公司物流发货管理制度
公司发货流程管理制度模板
第一章总则第一条为规范公司发货流程，提高发货效率，确保产品质量，降低物流成本，保障客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有发货业务，包括国内发货和国际发货。
第三条发货流程应遵循以下原则：1. 合规性：遵守国家法律法规和公司相关规定；2. 严谨性：确保发货过程严谨、规范；3. 效率性：提高发货效率，缩短发货周期；4. 服务性：为客户提供优质的服务。
第二章发货准备第四条发货前，相关部门应做好以下准备工作：1. 销售部门：（1）核对订单信息，确保订单准确无误；（2）确认客户需求，了解客户对发货的具体要求；（3）将订单信息传递给物流部门。
2. 物流部门：（1）接收销售部门传递的订单信息；（2）核实订单信息，确保与销售部门提供的订单一致；（3）根据订单信息，制定发货计划，包括发货时间、运输方式、包装要求等；（4）与仓库部门沟通，确认库存情况，确保库存充足。
3. 仓库部门：（1）根据物流部门的发货计划，准备所需货物；（2）检查货物质量，确保货物符合要求；（3）按照物流部门的要求进行货物包装；（4）将货物信息反馈给物流部门。
第三章发货执行第五条发货执行过程中，相关部门应遵守以下规定：1. 物流部门：（1）按照发货计划，安排运输车辆，确保货物及时发出；（2）在货物装车前，对货物进行检查，确保货物完好无损；（3）在货物装车后，与司机核对货物信息，确保信息准确；（4）安排专人负责货物跟踪，确保货物安全送达。
2. 销售部门：（1）及时将发货信息通知客户，确保客户了解发货情况；（2）与物流部门保持沟通，了解货物运输进度；（3）在货物送达后，及时与客户确认收货情况。
3. 仓库部门：（1）在货物发出后，及时更新库存信息；（2）对发货过程中的问题及时与物流部门沟通，确保问题得到解决。
第四章发货记录与跟踪第六条发货记录应详细记录以下内容：1. 发货日期；2. 发货订单号；3. 发货数量；4. 发货产品；5. 运输方式；6. 发货地点；7. 负责人；8. 客户信息。
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公司发货流程管理制度模板第一章总则为规范公司发货流程，提高发货效率，保障客户满意度，特制定本管理制度。
本制度适用于公司所有发货业务，包括仓库发货、物流发货等。
所有相关部门及人员必须严格按照本制度执行。
第二章发货流程1.订单接收：销售部门接收客户订单，确认订单信息准确无误后传达给仓库部门。
2.备货准备：仓库部门根据接收的订单信息进行备货准备，确保货物数量、规格等与订单一致。
3.验证货物：在备货完成后，需要进行货物验证，确保货物完好无损、符合要求。
4.包装打包：根据订单要求，对货物进行包装打包，确保货物安全运输。
5.生成发货单：仓库人员生成发货单并通知物流公司进行提货。
6.发货确认：物流公司负责按照发货单进行提货并办理相关手续。
7.运输配送：物流公司负责将货物按照订单要求运输配送至客户指定地点。
8.签收确认：客户签收货物后，销售部门进行签收确认并及时反馈给仓库部门。
第三章发货流程管理1.责任分工：各部门明确发货流程中各环节的责任分工，确保每个环节都有专人负责。
2.信息沟通：各部门之间要及时沟通信息，确保订单信息、货物信息准确无误。
3.库存管理：仓库部门要根据订单信息进行及时、准确的库存管理，确保货物备货及时。
4.货物验收：仓库部门要对备货后的货物进行严格的验收，确保货物质量符合要求。
5.包装标识：对货物进行包装打包时，务必进行标识，确保货物运输过程中不会出现混乱。
6.运输监控：物流公司要对货物的运输过程进行监控，确保货物安全、及时到达目的地。
7.客户反馈：销售部门要及时收集客户反馈信息，及时处理客户投诉或意见。
第四章发货流程优化1.技术支持：公司要不断引进先进的发货技术，提高发货效率。
2.流程优化：不断优化发货流程，提高发货速度和准确性。
3.人员培训：定期对相关人员进行发货流程培训，提高其业务水平。
4.监督检查：定期对发货流程进行监督检查，发现问题及时纠正。
5.持续改进：公司要建立持续改进机制，不断完善发货流程管理制度。
公司快递邮寄管理制度
第一章总则第一条为加强公司快递邮寄管理，规范快递邮寄流程，提高工作效率，降低物流成本，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司各部门、员工及快递邮寄业务相关单位。
第三条本制度遵循合法、高效、节约、安全的原则。
第二章快递邮寄流程第四条快递邮寄前，寄件人需填写《快递邮寄单》，并确保以下信息准确无误：1. 发件人信息：包括姓名、部门、联系方式等；2. 收件人信息：包括姓名、地址、联系电话等；3. 快递物品信息：包括品名、数量、重量、体积等；4. 寄件日期。
第五条《快递邮寄单》填写完毕后，寄件人需将物品打包，确保包装牢固、标识清晰。
第六条寄件人将《快递邮寄单》和打包好的物品交至行政部或指定快递服务点。
第七条行政部或快递服务点在收到《快递邮寄单》和物品后，进行以下审核：1. 核对《快递邮寄单》信息与实际物品是否一致；2. 检查包装是否牢固、标识是否清晰；3. 确认邮寄费用。
第八条审核通过后，行政部或快递服务点将《快递邮寄单》和物品交给快递公司。
第九条快递公司收到物品后，进行分拣、打包，并安排快递员上门取件或派件。
第十条快递员在派件过程中，需确保物品安全、及时送达。
第三章快递邮寄费用管理第十一条公司设立快递邮寄费用预算，各部门需在预算范围内使用快递邮寄服务。
第十二条快递邮寄费用按以下标准执行：1. 国内快递：根据快递公司收费标准执行；2. 国际快递：根据快递公司收费标准及国家相关规定执行。
第十三条各部门需在邮寄前向行政部提出申请，经审批后，方可进行邮寄。
