最新家庭医生签约服务自查报告-精选版整理版

合集下载

家庭医生签约服务自查报告

家庭医生签约服务自查报告

家庭医生签约服务自查报告家庭医生签约服务是一项重要工作,为了加强对此工作的认识和思想态度,我们的卫生院对各家庭医生团队进行了自查和督导检查。

首先,我们成立了领导小组,由院长带队,制定了工作流程,成立了5个签约服务团队,以优质优量的方式完成对居民的签约和服务。

同时,我们通过多种宣传形式,如宣传栏和传单等,广泛宣传并提高了家庭医生签约服务的知名度。

我们还加强了培训,突出了重点,特别是对65岁以上的老年人、孕产妇、慢性病人、孤寡老人和0-6岁儿童进行优先签约和服务。

为了保证签约工作的顺利开展,我们制定了规章制度,并严格执行,不定期对家庭医生服务情况进行抽查,定期组织小组对项目开展情况进行督导评估。

然而,在取得一定成绩的同时,我们也遇到了一些困难。

例如,在推行家庭医生签约服务的过程中,我们的镇辖区人口中大部分是中青年外出打工,留守多以老、幼居多,文化素质低,家庭医生人力资源不足,医疗服务水平差,导致居民不信任。

此外,许多签约服务过于形式化,家庭医生签约团队为了完成任务而追求签约数量,而签约居民不理解签约的含义,抽查中许多签约居民不知道自己已签约或不重视签约,没有保管好签约协议书,也不懂签约内容。

此外,农村居民对传统的医疗服务观念仍然根深蒂固,对家庭医生签约服务的地位与作用缺乏深刻认识,认为基层卫生人员只是为了应付上级任务而工作,没有让居民真正得到实惠的项目。

因此,我们需要进一步加强对家庭医生签约服务的宣传和培训,提高居民对此工作的认识和理解,同时也要加强对家庭医生签约服务的管理和督导,确保服务质量和服务满意度的提高。

建立科学合理的家庭医生签约服务考核机制,明确考核指标和标准,加强对签约服务质量的监管。

在考核指标上,应该综合考虑居民对家庭医生的满意度、知晓率、依从率、管理率等方面,确保考核结果客观公正。

同时,政府和医疗机构应该加强对家庭医生签约服务的监管和评估,及时发现问题并采取措施加以解决,确保签约服务质量和效果。

家庭医生签约服务自查报告精编版

家庭医生签约服务自查报告精编版

XXX卫生院家庭医生签约服务自查报告为提高对家庭医生签约服务工作的认识、思想态度,我院对各家庭医生团队开展自查、督导检查。

一、自2018年为推进和落实家庭医生签约服务工作,我院做出如下措施:(1)成立领导小组,明确职责,由院长带队,统一协调和组织实施工作。

并由各卫生室成立5个签约服务团队,制定工作流程,优质优量的完成对居民进行签约和服务。

(2)广泛宣传、提高知名度。

以“我承若,我服务”为主题,充分发挥辖区内的卫生资源,通过宣传栏、传单等多种形式进行宣传,并组织在人员集中处进行宣传多次,让当地居民普遍了解家庭式服务内容及好处,使家庭医生签约服务深入民心。

(3)加强培训、突出重点。

为保证签约工作的顺利开展,多次组织了沟通技巧、全科医学服务理念、家庭医生签约服务的内涵等相关知识的业务培训,使家庭医生从思想上认识此项工作的必要性和重要性。

以65岁以上老年人,尤其是“空巢老人”、孤寡老人、慢性病人、孕产妇以及0-6岁儿童为重点,进行优先签约和服务。

(4)严格管理、加强督导。

制定了保障此项工作开展的规章制度,并严格执行。

家庭医生联系电话必须24小时开机。

我院不定期对家庭医生服务情况进行抽查、定期组织小组对项目开展情况进行督导评估,在卫生服务年度考核体现对家庭医生的服务质量和服务满意度进行的参考评价。

二、在家庭医生签约服务工作取得一定成绩的同时,工作也遇到较多困难:(1)我镇辖区人口在推行家庭医生签约服务的过程中,存在大部分中青年外出打工,留守多以老、幼居多,文化素质低;家庭医生人力资源不足、医疗服务水平差导致居民不信任。

