社区网格化管理制度

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社区网格化管理工作制度(6篇)

社区网格化管理工作制度(6篇)

社区网格化管理工作制度1、早例会制度。

例会由二级网格负责____,召集人为二级网格管理员(社区书记、主任),参会人员为二级网格协管员(社区两委副职暨三级网格管理员)、三级网格协管员。

时间为每天(节假日除外)上午8。

30,由三级网格管理员汇报前一天工作并就当天的工作进行说明;二级网格管理员对三级网格工作进行讲评、布置当天、近期工作。

根据工作需要决定会议的长短,当日值班员做好记录。

2、周例会制度。

例会由二级网格负责____,召集人为二级网格管理员,参会人员为二级网格督导员(一级网格协管员暨街道包片领导)、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员(街道包片干部)。

时间为每周一上午8:30,例会内容:(1)各三级网格管理员汇报上周工作情况和本周或下一阶段工作计划;(2)研究分析二、三级网格各项工作进展和落实情况;(3)讲评、布置近期工作任务。

参会人员要认真准备汇报材料,当日值班员要做好会议记录。

3、月总结会议制度。

会议由二级网格负责____,召集人为二级网格管理员,参会人员为二级网格督导员、二级网格协管员、三级网格协管员、三级网格督导员。

时间为每月最后一周的周五上午8:30,会议内容:(1)贯彻落实上级党委、政府和社区党____、居委会的决议、决定和工作部署。

(2)总结二、三级网格工作情况,统一思想,部署下一阶段网格工作任务。

(3)研究处理网格工作中遇到的具体问题。

(4)讨论研究其他有关事项。

并进行绩效考评。

参会人员要认真准备汇报材料,当日值班员要做好会议记录。

以上会议均由二级网格____,二级网格管理员主持,单独签到,确有原因不能参会的应向二级网格督导员请假并说明情况。

(鼓楼____区推行社区网格化管理制度是社区管理分片到户。

以社区为单位,将每个社区按____户划成若干个网格管理责任区,各网格包含居民、辖区单位、楼栋等,确保每家每户都处在管理网格之中。

二是责任到人。

将社区工作人员,包括社工、居委会主任、街道干部等,以每个网格配备____名的比例,分布到各个网格中,切实承担该网格的各项社区职能。

网格化服务管理工作制度(五篇)

网格化服务管理工作制度(五篇)

网格化服务管理工作制度一、网格服务管理队伍职责(一)社区书记(总网格长)职责:1.负责指导、督促社区全面工作的开展,对网格内的工作承担领导责任;2.建立规范的网格化管理体系,形成规范的网格化管理运行机制;3.____召开网格周例会,研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况;4.____社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作,妥善化解各类矛盾纠纷;5.上情下达,协调各单位处理网格上报需处理的问题,跟踪落实处理情况;6.每年____辖区内____、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评,提升网格化管理服务水平。

(二)分网格长工作职责:1.每日至少____次到网格内开展巡查走访工作,发现问题及时处理,现场不能处理的问题要及时上报社区;2.对网格其他人员发现的问题,要及时到现场进行核实,并及时处理,社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作;3.与群众保持经常性联系,熟悉本网格内居民的基本情况;4.重点____本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体,了解他们的需求,对群众反映的问题及时回应,帮助解决;5.对上报的问题进行跟踪落实,已处置到位的问题要及时复核确认,建立好台帐;6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐,记入《社区社情民意调查记录簿》,同时录入网格化服务管理信息平台。

(三)网格员工作职责:1、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。

2、负责本网格内动态信息(包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。

3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委,特殊信息及时报送。

4、积极参与社区文明创建工作。

5、协助社区“两委”开展其他相关工作。

6、社区网格实行“专人专格专责”,严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。

二、工作制度(一)定期例会制度____周例会制度。

例会由社区书记或主任负责____,参会人员为各分网格长、网格员。

网格化管理制度范本(3篇)

网格化管理制度范本(3篇)

网格化管理制度范本(一)一、社区民情信息收集制度为更好的服务居民,做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪,以确保民情上传,社区制定本制度:1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。

