前台实习周记

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前台工作总结周记(精选19篇)

前台工作总结周记(精选19篇)

前台工作总结周记(精选19篇)篇1:前台周工作总结政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。

卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。

早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。

员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。

考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。

主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。

员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。

网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了百姓网,58,赶集,中州人才网,应届毕业生网,百度贴吧,数字英才网,诺邻网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让下载简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。

还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。

针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。

卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。

行政监督:需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。

该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。

网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。

前台文员实习周记5篇

前台文员实习周记5篇

前台文员实习周记前台文员实习周记精选5篇(一)第一周:了解公司环境和工作流程这是我的第一周实习,来到公司后,负责接待客户、接听电话、协助办公,还有一些文件的整理和归档工作。

首先,我要对公司的环境和工作流程进行了解,熟悉各个部门的职责和联系方式,并熟悉公司的系统和软件的使用方法。

在第一周的工作中,我遇到了很多新的挑战,有时候会忘记一些操作和流程,但是我会积极向同事请教,也会主动查找相关资料,努力将问题解决。

我也意识到前台文员的工作需要细心和耐心,要保持良好的服务态度,及时、准确地处理客户的需求,确保客户的满意度。

第一周的实习让我有了更深刻的了解,我会继续努力学习和提高自己的工作能力,以更好地适应和胜任前台文员的工作。

前台文员实习周记精选5篇(二)周一:今天是我在公司的第一天实习,我非常紧张和兴奋。

早上来到公司,HR给我介绍了公司的基本情况和部门的工作内容。

然后,我被分配到了前台文员的岗位。

上午,我主要负责接待来访客人,帮助他们填写相关表格,并进行简单的登记工作。

同时,我也学习如何接听电话,并进行记录。

下午,我从同事那里学习了如何使用公司的办公软件,并处理了一些文件和邮件。

虽然今天过得很紧张,但是我感觉到在同事们的帮助下,我可以逐渐适应这个岗位。

周二:今天上午,我继续接待来访者,接听电话。

慢慢地,我发现自己的沟通能力和协调能力在不断提高。

我学会了如何礼貌地与来访者交流,并帮助他们解决问题。

下午,我有幸参与了一个部门会议,了解了公司当前的工作进展和未来的发展计划。

通过与同事的交流和讨论,我对公司的运营有了更深入的了解,并得到了一些建议。

周三:今天上午,我接到了一个特殊的任务,即为公司制作一份简单的PPT。

虽然对于PPT 的制作我并不熟悉,但是我充分利用了办公软件的自学功能,并在同事的指导下成功完成了任务。

下午,我继续进行一些前台接待工作,并且参与了一个部门的小型活动策划工作。

通过这次活动策划,我发现自己对于团队协作与组织能力的提升,也更加了解到了自己的不足之处。

酒店前台实习周记5篇

酒店前台实习周记5篇

酒店前台实习周记酒店前台实习周记精选5篇(一)周一:今天是我开始在酒店前台实习的第一天,我感到非常兴奋和紧张。

在早上报道后,前台经理给了我一个简单的介绍,然后将我分配到一个工作岗位上。

在岗位上,我主要负责接待客人,登记入住信息,并为客人提供所需的服务。

这是我第一次接触这样的工作,因此对于一些操作流程还不够熟悉。

不过,我的同事们都非常友好和耐心地指导我,让我感到非常温暖。

今天的工作量比较大,因为有一批团体客人入住。

在这种情况下,我需要快速、准确地完成登记入住工作,并且及时为客人解答问题。

虽然有些紧张,但是在同事们的帮助下,我成功地完成了工作。

周二:今天是我实习的第二天,我已经逐渐适应了前台的工作环境。

今天的任务比较多样化,除了接待客人和登记入住,我还负责处理客人的投诉和问题。

有一个客人投诉房间没有准备好,我需要尽快解决这个问题。

我立即与客房部门联系,然后向客人解释了情况,并安排了一个新的房间给客人。

在处理这个问题的过程中,我学会了如何冷静地处理客人的投诉,并给予合理的解决方案。

除了投诉处理,我还帮助客人预订出租车和参加酒店提供的活动。

