中国计量大学2018年《811质量管理学》考研专业课真题试卷
2018年811量子力学考研真题解析讲义
1
i，Lz 0
0
0
0 0 0
0 0 , 1
（1）求 Lx 矩阵的本征值和本征矢量 （2）求联系 (Lˆ2 , Lˆz ) 表象和 (Lˆ2 , Lˆx ) 表象的幺正变换矩阵 S （3）利用幺正变换矩阵 S，求出 (Lˆ2 , Lˆx ) 表象中的矩阵表示
2
即Lx的本征值为：，0，-
相应的本征矢量为：
1 2
1 2 ， 0 1
1 2
1 0 ， 1
1 2
1 1
2
，
（2）s 矩阵：
1/ 2 S 1/ 2
1/ 2
1/ 2 0
1/ 2
1/ 2 1/ 2
1/ 2 1/ 2 1/ 2 2 0 i 0 1/ 2 1/ 2 1/ 2
3
1/ 2 1/ 2
2 1/ 2
1/ 2 0
1/ 2
1/ 2 i / 2 1/ 2 0
1/ 2 i / 2
1/ 2 1/ 2
1/ 2
（3） 算符变换： F ' SFS
1/ 2
L'x
SLxS
1/ 1/
2 2
1/ 2 0
1/ 2
1/ 2 1/ 2
0 1
1/ 2 2 0
1 0 1
0 1/ 2 11/ 2 0 1/ 2
中国科学院大学
2018 年招收攻读硕士学位研究生入学统一考试参考答案
科目名称：811 量子力学
考生须知： 1．本试卷满分为 150 分，全部考试时间总计 180 分钟。 2．所有答案必须写在答题纸上，写在试题纸上或草稿纸上一律无效。
新版中国计量大学管理科学与工程专业考研经验考研参考书考研真题
得到拟录取消息的前些天一直忐忑不安，想象着自己失败时的沮丧或者自己成功时的兴奋。
终于尘埃落定，内心激动，又面色平静地拿起手机给每一个关心我的家人和朋友发了这个好消息。
也想在这里写下自己考研路上的点点滴滴，给自己留一个纪念，也希望大家能从中得到一些收获。
立大志者得中志，立中志者得小志，立小志者不得志。
所以我建议刚开始大家就朝着自己喜欢的，最好的学校考虑，不要去担心自己能不能考上的问题，以最好的学校的标准来要求自己去学习。
大家可以去自己想报考的学校官网上下过去的录取分数线，报录比之类的信息给自己一个参考和努力目标。
包括找一些学长学姐问下经验也是很有用的。
备考那个时候无论是老师还是同学们都给了我很多的帮助，让我在备考的路上少走了很多的弯路，尤其是那些珍贵的笔记本，现在回想起来依然很是感动，还好现在成功上岸，也算是没有辜负大家对我的期望。
所以想着成功之后可以写一篇经验贴，希望可以帮助大家。
话不多说，下面跟大家介绍一下我的经验吧。
文末有笔记和真题下载，大家可自取。
中国计量大学管理科学与工程专业初试科目：101 思想政治理论201英语一303数学三810管理学原理811质量管理学考试大纲：关于英语复习。
我提一个建议，考研单词主要是用于阅读，所以知道意思即可，建议背单词书的同学不要死啃单词书，以“过单词”的方式背单词，每个单词记忆时间不要太长，不然很容易走神，效率也会很低，背诵单词应利用好零碎的时间，如吃饭之前半个小时，饭后半个小时，也可以穿插在复习专业课期间学累了的时候。
我大概早上会有半个小时的时间来背单词，考研单词大多数是不要求掌握拼写的，在阅读中见到能认出即可，所以速度可以快一点，多重复几遍。
早上大概背一到两个单元，晚上睡觉之前再听一遍录音，第二天再迅速的复习一下，效果还不错。
阅读还是要多读多看，一遍一遍地过。
大家应该也都报了相应的辅导班，老师会有自己的节奏，跟着走就好。
特别推荐大家可以多看一些课外的英语文章，了解下英语阅读的背景知识。
中国计量大学810管理学原理2013--2021年考研专业课初试真题
第二阶段：跑步向前，大手笔“买买买”扩张商业版图。 2002 年，联华并购了杭州华商集团，华商集团旗下的“家友超市”直接改名换姓为“世 纪联华”；2004 年，联华又收购了大连友嘉集团在沈阳的 2 家大型综合超市，接着并购杭州 解百超市 53%的股权，还收购了家得利超市位于临安的 7 个网点；2005 年，联华超市收购了 广西最大的连锁超市广西佳用 51％股权。 疯狂的扩张没有为联华超市带来预期的盈利，反而为日后艰难经营埋下了伏笔。 随后，联华超市把目光转移到了别处，开始以合作、自营加收购的方式在哈尔滨、沈阳、 北京、天津等地广泛布局自己的大卖场“世纪联华”。 然而，这新开展的业务是个倒贴钱的玩意儿。2007 年财报显示，联华在当年虽然营业收 入有所增长，但全年大卖场业务却巨亏 2.43 亿元。 其实，大卖场业务的亏损，跟联华超市高管的频繁变动也脱不开关系。在王宗南之前， 世纪联华总经理张琳琳和执行总经理美国人白尔曼先后离职。这两个高管，一个是老联华出
