护理礼仪实训教案教学内容
《护理礼仪与人际沟通》实训指导书03护士工作中的礼仪
实训三护士工作中的礼仪【实训内容】（1）情景模拟——导诊。
（2）情景模拟——入院。
【实训目的】（1）通过实训，了解护理礼仪在护士日常工作中的重要性，掌握正确使用礼仪的方法。
（2）通过实训，理解病区护士与其他部门护士之间的交往礼仪，掌握新入院病人的基本程序，做好在医生到来之前护士应该做的工作，消除患者的恐惧和陌生感。
【实训方法】1.情景模拟——导诊按照自由组合的原则，将全班同学分为若干个三人的小组。
【沟通情景】李先生因为发热、流鼻涕、咳嗽等症状到一家二甲医院就诊。
因为不熟悉这家医院的环境，李先生进入门诊大厅后先找到了导医护士咨询。
咨询时导医护士看到他剧烈咳嗽，立刻捂住了口鼻，皱着眉头把头扭到了一旁，同时语气也变得急促。
来到诊室以后，李先生诉说病情时又忍不住咳嗽了起来，而且非常厉害，医生同样皱起了眉头，同时把椅子往后挪了两步。
李先生看到医生的表情和动作，联想到刚才导医护士的表情，认为自己的病情很严重，非常焦虑。
（1）案例分析。
指出本案例中导医护士和医生的不足之处，并指出正确的做法。
（2）情景模拟。
三个同学为一个小组，分别扮演患者、导医护士和医生，体会不同角色的内心感受。
（3）小组讨论。
分别说出自己扮演不同角色时的感受，同时讨论正确的接诊方法。
（4）教师点评。
小组将总结的接诊方法向实训教师汇报，教师进行点评，并指导同学应该如何正确应对案例中这样的患者。
2.情景模拟——入院按照自由组合的原则，将全班同学分为若干个四人的小组。
【沟通情景】患者刘女士已经68岁了，因被诊断为子宫癌入院。
刘女士和女儿小赵在护士小张的陪同下办理住院手续，然后来到了病房。
值班护士小胡见到患者到来，立刻迎了上去。
（1）案例分析。
分析刘女士的具体情况及此时的心理特征，讨论在接待其入院的过程中，应该注意哪些方面的服务礼仪，用最好的表现消除其紧张和恐惧感。
（2）情景模拟。
四个同学分别扮演刘女士、女儿小赵、护士小张和护士小胡，模拟再现患者入院的情景。
护理礼仪教案模板范文
一、教学目标1. 知识目标：（1）使学生了解护理礼仪的基本概念和重要性；（2）掌握护理礼仪的基本原则和规范；（3）熟悉护理工作中的礼仪应用。
2. 能力目标：（1）培养学生良好的护理礼仪素养；（2）提高学生在护理工作中的沟通能力和服务水平；（3）增强学生的团队协作精神。
3. 情感目标：（1）激发学生对护理工作的热爱和责任感；（2）培养学生尊重他人、关爱患者的职业情感；（3）提高学生的自尊心和自信心。
二、教学内容1. 护理礼仪概述2. 护理礼仪的基本原则3. 护理礼仪的具体规范4. 护理工作中的礼仪应用5. 护理礼仪的自我修养三、教学过程（一）导入1. 教师简要介绍护理礼仪的基本概念和重要性，激发学生的学习兴趣。
2. 引导学生思考：为什么护理工作需要注重礼仪？（二）讲解1. 护理礼仪概述：介绍护理礼仪的定义、起源和发展历程。
2. 护理礼仪的基本原则：尊重、礼貌、真诚、谦逊、关爱。
3. 护理礼仪的具体规范：仪表、语言、行为、沟通、团队协作。
4. 护理工作中的礼仪应用：举例说明护理工作中如何运用礼仪，提高服务水平。
（三）实践1. 教师示范护理礼仪的基本动作和规范，如站姿、坐姿、行姿等。
2. 学生分组进行实践练习，互相监督、纠正错误动作。
3. 教师点评学生的实践表现，指出优点和不足。
