人力资源年度培训计划(完整版)

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人力资源年度培训计划5篇

人力资源年度培训计划5篇

人力资源年度培训计划5篇人力资源年度培训计划 (1)01 培训制度:1.根据饭店经营目标和管理、服务中存在的问题, 分析培训需求, 确立培训目标, 制定年度培训计划。

2.不断完善饭店、业务部门、分部门三级培训体系, 使之有效运转。

3.组织部门制定年度培训计划, 并坚持落实。

4.组织各种业务学习、等级考核、大专班进修。

5.组织各部门制定和完善岗位负责制、工作标准和程序。

6.建立员工培训档案和考核档案。

7.制定各种培训政策。

8.组织新到店员工的培训工作。

02 培训程序02-01 培训需求分析一、分析工作标准根据饭店的管理制度和服务规范, 对每个工作岗位要求具备的能力水平、行为规范进行分析, 主要几方面:1.人员素质 2、精神面貌 3、工作程序4.工作效率5.营业状况6.完成工作指标状况二、分析职工现状分析职工现有的知识、技能水平和工作态度, 包括以下内容:1.职工的工作状况 2、工作效率 3、服务态度4.客人意见 5、管理人员执行管理情况6.人际关系的变化三、找出差距将上述两者进行分析, 参照饭店管理标准, 检查现实状况, 其差距便是需要培训的内容, 饭店培训计划应以此为依据来制订。

02-02 制订培训计划1.制定培训计划、培训项目, 确定培训内容.2.明确培训目的, 通过培训后, 被培训者将达到何种知识水平或技术能力。

3.培训方式有课堂培训、在岗实操培训、预警演习等形式4.指导饭店各部门制定部门培训计划:a) 职业素质:仪表仪容、礼节礼貌、业务技术、专业知识、b) 工作程序、工作步骤、卫生防疫、消防安全等。

c) 语言培训: 外语知识d) 饭店管理制度再教育培训, 包括:法律法规、岗位职责、e) 操作规范、《员工守则》、思想教育。

f) 技能、技巧培训: 包括: 服务技巧、紧急情况处理、新方式、g) 新方法。

5.督导和检查要求饭店各部门制定部门培训计划, 制定年度总体培训计划, 上交公司备案, 定时或随时对各部门培训工作进行督导和检查。

人力资源行政部年度培训计划

人力资源行政部年度培训计划

人力资源行政部年度培训计划
1. 为期两天的管理岗位培训:包括沟通技巧、团队协作、决策能力等方面的训练,旨在提升管理人员的领导能力和团队管理能力。

2. 新员工入职培训:针对新员工提供入职培训,包括公司文化介绍、岗位职责说明、相关规章制度等内容,帮助新员工尽快适应工作环境。

3. 员工技能提升培训:定期组织员工参加技能培训课程,包括专业知识学习、职业素养培养等方面,帮助员工不断提升自身能力。

4. 员工心理健康培训:关注员工心理健康,开展相关培训课程,帮助员工缓解工作压力,提升工作幸福感。

5. 法律法规培训:定期邀请专业律师进行法律法规培训,帮助员工了解相关法律法规,提高法律意识,避免法律风险。

6. 职业规划与发展培训:针对员工个人职业规划和发展需求,提供相关培训,帮助员工规划职业发展路径,提升个人发展能力。

7. 团队建设培训:组织团队建设活动,提升团队凝聚力和团队合作能力,促进团队协作、共同进步。

人力资源培训计划6篇

人力资源培训计划6篇

人力资源培训计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、合同协议、条据文书、心得体会、规章制度、演讲致辞、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, document documents, insights, rules and regulations, speeches, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!人力资源培训计划6篇一份完善的培训计划应该结合实际情况来确定培训的内容和过程,一份详实的培训计划是确保培训活动顺利进行的必备条件,本店铺今天就为您带来了2024年人力资源培训计划6篇,相信一定会对你有所帮助。

人事部年度培训计划标准范文(3篇)

