中医院行为规范体系
市中医院行为准则
市中医院行为准则一、共同行为规范1、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病为己任，热爱专业、忠于职守、尽心尽职为患者服务。
2、准时到岗，不擅自离岗、脱岗、窜岗。
上班时间不从事与本职工作无关的事。
3、按规定着装，衣着整洁，佩戴胸牌。
4、接待病人热情，做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳、一视同仁、急病人所急。
对病人有问必答、有呼必到、帮助病人排忧解难、不冷漠敷衍、绝不刁难训斥病人。
5、刻苦钻研、虚心好学，努力提高业务技术。
6、同志之间团结协作，互帮互学，相互尊重，相互支持，不骄傲自大，不贬低别人，自觉维护集体荣誉。
7、加强修养，严以律己，处处以身作则，自觉维护医院和医务工作者的形象，表里如一，不弄虚作假。
8、遵纪守法，廉洁奉公，严格执行“九不准”要求。
9、爱护重要仪器设备及一切公共财物。
二、医师诊疗行为规范（一）共同规范1、坚持以病人为中心，各级医师认真履行规定的职责，尽职尽责为病人服务，耐心解答病人提出的问题，方便病人就医。
2、关心、爱护、尊重病人，不泄露病人的隐私，自觉维护病人的合法权利。
3、严格依法执业，遵守各项技术操作规范，积极预防医疗差错事故的发生，对已经发生的医疗差错事故，按规定程序及时报告。
4、认真执行首诊负责制，及时抢救急、危重病人。
落实三级医师负责制，各负其责，把好医疗服务质量关，做到及时准确地记录病历等医疗文件。
因病施治，合理检查，合理用药，合理治疗。
开展病例讨论时须体现中医辩证施治内容。
5、使用国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。
除正常诊断治疗外，不使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品。
6、临床诊治过程中，坚持能中不西、先中后西、中西结合的原则，认真落实望闻问切四诊合参，辩证施治，辩证使用中药饮片，合理应用中成药，积极应用中医非药物疗法。
7、在避免对病人产生不利后果的前提下，如实向病人及其家属介绍病情。
未经医院伦理委员会批准并征得病人或者家属同意，不对病人进行实验性临床医疗。
中医院依法执业管理制度
第一章总则第一条为加强中医院依法执业管理，保障医疗质量和医疗安全，维护患者合法权益，根据《中华人民共和国基本医疗与健康促进法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有医务人员、管理人员及工作人员。
第三条我院依法执业管理遵循以下原则：（一）依法依规：严格执行国家法律法规，规范诊疗行为。
（二）质量至上：以提高医疗质量为核心，确保医疗安全。
（三）责任明确：明确各部门、各岗位的职责，落实责任追究制度。
（四）持续改进：不断完善依法执业管理制度，提高依法执业水平。
第二章组织机构及职责第四条成立依法执业工作领导小组，负责我院依法执业工作的统筹规划、组织实施和监督检查。
第五条依法执业工作领导小组职责：（一）贯彻落实国家法律法规，制定依法执业管理制度。
（二）组织、协调、指导、监督依法执业工作。
（三）对违反依法执业规定的行为进行调查、处理。
（四）定期开展依法执业培训，提高全院依法执业意识。
第三章依法执业基本要求第六条医疗机构执业许可：（一）依法取得《医疗机构执业许可证》，并在有效期内。
（二）严格按照核准的诊疗科目开展诊疗活动。
（三）不得擅自变更医疗机构名称、地址、诊疗科目等。
第七条医师执业：（一）依法取得《医师执业证书》，并在有效期内。
（二）遵守医师职业道德，恪守医德，全心全意为人民服务。
（三）按照规定参加继续医学教育，提高业务水平。
第八条药品管理：（一）依法采购、储存、使用药品。
（二）严格执行药品质量管理规范，确保药品质量。
（三）不得使用假药、劣药。
第九条诊疗行为规范：（一）严格执行诊疗规范，确保医疗安全。
（二）尊重患者知情同意权，保护患者隐私。
（三）合理检查、合理用药、合理收费。
第四章监督检查与责任追究第十条依法执业工作领导小组定期或不定期开展依法执业监督检查，对发现的问题及时整改。
第十一条对违反依法执业规定的行为，依法依规进行处理，包括但不限于：（一）通报批评、警告、罚款等行政处罚。
中医院之中医药文化的行为规范
海丰中医医院之中医药文化的行为规范
行为规范是中医药文化在医院的执行方式，是保障医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段。
中医药文化的行为规范体系内涵丰富，涉及方方面面，其中诊疗行为、言语仪表、教学传承、同道相处等方面的行为规范以及特定礼仪，最能体现中医药文化特色。
一、诊疗行为规范
在开展诊察疾病、处方用药等诊疗服务中充分体现中医药理论和技术方法的运用，注重中医药特色优势的发挥，遵守国家法律和道德规范。
二、言语仪表规范
在提供服务过程中，言语、举止、衣着服饰、服务态度等方面充分体现中医药文化的核心价值，言语温和、待患若亲，动须礼节、举乃和柔，勿自妄尊、不可矫饰，诚信笃实、普同一等。
三、同道相处规范
在处理同道关系中体现中国传统所倡导的人格修养，一体同道、互资相长，严于律己、宽以待人，谦逊礼让、顾全大局。
四、教学传承规范
