从护士长到护士角色转变的心理
对护士长角色认识三篇
对护士长角色的认识第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作1、作为一名管理者，首先应该能够调动科室的一切资源，将之投入到能产生最隹效应的机会中去。
就我们儿科而言，首先要善于发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。
其次，建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。
再者要抓住重点，以点带面，发挥设备优势和个人优势。
2、要与时俱进创造性的开展工作。
标准不只是为科室做出多少成绩，而是要让患者满意。
3、逐步探索工作中量化考核标准，彻底打破中锅饭，调动大家的工作积极性，变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视，真正体现了多劳多得，同时也为病人提供了最隹报务。
第二、护士长应具备一定的职业素质1、加强自身学习，不断提高自身理论知识和技术水平，帅先接受新知识新技术，做专业技术的带头人。
2、在日常工作中热情、诚恳、宽容，经常树立好榜样，向别人看齐，只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。
3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑，一个平衡的心态，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室护理工作正常运转。
4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系，以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。
5、医院是一个整体，因此应建立好科与科之间的协作关系。
使科与科之间互帮互助，形成浓郁的合作氛围。
总而言之，对于医院实行公开竞聘护士长，我表示拥护，时代造就人才，能者上，庸者下，如果我没有竞聘上护士长，我将是一名称职的护士，如果竞聘上了，那也是领导的信任，同志们的支持，我将努力、再努力!!对护士长角色的认识各位领导各位同志：现在我主要就任护士长一职五年来，对护士长这一角色的认识谈几点看法：护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者，在医院管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，护士长管理水平的高低，直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，要想做一名称职的护士长，我认为应该做到：第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作1、作为一名管理者，首先应该能够调动科室的一切资源，将之投入到能产生最隹效应的机会中去。
浅谈从普通护士到护士长的角色转变与适应
浅谈从普通护士到护士长的角色转变与适应摘要】从护士到护士长是一大转折，她们会面临许多的问题与压力，新护士长要做好角色转变，不断学习和提高整体素质，尽快适应新的角色，有利于护理管理质量和护理队伍素质的提高。
【关键词】护士护士长角色转变随着医院卫生体制改革的不断深入及护士长聘任制度的实施，许多年轻护士都走上了护士长的工作岗位，然而她们要面临各种问题，如果不能正确处理这些问题，会使新上任护士长感到焦虑、彷徨甚至会影响其身心健康和工作质量。
1逐渐适应护士长角色[1]由于新护士长自身心理压力过大和管理知识的缺乏，所以首先护理部组织新护士长培训班，安排比较有经验的主任、护士长为新护士长讲课，分别从心理学、护理质量标准、病区护士长执行力、临床护理纠纷的防范、信息化管理、护士的规范化培训及专科培训、管理学等方面进行讲解，使新护士长对事业心及责任心都要加强，并对护理管理艺术有新的认识，做到以后处理问题心中有数，并锻炼独立工作的能力。