通过这些任务,我对酒店的各项服务有了更深入的了解,并提高了自己的沟通和协调能力。

周三:今天是我实习的第三天,我逐渐适应了前台的工作节奏。

今天的任务主要是处理客人的退房手续和结算。

退房手续相对比较简单,但是结算工作需要仔细核对客人的账单和付款方式。

我需要确认客人是否有额外的费用和消费,并为客人提供合适的结算方式。

在处理结算过程中,我学到了如何迅速、准确地核对账单,并通过电脑系统进行结算。

这项任务需要高度的仔细和耐心,但我很高兴自己成功地完成了。

除了结算工作,我还帮助客人安排行李和出租车。

通过这些任务,我学到了如何应对高峰期的客人流量,提高了自己的处理能力和工作效率。

周四:今天是我实习的第四天,我逐渐熟悉了前台的各项工作。

今天的任务主要是接待客人并提供各项服务。

今天有一位客人需要办理会议室的预订手续,我需要了解客人的需求,并根据酒店的规定为客人提供合适的方案。

前台个人实习周记7篇

前台个人实习周记7篇

前台个人实习周记7篇前台个人实习周记篇1作为一名大型酒店前台文员,我的岗位职责很重要,便是为顾客供应咨询和礼仪服务;为顾客供应结帐服务;营业前的预备工作;清洁、整理收银作业区;预备好找零用金。

为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。

我随时随地在向客人传递着阳光的信息,我服务的标准化便是酒店标准化的缩影,客人看到的便是蓝天大酒店的企业文化。

我的“微笑”、“自信”、“欢乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。

这正是我实习的目标,我将用我在这实习的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照射下,荆棘亦会被抚平;当每日都布满爱,那便是“暖”。

在路上与我产生交集的人,便会得到我传递的阳光。

在汲取与传递的过程中,我同样也在制造阳光,那是属于我自己的阳光,在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。

前台个人实习周记篇2传奇中令人憧憬的人性化管理和残酷的现实之间的差距可见一斑。

本周,我感受最深的是“听从”二字。

从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“听从”是我起码并必需要做到的; “听从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地根据标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。

团队精神是我们整个酒店所欠缺的。

我发觉自己从来没有这么专心、好学过。

说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。

或许,我的学历比他们高,但是我的工作阅历比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论学问过了关,但酒店学问的延长还有很宽阔的空间,我的实操能力还不强,我的阅历还不足,或许许多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。

我承认我是一个完善主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最好的。

酒店前台工作实习周记(六篇)

酒店前台工作实习周记(六篇)

酒店前台工作实习周记这周来了几个新的服务生,从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,小心翼翼地对待所有人。

经过实战磨练,我的业务熟练了很多,能够独立地解决一些问题了。

前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不可开交。

看到忙碌的场面就像是一场混战。

当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失,当然不是敷衍和搪塞。

因为客人到前台都是来解决问题的,我们应该尽快的帮助客人解围,不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。

酒店前台工作实习周记(二)说到在前台上班可不是一件轻松的事情,是身心疲惫。

由于业务量大,每个班次都要完成自己的任务后才能下班,遇到客房率高的时候,拖延下班时间是常有的事情,而且要把遗留的问题与下一班次交接清楚,否则会引起麻烦。

另外,责任一定要落实到个人,每一笔业务之后都要有当事人的签名,以免出现问题时找不到责任人。

那天,终于熬到快下班了,某同事作帐时发现少了____多元钱,很有可能是混乱之中出的差错,又找不到责任人,没办法,一个字——赔。

酒店前台工作实习周记(三)前台的业务很多很杂,而且机动性很强,这里还是酒店的信息中枢,酒店里的很多信息都要从前台过滤,因此要求前台的员工对各项业务都要非常熟悉,对酒店的情况十分了解(包括酒店周边地区),对各种信息掌握要相当及时,并时刻保持清醒的头脑,对客人的要求作出及时迅速的反应,动手要快、准、稳,细心,再细心也不为过。

同时要养成一种良好的职业习惯,这是相当可贵的。

到前台一段时间以后,我的动手能力增强了,而首先是我对这种服务的意识增强了,也许这是我实习后最大收获吧。

酒店前台工作实习周记(四)时间也将我变成了老员工,看到前台来的几个新同事,看他们做事情会有不足之处,可以原谅,毕竟是新手,但这个理由也不是万能的。

学东西要积极主动,要勤快,更要机灵,这些方面都很重要。

酒店前台实习生实习周记(最新5篇)

酒店前台实习生实习周记(最新5篇)

