发现问题解决问题是精细管理之前提
企业6S精细化管理规定
企业6S精细化管理规定<精细化管理有关规定>”四卡”与”三工”实施办法及考核标准为进一步提升精细化管理水平,激励员工不断学习业务知识,掌握操作技能,规范操作行为,提高工作效率,经矿研究决定,按照孟煤市发[ ]3号<孟庄煤矿精细化管理实施意见>要求,在全矿生产及生产辅助单位全面实施员工”四卡””三工并存、动态转换”的精细化管理规定。
一、基本内容以员工6S行为规范为基准,以四卡闭环考核、”三工并存”为手段,以”一栏、一板”为载体,达到”四化”要求。
四卡闭环考核:即利用AB卡-员工自评、班组日评卡、C卡-科区月评汇总卡、D卡-管理人员走动巡查卡、对员工进行考核。
三工共存:优秀员工、合格员工和待进员工同时存在、动态转换。
一栏、一板:即精细化管理公开栏、现场管理看板。
四化要求:管理责任定量化、管理制度刚性化,工作考核绩效化,人的行为规范化。
二、实施流程1、建立4E标准体系。
在对每位员工定岗的基础上,确定每一人、每一事、每一天、每一处的具体内容和工作标准,把原有定员定额、岗位责任制、安全质量标准化、经济责任制等按照精细化管理要求整合规范细化为严密的基础管理4E标准体系,真正做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。
2、建立四卡闭环考核体系。
建立AB、C、D四卡,AB卡由员工根据当班作业情况、对照员工行为规范先行自评打分,然后由班组长根据班中巡岗和员工实际表现审定班组日评得分,据此作为员工班清班结工资核定依据并汇总排定当班员工的名次,同时评出当班的”三工”。
C卡由科区根据AB卡结果,汇总排定所有员工当月的得分。
D卡由管理人员巡岗时发现问题随时填写。
3、实行走动式管理。
管理者持D卡按照定标准、定时间、定区域的原则,实行现场巡查纠错,随时发现问题随时解决,把解决问题贯穿于精细化管理的全过程。
所到之处与所在岗位员工互相签字,让员工对所查出的问题签字认可,员工对管理人员是否上岗和查出的问题质量实施监督,实现管理者与被管理者的双向控制、双向考核。
精益生产与精细化管理基础知识问答1
精益生产与精细化管理基础知识问答1、如何正确理解精益生产与精细化管理？答:“精益生产与精细化管理是持续、永恒的工作，要作为一种企业文化永远抓下去，努力打造百年企业。
精益生产体现一种理念，强调思维，就是要让投资达到预期收益，使每个单元都有效益，使企业效益实现最大化。
精细化管理强调的是做事，要把工作分解到最小单位，分解到不能再分解的程度”。
“精益生产与精细化管理的实施，关键是各有关单位明确责任，抓好落实，认识到员工是管理的主体，要将管理责任分解、细化、落实到人头“。
2、开展精益生产和精细化管理活动的基本原则是什么？答：（1）用精益的思想推进精益生产和精细化管理。
（2）立足行业特点，一切从基础改善开始。
（3）整体推进与试点推进相结合，持续改进。
（4）集团考核，企业落实，全员参与。
3、在开展精益生产和精细化管理活动中将实施“ 123”战略，“123”战略的具体内容是什么？答：“123”战略的具体内容是：以精益生产和精细化管理考核为一个主线，以设备管理和课题攻关为两大支柱，以流程再造、对标管理、合理化建议为三大手段。
4、在开展精益生产和精细化管理活动中提出的“两提高、两降低、两优化” 的具体内容是什么？答：“两提高”是指提高效率、提高质量; “两降低” 是指降低成本、降低消耗; “两优化”是指优化工艺、优化环境。
5、精益生产的起源如何？答：精益生产（Lean Production，简称LP）起源于日本丰田汽车公司的一种生产管理方式，是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）的专家对日本“丰田JIT（Just In Time）生产方式”的赞誉之称。
6、什么是精益生产？答：精益生产是指通过消除整个业务流程中资源和时间的浪费,花费最小的资源及时交付高质量的、满足客户要求的产品，实现企业绩效持续改进的管理方法。