（彼得∙德鲁克，《管理实践》）。
观点二：上述问题在科技日益发达的今天，可以通过技术手段替代传统管理者而得到解决。
就上述两个观点，阐明你的立场，并做相关论述。
四、案例分析ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ（共 3 小题，共 34 分）
联华超市 1991 年，上海第一家“联华超市”开业，敞开的货架，让老百姓终于可以自由选购，第 一次有了自己是上帝的感觉，因此“联华超市”也可以说是中国连锁超市的鼻祖。它将近三 十年的发展，非常曲折和坎坷。 第一阶段：咸鱼翻身，独占行业龙头十余载。 1991 年 9 月，联华超市曲阳店在上海曲阳路玉田路开业，据说此后连续两个星期，客流 天天爆满，剁手的群众在门口排起一条长长的队伍。然而，好景不长，在初创阶段的 1991 年 到 1995 年，联华超市开出 41 家门店，销售 2 个亿。表面风光，钱却没挣着：公司累计亏损 560 多万元。 这时候，一个关键的人出现了，此人叫王宗南。
中国计量大学810管理学原理19-20年真题
中国计量大学2019年硕士研究生招生考试试题考试科目代码：810 考试科目名称：管理学原理所有答案必须写在报考点提供的答题纸上，做在试卷或草稿纸上无效。
一、单项选择题（共10小题，每小题2分，共计20分）1.古典管理理论所要解决的中心问题是（ ）A 实现人的全面发展B 提高劳动生产率C 满足市场需求D 企业创新2.梅奥通过霍桑实验得出人是“社会人”的结论，除此之外，还提出了（ ）这一概念。
A 权变B 霍桑效应C 群体压力D 例外原则3.孟子提出的诸如“此一时，彼一时也”、“可以久则久，可以速则速”以及“嫂溺，援之以手……”等观点，实际上是（ ）的思想。
A 管理过程学派B 决策学派C 社会系统学派D 权变学派4.布莱克和莫顿提出了管理方格理论，他们认为（ ）领导方式是最有效的。
A 1.9型B 9.1型C 5.5型D 9.9型5.一般认为，创建学习型组织的“五项修炼”中，（ ）是最为重要的。
A 团队学习B 自我超越C 系统思考D 建立共同愿景6.管理大师（ ）于1954年提出目标管理，并成为管理的经验学派的重要代表人物。
A 赫伯特.西蒙B 亨利.法约尔C 彼得.德鲁克D 切斯特.巴纳德7.在各类组织结构中，有纵横两套指挥体系，并且适合于进行临时性、突击性任务管理，这样的组织结构类型是（ ）A 矩阵制B 模拟分权制C 事业部制D 直线制《管理学原理》试卷第1 页共4 页8. 下列关于非正式组织的说法不正确的是（ ）A 非正式组织可以满足员工的需要B 非正式组织信息交流顺畅C 非正式组织的存在不利于实现组织目标，应取缔D 非正式组织的联系纽带比较牢固9．双因素理论认为，影响员工积极性的因素有两类，一类叫保健因素，另一类叫激励因素。
关于双因素理论，下列说法正确的是（ ）A 激励因素能够消除不满意B 激励因素能够实现满意C 保健因素能够激发工作热情D 保健因素能够实现满意10．在一个组织中，经常出现这种现象：员工由于工作出色而被提拔，直至被提拔过头。
中国计量大学810管理学原理专业课考研真题(2020年)
中国计量大学
2020年硕士研究生招生考试试题
考试科目代码：810 考试科目名称：管理学原理 所有答案必须写在报考点提供的答题纸上，答在试卷或草稿纸上无效。
一、单项选择题（每小题2分，共计20分）
1.古典管理理论产生的重要社会背景是（ ）。
A 劳资对立
B 工厂制度建立
C 产品质量问题严重
D 生产安全问题突出
2.现代管理认为，管理的核心（实质）是（ ）。
A 提高工作效率
B 协调
C 组织
D 优化配置资源
3.在管理实践中，下列各种关系中，在组织中居于主导和核心地位的是（ ）。
A 主管人员与下属的关系
B 组织内一般成员之间的关系
C 组织内群体之间的关系
D 行政部门与业务部门的关系
4.霍桑实验直接为（ ）学说提供了实践论据。