2尊重领导并取得领导的支持护士长是日常工作中受着护理部与科主任的双重领导，新护士长必须在态度上尊重领导，行动上主动积极，处理好各种关系，只要有事情应多向上级请示、汇报、沟通、商量，应认真、快速、准确的完成上级下达的各种工作任务，充分发挥自己的主观能动性；能理解领导的意图，工作方式上要善于自我调整，避免矛盾激化，努力谋求协调统一，要顾全大局，学会分担，寻求发展共鸣。
3增强非权力影响力[2]3.1提高自身的素质与修养如：言行、仪表、时间与服务观念、服务态度等方面做出表率，以身作则，处理问题公平公正、一视同仁、不谋私利，要有高尚的道德情操，自觉献身事业的奉献精神；吃苦耐劳，时时事事作出榜样，把荣誉留给别人，把困难留给自己。
3.2加强对管理知识的学习[3] 学会运用管理艺术，向护理部领导及一些有经验的老护士长学习，积极参加院周会及每周的护士长例会，学会科学管理及相关的法律法规，善于明察秋毫，辨别是非，能及时发现问题，作出正确判断，应付自如。
新任护士长角色转变
从技术专家转变为管理专家：从专注于技术操作转变 为关注团队管理、人员培养、资源调配等方面
从被动执行转变为主动决策：从被动接受任务转变为 主动制定计划、决策、解决问题
沟通技巧的提升
01
倾听：认真倾听他人的意见和建议，尊重他人
02
新任护士长角色转变
演讲人
01
角色转变的重要 性
目录
02
角色转变的具体 内容
角色转变的重要性
提高工作效率
1
角色转变：从护士到护士长 的角色转变，需要适应新的
工作职责和任务
2
提高工作效率：角色转变有 助于提高工作效率，更好地
完成工作任务
3
团队协作：角色转变有助于 加强团队协作，提高团队整
体工作效率
05
创新能力：培养创新能力，提高工作效率和效果
06
领导风格：形成自己的领导风格，提高领导效果
谢谢
表达：清晰、准确、有条理地表达自己的想法和观点
03
反馈：及时给予他人反馈，鼓励他人参与讨论
04
解决问题：通过沟通解决实际问题，提高工作效率
领导力的培养
01
培养领导力：提高自身素质，增强领导能力
02
团队建设：建立良好的团队氛围，提高团队凝聚力
03
沟通能力：提高沟通技巧，增强与下属的沟通效果
04
决策能力：提高决策能力，提高工作效率和效果
促进个人成长
提高自我认知： 了解自己的优势 和不足，明确发
展方向
提升沟通能力： 学会与不同层级、 不同背景的人进
行有效沟通
增强领导力：学 会带领团队，激 发团队活力和创
从护士长角色到护士角色的转换与适应
从护士长角色到护士角色的转换与适应2006年8月第6卷8期护理管理杂志JournalofNursingAdministrationAug,2006V o1.6No.8?57??护士长园地?从护士长角色到护士角色的转换与适应吕宜凤,樊素芳,楼红,孙绪兰(山东省立医院保健科,山东济南250012)摘要:在从护士长角色转换为护士角色过程中,面临各种困难与困惑.当事者如能摆正心态,正确对待;积极”充电”,完善自我;学会放松;找准位置,就能淡化管理角色痕迹,强化护士角色行为,顺利度过适直期关键词:护士长角色;护士角色;转换;适应中图分类号:C931.3文献标识码:B文章编号:1671—315X(2006)08—0057—02 Thetransitionandadaptationfromtherolesofaheadnursetoanurse/LVYi—fen g,FANSu—fang,LOUHong,SUNXu—lan//JournalofNursingAdministration,一2006,6(8):57.Abstract:Inthetransitionprocessfromaheadnursetoanurse,thereis~ariousdiff icultiesandconfusions.Inordertopassthetransitionsmoothly,theper—sonwhoisconcernedshouldfaceuptothefactwithpeacefulmood,ilnpro;onesel fbycontinuingeducationpositively,getrelaxandadapttoanewposi- lionassoonaspossible,forgettheroleofadministrationslowlyandreinforcethe roleofanurse.Author’Saddress:DepartmentofHeahhcare,ShandongProvincialHospital,Ji ’nan250012,ChinaKeywords:roleofheadnurse;roleofnurse;transition;adaptation护士长角色是医院护理管理的一个特定位置,在病房是具体的领导者和组织者,而护士虽被赋予了多元化的角色,但主要是护理的计划者和护理活动的执行者.