公司物流发货管理制度.
公司发货的管理制度
第一章总则第一条为确保公司产品及时、准确、安全地送达客户，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有发货活动，包括产品、原材料、配件等货物的出库、运输和交付。
第三条发货管理应遵循以下原则：1. 准确性：确保发货信息准确无误，避免错发、漏发。
2. 及时性：按照订单要求，确保货物按时发出。
3. 安全性：采取有效措施，确保货物在运输过程中不受损坏。
4. 经济性：在保证服务质量的前提下，优化运输成本。
第二章发货流程第四条发货申请1. 销售部门在接到客户订单后，应及时填写《发货申请单》，包括订单号、产品名称、数量、收货人信息等。
2. 《发货申请单》经销售部门负责人审核后，报备采购部门。
第五条订单审核1. 采购部门根据《发货申请单》核对库存，确认产品可发货。
2. 若库存不足，及时通知生产部门安排生产或采购。
第六条货物准备1. 生产部门或采购部门根据订单要求，准备所需货物。
2. 质检部门对货物进行质量检验，确保符合标准。
第七条发货安排1. 销售部门根据订单要求，选择合适的物流公司进行运输。
2. 物流公司接到订单后，及时安排车辆和人员。
1. 销售部门与物流公司确认发货时间，并通知客户。
2. 物流公司将货物送达指定地点，并办理签收手续。
第三章货物跟踪第九条货物跟踪1. 销售部门负责跟踪货物的运输情况，确保货物按时送达。
2. 如遇特殊情况，及时与物流公司沟通，采取措施解决问题。
第四章货物交付第十条货物交付1. 物流公司将货物送达客户指定地点后，通知销售部门。
2. 销售部门与客户确认货物数量、质量，并办理签收手续。
第五章货物退换货第十一条货物退换货1. 如客户收到货物后发现质量问题，应及时通知销售部门。
2. 销售部门核实问题后，安排物流公司进行退换货。
3. 退换货过程中，销售部门应与客户保持密切沟通，确保问题得到妥善解决。
第六章责任与考核第十二条责任1. 销售部门负责订单处理、货物跟踪和客户沟通。
2. 采购部门负责货物采购和库存管理。
物流公司收发货管理制度
物流公司收发货管理制度第一章总则第一条为了加强物流公司收发货管理，确保货物安全、准确、及时地运输，根据《中华人民共和国物流行业标准》及有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有物流公司。
第三条物流公司应建立健全收发货管理制度，明确各级管理人员和员工的收发货职责，确保收发货工作的各项措施得到有效实施。
第四条物流公司应按照“严格验收、准确无误、安全快速”的原则，采取有效措施，加强收发货管理。
第二章收货管理第五条物流公司应设立收货部门，负责组织、协调和监督收货工作。
第六条收货部门的职责包括：（一）制定收货操作规程和标准；（二）组织收货培训和演练；（三）指导、监督和检查各环节的收货工作；（四）及时处理收货中发现的问题，确保货物安全；（五）组织收货设备的维护和保养；（六）其他收货管理工作。
第七条物流公司的工作人员应严格遵守收货制度和操作规程，履行收货职责。
第三章发货管理第八条物流公司应设立发货部门，负责组织、协调和监督发货工作。
第九条发货部门的职责包括：（一）制定发货操作规程和标准；（二）组织发货培训和演练；（三）指导、监督和检查各环节的发货工作；（四）及时处理发货中发现的问题，确保货物安全；（五）组织发货设备的维护和保养；（六）其他发货管理工作。
第十条物流公司的工作人员应严格遵守发货制度和操作规程，履行发货职责。
第四章货物验收与包装第十一条物流公司应对货物进行逐票、逐件验收，确保货物与运单、发票等单证信息一致。
第十二条物流公司应加强对危险品、易损品等特殊货物的验收管理，严格按照相关法规和标准进行验收。
第十三条物流公司应根据货物的性质、体积、重量等因素，合理配置包装材料和工具，确保货物包装的牢固和安全。
第五章货物标识与储存第十四条物流公司应对货物进行准确标识，包括货物名称、数量、重量、收发货人信息等，确保货物在运输过程中的可追溯性。
第十五条物流公司应根据货物的性质和储存要求，合理设置仓库，确保货物储存的安全和合规。
物流仓库发货日常管理制度
一、总则为规范物流仓库发货流程，提高发货效率，确保货物安全、准确、及时发出，特制定本制度。
二、发货流程1. 订单处理（1）销售部门接到客户订单后，将订单信息传递至物流仓库；（2）物流仓库接收订单，核对订单信息，确认订单状态；（3）对于订单中的异常情况，应及时与销售部门沟通，确保信息准确无误。
2. 货物备货（1）根据订单信息，物流仓库管理员查找相应货物，并核对货物信息；（2）对查找到的货物进行质量检查，确保货物符合要求；（3）将备货货物集中放置，以便后续打包。
3. 货物打包（1）根据订单要求，对货物进行打包，确保货物在运输过程中安全；（2）打包过程中，注意货物摆放，避免损坏；（3）打包完成后，贴上标签，注明订单号、客户名称、货物名称等信息。
4. 货物发货（1）物流仓库管理员根据订单信息，将打包好的货物送至发货区；（2）发货员核对货物信息，确认无误后，将货物装车；（3）发货员与司机确认发货时间、地点等信息，确保货物及时送达。
三、发货要求1. 发货时间（1）周一至周五，上午8:00至下午18:00为发货时间；（2）遇节假日或特殊情况，发货时间另行通知。
2. 发货质量（1）发货过程中，确保货物安全，避免损坏；（2）货物包装完好，标签清晰，便于识别。
3. 发货效率（1）物流仓库管理员应熟练掌握发货流程，提高发货效率；（2）发货员应与司机保持良好沟通，确保货物及时送达。
四、责任与奖惩1. 责任（1）物流仓库管理员负责货物的备货、打包、核对工作；（2）发货员负责货物的装车、核对、发送工作；（3）司机负责货物的运输工作。