人事部年度培训计划标准范文(3篇)

人事部年度培训计划标准范文对于许多大型的企业,或者是在高速发展的企业来说,培训是一块非常重要的内容,这些企业也非常重视员工的培训。

俗话说“谋定而后动”,作为培训,一定要做好事先的规划,进行全盘、系统化的考虑,这样才不会出现以上这些问题。

那么作为hr,就需要在年末制定下一年的年度培训计划。

开展培训需求调查有效营销训需求调研是设计培训计划的前提,没有培训调研,凭主观臆测来设定培训课程,这样的课程就没有针对性,培训也会让人员劳而无功。

这也是该公司培训问题的根源。

培训需求通常由三方面的因素来确定:企业战略需求、岗位职责要求和人员绩效差距。

通常由人力资源部人员来具体实施,其他部门人员配合。

通过三方面的汇总分析,就会形成人员的培训需求,而这是形成部门培训需求和公司整体培训的基础。

确定企业培训框架通过分析确定了个人的培训需求后,由点及面,通过汇总每个人员面临的共性差距和不足,就形成了部门的未来培训重点;而根据部门共性需求和企业战略,就可以找出企业共性的问题,找到整个企业存在的短板和关键环节,从而确定企业未来的培训重点。

把这些关键环节解决了,培训就会为企业产生极大的价值。

制定培训计划草案开展了培训需求,确定企业的培训课程框架和重点后,这时,需要由人力资源部人员先制定出一个初步的年度培训计划(包括培训主题、举办时间、培训目的、培训对象、人数、课时、预估费用等),然后邀请企业老总、各部门主管参与审议。

