统一物流发货管理规定
快递运输管理制度和规定
快递运输管理制度和规定一、绪论快递行业作为现代物流运输的重要组成部分，已经成为社会经济发展的必须和不可或缺的一部分。
快递运输的管理制度和规定是保障快递运输安全和有序进行的基础，也是保障快递服务质量和客户权益的重要保障。
通过建立完善的快递运输管理制度和规定，可以加强对快递企业的监管和管理，确保快递运输的安全和高效进行，提升行业整体服务水平和竞争力，促进行业健康发展。
二、快递运输管理制度1. 统一标准为了保证快递运输的安全和有序进行，快递行业应当在全国范围内推行统一的运输标准和规范。
这包括快递包装标准、运输车辆标准、驾驶员资质标准等方面的统一规定，确保快递的运输过程中不会出现安全隐患和事故。
2. 严格管理快递运输管理应当建立严格的监管体系和制度，对快递企业进行全面管理和监督。
包括对企业资质、运输工具、人员资质等方面进行严格审核和认证，对违规行为进行严厉处罚，确保企业高效有序运作。
3. 安全保障在快递运输过程中，需要加强安全保障措施，确保快递包裹的安全和完整。
这包括对快递包裹进行定期检查和维护，对包裹的装载、卸载、运输过程进行专人监控和保障，防止破损、丢失等意外事件的发生。
4. 紧急应对在快递运输过程中，偶尔会出现突发状况，需要及时立即的紧急应对措施。
快递运输管理规定应当包括对紧急情况的处理流程和方法的规定，确保在发生突发事件时，能够迅速有效地进行处理，保证快递的安全有序运输。
5. 环保要求快递运输过程中，需要对环境和资源进行有效保护，减少对环境的污染和破坏。
快递运输管理规定应当包括对环保要求的规定，引导企业采取环保措施，减少能源消耗，提升运输效率。
三、快递运输管理规定1. 快递包装规定为了确保快递包裹的安全运输，快递包装需要符合一定的标准和规范。
比如，对快递包裹的尺寸、重量、包装材料、封口方式等方面进行规定，确保包裹能够经受得住运输过程中的颠簸和挤压。
2. 运输车辆规定快递运输车辆需要符合一定的标准和规范，包括车辆的装载能力、载货空间、安全配置、驾驶员资质等方面的规定，确保运输车辆符合安全运输要求。
物流发货管理制度
物流发货管理制度物流发货管理制度（精选10篇）物流发货管理制度篇1一、发货制度第一条为规范公司的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意，特制定本制度。
第二条发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序：客户需等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即安排发货。
出库单必须要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物。
第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。
包装好商品，做好发货准备，最后联系快递公司取货。
第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。
备注好发货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货准备。
第四条发货时间：周一至周五8：00前统一发货；17：00之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，17：00之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货；客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）。
如有特殊情况需延长发货时间，应由客服通知客户。
第五条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。
第六条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题：1)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；2)如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。
第七条发货统计、单据保存：订单完成之后，保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程第一步审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；第二步确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；第三步打印单据：1、仓库发货：信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知快递取货发送；2、供应链发货：物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式，由相关部门直接发货给客户。
