质量保证体系与控制措施
质量保证体系及质量控制措施

质量保证体系及质量控制措施什么是质量保证体系质量保证体系是指公司或组织为了保证产品或服务在生产和使用过程中的质量,设计的一套体系化的质量管理措施。
通过运用质量保证体系,公司或组织能够不断提高产品质量,减少错误和缺陷,提高效率,并最终提高客户满意度。
质量保证体系的特点质量保证体系通常具有以下特点:1.可操作性:一个好的质量保证体系应该可以被执行,管理和监督。
2.有计划的:一个好的质量保证体系应该是有系统的,计划并根据计划进行。
3.持续的:一个好的质量保证体系应该能够不断改进。
4.顾客导向:一个好的质量保证体系应该针对顾客需求和满意度进行设计。
质量控制措施在质量保证体系中,执行质量控制措施至关重要。
质量控制措施是指为了保证产品或服务在生产和使用过程中的质量,采取的一系列管理措施。
质量控制措施通常包括以下几个方面:1.设计控制:对产品的设计进行审查和验证,以确定产品是否满足最初的需求。
2.过程控制:对生产过程进行监控,以保证生产过程中的质量指标符合要求。
3.检验控制:对成品进行检验,以确保产品质量符合相关标准和规范。
4.记录控制:建立合适的记录和文件,以确保追溯和审核质量的能力。
如何建立质量保证体系建立质量保证体系需要具有全面的计划,包括以下几个步骤:1.明确目标和范围明确质量保证的目标和范围,定义要实现的质量指标和标准。
2.确定组织结构确定管理团队,并指定适当的职责和权限,制定适当的人员培训和开发计划。
3.建立程序和流程制定和审查适当的程序和流程,确保标准的执行和质量控制。
4.实施和监督实施和监督程序和流程,确保质量保证体系得以顺利执行。
同时,进行必要的绩效评估和定期审查。
5.不断改进针对程序和流程中出现的问题,进行改进和纠正,以提高质量保证体系的效率和有效性。
质量保证体系对于产品或服务的质量控制至关重要。
通过实施严格的质量控制措施和建立完备的质量保证体系,企业可以保证产品和服务的质量符合国际标准和客户需求。
质量保证体系及质量控制措施

质量保证体系及质量控制措施在当今竞争激烈的市场环境中,产品和服务的质量是企业立足和发展的关键。
为了确保能够向客户提供高质量的产品和服务,建立一套完善的质量保证体系及有效的质量控制措施至关重要。
一、质量保证体系质量保证体系是指企业为了保证产品或服务质量,从组织架构、职责分工、工作流程到资源配置等方面建立的一整套系统性的管理机制。
1、组织架构企业应设立专门的质量管理部门,负责制定质量方针、目标和质量计划,并监督质量控制措施的执行情况。
同时,各部门应明确各自在质量管理中的职责,形成全员参与质量管理的工作格局。
2、质量方针与目标质量方针是企业质量管理的总的宗旨和方向,应明确表达企业对质量的追求和承诺。
质量目标则是对质量方针的具体量化,应具有可测量性和可实现性。
例如,将产品合格率提高到 98%以上,将客户满意度提升至 95%等。
3、工作流程建立完善的工作流程是保证质量的基础。
从产品的设计开发、原材料采购、生产加工、检验检测到售后服务,每个环节都应有明确的操作流程和标准,确保工作的规范化和标准化。
4、资源配置为了保证质量管理工作的顺利开展,企业应合理配置人力、物力和财力资源。
包括招聘具备质量管理专业知识和技能的人员,配备先进的检测设备和工具,以及提供足够的资金支持质量改进项目等。
二、质量控制措施质量控制措施是指在产品或服务的生产过程中,为了确保质量符合要求而采取的一系列具体的方法和手段。
1、设计控制在产品设计阶段,应充分考虑客户需求和质量要求,进行可行性研究和设计评审。
通过优化设计方案,降低产品缺陷的风险。
同时,应制定详细的设计规范和标准,为后续的生产提供准确的技术依据。
2、原材料控制严格把控原材料的采购质量,选择合格的供应商,并建立供应商评估和管理机制。
对原材料进行进货检验,确保其质量符合要求。
对于关键原材料,应进行批次跟踪和质量追溯。
3、生产过程控制在生产过程中,应设置关键控制点,对生产工艺参数进行监控和调整。
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第五章、质量保证体系及质量保证措施一、质量管理体系本项目在质量管理方面实行“项目质量管理和公司专检”相结合的模式。
