婴童游泳馆岗位职责
婴幼儿游泳馆管理制度范本
婴幼儿游泳馆管理制度范本1. 婴幼儿游泳馆的宗旨和定位1.1 宗旨：为婴幼儿提供安全、健康、愉快的游泳活动环境。
1.2 定位：婴幼儿游泳馆是专为0-3岁婴幼儿提供游泳课程和活动的场所，以培养婴幼儿对水的适应能力和提升身体协调性为主要目标。
2. 工作时间2.1 婴幼儿游泳馆的工作时间为每天8:00-20:00。
2.2 每周设置1-2天休息日进行设施维护和清洁。
3. 安全管理制度3.1 全体员工必须定期参加安全教育培训，熟悉安全操作规程。
3.2 周边区域必须设置安全警示标识，并配备安全设施，确保婴幼儿在游泳活动过程中的安全。
3.3 游泳教练必须具备相关培训证书和救生技能，随时掌握婴幼儿游泳活动的安全状况。
3.4 游泳馆应设置监控摄像头，确保游泳环境的安全。
4. 游泳课程管理制度4.1 游泳课程按照婴幼儿的年龄段和水性能力分级设置。
4.2 游泳课程时间、人数和教练人员配备根据实际情况合理调配。
4.3 游泳课程需提前预约，不得擅自取消或更改时间。
5. 卫生管理制度5.1 游泳设施要保持清洁干净，定期消毒。
5.2 游泳馆内要配备足够数量的洗手设施和婴儿尿布更换区，保持卫生。
5.3 游泳馆内禁止吸烟。
6. 突发事件应急管理制度6.1 游泳馆应配备急救设施和急救药品。
6.2 员工应定期参加急救培训，能够熟练处理突发事件。
6.3 游泳馆应制定应急预案，按照预案执行应对突发事件。
7. 客户服务管理制度7.1 游泳馆应制定服务流程和标准，确保对客户的咨询、预约和异常处理等能够及时、专业地处理。
7.2 游泳馆应建立客户反馈机制，及时处理客户的意见和建议，并加以改进。
7.3 游泳馆应保护客户个人信息的安全和隐私。
以上制度范本仅供参考，具体情况可根据自身实际情况进行调整和完善。
婴幼儿水疗岗位职责
婴幼儿水疗岗位职责岗位职责是任何一份工作的核心，其明确定义了员工在岗位上的任务和职责。
对于从事婴幼儿水疗工作的员工来说，他们有一系列的职责需要履行，以确保婴幼儿能够得到适当的护理和关注。
以下是婴幼儿水疗岗位的主要职责：1. 提供安全的环境：婴幼儿水疗将婴幼儿放置在水中进行理疗，因此，保证婴幼儿的安全是最重要的职责之一。
员工需要确保水疗设施的清洁和卫生，并在每次使用前进行仔细的检查，以预防任何潜在的危险。
此外，员工还需要保持良好的沟通，及时了解家长的关注和反馈，并确保婴幼儿始终在安全和受控的环境中。
2. 执行水疗护理方案：员工需根据每位婴幼儿的特定需求，执行相关的水疗护理方案。
这包括掌握正确的技术和方法，如按摩、浮力和嬉水等，以促进婴幼儿的生理和心理发展。
同时，员工还需要观察婴幼儿的反应和进展，记录相关数据，并与相关人员进行沟通，以确保水疗方案的有效性和适应性。
3. 支持婴幼儿的身心健康：婴幼儿水疗不仅仅是为了康复治疗，还旨在促进婴幼儿的身心健康。
员工需要与婴幼儿建立亲密关系，提供温暖和支持，以满足他们的生理和情感需求。
这包括定期亲子互动、提供安慰和安抚、鼓励婴幼儿积极参与活动等。
员工还应关注婴幼儿的饮食、卫生和日常护理，确保他们在水疗过程中得到全面的照顾。
4. 与团队合作：婴幼儿水疗通常是一个团队合作的工作环境，员工需要与其他专业人员密切合作，如婴幼儿护士、康复师和心理学家等。
员工需要积极参与团队会议，分享相关信息和经验，确保团队成员之间的协作和配合，以提供最佳的水疗服务。
5. 教育家长：员工需要与婴幼儿的家长建立良好的合作关系，并提供相关的教育和咨询。
这包括解释水疗的好处和原理，回答家长的疑问和关切，并提供相应的家庭护理建议。
员工还需要提供家庭锻炼和活动的指导，以支持婴幼儿在日常生活中的发展需求。
总结：婴幼儿水疗岗位职责涵盖了多个方面，从确保婴幼儿的安全和护理，到提供适当的治疗和支持，员工需要具备专业的技能和知识。
宝宝游泳馆员工规章制度
宝宝游泳馆员工规章制度第一章总则第一条为了规范宝宝游泳馆内员工行为，提升服务质量，维护宝宝游泳馆的形象，制定本规章制度。
第二条宝宝游泳馆员工应当遵守本规章制度，严格执行管理规定，服从领导安排，提高服务意识，切实维护宝宝游泳馆的正常运作。
