用图形思考沟通
• 例：
• c、中国企业危机周期（层级）
7年以上 4、企业文化危机(Culture) 企业文化危机( •管理效率 •市场反应 •经营道德 竞争危机( 3、竞争危机(Competition) •新品研发 •信息技术 •新业务发展 领导能力危机( 2、领导能力危机(Leading) •决策方法 •管理团队 •组织结构 生存危机( 1、生存危机(Living) •客户 •产品 •现金流 企业数量
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为何要用图形思考
如何画图
应用举例
三、图形绘制举例
• 1、业务流程图 、
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为何要用图形思考
如何画图
应用举例ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2、奖金计算方法图解 、
• 奖励分配图
– 某科室名义奖金总额=所有科室绩效奖金 总额*该科室岗位职级系数总和/所有科 室岗位系数总和 – 员工实际绩效奖金=科室可分配绩效奖金 总额*该员工岗位系数*该员工考核结果 /∑（员工岗位系数*员工考核结果）
覆盖
交集
层级
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如何画图
应用举例
第二步： 第二步：利用图形和箭头链接关键词
找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说
• 例：
• a、重要而紧急的事情（交集）
不紧急也不 重要的事 重要的 紧急的 事 紧急 事 而重 要的 事 事件处理分 类图
为何要用图形思考
如何画图
应用举例
4.3、数字不必太精确 、
• 有时数字不必太精确，会分散注意力 • 误导读者，使之陷入细节 • 例：
1.00 0.75 0.50 0.25 0.00 员工更愿接受新方案 82.71%
17%
17.29% 1新方案 2旧方案
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为何要用图形思考
如何画图
应用举例
问路
黄龙体育中心 黄 龙 恒 励
西 门
众成咨询
a、问路
b、众成咨询地址
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为何要用图形思考
如何画图
应用举例
图解的优点 • 图解的三大优点： 图解的三大优点：
– 简洁 – 具体 – 系统
• 图解发挥威力的领域： 图解发挥威力的领域：
– 沟通（说服别人） – 理解 – 思考
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为何要用图形思考
如何画图
应用举例
二、如何绘制图形
• 1、绘图基本原则：“从大处着手”
– – – – 小鸟的视线 从大的地方切入，再着手具体的小细节 论文框架 报告框架
标题与解说 标题 解说
例b、如何提高印刷品质量（因果关系） 、如何提高印刷品质量（因果关系）
机器 使用激光 打印机 人力资源 培训职员
• （一）箭头的运用
鱼骨图（因果推理关系） 鱼骨图（因果推理关系）
印刷品质 量的提高 使用更高 质量纸张 材料 资金 提供更多 资金
•从问题开始逐步分解 •使用推理、假设逻辑树解决问题 •树的结束点即是原因
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为何要用图形思考
如何画图
应用举例
第三步： 第三步：附上标题与解说
找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说
• （二）解说
– 图解只是“大略”，发散 – 避免误解 – 解说可以限制思维扩散的空间，来达到“客观”和 “标准化”的目的。作图时应对图形稍加说明，使 图意清楚、客观。
为何要用图形思考
如何画图
应用举例
第二步： 第二步：利用图形和箭头链接关键词
找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 图形 箭头 标题与解说 标题 解说
• （一）箭头的运用
时序关系） 例a、 作者简历 （时序关系） 、