按照公司实行的“谁主管、谁负责”和“工程质量终身负责制”的质量责任原则,项目部承担该工程项目的质量管理职责,项目经理为该项目的第一质量责任人,并在工程开工前签订“工程项目质量终身责任书”。
项目经理领导项目部全体管理人员认真执行公司质量管理体系的程序文件和工程质量管理办法等。
质量保证体系见下图。
质量目标定期质量保修、回访制竣工交接质量报告制检验质量报告制自检、自验制质量鉴定评审领导机构质量、目标、计划群 众 活 动小 组工程质量检查员成果发布分级岗位责任制质量事故报告处理制定期质量检查评定制验工计价质量签证制分项工程质量评定制隐蔽工程检查签证制自检、互检、交接检制分阶段技术交底制开工报告审核制工艺细则、技术措施编制施工组织分组审核制材料出厂检验制测 量 双 检 制设 计 文 件 审 核 制质量保证体系管 理 制 度监 察 手 段开工前检查施工中检查竣工检查质量管理体系是通过质量控制来达到目的的,对施工过程中各阶段采取严密的质量控制是质量管理体系中最关键的一环,我司如能承担本工程的施工任务,将从以下三方面(阶段)对本工程进行有效的质量控制: 1.事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制,事前控制是先导。
事前控制主要是建立完善的质量保证体系与质量信息反馈体系,严格按体系中规定的要求执行,对材料质量进行控制与监督,对材料质量明确责任,实行奖罚,促进质量的提高。
建立QC小组,开展QC活动,从而解决材料质量问题。
质量管理体系,制定现场的各种管理制度,完善计量及质量检测技术和手段。
对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制,并编制相应的检验计划。
、2.事中控制阶段事中控制是指在施工过程中进行的质量控制,主要有:(1)完善材料质量控制,把影响材料质量的因素都纳入管理范围。
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质量控制措施与质量保证体系1 . 质量目标确定工程质量目标:确保达到合格工程,配合主体工程创优。
2. 确保工程质量的组织措施2.1 建立质量保证体系根据本工程需要,建立由现场质保总工程师——责任工程师——责任人员组成的三级质量保证体系,明确各岗位的质量职能,责任权限,隶属关系,联系方法和程序,做到质量体系运行协调有序。
2.2 实行质量责任制度本工工程实行质量承包责任制度,凡进入现场施工人员必须与项工 程 技 术 部 经营计划 部技术监督 部 物 资 设 备 部 财 务 部 综 合 办 公 室 计 量 质量检验 质量体系监控 试验室 安装作业队 自控作业队 调整作业队管道作业队目经理签订承包责任书,将质量与收入挂钩,奖惩分明,充分调动全体人员生产积极性和质量意识。
2.3 按质量标准对工程质量实施全过程控制本工程实行过程管理、控制,首先建立质量管理体制,在施工过程管理、控制当中,严格按设计图纸、现行国家及省市有关标准、规范及施工组织设计进行施工。
按《施工生产过程控制程序》要求进行过程控制;按《过程监视和测量控制程序》要求进行测量控制。
将过程管理、控制按质量职能展开,制订分部、分项工程施工工艺流程、施工方案,设置质量控制点,作好“三工序”控制,严格执行“六个不准”以工序质量保分项、分部质量。
使整个施工过程处于受控状态,按标准化控制管理。
由公司领导组织、技术、质检、物资设备、经营计划、劳动人事、教培中心等部门依据合同规定,施工条件进行质量策划,组建项目质量体系和满足工程的各项要求。
2.4 控制人员素质(1).项目部向公司人事部提供用人计划,并由人事部培训上岗,统一调配。
(2).项目部定期对施工人员进行规范规程、工序工艺、标准、计量、检验等质量基础知识培训,开展质量意识教育。
(3).项目经理及所有技术人员均具备相应的专业技术职称,施工人员、质检员、安全员持证上岗。
特殊工作人员持证上岗。
3 确保工程质量的技术措施3.1 编制先进的施工作业方案施工前技术人员要熟悉施工图纸,组织图纸会审,将设计中的问题,漏洞及早提出。