2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理,对当时结办与限期协办的信息分类,及时上报与办事处或其它有关部门及负责人,并及时反馈处理意见。

3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网,并监督和跟踪限期协办的事情。

二、社区网管信息反馈制度1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉,每天汇总,及时处理当天发生的事情。

2、每个网格格长必须记录临时反馈的(电话、文字、口头)信息,每天格长____检查、汇总、落实。

3、每周各网格格长必须进行一次汇总,了解需要什么,有些什么建议,并作记录。

4、及时收集新的信息、新项目、新的动态,落实到位,及时解决。

5、逐步完善社区网络建设,充分发挥网络的信息化。

三、社区限时办结制度1、本社区内可处理的事件,一天内完成;2、本办事处可处理的事件,两天内处理;3、需其他单位协助处理的事件,三日内完成。

4、如遇特殊情况,最迟不超过____个工作日完成,如完成不了,由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈,并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。

(告知处理结果)。

5、凡居民群众办理的事项,只要手续完备,符合政策,要立即办结。

四、社区跟踪问效制度为发挥网格化管理优势,构建权责明确,充分调动社区工作人员的工作积极性,确保居民反映的问题有回应。

建立奖惩制度,奖勤罚懒,奖优罚劣,责任到人,社区制定本制度:1、严格执行社区网格首问责任制,对不能及时正确解答和处理问题的,有居民____的格长要加强培训教育,写出培训笔记;对全年出现四次以上问题的格长,请求办事处给予劝退和调离本岗处理。

2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类,对能当时解答处理的问题要马上给予处理;对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见,并有责任跟踪问询。

社区网格化管理工作制度(通用8篇)

社区网格化管理工作制度(通用8篇)

社区网格化管理工作制度(通用8篇)第一篇:社区网格化管理工作制度为深入促进“平安网格”创建,强化“网格化管理、组团式服务”工作格局,巩固“平安凤凰”创建工作成果,经研究,特针对辖区所有网格长制定如下监管制度:一、监督检查对象凤凰街道下辖11个社区,3个村的网格管理人员。

二、监督检查内容1、“平安通”手机每日登录情况;2、对所管理的网格内的基础信息(包括常住人口数、流动人口数、重点人员情况、双正人员情况、吸毒人员情况、精神病人情况、独居老人情况、困难家庭情况等)是否熟练掌握;3、每月是否开展经常性走访,并做好民情日记的记载;4、对网格内居民的诉求是否及时处理,对超越自己职责范围的诉求是否及时收集并上报;5、是否积极配合村社区、街道完成交办的各项工作任务。

