会议服务管理制度守则.doc

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最新会议管理规章制度范本

最新会议管理规章制度范本

最新会议管理规章制度范本第一章总则第一条为规范会议管理,提高会议质量,完善会议制度,保证会议顺利进行,根据《中华人民共和国会议法》和相关法律法规,结合我单位实际,制定本规章。

第二条会议是单位内部或外部人员在一定时间、地点集体商讨、研究解决具体问题的形式。

第三条会议应当遵循公开、公平、公正、民主、科学的原则。

第四条会议应当严格执行法律法规,不得违反国家法律法规。

第五条会议组织者及参加人员应当遵守会议纪律,共同维护会议秩序。

第六条会议组织者应当对会议的组织、安排、实施等进行全程跟踪管理,并不定期进行评估和总结。

第七条各级领导应当牢固树立“会议就是权利,发言就是责任”的理念,做到以身作则,认真履行会议职责。

第八条本规章适用于对外开放型的会议管理,内部讨论会议可参照执行。

第二章会议组织第九条会议组织者应当按照下列程序组织会议:(一)确定会议目的、时间、地点和主题;(二)确定会议议程、讨论内容和参会人员名单;(三)制定会议通知并通知参会人员;(四)筹备会议资料及设备,确保会议正常进行。

第十条会议组织者应当根据会议主题、规模和重要性等因素,确定会议的主持人、记录人、时间管理员等人员。

第十一条会议组织者应当提前做好各类会议资料的准备,包括会议议程、PPT演示稿、参考资料等。

第十二条会议组织者应当根据会议的实际情况合理安排会场、座位、餐饮等服务。

第十三条会议参加人员应当按时到达会场,准备好相关资料,做好会议前的准备工作。

第十四条会议委员会负责会议的具体组织工作,指导会议主持人,保证会议的顺利进行。

第十五条会议组织者应当及时通知会议参加人员会议时间、地点、议程和注意事项等信息。

第三章会议管理第十六条会议的管理包括会议前、会议中和会议后三个方面。

第十七条会议前的准备工作包括准备会议资料、会议设备、会议场地等。

第十八条会议中的管理工作包括会议签到、议程执行、主持人引导、会议记录等。

第十九条会议后的管理工作包括整理会议记录、评估会议效果、制定会议纪要等。

会议服务管理制度范本

会议服务管理制度范本

会议服务管理制度范本第一章总则第一条为规范会议服务管理工作,提高会议服务质量,确保会议服务的顺利进行,制定本制度。

第二条会议服务管理制度适用于本单位内部所有会议的组织和服务工作。

第三条会议服务管理应遵循公开、公正、合理、高效的原则,做到服务规范、服务周到。

第四条会议服务管理部门负责会议服务的组织和实施工作,必须做到服务满意、服务便捷。

第五条会议服务管理应注重团队协作,各部门之间要加强沟通合作,切实落实会议服务的各项措施。

第六条会议服务管理部门要建立健全会议服务档案管理制度,存档资料要完整、清晰,以备查阅。

第七条会议服务管理部门要对会议服务进行评估分析,及时总结经验,不断提升服务水平。

第八条会议服务管理部门要定期进行培训、学习,提升服务意识和业务水平,保证高质量会议服务的提供。

第二章会议服务的组织第九条会议服务的组织应当事先做好充分的准备工作。

第十条会议服务的组织必须按照会议主办方的要求进行布置。

第十一条会议服务的组织包括场地布置、会议设备准备、会议秩序维护等。

第十二条会议服务的组织需要进行现场检查和调整,确保会议进行顺利。