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对进入施工现场用的各种原材料必须核对供应部门提供的合格证明或试验报告。材料分批进场后,应在材料使用前按施工技术规范规定进行批量抽样送检,只有试验合格并经现场监理工程师签字认可后方可使用。所有未经检验或检验后不合格的材料不准用于工程上。
5、工序验收制度
施工全过程每道工序均应严格按图施工,工序完成后必须按质量验收规范标准规定的检验频率和允许偏差组织内部自检互检,在自检合格的基础上,再报请监理工程师并邀请业主代表、设计代表到现场昨查,办好隐蔽工程验收签证手续,未经验收合格的不准进入下道工序。
7、材料和设备质量保证措施
建筑材料、构件、零配件和设备质量的优劣,直接影响本工程质量,因此必须加强检验工作,并建试验检验机构,把好质量检验关。
7.1凡用于施工的材料、半成品和构配件等,必须有供应部门或厂方提供的合格证明。对没格证明或虽有合格证,但经质量部门检查,认为有必要复查时,均须进行检验或复验,证明合格后方可使用。
7.6在现场配制的防水材料、防腐材料、耐火材料、绝缘材料、保温材料、润滑材料等,应按试验室确定的配合比和操作方法进行施工。
7.7高低压电缆、高压绝缘材料,均应进行耐压试验。
7.8加强对设备的检查、试验和试运转工作,设备运到现场后,安装前必须进行检查验收,做好记录。
五、从施工管理上保证
实行岗位责任制和逐级负责制把本项目工程质量目标按各分部、分项工程分解落实,责任到人。从项目部到作业班组,层层针对各自所承担的施工任务的工程质量铀,严格执行公司制定的质量奖惩制度,对违反技术操作规程和有关规定造成工程质量有不符合施工技术规范的设计标准要求的,除坚决返工外,还要追究当事人的责任,给予处罚并限期整改。反之,对严格按照技术规范规程和有关规定精心施工,工程最终检验评定质量等级为优良的要给予奖励,质检人员必须不折不扣地坚决贯彻执行,以确保工程质量。
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一、质量保证体系及掌握措施〔一〕质量治理体系及组织架构1、质量治理体系体系及检查程序施工质量检查程序:建立由工程经理领导,由技术负责人筹划、施工负责人组织实施,各职能部门中间掌握检查验收、各专业分包队伍参与检查验收的治理系统,形成工程经理部、各专业承包商/专业化单位和施工作业班组的质量治理保证体系。
现场质量检查程序见以下图。
审核图纸阅读标准工程质量承包技术、质量交底小组成员进入工班工班现场标准施工测量换手复测工班自检施工组质检员检查工程部质检工程师检查填报资料、报请监理工程师检查签证实施下道工序施工现场质量检查程序2、质量治理组织机构及职责(1)质量治理组织机构工程经理工程技术负责人工程副经理质施标量工准员员员技资材术料料员员员瓦木钢架工工筋子刷班班班班班粉油电机分漆焊电包班班班班质量治理组织机构图依据施工质量治理组织机构图,建立工程岗位质量责任制,明确职责分工。
本工程工程主要治理人员的质量治理职责如表。
(2)质量治理职责序号部门职责内容工程质量的第一责任人,组织建立和完善工程治理机构,明确工程治理人员职责;组织工程质量筹划和质量打算的编制、实施及工程修改工作;组织制定工程其他各项规划、打算。
对工程工程的成1经理本、质量、安全、工期及现场文明施工等日常治理工作全面负责;合理配置并组织落实工程各种资源,按质量体系要求组织工程的施工生产活动;协调工程经理部和业主之间的关系。
技术2负责人工程3副经理组织工程人员进展图纸会审;编制施工组织设计,并发放至有关部门和人员;确定施工关键过程和特别过程,并编制质量掌握要点;组织编制作业指导书,并逐级交底至作业班组;负责工程技术洽商,处理设计变更有关事宜,负责工程的技术复核工作,参与质量事故和不合格品的处理,编制技术处理方案,组织对工程质量进展检查验收;负责工程竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。
工程副经理作为负责生产的主管工程领导,把抓工程质量作为首要任务,在布置施工任务时,充分考虑施工进度对施工质量带来的影响,在检查正常生产工作时,严格按方案、作业指导书等进展操作检查,按标准、标准组织自检、交接检、交接检及内部验收。
质量保证体系、质量控制措施

质量保证体系、质量控制措施在当今竞争激烈的市场环境中,产品和服务的质量成为了企业生存和发展的关键。
