新楼盘物业管理工作计划思路
新进楼盘物业工作计划
一、前言随着我国城市化进程的加快，新楼盘不断涌现。
作为物业公司的员工，我们肩负着为新楼盘提供优质物业管理服务的重任。
为了更好地开展新进楼盘的物业工作，特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提升物业管理水平，确保新楼盘的设施设备正常运行。
2. 加强与业主的沟通与联系，提高业主满意度。
3. 优化小区环境，营造和谐、宜居的生活氛围。
4. 建立健全物业管理制度，确保物业工作的规范化、标准化。
三、具体工作计划1. 熟悉小区环境及设施设备（1）详细了解小区的地理位置、周边环境、建筑结构等基本信息。
（2）掌握小区内各类设施设备的分布、性能及维护保养方法。
2. 建立物业管理制度（1）制定《小区物业管理条例》，明确物业公司的职责和业主的义务。
（2）建立健全物业收费制度、维修基金管理制度等。
（3）制定各类应急预案，确保小区安全稳定。
3. 开展业主服务（1）定期召开业主大会，听取业主意见和建议。
（2）设立业主服务热线，及时解决业主反映的问题。
（3）组织开展各类业主活动，增进邻里关系。
4. 加强小区环境管理（1）定期对小区绿化、卫生、秩序等进行检查，确保小区环境整洁。
（2）加强对小区车辆的管理，规范停车秩序。
（3）加强对小区公共设施设备的维护保养，延长使用寿命。
5. 提高物业管理团队素质（1）对物业管理团队进行专业培训，提高业务水平。
（2）加强团队建设，提高团队凝聚力和执行力。
（3）关心员工生活，营造良好的工作氛围。
6. 拓展外部合作（1）与政府部门、周边企业建立良好合作关系，共同维护小区环境。
（2）与专业机构合作，开展小区公共设施设备的维修保养工作。
四、总结新进楼盘物业工作计划旨在为业主提供优质、高效、便捷的物业服务。
我们将紧紧围绕工作目标，全力以赴，确保新楼盘物业工作的顺利进行。
在今后的工作中，我们将不断总结经验，改进不足，为业主创造一个温馨、舒适的居住环境。
新建楼盘物业管理工作计划思路!!!
新建楼盘物业管理工作计划思路(一）依据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。
按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：<一>介入期根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。
1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：（1）根据集团公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》；对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；（3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；（6）配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；（8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应；（9）与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；（10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；（11）与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；（12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。
新楼盘物业管理工作计划
新楼盘物业管理工作计划新楼盘物业管理工作计划1. 工作目标和目标规划工作目标：为业主提供高效、贴心、专业的物业管理服务，提升小区居民生活品质和幸福感。
目标规划：-建立高效的业主服务中心；-提供全方位品质服务；-创建优质的商业配套；-建立完善的物业管理体系；-制定全面的楼盘运营规划。
2. 工作任务和时间安排任务1：建立业主服务中心时间：前三个月任务2：全方位品质服务时间：第四个月-第六个月任务3：创造优质商业配套时间：第七个月-第九个月任务4：建立完善的物业管理体系时间：第十个月-第十二个月任务5：制定全面楼盘运营规划时间：第十二个月-第十五个月3. 资源调配和预算计划资产调配：本项目的资产为空，需要对整个项目进行评估和预算，确保资金分摊和预算合理。
预算计划：工作费用：60万人民币人员费用：50万人民币设备费用：35万人民币管理费用：15万元人民币总共计划预算：160万元人民币4. 项目风险评估和管理- 意外事件和损害赔偿：建立完善的维护修复体系，让业主可以及时获得帮助。
- 外力干扰：创建安全保卫制度，并在小区配备安全警卫。