许多签约服务过于形式,家庭医生签约团队为完成任务而追求签约数量,而签约居民不理解的含义,抽查中许多签约居民不知道自己已签约或不重视签约,没有保管好签约协议书、不懂签约内容。

(2)传统医疗服务观念根深蒂固,农村居民还有大部分对传统的医疗服务观念仍旧根深蒂固。

人们对于一级医院向家庭医生签约服务改变的认识只存在于框架和名称上的改变。

家庭签约自查自纠报告范文

家庭签约自查自纠报告范文

家庭签约自查自纠报告范文一、签约情况回顾。

想当初,一听说有家庭签约这回事儿,就觉得特别新鲜,像是给健康上了个保险似的。

家里老老小小都赶紧签了约,那时候就想着,以后有个头疼脑热的,找家庭医生肯定方便得很。

咱这一大家子,从爷爷奶奶到小娃娃,总共[X]口人,一个不落地都签了家庭医生签约服务。

签约的时候,社区的工作人员可热情了,给我们详细解释了签约能享受的各种服务,什么基本医疗服务、公共卫生服务之类的,感觉就像打开了健康宝藏的大门。

二、自查中发现的问题。

# (一)我们自己的问题。

1. 健康意识不足。

虽然签了约,但有时候还是老观念作祟。

就像爷爷,总觉得小毛病忍忍就过去了,不用麻烦家庭医生。

上次感冒了,硬是扛了好几天,等我们想起来可以找家庭医生的时候,爷爷都快自己熬好了。

这就是典型的健康意识没跟上,白白浪费了家庭签约的资源。

2. 对服务内容不熟悉。

签了约之后,只知道大概能享受些服务,但具体啥时候该用,怎么用,还真是一知半解。

比如说,家庭医生可以提供定期的健康体检,可我们一直都没搞清楚这个体检到底有多全面,是不是需要提前预约之类的。

结果呢,到现在家里人都没怎么好好利用过这个体检服务。

3. 沟通主动性差。

总觉得家庭医生忙,怕打扰人家,所以很少主动和家庭医生沟通健康问题。

平时有个小疑问,也是自己上网查查就算了。

这就导致家庭医生对我们家的健康状况了解得不够深入,就像隔着一层纱,双方都有点“摸不着头脑”。

# (二)家庭医生方面的问题。

1. 信息更新不及时。

家里人有些健康状况发生了变化,像爸爸前段时间工作压力大,血压有点不稳定,已经去医院调整了用药。

但是家庭医生这边好像还不太清楚这个情况,还是按照以前的信息来对待爸爸的健康管理。

这要是真出了什么事儿,可就麻烦了。

2. 服务针对性不强。

感觉家庭医生给我们家提供的健康建议有点太“大众”了,没有根据我们家庭成员的具体情况来制定个性化的方案。

比如说,奶奶有糖尿病,可家庭医生给的饮食建议和那些普通老年人的差不多,没有特别针对糖尿病患者的饮食禁忌和注意事项。

家庭医生签约服务自查报告三篇

家庭医生签约服务自查报告三篇

家庭医生签约服务自查报告三篇篇一:20XX年XX卫生服务中心家庭医生签约服务自查报告为充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用,结合基本公共卫生服务项目工作实际,全面推行家庭医生签约服务。

现将我们的工作总结如下。

(一)高度重视,积极部署根据区卫计委的工作部署,结合我辖区情况,制定了《XX社区卫生服务中心家庭医生签约服务工作实施方案》,成立了以院长为组长的工作领导小组,成员由院班子、防保站、乡村医生、护理人员组成,成立了4个健康服务团队。