（四）总结1. 教师总结本次课程的主要内容，强调护理礼仪的重要性。
2. 学生分享学习心得，谈谈对护理礼仪的认识和体会。
四、教学评价1. 学生对护理礼仪知识的掌握程度；2. 学生在实践中的表现，如动作规范、礼仪应用等；3. 学生对护理礼仪的认同感和责任感。
五、课后作业1. 撰写一篇关于护理礼仪的感悟文章；2. 观察身边的护理工作，发现并记录护理礼仪的应用实例。
通过本教案的学习，使学生掌握护理礼仪的基本知识和技能，提高护理服务水平，为患者提供更加优质、温馨的护理服务。
护理礼仪教案
护理礼仪教案一、教案概述本教案旨在培养护理人员的专业礼仪素养，提高其与患者、家属和同事之间的沟通和合作能力。
通过系统的培训和实践，使护理人员能够在工作中展现出专业、温暖、尊重的形象，为患者提供高质量的护理服务。
二、教学目标1. 了解护理礼仪的重要性和作用；2. 掌握护理礼仪的基本原则和规范；3. 培养良好的沟通和合作能力；4. 提高护理人员的自我形象和职业形象。
三、教学内容1. 护理礼仪的概念和意义- 介绍护理礼仪的定义和内涵；- 阐述护理礼仪对患者、家属和同事的影响。
2. 护理礼仪的基本原则和规范- 温暖亲切：以友善的态度对待患者，传递温暖和关怀；- 尊重隐私：尊重患者的隐私权，保护其个人隐私；- 仪容仪表：保持整洁、端庄的形象，穿着整齐干净的工作服；- 语言表达：用简单、明了的语言与患者沟通，避免使用行话和术语；- 文明礼貌：尊重患者的文化习惯和宗教信仰，礼貌待人；- 卫生习惯：保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、戴口罩等。
3. 沟通与合作技巧- 倾听技巧：学习有效的倾听技巧，尊重患者的意见和需求；- 肢体语言：学习正确的肢体语言，传递积极的信息；- 非语言沟通：学习通过表情、眼神等非语言方式与患者进行沟通；- 团队合作：培养团队合作意识，与同事协作，提供协同护理服务。
四、教学方法1. 讲授法：通过讲解护理礼仪的概念、原则和规范，使学员全面了解并掌握相关知识。
2. 案例分析法：通过分析真实案例，让学员了解护理礼仪在实际工作中的应用。
3. 角色扮演法：组织学员进行角色扮演，模拟真实的工作场景，培养其沟通和合作能力。
4. 讨论交流法：组织学员进行小组讨论，分享彼此的经验和观点，促进学习与反思。
五、教学过程1. 介绍护理礼仪的概念和意义，引发学员对护理礼仪的重视和思考。
2. 分析护理礼仪的基本原则和规范，讲解每一项原则的具体要求和作用。
3. 通过案例分析，让学员理解护理礼仪在实际工作中的应用，并讨论如何处理不同情况下的礼仪问题。
护士礼仪教案2）
护士礼仪教案2）第一篇：护士礼仪教案2)护士礼仪基本知识(2017.08)举止礼仪首先什么是举止：举止是人们在各种活动或交往中表现出来的各种姿态，也称为举动、动作、仪态。
举止的基本要求：文明、优雅、敬人。
针对这三点做一个简单概述文明：即举止自然大方、高雅脱俗、体现良好的文化修养。
优雅：要举止美观、得体适度、不卑不亢、赏心悦目，具有良好的过度。
敬人：指举止礼让他人，体现出对他人的尊重和友善。
（翻页）主要学习护理工作中的举止礼仪首先护士的举止要求是：尊重病人，尊重习俗遵循礼仪，尊重自我同时要做到：“站立有相、落座有姿、行走有态、举手有礼。