2. 奖惩（1）对工作认真负责、效率高、质量好的员工给予表扬和奖励；（2）对工作不负责任、效率低、质量差的员工进行批评教育，情节严重者予以处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准；2. 本制度由物流仓库负责解释。
注：本制度可根据实际情况进行调整和完善。
公司发货流程管理制度内容
公司发货流程管理制度内容第一章总则为规范公司的发货流程，提高发货效率，确保货物安全送达客户手中，特制定本发货流程管理制度。
第二章发货流程1. 订单接收阶段（1）销售部门接收客户订单后，将订单信息录入系统，并通知仓库及物流部门进行备货和安排发货。
（2）销售部门需对订单进行核实，确保订单信息准确无误，避免发货时出现问题。
2. 备货阶段（1）仓库根据订单信息，按照发货清单对货物进行拣选和打包。
（2）仓库应根据不同货物的特性选择合适的包装方式，确保货物在运输过程中不受损坏。
（3）仓库在备货完成后，将货物置于指定区域等待物流部门取货。
3. 物流配送阶段（1）物流部门根据订单信息，在指定时间内取货并安排送货。
（2）物流部门负责协调快递公司或货运公司进行运输，保证货物按时送达客户手中。
（3）物流部门需跟踪货物的运输情况，及时反馈客户信息并解决运输中出现的问题。
4. 发货验收阶段（1）客户收到货物后，应当及时进行验收，核对货物种类和数量，确保无误。
（2）若发现货物有破损或遗漏，客户应当及时联系销售部门或物流部门进行处理，并提供相关证据。
第三章管理制度1. 发货前培训（1）销售部门、仓库和物流部门人员进行发货流程培训，了解发货流程及各部门职责。
（2）培训内容包括订单接收、备货、物流配送、发货验收等环节，提高员工对发货流程的掌握和执行能力。
2. 发货记录管理（1）销售部门需及时更新订单信息，保证订单准确无误。
（2）仓库需详细记录货物的入库、备货、出库等信息，确保货物不发生混乱。
（3）物流部门需记录货物的运输情况，及时反馈客户信息。
3. 质量控制（1）仓库人员在备货过程中应注意货物的包装及保存，避免货物受损或遗漏。
（2）物流部门应严格按照规定时间进行取货和送货，避免延误。
4. 问题处理（1）发货过程中出现问题时，销售部门应及时与客户联系并处理，保证客户的权益不受损害。
（2）仓库和物流部门应配合销售部门解决问题，并进行问题的后续跟踪和改进。
物流发货管理制度
物流发货管理制度物流发货管理制度（精选10篇）物流发货管理制度篇1一、发货制度第一条为规范公司的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意，特制定本制度。
第二条发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序：客户需等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即安排发货。
出库单必须要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物。
第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。
包装好商品，做好发货准备，最后联系快递公司取货。
第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。
备注好发货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货准备。
第四条发货时间：周一至周五8：00前统一发货；17：00之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，17：00之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货；客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）。
如有特殊情况需延长发货时间，应由客服通知客户。
第五条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。
第六条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题：1)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；2)如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。
第七条发货统计、单据保存：订单完成之后，保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程第一步审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；第二步确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；第三步打印单据：1、仓库发货：信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知快递取货发送；2、供应链发货：物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式，由相关部门直接发货给客户。
公司快递邮寄管理制度
一、目的为了规范公司快递邮寄行为，确保快递邮寄工作高效、安全、合规，降低公司物流成本，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工及快递邮寄业务相关人员。