第十四条行政部每月汇总各部门快递邮寄费用，并报财务部进行报销。
第四章奖励与处罚第十五条对遵守本制度，积极节约快递邮寄费用的部门和个人，给予表扬和奖励。
第十六条对违反本制度，造成快递邮寄费用浪费或物品丢失、损坏的部门和个人，进行通报批评，并追究相关责任。
第五章附则第十七条本制度由公司行政部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
公司发货的管理制度
第一章总则第一条为确保公司产品及时、准确、安全地送达客户，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有发货活动，包括产品、原材料、配件等货物的出库、运输和交付。
第三条发货管理应遵循以下原则：1. 准确性：确保发货信息准确无误，避免错发、漏发。
2. 及时性：按照订单要求，确保货物按时发出。
3. 安全性：采取有效措施，确保货物在运输过程中不受损坏。
4. 经济性：在保证服务质量的前提下，优化运输成本。
第二章发货流程第四条发货申请1. 销售部门在接到客户订单后，应及时填写《发货申请单》，包括订单号、产品名称、数量、收货人信息等。
2. 《发货申请单》经销售部门负责人审核后，报备采购部门。
第五条订单审核1. 采购部门根据《发货申请单》核对库存，确认产品可发货。
2. 若库存不足，及时通知生产部门安排生产或采购。
第六条货物准备1. 生产部门或采购部门根据订单要求，准备所需货物。
2. 质检部门对货物进行质量检验，确保符合标准。
第七条发货安排1. 销售部门根据订单要求，选择合适的物流公司进行运输。
2. 物流公司接到订单后，及时安排车辆和人员。
1. 销售部门与物流公司确认发货时间，并通知客户。
2. 物流公司将货物送达指定地点，并办理签收手续。
第三章货物跟踪第九条货物跟踪1. 销售部门负责跟踪货物的运输情况，确保货物按时送达。
2. 如遇特殊情况，及时与物流公司沟通，采取措施解决问题。
第四章货物交付第十条货物交付1. 物流公司将货物送达客户指定地点后，通知销售部门。
2. 销售部门与客户确认货物数量、质量，并办理签收手续。
第五章货物退换货第十一条货物退换货1. 如客户收到货物后发现质量问题，应及时通知销售部门。
2. 销售部门核实问题后，安排物流公司进行退换货。
3. 退换货过程中，销售部门应与客户保持密切沟通，确保问题得到妥善解决。
第六章责任与考核第十二条责任1. 销售部门负责订单处理、货物跟踪和客户沟通。
2. 采购部门负责货物采购和库存管理。
合同及发货管理制度
合同及发货管理制度第一章总则第一条为了规范公司的货物发货管理工作，保证货物发货的准确性和有效性，特制定本合同及发货管理制度。
第二条本制度适用于公司内部所有涉及货物发货的工作人员和相关部门。
第三条公司应建立健全货物发货管理制度，明确责任部门、操作流程和监督措施，保证货物发货的安全和及时，达到公司的经营目标。
第四条公司应加强对货物发货管理工作人员的培训，提高其专业技能和服务意识，确保其能够按照制度规定进行操作。
第五条各有关部门应加强协作，共同做好货物发货管理工作，避免因协调不当而引发问题。
第二章货物发货管理流程第六条货物发货管理流程包括订单接收、库存核对、包装装箱、装车发货、跟踪反馈等环节。
第七条订单接收环节：由销售部门接收客户订单，确认订单信息并填写发货单，将发货单及相关文件交付给物流部门。
第八条库存核对环节：物流部门接收发货单后，核对库存数量，确保货物数量满足订单需求，如发现问题及时通知销售部门处理。
第九条包装装箱环节：物流部门根据订单需求，对货物进行包装装箱，确保货物在运输过程中不受损坏。
第十条装车发货环节：物流部门将已经包装装箱的货物装车发货，及时通知客户的收货地址和联系方式，确保货物能够按时送达。
第十一条跟踪反馈环节：物流部门跟踪货物运输情况并及时反馈给销售部门和客户，解决运输中出现的问题，并及时更新货物状态。
第三章货物发货管理责任制度第十二条各部门在货物发货管理过程中应明确各自的责任，确保货物发货工作的顺利进行。
销售部门负责接收客户订单和填写发货单，确保订单信息的准确性。
物流部门负责核对库存数量、包装装箱和装车发货，确保货物能够安全送达。
客服部门负责跟踪货物运输情况和及时反馈给客户，解决运输中出现的问题。
第十三条各部门应建立健全的内部监督机制，定期对货物发货管理工作进行检查，发现问题及时整改。
第四章货物发货管理监督控制第十四条公司应建立货物发货管理监督机制，对货物发货管理工作进行监督控制，确保工作的有效性和准确性。
公司发货流程管理制度内容
公司发货流程管理制度内容第一章总则为规范公司的发货流程，提高发货效率，确保货物安全送达客户手中，特制定本发货流程管理制度。
第二章发货流程1. 订单接收阶段（1）销售部门接收客户订单后，将订单信息录入系统，并通知仓库及物流部门进行备货和安排发货。
（2）销售部门需对订单进行核实，确保订单信息准确无误，避免发货时出现问题。
2. 备货阶段（1）仓库根据订单信息，按照发货清单对货物进行拣选和打包。
（2）仓库应根据不同货物的特性选择合适的包装方式，确保货物在运输过程中不受损坏。
（3）仓库在备货完成后，将货物置于指定区域等待物流部门取货。
3. 物流配送阶段（1）物流部门根据订单信息，在指定时间内取货并安排送货。
（2）物流部门负责协调快递公司或货运公司进行运输，保证货物按时送达客户手中。
（3）物流部门需跟踪货物的运输情况，及时反馈客户信息并解决运输中出现的问题。
4. 发货验收阶段（1）客户收到货物后，应当及时进行验收，核对货物种类和数量，确保无误。
（2）若发现货物有破损或遗漏，客户应当及时联系销售部门或物流部门进行处理，并提供相关证据。
第三章管理制度1. 发货前培训（1）销售部门、仓库和物流部门人员进行发货流程培训，了解发货流程及各部门职责。
