质量管理精细化答案100分
质量管理精细化__答案100分
质量管理精细化__答案100分第一篇：质量管理精细化__答案100分质量管理精细化答案1.下列选项中，不属于让员工第一次做对所需条件的是：√A 正确思想B 熟练技能C 善良心地D 防错能力正确答案： C2.下列选项中，不属于品质管理基本理念的是：√A 标准化B 技能培训C 信息化D 质量教育正确答案： B3.企业质量管理中，发货到客户手里收到最后的反馈结果，属于质量管理控制的：√A 终端控制B 进料控制C 过程控制D 服务控制正确答案： A4.进行质量稳定控制的手段和方法一般称为质量管理工具，常见的质管工具中被简称为SPC的是：√A 全面质量管理B 集团活动C 统计过程控制D 因果分析图正确答案：C 5.QCC品管圈是从QC小组发展而来的，是一种重复小集团活动，其根本目的是：√A 加强沟通，促进交流B 加强企业凝聚力C 丰富员工生活D 消除质量不稳定正确答案： D6.由日本企业引进并改良从而产生了巨大经济效益的全面质量管理方法，又被叫做：√A ZDB QC C SPCD TQM 正确答案： D7.企业检验员要求员工对经手的不合格产品进行返工，员工应该：√A 指出他公报私仇，和自己过不去B 开导他都是打工的，没必要小题大做C 认真返工并查找原因D 不和他一般见识，胡乱应付一下正确答案： C8.根据对象层级的不同，质量目标可以分为四种，其中面向外部客户的质量目标是：√A 企业品质目标B 部门品质目标C 班组品质目标D 个人品质目标正确答案： A9.质量管理不是主观、抽象地进行，有诸多具体的原则。
对员工来说，不属于“三按”原则要求的是：√A 按工艺操作B 按领导安排操作C 按图纸操作D 按标准操作正确答案： B10.交叉追溯工资制是比计件工资制更先进的制度，其主要特点是：√A 让员工来控制员工B 让检验员控制质量C 加强企业管理层的控制能力D 生产分为多道工序正确答案： A 判断题11.企业的生产环节千头万绪，要进行质量控制不能面面俱到，必须从质量控制点入手。
质量管理试题答案
质量管理试题答案一、单项选择题1. 质量管理的核心理念是（）。
A. 持续改进B. 客户满意度C. 降低成本D. 质量控制答案：A2. ISO 9001标准的主要目的是（）。
A. 规范企业内部管理B. 提高产品质量C. 增强市场竞争力D. 满足法规要求答案：B3. 以下哪个不是质量控制的工具？（）。
A. 控制图B. 因果图C. 散点图D. SWOT分析答案：D4. PDCA循环是由哪位管理学家提出的？（）。
A. 德明B. 朱兰C. 克劳士比D. 帕累托答案：A5. 六西格玛管理法的核心指标是（）。
A. 缺陷率B. 过程能力C. 顾客满意度D. 质量成本答案：A二、多项选择题1. 全面质量管理（TQM）的主要特点包括（）。
A. 以顾客为中心B. 高层管理的承诺C. 持续改进D. 质量是每个人的责任答案：A, B, C, D2. 质量成本包括以下哪些方面？（）。
A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部失败成本D. 外部失败成本答案：A, B, C, D3. 以下哪些属于质量保证的措施？（）。
A. 制定质量计划B. 质量审核C. 员工培训D. 客户反馈答案：A, B, C三、判断题1. 质量检验是质量管理的唯一手段。
（）答案：错误2. 六西格玛要求企业尽量减少变异性，以达到更高的质量标准。
（）答案：正确3. PDCA循环是一种持续改进的方法，适用于所有类型的组织和过程。
（）答案：正确四、简答题1. 请简述质量管理体系的主要内容。
答：质量管理体系主要包括质量管理的组织结构、程序、过程和资源。
它涉及到质量管理的方针、目标的设定，以及为实现这些目标所需采取的措施。
此外，还包括对质量活动的监督、测量、分析和改进，确保产品和服务的质量满足客户和其他相关方的要求。
2. 描述因果图的主要用途。
答：因果图主要用于识别、展示和分析某一问题的根本原因。
通过图形化地表示出问题与潜在原因之间的逻辑关系，帮助分析者系统地思考问题，从而找到有效的解决方案。
制造型企业精细化管理概论课后测试答案（共5则范文）
制造型企业精细化管理概论课后测试答案（共5则范文）第一篇：制造型企业精细化管理概论课后测试答案（共）课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.制造型企业的核心竞争力是：√ A 模式构建 B 精英团队 C 产品创新 D 经营特质正确答案： D2.（）和（）是构成质量成本的要素。
