金蝶KIS安装配置指南

金蝶KIS 旗舰版安装配置指南

目 录

1光盘说明 (3)

2安装方式 (3)

3服务端部件安装 (3)

4客户端部件安装 (8)

5KIS的自动部署 (11)

6常见问题分析与解决 (11)

7帮助与支持 (15)

1光盘说明

金蝶KIS 旗舰版 DVD安装光盘一套包括：

光盘名称说明

安装程序、演示账套、简体资源包

金蝶KIS安装光盘

用户手册、产品安装手册、系统管理员手册

2安装方式

目前我公司产品KIS旗舰版支持如下3种安装方式：

1、DVD光驱本机安装：

将DVD光碟直接插入DVD光驱，按照提示安装即可。

2、DVD光驱共享网络安装：

安装前请共享DVD光驱，再访问DVD光驱，按照提示安装即可。

3、DVD光盘拷贝至硬盘共享安装：

先将DVD安装盘拷贝到硬盘，并设置共享，按照提示安装即可。

注意：

为了确保KIS旗舰版安装程序能够正常的运行，推荐运行KIS旗舰版安装程序前，先退出正在运行的第三方软件（包括杀毒软件及相关防火墙），然后再进行KIS程序安装操作。完成KIS旗舰版安装操作后,再启用第三方软件。

3服务端部件安装

3.1服务端配置建议：

组件要求

处理器处理器类型：

Intel Xeon 或 AMD Opteron

处理器速度：

最低：1.6GHz

推荐：2.4GHz 或更快处理器

处理器核心总数：

最低：2核心

推荐：4核心（200并发以内）

8核心（200~400并发）

400并发以上请增加服务器，下同

内存物理内存：

最少：1GB

推荐：2GB（200并发以内）

4GB（200~400并发）

存储存储类型：

SCSI 或更快企业级存储，并推荐设置为RAID1 或 RAID5

存储空间：

最少：10GB 空闲空间

推荐：20GB 空闲空间

网络网络质量：

速率：100Mbps，推荐以1000Mbps与数据库服务器连接

延时：< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)

丢包：< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准) 操作系统 KIS服务器支持的操作系统：

Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 ①

Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 SP1/SP2 ①

Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter ②

Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 ②

Windows Server 2012 Enterprise/DataCenter

其他未提及的操作系统版本不提供官方支持，金蝶KIS服务器在此类操作系

统上可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。

在虚拟机系统中运行KIS服务器的特别说明请见注解④

注解①——同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本，Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。

注解②——只支持Windows Server 2008完全安装，不支持服务器核心安装(Server Core Installation)。同时也支持Windows Server 2008 R2对应版本，Windows Server 2008 R2是基于Windows Server 2008的功能扩展，两者系统兼容性是一致的。

注解④——服务器加密服务不支持在虚拟机(VMWare、Virtual PC等)中运行，加密服务在虚拟机中将总运行为演示版，也不支持License文件导入。但加密服务之外的其他服务组件可以正常在虚拟机中运行。

3.2安装步骤

1、以具有本机系统管理员的身份登录，关闭其它应用程序，特别是防病毒软件。

2、运行安装光盘金蝶KIS旗舰版安装光盘(DVD)”，选择“环境检测”。

3、若有未安装的必需部件，程序会提示您放入资源光盘进行安装。

选择安装“服务端部件” ，安装完所有组件之后。选择“安装金蝶KIS旗舰版”：

如果当前系统有在运行360杀毒、360安全卫士会提示先关闭之。

点击“下一步”进入到以下界面，如果选择的路径下有残留文件夹系统将会给出提示，请去清除对应目录的文件夹。

“下一步”之后到以下选择界面，选择服务端安装：

由于KIS旗舰产品在安装包正式发布后仍在不断更新，强烈建议在安装过程中勾选“在线检查更新文件”这个选项。勾选这个选项后，在安装过程即将完成时，安装程序会自动联网检查是否能够获取到KIS旗舰产品的更新文件，如果有的话将自动下载并更新到安装文件夹中。

选择“服务端”后，点击“下一步”则进入数据库信息配置界面，选择是否在安装完成后恢复演示账套，此界面需要输入数据库信息，因为涉及到实例的选择，包括数据库服务器地址、实例名、登录账户及密码等为必录项，点击“测试链接”或者“下一步”的时候，会弹出来一个检测数据库协

议的窗口，对所选实例的数据库协议进行检测并可以修复。

复。

5、服务端组件注册完毕后，即可运行“程序”—>“金蝶KIS 旗舰版”—> “金蝶KIS服务器配置工

具”—> “账套管理”，新建或恢复、注册账套。

6、在完成上述步骤后，请检查确认KIS加密服务器程序是否已经正常运行，在Windows桌面的右下

角是否有KIS加密服务器的图标出现。如下图

如果没有找到相应的图标，请手动运行“程序”—>“金蝶KIS 旗舰版”—>“金蝶KIS服务器配置工具”—> “KIS加密服务器”。

注意：

?若服务器操作系统是Windows Server 2003，且安装了Windows Server 2003 SP2补丁，需要下载并安装微软补丁，补丁号为KB936296。