为了满足客户的需求,提高企业的竞争力,建立完善的质量保证体系和有效的质量控制措施是至关重要的。
质量保证体系是指为了确保产品或服务满足规定的质量要求,从组织结构、职责、程序、过程和资源等方面进行系统的规划和管理的体系。
它涵盖了从产品设计、原材料采购、生产制造、检验检测到售后服务的全过程,旨在预防质量问题的发生,而不仅仅是在问题出现后进行处理。
一个有效的质量保证体系通常包括以下几个方面:首先是明确的质量方针和目标。
质量方针是企业在质量方面的总体宗旨和方向,它应该简洁明了,能够为全体员工所理解和接受。
质量目标则是对质量方针的具体量化,例如产品合格率、客户满意度等指标,这些目标应该具有可测量性和可实现性,并且能够定期进行评估和调整。
其次是完善的组织结构和职责分工。
企业需要建立专门的质量管理部门,负责制定质量计划、监督质量控制措施的执行、处理质量问题等。
同时,各个部门和岗位也应该明确自己在质量保证体系中的职责和权限,形成全员参与质量管理的局面。
再者是严格的文件控制和记录管理。
企业应该制定一系列的质量文件,如质量手册、程序文件、作业指导书等,对质量管理的各个环节进行规范和指导。
同时,对质量活动的过程和结果进行详细的记录,以便于追溯和分析质量问题的原因。
此外,内部审核和管理评审也是质量保证体系的重要组成部分。
内部审核可以定期检查质量管理体系的运行情况,发现存在的问题并及时采取纠正措施。
管理评审则是由企业的高层管理者对质量保证体系的有效性、适应性和充分性进行评估,为质量管理体系的持续改进提供决策依据。
质量控制措施则是为了确保产品或服务的质量符合要求而采取的具体方法和手段。
它包括原材料的检验、生产过程的监控、成品的检验、不合格品的控制等多个环节。
在原材料采购环节,企业应该建立严格的供应商评估和选择机制,确保所采购的原材料符合质量要求。
质量保证体系和控制措施

质量保证体系和控制措施在现代商业领域中,质量保证一直都是企业发展的重要方面。
无论是在生产过程中还是在公司内部运作中,一个完善的质量保证体系都是取得成功的关键因素。
本文将介绍质量保证体系的基本概念和常用的控制措施,以及一些实施质量保证的成功案例。
质量保证体系质量保证体系是一种管理模式,用于确保企业的产品或服务能够满足客户的需求。
它包括所有的计划、程序、方法和资源,以确保产品或服务在设计、开发、生产、测试和交付过程中符合预期的质量标准。
ISO质量管理体系ISO质量管理体系是最为常见的质量保证体系之一。
通过实施ISO质量管理体系,企业可以实现质量的连续改进和满足客户需求的目标。
该体系的标准包括:•ISO 9001:2015:质量管理体系的要求•ISO 9000:2015:质量管理体系的基本原理和词汇•ISO 9004:2009:质量管理体系的指南,用于持续改进其他质量保证体系除了ISO质量管理体系,还有一些其他的质量保证体系,包括:•Six Sigma:一种以减少缺陷和提高效率为目标的管理体系。
•Total Quality Management (TQM):强调管理和员工的全面参与,旨在改善组织的所有方面。
•Lean Production:一种通过精益生产,尽可能减少浪费并提高质量的管理模式。
•Agile:一种以迭代、增量和协作为基础,快速响应变化并在不断变化的需求中交付高质量的产品。
质量控制措施质量保证体系的目标是确保产品或服务符合质量标准。
而质量控制措施则是实现这一目标的具体方法。
以下是一些常用的质量控制措施:检查检查是最简单也最常用的质量控制措施之一。
企业可以使用自动化或手动检查方法来确定产品或服务是否符合规格、标准或客户要求。
统计过程控制统计过程控制是一种可用来实时监控生产过程中变异性的方法。
在实施统计过程控制之前,需要先了解过程性能的基础数据,并确定可接受的变异范围。
如果监测到异常变化,管理层可以立即采取行动来为生产过程做出调整。
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6. 质量保证体系与控制措施
6.1 质量目标及质量保证体系
6.1.1 质量目标
我司在施工过程中,将严格按照国家现行施工质量验收标准进行质量控制,确保单位工程一次验收合格率100%,焊接质量一次探伤合格率达96%以上。
6.1.2 质量保证体系
