门店管理运营培训
门店营运管理PPT培训课件
目录
• 门店营运管理概述 • 门店选址与布局 • 商品管理 • 员工管理 • 顾客服务与管理 • 门店营销与推广 • 门店安全与卫生管理
01
门店营运管理概述
门店营运管理的定义与特点
门店营运管理定义
门店营运管理是指对门店的日常运营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的一系列 活动，旨在实现门店的经营目标。
店面布局
01
02
03
04
空间规划
合理规划店内空间，包括商品 陈列区、收银台、休息区等。
视觉效果
注重店面外观和内部装潢，营 造舒适、美观的购物环境。
功能性布局
根据销售需要，合理安排商品 陈列位置，便于顾客选购。
顾客动线设计
合理规划顾客流动路线，引导 顾客浏览商品，提高购物体验
。
商品陈列
陈列原则
遵循突出重点、分类陈列、便 于挑选等原则，提高商品展示
会员管理
建立会员制度，对会员进行积分、优惠等管 理，提高顾客忠诚度。
社交媒体营销策略
平台选择
选择适合的社交媒体平台， 如微信、微博、抖音等， 进行品牌宣传。
用户互动
及时回复用户留言和评论， 增强用户参与感和忠诚度。
内容创作
制定有吸引力的内容策略， 如短视频、图文等，提高 用户互动率。
数据分析
对社交媒体营销效果进行 数据分析，优化营销策略。
02
门店选址与布局
选址策略
目标客户定位
根据品牌定位和产品特 点，分析目标客户群体， 选择能够吸引他们的地
段。
竞争环境分析
研究周边竞争对手的分 布情况，分析竞争优势 和劣势，选择有利的竞
争位置。
交通便利性
面包门店运营培训方案
面包门店运营培训方案一、培训目标面包门店作为一个快消品零售行业，要求门店员工要具备一定的专业知识和营销技巧，以提高门店的销售业绩和顾客满意度。
因此，本次培训的目标是培养门店员工的服务意识和销售技能，提高他们的专业素养和服务质量，从而提升门店的整体经营水平。
二、培训内容1. 产品知识面包门店的产品种类繁多，门店员工需要了解每种产品的原料、制作工艺、口感特点等，以便为顾客提供专业的产品介绍和推荐。
培训内容包括面包的分类、工艺流程、口味搭配等；糕点的种类、制作方法、口感特点等；咖啡的品种、烘焙方式、口味特点等。
2. 销售技巧门店员工需要掌握一定的销售技巧，能够主动引导顾客选择商品，提升销售额。
培训内容包括顾客接待礼仪、产品介绍技巧、销售技巧、促销策略等。
3. 服务意识良好的服务意识是面包门店员工必备的素质，培训内容包括服务标准、顾客投诉处理、服务技巧等。
在服务意识上要求门店员工主动与顾客建立联系，了解顾客的需求，主动提供帮助。
4. 店面管理门店员工需要了解店面的日常管理工作，包括货品陈列、卫生清洁、橱窗展示等。
培训内容包括陈列技巧、清洁标准、橱窗设计等。
5. 知识测试培训结束后，对门店员工进行知识测试，以检验培训效果。
三、培训方式1. 理论培训通过讲解、讨论、案例分析等方式进行产品知识、销售技巧、服务意识等方面的理论培训。
2. 案例分析通过真实的案例对销售技巧、服务意识等方面进行案例分析，并引导员工学习解决问题的方法。
通过播放相关产品的制作过程、销售技巧展示视频，帮助员工更直观地了解相关知识和技巧。
4. 模拟销售在培训中设置模拟销售场景，让员工在真实的环境中练习和应用培训内容。
5. 知识测试在培训结束后进行知识测试，对员工的学习成果进行评估。
四、培训时间安排1. 开班时间根据门店实际情况确定开班时间，通常选择在门店相对清闲的时间段进行培训，以减少门店营业的影响。
2. 培训周期培训周期根据实际情况灵活安排，一般不少于3天。
面包门店运营培训计划方案
一、培训目标1. 提高门店员工的业务水平和服务意识；2. 培养员工具备良好的团队合作精神；3. 使员工熟悉门店运营流程，提高工作效率；4. 提升门店整体运营管理水平。
二、培训对象1. 门店店长及店员；2. 新入职员工；3. 需要提升业务能力的员工。
三、培训时间1. 新员工入职培训：1周；2. 定期业务培训：每月1次；3. 针对性培训：根据实际需求不定期举办。
四、培训内容1. 门店运营基础知识a. 门店定位及目标客户群体；b. 产品知识及制作流程；c. 门店卫生与安全规范；d. 门店设施设备使用与维护。