(二)广泛宣传,深入动员为保证服务工作顺利有序进行,自9月底开始,我中心通过四个途经进行宣传:1.利用我中心的LED电子显示屏、健康教育宣传栏对就诊居民进行宣传。

2.通过发放“致广大居民的一封信”的宣传单进行宣传。

3.通过街道办,积极与各村支书协调,请他们用各种途径代为宣传家庭医生签约式服务工作的相关内容。

4.家庭医生服务团队通过入户的形式进行宣传。

(二)明确原则,分级管理1.分片服务、明确责任根据铜山街道办人口分布及村卫生所分布特点,以辖区5个村卫生室为载体,将每个行政区域“网格化”划归相应的村卫生室,保证铜山街道所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。

中心和村卫生室组成了由“一位医生、一位护士、一位公卫人员、及乡村医生”为核心的“家庭医生式签约服务团队”,提供家庭医生式服务。

明确所管辖的村居分布,并在各村部设立“家庭医生式签约服务团队”公示牌,公示团队服务人员、服务范围、联系方式等信息。

2.分类服务、明确标准按照健康状况和健康需求情况划分为三类:第一类为健康普通人群,第二类为需关注的人群,第三类为慢性病人群,第四类为高危或合并严重并发症病人、重性精神病、残疾人、优扶对象、空巢老人等特殊人群。