” 先看护士工作中举止礼仪的第一部分 1．介绍礼仪1）自我介绍：根据场合和需要恰当介绍自己的姓名和职务等。
2）介绍他人：先顺序原则：（1）尊者优先了解情况的原则，将“卑”者介绍给“尊”者。
（2）把男士先介绍给女士。
（3）把晚辈先介绍给长辈。
（4）把职位低者先介绍给职位高者等，同时作为介绍者要彬彬有礼，落落大方。
（翻页）第二部分握手礼仪：握手是当今世界上最为通用的表达见面、告别、祝贺、安慰等感情的礼节，通过握手可以给交往的双方带来信心和力量（翻页）握手时注意事项：握手时注意双手卫生，不戴手套2、握手时双方距离应在0.75——1M左右，身体微向前倾，面带笑容，注视对方眼睛（3）握手时应掌握好时间，约2~3秒钟。
（4）握手顺序：先贵宾、老人不，后同事、晚辈，先女后男，平辈、朋友、熟人间握手以先握手为礼；（5）与女士、贵宾、老人握手应等对方先伸手。
（翻页）第三部分名片礼仪：1）递名片要求：地位低者先给地位高者递名片，即客人、下级先递，后主人、上级回赠，应双手递交，名字面向对方，并配以礼貌话语。
2）接名片要求：双手接过，认真读出对方的名字，有不认识的字应立即请教，看完后郑重的放在名片夹中，切忌随手一放。
（翻页）第四部分空间礼仪：交往中的空间距离，也就是人际距离。
在某种情况下，也是一种无声的语言。
中职护理教案模板及范文
---一、教案名称护理礼仪实训课二、教学目标1. 知识目标：了解护理礼仪的基本概念和重要性，掌握基本的护理礼仪规范。
2. 技能目标：能够正确运用护理礼仪进行日常护理工作，提高护理服务质量。
3. 情感目标：培养学生良好的职业素养，增强服务意识和团队协作能力。
三、教学重点与难点重点：护理礼仪的基本概念、规范及在实际护理工作中的应用。
难点：如何在实际工作中灵活运用护理礼仪，提高护理服务质量。
四、教学过程（一）导入新课（5分钟）1. 教师简要介绍护理礼仪的重要性，引导学生思考如何在护理工作中体现良好的职业素养。
2. 展示一些护理礼仪不规范的行为图片，引发学生对护理礼仪的关注。
（二）理论讲解（15分钟）1. 护理礼仪的基本概念：介绍护理礼仪的定义、内涵和作用。
2. 护理礼仪规范：- 仪容仪表：要求学生保持整洁、得体的着装，面容清洁，头发梳理整齐。
- 仪态举止：讲解站姿、坐姿、行姿、蹲姿等基本礼仪规范。
- 沟通礼仪：强调尊重、礼貌、真诚的沟通原则，避免使用粗俗、生硬的语言。
- 服务礼仪：阐述主动服务、热情服务、耐心服务的重要性。
（三）实践操作（20分钟）1. 教师示范护理礼仪规范，包括仪容仪表、仪态举止、沟通礼仪等。
2. 学生分组进行实践操作，教师巡回指导，纠正不规范的行为。
3. 学生互相评价，总结实践经验。
（四）总结与反思（5分钟）1. 教师总结本节课的重点内容，强调护理礼仪在实际工作中的重要性。
2. 学生分享学习心得，反思自己在护理礼仪方面的不足。
五、课后作业1. 撰写一篇关于护理礼仪的感悟文章。
2. 观察身边的护理工作，找出护理礼仪不规范的行为，并提出改进建议。
---范文：护理礼仪实训课教案一、教案名称护理礼仪实训课二、教学目标1. 了解护理礼仪的基本概念和重要性。
2. 掌握基本的护理礼仪规范，包括仪容仪表、仪态举止、沟通礼仪等。
3. 培养良好的职业素养，提高护理服务质量。
三、教学重点与难点重点：护理礼仪的基本概念、规范及在实际护理工作中的应用。
护理礼仪实训教案教学内容