2. 顾客服务技巧a. 顾客沟通技巧；b. 顾客满意度提升；c. 顾客投诉处理。
3. 门店销售与促销a. 销售技巧与话术；b. 促销活动策划与执行；c. 销售数据分析。
4. 团队协作与沟通a. 团队角色与分工；b. 沟通技巧与协作方法；c. 解决冲突与协调。
5. 门店管理a. 人员管理；b. 财务管理；c. 门店安全与防范。
五、培训方式1. 理论讲解：邀请专业人士进行授课，讲解门店运营相关知识；2. 案例分析：通过实际案例，让员工了解门店运营中的问题及解决方法；3. 角色扮演：模拟实际工作场景，让员工在模拟中提升服务技巧；4. 实操演练：组织员工进行实际操作，巩固所学知识；5. 互动交流：鼓励员工提问、分享心得，促进共同成长。
六、培训考核1. 理论考核：对培训内容进行书面考试，检验员工对知识的掌握程度；2. 实操考核：对员工实际操作能力进行评估，确保员工能够熟练运用所学知识；3. 顾客满意度调查：通过顾客满意度调查，了解员工服务水平的提升情况。
七、培训效果评估1. 定期收集员工反馈意见，了解培训效果；2. 跟踪员工在工作中的表现，评估培训效果；3. 比较培训前后的业务数据，分析培训对门店运营的影响。
通过以上培训计划，旨在提升面包门店员工的业务能力和服务水平，为门店的持续发展奠定坚实基础。
门店培训计划模板
一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，门店作为企业直接面对消费者的前沿阵地，其销售业绩和服务质量直接影响到企业的整体形象和经济效益。
为了提高门店员工的业务水平、服务意识和团队协作能力，特制定本培训计划。
二、培训目标1. 提升员工对企业的认知度和忠诚度；2. 提高员工的专业知识和销售技巧；3. 增强员工的服务意识和客户满意度；4. 培养员工的团队协作精神和沟通能力；5. 优化门店运营管理，提高销售业绩。
三、培训对象1. 新入职员工；2. 老员工；3. 管理层；4. 特殊岗位员工。
四、培训内容1. 企业文化及价值观培训；2. 门店规章制度及岗位职责培训；3. 产品知识及销售技巧培训；4. 客户服务及沟通技巧培训；5. 团队协作与冲突解决培训；6. 门店运营管理培训；7. 案例分析与经验分享。
五、培训方式1. 讲座：邀请行业专家、企业内部讲师进行专题讲座；2. 案例分析：结合实际案例，分析问题、解决问题；3. 角色扮演：模拟真实场景，提高员工的服务意识和沟通能力；4. 小组讨论：分组进行讨论，激发团队协作精神；5. 实操演练：实地操作，提高员工的实际操作能力；6. 考核评估：通过笔试、实操、面试等形式对员工进行考核评估。
六、培训时间1. 新员工入职培训：入职前3天；2. 老员工年度培训：每年一次；3. 管理层专项培训：根据实际需求定期组织；4. 特殊岗位员工培训：根据岗位要求进行针对性培训。
七、培训资源1. 培训讲师：邀请行业专家、企业内部讲师；2. 培训场地：会议室、培训室、实地操作场所；3. 培训教材：制作培训课件、发放培训手册；4. 培训设备：投影仪、音响、电脑等。
八、培训效果评估1. 培训结束后，对员工进行考核评估，确保培训效果；2. 定期对门店销售业绩、客户满意度、员工满意度等进行统计分析，评估培训效果；3. 根据评估结果，调整培训计划，优化培训内容。
九、培训经费预算1. 培训讲师费用；2. 培训场地租赁费用；3. 培训教材及设备费用；4. 培训期间员工补贴。
门店人员的培训及考核管理制度（4篇）
门店人员的培训及考核管理制度一、培训管理制度门店人员的培训管理制度主要包括以下方面：1. 培训需求分析：门店需根据员工的工作内容和职位要求进行培训需求的分析，确定培训内容和范围。
2. 培训计划制定：根据培训需求分析，门店需要制定具体的培训计划，包括培训的时间安排、培训的内容和培训的方式等。
3. 培训资源准备：门店需要准备相应的培训资源，包括培训资料、培训设备、培训师资等，以确保培训的顺利进行。
4. 培训实施：门店需要根据培训计划，组织员工参加培训活动，并确保培训的内容完整、准确地传达给员工。
5. 培训效果评估：门店需要对培训活动的效果进行评估，以判断培训的效果和改进培训的方向。
6. 培训记录管理：门店需要对每个员工参加培训的情况进行记录和归档，以备后续的培训和管理需要。
