医院总值班制度
医院行政、医疗、护士长总值班制度
医院行政、医疗、护士长总值班制度一、行政总值班制度1、医院行政总值班由院领导、职能科室有关人员参加，班次由办公室安排。
2、总值班人员负责处理非办公时间的医疗、行政和临时事务，及时传达、处理上级指示和紧急通知。
3、总值班人员负责检查当天全院各科室、病区值班人员工作情况，了解各科住院人数、危重患者数量及病情状况。
4、对重大事故、灾害及其他紧急情况积极组织抢救，对重大事件和不能处理的问题立即报告值班院长，并根据领导意见迅速处理，凡是没有把握的问题不得擅自答复。
5、值班结束参加行政早交班，对当班期间医院工作情况及遇到的问题做好交班工作。
6、值班人员要严守工作岗位，保持总值班电话和个人信息畅通。
有事要先请假，协调好人员（必须是总值班人员）代班，并告知办公室。
7、认真做好值班记录，以备查考。
当班未了事宜，必须向下一班或有关职能部门当面交待，以便进一步处理。
8、年龄在50周岁以上、长期病假、哺乳期的女同志可免予值班。
二、医疗总值班工作制度1、医院医疗总值班由有关临床科室副主任医师及以上人员担任，由医务科统一管理和排班。
2、医院每日设医疗总值班一名，值班人员应于每天下班前到医务科领取《医疗总值班记录本》，次日8：00参加行政交班后送至医务科。
3、负责巡查全院夜间医疗工作，包括各项医疗制度的执行和各科危重病员的管理，协助行政总值班组织重大急诊手术、危重患者及“三无病人”的抢救和会诊。
遇重大抢救必须亲临现场组织协调解决问题，无法解决的及时报告值班院领导或医务科。
4、如遇需专科救治的病员，在行政总值班通知该科二线班或备班到场会诊、抢救的同时，应指导值班医生做好抢救前的准备工作，并落实基本抢救措施。
5、协助行政总值班、有关职能科室做好医患纠纷的解释、协调、处理工作。
6、医疗总值班人员每班随机抽查两个病区各2份在案病历（尽量抽取危重、手术等特殊情况病员的病历），并记录在《医疗总值班病历检查表》中，在《医疗总值班查房记录单》上记录值班期间发生的医疗相关重大事件及处理情况。
医院总值班工作制度
医院总值班工作制度一、总值班工作制度概述总值班工作制度是医院组织编制的一项重要制度，旨在确保医院在24小时内能够提供稳定、高效的医疗服务，并解决紧急情况和突发事件。
该制度规定了各岗位在不同时间段值班的要求和责任，确保医院的应急处理能力和保障医疗服务的连续性。
二、总值班人员的职责和要求1.总值班人员包括医务人员、护理人员、行政人员和安保人员等，他们应具备相应的专业能力和责任感。
2.总值班人员需全天候做好紧急情况的应对准备，严格履行值班岗位职责，及时协调处理各类突发事件。
三、总值班工作制度具体安排1.值班时间划分a.白天班：早上8点至下午6点。
b.夜班：晚上6点至次日早上8点。
c.夜间检查班：晚上8点至次日凌晨4点。
2.值班人员分工a.医务人员：负责处理医疗急救、协调手术室、ICU等紧急情况。
b.护理人员：负责病房护理、随时准备参与急救以及监测重症病人。
c.行政人员：负责医院后勤保障、门诊服务等。
d.安保人员：负责医院安全保卫，保障医院内外安全。
3.值班人员要求a.值班人员到岗前应进行岗前培训，熟悉医院总值班工作制度及应急处理程序。
b.值班人员应保持良好的精神状态，在岗期间禁止使用手机、电脑等个人设备。
c.值班人员需随时保持联络畅通，及时与其他部门协作，共同应对突发事件。
4.急救和危急重症的处理a.急救设备和药品要随时准备就绪，并定期检查维护。
b.急救车辆和运输通道要畅通无阻，确保转运患者的迅速和顺利。
c.急诊科、ICU等部门的医务人员值班要保证足够的人员配备，确保24小时随时参与抢救。
5.突发事件和灾害的应急处理a.总值班室需配备应急处理设施，包括应急通讯设备、应急电源等。
b.灾害状态下，总值班人员需及时组织人员疏散和转移，并开展相应的灾害情报报告和处理工作。
c.总值班室应开展每月一次的应急演练，提高应急处理的熟练度和效率。
四、总值班工作制度的效果评估医院应定期对总值班工作制度进行评估，包括以下几个方面：1.值班工作的效率：统计值班人员响应时间、急救成功率、工作流程效率等指标，评估总值班工作的整体效果。