– 连接关系：时序、因果、推理、相 关的方式等 – 箭头有实线、点状线、虚线等变化， 可以分别代表不同的含义（如点状 线代表推论、实线代表时间或因果 关系等等）
b、信息说明图（覆盖）
知识 信息 今天降水概率18% 数据 5000米高空风速4m/秒、 8000米高空风速、云层厚 度、气压1.02大气压、风 向、光照…
地球变暖、臭氧层越来越薄…
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为何要用图形思考
如何画图
应用举例
第二步： 第二步：利用图形和箭头链接关键词
用图形思考
—— 强化你的思维与沟通能力 By Alexander
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为何要用图形思考
如何画图
应用举例
为何要用图形思考？ 一、为何要用图形思考？
• 笛卡尔说：“没有图 形就没有思考”。 • 斯蒂恩也说：“如果 一个特定的问题可以 转化为一个图像，那 么就整体地把握了问 题。
比例
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为何要用图形思考
如何画图
应用举例
4、当心图解的误区 、
• 4.1、摒弃条列式思考模式 、 – 条列式思考模式把问题并列列出，看 不出主次与重点，割裂了要素之间的 关系，容易造成思考停顿，可以说， 条列式将有碍思考。
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为何要用图形思考
如何画图
应用举例
原因一： 原因一：人对图形最为敏感
• 接受事物途径中视觉 传达占83%
图形
83%
视觉 沟通途径
17%
文字 数字
– 眼球经济 – 电视广告
听觉 味觉 触觉 嗅觉
• 人对图形比对文字与 数字更敏感
– 直观 – 具体
为何要用图形思考
如何画图
应用举例
4.2、不必把所有要素放在一张图上 、
• 越全越好？× 简单为美！√ • 十以下的数字容易记， “神奇七要素”。 • 复杂对象先绘制整体框架图，再拆分处理，复杂模块进行二次图 解
某集团组织结构图
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其下属事业部一组织结构图
为何要用图形思考
如何画图
应用举例
第三步： 第三步：附上标题与解说
找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说
• （一）标题
– 标出主题，告诉读者这幅图在说什么 – 标题可以是事前，经过分析后再调整；也可以在 图解完成后标注 – 金字塔原则
• 标题要一针见血、正中图解本质，不要有“有关 ××”、“××的意见”的说法，根据“金字塔原 则”，应该把结论放在标题上或每章节的第一段。 • 如：不要用“员工对现有考核体系公平性的看法”这 类标题，而使用“员工认为现有考核体系很不公平” 类的标题
为何要用图形思考
如何画图
应用举例
第一步： 第一步：寻找关键词
找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说
• 阅读与谈话的时，抓住文字或语言中的 关键词（透视事物本质的能力） • 对方的谈话内容可以被“图化” • 训练提高
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为何要用图形思考
如何画图
应用举例
3.2、流程简洁明确 、 • 箭头要有明晰的方向。 • 突出精简强调的部分 • 可以省略关键词上的圈与框
•例：邢老师讲解为 什么需要管理时所 用的图形（不用圈 或框）
人的欲望 投入 资源
无限的 矛盾
有限的
协调
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实线 点状线 虚线
– 图形思考可以测试逻辑的严密性， 关键词无法链接，说明逻辑存在问 题。
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如何画图
应用举例
第二步： 第二步：利用图形和箭头链接关键词
a、因果关系 、
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用图形和箭头链接关键 词 图形 箭头
