物业保洁2017年度工作计划

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物业保洁年度工作计划7篇

物业保洁年度工作计划7篇

物业保洁年度工作计划7篇第1篇示例:物业保洁年度工作计划随着城市的不断发展和人口的增加,物业保洁工作显得愈发重要。

一幢楼宇的整洁、卫生与否直接关系到居民的生活质量,也体现了新时代城市文明建设的水平。

做好物业保洁工作尤为重要。

为了更好地管理和指导物业保洁工作,制定一份详细的年度工作计划是至关重要的。

一、工作目标本年度的物业保洁工作主要目标为:提高楼宇和小区的整体环境卫生水平,营造一个清洁、整洁、安全的生活环境,提升居民的生活质量和幸福感。

二、工作内容1. 制定详细的保洁制度和流程,确保每个环节都有明确的标准和要求。

2. 拟定每日、每周、每月的保洁计划,包括清洁工作内容、时间安排和责任人。

3. 加强对保洁人员的培训和管理,提高其工作技能和责任心。

4. 定期检查和评估保洁工作的质量,及时发现问题并加以解决。

5. 配备必要的清洁设备和工具,确保保洁工作的顺利进行。

6. 加强对垃圾分类处理和环境保护的宣传教育工作,引导居民共同参与保洁活动。

7. 针对楼宇和小区的特点和需求,制定相应的差异化保洁方案。

8. 提升保洁工作的科技含量,推广使用新技术、新设备,提高工作效率。

9. 加强与居民的沟通和合作,共同维护好生活环境,共建和谐社区。

三、工作计划1. 春季保洁计划:重点清理楼道、通道、楼顶等易积尘区域;加强花草绿植的养护和美化工作。

2. 夏季保洁计划:加强小区公共区域的清扫和消毒工作;定期清洗楼宇外墙和地面。

3. 秋季保洁计划:整治楼宇周边环境,清理树叶和垃圾;加强绿化带的修剪和养护。

四、工作措施1. 建立健全的考核机制,对保洁人员的工作进行定期评估和考核,激励表现优秀的员工。

2. 定期召开物业保洁工作会议,总结经验、交流问题、推动工作的顺利进行。

3. 加强与相关部门和企业的合作,共同推动保洁工作的开展,形成合力。

4. 在小区内设立物业保洁宣传栏,定期发布保洁工作动态和注意事项,引导居民积极参与。

5. 针对重点区域和问题点设立保洁巡查组,加强对保洁工作的监督和管理。

物业保洁全年度工作计划

物业保洁全年度工作计划

物业保洁全年度工作计划
1. 确保物业公共区域的日常保洁工作,包括大厅、楼梯、走廊等区域的清洁和卫生。

2. 对物业楼盘的花园绿化、草坪修剪、树木修剪等工作进行定期维护,保持良好的景观效果。

3. 定期清理物业楼盘的垃圾桶,确保垃圾分类和定期清运,保证环境卫生。

4. 对小区公共设施如健身器材、儿童游乐设施等进行清洁和消毒工作,保障居民健康。

5. 定期对物业楼盘的外墙、管道、排水系统等进行检查和清洁,确保建筑结构安全和正常使用。

6. 负责物业楼盘的楼梯间、电梯、消防通道等区域的定期清洁和检查,保障居民的安全和便利。

7. 做好物业楼盘周边环境卫生的管理工作,包括清理周边道路、排水沟、清除杂草等。

8. 协助物业管理部门做好突发事件的清洁工作,如意外泄漏、污染等情况的处理和清理工作。

2017年保洁工作计划

2017年保洁工作计划

2017年保洁工作计划在新的一年里,为了给大家提供一个更加整洁、舒适的环境,我们制定了以下详细的保洁工作计划。

一、工作目标1、提升整体环境的清洁度,确保各个区域达到高标准的卫生水平。

2、加强卫生管理,有效预防和控制疾病传播。

3、提高保洁工作效率,减少资源浪费。

4、增强保洁人员的服务意识,提高客户满意度。

二、工作范围1、公共区域包括走廊、楼梯、电梯、大堂、停车场等。

2、办公区域办公室、会议室、活动室等。

3、卫生间男女卫生间的清洁与消毒。

4、室外区域包括花园、道路、垃圾桶周边等。

三、工作安排1、日常清洁(1)每天早上对公共区域进行全面清扫,包括地面垃圾清理、灰尘擦拭等。

(2)办公区域的桌面、地面清洁,每天至少一次。

(3)卫生间每 2 小时巡查一次,及时清理垃圾、补充卫生纸和洗手液等用品,每天进行全面消毒。

2、定期清洁(1)每周对电梯进行一次全面清洁,包括内壁擦拭、轨道清理。

(2)每月对走廊和楼梯的墙壁进行擦拭,去除污渍和灰尘。

(3)每季度对地毯进行深度清洁和保养。

3、特殊情况处理(1)遇到雨雪天气,及时清理积水和积雪,放置防滑垫和警示标识。

(2)如有突发事件导致的污渍和垃圾,及时安排人员进行清理。

四、人员管理1、培训与教育定期组织保洁人员参加培训,学习新的清洁技术和方法,提高工作技能。

同时加强卫生知识和安全意识的教育。

2、工作监督设立专人负责监督保洁工作的执行情况,及时发现问题并进行整改。

3、激励机制建立合理的激励机制,对工作表现优秀的保洁人员给予奖励,提高工作积极性。

五、物料管理1、合理采购根据实际需求,制定物料采购计划,确保物料充足但不浪费。