角色是可以互相转化的,在临床工作中,由于种种原因,护士长角色与护士角色的转换也是随处可见的.这两种角色转换,相比较而言,由护士到护士长角色转换容易适应,而从护士长角色到护士角色的转换,当事人则易于出现一系列负性心理,难以适应,本文就护士长角色到护士角色转变产生的背景及应对措施提几点建议,供同行参考:1从护士长角色到护士角色的转换背景1.1改革形势的需要随着人事制度改革,医院竞争机制的引入,很多医院对科护士长及病房护士长的任职年龄进行了硬性规定,许多老护士长因超龄离开了护士长岗位,也有极少数护士长在竞争上岗中落聘,或出现医疗纠纷而被免职等诸多原因而发生了角色转换:1.2个人原因在临床护理工作中,有极少数护士长由于个人因素,如健康状况,工作能力和工作调动而主动离开护士长岗位:2从护士长角色到护士角色转换中的负性心理笔者曾对某医院2001年,2005年两次护士长竞争上岗情况进行了调查,该院对科护士长及病房护士长的任职年龄分别限制在5O岁,45岁,全院共有3名病房护士长,3名科护士长因超龄离职,1名护士长落聘,1名护士长工作调动,与这些护士长进行交流后,发现其存在不同程度的无奈,失落,尴尬,忧郁,心理不适应等负性心理,难以摆正自己的位收稿日期:2006—02—13;修回日期:2006—04—24作者简介:吕宜凤(1963一),女,山东莱芜人,副主任护师,本科,主要从事内科护理工作:置,甚至有更年期症状加重的表现.针对护理队伍中这一特殊群体出现的一系列负性心理,如何将应激源产生的负性反应降至最低,顺利地度过适应期,完成角色转换,是每一位当事人及护理管理者面临的新课题3建议3.1摆正心态,正确对待无论是因超龄或落聘,免职,辞职,工作调动等原因,护士长角色转换为护士角色,当事者均有不同程度的失落感, 不适应,尤以后者为重.当事人应注意调整好自己的心态,无论是作为护士长还是普通护士,都是为人民健康服务的白衣天使,只是工作的侧重点发生了变化.年轻护理人员精力充沛,学历高,知识面广,接受新事物快,富有创新精神,把他们推荐到领导岗位是必然的,是护理学科发展和医疗卫生事业改革的需要,也是护士长队伍实现年轻化,知识化,专业化,现代化的具体体现.作为老护士长应甘当云梯,做他们的铺路人,从而获得年轻护理人员的尊重.而对于落聘等原因导致的角色转换,要勇敢面对,培养自信,重塑自我,经受住各种挫折与失败的考验,积极地寻找原因与不足,努力加以改正一位优秀的护士不一定是一位出色的护士长,作为护士长角色不是最优秀的,而作为护士角色可能是出类拔萃的,因此,应努力做一名优秀的护士,尽快地走出落聘的阴影.另外,由于工作环境的改变而导致的角色转换也应正确对待,不论外部环境如何变换,都要因势利导,做好本职工作.3.2积极”充电”,完善自我担任护士长期间,由于工作压力大,忙于管理,应付检查和事务性的工作,可以支配的时间有限.从管理岗位上退下来以后,可支配的时间明显增多,应静下心来,将自己多年积累的管理工作及临床护理经验加以总结,传授给年轻的护士长,使他们少走弯路.随着医学模式的转变,现代社会对护?58?护理管理杂志JournalofNursingAdministrationAug,2006V o1.6No.8理人员的要求已重新定位,他们应是不仅能从事临床护理, 而且能独立承担社区护理和卫生保健工作的实用型人才一昕以,要激发每一位护理人员的学习动机,培养其学习兴趣, 汲取新理念,新知识,新技能.离岗护士长过去往往只注重护理管理知识的学习,角色转换以后,则应注重护理操作技能及专科护理方面的学习,同时,针对自己在这些方面实践机会较少的弱点,应向护七学习常用的技巧.和经验,不断加强知识的积累,尽快适应护士角色.充分利用现代化的学习工具,注重心理咨询,社区护理,护理教育,护理科研,护理督导等方面知识的积累,使自己具备广阔的空间,从而胜仟相关专业的有关工作,成为一名优秀护士.3.3学会放松,保持身心健康心理神经免疫学认为,各种情绪的变化可诱发急性或慢性内环境的不稳定.