d、杰克·韦尔奇事业部删减
微电子 开凿与精制石油
5-6年
服务 金融 建设、土木 核能
3-4年
高科技 医疗器材 特殊材料 产业用电 子 仪器 航天科技 飞机引擎 核心 大型家电 照明 涡轮机械 输送机具 马达 建筑机械 小型家电 受配电机器 缆线 电视台
1-2年
空调 大型变电装置 AV家电 随身无线家电
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为何要用图形思考
如何画图
应用举例
第二步： 第二步：利用图形和箭头链接关键词
找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说
• （二）图形的运用
– 除了用箭头，我们还可以用图形（一般是圆形或方框）来表 达事物的本质或加深对事物的理解。 – 图形一般包括：覆盖、交集、层级、类似绘制地图的方式等 各类组合。
为何要用图形思考
如何画图
应用举例
5、练习方法 、
• （1）“借图”（模仿）与“创图”（创意） 的有机结合 • （2）一日一图 • （3）对图解的接受程度因人而异，所以用的 时候一定要逐渐增加使用量 • （4）建立“用手思考”的习惯
– 脑和图时间上同步，条理才会清晰，关系才会明确。 （只用脑思考常常会“思考偏题”，而图可以纠斜）
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麦肯锡） 例、战略发展思考流程（麦肯锡）
为何要用图形思考
如何画图
应用举例
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为何要用图形思考
如何画图
应用举例
3、图解的技巧 、
• 3.1、把重点放到中心
– （1）由中心向外围散步的“扩散型” – （2）由外圆向中心进行之“缩合（集中）型”
《用图表达思想》课件
思维导图
总结词
思维导图是一种以树状结构展示思维过程的图形化表示方法 ，通过节点和连接线来表达思维过程中的概念和关联。
详细描述
思维导图通常用于帮助人们组织和表达思维过程，激发创新 和联想。在制作思维导图时，应选择有意义的概念作为节点 ，使用连接线清晰地表达节点之间的关联，并注意布局和层 次结构，以提高可读性和易记性。
科技案例：UML图在软件设计中的应用
总结词
UML图有助于软件工程师进行软件设计和 开发，提高软件质量和开发效率。
详细描述
在软件设计和开发过程中，软件工程师可以 利用UML图来描述软件的结构、功能和行 为。通过将相关元素以图形化的形式呈现， 软件工程师可以更好地理解软件的需求和设 计要求，提高软件质量和开发效率，降低软 件维护成本。
图形思维特点
直观、形象、易于理解， 能够将复杂的思想和信息 简化为易于理解和记忆的 图形。
图形思维的重要性
提高沟通效率
使用图形表达思想能够让信息 传递更加准确、快速，有助于
提高沟通效率。
激发创造力
图形思维有助于拓展思维，激 发创造力，帮助人们发现新的 思想、概念和解决问题的方法 。
提升记忆力
通过图形表达思想，能够使信 息更加易于记忆，提高记忆力 和学习效果。
字体选择
选择清晰易读的字体，避免使 用过于花哨的字体。
图表布局
合理安排图表中的元素布局， 使其更加有序和易于阅读。
数据可视化
通过数据可视化技术，将数据 以更加直观的方式呈现出来， 提高图表的可读性和理解性。
04 图形思维在各领域的应用
教育领域
思维导图
帮助学生组织思维，提高学习效 率。
概念图
用于知识表示和知识管理，有助于 理解和记忆。
沟通游戏-画图(双向沟通比单向沟通更有效)ppt课件
精品课件
7
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
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3
精品课件
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4
游戏说明的道理
双向沟通比单向沟通更有效，双 向沟通可以了解到更多信息
精品课件
5
对听者而言
• 1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通 时，听的比说的着急
• 2）自以为是----认为自己做对了的人，比实 际做对了的人多 。