- 开发商与业主之间的不信任：制定和公开业主服务规范，并聘请专业人员为业主解答疑问。
5. 工作绩效管理建立明确的绩效管理制度，以确保实现工作目标。
根据工作进度和实际质量制定考核方案，并对业主进行满意度调查，以评估工作的实际效果。
6. 沟通和协调与业主建立密切合作关系，每周定期与业主代表会面，向业主汇报物业管理情况，并与其他相关部门进行沟通协调，确保项目进展。
7. 工作总结和复盘每季度进行总结和复盘会议，评估每个阶段的工作，总结经验，完善管理制度，以提高物业管理水平和业主满意度。
总结：本计划以提供高质量的物业管理服务为核心，用合理的预算和资源调配，风险评估和管理，以及严格的绩效管理，实现了建立高质量小区生活环境和促进业主幸福感的目标。
物业楼盘前介工作计划
一、计划背景为了确保新楼盘物业管理的顺利接管，提高业主满意度，提升公司品牌形象，特制定本工作计划。
本计划将针对物业楼盘前介阶段的工作进行详细规划，确保各项工作有序开展。
二、工作目标1. 完成物业楼盘的接管工作，确保物业管理服务的顺利开展；2. 提升业主满意度，为业主提供优质、高效的服务；3. 建立良好的物业品牌形象，为公司后续业务拓展奠定基础。
三、工作内容1. 介入期管理（1）根据企业提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的先期介入工作计划。
（2）依据企业销售承诺内容，拟定《业主暂时条约》、《先期物业服务协议》、《业主手册》，并与企业签订《先期物业服务协议》。
（3）对企业售楼承诺文书从物管视角进行评审，防止入伙后口实不符导致纠纷。
（4）对园林布局及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议。
（5）参加项目组的工程例会，及时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、表计系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议。
（6）采集工程图纸，成立设备档案，参加设备的安装调试。
（7）对设备、各种管线的隐蔽工程进行追踪并建档管理。
2. 入住期管理（1）将查收好的房子交给业主；（2）二次装饰管理；（3）迎接业主迁入新居等。
3. 惯例管理（1）按照轻重有序、科学实效的原则，制定物业管理各项工作计划；（2）建立健全各项规章制度，确保物业管理工作规范化、标准化；（3）加强员工培训，提高员工业务水平和服务意识；（4）定期对物业设施设备进行检查、维修、保养，确保设施设备正常运行；（5）加强与业主的沟通，了解业主需求，及时解决业主反映的问题。
四、工作要求1. 各部门要高度重视，认真落实本计划，确保各项工作按时完成；2. 加强沟通协调，确保各部门、各岗位之间的工作衔接顺畅；3. 定期对工作计划进行总结、评估，及时调整工作方向，确保工作目标实现。
新楼盘交付后物业工作计划
一、前言随着新楼盘的交付，物业管理工作的重要性日益凸显。
为确保小区的有序运行，提高业主的生活品质，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提供优质物业服务，满足业主需求。
2. 建立健全小区管理制度，确保小区安全、有序。
3. 提升物业管理水平，打造高品质小区。
三、具体工作计划1. 人员培训（1）对物业管理人员进行专业培训，提高服务意识和管理能力。
（2）对新入职员工进行岗前培训，确保其具备基本的服务技能。
2. 物业管理（1）制定小区管理制度，明确物业管理人员、业主及租户的权利与义务。
（2）加强小区安保工作，确保业主生命财产安全。
（3）做好小区绿化、保洁、维修等工作，保持小区环境卫生。
3. 费用收缴（1）明确收费标准，公示费用收取情况。
（2）加强费用催缴工作，提高收缴率。
（3）建立健全财务管理制度，确保财务安全。
4. 小区设施维护（1）对小区公共设施进行定期检查、维修，确保设施正常运行。
（2）对小区设备进行保养，延长设备使用寿命。
（3）加强小区消防设施管理，确保消防通道畅通。
5. 业主沟通（1）定期召开业主大会，收集业主意见，及时解决问题。
（2）设立业主投诉渠道，及时处理业主诉求。
（3）加强与业主的沟通交流，增进彼此了解。
6. 小区活动组织（1）举办各类文体活动，丰富业主业余生活。
（2）开展社区共建活动，促进邻里和谐。
（3）关注业主需求，提供个性化服务。
7. 信息化建设（1）建立健全小区信息化管理系统，提高工作效率。
（2）利用互联网、移动通信等技术，为业主提供便捷服务。
（3）加强网络安全防护，确保业主信息安全。
四、总结新楼盘交付后，物业管理工作任重道远。
我们将以本工作计划为指导，努力提升物业服务水平，为业主创造一个舒适、安全、和谐的生活环境。
2024年小区物业管理工作计划（7篇）