在与离岗护士长的交流中,发现他们存在不同程度的无奈,失落,尴尬,忧郁等负性心理,甚至有更年期症状加重的表现.作为当事人,要重视自我心理调节,调动机体的神经免疫功能,掌握适应自己的放松技巧,如转移法:多参加一些体育活动,外出旅游或参加各种学习班, 缓解多年紧张工作带来的身心疲惫与压力;宣泄法:与亲朋好友交谈,叙述内心深处自认为”委屈的事件”,有效的沟通可以缓解失落,忧郁等负性情绪,对人的健康具有重要作用; 投射法:将所有烦恼投射到远方,从而接纳自己,珍惜自己的品质和情操,重视自己的身心健康.当情绪得到控制岳,心理得到了平衡,养精蓄锐,以全新的姿态投入到新的工作岗位中?3.4找准位置,辅佐新人护士长离岗以岳,要以一名普通护士的标准严格要求自己.逐渐适应由管别人转变为”被人管”.要善于剖析自己,乐于倾听周边领导和护士对自己的评价,正确认识自己昕处的位置,虚心学习离职护士长成功过渡的经验,避免重提过去自己的工作经历和经验,注意强化自己的护士角色行为, 淡化管理角色痕迹,积极支持新护士长的工作,经常提出合理化建议.同时,在护理人员面前注重维护与树立新任护士长的威信,做好传,帮,带,讲授自己的管理经验,使年轻护士长少走弯路,尽快胜任角色.3.5创造条件,提供心理支持护理部领导要重视和掌握离职护士长的身心健康状况和工作生活情况,建立档案资料,肯定他们过去对医院的贡献;酌情为他们举行离职纪念仪式并颁发纪念证书,根据他们的特点及特长为其安排合适的工作岗位,尤其注意做好落聘护十长的工作安排,真正体现以人为本的管理理念,使在职和离职的护士长均有安全感,激发他们爱岗敬业的工作热情;避免将他们与新毕业的年轻护士安排同样工作,尽量让他们少上夜班或不上夜班;提供可信赖的对象与场所,定期或不定期与他们谈心交流,使其有机会诉说心中的烦恼和感伤,并得到他人的真诚劝慰,注意征求他们对护理工作的意见和建议,使其感到被尊重;家庭成员在这一阶段给予关怀也是至关重要的,关怀可以使人快乐和获得希望,可以提高人体的免疫功能,促进健康;设身处地地为他们着想,理解他们的心理感受,给予鼓励和帮助,使他们顺利地从护士长角色过渡到护士角色.综上所述,针对护理队伍中由护士长角色到护士角色转换这一特殊群体,在他们职业生涯的转折中,会面临各种问题与困惑,如处理不当,会带来身心方面的不适,影响护理工作,甚至对他们及年轻护理人员继续从事护理专业带来不利影响.因此,家庭,社会及护理部要关注他们的身心健康.当事者也要摆正心态,正确对待,愉快地在新护理岗位上工作,同时,帮助护理管理队伍平稳地实现新老交替,促进护理学科的健康发展.(致谢:本文承蒙我院刘军副主任护师,王传霞主管护师指导,特此致谢!)参考文献:[1]李洪艳,朱学敏.浅谈提升护理人员能力及其策略[J].护理学杂志,2005,20(11):49～50.[2]孙宏伟,郭继志,袁淑文,等.支气管哮喘危险因素的分析[J].医学与哲学,1999,14(1):41～42.[3]王宝兰.从护士长到护士角色转变的心理学研究[J].护理研究,2004,18(3B):539[4]王菊吾,严林娟,钱君,等.护士对病人实施关怀照护的效果研究[J]中华护理杂志,2005,40(8):561～563(本文编辑:裴显俊)到2010年北京将每2000人配备1名全科医生和护士北京市卫生局负责人表示,”十一五”期间,本市将建立健全医疗服务,预防保健和卫生监督三大体系,统筹城乡发展,为全市居民提供公平,优质,便捷和负担合理的医疗,卫生,保健服务,主要居民健康指导保持国内领先.为加强各类人才的培养和使用,特别是社区卫生,农村卫生和公共卫生人才培养,市卫生局表示,将建立科学的卫生从业人员资格准入制度,业绩评估制度和奖励制度.到2010年,本市从事临床医疗工作的大学本科及以上学历医学专业毕业生均进入卫生行政部门认可的培训基地进行规范化培训.同时要合理配备社区卫生服务骨干人员,原则上按照每2000～3000名服务人口配备1名全科医生和至少1名社区护士:每2000名服务人El配备1名预防,保健人员.——摘自《护理资讯》2006年第3卷第1期l4页。
从护士到护士长：角色定位与角色转变
从护士到护士长：角色定位与角色转变摘要】从护士到护士长，不只是身份的变化，更重要的是角色的转换；准确进行护士长的角色定位和顺利实现从护士到护士长的角色转变，是一名普通护士成长为合格的护士长的关键。