• 3）想当然----没有提问，就认为是（员工出 现的问题举例）
• 4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情 况下，为什么有人做对了，有人做错了？ 我们为什么不能成为作对了的人？！
• 5）不善于从别精品人课件的提问中接收信6息
对说者而言
• 1）要注意听众的兴趣所在 • 2）要对所表达的内容有充分的理解与了
解。 • 3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通
表达技 • 4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地
双向沟通与单向沟通
画图训练-沟通中的障碍
规则
1、图形贴于写字板后 。 2、人只能站在板后，不可走出来，有30秒思 考时间！ 3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许 提问。--单向沟通 ！ 4、描述第2图时，学员可以发问。--双向沟通 5、每次描述完，统计自认为对的人数和实际 对的人数。
精品课件
用图形思考与沟通
用图形思考与沟通作者通过本书告诉我们：图形不仅是一种沟通工具，更是一种思考方法。
借助图形，我们更易于抓住问题的实质；养成用思形思考的习惯，能够增强我们的个人竞争力。
原书的大致框架是：为何用图形思考？—> 如何绘制图形？—> 图形思考的运用（图解人生）由于前两部分对我们的指导意义尤为突出，故摘录其大意，结合本人学习与咨询工作中的一些体会，加入一些常用的图形绘制举例，整理成为如下一篇读书笔记。
读书笔记框架如下：一、为何要用图形思考笛卡尔早就说过：“没有图形就没有思考”。
斯蒂恩也说：“如果一个特定的问题可以转化为一个图像，那么就整体地把握了问题，并且能创造性地思索问题的解法”。
科学研究表明，人接受外界事物的途径中，视觉所占的比重比听觉、味觉、嗅觉等都大得多（广告中是很注重视觉传达的；“眼球经济”，“抓住了眼球，就抓住了财富”）。
研究还发现，在文字、图形、数字等视觉表现形式中，人对图形是最为敏锐的，本读书笔记框架听觉味觉 触觉 嗅觉文字 数字 1.1 图形思考的优势也就是说，通过图形，人们能够更直观地理解事物的本质。
前几年，我们一直在说：“用数字说话”，这是第一次飞跃，由定性表述到定量表述的飞跃。
但我们知道，光用一堆数字是不方便与人沟通交流的，我们研究生，尤其是咨询人员，应该学会“用图形说话”。
这是第二次飞跃，沟通手段上的飞跃。
中国有句名言，“读书百遍，其意自见”，意思是晦涩难懂的书，可以通过反复多次的阅读，自然会了解其中的意思。
但我怀疑这句话在现代社会是否还有其实践意义。
大家都知道在信息爆炸的现在，花大量的时间去读一本书只会使得边际效益递减，“读书百篇”是不经济的。
我们提倡的是“快速科学的阅读”而不是“科书百篇”。
如何快速阅读理解呢？其中一个有效的方法就是作图。
因为每个人的思维方式都是不同的，书的作者与读者常对同一个问题有着不同的思路，读者要想短时间内进行角色，转到作者的思维上去，可以一边读一边进行图解，加快对事物本质理解的过程，克服读书中的“无效率”现象。
如何用图形进行思考与沟通
由定性表述到定量表述的飞跃。但我们知道，光用一堆数字 是不方便与人沟通交流的，我们研究生，尤其是咨询人员， 应该学会“用图形说话”。这是第二次飞跃，沟通手段上的飞 跃。
中国有句名言，“读书百遍，其意自见”，意思是晦涩难懂 的书，可以通过反复多次的阅读，自然会了解其中的意思。 但我怀疑这句话在现代社会是否还有其实践意义。大家都知 道在信息爆炸的现在，花大量的时间去读一本书只会使得边 际效益递减，“读书百篇”是不经济的。我们提倡的是“快速科 学的阅读”而不是“科书百篇”。
例：写论文必须先明确论文的框架，然后才是细节。图解 可以用于写文章之前的规划，防止迷失主题（对照图写文章， 对于论文来说就是论文框架）。
供给
供需匹配
市场运行走势
例：某房地产报告框架
需求
企业自身状况
市场策略
2、典型图解绘制的步骤
找
用图形和箭头链接关键词
关
键
箭头
图形
词
标题与解说
标题
解说
第一步：寻找关键词（透视事物本质的能力）
味觉
比听觉、味觉、嗅觉等都大得多
触觉
嗅觉
（广告中是很注重视觉传达的；
“眼球经济”，“抓住了眼球，就抓
1.1 图形思考的优势
住了财富”）。研究还发现，在文