在审议中由人力资源部门对培训计划草案做一个简要说明,然后通过集体讨论的方式达成共识。

这样做的目的是确定培训的主要方向,培训不要犯关键性的错误。

制定完整的培训计划确定好培训计划草案后,这时还需要继续完成计划中的所有细节,培训计划才算大功告成。

具体的培训计划细节内容主要由如下几部分组成:培训目的、培训课程、培训对象、培训讲师、培训方式、培训时间、培训经费预算等。

1、培训目的每个培训项目都要明确目的/目标,究竟为什么培训,要达到什么样的培训效果等,这样培训才能有的放矢。

人力资源培训计划5篇

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人力资源部门年度培训计划

人力资源部门年度培训计划

人力资源部门年度培训计划I. 概述本文旨在介绍人力资源部门的年度培训计划,以提高员工的专业技能、领导能力和团队合作精神。

II. 培训目标1. 提升专业技能:通过培训活动,提高员工在人力资源管理领域的专业知识和技能,包括招聘与选拔、绩效管理、员工关系等方面。

2. 培养领导能力:通过培训课程,培养员工的领导能力,使其能够在挑战和压力下有效地管理团队和解决问题。

3. 增进团队合作:通过团队建设活动,提高员工的合作意识和团队精神,增强员工之间的互信和合作能力。

III. 培训内容1. 专业技能培训1.1 招聘与选拔:介绍招聘与选拔的基本原则和方法,包括编写职位描述、筛选简历、面试技巧等。

1.2 绩效管理:介绍绩效管理的重要性和方法,包括目标设定、绩效评估和奖励机制等。

1.3 员工关系:探讨建立积极的员工关系的策略和技巧,包括沟通、协调和解决冲突等方面。

1.4 薪酬与福利:了解和应用薪酬与福利管理的基本原则和方法,制定公平和有竞争力的薪酬政策。

1.5 培训与发展:介绍培训与发展的重要性和策略,包括制定培训计划、开展培训评估等方面。

2. 领导力培训2.1 领导力发展:探讨领导力的不同模式和特征,培养员工的领导潜能和领导力行为。

2.2 决策与问题解决:学习有效的决策方法和问题解决技巧,培养员工在压力下的决断力和解决问题的能力。

2.3 激励与激励理论:了解并应用激励理论,激发员工工作动力,促进其个人和团队的成长。

2.4 变革管理:介绍变革管理的基本原则和方法,帮助员工适应和引领组织的变革。

3. 团队建设活动3.1 团队合作:通过团队游戏、讨论和合作项目等活动,培养员工的团队合作意识和团队精神。

3.2 沟通与协作:提升员工的沟通技巧和协作能力,建立良好的工作关系和沟通渠道。

3.3 冲突管理:探讨冲突的成因和处理方法,培养员工积极解决冲突的态度和技巧。

IV. 培训形式1. 培训课程:定期组织专业技能培训课程,每个课程持续1至2天,由专业人士授课。

人力资源年度培训计划txt

人力资源年度培训计划txt

人力资源年度培训计划txt
2023年度培训计划
一、培训目标
1. 提升员工专业技能
2. 增强员工团队合作能力
3. 加强员工沟通和表达能力
二、培训内容
1. 专业技能培训课程:包括行业技术知识、工作技能训练等
2. 团队合作培训课程:团队建设、团队协作等
3. 沟通表达培训课程:口头表达、书面表达等
三、培训方式
1. 内部培训:由公司内部培训师或高层经理负责进行
2. 外部培训:邀请行业专家或培训机构进行针对性培训
四、培训时间
1. 每季度组织一次专业技能培训
2. 每半年组织一次团队合作培训
3. 每年组织一次沟通表达培训
五、培训评估
1. 每次培训结束后进行员工满意度调查
2. 每年对整体培训效果进行评估分析
六、培训资源
1. 财务支持:为培训预算提供充足的资金支持
2. 培训场地:为培训活动提供合适的场地和设施
3. 培训师资:邀请资深讲师或专家进行培训授课
七、培训落实
1. 由人力资源部门负责培训计划的具体实施
2. 部门经理负责培训计划的落实和员工参与情况的跟进
八、培训效果
1. 通过培训提升员工工作技能和团队合作能力
2. 促进公司员工整体素质的提升
3. 为公司发展和员工个人职业发展提供更多的支持和保障。

人力资源部年度培训工作计划

人力资源部年度培训工作计划

人力资源部年度培训工作计划(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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计划编号:YT-FS-7044-67
人力资源年度培训计划
(完整版)
According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward
深思远虑目营心匠
Think Far And See, Work Hard At Heart
人力资源年度培训计划(完整版)
备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出
在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。

文档可根据实际情况进行修改和使用。

01 培训制度:
1. 根据饭店经营目标和管理、服务中存在的问题,分析培训需求,确立培训目标,制定年度培训计划。

2. 不断完善饭店、业务部门、分部门三级培训体系,使之有效运转。

3. 组织部门制定年度培训计划,并坚持落实。

4. 组织各种业务学习、等级考核、大专班进修。

5. 组织各部门制定和完善岗位负责制、工作标准和程序。

6. 建立员工培训档案和考核档案。

7. 制定各种培训政策。

8. 组织新到店员工的培训工作。

02 培训程序
02-01 培训需求分析
一、分析工作标准根据饭店的管理制度和服务规范,对每个工作岗位要求具备的能力水平、行为规范进行分析,主要几方面:
1、人员素质
2、精神面貌
3、工作程序
4、工作效率
5、营业状况
6、完成工作指标状况
二、分析职工现状分析职工现有的知识、技能水平和工作态度,包括以下内容:
1、职工的工作状况
2、工作效率
3、服务态度
4、客人意见
5、管理人员执行管理情况
6、人际关系的变化
三、找出差距
将上述两者进行分析,参照饭店管理标准,检查现实状况,其差距便是需要培训的内容,饭店培训计划应以此为依据来制订。