A 人际关系
B 决策理论
C 管理科学
D 经验管理
5.主张进行五项修炼的是（ ）理论。
A 企业再造
B 学习型组织
C 人本管理
D 决策
6.从根本上说，分权是（ ）。
A 职权在不同管理层次上的分配
B 职权在同一组织层次上的分配
C 职权在不同管理部门间的分配
D 职权在横向与纵向上的分配
7.罗伯特.卡茨指出，随着管理者管理阶层的提高，（ ）技能的重要性随之提高。
A 人际
B 技术
C 概念
D 执行
《管理学原理》试卷 第1 页 共5页。
2017年中国计量大学811质量管理学考研真题硕士研究生专业课考试试题
中国计量大学2017年硕士研究生招生考试试题考试科目代码：811 考试科目名称：质量管理学所有答案必须写在报考点提供的答题纸上，做在试卷或草稿纸上无效。
一、单项选择题（每题1分，共计25分）1. QC小组活动起源于（）。
A、德国B、美国C、日本D、中国2. 产品是过程的（）。
A、输入B、要素C、结果D、构成3. 控制图的横坐标一般表示（）。
A、项目B、统计量C、自变量D、时间或样本号4. 质量是指一组（）满足要求的程度。
A、质量特性B、附加特性C、固有特性D、法规要求5. 在正交试验设计中，因素数为4，每个因素都取3个水平，应选正交表（）。
A、L6（44）B、L9（33）C、L12（45）D、L9（34）6. 在质量管理中，不合格品数一般近似服从（）。
A、正态分析B、二项分布C、泊松分布D、F分布7. 质量管理体系认证依据的标准应是（）。
A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9004D、ISO190118. 下列四种检验水平质量保证能力最强的检验水平是（）。
A、S-4B、S-1C、ⅡD、Ⅲ9. 在5S现场管理中，将现场的东西区分为需要的和不需要的是（）。
A、整理B、整顿C、清扫D、清洁10. 如果声明符合GB/T19001-2000标准，则标准的删减仅限于（）。
A、第五章管理职责B、第六章资源管理C、第七章产品实现D、第八章测量、分析和改进。
11. 下面属于计数值数据的是（）。
A、不合格品数B、长度C、容积D、产量(t q)代号中，n表示正交表的（）。
12. 正交表LnA、水平数B、因素数C、试验次数D、行或列13. （）是质量管理的一部分，致力于达到质量要求的活动。
A、质量策划B、质量保证C、质量控制D、质量改进《质量管理学》试卷第1页共6页。
2018年考研管综真题和解析(完整版)
2018考研管综真题及解析完整版一、问题求解（3分）1....一等奖、二等奖、三等奖，比例为1:3:8，获奖率为30%，已知10人获得一等奖，则参加竞赛的人数（）.A、300B、400C、500D、550E、600【答案】B一、问题求解（3分）2....男、女人数的比例进行了随机抽样，结果如下：...男员工的平均年龄与全体员工的平均年龄分别是（单位：岁）（）.A、32，30B、33，29.5C、32，27D、30，27E、29.5，27【答案】A一、问题求解（3分）3....三角形ABCABC的面积与周长的大小之比为1:21:2，则圆OO的面积为（）.A、ππB、2π2πC、3π3πD、4π4πE、5π5π【答案】A一、问题求解（3分）4....每月流量20（含）以内免费，流量20到30（含）的每GBGB收费11元，流量30到40（含）的每GBGB收费3元，流量40以上的每GBGB收费5元，...45GB45GB的流量...交费（）.A、45元B、65元C、75元D、85元E、135元【答案】B一、问题求解（3分）5.设实数aa，bb满足|a−b|=2|a−b|=2，|a3−b3|=26|a3−b3|=26，则a2+b2=a2+b2=（）.A、30B、22C、15D、13E、10【答案】E一、问题求解（3分）6.将6张不同的卡片2张一组...若指定的2张卡片要在同一组，则不同的装法有（）.A、12种B、18种C、24种D、30种E、36种【答案】B一、问题求解（3分）7....A2,B2,C2,D2A2,B2,C2,D2分别是A1B1C1D1A1B1C1D1四边的中点...依次下去，得到四边形到A nB nC nD n(n=1,2,3⋅⋅⋅)AnBnCnDn(n=1,2,3⋅⋅⋅)。
