新形势下护士长角色的转换
新任护士长角色转变
从技术专家转变为管理专家：从专注于技术操作转变 为关注团队管理、人员培养、资源调配等方面
从被动执行转变为主动决策：从被动接受任务转变为 主动制定计划、决策、解决问题
沟通技巧的提升
01
倾听：认真倾听他人的意见和建议，尊重他人
02
新任护士长角色转变
演讲人
01
角色转变的重要 性
目录
02
角色转变的具体 内容
角色转变的重要性
提高工作效率
1
角色转变：从护士到护士长 的角色转变，需要适应新的
工作职责和任务
2
提高工作效率：角色转变有 助于提高工作效率，更好地
完成工作任务
3
团队协作：角色转变有助于 加强团队协作，提高团队整
体工作效率
05
创新能力：培养创新能力，提高工作效率和效果
06
领导风格：形成自己的领导风格，提高领导效果
谢谢
表达：清晰、准确、有条理地表达自己的想法和观点
03
反馈：及时给予他人反馈，鼓励他人参与讨论
04
解决问题：通过沟通解决实际问题，提高工作效率
领导力的培养
01
培养领导力：提高自身素质，增强领导能力
02
团队建设：建立良好的团队氛围，提高团队凝聚力
03
沟通能力：提高沟通技巧，增强与下属的沟通效果
04
决策能力：提高决策能力，提高工作效率和效果
促进个人成长
提高自我认知： 了解自己的优势 和不足，明确发
展方向
提升沟通能力： 学会与不同层级、 不同背景的人进
行有效沟通
增强领导力：学 会带领团队，激 发团队活力和创
护士长的角色转变从照顾患者到照顾护士
护士长的角色转变从照顾患者到照顾护士在医疗行业中，护士是承担着非常重要角色的人员，而护士长则是管理和领导护士团队的重要职位。
与过去相比，护士长的角色不仅仅限于照顾患者，而更加强调照顾护士自身的工作环境与职业发展。
本文将探讨护士长的角色转变，从传统的照顾患者到如今照顾护士的转变，并讨论其原因和重要性。
一、护士长的角色转变随着医疗环境的不断发展和变化，护士长的角色也开始发生转变。
过去，护士长主要负责组织和协调护理工作，以确保患者获得最佳的医疗护理。
他们着眼于提供高质量的护理服务，尽力满足患者的需求。
然而，随着医疗服务的不断完善，护士长的角色逐渐扩展到照顾护士团队。
二、照顾护士的重要性护士作为医疗团队中最庞大的人员群体，他们的工作环境和职业发展直接关系到医疗质量和患者的护理效果。
因此，照顾护士的工作环境和职业发展成为了护士长不可忽视的职责之一。
首先，照顾护士能够提高其工作满意度和工作稳定性。
护士面临着巨大的工作压力和挑战，如长时间的工作、紧张的工作环境和不断变化的医疗需求等。
如果护士长能够给予护士足够的关心和支持，帮助他们解决问题和职业上的困惑，不仅能够提升护士的工作满意度，还能够减少护士的离职率。
其次，照顾护士能够增强护士的职业成长。
护士长作为一名拥有丰富经验和知识的专家，有责任帮助护士提高专业技能和扩展护理知识。
通过提供培训和指导，护士长能够促进护士的职业成长和发展，使得整个团队的绩效得以提升。
最后，照顾护士也能够提高患者的护理质量。
护士是患者最直接接触到的医疗人员，他们的态度和专业水平直接影响着患者的体验和治疗效果。
如果护士在工作中得到充分的关心和支持，他们能够更好地投入到工作中，提供更高质量的护理服务，从而改善患者体验和治疗效果。
三、如何照顾护士要实现护士长的角色转变，从照顾患者到照顾护士，以下是一些可以采取的措施：1. 创建良好的工作环境：护士长应关注护士的工作环境，提供舒适的工作场所和充足的工作设备。
浅谈基层护士长的角色转换及素质培养
浅谈基层护士长的角色转换及素质培养基层护士长是医院护理管理指挥系统中的管理人员，发挥着重要的角色作用。
基层护士长管理角色的完善对于护理管理的成效至关重要。
当一名基层护士脱颖而出成为一名护士长时，他的角色也从一名被管理者转换成管理者，在基层医院，由于种种原因，护士长的管理角色常常缺失。
现就基层医院护士长管理角色缺如的状况进行分析，找出问题存在的原因，根据原因提出对策，使基层医院的护理管理工作规范化。