√ A 预防成本、鉴定成本 B 控制成本、失败成本 C 预防成本、失败成本 D 鉴定成本、控制成本正确答案： B3.预防成本持续增加到一定程度会导致的结果是：A 失败成本和鉴定成本都趋近为零 B 鉴定成本增加，失败成本减少C 鉴定成本大幅降低，失败成本趋近于零D 鉴定成本趋近于零，失败成本大幅降低正确答案： D4.全球制造中心经历的转移阶段不包括：√ A OEM阶段√ B C D OCM阶段 ODM阶段 OBM阶段正确答案： B5.为了最终实现利润，企业制造管理的目标不包括：√ A 完善操作规程 B 提供满意产品 C 减少顾客负担 D 遵守环保法规正确答案： A6.精细化管理的特点不包括：√ A 高技术支持 B 精益求精 C 准时及时 D 严格遵守正确答案： A7.关于精细化管理的目的，下列表述错误的是：A 提高市场竞争力B 满足客户要求C 提高企业的价值D 提升员工的能力正确答案： D8.企业实施精细化管理的基本条件不包括：√ A 达到一定规模√ B C D 开放的内部信息形成核心竞争力跨部门的协同作战正确答案： C9.实施精细化管理的技术支持不包括：√ A B C D 产品技术扩展技术工艺技术信息技术正确答案： B 判断题10.企业进行质量培训、质量保证所发生的费用都属于质量鉴定成本。
此种说法：√正确错误正确答案：错误11.对制造型企业来说，精细化管理是加强基础竞争力的必由之路。
此种说法：√正确错误正确答案：正确12.核心竞争力是企业谋求生存和发展的唯一依靠。
质量管理试题及参考答案
精心整理第一篇基本概念和原理第1章质量一、填空题1．质量是指一组固有特性满足要求的程度。
2．ISO9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。
3456，完成规定功能的能力。
7总和。
89和。
10．质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。
三、选择题1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是＿D＿。
A．性能B．寿命C．可靠性D．经济性2．服务质量特性中＿A＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。
顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
A．文明性B．舒适性C．功能性D．安全性3．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈A4A．产品5．A6A7A8AC．安全方面的D．社会方面的第2章质量管理一、填空题1．质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调一致的活动。
2．一般可以将现代质量管理分为质量检验阶段和统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。
3．ISO8402：1994将全面质量管理定义为“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径"。
4．我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样"，即全过程、全员和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种多样的。
3．朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。
(√)4．全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。
(×)5．质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。
(√)6．质量控制致力于提供质量要求会得到满足的信任占。
质量管理习题及答案
质量管理习题及答案质量管理习题及答案导语：质量管理是现代企业发展中至关重要的一环，它涉及到产品或服务的设计、生产、交付等各个环节。
在这个竞争激烈的市场中，企业需要不断提高产品质量，以满足消费者的需求和期望。
为了帮助读者更好地理解质量管理的相关知识，本文将提供一些质量管理的习题及答案。
一、选择题1. 质量管理的目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 提高产品质量D. 扩大市场份额答案：C. 提高产品质量2. 以下哪个是质量管理的基本原则？A. 追求完美B. 持续改进C. 降低成本D. 提高效率答案：B. 持续改进3. PDCA循环是质量管理中常用的工具，它的四个步骤分别是：A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 计划、执行、核查、调整D. 计划、实施、核查、行动答案：C. 计划、执行、核查、调整4. 以下哪个是质量管理中常用的统计工具？A. 流程图B. 直方图C. 甘特图D. 树状图答案：B. 直方图5. 以下哪个是质量管理中常用的质量管理体系标准？A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 27001D. ISO 45001答案：A. ISO 9001二、判断题1. 质量管理只涉及产品的生产过程，与产品设计无关。