护理礼仪实训教案礼仪实训课讲稿通过教学，结合教师示范，引导学生正确掌握站姿、坐姿、行姿及蹲姿、行礼、持物、推车等的具体要求。
要求同学在平时也能尽量做到姿势正确，改正不正确的行为习惯，塑造体态美，培养良好的仪表修养，进一步增强学生的行业素质和美的意识。
一、站姿训练1.常见的几种站姿(1)基本站姿头正、脖颈挺直、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面容平和自然，两肩放松、稍向下沉，自然呼吸，躯干挺直，做到收腹、立腰、挺胸、收臀;双臂自然下垂于身体两侧、手指并拢自然弯曲，中指贴拢裤缝;双膝并拢，两腿直立，脚跟靠紧，脚掌分开呈 "V"字形，两脚尖之间约容下一拳。
基本站姿适用于庄严隆重的仪式场合，如升旗庆典、剪彩等仪式。
(2)标准站姿①男士。
两脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，以2Ocm为宜，两手背于身后，右手握住左手的手腕，左手微握拳，贴放于臀部上方。
双目平视，面带微笑，其余要求与基本站姿相同。
②女士。
两脚尖打开成“V”字形，双膝并拢;两手自然并拢，大拇指内收，右手放在左手上，轻贴在平脐部位;身体直立，挺胸收腹，身体重心可放在两脚之间。
此种站姿适用于接待和服务，表示对客人的尊重与欢迎。
2.站姿训练中需要注意的问题(1)是否有歪头、斜眼、缩脖、耸肩、塌腰、挺腹、屈腿的现象;(2)是否有叉腰、两手抱胸或插入衣袋的现象;(3)是否有身体倚靠物体站立的现象;(4)是否有身体歪斜、晃动或脚抖动的现象;(5)是否面无表情，精神委靡;(6)是否身体僵硬，重心下沉等。
3.训练方式(1)普通站立10—15分钟；(2)两人一组，背靠背站立，要求二人脚跟、小腿、臀部、双肩、后脑勺均贴紧 15—20分钟；(3)背靠墙站立，要求把脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺均贴紧墙15—20分钟。
二、坐姿训练坐姿也是举止的主要内容之一，是身体的一种静态造型，坐姿应给人文雅、稳重、自然、大方的美感。
1.坐姿的具体要求(1)人座时要轻稳。
《护理礼仪训练》实训教学大纲(适用于护理学专业)
《护理礼仪训练》实训教学大纲
课程类别：专业方向
英文名称：：Nursing Courtesy &Training
课程性质：选修是否独立设课：否
总学时：24其中实验学时：16
总学分：1.0其中实验学分：0.5
适用专业：护理学专业（涉日护理方向）
开课单位：护理学院
实验项目数：4 必做项目数：4
一、教学目的与基本要求
本课程通过实训、演示、行为模拟、练习、角色扮演等教学活动，可借助于多媒体课件、教学影像等现代化教学手段增强教学效果，使学生掌握护理职业礼仪，如护士仪容礼仪、护士体态礼仪、护士服饰礼仪、护士言谈礼仪、护士交往礼仪、护理工作礼仪等，在教学中始终贯穿职业礼仪修养素质的教育，突出以病人为中心的整体护理理念，阐明礼仪修养规范是临床护理提供优质服务，实现病人满意服务的一项重要举措。
二、主要仪器设备及工具
形体训练室、教学有关光盘等。
实验成绩60分,其中.实验报告占10%，两次实验操作考核各占25%。
五、教材及参考书
（1）教材：刘宇.护理礼仪.北京:人民卫生出版社,2006.
（2）主要参考书：
刘桂英.护理礼仪.北京：人民卫生出版社,2003.