1阻碍基层护士长角色完善的原因基层护士长是临床护理工作具体的领导者和指导者.随着医学模式的转变,现代医院护理工作的职责与功能明显超出了传统的概念.基层护士长的工作亦由简单向复杂、被动向主动转变.从经验管理走向科学管理,以适应新时期医院管理,护理科学的发展和变化，大多数的基层护士长尚未从技术操作层中完全走出来，仍每天埋头忙于繁琐的事物中，羁绊丛生的管理体系，把他们忙的团团转，久而久之，不幸又被旧体制的磁场所吸附，传统的经验，抑制了新兴科学，也阻碍了护理思维与视野，是护理管理一直徘徊不前，其主要表现：1.1基层护士长角色不明确护士长自身观念模糊，以为好的护士长就是和大家一起干，只埋头去做操作者的事，从而忽略了整个病区的管理，因此解决的只是某个人或某种操作上的事情，由于工作重心的偏移，虽辛辛苦苦，却事倍功半。
1.2基层护士长的知识结构不能满足现代护理的需要体现在两大方面：首先是业务知识上的缺乏，阿勒泰地区的护士主要来源于阿勒泰地区卫校，中专、在教学设施、教学资源、教学能力相对较落后，知识的更新不足是护士长在业务上起不到像科主任一样的权威作用，必然影响了护士长的管理效应；其次是管理知识的缺乏，临床上护士长均是由护士岗位直接到位，未经过任何培训，不能将传统护理管理与新时期护士长管理理念相结合，如基础护理工作的管理、感染监测管理、临床应急情况处理与管理、护理文件质量监控与管理、护理纠纷防范、新护士的培养、沟通交往与管理，以上所提的各类护理管理，极少有护士长能在上岗前进行护士长管理培训，从而使护士长一代又一代地沿着旧轨道循环，工作中缺乏创新。
新护士长的角色转变与领导技巧
新护士长的角色转变与领导技巧摘要】从自身任护士长的实践过程入手，分析了影响新护士长进入角色的因素，以及体会到的护士长应具备的领导技巧，以帮助新护士长顺利的实现从普通护士到护士长的角色转变。
【关键词】护士长角色转变领导技巧【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2013）30-0264-02我在2010年1月通过领导推荐走上了护士长的工作岗位，然而从单纯的护理工作到复杂的业务、管理兼顾的基层领导者，我面临的不仅是角色的突然转变，同时还有激烈竞争的考验，在新的工作岗位遭遇到了许多的困难和难题，本文通过作者自身任护士长的实践过程，谈谈实现护士长角色转变的体会。
1 护士长的角色21世纪，护理学科由技能转变为科学的今天，以及社会发展，人民生活水平的提高，医学模式的改变，当今新世纪对护士长的角色要求更高，护士长的角色可以归纳为十二类：护理管理者；联络者；代表者；监督者；传达和宣传者；护、患代言人；计划者；冲突处理者；资源调配者；协商谈判者；教育者；变革者。
[1]2 影响新护士长进入角色的因素2.1 缺乏必要的管理知识。
护理工作是医院医疗工作的基础，而护士长又是护理管理的关键，护理质量的好坏在很大程度上取决于护士长的管理理论水平的高低和管理能力的发挥[2]。
新护士长尽管有多年的护士工作经验，但缺乏管理方面的学习和准备。
面对诸多的管理问题，使她们不知从何入手经常陷入困境。
而医院又往往缺乏一整套完整的新护士长管理要求和培训计划，多靠新护士长自己去摸索。
2.2 人际关系方面的变化。
护士长的人际关系较为复杂，在她的工作范围内不但与医生、护士、病人及其家属发生关系，还要与医院的后勤人员、主管部门、护理部等发生广泛的联系。
处理好人际关系是当好一名称职护士长的前提,也是搞好护理管理工作的关键。
新护士长所处的位置改变了，其说话的方式和态度也会有所不同，易招致“当官了就是不一样”的议论，另外，新的规章制度的制定与落实必然会触及一些人利益，遇到一定的阻力，这是新护士长从未有过的体验，因此会产生紧张焦虑。
新形势下护士长角色的转换
护 理管 理者 提 出了更 高 的要 求 。因 此 ， 士 长 必 须 护
经 过 角色转 变 来适应 新 世 纪护理 工作 的发 展 。
１ 阻碍护 士 长角 色完 善 的原 因
近年来 我 国尽 管 已 由功 能制 护 理模 式转 换 为整 体 护 理模 式 ， 目标 管 理 也 成 功 地改 善 了许 多 护 士 长
前 ， 主要表 现 ： 其 进 入 社 会 高 速 发展 的二 十 一 世 纪 ， 社会 对护 士 的要求 逐 步 增多 ， 清一 色 ” “ 贯制 ” “ 、一 的护 理 方 式 ，