第十三条会议服务的组织需要具备一定的灵活性,根据实际情况调整服务方案。

第三章会议服务的流程第十四条会议服务的流程包括会前、会中、会后三个环节。

第十五条会议服务的流程要求各环节之间紧密衔接,充分协调。

第十六条会议服务的流程要求各部门之间密切协作,共同完成服务任务。

第十七条会议服务的流程要求服务人员做到及时、准确、细致、周到。

第十八条会议服务的流程要求服务人员做好服务记录,以备日后查阅。

第四章会议服务的质量保障第十九条会议服务的质量保障要求服务人员具备较强的执行力和责任心。

第二十条会议服务的质量保障要求服务人员具备良好的服务态度和沟通技巧。

第二十一条会议服务的质量保障要求服务场所环境整洁、设施完备。

第二十二条会议服务的质量保障要求服务人员熟悉会议流程和程序,做到专业服务。

第五章会议服务的改进措施第二十三条会议服务的改进措施要求根据会议反馈意见及时调整服务方案。

会务中心管理规章制度范本

会务中心管理规章制度范本

会务中心管理规章制度范本第一章总则第一条为规范会务中心的管理,提高服务质量,保障客户权益,维护会务中心的正常秩序,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于会务中心全体员工和所有客户,包括会务中心日常管理、服务规范等方面。

第三条会务中心管理层应当严格执行本规章制度,确保各项规定得到贯彻执行。

第四条本规章制度内容应当向全体员工宣传和解释,员工有义务遵守本规章制度。

第五条会务中心应当建立健全相关制度和规定,确保会务中心的正常运作和服务质量。

第六条会务中心管理工作由会务中心管理部门负责实施,全体员工应当积极配合。

第七条会务中心管理部门应当定期组织培训,提高员工的服务意识和专业技能。

第八条本规章制度应当定期进行审查和更新,符合时代要求和实际情况。

第二章会务中心服务规范第九条会务中心接待客户时,应当热情、礼貌,提供优质的服务。

第十条会务中心员工应当遵守服务标准,不得擅自变动或调整服务项目和价格。

第十一条会务中心应当按照客户要求,提供相应的服务内容,不得推诿责任或拒绝服务。

第十二条会务中心应当保护客户的隐私信息,不得泄露客户资料或私人信息。

第十三条会务中心应当建立客户意见反馈渠道,及时处理客户投诉和建议。

第三十四条会务中心应当定期对服务质量进行评估和监督,确保服务质量得到提升。

第三十五条会务中心应当加强内部管理,建立健全的服务体系,提高服务效率。

第三十六条会务中心应当加强团队协作,建立和谐的工作氛围,提高工作效率。

第三十七条会务中心应当积极开展文化建设和员工培训,提高员工素质。

第四十八条会务中心应当建立奖惩机制,根据员工表现给予适当奖励或处罚。

第四十九条会务中心应当建立健全内部管理制度,确保各项规章得到贯彻执行。

第五十条会务中心应当定期召开管理会议,研究重要事项和决策。

第五十一条会务中心应当根据实际情况,不断完善和改进各项管理制度。

第五十二条会务中心应当建立健全安全管理制度,确保员工和客户的人身安全。

第五十三条本规章制度自发布之日起生效,如有需要修改或补充,应当重新审查和发布。

会议室规章制度简洁版

会议室规章制度简洁版

会议室规章制度简洁版为了确保会议室的正常秩序和良好运转,保障会议的顺利进行,制定以下会议室规章制度,希望全体员工共同遵守:一、会议室的使用范围会议室主要用于公司内部会议、培训、讲座等活动。