答案：错误2. 采用质量管理体系可以帮助企业提高产品质量和管理效率。
答案：正确3. PDCA循环是一种静态的管理模式，不需要不断进行调整和改进。
答案：错误4. 直方图是一种用于展示数据分布情况的统计图表。
答案：正确5. ISO 14001是一种用于环境管理的质量管理体系标准。
答案：错误三、简答题1. 请简要解释质量管理的概念，并列举三个质量管理的基本原则。
答案：质量管理是指企业通过制定一系列的质量目标和标准，采取相应的管理措施和方法，以确保产品或服务能够满足消费者的需求和期望的过程。
质量管理的基本原则包括持续改进、顾客导向和全员参与。
2. 请简述PDCA循环的四个步骤。
质量管理考试题库及答案
质量管理考试题库及答案一、单项选择题1. 质量管理的核心是（）。
A. 质量控制B. 质量保证C. 质量改进D. 质量策划答案：C2. 以下哪项不是质量管理体系的基本原则？（）。
A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进答案：D3. ISO 9001标准中，以下哪项不是质量管理体系的构成要素？（）。
A. 组织环境B. 领导作用和承诺C. 顾客满意度D. 质量目标答案：C4. 以下哪项是质量管理中常用的统计工具？（）。
A. 鱼骨图B. 甘特图C. 流程图D. 思维导图答案：A5. 质量管理中的“PDCA”循环指的是（）。
A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-调整C. 准备-部署-检查-调整D. 计划-设计-检查-评估答案：A二、多项选择题6. 以下哪些是质量管理的常用方法？（）。
A. 六西格玛B. 5S管理C. 精益生产D. 质量功能展开答案：ABCD7. 质量管理体系的建立和实施需要考虑哪些因素？（）。
A. 组织环境B. 相关方需求和期望C. 组织的战略方向D. 持续改进答案：ABC8. 以下哪些是质量控制的关键环节？（）。
A. 质量检验B. 质量预防C. 质量改进D. 质量记录答案：ABCD9. 以下哪些是质量保证的组成部分？（）。
A. 质量控制B. 质量策划C. 质量改进D. 质量审核答案：ABD10. 以下哪些是质量改进的目标？（）。
A. 提高顾客满意度B. 降低成本C. 提高效率D. 减少浪费答案：ABCD三、判断题11. 质量管理只关注产品的最终质量，不涉及产品的设计和生产过程。
（）答案：错误12. 质量管理体系的目的是确保组织能够持续提供符合顾客和适用法律法规要求的产品和服务。
（）答案：正确13. 持续改进是质量管理的一个基本原则，它要求组织不断寻求改进机会，以提高质量管理体系的有效性和效率。
（）答案：正确14. 质量管理体系的建立和实施是一个一次性的活动，一旦建立就不需要再进行维护和更新。
(完整版)质量管理精细化测试题答案
B技能培训
C目信息化
D目质量教育
正确答案：B
4.企业要进行质量成本分析，先得确定质量成本组成。下列不属于质量成本组成部分的是：X
A已预防成本
B4鉴定成本
C㈡故障成本
D口保修成本
正确答案：D
5.企业质量管理中，发货到客户手里收到最后的反馈结果，属于质量管理控制的：X
A
终端控制
B
进料控制
C *
鳥正确
- 错误
正确答案：错误
20.计件工资加严格检验是能同时保证产量和质量的企业质量管理的最高境界。此种说法：
|；；|正确
•错误
正确答案：错误
21.质量不是不可捉摸的主观感受，必须用数据、用技术标准来说话。此种说法：X
正确
正确答案：正确
22.质量管理成本太高，对中小企业来说得不偿失。此种说法：V
□正确
□正确
正确答案：正确
30.企业的生产环节千头万绪，要进行质量控制不能面面俱到，必须从质量控制点入手。此种说法:
|：：|正确
・错误
正确答案：正确
31. 企业检验员是控制产品质量的关键，是企业中不可或缺的岗位， 任何企业都需要检验员。
匚|正确
•错误
正确答案：错误
32.从事质量监察工作的检验员要有丰富的经验，一眼能看岀产品是否达标。此种说法：
A㈡按工艺操作
B閃按领导安排操作
C[：|按图纸操作
D㈡按标准操作
正确答案：B
14.交叉追溯工资制是比计件工资制更先进的制度，其主要特点是：x
A口让员工来控制员工
B *让检验员控制质量
C已加强企业管理层的控制能力
D|；：|生产分为多道工序
质量管理复习题答案