酒店前台实习生实习周记(最新5篇)实习为我们今后走向社会,服务社会提供了一个基础平台。

入职【岗位2】实习有一个礼拜了,根据公司领导的安排,我们得写【岗位】实习周记,实习周记可以分享我们在这一周的工作中的收获与成长。

写【岗位】实习周记要从哪几点入手呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《酒店前台实习生实习周记(最新5篇)》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!酒店前台实习生实习周记(最新5篇)(篇一)尊敬的领导:您好!我是xx,非常感谢您给我在贵酒店学习的机会,在贵酒店实习的这段期间对我受益匪浅,作为该酒店的前台实习生,学到了如何与客户建立一个良好的沟通,让客户信任我们,为客户提供更加好的的服务,让客户对我们酒店的服务有更满意的认可,微笑着面对每一位客户,温柔,礼貌,一个好的形象,这不仅对我的工作有好处,也培养了我对待日常生活充满热情。

不仅如此,我在贵医院实习的这段时间还明白了钱的来之不易,知道体谅大人父母养育我们是多么的容易,这使我要节约用钱,理性花费。

合理消费。

在贵酒店实习的第一天,我非常的紧张,对该工作很迷茫,每天要面对形形色色的顾客,他们问的问题我不知道如何回答,但作为前台的一员我就的应对顾客的任何问题,顾客是上帝这是每个服务行业尊崇的守则,前台是门面,每个公司,餐馆等,都有前台,前台是一个场所的门面,看人都有第一感觉,何况是酒店,如果前台布置的给人一种舒适感,顾客才会有一个更加舒适的消费满意度,才会更加愿意来我们酒店进行消费。

这是我在我们酒店学习道德东西,我相信这些会给我以后的工作无穷的帮助,是我一声生的财富。

只是,很可惜,我却因为一些原因,要离开酒店了。

我知道这对我一个实习生来说,在实习期还没结束就辞职是一件非常奇和不敢置信的一件事情的,但是我真的是有不得不的原因,只能做出如下决定。

下面,请领导听一听我的解释:因为家庭的原因,父母离婚了,父亲出去打工了,我从下就是被爷爷奶奶带大的,爷爷也因为身体的原因在我读小学的时候去世了,就在我实习的这段时间,奶奶被查出来癌症,住进了医院。

2024酒店前台实习周记范文7篇

2024酒店前台实习周记范文7篇

2024酒店前台实习周记范文2024酒店前台实习周记范文精选7篇(一)2014年11月10日这周是我在2024酒店前台实习的第一周,我非常兴奋和期待这个实习的开始。

虽然我之前在学校里学过相关的知识和技能,但是实际操作还是新鲜的,我希望通过这次实习能够更好地了解和掌握前台工作。

在这一周的实习中,我主要负责接待客人、办理入住和退房手续,以及解答客人的疑问和提供必要的帮助。

我注意到前台工作需要细心和耐心,因为每个客人都有不同的需求和要求。

我尽力保持微笑,与客人进行良好的沟通,并在能力范围内尽可能地满足他们的需求。

在接待客人的过程中,我发现有时候会碰到一些难题和挑战,比如客人不满意房间的问题,或者需要特殊的服务。

在这些情况下,我尽可能地表达出理解和同情,并与同事一起寻找解决办法。

这让我意识到,在前台工作中,团队合作是非常重要的,因为我们需要相互支持和帮助。

另外,我也学到了一些酒店管理方面的知识。

我从同事那里了解到了酒店的日常运营流程,以及客户服务的重要性。

我深刻认识到,客户的满意度对于酒店的口碑和业务发展非常关键,因此我们需要尽一切可能提供优质的服务。

这一周的实习经历让我对前台工作有了更深入的了解和体验。

我意识到前台工作需要细心、耐心和沟通能力,同时也需要与同事紧密合作,共同解决各种问题。

我希望在接下来的实习中能够不断提升自己的能力,并取得更好的成绩。

2024年11月16日2024酒店前台实习周记范文精选7篇(二)实习总结: 酒店前台实习2024年,我有幸在一家知名酒店实习,并在酒店前台部门度过了难忘的时光。

在这段实习经历中,我不仅学到了许多关于酒店运营和客户服务的知识,还锻炼了自己的沟通和工作能力。

首先,我深刻认识到了在前台部门工作的重要性和责任感。

作为酒店的门面,前台工作人员是客人第一次接触到的员工,他们的专业素养和服务态度直接关系到客人对酒店的第一印象。

因此,在实习期间,我时刻保持着一种积极主动的态度,并且努力提升自己的服务水平。

前台实习周记

前台实习周记

前台实习周记前台实习周记篇1这二个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。

也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。

常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。

可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。

而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。

每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。

每天都有师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。

虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换房的一些相关知识,碰到恶劣的'顾客该如何应付应。

碰到问题之后该如何处理等等。

其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。

感觉自己差的很远。

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客开房的账目结清。

实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。

这是因为,顾客踏进酒店,接触的第一个员工也许就是收银员,退房结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了酒店的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,酒店也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和酒店员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。