字、图形、数字等视觉表现形式中，人对图形是最为敏锐的，
也就是说，通过图形，人们能够更直观地理解事物的本质。
前几年，我们一直在说：“用数字说话”，这是第一次飞跃，
条列式思考模式把问题并列列出，看不出主次与重点，割 裂了要素之间的关系，容易造成思考停顿，可以说，条列式 将有碍思考。
4.2、不必把所有要素放在一张图上
十以下的数字容易被记住，图解的构成要素不宜过多（简 单就是美，尽可能使图解单纯化），一般不要超过 10 个（视 情况而言，不是绝对）。优质图解构成成份以不超过 7 个为 宜，有人称之为“神奇七要素”。
精编【激励与沟通】用图形思考与沟通
【激励与沟通】用图形思考与沟通xxxx年xx月xx日xxxxxxxx集团企业有限公司Please enter your company's name and contentv用图形思考与沟通作者：久恒启一作者通过本书告诉我们：图形不仅是一种沟通工具，更是一种思考方法。
借助图形，我们更易于抓住问题的实质；养成用思形思考的习惯，能够增强我们的个人竞争力。
原书的大致框架是：为何用图形思考？—> 如何绘制图形？—> 图形思考的运用（图解人生）由于前两部分对我们的指导意义尤为突出，故摘录其大意，结合本人学习与咨询工作中的一些体会，加入一些常用的图形绘制举例，整理成为如下一篇读书笔记。
读书笔记框架如下：一、为何要用图形思考笛卡尔早就说过：“没有图形就没有思考”。
斯蒂恩也说：“如果一个特定的问题可以转化为味觉触觉嗅觉数字1.1 图形思考的优势一个图像，那么就整体地把握了问题，并且能创造性地思索问题的解法”。
科学研究表明，人接受外界事物的途径中，视觉所占的比重比听觉、味觉、嗅觉等都大得多（广告中是很注重视觉传达的；“眼球经济”，“抓住了眼球，就抓住了财富”）。
研究还发现，在文字、图形、数字等视觉表现形式中，人对图形是最为敏锐的，也就是说，通过图形，人们能够更直观地理解事物的本质。
前几年，我们一直在说：“用数字说话”，这是第一次飞跃，由定性表述到定量表述的飞跃。
但我们知道，光用一堆数字是不方便与人沟通交流的，我们研究生，尤其是咨询人员，应该学会“用图形说话”。
这是第二次飞跃，沟通手段上的飞跃。
中国有句名言，“读书百遍，其意自见”，意思是晦涩难懂的书，可以通过反复多次的阅读，自然会了解其中的意思。
但我怀疑这句话在现代社会是否还有其实践意义。
大家都知道在信息爆炸的现在，花大量的时间去读一本书只会使得边际效益递减，“读书百篇”是不经济的。
我们提倡的是“快速科学的阅读”而不是“科书百篇”。
如何快速阅读理解呢？其中一个有效的方法就是作图。
五张图沟通理念1
图1：人生圆满图：夏女士，您好！其实在我们的人生当中，我们每个人都希望自己的人生能象这个圆一样，圆圆满满的，您说是吧？但是，您知道，要想自己的人生圆满，我们唯一不能缺的是什么？对，是钱。
俗话说的好，钱不是万能的，但没有钱万万不能。
小时候，我们需要一笔丰厚的教育金，来支撑我们完成学业，获取知识，毕业后，我们需要一笔创业金，来帮助我们掘取人生的财富，而立之年，我们需要一笔婚嫁金，来买房、装修、买家具、电器等等，来构建我们幸福的家庭，而到老年的时候，我们退休了，收入来源中断了，我们就更需要一笔养老金来颐养天年，享受天伦之乐，而这四金，就构成了我们一个圆满的人生，您说是吗？图2：人生草帽图：但人的一生有多长，我们谁也无法预料，当然，我相信您肯定能长命百岁，但人从一出生，就要开始消费，一直到百年之后，这条线，就是我们的支出线，而我们从23岁左右，就要开始工作，开始赚钱。
夏女士，我想问一下您，您准备工作到什么时候呢？哦，六十岁。
好，您看，从23岁到60岁，您有37年的时间赚钱，这就是我们的收入线，收入超出支出时，我们就有了积蓄，俗话说：花钱如流水。
形象一点，我们就把节余的部份叫做财富蓄水池，您是希望财富蓄水池里面的水越多越好呢？还是少一点好呢？哦，是的，当然是越多越好。
因为这里面既有我们的创业金，也有婚嫁金，还有孩子的教育金，以及我们未来的养老金，您说是吗？根据潇湘晨报的调查，一个孩子从出生到大学毕业，最少花费39万以上，而结婚、买房、装修，花费大概在40万左右，买车，10万左右，养老呢，就算两夫妻每餐只吃5元钱的盒饭，一天就是30元，而一年是365天，您能长命百岁，就是老年生活有40年，30×40×365就是428000（这还不包括人情往来、水电费、煤气费等等），这几项相加就是130多万。