（2）培训内容包括订单接收、备货、物流配送、发货验收等环节，提高员工对发货流程的掌握和执行能力。
2. 发货记录管理（1）销售部门需及时更新订单信息，保证订单准确无误。
（2）仓库需详细记录货物的入库、备货、出库等信息，确保货物不发生混乱。
（3）物流部门需记录货物的运输情况，及时反馈客户信息。
3. 质量控制（1）仓库人员在备货过程中应注意货物的包装及保存，避免货物受损或遗漏。
（2）物流部门应严格按照规定时间进行取货和送货，避免延误。
4. 问题处理（1）发货过程中出现问题时，销售部门应及时与客户联系并处理，保证客户的权益不受损害。
（2）仓库和物流部门应配合销售部门解决问题，并进行问题的后续跟踪和改进。
物流发货管理制度
物流发货管理制度物流发货管理制度（精选10篇）物流发货管理制度篇1一、发货制度第一条为规范公司的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意，特制定本制度。
第二条发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序：客户需等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即安排发货。
出库单必须要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物。
第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。
包装好商品，做好发货准备，最后联系快递公司取货。
第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。
备注好发货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货准备。
第四条发货时间：周一至周五8：00前统一发货；17：00之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，17：00之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货；客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）。
如有特殊情况需延长发货时间，应由客服通知客户。
第五条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。
第六条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题：1)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；2)如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。
第七条发货统计、单据保存：订单完成之后，保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程第一步审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；第二步确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；第三步打印单据：1、仓库发货：信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知快递取货发送；2、供应链发货：物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式，由相关部门直接发货给客户。
公司快递邮寄管理制度
一、目的为了规范公司快递邮寄行为，确保快递邮寄工作高效、安全、合规，降低公司物流成本，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工及快递邮寄业务相关人员。
三、管理规定1. 寄件要求1.1 如无特殊原因，须由寄件人本人寄发，不允许其他员工代替。
1.2 寄件人需自行清点及打包物品，并使用正楷字清晰填写收件人详细信息（姓名、地址、联系电话），以及发件日期等内容。
1.3 信息填写不详细或存根联不清楚的，行政部不予发件。
1.4 快递单中发件日期、支付方式及发件人签字需填写清晰准确，方便行政部统计报销。
2. 公费与私人物品2.1 严禁公费寄私人物品，一经发现按快递单费的5倍罚款。
2.2 员工尽量协调寄件到付，降低公司快递费用。
3. 支付及报销3.1 需支付到付的费用，经收件人本人确认后签字并把底联及时送到行政部。
3.2 行政部审批后，方可报销。
4. 业务跟单人员代发件4.1 公司业务跟单人员代业务员发件时，除遵守以上规定外，还需在快递单上清楚标明业务员的名字，否则行政部有权不予发件。
5. 客户及跟单人员5.1 来厂洽谈业务的客户及其跟单人员发件，需自行承担快递费用，不允许借用本公司业务员的名义。
四、快递接收1. 前台工作人员1.1 负责快递的日常管理工作，包括接收、登记、通知等。
1.2 接收快递时，需核对快递单信息，确认无误后签字接收。
2. 安保部门2.1 负责监督快递区域的安全，定期检查监控设备的运行状况。
3. 快递摆放3.1 公司应设立专门的快递接收区域，该区域应位于便于监控、方便取件的位置。
3.2 快递摆放应遵循合理性、安全性、便捷性的原则。
五、违反规定处理1. 违反本制度的员工或快递人员，将根据情节轻重，给予警告、罚款、辞退等处理。
2. 涉及违法行为的，将依法追究法律责任。
六、附则1. 本制度由行政部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