医院行政总值班制度
医院行政总值班制度医院行政总值班制度是为了保证医院在非办公时间能够正常运行，及时处理各类紧急事务，确保患者得到及时救治和医疗服务，同时也为了加强医院的管理和协调工作。
本文将从医院行政总值班制度的概念、职责、要求、安排等方面进行详细阐述。
一、医院行政总值班制度的概念医院行政总值班制度是指在非办公时间，由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成的值班团队，负责处理医院行政、医务等临时性重大事宜，保证医院正常运行的一种管理制度。
二、医院行政总值班制度职责1. 处理非办公时间的全院行政、医务等临时性重大事宜，如接待来访人员、处理上级指示及紧急通知、签收文件等。
2. 负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救组织工作。
3. 检查各科室值班人员的在岗情况、执行规章制度及安全保卫措施，协调处理各科室人员不能解决的问题。
4. 遇重大问题及时向院领导汇报并协助处理。
5. 详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。
三、医院行政总值班制度要求1. 行政总值班人员需具备较高的业务水平、责任心和沟通能力，能够处理各类紧急事务。
2. 行政总值班人员要保证24小时通讯畅通，不得擅自离开岗位。
3. 行政总值班人员要严格遵守值班纪律，做好值班记录，确保信息的准确性和完整性。
4. 行政总值班人员要积极参与值班培训和学习，提高值班工作的质量和效率。
四、医院行政总值班制度安排1. 值班人员：由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员组成，实行交接班制。
2. 值班时间：非节假日期间，每天17:30至次日8:00；节假日期间，全天值班。
3. 值班电话：设立专门的总值班电话，方便各部门和患者及时联系。
4. 交接班：每天上午8:00进行交班，交接内容包括值班记录本、总值班电话、存在的问题、处理意见等。
五、医院行政总值班制度的意义1. 保证了医院在非办公时间能够正常运行，提供了及时、有效的医疗服务。
医疗总值班制度
医疗总值班制度一、总值班职责1. 负责协调和处理医院内紧急医疗事件和突发事件。
2. 确保医院24小时医疗服务的连续性和有效性。
3. 监督和指导值班医护人员的工作，确保医疗质量和安全。
4. 负责与患者及其家属沟通，及时解决医疗过程中的问题。
5. 协调跨部门合作，确保医疗资源的合理分配和使用。
二、总值班人员1. 总值班人员由医院指定，包括医生、护士等专业人员。
2. 总值班人员应具备良好的专业素养和应急处理能力。
3. 总值班人员应熟悉医院的各项规章制度和医疗流程。
三、值班安排1. 总值班实行24小时轮班制度，确保全天候服务。
2. 值班人员应提前到达岗位，做好交接班工作。
3. 值班期间，总值班人员不得擅自离开岗位。
四、紧急事件处理1. 总值班人员在接到紧急事件通知后，应立即启动应急预案。
2. 根据事件性质，迅速组织相关医疗人员和资源进行处置。
3. 及时向医院管理层报告事件进展，并根据指示进行后续处理。
五、值班记录1. 总值班人员应详细记录值班期间的重要事件、处理情况和交接班内容。
2. 记录应包括时间、事件、处理措施、参与人员等关键信息。
3. 值班记录应妥善保存，以备查询和审计。
六、值班考核1. 医院应定期对总值班人员的工作进行考核。
2. 考核内容包括值班纪律、事件处理能力、记录完整性等。
3. 考核结果作为员工绩效评价和职业发展的重要依据。
七、培训与教育1. 定期对总值班人员进行专业培训和应急演练。
2. 更新医疗知识和技能，提高总值班人员的业务水平。
3. 强化服务意识和团队协作精神，提升医疗服务质量。
八、信息通报1. 总值班人员应及时向医院管理层通报重要医疗信息和事件。
2. 保持与医院其他部门的信息沟通，确保信息的畅通和准确。