通俗的说，就是用最少的资源，最短的时间，持续性的实现最大的价值。
精益生产方式，不仅一种管理方式，也是一种企业经营理念，更是一种企业文化。
如何做到安全管理精细化
如何做到安全管理精细化“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。
安全管理也不例外，它作为企业管理的头等大事，是一项长期艰巨的任务。
安全无小事，细节决定成败。
如何抓好安全上的每一件小事、每一个细节，做好事前预防、超前控制，是安全管理人员应该深入思考的问题。
笔者现就几项基本工作谈谈自己对企业安全精细化管理的看法，以起抛砖引玉之功效。
一、建章立制精细化规章制度是企业员工的行为准则，它在企业管理中具有强制性和约束力。
建章立制是企业管理的重要组成部分，规章制度在制定过程中应力求使其成为企业的治本之策，力求达到精细完美，不得粗制滥造。
精细化的规章制度应体现出以下特点：（1）有极强的针对性和适应性，制度内容切合企业实际；（2）有清晰的管理流程和职责分工，要明确工作程序及各级人员的职责；（3）有较强的操作性和可执行性，制度执行过程简单快捷，便于各级人员参与管理；（4）系统性和全面性，将一项管理内容所涉及的方方面面都包含其中,内容细致全面；（5）合法性和权威性，制度内容不仅符合国家法规和标准，还要对其进一步细化和延伸；（6）规范性和统一性，制度的制定引导着企业文化的形成，同时也与企业文化相统一，企业各项制度要相互统一、相互补充，不得互相矛盾；（7）时代性和从众性，不同时代的生产技术水平和人文思想不一样，在制定制度时应抛弃不适应时代的守旧做法，寻找新的方法，同时还应兼顾广大职工的习惯做法等。
好的规章制度可以给企业带来良好的管理环境和高效的运转机制。
企业不但要通过建立和健全规章制度来规范各项管理程序，统一管理思路，明确管理职责，而且要通过完善和优化规章制度，来优化管理程序和方法，使其精细化，做到管理标准明确，工作标准准确，操作规程精确，让员工明白哪些能做，应该怎么做，哪些不能做，为什么不能做。
在建立规章制度的过程中，并非一步就能达到预期效果，总是或多或少存在一些漏洞或弊端，因此，应通过实践逐步进行改进，不断加以完善，循序渐进，努力使规章制度更加完美和精细。
市政工程精细化管理存在的问题及解决措施探讨
市政工程精细化管理存在的问题及解决措施探讨摘要：伴随着国家经济的高速发展，国家城市的发展速度越来越快，城市的功能也越来越重要。
然而，伴随着城市化进程的加快，市政工程施工过程中出现的问题也越来越多，给人们的工作、生活带来了极大的方便，因此，加强市政工程施工过程中的施工质量问题已经迫在眉睫。
关键字：市政工程；；精细化管理；对策引言在城市化进程中，为了适应城市建设的需要，城市的道路和交通质量必须得到改善。
如果我们的城市发展出现问题，那将会影响到全国。
要实现“精准化”，必须有一套完备的动力学体系。
单凭一种粗放型的经营方式，是无法适应一个城市发展的需求的，所以，要构建一种健全的管理体制，使之变得更为规范、更为细致，这就要求我们对这座城市进行更细致的管理，唯有如此，才能保证这座城市的持续发展。
一、精细管理概述精细化管理的理念来自于国外的一些先进的公司，它是指在公司的日常管理过程中，采用了精细化的工作分工和精细化的管理方式，能够提高公司的工作品质，并在公司的日常管理中不断地进行改善，进而推动公司迅速发展。
在日常工作中，对公司进行精细的经营，不仅可以减少公司的投入费用，而且可以节省公司的资源。
通过提高工作效率，降低成本，做好资源处理工作，可以对企业的各项工作进行精细化的管理，从公司的总体来看，可以明确各部门的责任，也可以集中控制公司的管理风险，保证公司的正常发展。
在实施精细化管理的过程中，可以对各部门、各工作人员的职责进行精确的分工，以更好地实现责任体系。
当前，国内有些公司在运营和管理中并未实行精益化的管理，也未在具体的运作中做到精细化，所以，要想提升城市管理的工作效能，就必须实行并强化精细化的管理。