护士长应该是医院政策的执行者、护理质量的控制者、利益关系的协调者、护理队伍的建设者以及科室文化的培育者，完成从护士到护士长的角色转变，必须从提高综合素养、增强抗压能力、改进沟通方式、加强领导艺术等方面做起。
【关键词】护理管理；角色定位；角色转变【中图分类号】C931.3【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2011）07-0562-02近年来，随着医疗体制改革的不断深入，许多医院也对用人机制做出适时调整，一批年轻护士走上了护士长的工作岗位；如何使这些刚刚走上护理管理岗位的护士长成功完成从护士的角色向护士长的角色转变，已然成为各个医院亟待解决的问题。
与其他的社会角色相似，护士长角色有其特定的内涵；护士长的角色特征制约着其个体行为，并由此决定着一个科室的护理管理水平和护理工作绩效。
因此，准确进行护士长的角色定位，顺利完成从护士到护士长的角色转变，扮演好护士长的社会角色，无论对于科室建设、医院发展还是对于护士长个体的成长，都有着重要的意义。
1护士长的角色定位新时期，护理业务和护理管理工作已今非昔比。
经济发展使得人们对高品质医疗服务有着更多的需求，技术进步促使医院在医护工作纷纷采用最新技术手段，体制性、制度性变革使医患、护患关系更加多主体化和复杂化；这一切，都对护理管理提出了更高、更新的要求，护士长的角色定位也发生了深刻的变化，护士长已由过去单一的科室内部管理者，演变为多位一体的混合角色。
1.1医院政策的执行者。
作为基层管理者，护士长是联系医院领导层和广大一线员工的纽带。
医院的服务理念、政策规定和制度规范，都需要通过护士长和科室主任等基层管理者向下传递，并在工作中表现出强的执行力，以保证医院的各项政策能够顺利推行。
护士工作压力心理一致感与心理健康评价
护士工作压力心理一致感与心理健康评价近年来，随着护士工作环境的日益复杂和压力的增加，心理健康问题成为了越来越多护士们需要面对的挑战。
对于护士而言，工作压力是不可避免的，但如何有效地应对和管理这种压力，成为了一个亟待解决的问题。
本文将讨论护士工作压力对心理一致感和心理健康的影响，并提出一些解决方案，以提高护士的心理健康水平。
一、护士工作压力心理一致感的影响护士在工作中承受着来自各个方面的压力，比如来自患者和家属的情绪压力、工作强度和工作量的压力、以及来自医院管理体系的压力等等。
这些压力会影响护士的心理一致感，表现为情绪波动大、情绪低落、情绪不稳定等。
当护士的心理一致感受到影响时，他们可能会出现心理健康问题，比如焦虑、抑郁、情绪疲劳等。
护士工作压力对心理一致感有着直接的影响。
二、护士工作压力对心理健康的影响护士的工作环境和职责使其容易受到心理健康问题的困扰。
长期的高强度工作和巨大的工作压力会使护士产生心理疲劳，出现各种心理健康问题。
研究表明，护士的心理健康状态直接影响着其工作表现和患者的治疗效果。
护士的心理健康问题不仅会对自身造成伤害，还可能会影响到患者的安全和健康。
而且，心理健康问题也可能会影响护士的职业发展和生活质量，成为了工作中的一大隐患。
三、提高护士心理健康的建议要解决护士工作环境中心理健康问题，需要综合运用心理健康教育、心理治疗、心理咨询等手段。
各个医疗机构应该加强对护士的心理健康教育，提高护士对心理健康的认识和重视程度，让他们建立正确的心理健康观念和生活态度。
为护士提供心理咨询和心理治疗服务，帮助他们及时排解心理压力，减轻心理负担，提高心理健康水平。
医疗机构还可以通过改善工作环境、减轻工作压力、加强职业培训等途径，提高护士的心理健康水平。
四、护士工作压力心理一致感与心理健康评价护士工作压力心理一致感与心理健康评价是护士心理健康水平的重要指标。
通过问卷调查、面对面访谈等方式，可以对护士的工作压力感受和心理健康状况进行评估。
新护士长的角色转变与适应
２０， （） ８—８． ０ ０３ ３ ： ６ １７ ５ １
［】 冰 ， 海鹰 ， ５杨 秦 付万 风． 三种途 径子 宫切除术 的临床 观察 【． Ｊ 医学创床 研 １
对诸 多管 理问题 ， 不知从何人手 ， 经常会陷入 困境 ， 医院对新 护士 而 长 的管理要求和培训计划不太完 善， 得靠新护士长 自己去摸索 ， 困难
可想而知 。
ｌ ｜ ４自身专业技 术方 面的差距 作为一名护 士长， 应该是全科技术的尖子 ， 能胜任各类危重病人 的抢救和各种技术难题 的处理 。而有些新护士长 自身专业技 能方面