6.1.2.1 质量保证体系建立
质量保证体系是整个施工质量能加以控制的关键,而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价,同样质量保证体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性的作用。
我公司将秉着科学、严谨、务实的态度建立本工程质量管理领导小组,对工程施工的全过程实施有效的监督和控制,实施对工程质量管理工作的统一领导。
工程质量在质量管理领导小组的领导下,技术负责人对整个工程的质量进行控制与管理,建立项目经理---总工程师---质量管理职能部门---施工班组兼职检查员组成的三级质量管理网络,负责对施工质量进行检查、监督与管理。
通过逐级建立质量责任制,广泛开展全体施工人员参加的全面质量管理小组活动,运用全面质量管理办法和采用《质量管理体系》系列标准,通过对施工过程中的全面质量控制,从而保证质量目标得以实现。
本工程质量管理组织体系如下。
6.1.2.2 施工质量保证体系
施工质量的保证体系是确保工程质量的保证,其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量管理及保证体系能否顺利地运转及操作,在本工程中,我们将采用以下的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。
质量保证体系图
6.2管理组织机构及职责
6.2.1 管理组织机构
管理组织机构图
6.2.2 管理人员职责
根据质量管理组织机构图,建立岗位责任制和质量监督制度,明确分工职责,落实施工质量控制责任,各行其职。
6.2.2.1 项目经理职责
(1)履行合同,对所承建工程的质量负全面责任,组织建立和完善项目管理机构,明确项目部有关人员的质量责任,并监督其履行职责。
(2)组织实施质量体系文件,制定并实施项目管理措施,组织分部、分项工程质量检验评定。
(3)履行有关文件规定的各项质量职责。
6.2.2.2 项目总工程师职责
(1)协助项目经理组织实施有关质量管理文件;指导项目技术工作。
(2)从施工组织设计、施工方案、方法、技术措施上做好质量的事前控制。
(3)协助项目经理对工程质量进行控制,负责对不合格品进行评审。
并制订、纠正预防措施。
(4)负责项目工程技术文件和资料的控制,以及施工过程中技术问题的处理。
(5)从技术角度负责协调项目部同业主、监理、设计单位的关系。
(6)组织实施施工组织设计和项目质量保证计划。
6.2.2.3 工程质量部
(1)根据公司对本工程的质量方针和目标,制订本工程的质量计划,确保本工程的每一个过程和环节处于受控状态。
(2)根据各负责人的工作范围,制订和落实各负责人的职责。
(3)根据工程特点、质量要求,工艺技术、工期等,进行质量控制策划,组织和落实质量控制体系,制订更加严格的质量控制标准,确保各时段、各工段检测人员到位,质量到人,标准明确、资源充分。
6.2.2.4 各班组质量员
(1)严格落实工程质量部对质量控制要求。
(2)负责检查各负责划分区域质量检查任务,严格保证本工序不合格不进行下一道工序,对于质量容易波动,容易产生质量通病或工程质量影响比较大的
部位和环节加强预防、质检和技术复核,以保工程质量。
(3)及时、准确地做好与本部门有关的质量记录。
(4)负责下发质量整改通知单,监督质量整改情况。
(5)参与完善施工质量控制体系及制度、标准。
6.3质量管理措施
6.3.1质量过程控制
施工项目的质量控制是检验批质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程;也是一个由对投入原材料的质量控制开始,直到完成工程质量检验为止的全过程的系统工程。
施工项目质量过程控制(一):
施工项目质量过程控制(二):
为了加强对施工项目质量控制,明确各施工阶段质量控制的重点,把施工项目质量分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段具体内容如下:
6.3.2质量控制方法
项目质量控制方法是审核有关技术文件、报告和直接进行现场检查或必要试验等。
6.3.2.1审核有关技术文件、报告或报表
6.3.2.2现场质量检查。