直接接触增员法
二五增员法及面谈流程 ppt课件
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面谈前的准备要项 熟练讲解至少20条行业公司的 卖点，至少有一条能打动对方
二五增员法及面谈流程
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二、接触面谈的方法
——二五增员法
▪以需求为导向，按两个“五步”流程展开面谈： ➢第一个五步：即面谈的五步流程 ➢第二个五步：即在第一个流程“寒暄开门”中
有五个步骤
二五增员法及面谈流程
只有把心中的苦闷向朋友倾诉。她的朋友建议她去了解保险
业。现在她已经晋升高级经理了,进公司5年,每年收入都在
增长,去年收入达到50万以上,还到国内外旅游了,7月份才去
加拿大参加了寿险百万圆桌会议，眼界开阔了,人也越来越
自信了。
二五增员法及面谈流程
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•你那么勤奋，那么能干，学习能力又强，你的能力不比她差， 要是你来的话肯定比她做得好！
如果对方还没有高度认同，还要做一次拉的动作，当 对方的意愿变得很强烈之后再来做推的动作。（承诺 性面谈—工作标准）
二五增员法及面谈流程
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拉 尚且犹豫
• 你不要这么快做决定，选择一个工作是很慎 重的，我借一盘光盘给你，关于职业规划和 寿险行业发展前景的讲课内容，你先了解一 下，不管你能不能来，多了解一些对你未来 发展也是很有帮助的。
二五增员法及面谈流程
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• 现在做太晚了，周围很多人都买了。 • 是的，现在是有很多人都买了保险，但是就象你做化 妆品一样，人们的需求会随收入，年龄的变化而增加需 求，很多家庭仅仅只买了一部分保险，他们现有的保障 不能满足他们的需求，每一个客户都会随着社会的进步， 家庭结构的变化，地位的变化，收入的变化而增加对保 险的需求，在日本每个人平均7张保单。就象我的一个客 户，我入司的时候他买第一张保单时大学刚毕业还只是 一个银行的职员，买了很少的医疗险。过了几年他结婚 了，给他夫人又购买了保险，有了孩子又给了孩子买了 教育险。现在他已经是行长了，更觉得以前的保障不够 了，上个月在我这里刚刚加保了20万幸福金生，这几天 还在向我了解我们的投资类保险。
直接接触增员法让你增员欲罢不能
收获 （3）让对方提问并解答
（如底薪、如何进入公司、等） （4）促成
进入公司程序（为什么），促使参加创业说明会
（二）狩猎法：（随机寻找）
1、发现目标 形象气质、举动、求职的注意点等
2、主动接近 您好，借用两分钟时间，可以吗？您是来找工
作的吗？我是平安保险公司的X X X，受公司委托 来这是发掘人才，我们相互了解一下好吗？先生您 贵姓？您希望找一份什么样的工作呢？…… 3、约到公司面谈 （可不填求职表，但留下联系电话）
阳光活动回访增员演练
人物：王女士，40岁，某国企中层领导，单位效益不太好， 有可能内退 场景：电话预约，约定在其单位附近的上岛咖啡厅见面
1、每4人分一组，学员一人扮演增员者，一人扮演被增员 者，二人（推广人）做观察者，演练一次CLOSE全过程， 至被增员人同意参加创说会。演练时间是5分钟。 2、进行角色互换，两位推广人进行角色演练，两位学员 做观察者，演练时间5分钟。 3、讲师抽取1组学员上台演练 4、观看完整VCD
• 我们还要接受公司不同层级的专业培训，不断学习成 功人士的工作模式，以提高自己的综合能力。
我能帮你做什么？
我能帮你很快的熟悉这个行业的工作流程。 我能帮你解答你在工作中的疑惑。我会给你作业 务示范，无论是理论还是实践，使你能更快成长。 我可以帮你引荐同行业的成功人士，以便你少走 弯路。
力争一次CLOSE
3、形象准备：职业装、整洁
注意事项
（1）目的是让对方填写求职表，再到公司面试 深谈
（2）作简单面谈留下印象 （3）事后通知面试 （4）主动与求职者打招呼
复试方式
（1）问问题： 现在（以前）从事过什么？ 对过去的工作有何体会？（经历是种财富） 希望找到一份什么样的工作？（引导追求发展） 需要发挥什么样的能力和才干？ 是否听说过保险，对保险有何看法？ 你认为你是怎样的性格？ 你对工作有何期望？