部门可以提前预约使用会议室,但需遵守规定的时间段和使用规则。

二、会议室的预约方式1. 预约会议室需提前至少一天,具体时间可根据实际情况灵活调整。

2. 预约会议室需填写《会议室预约表》,并经上级主管批准后方可使用。

3. 预约会议室后如有变更或取消,需提前至少两小时通知相关人员。

三、会议室的使用规则1. 会议室使用期间需保持安静、整洁,不得影响其他人员或部门的正常工作。

2. 会议室内不得擅自移动或损坏会议设备、桌椅等物品。

3. 会议室使用完毕后,需及时清理,将桌椅摆放整齐,垃圾清理干净。

4. 禁止在会议室内吸烟、饮食,禁止私自携带宠物进入会议室。

5. 会议室使用完毕后需关闭灯光、空调等设备,确保能源节约。

四、会议室的设备及维护1. 会议室内设备如投影仪、音响等需妥善使用,避免造成不必要的损坏。

2. 如发现设备故障或损坏,应及时通知相关人员进行维修或更换。

3. 切勿私自更改会议室内设备设置或连接外部设备,如需调整请联系相关人员协助。

五、违规处理1. 如发现有人违反会议室规章制度,损坏设备或影响他人使用,将受到相应的处理措施。

2. 首次违规者,将被口头警告,并记录在档案中;若多次违规者,将被限制使用会议室。

六、其他规定1. 会议室规章制度如有变动,将提前通知全体员工。

2. 对于因特殊情况需调整或取消预约的会议室,应提前通知相关部门,并寻求领导审批。

3. 会议室规章制度的解释权归公司管理层所有。

以上为会议室规章制度,全体员工均应严格遵守,共同营造一个良好的工作环境。

如有任何疑问或建议,可随时与相关部门联系,共同维护公司内部秩序。

感谢大家的配合!。

会议管理制度(完善版)

会议管理制度(完善版)

会议管理制度目录一、会议目的 (3)二、适用范围 (3)三、会议的类型 (3)四、会议管理规定 (3)(一)主持人守则 (3)(二)参会者守则 (3)(三)会议召开守则 (3)五、会议召开流程 (4)(一)会前准备 (4)(二)会中管理 (4)(三) 会后跟踪 (4)六、会议纪律及管理办法 (4)(一)会议纪律 (4)(二)管理办法 (5)七、附则 (5)一、会议目的规范公司各类会议的信息收集、会议组织、会议记录、会议纪要的签发、会后跟踪、会议资料归档等工作,切实提高会议效率,控制时间成本,促进沟通,推进各项工作开展。

二、适用范围本制度适用于公司召开的各类会议.三、会议的类型(一)固定例会:季度/月度员工大会、月度/半月经营例会、管理层周例会、部门例会、早交班会。

(二)不固定会议:讨论会、临时处理突发事件的会议等.注:公司各类型会议具体内容详见附件四、会议管理规定(一)主持人守则1、会前明确开会目的、会议议程、时间安排、会议纪律等;2、营造和谐气氛,引导与会者正确发言,解释使人困惑的发言;3、按照议程进行,减少与议题无关的争辩和讨论;4、保证中立态度,尊重别人,避免会中意见一边倒的情况;5、正确讨论总结内容,达成会议目标。

(二)参会者守则1、会前充分准备,会中全情投入,贡献自己的创意与建议;2、勇于发言,言之有物,以解决问题为己任;3、开放的心态,摒除部门之见,耐心聆听,尊重他人的意见;4、不隐善扬恶,不人身攻击,避免不当的肢体语言;5、做好会议记录,特别是与个人相关的对接工作事项。

(三)会议召开守则1、会议安排原则:小会服从大会,局部服从整体,临时会议服从例会。

各类会议的优先顺序为:公司例会、公司临时行政会议、部门会议。

因处置突发事件而召集的紧急会议不受此限。

2、会议通知原则:(1)已列入例会计划的会议,月中无调整的,不再另行通知;(2)属下列情况之一者,按“谁提拟,谁通知”的原则进行会议通知:未列入例会计划的而临时提拟的会议;②虽然已列入例会计划,但需对会议议题、需准备的会议资料、会务安排等作特别说明; ③其它提拟人认为应另行通知的情况;(3)会议通知期一般应提前一天以上,通知对象为与会人、会务服务提供部门; (4)会议通知形式一般为QQ 、微信、OA 或电话短信通知。