请问，您的财富蓄水池里已经存了这么多钱吗？哦，没有。
是的，我相信很多人都没有，但没办法，这是我们每个人都必须支出的，所以我们就必须拼命的去工作，以保证财富蓄水池里的水足够我们使用，并且还要不发生渗漏，以免使我们的财富缩水，但人的一生当中，有两件事是我们永远无法预料的，那就是意外和疾病，您说是吧？当意外和疾病来临时，我们辛辛苦苦积累的财富，就会流向医院、诊所、药店，最终我们就成了一个医院的打工者，所以，在意外和疾病来临的时候，我们非常有必要安装一个安全阀，来尽量减少我们财富的流失，但这些，还仅仅是我们的节流，那有什么方法能让我们的财富不断地保值增值呢？这就非常有必要在我们的财富蓄水池上安装一个金水龙头，让它不断地流入财富，保证我们的财富保值增值，这就是我们的开源。
图形化思维提高思维的效率
15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。2021年6月上 午6时51分21.6.1406: 51June 14, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021年6月14日星期 一6时51分59秒06:51:5914
供学员内部参考，请勿外传
第一单元：思维地图
1. 思维地图的原理 2. 思维地图的制作 3. 思维地图的应用
供学员内部参考，请勿外传
思维地图——原理
1、思维地图的原理
传统的笔记方式是逻辑直线式的。 思维地图就象神经网络图，发散式更符合人
的自然思维模式。 思维地图采用关键词构建， 图形化描述，
明确
细化 议题 制止主持人
字清楚 追问 记要点
头脑风暴法
自由思考 延迟评判
以量求质 结合改善
思维地图用途——其他
思维地图的其他用途
项目计划和问题解决 书面报告与演讲 简化制度描述 群组学习与知识分享
供学员内部参考，请勿外传
思维地图用途——创意规划
应用举例
创意规划一个工厂，通过思维地图表现，有 很强的全局观，并且有更多的插入思考空间。
供学员内部参考，请勿外传
思维地图核心——确定关键词
关键词练习
1、每一个关键词都能使你想起它所代表的句子、段落、 思想。
2、关键词之间形成一串便于连接。它可以是一个词、一 个短句或是自己概括的语言。
供学员内部参考，请勿外传
思维地图核心——确定关键词
关键词的核心
1、第一概念层词性统一，定好路标 （重中之重） 2、越靠近中心的概念层，修饰语越少 3、关键词具有开放性和引爆性。
图解思考与设计思维的表达
图解思考与设计思维的表达汇报人：2023-11-20contents •图解思考概述•设计思维概述•图解思考与设计思维的关系•图解思考技巧与工具•设计思维的实践与案例•图解思考与设计思维的未来发展目录图解思考概述什么是图解思考图解思考是一种以图形、图表和图像为主要表达方式的思想过程。
它通过视觉化手段呈现信息，帮助人们更好地理解、分析和解决问题。
图解思考是一种跨学科的思考方法，广泛应用于商业、教育、科技、艺术等领域。
提高理解和沟通能力激发创新思维促进团队协作提升决策质量图解思考的重要性历史背景现代发展图解思考的历史与发展设计思维概述一种以人为本的解决问题的创新方法。
一种系统性的思考方式，强调从用户需求出发，通过观察、理解、创造等方式解决问题。
一种将艺术、科学和人性结合的综合能力。
什么是设计思维设计思维的重要性设计思维的基本步骤01020304观察和定义问题研究和分析想象和创意实施和评估图解思考与设计思维的关系图解思考在设计思维中的角色视觉化思考工具促进创新简化复杂问题图解思考与设计思维结合的方法以用户为中心不断迭代图解思考与设计思维的应用场景产品设计在产品设计中，图解思考和设计思维的应用非常重要。
通过绘制产品原型、用户流程图和人物角色等，能够更好地理解用户需求和行为，从而设计出更加符合用户需求的产品。
同时，图解思考也能够辅助设计师更好地评估产品的功能、外观和用户体验等方面，从而找到最佳的设计方案。
服务设计在服务设计中，图解思考和设计思维的应用也非常广泛。
通过绘制服务流程图、服务蓝图和用户旅程图等，能够更好地理解服务的特点和需求，从而设计出更加优质、高效和用户友好的服务。
同时，图解思考也能够辅助设计师评估服务的可用性和用户体验等方面，从而找到最佳的服务设计方案。
图解思考技巧与工具使用标准符号选择普遍接受的图形符号和标记，确保图解的简洁性和易读性。
明确目标在开始图解思考前，先明确要解决的问题或要传达的信息，确保图解过程聚焦于核心问题。