设A nB nC nD n AnBnCnDn的面积为S n Sn且S1=12S1=12，则S 1+S2+S3+⋅⋅⋅=S1+S2+S3+⋅⋅⋅=（）.A、16B、20C、24D、28E、30【答案】C一、问题求解（3分）8....先胜2盘者赢得比赛，每盘棋甲获胜的概率是0.6，乙获胜的概率是0.4，若乙在第一盘获胜，则甲赢得比赛的概率为（）.A、0.144B、0.288C、0.36D、0.4E、0.6【答案】C一、问题求解（3分）9.已知圆CC：x2+(y−a)2=bx2+(y−a)2=b，若圆在点(1,2)(1,2)处的切线与yy轴的交点为(0,3)(0,3)，则ab=ab=（）.A、-2B、-1C、0D、1E、2【答案】E一、问题求解（3分）10.有96位顾客至少购买了一种商品，同时购买了甲、乙有8位，同时购买了甲、丙有12位，同时购买了乙、丙有6位，同时购买了三种的有2位，则仅购买一种商品的顾客有（）位.A、70B、72C、74D、76E、82【答案】C一、问题求解（3分）11.函数f(x)=max{x2,−x2+8}f(x)=max{x2,−x2+8}的最小值为（）.A、8B、7C、6D、5E、4【答案】E一、问题求解（3分）12....3个部门主任和外聘的3名人员组成检查组，分2人一组检查工作，每组有1名外聘人员，本部门主任不能检查本部门，则不同的安排方式有（）.A、6B、8C、12D、18E、36【答案】C一、问题求解（3分）13.羽毛球队有4名男运动员和3名女运动员，从中选出两队参加混双比赛，则不同的选择方式有几种（）.A、9B、18C、24D、36E、72【答案】D一、问题求解（3分）14.圆柱体的底面半径为2高为3...若弦ABAB对应的圆心角为π3π3，则截下的（较小的部分）体积是（）.A、π−3π−3B、2π−62π−6C、π−3√32π−332D、2π−3√32π−33E、π−√3π−3【答案】D一、问题求解（3分）15.从标号为1到10的10张卡片中随机抽取2张，2张标号之和可以被5整除的概率为（）.A、1515B、1919C、2929D、215215E、745745【答案】A二、条件充分性判断（3分）16.设{a n}{an}为等差数列，则能确定a1+⋅⋅⋅+a9a1+⋅⋅⋅+a9的值. （1）已知a1a1的值（2）已知a5a5的值A条件（1）充分，但条件（2）不充分B条件（2）充分，但条件（1）不充分C条件（1）和条件（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来充分D条件（1）充分，条件（2）也充分E条件（1）和条件（2）单独都不充分，条件（1）和条件（2）联合起来也不充分【答案】B二、条件充分性判断（3分）17.设m,nm,n是正整数，则能确定m+nm+n的值.（1）1m+3n=11m+3n=1（2）1m+2n=11m+2n=1A条件（1）充分，但条件（2）不充分B条件（2）充分，但条件（1）不充分C条件（1）和条件（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来充分D条件（1）充分，条件（2）也充分E条件（1）和条件（2）单独都不充分，条件（1）和条件（2）联合起来也不充分【答案】D二、条件充分性判断（3分）18.甲、乙、丙三人的年收入成等比数列，则能确定乙的年收入的最大值. （1）已知甲、丙两人的年收入之和（2）已知甲、丙两人的年收入之积A条件（1）充分，但条件（2）不充分B条件（2）充分，但条件（1）不充分C条件（1）和条件（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来充分D条件（1）充分，条件（2）也充分E条件（1）和条件（2）单独都不充分，条件（1）和条件（2）联合起来也不充分【答案】D二、条件充分性判断（3分）19.设xx，yy是实数，则|x+y|≤2|x+y|≤2.（1）x2+y2≤2x2+y2≤2（2）xy≤1xy≤1A条件（1）充分，但条件（2）不充分B条件（2）充分，但条件（1）不充分C条件（1）和条件（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来充分D条件（1）充分，条件（2）也充分E条件（1）和条件（2）单独都不充分，条件（1）和条件（2）联合起来也不充分【答案】A二、条件充分性判断（3分）20....