行政机关的会议管理制度

行政机关的会议管理制度

行政机关的会议管理制度一、总则为规范行政机关会议管理,提高会议效率,保证会议质量,制定本制度。

二、会议召开原则1. 会议应当按照法定程序召开,对重大决策或者政策制定等事项,应当经过充分民主程序。

2. 会议应当遵循公开、公平、公正的原则。

三、会议召开程序1. 会议召集(1)会议召集应当提前设定期限,通知相关人员参会,明确会议目的、议程和时间地点。

(2)会议召集人应负责核对到场人员身份,确保会议参与者符合要求。

(3)若因特殊原因需要临时召开会议,应当经相关领导批准。

2. 会议组织(1)会议人员按时到会,参与会议讨论。

(2)会议组织人应当负责会议记录及会议决议书的书写。

(3)会议组织部门应当做好会议材料的准备和分发。

3. 会议进行(1)会议按照议程逐项进行讨论,确保每一项议题都能得到充分讨论。

(2)会议进行中,禁止随意离席、打断他人发言等现象。

4. 会议决议(1)会议应当依法形成决议,对重大事项决策,需采取投票方式形成决议。

(2)会议决议书应当详细记录会议讨论情况,具体内容及相关人员的意见。

四、会议记录和管理1. 会议记录(1)会议记录应当详细记录会议讨论的全过程,包括发言人、意见、决议等内容。

(2)会议记录应当在会后及时整理,由会议组织人核对后正式公布。

2. 会议管理(1)会议后,相关部门应当根据会议决议书的内容,制定并落实工作计划。

(2)对于重大决策或政策制定类会议,应当及时对外公布会议决议的内容,接受公众监督。

五、会议后勤保障1. 会议场地(1)会议场地应当选择符合会议规模和要求的场所,设施齐全,环境整洁。

(2)会议场地应当保证安全和秩序。

2. 会议设备(1)会议设备应当齐全,包括投影设备、音响、电脑等,确保会议顺利进行。

(2)会议设备应当进行定期检查和维护,确保正常使用。

3. 会议餐饮(1)对于全天制会议,应当提供午餐和零食饮料等。

(2)会议餐饮宜选择健康、营养的食品,确保参会人员的身体健康。

会务服务的规章制度包括

会务服务的规章制度包括

会务服务的规章制度包括第一章总则第一条为规范和提升会务服务的质量,保障各类会议活动的顺利进行,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本公司所有从事会务服务工作的员工,包括会务组织、会场布置、接待服务等相关工作人员。