增员面谈三步曲
怦然心动
常见拒绝问题处理话术
二、保险是骗人的。
我们分两方面来讨论：1、做过保险的人。2、买过保险的人。 1、做过保险的人----也许以前进入过这个行业的人感觉是上了当， 因为有的人告诉他，你来上班只要找几个人投保，你可以成为讲师、 成为内勤员工，可以领底薪，而结果并不是那么一回事，完全是捉住 了求职的心态，而今天中国人寿要和你谈的是一种事业。 2、买过保险的人----由于理赔上的纠纷，而往往误认为保险是骗人 的。这有两方面的原因，一是我们的业务人员，因为他业务方面还不 是很专业，对于产品的本身也不十分了解，必竞保险行业在大陆发展 时间不长，在发展初期肯定会存在这样那样的问题，但在自身规范和 社会监督下肯定也会逐步得到完善，所以我们公司除了训练之外，还 必须考试及格，才能涉猎具体的业务；另外，客户本身的风险观念还 有待提高，保险强调的是保障，而不是获利的重要手段，这一点也从 另一方面印证了存在着巨大的保险市场，保险行业是朝阳行业，是存 在无限成功机会的行业。
怦然心动
常见拒绝问题处理话术
三、人人讨厌保险推销员？
这个问题是因为很多业务员，在做业务过程中，只是 一味使用人情压力，而没有把保险真正的意义，以及内容 详细的加以解释，而遭到了许多困扰，，当我们在推销时 常被客户也许觉得很不耐烦，但经过我们一番解释之后， 他便了解了保险，所以客户常说：当初叫我买保险的人， 若像你如此的解释，我就不会这么讨厌做保险的人了。同 时，也说明存在巨大的市场，我们才得以有发挥的机会 ，如果大家都喜欢保险，乐意主动的去买保险，今天我们 就不会出人头地了，不是吗？所以只要我们以专业的姿态 来面对客户，客户都会喜欢我们的。
怦然心动
常见拒绝问题处理话术
八、我很忙，恐怕没有时间做保险！
直接接触增员法推介人增员法话术范例2页
话术范例一、直接接触增员法话术范例第一步：（开场白，旨在稍稍打破准增员对象沉默的僵局，开始交谈。
）业务员：刘先生，冒昧的请教您一个问题，您希望您的孩子长大后也从事您现在的工作吗？（或）刘先生，在4到5年内，您现在的工作能够提供给您想要的收入，并对它非常满意吗？准增员对象：1、是的（可能回答）2、不是3、你为什么问？4、我不想告诉你5、不关你的事假设他的回答是“不关你的事”，则业务员：我理解，让我告诉您我为什么问这个问题的原因吧！第二步：（旨在与准增员对象约定一次面谈，同时也告诉他XX人寿可以给他带来的好处）业务员：年前，我得到一份理想的工作，使我有机会挣到很多的钱，能帮到很多人，使他们的家庭财务更加稳健，同时又能发展自己。
现在我已经是XX人寿保险公司的一名高级主管（专业顾问）了，我正在寻找一位合格的男士或女士，一位对终生从事寿险营销这样一个工作机会很感兴趣的人。
您现在有15分钟的时间让我们谈谈吗？或者今天下午3点钟更好些？准增员对象：恐怕我没有时间。
业务员：2年前我也是这样对保险公司的人说的，所以我足足晚了1年才跨入这个行业，我现在非常后悔。
我想15分钟对您目前的工作而言，或许很重要，但若能用15分钟了解一份新的事业，即使您不去从事，也是值得的。
您说呢？！准增员对象：那好吧，就今天下午3点吧。
业务员：那我们在您公司旁边的ABC茶馆见。
第三步：（就业务员的工作，向准增员对象深谈，同时也试探一下准增员对象对你所说的满意度）业务员：保险业务员的工作是一份帮助别人的工作，主要是为客户理财、解决家庭风险，如“如何解决客户子女的教育费用问题”、“如何解决客户的养老问题”、“如何解决遗孀的生活问题”以及“如何帮助客户合理避税等问题”。
准增员对象：或许保险这个行业不错，但XX人寿既没有大型国有公司的稳定性和知名度，又没有外资公司资金和管理上的雄厚实力。
业务员：我很佩服您考虑得这么周到！XX人寿是中国大陆首家通ISO9002国际质量认证的全国性股份制专业寿险公司，并以极佳的经营业绩创下连续七年保持赢利、中国保险第一股等多项业界第一……；从经营管理和投资运作上来讲，XX的四家外资股东（瑞士、国际、日本、荷兰）均是排名世界500强前100名的金融大企，他们资金实力雄厚，资金运作技术一流，这也为XX带来了诸多优势，这样的公司你还值得犹豫吗？。
保险面谈技巧之增员面谈三三法含备注
PART.2 三三法实操
OPERATION
2.1 三三法实操
地点
对方家里，营造气氛
工具
小礼物、面谈问题的准备、面谈话术
目的
加深感情和信任 初步了解并收集被增员人足够的资料 初步甄选 通过提问的交流，分析增员需求点 根据需求点，激发起被增员人改变现状的愿望