三、监督检查方式1、自查。

由各村社区对下辖各网格长的服务管理工作进行自查。

2、每日检查。

主要检查“平安通”手机登录情况。

3、定期检查。

每季度检查一次,检查方式为听取网格长汇报,查阅民情日记。

4、不定期暗访。

街道“平安网格”创建领导小组在全年内开展不定期暗访网格长对网格内基本情况是否熟练掌握。

5、建立随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的“双随机”抽查机制。

四、监督检查措施1、通过平安建设信息系统平台检查。

街道管理员每日登录平安建设信息系统,在“系统管理”版块内对所有网格长的“平安通”手机登录情况进行检查。

3、实地走访。

街道“平安网格”创建工作领导小组通过实地查阅工作台账、面对面问询网格长等方式开展检查。

五、监督检查处理1、发现网格长不明确职责任务的,责令其加强业务学习,并定期组织网格长业务能力集中培训。

社区网格化管理工作制度

社区网格化管理工作制度

社区网格化管理工作制度第一章总则第一条为了推进城市社区网格化管理工作,更好地服务于广大居民的生活需求,提高社区管理工作的精细化水平,制定本工作制度。

第二条社区网格化管理是一种以居民为中心,由社区居委会和网格员组成的基层社区管理形式。

通过网格化管理,可以更有效地获取居民的需求信息,快速响应问题,并协调有关部门进行解决。

第三条社区网格化管理的目标是提升社区服务质量,促进社区和谐稳定,实现社区治理现代化。

第二章组织架构第四条社区网格化管理工作由社区居委会组织实施,具体工作由网格员负责。

第五条网格员由社区居委会招聘,并经过相关培训。

网格员应具备良好的沟通能力和服务态度,及时准确地获取居民需求信息,并将信息上报至社区居委会。

第六条社区居委会应建立完善的网格化管理工作机构,并指定专人负责社区网格化管理工作。

第三章网格化管理流程第七条网格化管理流程包括问题发现、问题上报、问题解决和问题反馈。

第八条网格员应定期对辖区内的情况进行巡查,发现问题及时记录并上报至社区居委会。

问题可以是社区环境卫生问题、治安问题、基础设施问题等。

第九条社区居委会应及时收到网格员上报的问题,并进行初步核实和分析。

如果问题属于社区职责范围之内,社区居委会应组织相关人员进行解决;如果问题属于其他部门职责范围之内,社区居委会应及时转交。

第十条网格员应跟踪问题解决进展,并及时向居民反馈解决情况。

同时,网格员还应做好居民满意度调查,了解居民对问题解决情况的评价,并将结果上报至社区居委会。

第四章网格化管理的衍生工作第十一条社区网格化管理工作的目标不仅仅是解决当前居民的问题,还应关注社区的长远发展。

为此,社区居委会应定期召开居民座谈会,听取居民的意见和建议,并采纳合理的建议。

同时,社区居委会还应组织相关部门进行社区规划,并将规划结果向居民公示。

第十二条社区网格化管理中应重视居民的参与。

社区居委会可以设立居民委员会,由居民代表参与社区网格化管理工作的决策制定和执行。

网格化管理工作制度六篇

网格化管理工作制度六篇

网格化管理工作制度六篇第一篇:网格化管理工作制度一、背景和意义1.1 背景随着城市化建设的加速和人口的快速增长,城市社区中存在各种不同的问题,如公共设施、环境卫生等问题,这给城市社区管理带来很大的挑战。