02-02 制订培训计划
1. 制定培训计划、培训项目,确定培训内容.
2. 明确培训目的,通过培训后,被培训者将达到
何种知识水平或技术能力。

3. 培训方式有课堂培训、在岗实操培训、预警演习等形式
4. 指导饭店各部门制定部门培训计划:
a) 职业素质:仪表仪容、礼节礼貌、业务技术、专业知识、
b) 工作程序、工作步骤、卫生防疫、消防安全等。

c) 语言培训:外语知识
d) 饭店管理制度再教育培训,包括:法律法规、岗位职责、
e) 操作规范、《员工守则》、思想教育。

f) 技能、技巧培训:包括:服务技巧、紧急情况处理、新方式、
g) 新方法。

5. 督导和检查
要求饭店各部门制定部门培训计划,制定年度总体培训计划,上交公司备案,定时或随时对各部门培训工作进行督导和检查。

a) 提供其他饭店管理经营的最新动态。

调整本饭店的计划
b) 检查结果,提出初步意见
c) 收集反馈信息,并向有关领导汇报解决。

02-03 岗前或入职培训
1.准备培训方案根据入职和调岗人员情况,拟订培训方案,确定培训内容、时间、地点,安排授课培训师。

2.培训方案实施
a) 基础理论培训:按培训内容建立培训教案,长期保存,备查
b) 实操培训:有培训过程
3.考评
考评形式:1、笔试2、实物操作考评3、综合素质评估
考评内容:饭店知识、行业规则、工作态度、操作技能、操作程序及步骤、服务知识及相关知识等。

02-04 平时知识性培训
1.采集培训需求信息
a) 分析职工需求
b) 分析客人投诉
c) 质管人员在检查中发现的问题。

2.指派培训师
根据培训内容确定培训师,需外聘培训师的,做好聘请培训师的协调工作。

3.审阅培训
编辑教案
a) 本课的目的、意义和作用。

b) 相关知识。

c) 提出3--5个实例待等解决的问题。

5. 讲授效果
a) 贴近主题
b) 界定范围
c) 明确目的
d) 注重效果。

6. 培训考试
a) 拟订考试内容
b) 确定考试形式
c) 笔试或口试(外语培训)。

7.培训检查工作
a) 了解通过培训后,职工发生的变化。

b) 了解职工培训后的感受和建议。

c) 分析培训后的经营情况发生变化及客人反映意见,检查培训效果。

02-05建立职工培训档案
1. 统一格式、统一标准
a) 参加培训人员做签到记录,建立个人培训笔记记录。

b) 格式内容:姓名、性别、年龄、岗位、工种、训导师、培训地点培训时间、培训内容等。

c) 统一纸号。

2. 定期检查记录、统一归档保存
定期收取个人培训记录和考试答卷,按年归档保存。

03 培训管理条例
1、上课必须遵守课堂纪律,做好课堂笔记。

2、积极配合老师教学,主动回答老师提问。

3、上课时将手机、BP机放到震动上,以免影响老师教学。

4、上课必须遵守时间,如迟到、早退按考勤制度处理。

5、公假、事假、病假应提前向人事部请假,否则按旷工处理。

6、未经人事部批准,私自不参加培训或考试不及格人员接受处罚,并按指定时间参加下次培训。

7、培训期间三次无故不到,当月内迟到、早退3次以上(含3次)取消学习资格,被取消学习资格者另罚款。

8、参加培训人员教材费用自理。

学习期满参加考试的,通过考试的
人员,企业将视情况报销其考试费用,(双方签定培训合同),未通过考试者费用自理。

9、试用期的职工原则上不得安排外出培训,确因工作需要培训的,
由部门经理签批后,报人事部审核、待总经理签批后方可参加培训。

04 培训课堂纪律
1、职工应自觉遵守培训管理条例和培训课堂纪律。

2、由培训负责人管好培训设备、器材和资料,并在每次培训活动开展前十分钟做好培训的一切准备工作。

3、每次培训时受训人员必须提前五分钟到达培训地点,培训负责人应提前两分钟完成点名程序。

4、受培训时不许随意讲话、喧哗、不许吸烟、吃东西,非特殊情况未经许可不得请假、早退或中途离开。

5、若确因工作关系或其他特殊原因,不得不退出培训或更改培训时间的,须提前一天向人事培训部门请假。

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