１ １ 护士 长角 色不 明确 ．
护士 长 自身观念 模 糊 ， 以
不能 再满 足病 人 的 需求 ， 仅 生 活 护 理 的要 求 越 来 不 越多 ， 且 护患 沟 通 、 而 心理 护理 、 康 教 育 对 工作 也 健 都提 上 了议 事 日程 ， 不仅要 求 高技 术 ， 而且 还要 有高 情感 。然而 传统 的严 格管 理都 与 护士 的行 为极 不协 调 。如 何从 广 大护 理人员 的情 感 、 知识 、 能综 合 应 技
管理 体 系 ， 她们 忙 得 团 团转 ， 而 久 之 ， 幸 又被 把 久 不
长来 承 担 ， 从而 阻 碍 了护士 长 的角色 完善 。
２ 加 快 护士 长的 角色 转换 ， 促进 护 理事 业 的改善 和
发 展
旧体 制 的磁 场所 吸 附 ， 统 的经验 ， 传 抑制 了新兴 的科 学 ， 阻碍护 理 思维 与视 野 ， 护 理管 理一 直徘 徊不 也 使
足使 护士 长 在 业 务 上 起 不 到 像 科 主 任 一 样 的权 威
收 稿 日期 ： ０ ８ ０ — ２ ２ ０ —１２
新任护士长心态转变
新任护士长心态转变全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：新任护士长心态转变作为新任护士长，我们需要接受这种角色的新挑战，并意识到我们要承担的责任比以往更加重大。
我们需要明确自己的职责和目标，确定团队的目标和方向，并积极地领导团队朝着这个方向前进。
这需要我们具备良好的沟通能力和团队协作精神，以便有效地与团队成员沟通和合作，达成共同的目标。
作为护士长，我们需要学会做出艰难的决策，并承担决策可能带来的后果。
这需要我们具备良好的分析能力和判断力，能够根据客观情况做出正确的决策，并为我们的团队和病人的利益着想。
我们需要学会与上级和同事合作，共同解决困难问题，保障病人的安全和护理质量。
作为新任护士长，我们需要学会承担更多的压力和挑战。
护士长是整个护理团队的领导者，需要面对各种各样的挑战和困难。
我们需要保持冷静和坚定，在困难时刻坚定地领导团队前进，克服障碍，解决问题，确保病人得到最好的医疗护理。
作为新任护士长，我们需要不断学习和提升自己，以适应不断变化的医疗环境和护理需求。
我们需要持续学习最新的护理知识和技能，不断提升自己的专业水平和领导能力，以确保我们能够胜任这个新的角色，并为护理团队的发展做出贡献。
作为新任护士长，心态的转变是一个必经的过程。
我们需要接受新的挑战和责任，学会有效地领导和管理团队，承担压力和挑战，不断提升自己的能力和水平。
只有这样，我们才能成为一名优秀的护士长，为病人的健康和护理团队的成功做出贡献。
愿所有新任护士长都能顺利度过这个转变期，成为一名优秀的护理领导者。
第二篇示例：新任护士长心态转变接受角色转变。
从一名普通护士晋升为护士长，意味着你需要承担更多的责任和压力。
在这个过程中，你需要接受自己的新身份，不断学习和成长。
要有信心和勇气面对挑战，相信自己有能力胜任新的角色。
培养良好的沟通技巧。
作为护士长，你需要与医生、护士和其他医护人员进行有效的沟通。
要学会倾听和理解别人的需求，同时清晰地表达自己的意见和想法。
新形势下护士长角色的转换
新形势下护士长角色的转换护士长本身便在医院科室中承担着重要的角色，在医改之后，护理也进入了新的战略格局，新形势下护理领域吸收了医学。
伦理学以及心理学等各个方面的先进成果，不断扩大护理的职能，护理学科也因此成为独立的学科。
随之而来的，护士长的责任越来越大，其所发挥的作用越来越复杂，这意味着新的护理模式下护士长在管理方面需要面对更高的要求，护士长必须转换原本的角色，以此来迎合新形势下护理工作的发展要求。
本文试分析阐述新形势下护士长如何转换角色。
一、护士长当前的角色状态（一）工作负荷过大护士长日常承担着护理管理的重担，而日常事务非常繁杂，占据护士长精力超过50%，近年来，医院融入市场经济环境，护士长不但需要从事事务性或杂务性的工作，还要管理科室的收入-支出，为了不影响科室的收入和工作人员的奖金，所有经济指标的计算都要斤斤计较，而这些工作并不在护士长本身的工作范围内，护士长承担这些额外的工作，避免会出现工作负荷过大的问题，从而影响了护士长的正常角色功能。