2024年小区物业管理工作计划一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质在日常生活与工作中，我要努力学习别人的好思想与好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。
要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。
我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。
在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响与带动大家把各项工作做到位。
与此同时，我还要结合站上的工作安排与本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神与上级的文件精神，上传下达____执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”____到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。
对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。
对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。
同时，还能对水厂与公寓结算工作有所帮助。
维修监管督促工作移交给大厅两个多月了，但工作经验不能忘，还要继续发扬以往的上进精神。
维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作，所以对他们的监管与协作还在继续。
2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长与站长为榜样，多了解人、关心人，必要时要胸怀大局，多做自我批评，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓励人，激发人们的自尊心与上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺利进行打下基础。
新进场物业的工作计划
新进场物业的工作计划
1. 审查新进场物业的合同及相关文件，确保了解所有条款和条件。
2. 与供应商和承包商会面，建立合作关系并了解他们的工作计划。
3. 确保所有必要的工作许可和保险已经获得。
4. 审查物业的维护记录，了解之前的维护情况和可能存在的问题。
5. 开展物业的安全检查，确保符合所有相关法规。
6. 分配工作任务给物业管理团队，确保各项工作都能得到及时处理。
7. 与业主和租户沟通，了解他们的需求和关注点，确定改进的方向。
8. 制定物业维护和改进的长期计划，并启动必要的项目。
9. 定期检查物业的运行状况，确保所有设施和设备正常运行。
10. 与当地政府和相关部门保持联系，及时获得最新的法规和政策信息。
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根据物业工作的具体情况，制定以下工作计划：
一、保障安全
1.加强巡逻监控，保障小区安全
2.定期检查消防设施，确保设备完好
3.加强小区门禁管理，防止外来人员入内
二、维护环境
1.加强垃圾分类工作，做到及时清运
2.定期修剪草坪、修缮绿化带，保持小区整洁
3.清理小区内的杂物，保持小区环境整洁
三、服务居民
1.建立投诉建议箱，认真处理居民反馈的问题
2.开展文化活动，增强居民之间的交流
3.定期进行居民满意度调查，了解居民需求和意见
四、维护设施
1.定期维护电梯设备，确保安全可靠
2.检修水电设施，保障供水供电正常
3.及时处理居民报修，保障设施正常运转
以上为物业工作计划，将按计划认真执行，确保小区的安全和舒适。
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新楼盘物业管理工作计划思路依据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。
按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：＜一＞介入期根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。
