企业运营模拟(TOP-BOSS)实习报告

新疆财经大学本科实习报告学号：2008102135学生姓名：方趁华院部：工商管理学院专业：工商管理年级：2008—1指导教师姓名、职称：杨振兴实习单位：新疆财经大学起止日期：2011.6.27—2011.7.8目录一、实习时间………...3页二、实习地点……………3页三、实习目的……………3页四、实习过程…………..4页1、第一期决策过程…4页2、第二期决策过程…6页3、第三期决策过程…8页4、第四期决策过程…9页5、第五期决策过程…10页6、第六期决策过程…11页五、实习的心得和体会…..12页企业运营模拟（TOP-BOSS）实习报告一：实习时间2011年6月27日——2011年7月8日二：实习地点新疆财经大学6号教学楼6402实验室三：实习目的学年实习安排在三年级第二学期，一方面是本科教学内容的一部分，是对前三年专业基础知识的复习和巩固，为了让自己所学的知识不至于太空泛、单调，让自己的知识融入到企业的日常经营中去。

另一方面是对大四的毕业论文做准备，避免大四写论文时出现不知道怎么着手的问题，也为以后走上工作岗位做好铺垫。

四：实习过程这次的实习课题是企业运营模拟（TOP-BOSS）.在本次的实习中，我们总共做了六期的经营决策。

在我们的团队共同努力，相互协作的情况下，在本次实习中取得了第二名的成绩。

在指导老师的带领下，我们于2011年6月27日开始了本次实习。

到了实验室，我们根据已经分好的组，迅速的开始了本次实习。

在本次实习中，我们是以比赛的方式进行的，本次比赛共十个小组，每组共六人，六个职位。

因为，在每次的团队协作中，在每次的团队协作中，我们都希望能够很好的发挥合作精神，所以，我们的团队所建立的公司的名字叫做Beyond有限责任公司。

我们组的职位分配如下：吴美丽：总经理、韩彦芳：财务总监、方趁华：采购经理、翟玉兰：营销经理、邵辉：企划经理、张敏洁：生产经理。

分配好角色后，我们正式开始了比赛。

第一期的经营过程：在刚开始的时候，我们根据主持人设定的第0期的决策，开始进行第一期的决策。

根据产品的生命周期，以及市场的预测情况我们决定，把南部市场定位我们的主打市场，其次是北部市场和国外市场。

中部市场本来就没打算发展，因此，对它的投入比较少。

北市场中市场南市场国外市场产品价格$$6.50$6.90$8.50$6.90营销预算$$150,000$50,000$200,000$150,000计划生产量／仓储分配额150,00050,000129,317100,000研究发展预算$$200,000购入物料数量200,000维护支出预算$$80,000股利$$0设备投资支出预算$$50,000银行往来借款$$500,000还款$0有图示可以看出我们对南市场的期望是最大的，投入的广告费用最多$200000，产品的定价也是最高的，北市场和国外市场均为$150,000，中部市场的为$50,000，我们认为，我们投入的广告费用已经足够多了，所以，市场占有率肯定很高，故，产品的定价也比较高。

又由于我们的现金不是很多，所以，我们决定向银行贷款$500,000，用于研发费用，维护支出，设备的投资，购买原材料等等。

在第0期，北部市场的产成品有剩余，其市场的需求量也比较大，因此，我们对产品作了如下分配：北部市场：150000、中部市场：50000、南部市场：129317、国外市场：100000。

考虑到我们的现金总量不多，各种费用的支出，和对未来物价的评估，再加上原来库存的1180617件原材料，这些足够我们用一到两期。

原材料维持需要花费成本，所以我们不能够购买太多的原材料，综合以上几种因素的考虑，我们决定购入的原材料数量为：200000。

在这期的决策中，我们对自己的决策是相当满意的，觉得自己的成绩一定非常的好，带着这种期待的心情，我问等待着结果。

在焦急的等待中，第一期的结果出来了。

没有想象中的惊喜，我们的成绩简直就是太差了。

我们的成绩在十组中排名第七，总的市场占有率只有7.47%。

这个结果出乎我们的预料。

但是，我们并没有因此灰心丧气，我们要总结教训，开始下一期的比赛。

第二期的决策过程：在第二期刚开始的时候，我们分析了第一期的决策。

我们对南部市场投入了最高的广告费，可是我们南部市场的占有率是最低的，只有1.59%，而北部市场和国外市场的占有率都比南部市场的高，连我们不看好的中部市场的占有率都比南部市场高。

我们分析了一下原因，我们认为南部市场的产品的生命周期最长，我们觉得这个市场的前景比较好，但是很多人都想到一起了，所以这个市场的竞争比较大。

虽然我们的广告费投在南市场的是最多的，但是和其他几个市场相比，没有多少差别，整体的广告费有偏少，我们还是没敢放开手去做。

哪个市场都想要，结果，没有一个市场是比较突出的。

而且，对于产品的投放情况，只有中部市场和国外市场卖完了，剩下的两个市场都没有卖完。

所以，我们根据市场前景的预测，以及产品的生命周期预测，我们还是准备主攻南市场，然后是北部市场和国外市场。

我们对广告费作了如下分配:南部市场：$300,000、北部市场和国外市场：$250,000、中部市场：$100,000。

对于产品的定价，南部市场的不变，其他的三个市场价位都往上调了。

完了之后，我们开始对产品进行分配，经过我们的分析，觉得南市场的剩余产品已经足够多了，所以我们不再准备往南市场投放产品，对于北市场和国外市场分别投了：120814和200000件，对于中部市场，我们还是没有把它作为我们的主打市场，所以我们想的是只要维持现状就可以了，所以我们决定给中部市场投入100000件，这就是我们的产品分配的整体情况。