（二）角色模糊不清护士长应该对整个病区进行管理，为护理人员分配工作，明确各自的职责，监督护理人员的工作状况，定期召开会议进行分析总结，对护理人员进行培训和考核。
但是部分护士长并没有明确自身的角色，认为护士长应该与护理人员一切从事护理工作，而未能对整个病区进行管理，殊不知这样只能解决个人问题，反而会“拣了芝麻丢了西瓜”，不仅工作重心严重偏移，还会出现辛苦工作却事倍功半的结果。
（三）知识结构未能与时俱进当前许多护士长在知识结构上过于落后，无法与时俱进地满足当代护理的需求。
其表现有以下两个方面：其一，护士长缺乏足够的业务知识，这与我国多年来“护理教育”缺少“护理”的特色有关，以往我国的医疗护理技术较为落后，护理人员学一段时间便可以干一辈子，知识更新周期较长，许多年龄较大的护士长依然处于这样的思想观念下，而近年来知识更新愈加频繁，医疗护理技术不断进步，若再不更新护理知识，便无法跟上现代护理趋势，护士长的权威性便会丧失，管理效率也会因此而显著降低。
从专科护士到专科护士长,如何做好角色转变？
从专科护士到专科护士长，如何做好角色转变？导语随着时间的转移，工作中的新老交接，许多新上任的护士长走上了护理管理的岗位，作为医院护理工作最基层的管理，如何做好从护士到护士长角色的转变，这一问题常常会让新上任的护士长感到困惑，因此能否正确处理好这一问题，对新任护士长工作的开展具有较大的影响，如何很快适应这一角色的转变及提高自身素质和管理能力，是新上任护士长面临的考验。
1护士与护士长的区别1.1 工作内容护士的工作重点随时观察患者的病情变化，及时执行医嘱，为患者提供全面的护理工作，重点是为患者提供护理服务。
而护士长要全面了解、掌握病区每位患者的基本情况，做好病区护理质量的控制，协调病区的各项工作，重点以病区管理为重。
1.2 人际关系护士的工作决定了她们相对简单的同事关系及护患关系，而护士长所面对的则是多元化的人际关系，上对护理部、下对护士、还有与业务科室等科室之间的联系协作等。
1.3 管理内容护士只重点负责病区内患者的管理，保证患者的安全，完成本职工作，而护士长要对整个病区的运行秩序，护理质量方面的管理，人员安排，财务分配等，而护理人员的管理是保障科室、医疗护理工作正常运行的前提，包括护理人才的培养，合理的排班等。
2如何更好的适应护士到护士长的角色转变2.1 人际关系和协调能力护士长在建立和改善护理系统内外人际关系中具有重要的责任、应平易近人。
善于与各种人交际，如主动与病人、家属、护理人员及其他医务人员等交往。
根据他们的不同经历，不同文化程度深入浅出的交往、自觉地引导他人朝积极的人际关系发展。
护士长在工作中应鼓励大家分工协作、团结共享利用八小时之外组织必要的文娱活动或参与其他社交活动；使护士们感情融洽、理解加深、误会减少，另外护士长在管理中应掌握好人际关系交往的主要原则，给予与索取要大致相等，注意人与人的关系是一种精神上的交往，双方公平合理，工作中善于听取下属的建议，为护理人员及病人争取合法权益，满足他们特殊需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新形势下护士长角色的转换
护士长本身便在医院科室中承担着重要的角色，在医改之后，护理也进入了
新的战略格局，新形势下护理领域吸收了医学。
伦理学以及心理学等各个方面的
先进成果，不断扩大护理的职能，护理学科也因此成为独立的学科。
随之而来的，护士长的责任越来越大，其所发挥的作用越来越复杂，这意味着新的护理模式下
护士长在管理方面需要面对更高的要求，护士长必须转换原本的角色，以此来迎
合新形势下护理工作的发展要求。
本文试分析阐述新形势下护士长如何转换角色。
一、护士长当前的角色状态
（一）工作负荷过大
护士长日常承担着护理管理的重担，而日常事务非常繁杂，占据护士长精力
超过50%，近年来，医院融入市场经济环境，护士长不但需要从事事务性或杂务