物流发货管理制度
物流发货管理制度1. 背景物流发货管理指的是企业在完成订单后，将产品发往客户的过程。
对于一个企业而言，发货是非常关键的环节，直接影响客户的满意度和企业的信誉。
因此，建立健全的物流发货管理制度对企业的发展至关重要。
2. 目的本文档的目的是为了规范企业的物流发货管理行为，确保企业的物流发货过程快捷、安全、准确、高效，同时保证客户的权益得到最大的保障。
3. 适用范围本文档适用于所有相关部门和人员在物流发货过程中的行为和管理。
4. 职责分工4.1 物流部门1.负责发货清单的制定和核对，并及时通知仓库进行备货。
2.负责物流过程中的信息管理，及时更新订单状态信息。
3.负责对物流供应商的选择、管理和绩效评估，确保供应商稳定、质量可靠、服务周到。
4.对发货过程中的异常情况进行处理和风险控制。
4.2 仓库部门1.负责按照发货清单进行配货、打包、装车。
2.负责对货物进行分类、标识并进行仓储。
3.负责经过质检的产品的合格、不合格评估，负责不合格产品的处置。
4.对货物的运输和送达进行跟踪和监控，随时更新订单状态信息。
4.3 营销部门1.负责对客户订单进行审核和确认。
2.负责对客户订单的跟进和售后服务。
3.协助物流部门对供应商和物流服务商进行绩效评估和管理。
4.向客户提供物流发货过程的跟踪信息和服务。
4.4 质检部门1.负责对货物的质量、数量、包装进行核查和抽检。
2.对抽查出的问题进行报告和处理。
5. 发货管理流程5.1 客户下单客户将订单提交给营销部门进行审核和确认。
5.2 物流配货物流部门接收客户订单后，制定发货清单，并通知仓库进行备货。
仓库负责按照清单进行配货、打包、装车，并将发货清单和货物信息传递给物流部门。
5.3 物流运输物流部门将货物进行分类、标识并进行仓储。
经过质检的产品分类放置，对不合格产品进行处置。
物流部门委托物流服务商进行运输、送达，并随时进行订单状态信息更新。
5.4 客户签收客户在收到货物后，进行签收，同时可查看物流跟踪信息。
公司快递发货管理制度
公司快递发货管理制度第一章总则第一条为规范公司快递发货流程，提高工作效率，保障客户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门的快递发货工作。
第三条公司快递发货管理遵循快捷、安全、准时的原则。
第四条公司快递发货管理应遵循公平、公正、公开的原则。
第五条公司快递发货管理应遵守国家相关法律法规，不得违法操作。
第六条公司快递发货管理制度由公司负责人负责制定并监督执行。
第七条公司快递发货管理制度定期进行评估和更新，确保其持续有效。
第八条公司快递发货管理实行责任追究制度，对违反规定的人员进行严肃处理。
第二章快递发货流程第九条快递发货流程包括接收订单、准备发货、封装包裹、填写快递单号、办理发货手续等。
第十条接收订单应在收到客户订单后及时确认，核对订单信息准确无误。
第十一条准备发货应按照客户订单要求，选择合适的包装材料，并确保货物包装完好无损。
第十二条封装包裹应牢固包装，防止货物在运输途中受损。
第十三条填写快递单号应准确填写货物信息、发货人信息、收货人信息等，确保信息准确无误。
第十四条办理发货手续应按照快递公司规定，完成发货手续，保证货物能及时送达目的地。
第三章快递发货管理第十五条公司快递发货管理应建立健全的档案管理制度，记录快递发货的每个环节。
第十六条公司快递发货管理应定期检查、清点存货，确保库存准确无误。
第十七条公司快递发货管理应建立物流信息追踪系统，实时掌握货物流向。
第十八条公司快递发货管理应建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题。
第十九条公司快递发货管理应建立员工培训制度，提高员工发货操作技能。
第二十条公司快递发货管理应建立绩效考核制度，激励员工发挥工作潜能。
第四章附则第二十一条本制度解释权归公司所有。
第二十二条本制度自发布之日起生效。
第二十三条本制度内容如有调整，需经公司负责人批准后执行。
以上为公司快递发货管理制度，望所有员工严格遵守，确保公司快递发货工作顺利进行。
发货出库管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公司发货出库管理，确保商品及时、准确、安全地送达客户，提高公司服务质量，降低物流成本，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有发货出库业务，包括但不限于订单处理、仓储管理、物流配送等环节。