三、管理规定1. 寄件要求1.1 如无特殊原因，须由寄件人本人寄发，不允许其他员工代替。
1.2 寄件人需自行清点及打包物品，并使用正楷字清晰填写收件人详细信息（姓名、地址、联系电话），以及发件日期等内容。
1.3 信息填写不详细或存根联不清楚的，行政部不予发件。
1.4 快递单中发件日期、支付方式及发件人签字需填写清晰准确，方便行政部统计报销。
2. 公费与私人物品2.1 严禁公费寄私人物品，一经发现按快递单费的5倍罚款。
2.2 员工尽量协调寄件到付，降低公司快递费用。
3. 支付及报销3.1 需支付到付的费用，经收件人本人确认后签字并把底联及时送到行政部。
3.2 行政部审批后，方可报销。
4. 业务跟单人员代发件4.1 公司业务跟单人员代业务员发件时，除遵守以上规定外，还需在快递单上清楚标明业务员的名字，否则行政部有权不予发件。
5. 客户及跟单人员5.1 来厂洽谈业务的客户及其跟单人员发件，需自行承担快递费用，不允许借用本公司业务员的名义。
四、快递接收1. 前台工作人员1.1 负责快递的日常管理工作，包括接收、登记、通知等。
1.2 接收快递时，需核对快递单信息，确认无误后签字接收。
2. 安保部门2.1 负责监督快递区域的安全，定期检查监控设备的运行状况。
3. 快递摆放3.1 公司应设立专门的快递接收区域，该区域应位于便于监控、方便取件的位置。
3.2 快递摆放应遵循合理性、安全性、便捷性的原则。
五、违反规定处理1. 违反本制度的员工或快递人员，将根据情节轻重，给予警告、罚款、辞退等处理。
2. 涉及违法行为的，将依法追究法律责任。
六、附则1. 本制度由行政部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
公司发货管理制度6
公司发货管理制度6第一章总则为了规范公司的发货管理工作，提高发货效率，保障客户利益，特制定本发货管理制度。
第二章发货流程1.发货准备阶段：销售部门按客户订单情况制定发货计划，确定发货数量和日期，并向仓库和物流部门提交发货订单。
2.发货确认：仓库根据发货订单进行货物的拣选、装箱和标记，并将货物信息录入系统。
销售部门确认货物准备完毕后，将订单信息发送给物流部门。
3.发货配送：物流部门根据订单信息和客户要求选择合适的运输方式进行发货，保证货物快速、安全到达客户手中。
4.发货验收：客户收到货物后，应当核对产品数量和品质，如有异常应及时反馈给销售部门，确认无误后进行签收。
第三章发货管理制度1.发货时间要求：公司要求根据客户订单要求及时发货，确保货物按时送达客户手中。
如遇特殊情况无法及时发货，需及时与客户沟通并提供解决方案。
2.发货准确率要求：仓库人员在进行货物拣选、装箱和标记时，需认真核对货物信息，确保发货准确率达到100%。
3.发货信息记录要求：销售部门在进行发货订单的录入时，需确保信息的准确性和完整性，以便跟踪货物信息和及时处理问题。
4.发货安全要求：物流部门在选择运输方式和进行货物配送时，需保证货物安全，避免货物灭失或损坏。
第四章发货管理责任1.销售部门：负责制定发货计划和提交发货订单，跟踪货物的发货情况并及时与客户沟通。
2.仓库部门：负责进行货物的拣选、装箱和标记，确保货物准确无误。
3.物流部门：负责选择合适的运输方式进行货物配送，保证货物快速到达客户手中。
4.客户：收到货物后需及时核对数量和品质，如有问题应及时反馈给销售部门并签收。
第五章发货管理制度执行1.发货管理制度由公司领导层全面负责执行，各部门负责人落实具体操作。
2.销售、仓库和物流部门需密切合作，共同完成货物的发货工作。
3.定期对发货管理制度进行评估，及时调整和改进发货流程。
第六章附则本发货管理制度自发布之日起生效，如有违反情况，将依据公司规定进行处理。
公司快递发货管理制度
公司快递发货管理制度第一章总则第一条为规范公司快递发货流程，提高工作效率，保障客户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门的快递发货工作。
第三条公司快递发货管理遵循快捷、安全、准时的原则。
第四条公司快递发货管理应遵循公平、公正、公开的原则。
第五条公司快递发货管理应遵守国家相关法律法规，不得违法操作。
第六条公司快递发货管理制度由公司负责人负责制定并监督执行。
第七条公司快递发货管理制度定期进行评估和更新，确保其持续有效。
第八条公司快递发货管理实行责任追究制度，对违反规定的人员进行严肃处理。
第二章快递发货流程第九条快递发货流程包括接收订单、准备发货、封装包裹、填写快递单号、办理发货手续等。
第十条接收订单应在收到客户订单后及时确认，核对订单信息准确无误。
第十一条准备发货应按照客户订单要求，选择合适的包装材料，并确保货物包装完好无损。
第十二条封装包裹应牢固包装，防止货物在运输途中受损。
第十三条填写快递单号应准确填写货物信息、发货人信息、收货人信息等，确保信息准确无误。
第十四条办理发货手续应按照快递公司规定，完成发货手续，保证货物能及时送达目的地。
第三章快递发货管理第十五条公司快递发货管理应建立健全的档案管理制度，记录快递发货的每个环节。
第十六条公司快递发货管理应定期检查、清点存货，确保库存准确无误。
第十七条公司快递发货管理应建立物流信息追踪系统，实时掌握货物流向。
第十八条公司快递发货管理应建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。
第十九条公司快递发货管理应建立员工培训制度，提高员工发货操作技能。
第二十条公司快递发货管理应建立绩效考核制度，激励员工发挥工作潜能。
第四章附则第二十一条本制度解释权归公司所有。
第二十二条本制度自发布之日起生效。
第二十三条本制度内容如有调整，需经公司负责人批准后执行。