二、市政工程精细化管理的重要性(一)提高项目质量在市政工程建设中，管理者自己也要对市政工程中的各个环节进行监督和管理，从而推动市政工程项目的顺利进行，提高其质量。
在市政工程建设中，建设的质量是一个非常关键的问题，其好坏将影响到整个市政工程建设的成败。
精细化管理的前提是什么
精细化管理的前提是什么--明阳天下拓展培训观念是一个人在不同时期或不同阶段对事物的认知程度，也就是说，现实中每个人的观念都不会相同。
当一个人形成一种固定的思维方式后，总认为自身的思维方式是正确的，改变其观念的可能性非常小，所以转变他们的观念对于精细化管理来说具有非比寻常的意义。
那么要实现企业管理的持续改善需要改变哪些观念呢?①对业务重结果轻过程在业务管理中管理者常常挂在嘴边的话就是“不要给我说过程，我只要结果”、“我只要结果”、“用结果说话”，其实，如果没有对业务人员的指导和工作矫正，良好的结果仅靠职业心态、热情、处罚、呵斥能实现吗?没有对员工工作过程的剖析、指导和矫正，能有良好的工作结果吗?当业务人员带着相同的错误，缺乏工作工具、工作方法和工作指导去面对不同的客户时，他们能不断提高业绩吗?②对管理重经验轻规则在日常管理中，许多企业依靠管理者的经验进行日常管理，忽视规则的作用，对规则不尊重，朝令夕改，或者以经验代替规则，以权威代替规则，这种传统的经验型管理的结果只能是管理者忙碌而无效，四处充当救火队员。
③对工作重能人轻体系对于企业管理中出现的问题，我们长期的处理方式或习惯是派出一个经验丰富、能力出众的管理者，授权其解决。
实践中也有许多管理者高招一出，问题就迎刃而解。
于是，能人成为企业必不可少的依赖对象，后果是企业从系统和机制解决问题的能力丧失，问题重复发生，虽然能人与组织的博弈能力大增，但同时也疲惫不堪。
④对员工重监督轻引导管理教科书是这样解释管理的：管理者通过别人来完成工作。
他们作出决策，分配资源，指导别人的行为以达到工作目标，因此可见管理者开展工作是通过指导基层员工来进行的，“管”是对下属的“监督、控制”;“理”是对下属的“指导、服务”。
在管理中“管”多“理”少是普遍现象，不准员工做这做那、对员工限制这限制那的文件和规定很多，但却没有相应的指导文件告诉员工如何做事，做事需要做到什么程度、达到什么要求，有什么工具、方法可以更好地完成工作，管理者也不习惯辅导式的管理，而习惯运用权力呵斥、责备、处罚，或施以小恩小惠等做法不一而足。
办公室工作精细化管理存在问题与应对措施
办公室工作精细化管理存在问题与应对措施摘要：办公室作为企业的综合管理部门，起着承上启下、内外沟通、左右协调的中心作用。
面对新时代的机遇和挑战，实施精细化管理是企业提高竞争力以适应市场需求、促进企业稳健发展的必然趋势。
那么如何提高办公室工作的准确管理呢？转变观念是前提，准确实施是关键。
因此，分析办公精细化管理中存在的主要问题具有十分重要的意义。
只有分析清楚问题，才能为办公室工作的精细化管理提出更有价值的策略。
关键词：办公室工作；精细化管理；问题；策略前言从精细化管理的角度来看，办公室管理是企业发展过程的重要组成部分，在一定程度上体现了企业的科学发展理念。
从微观上看，办公室管理应该端正管理态度，细化管理流程。
这不仅是一种管理理念，也是改善企业文化的一部分。
企业办公管理的规范化、精细化、个性化管理对提高企业办公管理质量具有重要作用。
通过管理结构、精细化结构和个性化水平三级管理模式的相互制约和补充，既能降低管理成本，提高员工的工作效率，又能提高管理效率和质量。
此外，通过不断学习和实践，细化管理内容，以构建规范高效的管理机制和体系，贯彻企业可持续发展理念，实现办公管理质量的提升，对企业未来发展具有一定的重要性。
1精细化管理内涵精细化管理是一种细化管理规则的管理方法，其目标是实现每个实体的高效和协调运作。
也就是说，员工应该正确地做事，通过这种方式进行一系列管理活动，以达到降低成本和提高工作效率的目的。