2、储存与保管设立专门的物料储存区域,分类存放,做好防潮、防火、防盗等措施。

3、物料使用严格控制物料的使用量,避免浪费和滥用。

六、安全管理1、配备必要的安全装备如手套、口罩、防滑鞋等,保障保洁人员的工作安全。

2、规范操作流程制定详细的操作流程,确保保洁人员在工作中遵循安全规范。

2017物业保洁工作计划

2017物业保洁工作计划

2017物业保洁工作计划2017物业保洁作业方案2017物业保洁作业方案1韶光飞逝,年月仓促,转眼间2017年的作业已挨近结尾,在这时间短而繁忙的一年里,咱们整体保洁员始终坚持艰苦奋斗的作业作风和静静贡献的精力,为xx的保洁作业取得了较好的成果,使全年的保洁使命划上了满意的句号。

下面我将xx大厦2017年的保洁作业以及2017年的作业方案做如下总结报告。

一、2017年的保洁作业总结:依据公司的要求和办理处领导的组织,咱们在八月份建立了保洁各项办理制度及操作规程。

首要有《职工办理制度》《卫生保洁办理制度》《环境美化办理制度》《职工岗位职责》《保洁、美化作业辅导书及清洁规范》《保洁东西、清洁用品、机械设备的运用》并拟定了具体的卫生清洁方案和训练方案。

1、保洁全年清洗(清洁)状况:首要完结了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗88次;楼层公共区域大理石墙面、地上清洗计50屡次;卫生间墙面、地上清洗计96次;楼层空置房打扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次;车库地上清洗2次、打扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次。

2、大厦环境消杀完结状况:卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30物业保洁部作业总结次;灭鼠放药计4次。

3、除了完结以上首要作业外:还帮忙清洁三层总部办公室的保洁拓荒作业计4次(其间晚上加班2次);帮忙410房间清洁卫生计2次;帮忙处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。

4、在评优期间:保洁部在人少活多的状况下,咱们加班加点、齐心协力、毫无怨言的完结了作业使命,迎接了评优小组的全面查看作业,并得到查看人员对保洁作业的好评。

5、职工训练状况:对新入职的职工每月训练4次,首要训练职工办理制度和保洁作业的相关内容,并填写在训练记载表中,作每月职工考评内容。

物业保洁年度工作计划范文(四篇)

物业保洁年度工作计划范文(四篇)

物业保洁年度工作计划范文其一,调整人力年龄结构,提高保洁员工整体素质;根据公司要求,结合保洁部人员现状,在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作;其二,按照部门的预算目标,加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护,把费用控制在合理有效地范围内,在保证日常工作质量标准的前提下,更好地完成公司制定的目标任务;其三,团队工作建设加强:任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成,无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现,都需要管理人员能够从多方面了解员工,了解她们的思想动态,及时找出问题所在,引导和疏通员工的不满情绪,避免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作,给员工提供一个沟通平台,同时要求管理人员在员工中不仅要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用,在搞好班组员工关系的同时,也要搞好和其他部门之间的关系,更好地带动员工做好团队建设工作;其四,员工培训工作:保洁培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训,不断地提高员工的综合素质、改进工作态度,增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通,本年度的培训工作主要有以下几点:1,消防安全意识的培训,配合消防部门对员工进行消防知识的培训,分阶段对员工进行安全意识的强化培训,提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间,减少潜在的安全隐患,并严格按照安全操作规范流程保洁,杜绝隐患事故发生;2,仪表仪容、服务意识培训,保洁工作的区域遍布商场各个地方,员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。