王益锵.护理美学.北京：人民卫生出版社,2003。
护士礼仪教案
护士礼仪基本知识举止礼仪首先什么是举止：举止是人们在各种活动或交往中表现出来的各种姿态，也称为举动、动作、仪态。
举止的基本要求：文明、优雅、敬人。
针对这三点做一个简单概述文明：即举止自然大方、高雅脱俗、体现良好的文化修养。
优雅：要举止美观、得体适度、不卑不亢、赏心悦目，具有良好的过度。
敬人：指举止礼让他人，体现出对他人的尊重和友善。
（翻页）主要学习护理工作中的举止礼仪首先护士的举止要求是：尊重病人，尊重习俗遵循礼仪，尊重自我同时要做到：“站立有相、落座有姿、行走有态、举手有礼。
”先看护士工作中举止礼仪的第一部分1．介绍礼仪1）自我介绍：根据场合和需要恰当介绍自己的姓名和职务等。
2）介绍他人：先顺序原则：（1）尊者优先了解情况的原则，将“卑”者介绍给“尊”者。
（2）把男士先介绍给女士。
（3）把晚辈先介绍给长辈。
（4）把职位低者先介绍给职位高者等，同时作为介绍者要彬彬有礼，落落大方。
（翻页）第二部分握手礼仪：握手是当今世界上最为通用的表达见面、告别、祝贺、安慰等感情的礼节，通过握手可以给交往的双方带来信心和力量（翻页）握手时注意事项：握手时注意双手卫生，不戴手套2、握手时双方距离应在——1M左右，身体微向前倾，面带笑容，注视对方眼睛（3）握手时应掌握好时间，约2~3秒钟。
（4）握手顺序：先贵宾、老人不，后同事、晚辈，先女后男，平辈、朋友、熟人间握手以先握手为礼；（5）与女士、贵宾、老人握手应等对方先伸手。
（翻页）第三部分名片礼仪：1）递名片要求：地位低者先给地位高者递名片，即客人、下级先递，后主人、上级回赠，应双手递交，名字面向对方，并配以礼貌话语。
2）接名片要求：双手接过，认真读出对方的名字，有不认识的字应立即请教，看完后郑重的放在名片夹中，切忌随手一放。
（翻页）第四部分空间礼仪：交往中的空间距离，也就是人际距离。
在某种情况下，也是一种无声的语言。
它不仅反映着人们彼此之间关系的现状，而且也体现着其中一方对另一方的态度、看法，因而对此不可马虎大意。
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护理礼仪实训教案
礼仪实训课讲稿
通过教学，结合教师示范，引导学生正确掌握站姿、坐姿、行姿及蹲姿、行礼、持物、推车等的具体要求。
要求同学在平时也能尽量做到姿势正确，改正不正确的行为习惯，塑造体态美，培养良好的仪表修养，进一步增强学生的行业素质和美的意识。
一、站姿训练
1.常见的几种站姿
(1)基本站姿头正、脖颈挺直、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面容平和自然，两肩放松、稍向下沉，自然呼吸，躯干挺直，做到收腹、立腰、挺胸、收臀;双臂自然下垂于身体两侧、手指并拢自然弯曲，中指贴拢裤缝;双膝并拢，两腿直立，脚跟靠紧，脚掌分开呈 "V"字形，两脚尖之间约容下一拳。
基本站姿适用于庄严隆重的仪式场合，如升旗庆典、剪彩等仪式。
(2)标准站姿
①男士。
两脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，以2Ocm为宜，两手背于身后，右手握住左手的手腕，左手微握拳，贴放于臀部上方。
双目平视，面带微笑，其余要求与基本站姿相同。
②女士。
两脚尖打开成“V”字形，双膝并拢;两手自然并拢，大拇指内收，右手放在左手上，轻贴在平脐部位;身体直立，挺胸收腹，身体重心可放在两脚之间。
此种站姿适用于接待和服务，表示对客人的尊重与欢迎。
2.站姿训练中需要注意的问题
(1)是否有歪头、斜眼、缩脖、耸肩、塌腰、挺腹、屈腿的现象;
(2)是否有叉腰、两手抱胸或插入衣袋的现象;
(3)是否有身体倚靠物体站立的现象;
(4)是否有身体歪斜、晃动或脚抖动的现象;
(5)是否面无表情，精神委靡;
(6)是否身体僵硬，重心下沉等。
3.训练方式
(1)普通站立10—15分钟；