精细化管理更加强调细致的工作、量化指标、有效整合和利用部门资源、团队的协调与合作、以更少的消耗实现组织职能和职责，以确保更高的工作效率。
一般来说，精炼、严格和准确被视为精炼理论的基本要素。
好的，顾名思义，我们应该仔细了解监督和管理中的每一个细节。
严格就是要严格执行各项制度，做好内部控制。
以认真的态度对待工作中的每一个环节和任务，事后监督。
卓越就是不断进步。
既要做好高质量服务和高质量工作，又要提高管理效率。
它必须是准确的判断和决策，准确量化目标，辅以高效的工作方法。
关于学校精细化管理的思考
关于学校精细化管理的思考作者：宋志伟来源：《天津教育》2013年第04期个人简介宋志伟，男，1973年11月生，大学本科学历，中学高级教师，中共党员，现任豆张庄初级中学校长。
精细化管理就是落实管理责任，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化、明确化，人人都管理，处处有管理，事事见管理。
工作要“日清日结”，每天都要对当天的情况进行登记检查，发现问题及时纠正，及时处理。
精细化管理要求层层完善、系统健康，权力层层有，任务个个担，责任人人负。
精细化管理是分工精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。
“学校无小事，事事皆教育”，将精细化管理理念引入教育领域，用于学校管理是必然趋势。
一、统一思想、提高认识是实施精细化管理的前提要实现学校精细化管理，校长、中层干部、一线教师就必须牢固树立精细化管理观念，统一思想、提高认识、达成共识，这样，才能避免“羊吃碰头草”式粗放型管理形式的出现；才能脚踏实地地从细微处入手，真抓实干；才能克服急功近利，搞形式主义的不良现象的出现；才能真正实现“心往一处想，劲往一处使”。
学校是靠学校精神来维系与支撑的，然而这种隐形的力量却需要学校在每一层的管理者都做到精心，进而让一种积极向上的意志成为学校教职员工的自觉行动。
因此，学校实施精细化管理的前提就是必须要把精细化管理的理念引申到管理的方方面面，渗透于不同阶层管理者的主体意识之中，这样，学校的精细化管理才能有保证，有灵魂。
只有每一层的管理者把本职工作做到位，尽了职，才能实现“人人都管理，处处有管理，事事见管理”的可喜局面。
二、管理制度的适当调整、实施方案的不断完善是实施精细化管理的保障现代化背景下学校的可持续发展需要有一个坚实的制度、切实可行的实施方案作为保障。
但是，众所周知，精细化管理不仅是一个实践的过程，更是一个研究和不断完善的过程；不仅是一个达到高效率实现教学目标的把控过程，更是一个引导人、激励人、影响人的过程。
2024年精细化管理心得体会范本(6篇)
2024年精细化管理心得体会范本篇一：2024年精细化管理心得体会2024年，是我工作中迈向精细化管理的重要一年。
在这一年中，我深刻体会到了精细化管理在工作中的重要性和优势，并积累了一些心得体会。
首先，我认识到精细化管理是提升工作效率的重要途径。
在过去的工作中，我常常遇到一些重复性高、变动性小的工作任务，这些任务往往需要花费大量的时间和精力来完成。
而通过精细化管理，我学会了将这些任务细分、分解，并制定相应的操作流程和标准，从而能够更加高效地完成这些任务。
例如，我将每天的工作任务列成清单，明确每项任务具体的要求和完成时间，然后按照清单的顺序有序地完成，这样不仅能够提高工作效率，还能够减少工作任务之间的冲突和交叉。
其次，精细化管理也能够帮助我更好地把握工作的细节和重点。
在过去的工作中，我常常会因为忙于一些琐碎的事务，而忽略了一些重要的细节和重点。
而通过精细化管理，我学会了将工作任务进行细化和分解，并根据任务的优先级和重要性进行合理的安排和分配，从而能够更加有针对性地把握工作的细节和重点。
例如，我将工作任务按照不同的工作目标、工作流程和时间节点进行细化和分解，再根据任务的优先级和重要性，合理地安排和分配工作时间和资源，这样能够更好地把握工作的细节和重点，提高工作的质量和效果。