1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：（1）根据集团公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》；对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；（3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；（6）配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；（8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应；（9）与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；（10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；（11）与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；（12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。
（13）针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。
2、开展业主服务需求调查积极参与集团公司开展的业主联谊活动，集中收集了解业主反馈的信息，在销售部帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。
3、按规范实施接管验收充分利用前期介入取得的各类资料和数据，以及对大儒世家物业的了解，本着“对业主负责，对集团负责”的宗旨，对大儒世家进行严格、细致、全面的接管验收。
4、介入期管理工作计划表＜二＞入住期1、高效便利办好入住入伙期是物业管理工作关键的一个环节，同时也是物业管理人展示自身形象，打开工作局面，为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机，为此做好如下几项工作：（1）与销售部配合，告知业主详细的入伙流程、各项手续办理办法以及应收的有关费用，以便业主事前做好准备；（2）销售部应合理安排业主的入伙时期，加强节假日的入伙办理；入住服务；（3）一条龙办理入住手续，随到随办，与销售部密切合作，对业主提供一对一的入住服务；（4）事前联系供气、供电、供水、电信、银行等社会相关专业机构，同步办公，方便业主入伙；2、提供入住期的便民服务措施（1）延长工作时间，随到随办，同时提供物业管理及其收费项目的咨询答疑、装修咨询等；（2）通过公开招投标方式引入4～5家具有一定品牌、资质、售后服务良好的正规装修商、电器商、各类装修材料商，进驻社区并向业主推荐方便业主的同时进行经营创收；（3）组织有偿便民服务队，解决入住期间搬运量大，搬家难的问题；解决家庭装修后清洁卫生问题，同时也方便装修期间民工流的控制。
3、记录并处理业主在接楼验房中提出的合理的意见与建议4、装修管理（1）装修宣传培训。
根据《建筑发》，建设部第110 号令《住宅室内装饰装修管理办法》及福州市有关装修管理的规定，制定《房屋装饰、装修管理办法》、《装修期间电梯使用管理规定》、《二次装修申请表》等，对相关管理员以及业主、装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业知识培训。
（2）强化装修审批二次控制的要点，制定装修审批程序。
（3）落实二次装修跟踪监管责任制。
（4）制定违章装修处理流程。
（5）依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。
5、治安管理（1）建立高素质的安管队伍，按高标准、严要求的指导思想，严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节，实施“准军事化管理”。
（2）确立治安重点，加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。
车位、车主、车型、车色）（3）实施科学有效的防范体系，全面防范实施巡逻岗、固定岗（守卫岗）、机动岗三岗联合防范，各岗有效的配合与互动；（4）完善并发挥智能化系统的安防优势。
＜三＞常规期管理1、培训工作通过培训，提高员工的文化素质、业务技能和管理服务水平，为大儒世家物业项目培养一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍，使大儒世家社区的物业管理更加赋有成效。
2物业管理怎样协助住户验楼我们在办理住宅入伙过程中，有一个协助住户验楼的环节，一般住户在入伙验楼时仅凭开发商有没有通过政府的质检部门验收、有没有交工验收证或自己开开灯、推推窗、有没有漏、滴水问题，粗略的检查一下了之。
但住入以后往往会发现工程质量问题，这些总是在工程竣工验收过程中单凭工程竣工验收来发现每家每户、面面俱到的工程质量问题是不现实的。
因此在住户入住前，我们协助住户检查房屋，再把一次质量关就显得十分必要，现在针对住宅建设工程上存在的通病，就协助住户验楼时应该注意的几个问题和检查方法简略介绍如下：一、结构方面：房屋结构部份主要指房屋基础、柱、梁、板（楼板）、墙（主要反映现浇墙），现浇楼梯、剪力简（高墙楼宇）等承受房屋自重和外力作用的构件部分。