初次
接触面谈
2.1 三三法实操
步骤
2.3 三三法实操
深度面谈（准增员五问）
如何学习 销售
2 促成 面谈
2.3 三三法实操
深度面谈（准增员五问）回报 是 Nhomakorabea么3 促成 面谈
2.3 三三法实操
深度面谈（准增员五问）
评估 成功潜力
4 促成 面谈
2.3 三三法实操
深度面谈（准增员五问）
感性的 结尾
5 促成 面谈
2.3 三三法实操
促成
2.1 三三法实操
步骤
3.初步激发兴趣
“法拉利跑车”的故事
4.介绍公司 5.预约下次面谈
初次
接触面谈
2.2 三三法实操
目的
成功吸引成功 讲机遇和挑战 吸引到公司
工具
增员画册（含行业公司简 介）、电脑、公司视频、个人相 册、荣誉证书、佣金条、面谈话 术、笔、纸
地点
公司、茶室或咖啡吧等相 对封闭场合，一对一
PART.3 现场演练
EXERCISE
3.1 现场演练
角色 扮演
1.学员两人为一组进行角色扮演，分别扮 演业务员、准增员者
演练完后，互换角色继续演练，互相点评
2.演练内容：依次进行 初步接触面谈，时间10分钟 促成面谈，时间20分钟
3.2 现场演练
增员技巧：接触面谈6步法
如何谈好接触面谈？a凭什么要给你时间听你讲？B凭什么要占用周末去参加创说会？c凭什么......？只有让准增员感受到危机让他萌发改变的想法、他觉得有必要去把握一次改变命运的机会才能让他产生兴趣与你沟通，才能让他自愿参加创说会接触面谈六步法——最正确的姿势1、面谈准备邀约面谈2、收集信息寻找痛点3、指出共性寻找共鸣4展示优势分析现状5解答疑惑引起兴趣6创说会邀约接触面谈的最核心的三个目的1、激发思考2、引起兴趣3、创说会邀约一、整理邀约名单整理准增员名单，做到对邀约对象心中有数名单信息需包含准增员职业、年龄、爱好、家庭情况、性格等基本信息；二、确定见面地点选取氛围轻松且不嘈杂地点，确保在面谈过程中双方有足够的空间交流爬山、打球、吃饭、喝咖啡、喝茶均为理想的面谈形式要根据准增员的情况安排核实的面谈形式；三、电话/微信邀约通过电话邀约准增员见面并在电话中确定双方都方便的时间电话仅做邀约，简单说明意图并约定见面时间，切勿在电话中过多的沟通增员内容临见面再通过微信与准增员确认见面时间，同时也提醒准增员按时参加四、准时赴约提前10分钟到达约定地点，体现对准增员尊重切勿迟到！更何况是面对一个未来的合伙人！第一步：面谈准备，邀约面谈邀约面谈经典话术【针对缘故、熟人】XXXX！这两天有空吗？周末一起聚聚，正好我在XX保险公司做了一段时间，觉得XX保险公司的平台很不错，也想跟你详细聊聊，你看周六晚上一起去宵夜吧？【针对转介绍】XXXX！你好！张阿姨跟我说你最近想换工作/在找项目做？我觉得XX保险公司的平台很好，我想跟你详细聊聊，不如今天晚上一起吃个饭吧？【针对陌生人来源】XXXX！您好！我是XX保险公司的XXX，我看到您的简历，根据您简历情况结合您的求职意愿，恭喜您通过了我们的简历筛选，您看你这周三有没有时间到XXX，我想跟您做一个详细的沟通？第二步：收集信息，寻找痛点通过不断的提问和反问收集准增员信息，找到准增员痛点并引发准增员思考第一步提问——寻找痛点你现在收入情况如何？达到你的要求了吗？你现在工作和家庭能兼顾吗？你的工作让你觉得快乐？你再工作3-5年可以获得顺利的晋升机会吗？你的企业可以确保10甚至更长的时间都持续赚钱吗？第二步反问——引发思考你现收入不高但开支很多，你怎么样平衡呢？既然晋升这么困难，那你为什么还要在这份工作上浪费时间？工作与家庭兼顾不了，你有想过改变吗？你工作10年以后公司倒闭了，你想过你怎么应对吗？现在经济环境这么不好，为什么不找个平台创业？第二步：收集信息，寻找痛点准增员的痛点都在哪里？紧抓痛点激发意愿工作a薪资收入现有薪资与理想薪资之间是否有差距；是否可以通过短期努力达到理想薪资增长！b晋升空间现有职位是否有可预见的晋升空间；是否可以通过主观努力达成升职！c人际关系内部相处是否不复杂、公平公正；是否能够从工作交往中感受到正能量d公司平台现有公司是否可以支持你的十年、二十甚至更长期的发展与保障生活a个人能否100%发挥自身能力；能否实现一直以来的梦想；能否自由支配时间，提升自我, 关注健康b 家庭家人对于工作的态度与期望；是否有能力兼顾工作与家庭c子女现有工作状态是否影响到子女对于未来的选择；是否有足够的时间陪伴孩子成长心态a快乐工作及生活是否开心；b自信对自己现在的生活及工作是否充满自信，能否从中得到满足和自我价值的认同第二步的目标就是引发准增员对现状的思考第三步：指出共性，寻找共鸣指出共性：找出准增员目前工作与XX保险公司从业的共通点，降低准增员对平安从业的压力寻找共鸣：找出新人目前情况与目标人群或自己加入XX保险公司前的共通痛点，引发准增员共鸣。