在第一期结束之后，我们的原材料库存剩余757,893件，我们决定再购买400000件原材料。

我们的研发预算支出比上一期增加了一倍，投入了400000，维护费由增加到了100000，我们合算了一下，决定再向银行贷款1000000。

到这，我们的第二期决策基本上就结束了。

我们更加的期盼这期决策的出炉，来验证一下我们的想法是否正确。

第二期决策出来了，给了我们又一次的打击，虽然我们的整体的市场占有率稍微往上提了一点，但是，还是没有按着我们所设想的那样出现。

不过没关系，我们不会灰心，我们会继续的努力，开始下一期的决策。

第三期决策过程：在做第三期决策之前，我们分析了一下我们第二期的经营结果。

在第二期当中，我们的总体市场占有率为8.89%较第一期的有所提高。

北市场的市场占有率为6.5%，比第一期的下降了，我们投入的广告费用比第一期的增加了100000，这样来看，我们在北部市场的决策是失败的，而南市场的占有率为6.42%，虽然比第一期的时候稍高，但是，这是我们的主攻市场，这样的市场占有率太低了。

中部市场是我们最不看好的市场，但是它的市场占有率确实比较高的，占到了10.78%这出乎我们的预料。

国外市场的占有率为12.78%是比较让人满意的一个结果。

所以，我们分析了以上结果，觉得南市场在这两期里面的结果都是很差的，南市场的竞争力非常的大，而中市场和国外市场则要好一些，所以我们决定把中部市场和国外市场作为我们的主打市场，这样我们才能够继续的生存下去，从而获得利润。

所以，我们把我们的市场重心发生了转移。

我们在第三期把广告费用作了如下的调整，把国外市场和中部市场作为我们的主打市场，广告费用的投入分别为：300000和250000，我们不可能一些爱子就把市场给放弃，所以，我们只是减少了其他两个市场的广告费用。

北部市场为150000.、南部市场为：200000。

对于产品的分配如下，由于要放弃南部市场，所以，我们不打算对它投放产品，只要把它剩余的卖完就可以了。

对于北部市场，原来剩余40多万，我们准备投放50000，中部市场是一个比较有潜力的市场，所以，我们对他投了200000件，对国外市场，他还剩余40000件，所以，我们准备对他投放150000件。

上一期的原材料还剩余758896件，所以，根据需要，我们这一期准备购入500000件，同时，用于研发的费用为500000，用于维护支出的费用为100000，由于我们的现今已经够用，所以在这一期，我们不准备向银行借款。

当然也没有多余的钱去还款。

这就是我们第三期决策的全过程。

我们对这一起的结果信心满满。

果然结果相当不错。

我们第一次盈利了。

这次的结果给了我们信心，让我们更加的相信我们的选择是正确的。

带着这样的心情，我们进入了第四期决策。

第四期决策的过程：在第四期决策中，因为第三期的决策给了我们一个很好的开端，所以，我们打算继续沿着这个思路往前走。

对于南市场，它的产品已经卖完了，所以，我们决定彻底放弃南市场，所以，对他的广告费和产品的投入均为0.对于其他几个市场的广告费的投入基本不变。

对于产品的投入如下：北市场：100000、中市场：200000、国外市场：240000。

采购的原材料为1000000，研发预算为700000，维护费用100000。

在这次产品的定价方面，我们提高了中市场和国外市场的产品的价格。

我们觉得我们能够在这两个市场占有很大的市场，所以我们可以把价位往上提高。

这是我们的第四期决策。

由于我们的第三期决策比较成功，所以这期决策就相对比较容易一些。

这期决策做完了，但是成绩却不是很好，我们有没有利润了。

主要原因是我们的原材料不够，就发生了紧急采购费用。

我们找到原因之后，开始了下期决策。

第五期决策的过程：由于第四期的失误，使得我们的公司发生亏损，在这期的决策中，我们就需要更加的谨慎小心。

根据第四期的结果显示，北部市场的占有率没有太大的变化，中部市场和国外市场的占有率都在上升，所以我们在第三期选择的结果是正确的。

我们应该继续坚持。

所以，在第五期中，我们还是准备把中市场和国外市场作为主攻市场，加大他们的投入，三者的广告费用分别为：北部市场：1000003，中市场：280000，国外市场：320000。

对于产品的分配为：北市场：97922，中市场：200000，国外市场：250000。

由于，上一期的原材料不够，产生了紧急采购费用，所以这一期，我们准备多购买一些原材料。

本期我们购买的原材料的数量为1500000.本期的研发费用为500000,维护费用为100000，由于前一期的亏损，所以，本期我们决定向银行贷款1000000。

这基本上就是我们本期的决策，我们觉得避免了上次决策的问题，这次我们肯定能够取得好的成绩。

由图示可知，本期的结果是，我们终于扭亏为盈了。

虽然成绩在整个市场上不是很好，但是，只要我们相信，我们可以取得更好的成绩。

第六期决策过程：本期决策是此次实习的最后一期决策。

所以，我们必须加大广告投入的力度，尤其是国外市场，因为在上一期中，国外市场的占有率是最高的。

在这次决策中，我们的广告费用分别为：北部市场：120000，中市场为：280000，国外市场为：350000。