二、考核管理制度门店人员的考核管理制度主要包括以下方面：1. 考核指标制定：门店需要根据员工的工作职责和工作目标，制定相应的考核指标，以便对员工进行绩效评估和奖惩管理。
2. 考核周期确定：门店需要确定考核的周期，一般可以按季度或年度进行考核，以便对员工的绩效进行全面的评估。
3. 考核方式确定：门店可以采取多种方式进行考核，包括绩效评估、考试、工作实例分析等，以确保评估的客观性和准确性。
4. 考核结果反馈：门店需要将考核结果及时通知员工，并进行绩效评估结果的解释和讨论，以便员工了解自己的工作表现和改进的方向。
5. 考核结果记录：门店需要对每个员工的考核结果进行记录和归档，以备后续的管理和决策需要。
6. 绩效奖惩措施：门店需要根据员工的绩效表现，采取相应的奖惩措施，以激励员工的积极性和提高工作绩效。
以上是门店人员的培训及考核管理制度的基本要点，门店可以根据实际情况进行具体的制度设计和制度实施，以确保门店人员的培训和考核工作能够有效地进行。
门店人员的培训及考核管理制度（二）第一章总则第一条为规范门店人员的培训及考核管理，提高门店工作效率和服务质量，制定本制度。
公司对门店培训管理制度
第一章总则第一条为提高公司门店员工的业务水平和服务质量，培养一支高素质的员工队伍，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有门店的员工培训工作。
第三条培训工作应遵循以下原则：1. 实用性原则：培训内容紧密结合门店实际工作，提高员工实际操作能力。
2. 系统性原则：培训体系完整，层次分明，形成良性循环。
3. 可持续发展原则：注重员工职业生涯规划，促进员工个人成长。
第二章培训内容第四条培训内容主要包括以下方面：1. 公司企业文化、规章制度及经营理念；2. 行业知识、市场动态及竞争对手分析；3. 门店运营管理、销售技巧、客户服务规范；4. 产品知识、技术操作、设备维护；5. 人力资源、团队建设、职业素养；6. 应急处理、突发事件应对技巧。
第三章培训形式第五条培训形式包括：1. 集中培训：由公司统一组织，邀请专业讲师授课；2. 在职培训：门店经理或优秀员工分享经验；3. 外部培训：选派员工参加行业研讨会、培训班等；4. 网络培训：利用公司内部网络平台进行在线学习；5. 实践培训：通过实际操作、模拟演练等方式提升员工技能。
第四章培训计划第六条公司每年制定年度培训计划，确保培训工作的有序开展。
第七条门店经理根据年度培训计划，结合门店实际情况，制定季度培训计划。
第八条培训计划应包括以下内容：1. 培训目标；2. 培训内容；3. 培训时间；4. 培训对象；5. 培训方式；6. 培训考核。
第五章培训考核第九条培训考核分为过程考核和结果考核。
第十条过程考核包括：1. 出勤率；2. 参与度；3. 互动性；4. 课堂表现。
第十一条结果考核包括：1. 理论考试；2. 实操考核；3. 综合评价。
第十二条考核结果作为员工晋升、调岗、奖金发放的重要依据。
第六章培训激励第十三条对在培训中表现优秀的员工，给予表彰和奖励。
第十四条对培训积极性高、成绩优异的员工，优先考虑晋升和加薪。
第七章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施。
商场营运部年度培训计划
商场营运部年度培训计划
一、培训目标
1. 提高员工专业技能和服务意识水平
2. 增强员工团队协作能力
3. 提升员工管理和领导能力
二、培训内容
1. 产品知识及销售技巧培训
2. 客户服务意识和沟通技巧培训
3. 团队合作和协调培训
4. 管理和领导力培训
三、培训方式
1. 内部培训课程
2. 外部专业培训机构合作
3. 线上学习和培训平台
四、培训时间安排
1. 每月定期培训安排
2. 季度专业培训项目
3. 年度综合能力提升培训
五、培训效果考核
1. 培训后的成果和表现考核
2. 员工个人和团队绩效改进情况评估
3. 培训后能力提升效果跟踪
六、培训资源
1. 内部培训讲师队伍建设
2. 外部培训机构和专业导师资源
3. 培训设施和工具支持
七、培训费用预算
1. 每月培训费用预算
2. 季度和年度培训项目经费预算
3. 培训费用效益和成本控制评估