根据居民所处的类别,明确服务内容及标准,提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。

截止到20XX年底,我辖区签约2059户,签约人口8137人,重点人群841人,我辖区内重点人群签约率不高,建档立卡低收入人群目标没有完成。

家庭医生签约服务自评报告

家庭医生签约服务自评报告

家庭医生签约服务自评报告一、背景介绍家庭医生签约服务是我国基层医疗卫生服务改革的重要内容之一,旨在加强基层医疗卫生机构的服务能力和质量,提高居民健康水平。

本报告旨在对我所在的家庭医生签约服务进行自评,总结经验、发现问题、提出改进措施。

二、服务对象及覆盖范围我所在的家庭医生签约服务覆盖范围为某市某区域内的居民,共计10000余人。

其中,老年人、慢性病患者、孕产妇等重点人群为我们的重点服务对象。

三、服务内容1.健康管理:通过电话随访、上门走访等方式对签约居民进行健康管理,包括定期体检、健康教育等。

2.诊疗服务:提供常见病、多发病的诊治及转诊。

3.家庭护理:为需要护理的患者提供上门护理服务。

4.药品配送:为签约居民提供药品配送服务。

四、工作成效1.签约率:目前,我所在的家庭医生签约服务签约率达到了90%以上。

2.健康管理:通过定期随访、上门走访等方式,对签约居民进行了全面的健康管理。

慢性病患者的血压、血糖等指标得到有效控制,老年人的生活质量得到了提高。

3.诊疗服务:我们提供的常见病、多发病的诊治及转诊服务得到了居民的广泛认可和好评。

4.家庭护理:我们提供的上门护理服务为需要护理的患者减轻了很大的负担,受到了居民们的好评。

五、存在问题1.服务能力不足:由于医生数量不足,有时无法满足居民需求。

2.服务质量不稳定:由于医生水平参差不齐,有时会出现服务质量不稳定现象。

3.信息化程度低:目前我们还没有建立完善的信息化系统,对工作效率和服务质量产生一定影响。

六、改进措施1.加强人才引进:通过多种途径引进医生,增加服务能力。

2.加强培训:对医生进行定期培训,提高服务质量和水平。

3.建立信息化系统:建立完善的信息化系统,提高工作效率和服务质量。

七、总结家庭医生签约服务是我国基层医疗卫生服务改革的重要内容,对于提高居民健康水平有着重要作用。

我们所在的家庭医生签约服务在工作中取得了一定成效,但也存在不少问题。

我们将继续努力,加强人才引进、加强培训、建立信息化系统等措施,为签约居民提供更好的服务。

家庭医生签约服务自评报告

家庭医生签约服务自评报告

家庭医生签约服务自评报告一、引言家庭医生签约服务是一项提供给居民的基本医疗保健服务,旨在提供全方位、持续性的健康管理和医疗服务。

本报告将对我所在医疗机构的家庭医生签约服务进行自评,评估服务的优势、问题及改进措施,以进一步提高服务的质量和效果。

二、服务内容及特点2.1 服务内容1.提供定期的健康体检和健康评估。

2.提供日常疾病就诊、诊断和治疗服务。

3.提供慢性病管理和随访服务。

4.提供健康教育和预防保健指导。

5.提供健康档案管理和信息分享。

2.2 服务特点1.个性化管理:为每位签约居民制定个性化的健康管理方案。

2.家庭医生团队:由家庭医生、护士、公共卫生专家等组成的团队,提供全方位的医疗保健服务。

3.24小时服务:为签约居民提供全天候的健康咨询和医疗服务。

4.经济适用:提供一定范围内的免费基本医疗服务,并提供优惠价格的医疗服务。

三、服务优势及问题3.1 服务优势1.提高健康管理水平:通过定期体检和健康评估,可以早期发现和干预潜在的健康问题。

2.提供个性化医疗服务:家庭医生根据居民的健康状况和需求,制定个性化的治疗方案,提供精准的医疗服务。

3.加强慢性病管理:通过定期随访和指导,帮助居民控制慢性病的发展,减少并发症的发生。

4.有效利用医疗资源:通过家庭医生签约服务,可以提高医疗资源的利用率,减少医疗资源的浪费。

3.2 服务问题1.家庭医生数量不足:目前,家庭医生数量较少,无法满足所有居民的签约需求。

2.服务质量参差不齐:由于家庭医生的专业水平和服务意识不一致,导致签约服务质量参差不齐。

3.健康教育不到位:家庭医生在健康教育和预防保健方面还存在欠缺,需要加强相关培训和指导。

4.医疗费用问题:目前,基本医疗服务的费用仍需由居民支付,有些居民经济负担较重。

四、改进措施4.1 增加家庭医生数量1.加大家庭医生培养力度,提高家庭医生队伍的规模和质量。

2.完善家庭医生奖励政策,加大对家庭医生的支持和激励。

4.2 提高服务质量1.加强家庭医生培训,提高其业务水平和服务态度。

家庭医生签约自查工作总结

家庭医生签约自查工作总结

家庭医生签约自查工作总结家庭医生签约自查工作总结:本次家庭医生签约自查工作的目的是为了检查签约服务的执行情况,发现问题并及时解决,确保签约服务的质量和效果。

在整个自查工作中,我们遵循了质量第一、服务至上的原则,共检查了以下几个方面:1. 综合服务能力:我们对家庭医生团队的综合服务能力进行了评估,包括医生的临床技术水平、医学知识储备、卫生管理能力等。