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物流发货管理制度一、发货制度
第一条?为规范公司的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意，特制定本制度。
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第二条?发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序：客户需
等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客户选择的是货到付款，则由
客服电话联系确认顾客购买意向后，即安排发货。
出库单必须要由部门领导
签字，持出库单到供应链领取货物。
第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。
包装好商品，做好发货准备，最后联系快递公司取货。
第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。
备注好发货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系
快递公司，包装好商品，做好发货准备。
第四条发货时间：周一至周五8：00前统一发货；17：00之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，17：00之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货；客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）。
如有特殊情
况需延长发货时间，应由客服通知客户。
第五条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。
第六条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题：
1) 如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系快
递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款； 2) 如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并
通知快递公司。
第七条发货统计、单据保存：订单完成之后，保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程
第一步审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；
第二步确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；
第三步打印单据：
1、仓库发货：信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》，物流员凭网上
订单领取货物并打包，通知快递取货发送；
2、供应链发货：物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式，由相关
部门直接发货给客户。
第四步快递跟踪：后勤员凭快递单号追踪快递配送情况，及时处理反馈各项问题；第五步订单完成之后，信息员将所发货物统计好，并与财务部门对接好。
二、仓管管理及发货流程制度
1、增强安全意识，库内严禁吸烟，上下班前后对仓库的门窗、货物、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。
2、仓库是财物重地，非仓管人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白条抵库。
3、严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时间不擅离职守，负责做好仓库的清洁卫生工作。
4、严格执行出入库手续。
仓库人员对所保管的物品，平时应做到勤抽查，勤核对，保证做到账物相符，账账相符。
如有盘盈盘亏，要提出书面材料，查明原因，并及时上报财务部门，追究相关责任。
5、产品入库，仓管员应认真核对，及时开具入库单，注明入库产品日期、名称、规格及数量，入库人员及仓管人员审核无误后签名。
6、客户发货或公司领用样品时，仓管员应及时开据出库单，注明发往地、客户姓名、所发货的产品名称、数量，提货员及仓管员审核无误后签名。
7、收到退货后应及时做退货入库登记，登记内容应包括：客户地址、客户名称、退回的产品名称及数量等，退货员与仓管员审核无误后签名；同时应与原入库新品分开保管，对于箱子、包装物造成的毁损要及时上报办公室，确定具体数量后，进行再加工；
8、仓库人员收到发货通知，应及时发货，如因缺货或其它原因不能发货，应立即告知办公室相关人员。
9、若货运部通知客户不提货或要原货返回时，应立即上报办公室销售负责人，由办公室人员与业务员联系做相应处理；
10、每月25日协助财务人员对库存物资进行盘点，并及时将盘点结果上报办公室销售主管，销售主管可定期对库存数量进行抽查。
11、一般情况下，每天的发货时间为8：00——18：00，业务人员在规定时间内上报发货信息，确保发货员及时发货；
12、入库单、出库单和发货、退货运费票要保存完整，待到每月与办公室对账时及时上缴给会计人员；
13、应利用空闲时间对发往各个地方的货运部进行了解，积累经验，优胜劣汰，以便使货物能够迅速到达客户手中；。