为了更好地解决社区管理中的问题,城市社区开始实行网格化管理。

1.2 意义网格化管理是一种新型的社区管理模式,它通过将社区划分为若干个网格,每个网格由一名网格员负责管理,实现社区管理的精细化、区域化和人性化。

这种管理模式可以实现社区管理工作的全覆盖,提高管理效率,提高服务质量。

二、目的和任务2.1 目的为了更好地推进网格化管理工作,提高管理效率和服务质量,制定本工作制度。

2.2 任务(1)规范网格化管理工作流程,确保工作顺利进行。

(2)明确网格员的职责和权利,建立网格员制度。

(3)建立社区管理信息系统,方便信息的收集和反馈。

(4)加强网格员培训,提高管理水平。

(5)组织网格化管理评估,优化管理工作。

三、组织机构和人员3.1 组织机构网格化管理工作实行领导负责制,社区党委书记、社区居委会主任负责本区域的网格化管理工作。

3.2 人员(1)网格员:负责本网格区域的管理工作。

(2)社区工作人员:协助网格员开展管理工作。

(3)相关部门人员:对网格化管理工作提供支持和帮助。

四、网格化管理工作流程4.1 社区划分按照城市规划划分小区,将小区划分为若干个网格。

4.2 网格员制度(1)网格员职责:负责本网格区域的管理工作,包括环境卫生、公共设施维护、社区安全等。

(2)网格员权利:有权要求社区工作人员配合管理工作、有权获得社区居民的支持和配合、有权获得相关部门的支持和帮助。

4.3 社区管理信息系统建立社区管理信息系统,方便信息的收集和反馈,确保网格化管理工作的信息化和智能化。

4.4 培训和评估加强网格员培训,提高管理水平;对网格化管理工作定期评估,优化管理工作。

五、网格化管理工作的注意事项(1)加强与社区居民和相关部门的沟通和协调。

社区网格化管理制度

社区网格化管理制度

社区网格化管理制度社区网格化管理制度是一种基于地理网格划分的社区管理模式。

它将社区划分为若干个网格,并在每个网格内建立网格管理员、志愿者等工作组织,负责该网格的日常管理和服务工作。

这种管理制度的目的是提高社区治理效率、提供优质的社区服务、增强社区安全和和谐。

社区网格化管理制度的具体要素包括以下几个方面:1. 网格划分:社区根据实际情况划分为若干个网格,每个网格通常包括固定的居民住所、商业楼宇、公共设施等。

划分的目的是将社区细化为可管理和服务的单位,提高工作效率。

2. 网格管理员:每个网格都会有专门的网格管理员,负责网格内的日常管理和服务工作。

他们是社区居民和相关部门的纽带,负责信息收集、问题解决、服务协调等工作。

3. 志愿者组织:为了进一步提高社区服务水平,社区网格化管理制度通常还会建立一支志愿者组织。

这些志愿者会参与社区活动、提供社区服务、宣传政策等,为社区发展作出贡献。

4. 问题反馈机制:社区网格化管理制度重视居民的参与和反馈。

居民可以使用各种渠道向网格管理员和志愿者组织反映问题,他们会及时处理并向相关部门汇报。

5. 数据共享和利用:社区网格化管理制度借助信息化技术,加强数据共享和利用。

通过建立社区信息平台,网格管理员和志愿者可以实时了解社区情况,优化资源配置和决策。

社区网格化管理制度的实施有助于改善社区治理和居民的生活质量。

它可以提高社区管理效率,加强社区安全,推动社区服务的优化和创新。

此外,通过居民的参与和反馈,社区网格化管理制度还可以增强社区凝聚力和共同体意识。

相比传统的社区管理模式,社区网格化管理制度在以下几个方面具有优势:1. 高效性:社区网格化管理制度将社区划分为若干个小单元进行管理,提高了工作效率和响应速度。

网格管理员和志愿者可以更加精细化地了解和处理问题,提供更加及时和个性化的服务。

2. 可持续性:社区网格化管理制度通过引入志愿者组织和居民的参与,形成了一种可持续的社区治理机制。

社区网格化管理工作制度范文(4篇)

社区网格化管理工作制度范文(4篇)

社区网格化管理工作制度范文第一部分:工作目标与任务1.1 目标:1)提高社区管理效能,保障居民安全和生活环境的改善;2)加强社区与居民的互动与沟通,增强居民参与社区事务的积极性;3)建立高效的社区服务体系,提供优质的社区公共服务。

1.2 任务:1)建立和完善社区网格化管理体系,确保每个网格负责人的具体职责和工作任务;2)落实公共安全责任制,确保网格内的安全事件及时发现、处置和防范;3)负责网格内的环境卫生管理、绿化美化和设施维修等工作;4)加强居民教育和宣传工作,提高居民的法制意识和社会责任感;5)组织居民自治和社区活动,加强社区凝聚力和文化建设;6)协调社区内的各种资源和力量,推动社区发展和改善。

第二部分:工作制度2.1 网格化管理体系:1)设立网格办公室,由专人负责每个网格的工作统筹和协调;2)划定每个网格的边界和责任范围,确保网格内的事务得到全面的覆盖和管理;3)每个网格设立网格长,负责网格内的各项工作,并与其他网格长和社区干部保持密切联系。

2.2 人员要求与选拨机制:1)网格长由社区工作人员和社区居民推荐产生,经社区居民代表大会选举产生;2)网格长需具备一定的管理经验和社会工作能力,能够熟悉网格内的居民和环境特点;3)网格办公室成员需具备良好的沟通和协调能力,能够承担网格化管理的各项职责。

2.3 工作流程:1)每个网格长负责定期巡查网格内的安全隐患和环境问题,发现问题及时上报并落实整改;2)定期召开网格会议,与居民共同商讨和解决网格内的问题;3)建立网格信息登记制度,及时记录和反馈网格内的重要事件和工作进展;4)制定巡逻和监控制度,加强社区的安全防范和监控措施。