结构为终身（50—70 年）保修；如在验楼时发现梁下部、墙45 摄氏度、板上下在同一断面的裂缝等，就要引起高度重视，尤其是现浇墙如果在同一部位从楼高层到低层均发现同样的45 摄氏度裂缝说明该建筑物已发生了严重的不均匀沉降，基础有严重问题，应立即报告建设单位。
二、建筑方面：1、地面：一般住宅地面均为水泥砂浆地面，洗手间同阳台和厨房为地砖地面，验楼时应注意：①水泥砂浆地面应平整不起砂，起砂原因沙浆标号不够，水泥量不足，应凿掉该找平层后，以足标号的水泥砂浆重新找平地面。
②在阳台、厨房、洗手间有地漏的地面，注意地面坡度，为排不通畅地面均应向地漏方向倾坡。
可向地面上倾水试验，排水通畅地面不积水即为合格。
③对地砖地面以小锤轻击应发出实声，如轻击发出“壳壳声”说明地砖空壳，地砖和原地面粘结不实，（对洗手间、厨房的磁片墙面也可用本办法检验）。
其次磁片、地砖颜色要一致，铺设应平整，地砖之间“十”字交叉处要无严重错位和平整。
2、墙面：①墙面抹灰、批灰要平整不裂缝，阴阳角（墙角和柱角）线条平直；没有弯弯扭扭。
②一般住宅墙面为涂料墙面，要求色彩均匀，不脱粉。
③洗手间、厨房等磁片墙面的检查一般可采用上述检查地砖的办法进行检查。
④对经过一段日期后入伙的房屋检查其墙面及窗户上、边框处墙面或最顶层楼宇的天面有无雨水渗浸的痕迹。
3、门窗：①铝合金门窗应开启灵活，构造结实、拼缝严密；门锁好用，窗户（平开窗、推拉窗）关上扣上后要严密，玻璃胶要丰满。
②实木和夹板门。
一般分户门应为实木门，内间房可用夹板门。
实木门要不变形且关上后严密，门和地面有0.5-1cm 之间的缝。
夹板门要平整光洁，要有条木包边，用手击可感觉夹板厚薄，以厚实为佳。
③防火防盗门防火防盗门一般里面填充有防火棉等材料，用手击门上方要有密实感觉，否则防火棉填充不实或有下垂的可能，其它略同于木门检查。
三、管道：1、给水系统：①镀锌管要不生锈，有锈斑即有采用了不合格的非标冷镀锌管之疑。
（市建设局有规定严禁采用冷镀锌、不合格的水煤气管）②对暗埋的给水管来说只能看墙壁面有没有渗出水的痕迹，哪怕是轻微的都不允许。
③坐便器、水咀、管道没有滴、漏、跑、冒水的情况，水咀要开启灵活。
④注意抄水表记录原始新表的行度，并让收楼业主确认。
2、排水系统：①洗手间、阳台、厨房有地漏的连同检查地面坡度一起倒水试，在检查地面坡度同时检查地漏排水畅不畅通（地漏要能迅速排水，否则有堵塞或轻度堵塞）。
②检查排水水平管不能倒坡，应向垂直排水总管方向倾坡，否则排水不畅也极易堵死，同时检查水平排水管各接头处有没有漏渗水。
（检查水平排水管一般要到下一层楼检查）③检查坐便器下水是否通畅。
四、电系统：1、检查开关，并检查每个灯是否都亮，不亮时检查是开关问题还是灯已坏。
2、检查插座是否全通电，可用灯泡或万用电表试（指示220V ），不能用试电笔判断插座有没有电。
3、最好用绝缘摇表检测各回路之间的绝缘情况，并应作好检测记录。
4、把新电表的行度记录下来并让收楼业主签字确认。
上述是协助业对住宅楼宇收验楼时一般应注意的问题。
各管理处主任、物管员、机电工都应掌握这些常规知识。
收楼（入伙）服务方案一、收楼场地/环境注重收楼处环境与整体的包装设计，收楼处选借园区内尚未启用的商场作为办公地点，面积在200 ㎡—300 ㎡之间，若能在300 ㎡以上更佳。
收楼处室内环境以墨绿/蔚蓝色相互搭配作为主色调，令颜色更显柔和统一。
另外，收楼处使用清晰/图文并茂的大型坐地式指示牌，将开放式设计的收楼处自然地划分为多个发挥不同功能的场区，使到场人士能一目了然地辨认收楼处内提供的多项不同服务设施。
二、收楼处的设施1.视听室让业主收看收楼锦囊VCD ，提醒收楼时必须注意的细节事项。
2.CD ROMCD ROM ，以了解物业及临近各项公共场内的电脑可供业主选看有物业公司或发展商安排制造的设施。
3.轮侯区域摆放多张宽敞舒适，数量充裕的坐椅。
4.小食亭提供免费茶点/糖果/小吃，业主可稍事休息饮食。
5.儿童娱乐场等候办理收楼手续时，小朋友可另寻欢乐天地。
6.报刊杂志杂志架存放各大报刊杂志，以供阅读消遣。
三、多元化式服务柜台收楼处内设置新居入伙时所需的各类配套服务摊位，并特别提供独家优惠。
务求让业主可在收楼时一并挑选及办理登记手续，既便利又快捷省时，服务包括：1.各项家政所需服务；2.地产租务代理服务；3.电话/有线/宽带公司提供的住宅申办服务；4.专职室内设计；四、收楼过程1.业主先于接待处登记轮侯时间（凭《收楼（入伙）许可签证单》排号），管理人员会自动帮业主检查是否以带齐所需文件；2.集齐的文件即时由职员自行送往处理；3.业主则有专人引领入内，安排进入视听室收看收楼锦囊VCD ；4.接着（排号）前往收楼柜台查看已由职员为业主填妥的收楼文件，业主只需签名作实便可；5.业主按照文字约定，缴清各项应缴费用；6.领取钥匙，由管理人员陪同验收房屋；7.验收完毕，在临时管理服务中心确认《业主入住验房表》，领取《住户证》；8.领取管理处/发展商赠送的入伙纪念品一份。