矩形ABCDABCD中，AE=FCAE=FC，则三角形AEDAED与四边形BCFEBCFE可以拼成一个直角三角形.（1）EB=2AEEB=2AE（2）ED=EFED=EFA条件（1）充分，但条件（2）不充分B条件（2）充分，但条件（1）不充分C条件（1）和条件（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来充分D条件（1）充分，条件（2）也充分E条件（1）和条件（2）单独都不充分，条件（1）和条件（2）联合起来也不充分【答案】D二、条件充分性判断（3分）21.设aa，bb为实数，则圆x2+y2=2yx2+y2=2y与直线x+ay=bx+ay=b不相交.（1）|a−b|>√1+a2|a−b|>1+a2（2）|a+b|>√1+a2|a+b|>1+a2A条件（1）充分，但条件（2）不充分B条件（2）充分，但条件（1）不充分C条件（1）和条件（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来充分D条件（1）充分，条件（2）也充分E条件（1）和条件（2）单独都不充分，条件（1）和条件（2）联合起来也不充分【答案】A二、条件充分性判断（3分）22.如果甲公司的年终奖总额增加25%，乙公司减少10%，两者相等，则能确定两公司的员工人数之比.（1）甲公司的人均年终奖与乙公司的相同（2）两公司的员工人数之比与两公司的年终奖总额之比相等A条件（1）充分，但条件（2）不充分B条件（2）充分，但条件（1）不充分C条件（1）和条件（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来充分D条件（1）充分，条件（2）也充分E条件（1）和条件（2）单独都不充分，条件（1）和条件（2）联合起来也不充分【答案】D二、条件充分性判断（3分）23.已知点P(m,0)P(m,0)，A(1,3)A(1,3)，B(2,1)B(2,1)，点(x,y)(x,y)在三角形PABPAB上，则x−yx−y的最小值与最大值分别为−2,1−2,1. （1）m≤1m≤1（2）m≥−2m≥−2A条件（1）充分，但条件（2）不充分B条件（2）充分，但条件（1）不充分C条件（1）和条件（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来充分D条件（1）充分，条件（2）也充分E条件（1）和条件（2）单独都不充分，条件（1）和条件（2）联合起来也不充分【答案】C二、条件充分性判断（3分）24.甲购买了若干件A玩具、乙购买了若干件B玩具送给幼儿园，甲比乙少花了100元，则能确定甲购买的玩具件数.（1）甲乙共购买了50件玩具（2）A玩具的价格是B玩具的两倍A条件（1）充分，但条件（2）不充分B条件（2）充分，但条件（1）不充分C条件（1）和条件（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来充分D条件（1）充分，条件（2）也充分E条件（1）和条件（2）单独都不充分，条件（1）和条件（2）联合起来也不充分【答案】E二、条件充分性判断（3分）25.设函数f(x)=x2+axf(x)=x2+ax，则f(x)f(x)的最小值与f(f(x))f(f(x))的最小值相等.（1）a≥2a≥2（2）a≤0a≤0A条件（1）充分，但条件（2）不充分B条件（2）充分，但条件（1）不充分C条件（1）和条件（2）单独都不充分，但条件（1）和条件（2）联合起来充分D条件（1）充分，条件（2）也充分E条件（1）和条件（2）单独都不充分，条件（1）和条件（2）联合起来也不充分【答案】D三、逻辑推理（2分）26.人民既是历史的创造者，也是历史的见证者。
中国计量大学质量管理学2013--2015年考研真题
3. 下面不属于朱兰质量管理三步曲之一的是（
）。
A、 质量策划 B、质量控制
C、质量保证 D、质量改进
4. 某零件规定 A 类不合格的 AQL=0.10%,C 类不合格的 AQL=2.5%,则 B 类 AQL 为
（
）。