在传道授业、学医习业等方面弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统，老师为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其
真勿授、示人规矩不示人以巧；学生尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。
五、特定礼仪
特定礼仪，是医院员工在重大活动或特定场合应当遵循的行为规范和准则，如庆典活动、职工大会、就职仪式、拜师仪式等。
如在庆典活动中、职工大会上齐唱院歌，在就职仪式上齐诵院训，在拜师仪式上学生向老师行礼等。
中医院员工手册
通辽市中医院员工手册目录一前言二通辽市中医院简介三通辽市中医院发展战略四院训宗旨观念精神五通辽市中医院员工语言行为规范第一章语言文明规范常用语规范电话文明规范工作用语文明规范禁忌用语第二章行为文明规范医德规范院内举止文明规范仪容仪表文明规范禁忌行为第三章会议、接待文明规范会议文明规范接待文明规范六附录附录一中外医德（师德）格言古训附录二卫生部关于加强卫生行业作风建设八不准一前言古人说：“不学礼，无以立。
”中国是具有5000年文明史的“礼仪之邦”，人际之间讲文明、重礼节，形成了“以和为贵”、“和气生财”、“宾至如归”等特色文化，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
医院是救死扶伤的神圣场所，是人际交往最多的地方，医患、护患、医护、医教、医研、医药、医辅、党政、行政、职能部门之间形成了复杂多元得沟通网络。
文明的语言行为能带来愉快和谐，也能创造充满爱心的环境，给他人和自己带来快乐，带来温馨，更是个人素质和医院形象的最好体现。
为了进一步规范我院员工的工作行为、弘扬中医文化、提高工作质量、提升服务水平、树立良好医院形象，现将我院广大员工在长期实践中形成的具有中医院特色的语言、行为规范汇集成册，旨在使语言行为规范潜移默化地融进员工的心灵，成为全员的自觉行动，营造和谐氛围，提供优质服务。
本手册先行试行，如有疏漏不妥之处，翼在执行中提出宝贵意见和建议，使之不断完善。
二通辽市中医院简介通辽市中医院始建于1978年，是一所以中医、中药为主体的国家二级甲等中医院，也是中国健康扶贫工程定点医院，中国农村卫生协会数字化建设项目医院，内蒙古自治区百佳医院和自治区示范中医院，通辽市中医适宜技术培训基地，中医院现有职工430人，其中各类卫生技术人才近330人，中、高级职称人才120余人，硕士研究生5人，著名专家10余人，是集教学、教研、医疗于一体的中医综合性医院。
医院占地面积16000平方米，使用面积10000平方米，现有病床280张，病房环境幽雅、舒适，室内配置中央空调，实行24小时人性化服务。
中医院全套规章制度职责
中医院全套规章制度职责一、全院概述为了规范中医院的管理和运作，提高医疗服务质量，保障医患双方的合法权益，制定了以下全套规章制度。
本规章制度适用于中医院全体员工和患者，必须严格遵守。
二、院长职责1. 制定和颁布医院工作计划和发展规划，监督其执行情况；2. 组织召开各级领导会议，研究解决医院工作中出现的问题；3. 对医院各部门进行考核评估，确保医院各项工作有序开展；4. 组织医院的内部安全检查和外部卫生评估；5. 负责医院的财务管理和人员调配；6. 对医院领导班子成员进行监督和管理。
三、医生职责1. 遵守中医医德和执业守则，严格遵守医院各项规章制度；2. 为患者进行中医诊疗，确保医疗质量和疗效；3. 维护医患关系，做到文明用语、和蔼可亲；4. 及时完成医疗记录和报告，确保医疗工作的连续性和完整性；5. 参加医院组织的各项培训和学术交流活动，不断提升医疗水平；6. 遵守医院的值班规定，保障患者的就诊需求。
四、护士职责1. 遵守中医护理规范和操作规程，认真执行医嘱；2. 对患者进行细致入院检查和评估，做好护理记录；3. 维护患者的个人隐私和尊严，保持护患关系的和谐；4. 及时向医生报告患者病情的变化和异常情况；5. 保持医疗器械的清洁和消毒，确保病房的卫生和安全；6. 参加医院组织的各项培训和演练活动，提高护理技能。
五、行政职责1. 负责医院的行政管理工作，监督和协调各部门之间的关系；2. 制定医院的行政管理制度和规章制度，加强内部管理；3. 落实医院的各项政策和决策，确保医院目标的实现；4. 组织协调医院的后勤保障工作，保障医疗服务的顺利进行；5. 监督医院的基础设施和设备的维护和管理；6. 负责医院的安全防范和应急处理工作。
六、财务职责1. 负责医院的财务管理和核算工作，确保财务收支平衡；2. 按照财务预算编制医院的年度财务计划；3. 监督医院各部门的财务管理，并对资金使用情况进行审计；4. 负责医院的费用核算和成本控制，提高资金利用效率；5. 审批医院的经济业务合同和支付单据；6. 审核医院的财务报表和财务总结，及时向领导报告。
中医综合诊所的规章制度(精选9篇)
中医综合诊所的规章制度中医综合诊所的规章制度（精选9篇）在社会发展不断提速的今天，制度的使用频率逐渐增多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编精心整理的中医综合诊所的规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
中医综合诊所的规章制度篇1一、遵守国家的法律、法规，树立良好的医德、医风。
二、中医以继承、发掘、整理、提高祖国医学技术为宗旨，谦虚学习，互相帮助，注意沟通、友爱、团结、积极搞好诊疗工作。
