... - 43 -11、 ANYBUS COMMUNICATOR与ESD系统通讯中断...................... - 46 -12、 I/O模块通讯故障............................................ - 48 -13、 AB PLC系统ETHERNET冗余网络通讯A网失败后B网不能工作...... - 49 -14、北调无法看到ESD系统中的模拟量 ............................. - 54 -15、通讯服务器冗余配置失败..................................... - 55 -16、配置路由器时在配置界面上出现乱码 ........................... - 60 -17、 DDN通讯中断 ............................................... - 61 -18、站场与北调的通讯频繁闪断................................... - 62 -19、路由器用户名、密码失败，无法登录及配置 ..................... - 62 -20、第三方设备与上位机通讯无法建立或通讯不正常 ................. - 64 -21、机柜间到站控室的1#光纤不通................................. - 70 -22、 HIRSCHMANN交换机IP地址设置................................ - 72 -23、交换机及路由器对应端口通讯方式配置 ......................... - 78 -24、洛阳分输站与北京调控中心通讯中断 ........................... - 84 -1、PLC通讯中断1、故障现象站控机中有“PLC通讯中断”报警，且相应的NOE模块会显示“Fault”红灯亮。
楼宇自控的紧急预案
一、总则1.1 为确保楼宇自控系统在突发情况下能够迅速、有效地进行应急处理，最大限度地减少损失，保障人员安全，特制定本预案。
1.2 本预案适用于楼宇自控系统出现故障、异常情况时的应急处理。
二、组织机构及职责2.1 成立楼宇自控应急指挥部，负责指挥、协调、决策楼宇自控系统的应急处理工作。
2.2 应急指挥部下设以下小组：（1）现场指挥组：负责现场应急指挥、协调、调度和现场救援工作。
（2）技术保障组：负责现场技术支持、故障排查、修复和恢复工作。
（3）安全保卫组：负责现场安全保卫、秩序维护和人员疏散工作。
（4）后勤保障组：负责现场物资供应、人员保障和后勤服务。
三、应急响应程序3.1 紧急情况报告（1）发现楼宇自控系统故障或异常情况时，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，迅速启动应急预案，并通知相关小组。
3.2 现场处置（1）现场指挥组迅速到达现场，了解故障情况，指挥协调相关小组开展应急处置。
（2）技术保障组对故障进行排查，确定故障原因，制定修复方案。
（3）安全保卫组对现场进行安全检查，确保人员安全，防止次生灾害发生。
（4）后勤保障组提供必要物资和后勤服务。
3.3 应急处置措施（1）故障排查：技术保障组对故障进行排查，确定故障原因，如硬件故障、软件故障、网络故障等。
（2）故障修复：根据故障原因，采取相应措施进行修复，如更换硬件、升级软件、修复网络等。
（3）系统恢复：故障修复后，对系统进行测试，确保恢复正常运行。
（4）人员疏散：如遇紧急情况，安全保卫组应立即组织人员疏散，确保人员安全。
3.4 应急结束（1）故障排除，系统恢复正常运行后，应急指挥部宣布应急结束。
（2）各小组向应急指挥部汇报应急处置情况。
四、应急保障措施4.1 人员保障（1）应急指挥部成员、各小组负责人及成员应熟悉本预案，掌握应急处置流程。
（2）定期对应急人员进行培训和演练，提高应急处置能力。
4.2 物资保障（1）应急指挥部应储备必要的应急物资，如通信设备、救援工具、应急药品等。
自动控制系统应急预案