图表与思考、逻辑、沟通！
图表与思考、逻辑、沟通！图解的力量图表与思考、逻辑、沟通！笛卡尔早就说过：“没有图形就没有思考”。
斯蒂恩也说：“如果一个特定的问题可以转化为一个图像，那么就整体地把握了问题，并且能创造性地思索问题的解法”。
日本知名足球员中田英寿曾说：「比赛时，俯瞰着球场的影像，浮现在眼前。
」专研运动选手的「视力」、曾诊断过中田英寿的真下一策博士表示，中田英寿的双眼，格外擅长于掌握物体之间的距离感──即所谓的「深度知觉」（depth perception）；正是这项能力，加上他能迅速将双眼所见的信息，在脑中组织整理的「思考能力」，构成了他「俯瞰全场的能力」，经常在场上做出「致命一传」（killer）。
图解＝用图形解读、解析、解答《现学现用！商业图解思考法》作者开米瑞浩认为，中田英寿驰骋球场的这项「俯瞰能力」，也可以应用在从事商业活动上；而职场工作者如果能具备「正确解读信息的能力」，以及「深入思考信息之间的关连性」，并透过图表将这种相互关系「以视觉可以掌握的配置方式呈现出来」，就能练就综观商业活动的能力。
开米瑞浩总结说，「综观商业活动的能力＝解读能力╳思考能力＝图解能力。
」工作者必须有意识地训练自己，才能学会这项能力。
《这样图解就对了！》作者久恒启一也在书中提到类似概念，即以「鸟瞰的视野」来掌握事物的整体架构，并且藉由「虫窥的细读」，来掌握事物的本质。
他写道，「要图解某件事物，必然要对它进行深入的分析与思考：什么与什么之间存在着紧密的关系或因果关系？什么与什么是对立关系或包含关系？哪个项目的重要性比较高??等等。
」综合上述可知，图解力并非「画图的能力」（亦即用不同形状的图框，围住短句或词汇，以线条连结后，所完成的图画或表格组合），而是绘图者的解读能力与思考能力的展现，最终呈现出一个映像或图表。
精确地说，「图解」是一个经过省略的词语，原意是透过图表或映像来解析、解答或解决事物或问题，并且让思考过程「具象化」，以厘清作者或读者脑中混沌不明的思绪，发现其中的谬误和矛盾。
ORID焦点沟通法
运用ORID焦点沟通法有效处理员工沟通，做到真正处理问题各位先给大家介绍什么是ORID访谈法（国际知名的提问方法自然的思考过程，没有答错的答案，只有问错的问题。
）：如下图（出自某职业培训师之手）看到这个图形应该有了一些了解吧？下面请大家看看这个场景：销售员A，于2019年4月3日，忘记打卡了，于是考勤的时候财务人事B找到销售员A语气强硬的对他说：“A,你怎么在四月3日又迟到了呢？这下公司不可能不扣你钱了”说完转身要走，销售员A很无奈（叽叽咕咕）的也只好回到自己的工作岗位上......作为管理者，在座的各位是不是对这样的情况感觉很正常，或者也是我们经常会遇到的一个问题呢？下面我将带大家一起交流如何有效运用ORID做好及员工的有效沟通。
第一步：O——事实是对事实的描述，借用上面列子“A,你怎么在四月3日又迟到了呢？”各位这是事实描述吗？比方你的朋友气愤的告诉你“XXX，你怎么现在才来呢”，我们先不讨论问题又没有解决，若换成是你你会有什么感受呢？可能大家会说是事实描述啊！怎么就不是呢？的确是A迟到了嘛！好，下面我要告诉大家事实描述的一个原则：事实的描述是不带感情色彩、想象、推理、判断、假设，只是描述事实的发生时间、地点、人物、起因、经过和结果，如：“气愤的说”“语气强硬”，是不是带入了个人色彩呢？所以及员工访谈第一步事实描述具体怎么做，我想您懂的。
好下面进入第二步。
第二步：R——感受，还是大家先看一个案例：XXX，于2019年4月5日进入我们公司，但是业绩一直不好，但是老总很难容忍这样吃皇粮的人，就想开除他，但是又害怕承担法律责任，于是老总把这个任务交给到人资专员B，B把A叫到办公室开始了谈话：B：诚恳的对A说：您是什么时候进入我们公司的呢？可以跟我聊聊现在您工作上的事情吗？你每天的工作是做什么呢？A:2019年4月5日，我每天打卡，上班、接着就是跑业务，虽然现在没什么业绩，但是是很辛苦的。
B:嗯，我也看到了你的辛苦，也很多时候担心累坏你们，（及A套近乎，让A感觉到有些愧疚）但是......(沉默：要带点表情)A：怎么了？B：但是我一直不知道怎么办？您也知道我们做销售的生命就是业绩，所以......(又是沉默)A:我大概也知道公司的意思了，也不想为难你，我也知道您的难处......案例就分享到这里，各位后面是怎么结果大家应该也就明白了吧。