性的工作，还要管理科室的收入-支出，为了不影响科室的收入和工作人员的奖金，所有经济指标的计算都要斤斤计较，而这些工作并不在护士长本身的工作范
围内，护士长承担这些额外的工作，避免会出现工作负荷过大的问题，从而影响
了护士长的正常角色功能。
（二）角色模糊不清
护士长应该对整个病区进行管理，为护理人员分配工作，明确各自的职责，
监督护理人员的工作状况，定期召开会议进行分析总结，对护理人员进行培训和
考核。
但是部分护士长并没有明确自身的角色，认为护士长应该与护理人员一切
从事护理工作，而未能对整个病区进行管理，殊不知这样只能解决个人问题，反
而会“拣了芝麻丢了西瓜”，不仅工作重心严重偏移，还会出现辛苦工作却事倍
功半的结果。
（三）知识结构未能与时俱进
当前许多护士长在知识结构上过于落后，无法与时俱进地满足当代护理的需求。
其表现有以下两个方面：其一，护士长缺乏足够的业务知识，这与我国多年
来“护理教育”缺少“护理”的特色有关，以往我国的医疗护理技术较为落后，
护理人员学一段时间便可以干一辈子，知识更新周期较长，许多年龄较大的护士
长依然处于这样的思想观念下，而近年来知识更新愈加频繁，医疗护理技术不断
进步，若再不更新护理知识，便无法跟上现代护理趋势，护士长的权威性便会丧失，管理效率也会因此而显著降低。
其二，护士长通常是从护士岗位直接提升，
以往掌握的大多是操作能力，缺少足够的管理知识和管理能力，虽然近年来医院
开办了一些护士长培训班，但护士长繁重的工作时期很少有时间接受培训，最终
导致其知识结构无法及时更新，进而导致其角色无法及时转换。
二、护士长角色转换对策
（一）明确护士长应该具备的素质
护士长应该是各级护士的角色楷模，其需要获得各级护士的信任，需要把握
管理的方向，为各级护士规划出美好的未来前景，而发挥出以上作用的前提，便
是护士长必须具有良好的综合素质。
首先，就基本素质而言，护士长需要具有良
好的思想品德和政治品德，其作风必须正派，必须遵纪守法；其次，就人文素质
而言，护士长需要掌握社会医学、护理伦理学、护理心理学等多门学科知识，如
此可以增加其知识内涵，使其从更多的层次和角度思考问题，从而指导临床实践，对病区进行管理。
此外，护士长应该具有良好的管理素质，不仅能够洞察各种激
励因素，通过各种方法调动各级护士的工作积极性，还要做到决策的果断，能够
做好人才培养、病房管理、患者抢救以及应对突发事件；并且，护士长还应该具
有良好的协调能力，能够协调好医患、护患、医护之间的人际关系，减少矛盾和
纠纷的发生。
最后，护士长应该具有较高的技能素质，其应该做到精通本科室的
业务，不仅专业知识扎实，专业技术也要过硬，在各级护士遇到难题后能够轻松
解决。
（二）转变管理方式
护士长应该从“护士”的角色向着“监督者”、“领导者”的角色转换，其
角色不再是单一的，而是多重的。
虽然在迅速转换角色的过程中会面临的一定的
困难，但护士长可以循序渐进，先从管理方式着手进行转化，例如，以往的管理
模式主要为经验式管理，可以将其转化为以科学为导向的目标式管理，制定出多
个层次的目标，调动各级护士的工作积极性，集中力量逐步完成各个目标，这样
可以避免无目标管理导致的盲目性问题；再例如，以往的管理是随机化管理，可
以将其转化为程序化管理，这样可以避免盲目工作，使得护理工作变得有序化、
更有规律性。
（三）转化思维方式
以往的护理工作在劳动分工上比较“流水线化”，护士的工作比较机械性，
这种模式会扼杀护理人员的创新思维，使其对护士长过度依赖，护士长也会因此
负担过大。
护士长在进行角色转化时应该积极转化各级护士的思维方式，根据临
床工作和患者的需求制定不同的制度和标准，将人本管理落实在日常护理工作中去。
当然，护士长不仅需要转变各级护士的思维方式，也应该转变自身的思维方
式和思想观念，努力提高护理质量。
（四）更新知识结构
现代科学技术发展非常迅速，这意味着知识更新越来越频繁，护士长若要满
足现代护理的需求，必须要与时俱进地更新自身的知识结构，做到精通管理业务。
护士长本身需要积极接受培训，医院也应该多多举办护士长培训班，并为护士长
提供参与培训的时间，使其可以切实提高自身的理论知识储备和业务能力。
图1 护士长培训。