(2)两人一组，背靠背站立，要求二人脚跟、小腿、臀部、双肩、后脑勺均贴紧 15—20分钟；
(3)背靠墙站立，要求把脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺均贴紧墙15—20分钟。
二、坐姿训练
坐姿也是举止的主要内容之一，是身体的一种静态造型，坐姿应给人文雅、稳重、自然、大方的美感。
1.坐姿的具体要求
(1)人座时要轻稳。
于座位后方遵循左进左出的原则，走到座位前，右脚向后退半步，然后轻稳坐下，再把右脚与左脚并齐。
如是女士，人座时应先背对着自己的座椅站立，右脚后撤，使右脚肚确认椅子的位置，再整理裙边，挺胸、双膝自然并拢，双腿自然弯曲，双肩自然平正放松，两臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上，掌心向下。
(2)臀部坐在椅子1/2或者2/3处，两手分别放在膝上 (女士双手叠放)，双目平视，下颌微收，面带微笑。
(3)离座时要自然稳当，右脚向后收半步，然后起立，起立后右脚与左脚并齐。
2.女士常见的坐姿训练
(1)正坐式双腿并拢，上身挺直、坐下，两脚尖并拢略向前伸，两手叠放在双腿上，略靠近大腿根部。
要求上身和大腿、大腿和小腿都应当形成直角，小腿垂直于地面，双膝、双脚包括两脚的脚跟都要完全并拢。
入座时，若是女士着裙装，应用手先将裙摆稍稍拢一下，然后坐下。
(2)曲直式要求上身挺直，大腿靠紧后，向前伸出一条小腿，并将另一条腿曲后，两脚脚掌着地，双脚前后要保持在一条直线上。
(3)正身重叠式要求上身挺直，坐正，将双腿一上一下交叠在一起，交叠后的两腿间没有缝隙，犹如一条直线。
双脚斜放在左侧或右侧，斜放后的腿部与地面成45°，双臂交叉支撑在叠放在上面的腿上，特别要注意将上面的小腿回收，脚尖向下。
3.男士常见的坐姿训练
(1)正坐式上身挺直、坐正，双腿自然弯曲，小腿垂直于地面并略分开，双手分放在两膝或椅子的扶手上。
(2)重叠式右小腿垂直于地面，左腿在上重叠，左小腿向里收，脚尖向下，双手放在扶手上或放在腿上。
4.坐姿的注意事项
（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。
（2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。
（3）坐下后不可随意挪动椅子。
（4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。
（5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。
（6）腿、脚不停抖动。
（7）不要猛坐猛起。
（8）与人谈话时不要用手支着下巴。
（9）坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。
（10）双手不要放在两腿中间。
（11）脚尖不要指向他人。
（12）不要脚跟落地、脚尖离地。
（13）不要双手撑椅。
（14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。
5.坐姿训练
（1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。
（2）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点检查手位、腿位、脚位。
（3）每次训练时间为20分钟左右。
三、行姿训练
1.走姿的基本要求:男士走姿要求阳刚稳重，女士走姿要求轻快敏捷。
(1)规范的走姿首先要以端正的站姿为基础。
(2)双肩应平稳，以肩关节为轴，双臂前后自然摆动，摆幅以30°-35°为宜，手臂外开不超过30°。
(3)上身挺直，头正、挺胸、收腹、立腰，重心稍向前倾，提髓曲大腿带动小腿向前迈。
(4)注意步位。