再次，精细化管理还能够帮助我更好地优化工作流程和提升工作质量。
在过去的工作中，我常常会遇到一些工作流程不流畅、效率不高的问题，导致工作质量不稳定和满意度不高。
而通过精细化管理，我学会了将工作流程进行细化和优化，并制定相应的操作规程和标准，从而能够更加流畅和高效地完成工作任务。
例如，在工作流程中，我会细化每一个环节的操作步骤和要求，再根据工作的特点和需求，进行合理的改进和优化，从而能够提升工作的效率和质量。
最后，我认识到精细化管理需要不断学习和改进。
精细化管理是一个不断学习和改进的过程，在实践中，我也会遇到一些问题和挑战。
而通过不断学习和改进，我能够不断提升自己的管理能力和执行力，进一步优化工作流程和提高工作效率。
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[精细化管理论坛]发现问题解决问题是精细管理之前提遂昌农信联社：林水华现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一层次是规范化，第二层次是精细化，第三层次是个性化。
精细化管理是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
精细化管理是一种理念，一种文化。
它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。
笔者认为，善于发现问题和解决问题则是一切管理的基础与前提！为了帮助理清工作思路、解决问题，切实提高管理者的洞察能力和管理水平，笔者就管理者发现问题、解决问题的相关知识，结合大家的文章，发表一点粗浅的见解。
一、正确认识问题毛泽东《反对党八股》：“什么叫问题？问题就是事物的矛盾。
”《汉语词汇》：问题是需要研究讨论并加以解决的矛盾、疑难。
按矛盾论的观点：有发展就有矛盾，每个单位都不例外。
矛盾存在于一切事物的发展过程中，每一事物的发展过程中都存在着自始至终的矛盾运动，没有矛盾也就没有发展。
所谓“矛盾的普遍性”说的就是这一点。
存在问题毫不奇怪，没有发现问题才是最大的问题！那么，是等矛盾激化还是在矛盾激化前先发现它，这是一个工作态度问题；是解决矛盾还是解决矛盾的主要方面，这是一个工作方法问题。
前期认识的不同，决定了领导的工作方式也不同。
作为管理者应认真学习并努力掌握马克思主义主义哲学相关理论知识，充分运用唯物辩证法基本原理，游刃于各种矛盾之中。
二、发现问题与解决问题是相辅相成的一般而言，发现问题的能力与解决问题的能力是相辅相成、互为提高的。
唯物辩证法的认识论要求我们，应该这样去思考问题、解决问题：收集问题——确认问题——分析问题——找出主要问题——解决主要问题——解决次要问题——发现新的问题(循环)。
一方面，发现问题是解决问题的前提。
在平时的工作中，我们要有一双敏锐的眼睛去捕捉周围的信息，去发现问题，进而才能顺利地解决问题。
另一方面，能力提升的过程就是不断“发现问题”与“解决问题”的过程。
可有人往往对存在的问题麻木，或者是熟视无睹、习以为常，在“发现问题”这一步就落后他人了，何谈解决问题？那么，如何提高个人发现问题、解决问题的能力呢？（一）积极面对问题，主动承担责任。
不要害怕问题，不要有丢脸的心态，提高解决问题能力的秘诀是尽量多地承担工作，并真正投入其中，坚持不懈，迫使自己的能力得以提高。
问题接触得越多，解决问题的能力就越强。
（二）认真做好每件事。
知道如何做好一件事，比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。
每一件事情的完成，哪怕是极小的事情，都有助于你提高解决问题的能力。
（三）用目标来激励自己。
如果你有目标，比如你想要做什么，你就一定会朝着这个方向努力，即使你遇到的问题很多，你也不会放弃。
反之，如果你没有目标，一遇到困难就会退缩下来。
每一个人在潜意识里都会有自我实现的愿望，为自己树立一个工作目标是发挥自己潜能、提升自己工作能力的重要途径。
（四）培养正确的思维方式。