以上计划内容仅供参考，具体执行情况以商场营运部确定的年度培训计划为准。
门店管理运营培训
引言概述：门店管理运营是商家提供商品和服务的重要环节，对于提升顾客满意度、增加销售额和建立品牌形象具有重要作用。
为了提高门店管理人员的专业能力和运营管理水平，开展门店管理运营培训是必要的。
本文将从市场分析、人员管理、销售技巧、客户服务和店面布局五个大点阐述门店管理运营培训的重要性和内容。
正文内容：一、市场分析1.市场调研和竞争分析：了解目标市场的需求和竞争情况，制定合适的销售策略和竞争策略。
2.产品定位和定价策略：根据市场需求和产品特点确定产品的定位和价位，使产品更具竞争力。
3.促销活动策划：制定吸引顾客的促销方案，提高销售额和品牌知名度。
二、人员管理1.人员招聘与培训：制定招聘标准和流程，培训门店员工的销售技巧、产品知识和服务意识。
2.绩效考核和激励机制：建立科学的绩效考核体系，激励员工积极工作，增强他们的工作动力与归属感。
3.团队建设和沟通管理：通过团队活动和定期的沟通会议，增强员工之间的协作精神和团队凝聚力。
三、销售技巧1.销售技巧的基本原则：了解顾客需求、产品特点，运用有效的销售技巧与顾客进行有效沟通和销售。
2.陈列和展示技巧：合理陈列和展示商品，吸引顾客的注意力，提高销售转化率。
3.谈判和促销技巧：掌握谈判技巧和促销策略，提高销售效果和促成交易。
四、客户服务1.顾客满意度的重要性：提高顾客满意度可以增加顾客的忠诚度和复购率，对于门店的长期发展非常关键。
2.专业化的服务技巧：提供热情接待、个性化推荐、售后服务等专业化服务，满足顾客的需求。
3.投诉处理和客户关系管理：建立有效的投诉处理机制，通过有效沟通和解决问题，维护良好的客户关系。
五、店面布局1.门店形象设计：根据品牌定位和目标客户群体，设计门店形象，吸引顾客进店。
2.整体空间布局：合理利用空间，使顾客有良好的购物体验和流畅的消费流程。
3.陈列和展示区域的设计：根据产品特点和销售需求，合理设计和布置陈列展示区域，提高产品的展示效果。
总结：门店管理运营培训对于提高门店员工的专业能力和运营管理水平至关重要。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
门店管理运营培训Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】门店管理运营培训导读第一篇、运营时间（1）营业时间……………………………………………………………………（2）人员上班时间………………………………………………………………第二篇、人事管理篇（1）门店人员组织架构…………………………………………………………（2）门店人员招聘培训及转正流程……………………………………………◆新店员实习培训流程…………………………………………………（3）门店人员提升流程…………………………………………………………（4）门店人员请假流程…………………………………………………………（5）门店员工行政处分…………………………………………………………◆行政处分分级…………………………………………………………◆行政处罚标准…………………………………………………………（6）门店人员离职流程…………………………………………………………（7）门店人员指责分工…………………………………………………………◆收银员…………………………………………………………………（8）店长工作指责及进销存管理………………………………………………◆店长工作职责…………………………………………………………◆店长作业管理流程时段表……………………………………………第三篇、固定资产篇（1）固定资产分类及维护……………………………………………………（2）固定资产请修申请流程…………………………………………………第一篇、运营时间一、营业时间：春夏季：08:00AM－22:00PM秋冬季：08:30AM－21:30PM二、建议人员上班时间：第一方案：吃饭时间1小时08:00AM－22:00PM （全天班）第二方案：吃饭时间30分A班：07:45AM－17:00PM （9小时15分）B班：13:00AM－22:00PM （9小时）C班：10:00AM－20;00PM （10小时）（假日禁止休假，统一上第一方案班次，望全体员工给予工作配合！谢谢！）第二篇、人事管理篇一、门店人员组织架构服务级见习级见习级服务级见习级门申请职位：保证：以上资料确系本人的真实情况，本人明确，如因提供不真实资料将随时被解雇而不获补偿。