所以日常员工的着装规范统一,员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点;3,技能知识培训,随着公司不断发展,保洁工作的标准和要求也会越来越高。

2017年保洁工作计划

2017年保洁工作计划

2017年保洁工作计划工作目标1.提高内容质量与多样性针对读者需求,深耕细作,提升文章的深度与广度,确保每月至少推出20篇高质量的原创文章。

同时,引入多领域专家进行合作,拓宽内容覆盖面,让读者在保洁知识领域得到全方位的满足。

2.打造专业品牌形象通过精准的内容定位和专业化的包装设计,将“保洁知识”这一品牌打造成行业内的标杆,让读者一提到保洁知识就能想到我们的品牌。

3.提升用户体验优化网站界面设计和用户互动环节,确保用户在浏览、搜索、阅读等各个环节都能有流畅便捷的体验,提高用户满意度。

工作任务1.内容策划与执行每月初制定详细的内容策划方案,包括主题、作者、时间表等,并确保执行到位。

同时,对已发布的内容进行数据分析,不断优化内容策略。

2.专家合作与采访主动出击,与各领域的专家建立合作关系,定期邀请专家进行在线讲座或采访,为读者带来权威的保洁知识。

3.用户调研与反馈定期进行用户调研,了解用户需求和痛点,收集用户反馈,并根据反馈调整产品策略和内容方向。

请根据实际需要对以上内容进行修改和调整。

任务措施1.内容策划与执行内容策划团队需要每月初根据市场调研和用户反馈,制定详细的内容策划方案。

这包括确定主题、选择合适的作者、设定发布的时间表等。

策划方案确定后,需要确保内容的顺利执行,包括与作者的沟通、内容的审核和发布等。

同时,需要对已发布的内容进行数据分析,根据数据反馈不断优化内容策略,提升内容的质量和吸引力。

2.专家合作与采访为了提升内容的权威性和专业性,我们需要主动与各领域的专家建立合作关系。

这包括定期邀请专家进行在线讲座或采访,为读者带来权威的保洁知识。

同时,我们也会与专家保持良好的沟通,及时了解专家的最新研究成果和行业动态,以便及时更新和优化我们的内容。

3.用户调研与反馈为了更好地了解用户的需求和痛点,我们需要定期进行用户调研。

这可以通过问卷调查、在线聊天、用户访谈等方式进行。

同时,我们也会设置用户反馈渠道,鼓励用户向我们提供宝贵的意见和建议。

物业保洁年度工作计划范本(6篇)

物业保洁年度工作计划范本(6篇)

物业保洁年度工作计划范本一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。

在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

二、建立客服平台(一)成立客户监督委员会。

由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。

行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二)建立质量检查制度。

改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。

.(三)搞好客服前台服务。

1.客户接待。

作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2.服务及信息传递。

包括纵向-实施由顾客到总公司,横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。

3.相关后勤服务的跟踪和回访。

____小时服务电话。

(四)。

协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。

包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

四、机构建设(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。

然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。

成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。

人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算。

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。

物业保洁年度工作计划范本(二)第一、餐厅内部管理方面:1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

物业保洁部年度工作计划(7篇)

物业保洁部年度工作计划(7篇)

物业保洁部年度工作计划(7篇)物业保洁部年度工作计划(精选7篇)(篇一)一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。

努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。

是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。

为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。

针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。

班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。

这样新员工也容易接受和掌握。

即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。

严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。

把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。

同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个20xx年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。

2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。

让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规范。

整个工作区无死角无遗漏。

3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。

坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。

平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜。

2、物料管理的正规化。

领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益。

3、工作方法正规化。

制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态。

根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。

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物业保洁2017年度工作计划
提前写好工作计划,能帮助你让接下来的一年的工作开展得井井有条。

那么物业保洁2018年度工作计划怎么写呢?下面是为你整理的物业保洁2018年度工作计划,欢迎大家阅读。

2017年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司您的满意是我们永恒的追求的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。

2018年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定服务的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。

18年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前人管人的被动状态,从而走向制度管人,制度约束人的良性轨迹。

进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。

工作中,坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。

服务品牌的树立,有利于企业的知名
度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着清扫一户,洁净一户,满意一户的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。

即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。

根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。

在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。

一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。

外挂家政公司,在保证服务质量,规8年,我们一直在努力!
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员
工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规00%合格,理论考核95%及格。

另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。

常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,
能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。

同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。

物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。

例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等
处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。

每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。

XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。

1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。

2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工
作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。

现有人员配置7f-17f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f17f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。

近一时期因
二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。

(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。

库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。

3楼地毯的清洗工作。

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