每个人都有自己固有的思维方式，这种思维方式在工作中的应用直接影响到解决问题的效果。
建立合理的思维方式是提高解决问题能力所必需的。
不要拘泥于以往的思维，要有创造性思维，这样你才会比别人看得更清楚。
（五）要经常思考和想象，脑子不能够懒惰。
解决问题能力比较强的人都特别善于思考。
思考是成长的唯一方法，思考是人类作为高级动物的特征。
优秀的人经常面对问题去思考，在思考中得到成长，在思考中找到工作的方法，在思考中领悟工作的快乐，解决问题的能力也在思考中得到进一步的提升。
大科学家爱因斯坦说，想象力比知识更重要。
这种想象是建立在有渊博的专业知识的基础上的。
所以对身边的事物多带点想象和远见，会发现许多埋藏在自己成功路上的“地雷”。
三、发现问题解决问题的基本方法首先，我们要把事情摸清楚，即认识事件的发生、经过的情况和已经产生或可能产生的后果。
其次，我们要弄清楚问题到底是什么，它出在什么地方。
了解造成这次事件的原因，包括触发事件的原始动机、当事人的想法和想达到的目的，以及造成的后果和影响。
第三，客观对待。
不掩盖事实、逃避责任，接受既成的事实，不逃避、不找借口或狡辩。
第四，我们要想出尽可能多的解决方案。
并要把这些方案进行对比，选出最好的方案。
最后，运用最好的方案来解决问题。
上述步骤中最关键的是对问题的界定，即弄清楚问题到底是什么，也就是要发现真问题，不要被表象迷惑。
著名思想家杜威说：“一个良好的问题界定，已经将问题解决了一半。
”四、农信系统常见问题与案例分析一般而言，金融机构通常存在如下问题：环境形象与员工风貌问题；各项考核分配与正能量、凝聚力问题；合规操作与风险防控问题；管理者专业知识、管理理论水平，以及员工业务知识、技能与业务要求不相适应问题；人力资源优化组合问题；分支机构经营收益与成本费用考核问题，等等。
（一）从实践经验中发现问题、解决问题人非生而知之，人类认识发展的全过程是：实践、认识、再实践、再认识，这种形式循环往复以至无穷，而实践和认识的每一循环的内容，都比较地进到了高一级的程度。
毛泽东同志于1937年7月完成的《实践论》，是一部认识论著作，也是一部辩证法著作。
它深刻地论述和丰富了马克思主义的认识论，科学地解决了几千年来中国哲学史上争论不休的知行关系问题，阐明了人类认识的过程是一个矛盾不断产生、又不断解决的无限辩证发展的过程。
比如，春节期间走访客户与宣传礼品发放问题。
在走访客户、给储户发放宣传礼品之前，应该制订严密的工作方案，界定走访对象、范围，建立和完善走访客户信息登记制度，切忌盲目而造成负面影响。
可以考虑：一是对宣传礼品化整为零、拆包发放；二是将客户信息登记过程视作一次面对面的宣传访谈过程，岂不一举两得？又如，农村的电费计价分为办公（工业）用电和照明用电两类，农信社的营业场与宿舍照明用电，电价是不同的。
可某网点偏偏就存在照明用电被以工业用电计费问题。
对此，也需要各级管理人员通过实践，掌握电费计价的方式方法后才能避免。
同时，也从中反映了成本费用考核中的漏洞。
（二）学会观察思考，做个有心人。
只有通过观察和思考，才能有所感悟、提升自我。
古语也说：学而不思则罔，思而不学则殆；三思而后行！关于员工岗位责任制的制订，一定要结合网点的特点，有的放矢。
如对于一些员工少、业务忙，又未配备专职清洁工或大堂保安的基层网点，其营业场所环境卫生脏、乱、差就是一个老大难问题。
应在《员工岗位责任制》中着重强调、重点落实、责任到人。
要求做到每日一小扫，五天一大扫，通过开会讨论决定相关事宜，尽量多听取大家的意见建议。
根据网点标准化建设管理要求，各营业网点每周都需开展两至三次晨会。
笔者认为，晨会的终极目标是提升服务，当晨会与服务在时间上相冲突时，晨会应该让位于服务。
晨会不能搞形式主义，应该来点实际内容，如对于环境卫生问题比较突出的单位，可多开展环境卫生大扫除；对于临柜人员紧张的网点，可组织开展更换色带比赛等与服务有关的、必要的班前准备活动，等等。
某机构网点春节后库存超限现金未能及时上解。