第三条宝宝游泳馆员工应当具有团结互助、诚实守信、勤奋负责的职业操守，发扬团队合作精神，努力提升自身素质，为宝宝游泳馆的发展贡献力量。
第二章守则第四条宝宝游泳馆员工应当遵守国家法律法规，尊重社会公德，积极回馈社会。
第五条宝宝游泳馆员工应当保持良好的职业操守，维护宝宝游泳馆的利益，严守商业秘密，不得泄露公司内部信息。
第六条宝宝游泳馆员工应当遵守工作纪律，按时上下班，服从领导安排，不得擅自请假或早退晚到。
第七条宝宝游泳馆员工应当认真履行岗位职责，努力提高服务质量，耐心细致地对待每位会员，做到尽职尽责。
第三章行为规范第八条宝宝游泳馆员工在工作中不得违反游泳馆规定，不得私自调整会员的游泳计划，不得对会员进行不当的行为。
第九条宝宝游泳馆员工应当尊重会员的隐私权，不得随意泄露会员的个人信息，不得私自泄露游泳馆信息，如发现信息泄露行为应及时报告。
第十条宝宝游泳馆员工应当遵守游泳馆的安全规定，严格执行游泳馆的安全流程，确保会员的安全。
第四章处罚措施第十一条对于违反本规章制度的员工，游泳馆有权采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。
第十二条对于涉嫌违法犯罪的员工，游泳馆有权报警处理，并追究其法律责任。
第十三条对于严重违反公司制度的员工，游泳馆有权对其做出永久禁止入馆的处理。
第五章附则第十四条本规章制度自颁布之日起生效。
第十五条宝宝游泳馆员工对本规章制度有任何疑问或建议，可以向游泳馆管理部门提出，管理部门会认真处理并及时反馈。
第十六条宝宝游泳馆对本规章制度拥有最终解释权。
婴儿游泳师岗位职责
婴儿游泳师岗位职责1. 岗位背景婴儿游泳师是负责引导和照料婴儿进行游泳训练的专业人员。
他们负责确保婴儿的安全，并教授游泳技巧和水中活动，以促进婴儿的身体和智力发展。
2. 岗位职责2.1 婴儿安全管理•负责保证婴儿在游泳过程中的安全，确保婴儿在游泳设施内得到妥当照看和照料。
•确保游泳池水质符合卫生标准，定期进行水质检测并记录。
•对游泳池设施进行巡检，确保设施完好并及时报修维护。
2.2 游泳技能教学•订立和实施婴儿游泳的训练计划和课程，依据婴儿的年龄和发展阶段，设计适合的游泳动作和技巧。
•予以婴儿个性化的引导，帮忙他们学会正确的游泳姿势和呼吸方法，培养健康的游泳习惯。
•搭配家长，解答他们对于婴儿游泳的疑问，并供应必需的建议和教育。
2.3 婴儿护理与沟通•关注婴儿的身体情形和需求，及时为婴儿供应护理和帮忙。
•与婴儿及其家长保持良好的沟通，了解婴儿的特殊需求和所需关注事项。
•及时向家长反馈婴儿在游泳训练过程中的表现和进展，共同关注婴儿的发展和需求。
2.4 婴儿游泳设备和场合管理•确保游泳设备和场合的安全可靠，保持设备的清洁和良好的使用状态。
•依照规定使用和存放游泳设备，确保设备的保管和使用符合相关要求。
2.5 团队合作与问题解决•与团队成员紧密合作，帮助解决工作中的问题，确保婴儿游泳课程的顺利进行。
•及时向上级汇报婴儿游泳教学情况和团队工作进展，供应改进建议和看法。
3. 岗位要求3.1 教育背景与专业知识•具备相关教育背景和专业知识，例如婴幼儿保健、儿童心理学等相关专业。
•持有相关专业认证或证书，如儿童游泳引导证书等。
3.2 沟通技巧与服务意识•具备良好的沟通和表达本领，能与婴儿及其家上进行有效沟通。
•关注婴儿的需求，具备优秀的服务意识和责任心。
3.3 游泳技能和救生本领•具备良好的游泳技能，能娴熟掌握婴儿游泳动作和技巧。
•了解基本的救生知识和技能，能应对紧急情况并采取相应的应急措施。
3.4 安全意识和责任心•具备高度的安全意识，能保证婴儿的安全和健康。
婴儿游泳馆人员管理制度
一、总则为加强婴儿游泳馆的管理，确保婴幼儿在游泳过程中的安全和健康，提高服务质量，特制定本制度。
二、人员招聘与培训1. 招聘要求：（1）具备良好的职业道德和责任心；（2）年龄在18-35岁之间，女性优先；（3）具备相关专业学历或经验者优先；（4）具备较强的沟通能力、服务意识和团队协作精神。
2. 培训内容：（1）婴儿游泳基本知识；（2）婴儿游泳馆卫生管理制度；（3）婴儿游泳操作流程；（4）婴幼儿急救知识；（5）服务礼仪与沟通技巧。