A、0.15% B、1.5% C、2.5% D、4.5%
5. 在正交试验设计中，因素数为 3，每个因素都取 3 个水平，应该选择的正交
2. 简述控制图 3σ原理及两类错判。
3. 选择 AQL（可接收质量限）取决于哪些因素？
4. 简述质量管理八项原则。
5. 质量管理体系文件的类型通常包括哪些文件？
B、控制图在判稳的情况下只可能发生第二类错误的判断；
C、控制图在判异的情况下只可能发生第二类错误的判断；
D、以上说法都不对。
18. 关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（
）。
A、过程能力越大，过程的加工精度越高；
B、过程能力越大，过程的加工精度越低；
C、过程能力指数越大，不合格品率肯定越小；
D、以上说法都不对。
D、暂停检验
A、正态分析
B、二项分布
C、泊松分布 D、F 分布
《质量管理学》试卷 第 1 页 共 7 页
10. 下列有关审核结论的说法，错误的是（
）。
A、审核结论是审核组得出的审核结果
B、审核结论是最终审核结果
C、审核结论与审核目的有关
D、审核结论与审核发现有关
11. （
）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
B、文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性
C、记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性 D、通常不需要控制记录的版本
中国计量大学2018年考研初试811质量管理学试题
一、单项选择题（每题1分，共计25分）1. 关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（）。
A.过程能力越大，不合格品率肯定越小B.过程能力越大，过程能力指数也越大C.过程能力指数越大，不合格品率肯定越小D.以上说法都不对2. OC曲线，当样本n变大时，其他参数不变，OC曲线会（）。
A.变陡B.变平缓C.变化不大D.都不对3. 关于AQL，下列说法最准确的是（）。
A.AQL的大小与检验项目的多少无关B.A类不合格的AQL应远远小于B类的C.C类不合格的AQL应小于B类的D.以上说法都正确4. 关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。
A.排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目；B.因果图是寻找产生质量问题的主要原因；C.直方图是对综合性的数据进行分层；D.以上说法都正确。
5. 关于质量波动，下面说法最合适的是（）。
A.正常波动是由随机性的原因引起的B.异常波动可以完全消除C.正常波动可以控制在一个合理的范围之内D.以上说法都正确。
6. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
A.固有特性B.魅力质量C.一元质量D.理所当然质量7. 汽车、机床为（）产品。
A.流程性材料B.硬件C.软件D.服务8. 当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续5批或少于5批中有2批是不可接收的，则转移到（）。
A.正常检验B.放宽检验C.加严检验D.暂停检验9. 质量改进措施费属于质量成本中的（）。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本10. 正在采用正常检验时，当接收数为0或1，如果该批被接收，则给转移得分加（）分。
A.1B.2C.3D.011. 系统总结出质量管理工作程序PDCA循环的是（）。
A.朱兰B.休哈特C.克劳斯比D.戴明12. 质量是指一组固有特性满足（）的程度。
A.标准要求B.顾客要求C.要求D.法规要求13. 提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（）。
2018年中国计量大学考研811质量管理学真题
一、单项选择题（每题1分，共计25分）1. 关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（）。