第三条发货出库管理应遵循以下原则：1. 客户至上，确保客户满意度；2. 安全第一，保障商品及人员安全；3. 效率优先，提高发货出库效率；4. 节约成本，降低物流成本。
第二章组织机构与职责第四条公司设立发货出库管理部门，负责制定、实施和监督发货出库管理制度。
第五条发货出库管理部门职责：1. 制定和修订发货出库管理制度；2. 组织开展发货出库业务的培训和考核；3. 监督各部门执行发货出库管理制度；4. 协调各部门之间的工作，确保发货出库业务的顺利进行；5. 定期检查发货出库工作，提出改进意见。
第六条仓储部门职责：1. 负责商品入库、存储、出库等仓储管理工作；2. 确保商品存储环境符合规定要求；3. 定期对仓储设施进行检查和维护；4. 配合发货出库管理部门进行商品盘点。
第七条物流配送部门职责：1. 负责商品配送工作，确保按时、按质、按量完成配送任务；2. 与仓储部门、发货出库管理部门保持沟通，确保信息畅通；3. 对配送车辆进行定期检查和维护；4. 负责配送过程中的安全、环保工作。
第三章订单处理第八条订单处理流程：1. 客户下单：客户通过电话、网络等方式下单；2. 接单确认：销售部门或客户服务部门确认订单信息；3. 生成订单：销售部门或客户服务部门将订单信息录入系统；4. 订单审核：发货出库管理部门对订单进行审核；5. 生成出库单：审核通过后，系统自动生成出库单；6. 打印出库单：打印出库单，准备发货。
第九条订单处理要求：1. 订单信息准确无误；2. 订单处理及时；3. 订单审核严格；4. 出库单打印清晰。
第四章仓储管理第十条商品入库：1. 入库前，对商品进行检查，确保商品完好无损；2. 根据商品特性，选择合适的仓储位置；3. 入库时，做好商品标签，注明商品名称、规格、数量等信息；4. 入库后，及时更新库存信息。
发货规范管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为确保公司货物安全、及时、准确地送达客户，提高客户满意度，规范发货流程，特制定本管理规定。
第二条本规定适用于公司所有涉及货物发货的部门、岗位及人员。
第三条本规定遵循安全、高效、准确、及时的原则。
第二章发货准备第四条发货前，发货部门应与采购部门、仓储部门、生产部门等相关部门进行充分沟通，确保货物信息准确无误。
第五条发货部门应提前了解客户需求，包括货物名称、规格、数量、收货地址、收货人等信息。
第六条发货部门应核对货物清单，确保货物与订单一致，避免出现错发、漏发等情况。
第七条发货部门应检查货物包装，确保包装完好，符合运输要求。
第八条发货部门应准备必要的运输工具，如车辆、叉车等，确保货物能够安全、顺利地装运。
第三章发货流程第九条发货部门在确认货物信息无误后，向仓储部门下达发货指令。
第十条仓储部门接到发货指令后，应及时安排人员将货物从仓库中取出，并核对货物信息。
第十一条仓储部门在核对货物无误后，对货物进行包装，确保包装牢固、安全。
第十二条仓储部门将包装好的货物送至发货部门指定的装货区域。
第十三条发货部门安排人员将货物装运至运输工具上，确保货物平稳、牢固。
第十四条发货部门在装运过程中，应确保货物不受到损坏，并对货物进行必要的固定。
第十五条发货部门在装运完成后，对运输工具进行清洁，确保无污染。
第十六条发货部门在装运过程中，应保持与客户的沟通，及时了解客户需求变化，调整发货计划。
第十七条发货部门在货物装运完成后，应向客户发送发货通知，包括货物名称、规格、数量、发货日期、运输方式等信息。
第四章运输管理第十八条发货部门应选择信誉良好、服务优质的物流公司进行货物运输。
第十九条发货部门在签订运输合同前，应与物流公司充分沟通，明确运输时间、运输费用、保险费用等事项。
第二十条发货部门在货物装运前，应向物流公司提供详细的货物信息，包括货物名称、规格、数量、包装情况等。
第二十一条发货部门在货物装运后，应跟踪货物运输情况，确保货物安全、及时送达。
物流仓库收发货管理制度
第一章总则第一条为规范物流仓库的收发货管理，确保货物安全、高效、有序地流转，提高物流服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有物流仓库的收发货活动。
第三条物流仓库收发货管理应遵循以下原则：1. 安全原则：确保货物在收发货过程中安全无事故；2. 效率原则：提高收发货效率，缩短作业时间；3. 规范原则：严格按照流程和标准操作；4. 责任原则：明确责任，落实到位。
第二章收货管理第四条收货流程：1. 供应商送货至指定区域；2. 收货员核对货物信息，包括货物名称、规格、数量、质量等；3. 核对无误后，收货员在送货单上签字确认；4. 仓库管理员根据送货单入库，并做好记录。
第五条收货注意事项：1. 严格核对货物信息，确保无误；2. 对于破损、短缺、质量不合格的货物，及时与供应商沟通处理；3. 对于特殊货物，按照相关规定进行特殊处理。