3. 对外发布医疗信息时，应遵守医院的宣传和保密规定。
九、制度修订1. 根据医疗实践和医院发展需要，定期对总值班制度进行修订和完善。
2. 修订工作应广泛征求医护人员和管理层的意见。
3. 修订后的制度应通过医院内部审批流程，并及时通知到相关人员。
医院行政总值班制度
医院行政总值班制度
是指医院管理层把握全局，统筹各项工作，确保医院日常运营正常进行的一种制度。
该制度主要包括以下内容：
1. 值班时间安排：确定医院行政总值班的时间段，通常是24小时或根据实际情况分为不同的时间段。
2. 值班人员安排：确定值班人员的职责和轮班制度，确保每个时间段都有专人负责行政管理工作。
3. 职责和权限：明确值班人员的职责和权限，包括日常事务的处理、应急事务的处理、调度资源的能力、监管医院各项工作的运行情况等，并提供必要的权力和资源支持。
4. 信息沟通和协作：建立起行政总值班人员与其他部门之间的沟通协调机制，确保信息的畅通和协同工作的顺利进行。
5. 应急处理能力：值班人员要具备应对突发事件和紧急情况的处理能力，能够在短时间内做出决策，并协调资源解决问题。
6. 工作记录和交接：值班人员需做好工作记录，将当班期间的重要事项、工作进展和问题记录下来，并在交接班时向下一班次的值班人员做好交接工作。
通过医院行政总值班制度的运行，可以保障医院行政管理工作的连续性和高效性，提高医院应对各种情况的应急能力，确保医院日常运营的正常进行。
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医院总值班工作制度
医院总值班工作制度一、值班原则1.安全原则：医院总值班工作对患者的生命安全和健康负有重要责任，因此值班人员必须始终保持高度警惕，确保医院安全运营。
2.及时反应原则：值班人员在接到紧急情况的通知后，应立即采取相应措施，确保患者能够得到及时的救治。
3.协作原则：值班人员之间应密切协作，互相配合，共同应对各种突发情况。
4.保密原则：值班人员必须严守职业道德和医疗保密法规，保护患者隐私和医疗信息的安全。
二、值班组织1.值班领导：医院设立总值班领导，负责协调和指挥全院各科室的值班工作。
2.值班人员：各科室根据实际情况安排医生、护士、药剂师等人员参与值班工作。
保证每个科室都有足够的值班人员。
3.值班时间：医院总值班工作分为白班和夜班，每个班次的时间持续12小时，夜班人员通常在白天休息，白班人员通常在晚上休息。
三、值班人员1.医生：医生是医院总值班工作中最重要的成员之一，他们负责处理各类紧急和非紧急病情，提供医疗诊断和治疗方案。
2.护士：护士负责检查和照顾住院患者，协助医生进行疾病诊治，给予患者护理和药物治疗。
4.其他人员：根据医院的实际情况，还可以安排其他职能部门的人员参与值班工作，例如实验室技术员、影像科技师等。
四、值班设备2.救援设备：医院常备基本的救援设备，包括急救箱、除颤器、氧气瓶等，确保紧急情况下能够迅速采取救治措施。
3.医疗设备：医院总值班时需配备常见的医疗设备，如心电监护仪、呼吸机、输液泵等，为患者提供必要的医疗支持。
五、工作内容1.接诊和诊断：值班医生接诊各类病情，进行初步评估和诊断，并制定相应的治疗计划。
2.紧急救援：值班人员负责处理突发情况，如意外伤害、突发疾病等，迅速采取救治措施。
3.急诊处理：值班人员负责急诊患者的处置，包括接诊、治疗、观察及住院转诊等。
4.值班护理：值班护士负责住院患者的巡视、护理等工作，确保患者安全和舒适。
总之，医院总值班工作制度是医院保障全天候运行和提供紧急医疗服务的重要制度。
医院行政总值班制度
医院行政总值班制度医院行政总值班制度是指在医院行政管理部门设立总值班岗位，负责协调、处理行政管理方面的突发事件和紧急情况，确保医院正常运转和顺利发展。
下面是对医院行政总值班制度的详细介绍，包括制度的目的、职责、工作内容、工作流程以及制度的效果和意义等方面。
一、制度目的医院作为一个大型卫生机构，拥有众多的行政管理岗位。
为了应对突发事件和紧急情况，需要设立一个专门的总值班岗位，负责协调和处理各项行政管理工作。