以上为公司快递发货管理制度，望所有员工严格遵守，确保公司快递发货工作顺利进行。
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物流发货管理制度一、发货制度
第一条?为规范公司的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意，特制定本制度。
?
第二条?发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序：客户需等待确认货款全额到款后，
即安排发货；如果客户选择的是货到付款，则由客服电
话联系确认顾客购买意向后，即安排发货。
出库单必须
要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物。
第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。
包装好商品，做好发货准备，最后联系
快递公司取货。
第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。
备注好发
货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系快递公
司，包装好商品，做好发货准备。
第四条发货时间：周一至周五8：00前统一发货；17：00之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，17：
00之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货；
客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）。
如
有特殊情况需延长发货时间，应由客服通知客户。
第五条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商
品。
第六条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题：1)如果顾客未收到货物或顾客签
收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解
情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；2)如
果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正
确收货地址，并通知快递公司。
第七条发货统计、单据保存：订单完成之后，保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程
第一步审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；
第二步确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；
第三步打印单据：
1、仓库发货：信息员打印网上订单《出库单》、《赠
送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知
快递取货发送；
2、供应链发货：物流员凭网上订单通知供应商产品型
号、款式，由相关部门直接发货给客户。
第四步快递跟踪：后勤员凭快递单号追踪快递配送情况，及时处理反馈各项问题；
第五步订单完成之后，信息员将所发货物统计好，并与财务部门对接好。
二、仓管管理及发货流程制度
1、增强安全意识，库内严禁吸烟，上下班前后对仓库的门窗、货物、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。
2、仓库是财物重地，非仓管人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白条抵库。
3、严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时间不擅离职守，负责做好仓库的清洁卫生工作。
4、严格执行出入库手续。
仓库人员对所保管的物品，平时应做到勤抽查，勤核对，保证做到账物相符，账账相符。
如有盘盈盘亏，要提出书面材料，查明原因，并及时上报财务部门，追究相关责任。
5、产品入库，仓管员应认真核对，及时开具入库单，注明入库产品日期、名称、规格及数量，入库人员及仓管人员审核无误后签名。
6、客户发货或公司领用样品时，仓管员应及时开据出库单，注明发往地、客户姓名、所发货的产品名称、数量，提货员及仓管员审核无误后签名。
7、收到退货后应及时做退货入库登记，登记内容应包括：客户地址、客户名称、退回的产品名称及数量等，退货员与仓管员审核无误后签名；同时应与原入库新品分开保管，对于箱子、包装物造成的毁损要及时上报办公室，确定具体数量后，进行再加工；
8、仓库人员收到发货通知，应及时发货，如因缺货或其它原因不能发货，应立即告知办公室相关人员。
9、若货运部通知客户不提货或要原货返回时，应立即上报办公室销售负责人，由办公室人员与业务员联系做相应处理；
10、每月25日协助财务人员对库存物资进行盘点，并及时将盘点结果上报办公室销售主管，销售主管可定期对库存数量进行抽查。
11、一般情况下，每天的发货时间为8：00——18：00，业务人员在规定时间内上报发货信息，确保发货员及时发货；
12、入库单、出库单和发货、退货运费票要保存完整，待到每月与办公室对账时及时上缴给会计人员；
13、应利用空闲时间对发往各个地方的货运部进行了解，积累经验，优胜劣汰，以便使货物能够迅速到达客户手中；。