A.过程能力越大，不合格品率肯定越小B.过程能力越大，过程能力指数也越大C.过程能力指数越大，不合格品率肯定越小D.以上说法都不对2. OC曲线，当样本n变大时，其他参数不变，OC曲线会（）。
A.变陡B.变平缓C.变化不大D.都不对3. 关于AQL，下列说法最准确的是（）。
A.AQL的大小与检验项目的多少无关B.A类不合格的AQL应远远小于B类的C.C类不合格的AQL应小于B类的D.以上说法都正确4. 关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。
A.排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目；B.因果图是寻找产生质量问题的主要原因；C.直方图是对综合性的数据进行分层；D.以上说法都正确。
5. 关于质量波动，下面说法最合适的是（）。
A.正常波动是由随机性的原因引起的B.异常波动可以完全消除C.正常波动可以控制在一个合理的范围之内D.以上说法都正确。
6. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
A.固有特性B.魅力质量C.一元质量D.理所当然质量7. 汽车、机床为（）产品。
A.流程性材料B.硬件C.软件D.服务8. 当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续5批或少于5批中有2批是不可接收的，则转移到（）。
A.正常检验B.放宽检验C.加严检验D.暂停检验9. 质量改进措施费属于质量成本中的（）。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本10. 正在采用正常检验时，当接收数为0或1，如果该批被接收，则给转移得分加（）分。
A.1B.2C.3D.011. 系统总结出质量管理工作程序PDCA循环的是（）。
A.朱兰B.休哈特C.克劳斯比D.戴明12. 质量是指一组固有特性满足（）的程度。
A.标准要求B.顾客要求C.要求D.法规要求13. 提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（）。
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一、单项选择题（每题1分，共计25分）
1. 关于过程能力和过程能力指数的说法正确的是（）。
A.过程能力越大，不合格品率肯定越小
B.过程能力越大，过程能力指数也越大
C.过程能力指数越大，不合格品率肯定越小
D.以上说法都不对
2. OC曲线，当样本n变大时，其他参数不变，OC曲线会（）。
A.变陡
B.变平缓
C.变化不大
D.都不对
3. 关于AQL，下列说法最准确的是（）。
A.AQL的大小与检验项目的多少无关
B.A类不合格的AQL应远远小于B类的
C.C类不合格的AQL应小于B类的
D.以上说法都正确
4. 关于QC七大手法，下列说法正确的是（）。
A.排列图是为了确定关键质量问题或关键质量缺陷项目；
B.因果图是寻找产生质量问题的主要原因；
C.直方图是对综合性的数据进行分层；
D.以上说法都正确。
5. 关于质量波动，下面说法最合适的是（）。
A.正常波动是由随机性的原因引起的
B.异常波动可以完全消除
C.正常波动可以控制在一个合理的范围之内
D.以上说法都正确。
6. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
A.固有特性
B.魅力质量
C.一元质量
D.理所当然质量
7. 汽车、机床为（）产品。
A.流程性材料
B.硬件
C.软件
D.服务
8. 当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续5批或少于5批中有2批是不可接收的，则转移到（）。
A.正常检验
B.放宽检验
C.加严检验
D.暂停检验
9. 质量改进措施费属于质量成本中的（）。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部损失成本
D.外部损失成本
《质量管理学》试卷第1 页共7页。