全能教练之增员技术
1000万传给儿子是600万，传给孙子是360万，这就是中国那句老话，“富 不过三代”如果通过保险的投资类来做一个以小博大，通过100万撬动 1000万的现金。
子：900万×（1-40%）+1000万=1540万 儿子同样也用100万撬动1000万的现金。 孙：1440万×（1-40%）+1000万=1864万 1000万传给儿子是1540万，留给孙子是1864万，通过保险的投资类让你的资 产不仅保值增值，而且按照所得税法第四条第五条这笔钱是不用交税的。
全能教练之增员缘故接触面见话术
异议处理
1、刘总回复：
不感兴趣 / 很忙没时间 /不想做保险 /不适合做保险/ 任何借口不来面试的异议
切记：一律不作异议处理，浪费时间，直接回复： 你都没有参加面试，我们都还没有录取你？ 怎么就发表你的想法？能不能被录取都不知道的？ 如果面试通过了，或许是你人生的转折点， 如果面试没有通过，对你也没有任何损失， 下周一有一场，下周*有一场，你看我给你安排哪一场？
全能教练之寿险事业新价值（三驾马车）
保障类
失能
收入
健康
金融行业有三驾马车您知道？ 银行、保险、证券 同样保险行业也有三驾马车。 第一驾马车叫保障类，保障类的核心价值是保收入， 您有一份收入，您家里需要之份收入，就有责任保护 这份收入不中断。收入为什么会中断？人在外面走磕 磕碰碰、猫抓狗咬在所难免，你很小心，别人不小心， 因为别人的不小心导致发生意外失去工作能力，住院 三天五天还能承受，三个月五个月呢？三年五年呢？ 这时候就通过保险的保障类来弥补因为意外受伤失去 工作能力导致的收入损失。 第二个收入为什么会中断？人吃五谷杂粮不可能不生 病，生了小病住院三天五天还能承受，三个月五个月 呢？三年五年呢？这时候通过保险的保障类来弥补因 生了大病导致的收入损失和生活费补偿， 这就是第一架马车保障类。
保险公司增员培训：增员的方法与技巧
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会前准备(一)----支公司
会场布置:音乐、VCD播放、立志格言张贴、展板 放置(公司简介、寿险信息、管理大纲介绍等)
资料的准备及分发; 《新华保险报》、《新华人》 督察职场内人员的着装与礼仪 支公司经理安排好时间,全程参与创业说明会并准
增员的方法与技巧
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为何需要增员
增员是单位组织发展主要的过程 提升单位业绩生产的能力，争取最高荣誉 补充单位生产人力的损失 提高业务单位的工作士气，建立业务员信心 发挥团队的力量，提高主管收入水平 扩展人际关系，提高管理能力 寿险业远景与晋升之道 增员是单位主管应尽的最大职责
会中说明和动摇
司歌、公司训导 支公司经理致欢迎辞 行业介绍、公司介绍、营业单位介绍 说明工作性质：寿险营销工作与其他工作对比、
代理人佣金简介 职涯规划：晋升、培训、福利
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会中促成
成功人员分享 锦绣前程展示 激励演讲
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会后促成
主任、推荐人与新人的集中沟通 对会中内容作补充和说明 分别与新人约定下一步面谈的时间和地点 会后的电话沟通和追踪
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拒绝问题
没面子、没地位 没信心 没兴趣 不好做 家人反对 收入不稳定 我不适合做保险 现在做太晚了
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公司知名度不够 压力太大 续期佣金损失 没经验、没口才 原所属人员不一定会
跟着跳槽 不想转业 脸皮薄，拉不下来
选择
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选择
通过一整套科学规范的操作流程，并 运用必要的工具和恰当的方法，对增员对 象按照所需人才标准而持续进行的选拔的 过程
增员接触的注意事项