4客户端部件安装

4.1客户端配置建议：

组件要求

处理器处理器类型：

Pentium 4兼容处理器或速度更快的处理器

处理器速度：

最低：单核1.7GHz 双核1.0GHz

推荐：双核2.0GHz 或更快

内存物理内存：

最少：512MB

推荐：1.0GB 或更大

存储存储空间：

最少：4GB 空闲空间

推荐：8GB 空闲空间

网络网络质量：

速率：100Mbps

延时：< 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)

丢包：< 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)

操作系统 KIS客户端支持的操作系统：

Windows XP Professional SP2/SP3

Windows XP Professional 64位x64 SP2

Windows Vista Ultimate/Enterprise/Busness SP1

Windows Vista Ultimate/Enterprise/Busness 64位x64 SP1

Windows 7 Home Basic/Home Premium/Professional/Ultimate

Windows 7 Home Basic/ Home Premium/Professional/Ultimate 64位

Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 ①

Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 SP1/SP2 ①

Windows 8/Windows 8专业版

其他未提及的操作系统版本不提供官方支持，金蝶KIS客户端在此类系统上

可能可以运行但未经严格测试，也可能完全不能运行。

注解①——同时也支持Windows Server 2003 R2对应版本，Windows Server 2003 R2是Windows Server 2003的功能扩展包，两者系统兼容性是一致的。

4.2安装步骤

1、以具有本机系统管理员的身份登录，关闭其它应用程序，特别是防病毒软件。

2、运行安装光盘“金蝶KIS旗舰版安装光盘(DVD)”，选择“环境检测”，选择检测“客户端部件”。

3、若有未安装的必需部件，程序会提示您放入资源光盘进行安装。“环境检测”通过后，选择安装

“ 客户端部件”，按照提示安装即可。

由于KIS旗舰产品在安装包正式发布后仍在不断更新，强烈建议在安装过程中勾选后 在线检查更新文件 这个选项。勾选这个选项后，在安装过程即将完成时，安装程序会自动联网检查是否能够获取到KIS旗舰产品的更新文件，如果有的话将自动下载并更新到安装文件夹中。

选择“客户端”后，点击“下一步”则进入服务器信息配置界面，需要输入服务器IP地址，输入完

成后则点击“下一步”安装即可。

4、客户端安装完毕后，会自动注册已指定的服务端，如需手动重新注册则请先运行“程序”—>

“金蝶KIS 旗舰版” —>“金蝶KIS工具” —> “客户端注册及测试工具”，指定服务端IP，完成组件的注册和配置。

5KIS的自动部署

KIS旗舰版目前尚不支持自动部署。

6常见问题分析与解决

1、问题描述：CITRIX服务器端在外网，使用的公网IP地址，在网吧登陆服务器。出现如下提示画

面：

解决方法：根据提示，可以看出是代理服务器权限没有开通，需要对IE做如下设置。

点击：IE浏览器－工具－internet选项－连接－局域网设置——代理服务器－将为LAN使用代理服务器前的勾去掉。再重新启动IE登陆就可以。

2、问题描述：卸载程序无法卸载KIS，如何通过手动方式卸载KIS？

解决方法：当因为一些异常情况，无法利用KIS的安装程序正常卸载KIS时，就需要手动卸载，

由于KIS各个版本一致，所以以下以KIS旗舰版V1.0为例，详细说明手动卸载KIS的步骤。

1)删除KIS的安装信息

KIS每个版本安装后，在%systemdrive%\Program Files\InstallShield Installation Information下边都有一个GUID【全球统一编码，32位】， {9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0}，删除

%systemdrive%\Program Files\InstallShield Installation

Information\{9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0}这个文件夹即可删除KIS的安装信息。注意：完成这一步骤，通常就可以重新安装KIS了，然后再进行正常的卸载操作。

2)删除注册表信息

使用regedit进入注册表编辑器，找到

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall，然后找到{9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0}，并删除。

找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KINGDEE，并删除下图列示的这些键。

3)删除KIS文件夹

9如果是服务器，删除%Windir%\system32下所有kd开头的文件和文件夹，有个叫kdcsvc.dll的不能删除，不管他。如果需要保留已经注册账套列表，记得备份kdcom

下的acctctl.dat文件。

9删除%Windir%\system32下所有的VBR文件，*.vbr。

9删除%systemdrive%\Program Files\Common Files\Kingdee文件夹。

9如果是客户端，删除客户端安装路径KISERP目录。

4)清除注册信息

使用KIS 安装盘中的other目录中的Regclear.exe工具，检查并清除远程注册信息，如下图。

完成上述步骤后，KIS基本上利用手动方式完全卸载了，可以正常安装新版本了。

3、问题描述：用户在进行环境检测，根据提示安装 精锐IV智能卡设备驱动 后， 出现如下提示：

解决办法： 是由于精锐IV智能卡设备驱动供应商未申请该系统的驱动签名，现在已知申请的驱动签名系统如下:

已申请的数字签名有： Win XP 32位、Vista 32位 及64位、Win 2003 32位；

未申请的数字签名有： Win XP 64位、Win 2003 64位；

所以在出现上面相关提示后，并不影响驱动的正常运行，请点击“是 (Y)”来完成安装。

7帮助与支持

您可就近联系当地的金蝶营销服务机构以获取服务和技术支持。

如您需要查询金蝶营销服务机构联系方式，可登录金蝶网站http://https://www.360docs.net/doc/343850771.html,详细查询。想了解您购买的金蝶软件是否是正版产品，可登录https://www.360docs.net/doc/343850771.html,/genuine/index.jsp进行校验。