第三条会务服务工作人员应遵守本规章制度,严格执行相关规定,确保会务服务工作顺利进行。

第四条会务服务工作人员应具有良好的职业素养和服务意识,积极主动、耐心细致地为客户提供优质的服务。

第五条本规章制度的解释权归本公司所有。

第二章会务服务的基本原则第六条会务服务的基本原则是以客户为中心,以优质服务为宗旨,以专业精神为基础,确保客户满意度。

第七条会务服务工作人员应根据客户的需求和要求,提供个性化的会务服务方案,力求做到量身定制。

第八条会务服务工作人员应保持良好的沟通和协作,及时反馈客户意见和建议,确保服务质量的持续改进和提升。

第九条会务服务工作人员应尊重客户的权利和隐私,保护客户信息的安全和保密,维护客户的合法权益。

第十条会务服务工作人员应遵守职业道德规范,维护公司的声誉和形象,做到诚信守信,言行一致。

第三章会务服务的具体要求第十一条会务服务工作人员应具备丰富的会务服务经验和专业知识,能够熟练操作会务管理软件和设备。

第十二条会务服务工作人员应具有良好的沟通和协调能力,能够有效协调各方资源,确保会务服务工作的顺利进行。

第十三条会务服务工作人员应具备良好的时间管理能力和应变能力,能够应对突发事件和紧急情况,保障会务活动的正常进行。

第十四条会务服务工作人员应具备团队合作精神和服务意识,能够互相支持、互相协助,共同完成会务服务工作任务。

第十五条会务服务工作人员应保持良好的形象和仪表,穿着整洁、行为规范,展现出专业的工作态度和素质。

第四章会务服务的工作流程第十六条会务服务工作人员应在客户需求确认后,及时制定会务服务方案,明确工作目标和任务分工。

第十七条会务服务工作人员应做好会务准备工作,包括会场布置、设备调试、证件制作等,确保会务活动的顺利进行。

会议室之内规章制度

会议室之内规章制度

会议室之内规章制度第一章总则第一条为规范会议室的使用,维护会议室内秩序,提高会议效率,特制定本规章制度。

第二条会议室的使用范围包括本单位内部会议、培训、接待等活动,需提前申请预约。

第三条会议室使用责任单位应按规定时间准时使用,会议结束后需及时清理整理并交还。

第四条会议室使用责任单位需保护会议设施设备,如有损坏需按照规定进行赔偿。

第五条任何单位或个人不得擅自使用会议室,未经批准擅自使用者,应承担相应责任。

第六条会议室内不得吸烟,饮酒,携带宠物等行为,不能使用易燃易爆物品。

第二章会议室预约第七条使用单位需提前向会议室管理人员申请预约会议室,经批准后方可使用。

第八条预约会议室需提前确定使用时间,提前30分钟到场布置会场。

第九条对于重要的会议,需提前几天进行预约,以确保会议室的空闲时间。

第十条预约会议室需注意避免与其他会议室使用冲突,如有时间冲突需协调解决。

第十一条变更或取消预约需提前通知会议室管理人员,以便安排其他单位使用。

第三章会议室使用第十二条使用单位需按照会议室的座位表进行布置,保持会场整洁有序。

第十三条会议室内所有设备设施的操作需按照说明书进行,不能私自更改。

第十四条会议室内不得进行大声喧哗,影响其他单位正常工作。

第十五条会议室内不得吸烟,饮酒,饮食应规范,保持公共场所的卫生和整洁。

第十六条会议结束后,使用单位应及时清理整理会场,并保证设施设备安全。

第十七条使用单位应保持会议室内电器设备用后及时关闭、断电并恢复原样。

第四章会议室管理第十八条会议室管理人员负责会议室的日常管理和维护工作。

第十九条会议室管理人员应做好会议室使用记录,及时通知会议室使用情况。

第二十条会议室管理人员应做好会议室设施设备的巡检工作,发现问题及时处理。

第二十一条会议室管理人员应协助使用单位做好会议室的布置和整理工作。

第二十二条会议室管理人员有权对违规使用会议室的单位或个人进行警告、责令停止使用、暂停使用资格等处罚。

第五章附则第二十三条本规章制度由会议室管理委员会负责解释。

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06会议服务管理制度守则1
精心整理
会议服务管理制度
1.会前准备
1.1深切了解会议任务单,要知道人数、会议时间、公司名称、主办人、会议性质、设备及饮料要求或其它特殊要求;
1.2根据任务单布置会场,如:台型、人数、设备、麦克风等;
1.3会议摆放一定要把各用具对齐,而且要把厅房窗帘拉上;
1.4按任务单将各类饮品备好(会议中段的休息咖啡、茶和曲奇饼,要另备一张台把咖啡杯等用具准备好);
1.5客到前半小时把会议所需文具用品备齐放好;
1.61.71.8
2.2.12.22.32.42.52.62.72.82.9
2.102.112.122.132.14向客人道谢,提醒客人带齐物品;
2.15把各类餐具分类收拾,会议设备按指定的地方放好;
2.16会议中设备应按指定的地方放好;
2.17会议中如有设备失灵应向客道谦并马上通知主管,由主
管通知工程部维修或更换一套设备;
2.18如发现客人遗忘物品,要立即与客人联系,尽快物归原主,如客人已经离开,可交主办单位代为转交,但要有转
交手续。

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