签名：_____________________日期：_____________________门店员工转正意见表签名：_____________________日期：_____________________二、门店员工提升流程员工自荐组长，收银员推荐（三天内回复）（三天内回复）书面申请书副店长，店长书面推荐书（给A D督导专员（审）正式转正提升令兹有店先生/小姐,因工作表现优异，现从年提升为店任职务，望该员工在新的工作岗位上继续努力，有更辉煌的成绩。
请各部门同事能给予他（她）工作支持与配合！特此通知！临海巨人服饰公司年月日三、新店员实习培训流程第1天：新店员来店报到，由店长或当班助店将公司企业文化，员工制度及奖惩条例告知新店员，并安排新店员工作日程（上全天班或中间班）。
第2天：第二天新店员上班，由店长或当班助店在晨会时安排新老员工互相自我介绍（包括各岗位职能介绍），开始工作后店长或当班助店带领新店员熟悉整个卖场后教授简单的销售技巧及销售流程，货品知识。
安排区域由资深店员带领方可开始一天工作。
第3天：新店员开始工作钱，由店长或当班助店进行工作前沟通，包括对公司、员工管理制度等的看法。
确定意愿无问题后，安排新老员工同区辅导。
之后将沟通状况如实反映给人事培训课。
第4天：新员工开始独立分区工作，店长或当班助店必须在巡视卖场时注意观察及提供相应辅导，必要时亲身示范售卖流程，讲解示范简单的陈列技巧，并抽查新店员售卖过程是否合乎标准。
第5天：店员的独立工作日，店长及当班助店在工作中注意观察新员工是否具备服务意识，闲时是否主动清洁卖场，调整陈列，晚会过后店长或当班助店必须与店员沟通实习中出现并可改善的问题，并在转正表上填写实际意见，次日安排员工转正。
（转正日必须为员工休息日）第6天：新店员转正日，新员工转正考核。
第7天：由人事培训课安排店面正式工作。
注：新店员工作后如遇到培训课程必须参加。
新员工一个月后由人事培训课安排考核，见习期为一个月，考核后转服务级。
四、门店员工请假流程:〆病假: 员工须提前1天向店长提出，须出示有效的医院病历，药费单和医院开出的病假条，再以书面形式和医院提出申请，店长同意后，方可休假。
〆突发病假: 上班前3小时向店长请假，方可休假。
次日须出具请假条及医院证明，方可请病假。
〆事假: 期限2天。
店员提早7天向店长提出，以书面形式提出申请，店长同意后，方可休假〆请长假: 期限7天。
店员提前15天向门店管理人员提出，由分区经理同意批准15天向财务部提出，由财务部同意批准。
〆婚假: 期限7天。
员工须向提前30天向门店管理人员提出书面申请，须具备有效的结婚证明，经过同意后，方可休假。
〆产假:期限3个月。
员工须向提前45天向门店管理人员提出书面申请，经过同意后，方可休假。
〆丧假:直系亲属期限3天，其他期限1天。
须具备有效的证明，经过同意后，方可休假。
备注：1、以上所有请假申请，一经审批，将扣除当月全勤奖，当天生活补助和化妆补贴。
2、员工无论是属于哪种请假申请，都必须先以书面的申请形式进行申请请假，得到书面审批后才能进行休假，否则按自动离职处理。
3、除突发病假外，事后需要出示有效的医院证明，而且要补回所有的请假手续，否则按自动离职处理。
不给于任何薪资福利。
员工假期申请表申请人：部门：_________________ 申请日期：_______________请假时间：年月日时至年月日时止（工作时间共小时/ 天）假期种类：□有薪病假□无薪病假□事假□婚假□产假□丧假□补休事由：_________注：1、有薪病假必须有医生证明报行政部确认。
2、婚假必须有结婚证报行政部备案，及提前一周向部门主管申请，并须于半年内申请，过期无效。
3、休产假的员工必须为公司服务满一年，准生证复印件报行政部，提前一周申请，休假后提交计生证。
4、休假2天及以上须报总经理批核。
5、部门主管级员工休假由总经理批核。