编辑／ 兰 雅
新护士长的角色转 变与适应
王 辉， 樊芳 芳， 李文娟
（ 内蒙 古 医 院呼 吸 内科 ， 蒙古 呼和 浩特 ０ ０ １ ） 内 １０７
摘 要 ： 新 任 护 士 长 的 实践 过 程 ， 经验 积 累入 手 ， 重分 析 影 响 护 士 长 进 入 角 色的 种 种 因素 ， 从 和 着 以及 新 护 士 长 实现 角 色转 变的 体 会 ， 而 帮 助 从
初 当护士长 ， 满怀理想和信心 ， 工作热情高 ， 渴望在 实践 工作中
一
２促 进 新 护 士 长 进 入 角 色 的对 策
展才华 ， 希望得 到护士们 的理解与支 持 ， 而护士们 对新护士长 然
２１ ． 新护士长上 岗前必须根据新时期 护士长 应掌握的知识 ，如新技
的要求则更高 ， 甚至希 望新 护士长上任后能一下 子改变所有 的不合
新任护士长的角色转变和适应
［ ］耿 秀华 ， ４ 肺心病致 多器官功 能衰竭 ５ Ｏ例 ， 中华 医学 会全 国第五 次急诊医学学术会议论文集．９ ４ ５０ １９ ：５ ． （ 收稿 日期 ：０ ０— ２— ３ ２１ ０ ２ ） （ 本文编辑 ： 张雄杰 ）
中 国 医 学创 新
２１ ０ ０年 ７月 第 ７卷 第 ２ ０期
Ｍ ｄｃｌｎ ｏａ ｏ ｆ ｈｎ ，ｕｙ２ １ ， ｏ． ｏ２ ｅ ｉ ｎｖｔｎｏ ｉａＪｌ．０ ０ Ｖ １７Ｎ ． ０ ａＩ ｉ Ｃ
（ ）：７ １ ５．
．１７・ ２
上长期应用抗 生素 ， 已引起二重 感染 。所 以应保 持 口腔 的清 洁与健康 ， 用 生理 盐 水 漱 口， 进 行 口腔 护 理 ， 日 ｌ一 可 并 每
者的护理 ， 作好病 房的质量 控制 ， 协调各 方面 的关系 ， 以病房 管理为重点工作 。
２ １２ 人 际 关 系 多 元 化 ．． 护 士 所 面 临 的 人 际 关 系 是 相 对 简
单 的同事关 系及护患关 系， 而作为一 名护 士长所面临 的是多
方面的关系 ， 对上级包 括护理部 、 各个 职能科室 等 ， 对科 室包 括科主任 、 区间护 士长 等 ， 病 对下 级包 括护 士 、 护生 、 护理 员 等各种协调合作关系 。一个护 士本来具 有 良好 的人际关 系 ， 旦 当成为护士长后 ， 本 同级 的护士 成 为 了被 管理 者 ， 突 原 会 然觉得 关系“ 紧张 ” 起来 ， 人们会用 审慎 的 目光注视着 自己的
者 ， 革 者 ｊ 变 。 ２ 影响 角 色转 换 的 因 素 ２ １ 护 士 与 护 士 长 的 区别 ．
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士长做搭档 ,既让她们的临床护理管理经验有用武之地 ,又可避 免年轻护士长少走弯路 ; ⑤设身处地为她们着想 ,理解她们的心 理感受 ,在她们最需要的时候扶一把 ,帮助她们从护士长角色自 然地过渡到护士的角色 ,使应激原对她们的机体造成的威胁降 至零位 ,增强她们的心理适应能力 。 4 讨论 心理健康与生理健康密切相关 ,生理健康是心理健康的基 础和前提 ,心理健康是生理健康的保证和动力 3 ,因此前瞻性地 研究即将从护士长位置退下来的同志可能出现的心理障碍 ,提 前采取中介措施 ,预防亚健康状况的发生将有待于进一步探讨 , 而关注 、分析和解决从护士长角色转换为护士角色期间发生的
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CHIN ESE NU RSIN G RESEARCH March ,2004 Vol. 18 No. 3B