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前台实习周记
第三周过去了,留下的是什么,是那些我键盘上我的指纹,是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸,是点电脑里面留下的我输
入过的文件复制本。

这些都是三周以来留下的,这是一种纪念。

在这周里,我收到了业务主管的表扬,他说我细心,能够及时发现文件中的错误,并提出建议,我很高兴。

为什么我会细心,是因
为我在不断学习这些文字里面给我的知识。

在文件中我看到了报表
里面的重要数据,并学习了一些物流成本、物流运输路线的知识。

我觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。

这是公司内部制定
的计算规律,我感受很深。

觉得这种计算方法真的很好,可能这也
是我们公司发展较好的原因吧。

我虽是一个小前台,帮忙处理报告和文件。

虽然没有太多的事情,但是我可以学习其他员工的工作经验,在这几周里面通过了解的同
事那里学习到了很多知识。

我懂得,在长沙的物流行业发展规模比
不上沿海的发展。

而物流模式很多都住在传统的物流模式里面。


很多公司的处理方法并没有向书本上那样规模。

大多以经验来处理
经济活动。

新的环境,新的出发点,当我第一次走进公司,我才真正熟悉到人生最实际的现实展现在我的眼前。

能够在实习期间成为xx公司的
一位xx,深感荣幸。

工作第一周,在上级领导和同事们的大力支持
和帮助下,逐步熟习身边的同事,对公司的业务有了初步的了解。

我的工作内容主要包括:来电的接听、访客的接待工作,订饭、订水;文具的购买计划和消耗总结工作;每个月的考勤工作;长途电话
的管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理,构成电子文档,使
图书、杂志的管理规范化;协助招聘工作等等
工作刚开始的时候很慢,而且轻易出错,实在在第一周中,工作中还是比较少的,由于主管想要我先渐渐了解一下这个集体,偶然
分配工作给我。

渐渐的我也融进了这个集体,发现在这个集体中很
多值得我学习的地方。

作为一名大型酒店前台文员,我的岗位职责很重要,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。

为客人带来标准化的服务并使客
人可以得到休闲的体验。

我随时随地在向客人传递着阳光的信息,
我服务的标准化便是酒店标准化的缩影,客人看到的便是蓝天大酒
店的企业文化。

我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人
传递着阳光——“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳
光的心态来享受我的服务”。

这正是我实习的目标,我将用我在这实习的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算
是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱,
那便是“暖”。

在路上与我产生交集的人,便会得到我传递的阳光。

在吸收与传递的过程中,我同样也在制造阳光,那是属于我自己的
阳光,在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。

第一周
20xx年xx月xx日这天,我到××大酒店前台实习的第一天。

实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是
从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

刚进入酒店的
第一天,一切都很陌生,也很新鲜。

一张张陌生的面孔,不认识但
是都面带微笑很友善。

有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我
参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给
我认识。

一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更
快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同
事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

第二周
前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我
很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了
心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。

这一周,貌似对周围
的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇
上了比较好的同事们,教会我很多东西。

第三周
今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去
一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对
干好工作是很有帮助的。

这一周的主要工作是学接电话和其他公司
进行业务上的沟通。

在打电话的过程中,总会遇到一些困难。

例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先
记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。

我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

第四周
周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关
于酒店方面的知识,但她说的'第一句话就否定了我当初的猜测。

她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个
人对我们的一些建议。

部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是
非常有经验了。

她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。

她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我
们应聘工作时为我们增加成功的几率。

哪怕是应聘和我们专业不对
口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还
是很有可能找到好工作的。

除此之外,还建议我们去学一些手艺或
继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作
来就不那么困难了。

第五周
因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。

我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。

早上,我基本能保
证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

第六周
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。

大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。

今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。

酒店的人员流动量真是很大。

不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。

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