脚尖略开，起步时，身体微向前倾，脚跟先接触地面依靠后腿将身体重心送到前脚掌，使身体前移，两脚内侧落地时，行走的轨迹应是一条直线。
行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡，而不要将重心停留在后脚，并注意在前脚着地和后脚离地时要伸直膝部。
(5)步幅适当。
一般是前脚的脚跟与后脚的脚尖相距为脚长，跨步时，两脚之间相距约一只脚到一只半脚，步伐稳健，步履自然，要有节奏感。
保持一定
的速度。
速度过快容易给人以浮躁、慌张的印象;过慢则显得没有生气和活力。
一般情况下，男士每分钟行走108-118步，女士每分钟行走118-120步。
男士穿西服时要注意保持身体挺拔，后背平正，走路的步幅可略大些，手臂自然放松、伸直摆动，手势要简洁、大方，步态要求舒展、矫健。
女士穿裙装时步幅不宜太大，两脚内侧要落到一条线上，脚尖略向外开，两手臂自然摆动，幅度也不宜过大，髓部可随着脚步和身体的重心移动而稍左右摆动，体现出柔和、含蓄、典雅的风格。
穿高跟鞋时，由于鞋跟较高，身体重心自然前移，为了保持身体平衡，必须挺胸、收腹、提臀，膝盖绷直，全身有挺拔向上的感觉。
行走时步幅不宜过大，膝盖不要过弯，两腿并拢，两脚内侧落到一条线上，脚尖略向外开，足迹形成柳叶状，俗称 "柳叶步"。
2.常见的走姿训练
(1)标准走姿需要注意的问题:避免走路时前俯、后仰或脚尖向外、向内呈“外八字”、“内八字”的走步，步幅太小或双手反背。
(2)平行步平行步走姿的注意要点是收腹、两眼平视前方、下颌微收、两臂前后摆动，两手离支撑腿的距离约15~20厘米，肘关节微屈。
训练初期在地上画好直线，练习者以立正姿势站好，出左脚时，脚跟着地，落于离直线5厘米处，迅速过渡到脚尖，脚尖稍向外，右脚动作同左脚，注意立腰、挺胸、展肩。
(3)“一字步”走姿在商务活动以及服务工作中，女士常见的走姿是“一字步”。
“一字步”走姿的要领是:行走时两脚内侧在一条直线上，两膝内侧相碰，收腰提臀、挺胸收腹，肩外展，头正颈直、微收下颂。
训练初期在地面上画好儿根直线，练习者踩直线，以立正姿势站好，出左脚时，稍前送左胯，出右脚时，稍前送右胯，两脚踩在一条直线上。
两臂自然摆动，前摆后摆距离相等，手半握拳，立腰，挺胸，收腹，沉肩，肩后展，两眼平视前方，头正，微收下颂，注意左右送髓时上体保持平稳，不可左右摇摆。
3.训练方法
（1）摆臂训练 (2)步位步幅训练(3)稳定性训练 (4)协调性训练
四、蹲姿训练
职业人士一般采用高低式蹲姿，它的基本特征是双膝一高一低，下蹲时双脚一前一后，左脚在前脚掌完全着地，右脚脚掌着地，脚跟提起，双手轻握放在左腿上。
女士双腿应尽量靠紧，男式双腿可以微分。
蹲姿的禁忌：不要突然下蹲、不要距人过近、不要方位失当、不要毫无遮掩、不要蹲物体上、不要蹲着休息。
允许蹲姿的场景：整理工作环境、给予客人帮助、提供必要服务、捡拾地面物品。
正确的蹲姿：
1、高低式蹲姿
下蹲时左(右)脚在前，右(左)脚稍后(不重迭)，两腿靠紧向下蹲。
左(右)脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右(左)脚脚跟提起，脚掌着地。
右(左)膝低于左(右)膝，右(左)膝内侧靠于左(右)小腿内侧，形成左(右)膝高右(左)膝低的姿态，臀部向下。
基本上以膝低的腿支撑。
2、交叉式蹲姿
下蹲时，右(左)脚在前，左(右)脚在后，右(左)小腿垂直于地面，全脚着地,左(右)腿在后与右(左)腿交叉重迭，左(右)膝由后面伸向右(左)侧，左(右)脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。
臀部向下，上身稍前倾。
3、女子的蹲姿
女子下蹲时，左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧，向下蹲。
因为女子多穿裙子，所以两腿要靠紧。
4、男子的蹲姿
下蹲时无论采取哪种蹲姿，都应掌握好身体的重心，避免在客人面前滑倒的尴尬局面出现。