因此，制定医院行政总值班制度的目的在于保障医院正常运转，提高行政管理的效率和质量，为患者提供更好的医疗服务。
二、职责1.组织实施医院行政管理制度，并落实到位。
2.协调处理院内各类突发事件和紧急情况，及时向上级报告，迅速采取相应的措施应对。
3.监督检查医院各项行政管理工作的执行情况，及时发现问题并提出解决方案。
4.负责医院行政管理相关事务的督办和协调，包括人事管理、财务管理、安全工作、后勤保障等。
5.定期或不定期组织行政例会，沟通交流行政管理工作中的问题和经验。
三、工作内容1.对医院行政管理工作的监督和检查，发现问题，制定解决方案。
2.接收和处理各级部门提交的行政管理方面的紧急事项，并做出及时的决策和处理。
3.协调各部门之间的协作，推动工作的顺利进行。
4.及时向上级报告重大突发事件和紧急情况。
将上级的指示、要求及时传达给各部门，并督促其落实。
5.管理医院行政管理相关的制度和文件，确保其执行情况。
6.统计和分析医院行政管理方面的数据，提供有关报告。
四、工作流程1.医院行政总值班每天轮流由行政管理部门的负责人担任。
如遇连续假期或特殊情况，可由其他行政管理人员担任。
2.值班人员需履行每天监督、检查医院行政管理工作的职责，并及时接收和处理紧急事项。
3.如遇突发事件或紧急情况，值班人员将情况汇报给上级，同时组织相关部门参与处理，确保事态得到控制。
4.每月召开一次行政例会，由行政总值班负责组织安排。
会议上，各部门负责人汇报工作情况，并从中发现问题和解决方案。
医疗总值班制度（5篇）
医疗总值班制度为保障夜间医疗工作的正常运行，及时有效地处理晚间突发医疗事件，确保病人能得到积极有效的治疗，同时对全院各临床科室医疗工作的运行情况进行监督和检查，提高医疗工作的内涵质量，确保医疗安全，经院部研究决定，本院设立医疗总值班，并制定以下制度。
1、医疗总值班由临床科室正、副主任担任，每班____人。
值班时间为当日下午下班后至次日上班前。
2、值班人员由医务科负责安排，每月排班一次。
如遇外出开会及其他特殊情况不能值班者原则上由当事人自行解决，并报医务科备案。
凡离开宝应者应履行请假手续，经院领导批准后提前____天报医务科。
未能按时值班者将在科主任绩效考核中进行扣分。
3、工作职责：(1)遇有突发性、群体性公共卫生事件时，应及时到达现场____、指挥抢救，同时与院行政总值班协调处理相关问题，并按规定向相关职能科室及院领导汇报。
(2)与行政总值班一起，处理夜间突发医疗纠纷，必要时向相关职能科室及院领导汇报。
(3)巡视督查各病区危重疑难和大手术后病人的管理，协调急重症病人会诊、抢救等工作。
(4)巡视督查值班医务人员对核心制度的执行情况，抽查运行住院病历____份(至少三个病区)、急诊病历、医技科室检查申请单、报告单质量，并做好记录，住院病历考核结果月底交医务科汇总。
(5)值班人员到岗后需到急诊科巡查，必要时协助工作。
4、坚守岗位，遵守值班时间，值班完毕时应及时、详细填写医疗总值班记录。
5、完成院领导交办的其他临时任务。
6、本规定自公布日起执行，在具体实施过程中的有关问题，由医务科负责解释。
____年____月____日医疗总值班制度（2）是指医疗机构采取一定的轮班制度，确保全天候、全天候为患者提供医疗服务的一种工作制度。
医疗总值班制度的目的是为了满足患者随时就医的需求，尤其是急诊和紧急救援等情况下的医疗服务需求。
通过设立总值班制度，可以保障医疗服务的连续性、及时性和可及性。
在医疗总值班制度下，医疗机构会组织医务人员轮流值班，确保24小时内有医生和护士等专业人员随时待命，为患者提供紧急救援和诊疗服务。
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医院总值班制度
一、医院总值班由院领导、职能部门负责人和行政管理人员参加，负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转，并对突发事件根据应急预案进行处置。
二、医院总值班工作职责