部门主管同意：行政部确认：副总经理批核：_____________________ 总经理审核：五、门店员工行政处分内容A、行政处罚分级A、口头警告B、书而警告C、开除B、门店规章制度处罚标准甲类（每条处罚2分）1、上班（用餐）迟到、早退在每月累计五分钟之内，每超出一分钟，每分钟处罚5元；2、上班时间靠货架、站姿不符合要求等；。
3、上班时间仪容仪表不符合要求（包括未化彩妆、未穿工服、未戴工牌、穿拖鞋、戴围巾等）；4、上班时间手机若未关机或接听（私人电话）；5、上班时间在卖场饮食、喝水；6、上班时间未说普通话；7、在卖场上走动速度缓慢、拖拉或打哈欠等；8、个人卫生不符合标准（包括工作服不干净、指甲未剪、头发不干净、口腔异味等）；9、服务用语不规范，服务行为不规范；10、内来客不使用欢迎用语；11、收银员必须遵守收银员基本规范，违者视情节严重性予扣分；12、收银台不整洁，收银物品未准备好；13、收银员在未收银时应到卖场接待顾客做销售；14、内仓人员必须遵守内仓人员基本规范，违者视情节严重性予以扣分；15、内仓不整洁，货物未及时清理好；16、内仓空闲时应到卖场接待顾客做销售；17、业绩未按时报店长（副店长），店内任何报表未按时传至公司，店长（副店长）18、店长（副店长）互相之间未交接清楚，并承担由此导致的所有责任；19、未开晨会、晚会店长（副店长）；20、店长（副店长）未及时向咎员通报公司下发的通知、流程、条例，所造成的损失由店长（副店长）全部承担；21、卖场内出现残品；注：违反A类条例均记口头警告一次；连续两分触犯A类条例者，记两次口头警告，并扣2分；乙类（每条处罚6分）1、必须按照排班表上班，私自换班者；2、用门店电话打私人电话；3、未经店长同意私自离开工作区域；4、未经店长同意接待熟人或与熟人聊天等；5、店员未按规定参加晨会、晚会；6、不参加店面盘点、打扫卫生及其他店面工作者；7、下班时间，休息日进入内仓者；8、未及时向公司补充收银物品，并承担由此导致的所有责任；9、收银台上残次品未按规定摆放，10、每日业绩未能及时报给公司的，当班收银；11、内仓未将残次品未按规定摆放；12、有无关人员在内仓；13、所有店内管理有关的惩罚当班店长（副店长）都有责任，当班店长（副店长）都要负相关责任，即当班店长（副店长）处以两倍的扣分；14、店内长期未整改的工作，处以店长（副店长）五倍的扣分；注：违反一次B类条例除扣6分外均记口头警告一次；连续两次触犯B类条例者，除扣分外记书面警告一次。
丙类（每条处罚10分）1、迟到三十分钟以上按旷工处理，旷工一天扣三天的基本工资，旷工两天扣六天基本工作，旷工三天当自动离职，放弃任何薪金福利。
2、员工之间应团结友爱，有争夺顾客现象；3、不服从上级安排者；4、上班时间上网聊天、看电影等；5、店员上班时间在内仓睡觉，做私事；6、收银员工作时间不得携带现金，否则如数上交，并且；卖场无货，内仓有货；注：违反一次C类条例除扣10分外均记书而警告一次；连续两次触犯C类条例者，除扣分外记书面警告两次。
触犯以下条例者，实行立即解雇，不给予任何补助.1、上班时间与顾客争吵；2、上班时间私自收取客户现金，将对此现金一罚十之外另外立即解雇；3、提供假证明；4、泄漏公司机密；5、恶意攻击他人名誉和身体，除立即解雇外，还要保留刑事权利；6、收银员飞单将罚飞单金额的十倍，并且扣十分。
情节严重的公司将保留上诉的权利。
说明：1、违反公司任何条例，将以扣分的形式进行惩罚：2、被处罚的员工必须在店长开出自己的惩罚单上签名确认。
惩罚单一式二联，门店及财务各保存一份，进行备档。
3、每扣一分该员工当月的工资也将相应的扣除5元，若在一个月内收到三张警告信，我司将立即进行解雇，被解雇人员不会得到任何薪金补助。
4、以上针对店员的所有惩罚，店内所有助店、组长是店员的倍，店长是店员的2倍。
5、公司另有其他扣分项目将作为本文件的附件，是本文件不可分割不一部分。
6、店长、助店、组长的行政处罚度与员工相同，处罚时必须量度处罚，口头警告要具备当事人，店长，公司人员（或下处罚之人）书面出具的事实材料，并签名确认。
书面警告和降薪留职，停职反省，降薪查看同上，须经过加盟商确认。
处罚令兹有（店名））（员工），在如下工作中有不良表现：现决定予以处置如下：□警告□记过□降薪降职□辞退望该员工吸取教训，积极改正。
店长：分区经理：临海巨人服饰公司年月日降职令原店因 1 23 ，由降为。