经调查，该网点春节期间各临柜员工收集上缴给主出纳的近2千万现金，由于业务繁忙，都未经过认真整理。
主出纳调入柜员现金后，需重新拆把、计数、扎把、盖章、捆扎等环节，才能上解人行金库，从而造成了库存现金的积压。
各机构网点的干部员工都要有这种意识：春节后临柜第一件事，就是及时组织上解大量的库存现金——春节留守员工、临柜员工必须在下班前将当日收集的大额现金捆扎好，移交时必须将大额现金按标准捆扎后移交，该加班还是要加班，以便随时上解。
因为，春节后各网点同样抽不出专人来整理现金的。
（三）要具体情况具体分析，反对教条主义。
春节过后，丽水市人行现金发行库实行现金集中清分制度，并通知各行上缴的100、50元券不再区分完整流通券与完整残损券。
该通知对一线网点的影响有两个：一是各网点100、50元券不再区分完整流通券与完整残损券；二是各网点上解的100、50元券必须凑1000张一捆，导致完整券与残损券混杂上解，然后又可能在系统内调拨循环使用。
我们在执行中就要做到实事求是、具体情况具体分析，通知各基层网点的100、50元残损币继续维持原来的办法管理，即继续强化对完整流通券中残损币的挑净工作，并允许残损币单独上解，由清算中心汇总上缴人行发行库。
（四）凡事先检讨自己的过错，然后再考虑其他因素。
干部员工不负责任的表现有三种形式：“找借口”、“发脾气”或“责骂人”、“否认”。
所以，凡事先检讨自己的过错，然后再考虑其他因素，这是沟通交流以及处理问题的基本原则。
有些不负责任言行还有一些冠冕堂皇的借口，诸如“自我保护意识强”、新老员工间有“代沟”等。
笔者认为，在对待农村弱势群体服务方面，员工不应以“制度规定”和“自我保护”为借口；负责人不应以员工之间“代沟”问题作为借口，而应主动加强与不同年龄段员工的交流沟通。
否则，新员工越来越多，联社怎么管理？在某营业场所，最常听到一位员工跟顾客说：（这个事情）“我已经跟你讲得很清楚了”这话。
本人以为这是一个问题：说这话是多余的，也是不符合文明规范的，其潜台词无非是嫌顾客啰嗦！从另一层面，我也可以这么说，其实就是你没有讲清楚！农民朋友是我们的衣食父母，希望我们的员工要正确对待他们的合理诉求。
个别干部员工工作不踏实、不深入，存在一些“走读”现象。
负责人应注意在员工中的带头示范作用，在向顾客或群众解释提早回家理由时，切忌用“我们上班提早的”之类的话当借口，否则内勤员工也跟样可以提早关门了？！（五）认识质量互变规律，及时解决小问题。
发现问题就是对自己做“管理”，管理中就无小事。
所以不要有“这个是小事，无所谓啦，下次注意就可以啦”等等之类的话。
越是小事越是要引起重视，须知“细节决定成败”、“千里之堤溃于蚁穴”！2013年2月5日，某网点经办了一笔800元代发业务，就存在户名、账号与委托方提供的清单不相符的严重错误。
该问题是在一年后经客户自己多次上门质询，才得到纠正的。
作为管理者，应在得知问题后深刻认识问题的严重性，第一时间妥善处理。
还有某网点自助银行门前只有几十厘米宽，外面是较高的一个埠头，客户进出门时不小心容易一脚踩空。
笔者以为，对于这些涉及农信社信誉及存在安全隐患的问题的处理，应该是刻不容缓的，千万不能抱着侥幸心理、熟视无睹了，否则后果“你懂的”。
（六）用创新思维发现问题解决问题。
在平时的工作中，我们要有一双敏锐的眼睛去捕捉周围的信息，去发现问题，进而才能顺利地解决问题。
创新思维恰恰就是这样在发挥着作用，如果固守传统的思维方式，我们往往会成为问题的牺牲品，而不是问题的解决者。
针对个别机构网点存在的“不良贷款多”、“内销外挂贷款多”等问题，不应成为工作被动的借口，可以通过辩证思维来分析其利弊：一方面这既是一种困难，说明信用环境差；但从另一方面来说，也是一种机遇，说明有潜力可挖，关键是如何开展工作！某银行在劳动竞赛考核办法中，有一条文的大意是这样说的：完成各项考核指标100%以上的，对部门负责人额外奖励1万元…未完成且绩效在末位者，扣奖3万元…笔者认为，该文件中关于“一万元”奖金的表述，切实考验着各单位管理者的管理艺术。