1、接待非办公时问来访、签收文件、接听值班电话，及时传达和处理上级指示和紧急通知。
2、及时处理医疗、后勤保障等方面临时出现急待解决的问题。
负责调度车辆和人员，及时对会诊、急救等紧急任务进行协调调度工作。
3、受理投诉和纠纷事宜。
4、负责督查全院各科室值班人员岗位情况。
5、如遇突发和紧急重大事件，按照突发事件的应急预案进行相应处置。
6、负责信息汇总报送工作，重大节假日值班按主管部门要求进行值班信息报送。
7、完成领导交办的其它临时事项。
三、院总值班工作程序及要求
(一)接听电话和接收电传。
在接到涉及工作事项的电话、电传后，值班人员应当及时处理并应予答复，并将内容和处理结果以及未处理完毕事项于办公时间与相关职能部门进行交接。
群众投诉事件重大或可能引发重
大事件的，应及时协调相关部门解决并做好记录，必要时请示主管领导。
(二)受理投诉和处理纠纷事宜，分析原因，耐心说明，淡化矛盾，合理解决。
如暂不能现场解决的投诉和纠纷，应进行登记，待正常上班时间移交职能部门负责处理。
(三)如遇媒体采访，应及时通知分管领导，按领导指示以及医院相关管理规定进行接待和办理。
(四)通知会议。
值班人员负责通知值班时间内院领导召开的紧急会议和处理值班时间内收到的会议通知。
已指定参加会议人员的要及时通知本人；未指定参加会议人员的应请示主管院领导后，通知有关人员。
所有会议通知及落实情况应做好记录备查。
(五)接收公文和信函。
值班期间接收的紧急公文要及时报告主管领导，按领导指示办理。
接到信函后应妥善保存，在下一个工作日送院办处置。
紧急函件应请示相关领导后按领导指示处置。
(六)对全院各科室值班人员岗位情况进行检查，对发现的问题及时解决，并反馈到有关科室。
(七)突发重大事件处置。
总值班人员遇下列事件时必须迅速到达现场组织处理，根据情况向有关科室负责人和分管领导或院主要领导报告，按照领导的指示以及突发事件的应急预案程序和规定做好应对处置工作。
1、发生重大安全生产事故；
2、发生火灾；
3、突发公共事故或自然灾害导致的群死群伤急诊；
4、发生集体食物中毒；
5、发现确诊为霍乱的病人的处理；
6、有可疑病禽接触史的发热病人就诊；
7、发生重大医患纠纷；
8、发生导致两人以上伤亡的重大医疗事件。
(八)信息报送。
按要求完成重大节日期间和敏感时期每日情况汇总、报送等工作。
(九)做好值班记录。
值班人员应按要求在值班记录本上做登记和交接班签字。
书写要工整，内容准确并签字备查。
值班记录主要包括：值班期间接到的公务电话、电传、信函及处置情况。
重要事项应准确记录接到报告的时间，报告人的姓名、单位、联系电话，事件的主要情况、处理结果、需注意及继续协调处理的事项。
(十)值班人员要做好交接班工作。
交接班的主要事项包括：值班记录，值班期间重要工作事项的处理情况及相关文字材料，值班期间接到的会议通知及处理结果，值班期间接收的文件、信函，值班室设施设备完好情况，值班电话转接，值班室钥匙等。
四、院总值班纪律
1、值班人员必须保持高度的敏感性和责任意识，尽职尽责，及时认真地处理值班职责范围内各种事项，不得拖延、推诿；遇到紧急、重大事件要沉着应对，按照工作制度和程序请示、报告；完成上级下达的任务要准确、及时；处理和解答群众反映的问题，要做到用语文明、方式妥当。
涉及敏感领域、敏感人群、敏感地区或敏感时间的事件，要立即报告，妥善处理。
2、总值班人员必须按时交接班，在当班时间内不得擅自离岗，值班人员个人有事或因公外出等原因，无法值守已安排的班次，必须事先通知院办，由院办协调换班，不得以任何理由缺岗、脱班。
对无故缺岗、脱班的值班人员，按照医院相关规定处理。
3、值班人员要增强保密观念。
对值班期间经手的涉密文件必须妥善保管和交接，不得擅自复印、复制；遇有政治事件或重大突发事件时，所有涉密内容未经领导批准不得外传；除工作需要外，不得将院职工家庭住址、电话号码等个人信息告知他人。
4、值班人员要保持24小时通讯畅通。
并及时接听值班电话。
5、值班人员要保持值班室的清洁卫生，要认真做好值班记录及交接班手续。
6、值班人员应及时向院办公室反馈值班工作中发现的问题，提出改进意见和建议。