自动控制系统应急预案总则一为及时、有效、迅速地处理自动控制系统失灵事件，避免控制系统失灵导致机组非停或可能造成的重大设备损坏事故，制定控制系统应急预案。
二本预案按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持预防治理相结合的原则，以危急事件的预测、预防为基础，以对危急事件过程处理的快捷、准确为核心，以全力保证人身、设备安全为目标，以建立危急事件的长效管理的应急机制为根本，提高快速反应和应急处理能力，将危急事件造成的损失和影响降低到最低程度。
三本方案所称自控系统是指在我公司生产过程中所使用的过程控制计算机系统（DCS）、可编程控制器系统(PLC)。
目录1 系统电源全部失去应急处置预案2 操作员站全部失去监控且无后备监视手段应急处置预案3 控制系统网络瘫痪应急处置预案4 控制系统冗余服务器故障应急处置预案5 系统单路电源失去应急处置预案6 网络失去冗余应急处置预案7 系统重要I/O设备（模件、模块）故障应急处置预案8 服务器失去冗余应急处置预案1系统电源全部失去应急处置预案故障现象（1）运行检查1）全部操作员站显示黑屏且独立控制系统供电电源失去报警装置发生声音报警。
2）全部服务器停止工作。
3）全部交换机停止工作。
4）全部I/O控制站停止工作。
（2）热控检查1）工程师站电源失去，显示器全部失电显示为黑屏。
2）电子间内电源柜电源失去，电源指示为零。
3）控制系统所有模件柜指示灯熄灭，主机柜内控制器电源、交换机、控制器的所有指示灯均熄灭。
故障可能的原因（1）保安段电源失去。
（2）UPS电源失电。
（3）电源切换装置。
故障分析及后果全部操作员站失去操作与监视，全部控制器停止工作，造成失电控制器所涉及的设备拒动或误动，导致机组跳闸，甚至因设备拒动或误动而损坏设备。
维护处理（1）自动控制人员到控制系统总电源柜检查两路进线电源是否为220VAC，如果不正常，由电气专业检查并恢复。
（2）如果进线电源为正常220VAC，自动控制人员检查控制系统总电源柜内送各机柜空气开关状态，用万用表检查到各机柜电源出线是否有接地现象，若有，检查消除接地点，再准备恢复自动控制系统供电。
自控系统应急预案
一、编制目的为保障生产安全，确保自控系统在发生故障或紧急情况时能够迅速、有效地得到处理，最大限度地减少生产损失，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于本企业所有自控系统，包括但不限于PLC控制系统、DCS控制系统、SCADA系统等。
三、应急预案组织机构及职责1. 应急领导小组（1）组长：企业总经理（2）副组长：生产副总经理、安全副总经理（3）成员：各相关部门负责人应急领导小组负责全面领导和协调自控系统应急预案的实施，确保应急预案的有效性和可行性。
2. 应急指挥部（1）指挥长：生产副总经理（2）副指挥长：安全副总经理（3）成员：各相关部门负责人应急指挥部负责具体实施应急预案，协调各部门之间的工作，确保应急工作的顺利进行。
3. 应急救援小组（1）组长：安全副总经理（2）成员：各相关部门技术人员应急救援小组负责自控系统故障的现场处理和救援工作。
四、应急预案措施1. 故障报警（1）自控系统故障时，系统应立即发出报警信号，包括声光报警和短信报警。
（2）值班人员接到报警后，应立即通知应急指挥部。
2. 故障处理（1）应急指挥部接到报警后，应立即组织应急救援小组进行现场处理。
（2）应急救援小组应迅速查明故障原因，制定处理方案。
（3）在故障处理过程中，应确保生产安全，防止次生灾害发生。
3. 临时措施（1）在故障处理过程中，如需采取临时措施，应由应急指挥部批准。
（2）临时措施应确保生产安全，降低故障影响。
4. 恢复生产（1）故障处理后，应急指挥部应组织相关部门对自控系统进行全面检查，确保系统恢复正常。
（2）恢复正常后，应急指挥部应向应急领导小组报告。
五、应急预案演练1. 定期组织应急预案演练，提高应急人员的应对能力。
2. 演练内容应包括故障报警、故障处理、临时措施、恢复生产等环节。
3. 演练结束后，应急指挥部应组织相关部门进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。