第三章发货管理第六条发货流程：1. 销售部门或客户下单；2. 仓库管理员根据订单信息，查找货物；3. 查找无误后，进行包装；4. 包装完成后，由发货员核对货物信息；5. 发货员在发货单上签字确认；6. 仓库管理员将货物送至指定区域。
第七条发货注意事项：1. 严格按照订单信息发货，确保无误；2. 对于特殊货物，按照相关规定进行特殊处理；3. 对于客户退货，及时进行退库处理。
第四章货物存储管理第八条货物存储要求：1. 按照货物种类、规格、型号等分类存放；2. 做好防潮、防霉、防虫蛀、防火、防盗等措施；3. 定期检查货物质量，发现问题及时处理。
第九条货物存储注意事项：1. 保持仓库内整洁、有序；2. 严禁在仓库内吸烟、使用明火；3. 严禁将易燃、易爆、有毒有害等危险品存放在仓库内。
第五章货物盘点管理第十条盘点周期：1. 月盘点：每月底进行一次全面盘点；2. 季盘点：每季度底进行一次全面盘点；3. 年盘点：每年底进行一次全面盘点。
第十一条盘点流程：1. 确定盘点时间；2. 制定盘点计划；3. 组织盘点人员；4. 进行盘点；5. 核对盘点结果，处理差异。
物流公司发货管理制度
物流公司发货管理制度一、总则为了提高公司的发货效率和服务水平，规范公司的发货行为，保证货物的安全及准时送达，便于公司的发展与管理，制定本发货管理制度。
二、发货流程1、订单获取：接到客户订单后，销售人员将订单信息录入系统，并生成订单号。
2、货物准备：仓库人员根据订单号准备货物，包装并标记好。
3、生成发货单：财务人员通过系统生成发货单，并将发货单打印出来。
4、确认发货：仓库人员核对货物和发货单信息是否一致，确认无误后进行发货。
5、派送货物：物流人员根据发货单上的派送地址将货物送达客户手中。
三、发货准备1、包装要求：货物必须经过专业包装，避免损坏，确保货物完好送达客户手中。
2、标记要求：每个包裹必须标注收件人姓名、地址、电话等信息，以便物流人员准确派送。
3、发货清单：在每个包裹中必须附上发货清单，明确标注里面的货物名称和数量。
四、发货管理1、发货时间：根据客户订单要求，确保在规定时间内发货。
2、发货地点：根据客户要求，将货物送达指定地点。
3、快递选择：根据货物的重量和价值选择合适的快递公司进行发货。
4、货物追踪：及时跟踪货物的运输情况，确保货物能在一定时间内送达客户手中。
5、异常处理：若发生货物损坏、丢失等情况，及时与客户沟通处理，保障客户的权益。
五、发货记录1、发货单：每次发货都要有相应的发货单，记录发货时间、地点、货物等信息。
2、签收单：客户签收货物时需要有签收单，确保货物送达客户手中。
3、异常记录：若发生货物损坏、丢失等情况，需要及时记录并进行处理。
六、发货考核1、时效考核：对发货的时效性进行考核，及时送达货物。
2、准确率考核：对发货信息的准确度进行考核，确保信息无误。
3、客户评价：定期向客户索取反馈，改进公司的发货服务。
七、发货安全1、货物保护：在货物运输过程中要做好保护工作，防止货物受损。
2、人员安全：对从事发货工作的人员进行安全培训，确保人员安全。
3、交通安全：在运输过程中要遵守交通规则，确保货物和人员的安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
统一物流发货管理规定
目的:
减少发货混乱,规范发货标准,减少浪费,降低物流成本以及合理利用资源.
发货是按用户订货的要求，以合理的送货形式，在客户处进行货物配备，以合理的方式送交用户，实现物品最终配置的经济活动。
发货作为一种现代流通组织形式，是集商流、物流、信息流于一身，具有独特的运作模式的物流活动。
发货管理规定:
1、所有参与发货人员统归属售后服务物流处统一管理
2、各部门凡是要发货物下午四点前全部领出整理打包好统一交与物流刘城兵处，由刘城兵统一联系快递公司，不允许私自联系快递公司发货
3、项目发货，需要提交部门领导签字的申请单或项目发货单，需要配合的，部门内勤必须和发货员一道参与领货打包交接，杜绝不明单据要求发货或只交单据不提供援助的发货形式。
4、售后服务物流处会尽快与固定几家快递公司签订协议，并将价格表发放至参与发货人员，合理选择快递公司。
5、以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务,各部门内勤在发货时根据客户的轻重缓急,选择不同的快递公司,不能选择的写好发货地址以及单据交刘城兵处。
6、各部门准确地按期将商品送交顾客，满足市场需求，及时产生价
值。
7、所有发货物品外包装需要包装完整，并做好称重标记,信息填写清晰完整。
8、每个部门发货前需自行登记快递单号和所发货物以及所归属的项目,以便查询。
9、物流处每月做好快递单据的登记,在月底填上相关单价后做好报表交部门经理以及分管副总.
10、每月月底由售后服务物流专人审核对账结算分出每个项目使用费用并报相关领导审批。