三、岗位职责1. 售票员：（1）负责接待顾客，解答顾客疑问；（2）负责售卡、售票及收费工作；（3）负责游泳池、更衣室等场所的卫生检查。
2. 收票员：（1）负责验证顾客身份，发放游泳牌；（2）提醒顾客贵重物品寄存；（3）提醒顾客佩戴泳帽；（4）负责处理超时补票事宜；（5）回收票据，做好每日统计。
3. 换鞋处人员：（1）负责换鞋，发放更衣柜钥匙；（2）协助保洁人员对用过的拖鞋进行消毒和管理；（3）开馆前，检查更衣柜、更衣室和淋浴间设施，发现问题及时汇报；（4）开馆前，检查更衣室、淋浴间卫生；（5）负责鞋架卫生清理；（6）负责所属工作范围内的照明管理。
4. 游泳池入口处人员：（1）提醒游泳人员进入游泳池前做好准备；（2）检查游泳圈安全性，确保正确使用；（3）负责游泳池、休息区等场所的卫生检查。
5. 游泳教练：（1）负责婴儿游泳教学，确保婴幼儿安全；（2）观察婴幼儿情绪，调整教学计划；（3）指导家长正确配合婴幼儿游泳；（4）做好游泳课程记录。
四、工作纪律1. 严格遵守国家法律法规，遵守婴儿游泳馆各项规章制度；2. 工作期间，不得迟到、早退、擅自离岗；3. 不得在工作期间吸烟、饮酒、嚼槟榔等；4. 不得在工作中泄露顾客隐私；5. 不得在工作中收受顾客贿赂。
五、考核与奖惩1. 定期对员工进行考核，考核内容包括职业道德、业务水平、工作态度等方面；2. 对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
婴幼儿游泳馆工作职责
婴幼儿游泳馆工作职责婴幼儿游泳馆是为了提供安全、舒适、有趣的环境，让宝宝们能够在水中玩耍和学习游泳技巧的场所。
为了保障婴幼儿游泳馆的正常运营以及宝宝们的安全和体验，婴幼儿游泳馆设立了一系列工作职责。
1. 保障安全作为婴幼儿游泳馆的员工，首要职责就是保障宝宝们的安全。
这包括：- 在宝宝进入游泳池前，确保宝宝身体健康，没有传染病或其他潜在健康问题。
- 为宝宝和家长提供必要的安全须知和游泳规则，并确保他们遵守这些规定。
- 监测游泳池的水质和温度，确保水质符合卫生要求，适合婴幼儿游泳。
- 在宝宝游泳时，时刻注视他们的动态，提供必要的救援和急救措施。
2. 提供指导在婴幼儿游泳馆工作的员工还应该提供游泳技巧的指导，确保宝宝们能够正确学习和掌握游泳技能。
这包括：- 教授宝宝基本的水中安全技巧，例如如何腿划水、保持头部在水面上等。
- 小心翼翼地帮助宝宝学习浮在水面上的姿势和动作。
- 鼓励宝宝在游泳过程中保持冷静和放松，以便更好地享受游泳的乐趣。
3. 维护设施和设备婴幼儿游泳馆的员工还需要负责维护游泳池及相关设备的正常运转。
这包括：- 定期检查游泳池设施的完整性和安全性，并及时处理任何发现的问题。
- 确保游泳池的水质常规检测和维护，包括消毒和定期更换水。
- 确保游泳池周边环境的整洁和安全，包括清理杂物和维护设备。
4. 提供优质服务在婴幼儿游泳馆工作的员工应该提供优质的服务，以确保宝宝和家长的满意度。
这包括：- 热情接待宝宝和家长，提供必要的信息和指导。
- 解答家长对婴幼儿游泳的疑问，并提供专业的建议和帮助。
- 协助家长和宝宝准备进入游泳池，包括提供更衣室和储物柜。
- 组织并参与宝宝游泳相关的活动和游戏，增加乐趣和互动性。
总结：婴幼儿游泳馆工作职责包括保障婴幼儿的安全、提供游泳指导、维护设施设备以及提供优质服务。
这些职责的履行不仅能够确保婴幼儿游泳馆的正常运转，还能够让宝宝和家长们在这个环境中获得愉快和安全的游泳体验。
孩童游泳馆馆长岗位职责
孩童游泳馆馆长岗位职责游泳馆馆长岗位职责1、游泳馆馆长岗位职责一、认真贯彻执行党的方针政策，结合游泳馆的实际制定有关规章和规定，保证各方面任务的正常运作。
二、在上级领导的统一安排指导下，对场馆直接负责，主持场馆全面工作，按上级指示，科学的计划、组织、安排、落实各项工作。
三、加强政治思想工作，坚持调查研究，做好干部员工的思想工作，提高干部员工的业务素质和思想觉悟，充分调动干部员工的积极性。
四、制定和修正游泳馆年度工作计划，业务行政管理与经营管理方案及各部门人员岗位职责。
五、加强横向联系，虚心学习同行业兄弟单位的先进经验，带领职工开创各项工作的新局面。