六、应急预案的修订与完善1. 本预案自发布之日起实施，有效期三年。
自动控制系统应急处置预案
自动控制系统应急预案总则一为及时、有效、迅速地处理自动控制系统失灵事件，避免控制系统失灵导致机组非停或可能造成的重大设备损坏事故，制定控制系统应急预案。
二本预案按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持预防治理相结合的原则，以危急事件的预测、预防为基础，以对危急事件过程处理的快捷、准确为核心，以全力保证人身、设备安全为目标，以建立危急事件的长效管理的应急机制为根本，提高快速反应和应急处理能力，将危急事件造成的损失和影响降低到最低程度。
三本方案所称自控系统是指在我公司生产过程中所使用的过程控制计算机系统（DCS）、可编程控制器系统(PLC)。
目录1 系统电源全部失去应急处置预案2 操作员站全部失去监控且无后备监视手段应急处置预案3 控制系统网络瘫痪应急处置预案4 控制系统冗余服务器故障应急处置预案5 系统单路电源失去应急处置预案6 网络失去冗余应急处置预案7 系统重要I/O设备（模件、模块）故障应急处置预案8 服务器失去冗余应急处置预案1系统电源全部失去应急处置预案1.1 故障现象（1）运行检查1）全部操作员站显示黑屏且独立控制系统供电电源失去报警装置发生声音报警。
2）全部服务器停止工作。
3）全部交换机停止工作。
4）全部I/O控制站停止工作。
（2）热控检查1）工程师站电源失去，显示器全部失电显示为黑屏。
2）电子间内电源柜电源失去，电源指示为零。
3）控制系统所有模件柜指示灯熄灭，主机柜内控制器电源、交换机、控制器的所有指示灯均熄灭。
1.2 故障可能的原因（1）保安段电源失去。
（2）UPS电源失电。
（3）电源切换装置。
1.3故障分析及后果全部操作员站失去操作与监视，全部控制器停止工作，造成失电控制器所涉及的设备拒动或误动，导致机组跳闸，甚至因设备拒动或误动而损坏设备。
1.4维护处理（1）自动控制人员到控制系统总电源柜检查两路进线电源是否为220VAC，如果不正常，由电气专业检查并恢复。
（2）如果进线电源为正常220VAC，自动控制人员检查控制系统总电源柜内送各机柜空气开关状态，用万用表检查到各机柜电源出线是否有接地现象，若有，检查消除接地点，再准备恢复自动控制系统供电。
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启机器恢复。 自动控制系统 （DCS/PLC）故障
备 注
1、工控机死机、黑屏等故障一般可以通过重 2、CPU 运行正常，操作站无法显示数据时， 一般为网络故障，可通过下列操作解决： DP 接头，重新接线或插拔；RJ45 接头插拔或重 做水晶头。
责任工控班组到现场进 行检查处理
3、CPU 或其他板卡因温度过高报警时，应通 过打开柜门等措施通风降温。 4、CPU 或其他板卡显示外部故障时，通过状 态指示灯判断故障通道并处理。 5、更换板卡时，一般情况下应停机进行；如 需在线更换，应通知相关人员做好停机准备。 6、板卡故障无法确认时，可通过替换同型号 板卡进行故障判断。 7、DCD/PLC 进行拆、接线作业应先判断有无 电压，防止触电。 8、空开跳闸时，应先将下一级若干空开拉断， 合上后再分别合下一级，防止过流跳闸。 9、自控系统掉电后，应将 CPU 置“STOP” 位，送电后再运行 CPU。 10、UPS 故障导致自控系统无法供电时，重启 UPS 无效后，应置“旁路”运行或通知电工甩 掉 UPS 由市电直供。 11、自控系统发生故障后，无法判断故障时切 忌盲目处置，防止故障扩大或损坏设备。 故障排除，恢复正常
DCS/PLC
是
系统断电 UPS 故障
是
1、重启 UPS 2、UPS 置旁路运行
否
1、检查是否有空开掉闸 2、通知电工查找市电故障
控 制 系 统 故 障
否 硬件故障 是
CPU 故障
是
1、通过状态指示灯 判断故障类型 2、重启 CPU
否 否ห้องสมุดไป่ตู้
1、检查板卡状态指示灯 2、更换损坏的板卡
无法判断原因或无 法处 理， 超过 1 小时通知班长， 超过两小时通知工 段长 处理