4. 1. 3 法律知识 、医院规章制度 护理行为是一种社会行为 , 在临床护理中潜伏着许多法律问题 5 。目前 ,我国的法制体系 正在不断完善 ,随着《医疗事故处理条例》的出台 ,医疗改革不断 深入 ,加上医院 、急诊科针对性的出台了一些规定 ,急诊护士必 须学习掌握相关的法律知识和规定 。当涉及法律的问题时 ,必 须以法律为准绳解决问题 。新护士必须参加培训 ,结合急诊情 况学习掌握《医疗事故处理条例》的有关规定 ,医疗保险相关规 定以及尸体管理 、毒麻药管理 、病历管理等规定 。并在护理过程 中 ,不断强化法律意识 ,运用法律知识正确解决问题 。 4. 2 积累经验 一方面积极主动学习他人经验 ,并转化为自己 的经验 。在工作中 ,要求新护士认真观察 、学习其他护士是如何 处理问题的 ,并上升到理性认识 。在学习中 ,在老师讲解各种知 识 、技能时 ,将可能和曾经出现的问题提出来 ,供新护士思考 ,最 终告之解决方法 。另一方面 ,认真总结自己在工作中的经验 ,定 期召开小讲课前座谈会与个别谈话相结合 ,督促其认真思考 ,总 结经验 。 4. 3 培养和发展思维能力 批判性思维泛指个人对某一现象 或事物之长短利弊的评断 6 。护理中的批判性思维就是对护理 问题的确立及其解决方法的思维和推理过程 ,护士具备了良好 的批判性思维能力 ,才能在临床护理中较好地满足病人需要 ,因 人而异地解决他们的问题 7 。积极开展问题教学 ,鼓励护士发 挥主观能动性 ,主动学习 ,表明自己的观点 ,在评价护士观点的 对错之前 ,把重点放在对结论和观点进行分析 、推理 、批判的思 维过程上 ,并引入激励机制 ,不失时机地进行正面鼓励 ,提高学 习兴趣 ,从而逐步提高批判性思维的能力 。 4. 4 提高沟通能力 安排组织关于沟通的理论学习 ,重点学习 护患沟通及其基本观点 、护土语言及语言沟通的技巧 、态势语言 对沟通效果的影响等 。鼓励护士在日常工作 、学习 、生活过程中
志 ,2001 ,36 (4) :303. 4 王晶. 护士修养与礼仪规范 M . 北京 :科学普及出版社 ,1996 :56. 5 钟耕坤. 精神科护理涉及的法律问题 J . 中华护理杂志 ,2000 ,35
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(收稿日期 :2003 - 08 - 07 ;修回日期 :2003 - 12 - 19) (本文编辑 孙玉梅)
从护士长到护士角色转变的心理 卫生研究
Me nt al hygie ne s t udy of t he role c hange
from head nurses to nurses
王宝兰 Wang Baolan ( Pu ’ai Hospital of Wuhan City Hubei Province , Hubei 430033 China)
状占 98 % ,并对影响角色转换的心理因素及对策进行了研究 。 2 影响护士长到护士角色转变的心理因素分析 ①由于自然规律 ,年龄层次的关系 ,已到 50 岁的护士长从 其岗位上退下来做一名护士 ,想与年轻护士拼着干 ,却感到力不 从心 ,年龄不饶人 ,产生一种无奈感 。 ②当护士长时几乎有一半 时间是安排 、指挥护士做管理工作 ,做护士时就变成了被管理 者 ,产生一种失落感 。 ③多年听惯了别人叫自己护士长 ,现在当 听到别人喊护士长时 ,不由自主地答应或欲答应 ,产生一种被羞 辱的尴尬感 。 ④多年的护士长管理生涯难免与个别护士发生过 冲突与不愉快 ,害怕受到报复 、奚落 ,产生恐惧感 。 ⑤由于生理 的原因 ,五十岁左右的年龄还要经受更年期的挑战 ,加重了情绪 不稳定 ,潮热 ,出汗 。
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与哲学 ,1999 ,1 :41 - 42. 3 兴玲. 浅谈心理健康对生活质量的影响 J . 护理研究 ,2001 ,15
(5) :250. 作者简介 :王宝兰 (1954 —) ,女 ,湖北省武汉人 ,主管护师 ,从事显微外科 护理研究 ,工作单位 :430033 ,湖北省武汉市普爱医院 。
(收稿日期 :2003 - 11 - 06 ;修回日期 :2004 - 01 - 31) (本文编辑 张建华)
护理记录书写的调查分析
A s ur ve y of t he w riting of nursing
records
李亚玲 ,李 娟 ,周继辉 ,李廷遵 ,邵 群 Li Yal ing , Li Juan , Zhou Jihui , et al (Affiliated Hospi2 tal of Guiyang Medical College , Guizhou 550004 China)
心理障碍却是一个亟待解决的问题 ,其防御机制由于样本量较 小 ,针对护理队伍中这样一部分群体的心理卫生尚需进行更深 入地研究和完善 ,将会使护理队伍中这一特殊的群体具有安全 感 ,主动迎战应激原 ,同时也会帮助护理管理队伍平稳而从容地 新老交替 。