质量管理复习题答案一、选择题1. 质量管理的核心是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 增加产量答案：C2. 以下哪项不是全面质量管理（TQM）的特点？A. 持续改进B. 客户导向C. 过程控制D. 个人责任答案：D3. 六西格玛管理法中，西格玛水平代表什么？A. 产品价格B. 产品缺陷率C. 产品种类D. 产品质量标准答案：B4. PDCA循环中的“P”代表什么？A. 计划（Plan）B. 执行（Perform）C. 检查（Check）D. 行动（Act）答案：A5. 5S管理法中的“S”分别代表什么？A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 系统、标准、速度、安全、服务C. 标准、系统、安全、速度、服务D. 安全、系统、速度、服务、标准答案：A二、判断题1. 质量是检验出来的，而不是生产出来的。
（错误）2. 质量管理的目的是满足顾客需求和期望。
（正确）3. 六西格玛管理法只适用于制造业。
（错误）4. PDCA循环是一个单向过程，不需要重复执行。
（错误）5. 5S管理法只适用于生产现场，不适用于办公室环境。
（错误）三、简答题1. 简述ISO 9001质量管理体系的主要内容。
答案：ISO 9001是国际标准化组织制定的一套质量管理体系标准，主要内容包括组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进等方面，旨在帮助组织通过系统化的方法持续提供符合顾客和适用法律法规要求的产品或服务。
2. 描述一下什么是质量控制和质量保证的区别。
答案：质量控制是确保产品或服务在生产过程中符合既定的质量标准和规格的过程。
它通常涉及到检查、测试和监控等活动。
而质量保证则是通过系统化的质量管理活动，向顾客或其他相关方提供信心，证明组织能够持续地满足质量要求。
四、案例分析题某电子产品制造公司近期接到客户投诉，反映产品出现故障的频率较高。
请分析可能的原因，并提出改进措施。
答案：可能的原因包括原材料质量问题、生产过程中的操作不当、设备老化导致精度下降、质量控制不严格等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量管理精细化答案
1. 下列选项中，不属于让员工第一次做对所需条件的是：√
A正确思想
B熟练技能
C善良心地
D防错能力
正确答案： C
2. 下列选项中，不属于品质管理基本理念的是：√
A标准化
B技能培训
C信息化
D质量教育
正确答案： B
3. 企业质量管理中，发货到客户手里收到最后的反馈结果，属于质量管理控制的：√
A终端控制
B进料控制
C过程控制
D服务控制
正确答案： A
4. 进行质量稳定控制的手段和方法一般称为质量管理工具，常见的质管工具中被简称为SPC的是：√
A全面质量管理
B集团活动
C统计过程控制
D因果分析图
正确答案： C
5. QCC品管圈是从QC小组发展而来的，是一种重复小集团活动，其根本目的是：√
A加强沟通，促进交流
B加强企业凝聚力
C丰富员工生活
D消除质量不稳定
正确答案： D
6. 由日本企业引进并改良从而产生了巨大经济效益的全面质量管理方法，又被叫做：√
A ZD
B QC
C SPC
D TQM
正确答案： D
7. 企业检验员要求员工对经手的不合格产品进行返工，员工应该：√
A指出他公报私仇，和自己过不去
B开导他都是打工的，没必要小题大做
C认真返工并查找原因
D不和他一般见识，胡乱应付一下
正确答案： C
8. 根据对象层级的不同，质量目标可以分为四种，其中面向外部客户的质量目标是：√
A企业品质目标
B部门品质目标
C班组品质目标
D个人品质目标
正确答案： A
9. 质量管理不是主观、抽象地进行，有诸多具体的原则。
对员工来说，不属于“三按”原则要求的是：√
A按工艺操作
B按领导安排操作
C按图纸操作
D按标准操作
正确答案： B
10. 交叉追溯工资制是比计件工资制更先进的制度，其主要特点是：√
A让员工来控制员工
B让检验员控制质量
C加强企业管理层的控制能力
D生产分为多道工序
正确答案： A
判断题
11. 企业的生产环节千头万绪，要进行质量控制不能面面俱到，必须从质量控制点入手。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
12. 企业检验员是控制产品质量的关键，是企业中不可或缺的岗位，任何企业都需要检验员。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
13. 从事质量监察工作的检验员要有丰富的经验，一眼能看出产品是否达标。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
14. 企业为了推进质量管理，要暂时降低员工的工资，让他们分担企业的质量成本投入。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
15. 企业效益很好、产品供不应求时可不推行质量管理，等效益不行后再推行也不迟。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误。