六、实行民主管理，认真听取各方面意见，自觉接受群众监督，经常与群众联系，向主管领导汇报工作做到上通下达。
2、游泳馆馆长岗位职责馆长隶属于市体育局，为游泳馆的最高行政负责人，法人代表，负责本馆全面工作；其主要职责如下：一、带领全馆人员认真学习政治及业务知识，不断提高全馆人员的思想道德水平和业务技能。
二、认真执行国家的政策、法律、法规和上级的各种规章制度、指示精神。
模范遵守游泳馆的各项规章制度，并严格管理所属人员。
三、坚决完成上级赋予的各项任务，计划安排好日常工作，保障好游泳队员训练及做好对外开放工作，维持好良好的工作秩序。
并检查各项工作的落实情况。
四、关心所属职工及离、退休人员的生活，力所能及地解决他们的困难。
五、搞好安全教育，做好安全防事故工作。
六、搞好团结协作，营造舒心和-谐的工作环境。
七、及时完成上级赋予的其他任务。
3、游泳馆馆长岗位职责1.配合完成游泳馆内区域的合理规划、设计工作2.结合公司关于营业、安全、人员管理等各方面的决策，制定具体的实施方案以确保工作的顺利开展3.全面负责游泳馆的日常管理工作，带领团队共同完成工作目标4.定期巡视游泳馆并了解馆内相关情况，检查服务态度和服务质量，及时发现并解决问题，重大事件需及时上报公司5.做好场馆的环境卫生维护及安全保障工作6.提交游泳馆工作成果报告、效益评估及改善报告4、游泳馆馆长岗位职责1.负责游泳馆日常运营管理工作2.负责公司关于营业、安全、人员管理等各方面的决策，制定具体的实施方案以确保工作的顺利开展3.负责游泳馆的日常管理工作，带领团队共同完成工作目标4.定期巡视游泳馆并了解馆内相关情况，检查服务态度和服务质量，及时发现并解决问题，重大事件需及时上报公司5.做好场馆的环境卫生维护及安全保障工作5、游泳馆馆长岗位职责1.对泳池所有事务，以及安全总负责。
婴幼儿游泳馆工作职责
婴幼儿游泳馆工作职责
一．准备工作
工作人员到岗后做好准备工作，泳馆负责人负责好泳池的水处理和加热等准备工作，其他人员协助其完成并且做好相应的卫生工作。
二．分工明确
每日接待的第一位客户尽量由馆内其它工作人员进行服务，泳馆负责人负责测试水的温度，室内的温度，调节每日与泳馆内各项服务相关的一切工作。
三．馆内服务
馆内一切工作人员要做到服务热情，笑脸相迎。
照看好前来游泳的小宝宝，叮嘱好家长看好大宝宝。
进池前一定要检查好泳圈是否漏气，型号是否匹配，水温是否适宜，宝宝是否抵触等。
馆内的服务要因人而异，对待积极配合的宝宝和抵触的宝宝应该怎样服务，不仅要有自己的服务方式，事后馆内工作人员也需进行探讨相应的应对方式。
四．收尾工作
每日服务完毕，做好各项收尾工作。
泳馆负责人做好水的排污，调换新水，消毒，加热，循环等一系列的当日收尾及次日的准备工作。
馆内其他人员协助泳馆负责人完成相关工作并且做好卫生处理。
五．其它各项补充工作
a.定期清理二楼的婴幼儿游乐设施，b,保证泳馆内的音乐愉悦舒适，c,小宝宝抚触时做到力度适宜，不忘“母婴”交流，d.做好相应的宣传工作。
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店长/前台职责
一日常工作职责：
1.卫生清洁与检查：做好售货区域的清洁消毒工作，并保持售货区域地面及桌椅整洁，货物摆放整齐，无积灰；
2每天不定时整理商品，做好清点工作，及时补充库存；注意物品保质期；补货时需考虑物品销售状况，以便控制进货数量；
3收银并做好财务记录，熟练操作收银系统；每天下班前做好出入货及账目清点工作；
4.登记维护会员信息；及时补充店内各类表单；
5.熟悉商品的品牌，特点，使用说明；
6.客人接待及安排；摄影部接待及引导；
7.店内促销及节假日活动策划安排执行；
8.做好所有员工考勤记录；游泳卡销售记录；店内日常开销支出的记录；
9.应聘人员面试及录用通知
游泳管理师工作内容
一工作职责：
1 维护游泳室环境，保持干净，卫生，监督每日消毒工作；
2 做好儿童泳池换水，加热，消毒，循环的监督工作；
3 记录毛巾清洗消毒时间，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大毛巾一周清洗10条，所有毛巾每天消毒30-60分钟，保持干燥。