参考文献 : 1 乔建中 ,王云强. 情绪状态与身体健康研究的新进展 J . 中国心理
中图分类号 : R197. 323 文献标识码 :C 文章编号 :1009 - 6493 (2004) 3B - 0539 - 02 《医疗事故处理条例》自 2002 年 9 月 1 日施行以来 ,护理记 录在医疗事故争议中 ,成了护患双方关注的焦点 ,因其是护士观 察病人和为病人解决问题的真实记录 ,是判定责任的重要依据 之一 。因此 ,提高护理记录书写质量 ,确保记录的客观 、真实 、完 整 ,对于公正判定医疗事故责任具有重要意义 。有鉴于此 ,作者 通过对本院病人护理记录的书写进行调查 ,从中了解护理人员 在书写护理记录中存在问题 ,寻找完善护理记录的方法 ,以减少 护患纠纷 ,更好地维护正常的医疗工作秩序 ,保护护患双方的合 法权益 。
1 资料与方法 1. 1 一般资料 调查我院 2002 年 9 月 —2003 年 2 月护理记录 1 722 份 ,其中内科 、儿科 、肿瘤科 1 050 份 ,占 60. 98 % ;外科 、妇 产科 、眼科 、耳鼻喉科 672 份 ,占 39. 02 %。 1. 2 调查方法 根据《医疗事故处理条例》中 ,护理记录所涉及 的内容自行设计调查表进行调查 。调查内容 : ①与护理相关的
运用沟通知识 ,准确地描述事物 、表达自己的想法等 。与此同 时 ,模拟各种急诊常见的情景 ,要求护士通过沟通解决问题 。指 导她们向身边的护士长 、带教老师和其他护士虚心学习 ,不断实 践 ,总结经验 ,提高沟通能力 。 5 小结
通过对急诊新护士的培训计划和教学方法的大胆改进 ,在 护士自我评价 、护士长和其他护士评价以及病人 、家属的意见反
馈方面表明 :护士解决问题的能力明显提高 ,护理质量和服务水 平也有一定提高 。从而 ,使其更快更好地适应急诊工作的需要 , 符合当前社会对护士的要求 。另外 ,通过尝试新教学方法 ,提高 了带教老师的教学质量和带教水平 。能力培养是当前护理界不
可回避的问题 ,应予以高度重视 。 参考文献 : 1 朱莉莲. 医学教育中的问题解决型学习J . 国外医学 :医学教育分
护理研究 2004 年 3 月第 18 卷第 3 期下半月版 (总第 116 期)
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够更加自觉地遵守“三查七对”制度 ,能够更加懂得如何尊重病 人 ,爱护病人 。她们应当寻找新的起点 ,重塑自我 ,在其所处的 环境中产生积极的情绪体验 ,反过来这些积极的情绪体验又会 促使自己更积极地与他人交往 ,更好地适应环境与应对应激事 件 1 ,不论外在环境如何变换 ,都能因势而动 ,游刃有余 ,找到自 己的价值 ,成功地抑制负性情绪和偏激行为的发生 。 3. 2 降低机体对应激原的敏感性 ,提高心理神经免疫力 心理 神经免疫学认为 ,心理社会因素通过大脑皮层影响变态反应的 形成 ,各种情绪的变化 ,可诱发急性或慢性内环境的不稳定 2 。 作为离开护士长岗位的护理人员要重视自我心理调节 ,调动机 体的神经免疫机能 ,掌握适合自己的放松技巧 ,如转移法 :多参 加一些体育 、娱乐活动 ;宣泄法 :与亲朋好友交谈 ,叙述内心深处 自认为“委屈”的事件 ;投射法 :将所引起的烦恼投射到远方某个 人身上去等等 ,从而接纳自己 ,爱惜保护自己 ,重视自己的身心 健康 ,珍惜自己的品质和情操 ,当情绪控制住后 ,心理得到了平 衡 ,角色转变期结束 ,神经免疫系统经受了一次挑战 ,其功能增 强是不言而喻 ,机体内环境就达到了新的动态平衡 。 3. 3 努力创造条件 ,提供强有力的社会支持 作为高层护理管 理者应重视和掌握已经从护士长岗位上退下来的同志的心理健 康状况 ,肯定她们在过去的岁月里为医院护理工作贡献的美好 年华 ,建立精神激励系统 。 ①建议适时分批组织游览祖国大好 山河 ,缓冲心身疲惫与压力 ; ②尽量避免将她们与刚毕业的护士 在同一个档次上相提并论 ,让她们少上夜班或不上夜班 ; ③提供 可信赖的对象与场所 ,让她们有机会倾诉心中的烦恼和感伤 ,并 得到他人的真诚劝慰 ; ④根据具体情况将她们配给新提拔的护