通过考察医生的执业证书、继续教育证书、工作经历等来评估医生的综合能力水平。

2. 服务设施和条件:我们细致地检查了医疗设施的运行情况,包括诊室的整洁程度、医疗设备的使用情况、医疗储备品的储备充足情况等。

特别关注了医院的环境卫生和医疗废物处理情况,确保符合医疗卫生标准。

3. 服务流程和服务质量:我们对签约服务的流程和服务质量进行了抽查,包括签约过程的顺利性、签约服务的时效性、签约服务的满意度等。

通过与患者和家庭医生沟通交流,了解他们对签约服务的评价和建议,及时改进存在的问题。

4. 健康管理服务:我们对家庭医生团队的健康管理服务进行了全面检查,包括慢性病管理、健康咨询、健康教育等方面。

通过查阅患者的健康档案和慢性病管理记录,评估健康管理服务的执行情况,确保患者的健康管理得到有效实施。

在本次自查工作中,我们发现了一些问题,并及时采取了相应的纠正措施。

例如,部分医生的继续教育证书过期,我们提醒他们及时进行继续教育;部分医院的环境卫生不符合标准,我们采取了整改措施,并进行了督促。

同时,我们也收集了患者的反馈意见和建议,以便进行改进和提升服务质量。

通过本次家庭医生签约自查工作,我们深入了解了签约服务的情况,并及时发现和解决了一些问题,提升了家庭医生团队的服务质量和水平。

我们将继续加强自查工作,确保签约服务的持续改进和优质执行。

开展家庭医生签约服务自查自纠工作总结报告

开展家庭医生签约服务自查自纠工作总结报告

开展家庭医生签约服务自查自纠工作总结报告下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

开展家庭医生签约服务自查自纠工作总结报告该文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document 开展家庭医生签约服务自查自纠工作总结报告 can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!家庭医生签约服务自查自纠工作总结报告。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

XXX卫生院
家庭医生签约服务自查报告
为提高对家庭医生签约服务工作的认识、思想态度,我院对各家庭医生团队开展自查、督导检查。

一、自2018 年为推进和落实家庭医生签约服务工作,我院做出如下措施:
(1)成立领导小组,明确职责,由院长带队,统一协调和组织实施工作。

并由各卫生室成立 5 个签约服务团队,制定工作流程,优质优量的完成对居民进行签约和服务。

(2)广泛宣传、提高知名度。

以“我承若,我服务”为主题,充分发挥辖区内的卫生资源,通过宣传栏、传单等多种形式进行宣传,并组织在人员集中处进行宣传多次,让当地居民普遍了解家庭式服务内容及好处,使家庭医生签约服务深入民心。

(3)加强培训、突出重点。

为保证签约工作的顺利开展,多次组织了沟通技巧、全科医学服务理念、家庭医生签约服务的内涵等相关知识的业务培训,使家庭医生从思想上认识此项工作的必要性和重要性。

以65 岁以上老年人,尤其是“空巢老人”、孤寡老人、慢性病人、孕产妇以及0-6 岁儿童为重点,进行优先签约和服务。

(4)严格管理、加强督导。

制定了保障此项工作开展的规
章制度,并严格执行。

家庭医生联系电话必须24 小时开机。

我院不定期对家庭医生服务情况进行抽查、定期组织小组对项目开展情况进行督导评估,在卫生服务年度考核体现对家庭医生的服务质量和服务满意度进行的参考评价。

二、在家庭医生签约服务工作取得一定成绩的同时,工作也遇到较多困难:
(1)我镇辖区人口在推行家庭医生签约服务的过程中,存在大部分中青年外出打工,留守多以老、幼居多,文化素质低;家庭医生人力资源不足、医疗服务水平差导致居民不信任。

许多签约服务过于形式,家庭医生签约团队为完成任务而追求签约数量,而签约居民不理解的含义,抽查中许多签约居民不知道自己已签约或不重视签约,没有保管好签约协议书、不懂签约内容。

(2)传统医疗服务观念根深蒂固,农村居民还有大部分对传统的医疗服务观念仍旧根深蒂固。

人们对于一级医院向家庭医生签约服务改变的认识只存在于框架和名称上的改变。

在以人为本的新型卫生服务体系中,对家庭医生签约服务的地位与作用缺乏深刻认识。

大部分居民认为基层卫生人员为应付上级上级交代任务而工作,没有让居民真正得到实惠的项目。

(3)签约团队不完善。

签约团队人员结构不合理,有些团队虽然有全科医生或临床医生,但大多以医院临床工作为主,对签约服务工作不重视,难以真正参与到签约服务工作中。

大多签约后续工作由村医和公共卫生人员完成,对病、痛感受明显和关心的问题无法由全科医生提供基本医疗服务。

相关文档
最新文档