阴雨天或周末客人较多时，可使用烘干机；
4 宝宝游泳资料的管理保存更新，表单及时补充；
5 维护游泳室秩序，确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务；
6.了解并熟悉基本育儿知识及婴幼儿常见问题处理；
7.新员工培训，考核（包括宝宝服务流程和注意事项，安全培训，育儿知识，专业技能，销售技巧，锅炉操作说明）；
8. 员工排班安排及管理
二工作须知：
1. 严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。
2. 不得擅自更改会员资料、会员卡信息。
3. 未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。
4. 工作期间，不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。
5. 不得对外透露会员资料、信息。
6. 不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。
三新员工考核内容：
1.专业技能（被动操，抚触，洗澡）
2.服务流程
3.育儿知识
员工日常工作内容：
1．每日上班后，第一件事先打开锅炉，儿童泳池加热循环消毒同时进行；
2．更换工作服，打扫卫生：确保游泳室地面，抚触台，泳池底部，浴池干净无灰尘，无杂物；泳圈，毛巾每天定时清洗消毒；门窗打开通风；
3．打扫完毕，查看儿童泳池温度，达到后关闭锅炉；关闭门窗，打开空调，确保温度在26-28℃左右，方可放宝宝进入；
4．游泳管理师负责安排员工接待宝宝，需在服务前了解宝宝年龄，性别姓名，体验还是办卡会员，所办理卡种；适时为体验会员做全面介绍；
5．确保室温和水温都达到要求后，安排宝宝进入游泳室并为其服务，服务流程为：自我介绍→为宝宝脱衣，保留尿不湿（秋冬季节保留内衣）→被动操（0-6月龄/小泳池宝宝）→套泳圈，放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操（0-3月龄）→观察好时间并引逗宝宝转身，运动→合适时间放洗澡水，让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池，除去泳圈，放入沐浴池→为宝宝洗澡（时间控制在5-10分钟，动作要轻柔速度要适当加快）→放置抚触台擦干全身及头发→抚触→穿尿不湿&衣服（新生儿需增加肚脐护理）→将宝宝交给家长（嘱咐喝水，在外面休息会再走以防着凉）→放掉废水，清洗毛巾并放入指定位置
6．下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾，工作服放到各自衣柜，关闭所有电器和锅炉房
须知：
1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度；
2.服从管理师的安排，如遇问题无法协商解决，可直接汇报给管理人员；
3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息；
4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室；
5.不得对外透露会员资料、信息；
6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息；除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外，不得跟客人或者其他员工闲聊；
7.知道游泳抚触和被动操的好处，熟悉游泳卡种类和价格，及最新店内活动，适时推销；8．了解基本宝宝护理和育儿知识（如辅食添加时间，种类，出牙注意事项，黄疸湿疹奶癣护理，感冒腹泻护理和注意事项）；
9.服务要做到面带笑容，热情周到，遇到容易哭闹的宝宝，要有耐心，真诚地安抚，引逗，实在哭闹不止，可暂停服务，让其家长安抚，并在边上帮忙，待其情绪有所缓和，再继续服务。