2.4 考核与奖惩机制:1)建立网格工作考核制度,对网格长和网格办公室成员进行绩效考核;2)对工作表现突出的网格长和网格办公室成员进行奖励和激励;3)对工作不力、失职失责的网格长和网格办公室成员进行纪律处分。

第三部分:宣传与培训3.1 宣传活动:1)通过社区广播、橱窗展示等渠道,向居民宣传社区网格化管理的意义和效益;2)组织居民参与网格化管理宣传活动,加强居民对网格化管理的认知和支持。

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社区网格化管理制度
社区是城市的基本单元,是居民生活和社会交往的重要场所。

为了提高社区治理的效率和质量,许多城市采取了网格化管理制度,通过将社区划分为小区块,并由专门的网格员负责管理和服务,实现社区管理的精细化和智能化。

本文将探讨社区网格化管理制度的背景、运行机制和优势。

一、背景和目的
随着城市化进程的不断加快,社区面临着人口增加、社会问题复杂化等挑战,传统的社区管理模式已经难以满足居民的需求。

而网格化管理制度的出现,为社区管理带来了新的希望。

网格化管理制度的核心理念是“一个网格、一名网格员”,即将社区划分为若干个网格,每个网格由一名专门负责的网格员负责管理和服务。

其目的主要有以下几点:
1. 提高社区治理效率:通过网格划分,使社区管理更加精细化和专业化,网格员可以更有效地了解、掌握社区内的问题和需求,从而提供更准确、快速的服务。

2. 加强社区服务能力:网格员作为社区管理的重要角色,负责居民需求的反馈、问题的解决等工作。

他们可以及时了解居民的需求和意见,并向相关部门进行反馈,推动问题的解决。

3. 提升社区安全水平:网格员不仅是社区服务的窗口,还是社区安
全的守护者。

他们可以及时发现社区内的治安隐患,配合公安部门加
强巡逻和安全防范措施,确保社区安全。

二、运行机制
社区网格化管理制度的运行机制主要包括网格划分、网格员配置和
工作流程。

1. 网格划分:社区根据实际情况和规模进行合理划分,每个网格应
尽量保证人口、居住环境和社会资源的平衡。

划分时应考虑交通便利、社区配套设施等因素,确保每个网格的服务范围合理。

2. 网格员配置:社区应根据实际情况和需求,确定网格员的数量和
配置。

网格员应具备一定的社区管理和服务经验,同时需要接受相关
培训,提升其工作能力和服务水平。

3. 工作流程:网格员主要负责社区居民的信息收集、问题反馈和服
务提供。

他们需要定期走访居民,了解居民的需求和问题,并及时向
相关部门反馈。

同时,他们还需要协调社区资源,提供一些基础的服务,如社区活动组织、文化宣传等。

三、优势与挑战
社区网格化管理制度具有一系列的优势,但同时也面临着一些挑战。

1. 优势:
(1)精细化管理:通过网格划分,网格员可以更精确、快速地了解和解决居民的问题,提高管理效率。

(2)快速反应:网格员可以及时了解居民的需求和意见,并迅速反馈给相关部门,提高问题解决的速度。

(3)全面服务:网格员不仅负责社区治理,还负责提供一些基础的服务,如文化宣传、社区活动组织等,提升居民的幸福感。

2. 挑战:
(1)人员培养:网格员需要具备一定的管理和服务能力,因此需要加强培训和选拔工作,不断提升其专业素养和综合能力。

(2)信息共享:社区内的信息共享仍存在一定难度,需要建立健全信息化平台,实现信息的及时传递和共享。

(3)工作协调:社区网格化管理涉及多个部门和机构的合作,需要加强协调和配合,形成良好的工作合力。

四、结语
社区网格化管理制度是城市社区管理的一种创新模式,它能够提高社区治理效率,加强社区服务能力,提升社区安全水平。

然而,其发展仍面临着一些挑战,需要不断完善和创新。

相信随着社会的不断进步和发展,社区网格化管理制度将会越来越成熟,并为居民提供更好的生活环境和服务。

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