三、文明礼貌、态度和蔼、热情接待，耐心、细致、负责地做好各项工作，同情、关心和体贴病人。
四、中医诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医协助。
救死扶伤，对于危重病人要及时送上级医院抢救。
五、认真书写中医或中西医结合病历。
病历记载要完整、准确、整洁，要签全名、写日期。
六、积极弘扬中医的特长，积极采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。
七、常见病、慢性病可以运用中药、针灸、按摩、理疗或西药等方法综合治疗，努力提高治疗效果。
八、治疗医师未见患者，一概不得给病人开处方和抄方。
九、为病人保守医密，不得泄露病人隐私和秘密。
十、对于特殊的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清楚，并在处方上注明。
十一、做好常见病、慢性病的预防与中医诊疗等健康知识教育，使更多的群众少患病、不患病，更健康。
十二、加强与各级医疗机构的沟通和合作。
中医综合诊所的规章制度篇21、诊所工作制度一、严格按照核准登记的诊疗科目二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。
三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。
四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。
五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。
六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。
七、依法加强药品管理和药品价格管理。
八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。
2、诊疗室制度一、经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理，每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。
中医药文化建设实施方案
高安市立医院中医药文化建设实施方案按照国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》的要求，结合医院的实际情况，制定我院中医药文化建设实施方案，以大力推进医院文化建设。
一、指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，以大力培育和倡导中医药文化的价值观为核心，以营造特色鲜明，内涵丰富的中医药文化氛围为重点，以为人民群众提供优质的中医药服务作为出发点和落脚点，不断推进中医药文化创新，增强其发展活力，更好地为人民健康服务，为构建社会主义和谐社会服务。
二、基本原则（一）坚持“以人为本”的原则。
以科学发展观统领医院文化建设的全局，树立“大医精诚”的思想，强化员工职业素养，同时确保医院的一切行为，都要以满足患者的需求为出发点。
（二）坚持“突出特色”的原则。
中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。
按照总体要求，从医院实际出发，制定切实可行的措施，使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。
紧紧围绕医院改革发展的中心工作，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。
三、医院文化建设主要目标力争用三年左右的时间，基本建立起适应社会主义和谐社会及医疗卫生发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展战略、反映医院优势特色的文化体系。
在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化及医院自身特色，使人民群众从就医环境、诊疗方式、服务态度上能够切实感受到独特的中医药服务。
通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，医院发展与职工发展的和谐统一，医院文化优势与竞争优势的和谐统一，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。
中医院员工手册
张家川县中医医院员工手册、八、-一前言二张家川县中医院简介三张家川县中医院发展战略四院训宗旨观念精神五张家川县中医院员工语言行为规范第一章语言文明规范第二章行为文明规范第三章会议、接待文明规范六工作人员行为规范七附录附录一中外医德（师德）格言古训附录二卫生部关于加强卫生行业作风建设八不准、八、■前言古人说：“不学礼，无以立。
”中国是具有5000 年文明史的“礼仪之邦”，人际之间讲文明、重礼节，形成了“以和为贵”、“和气生财”、“宾至如归”等特色文化，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
医院是救死扶伤的神圣场所，是人际交往最多的地方，医患、护患、医护、医教、医研、医药、医辅、党政、行政、职能部门之间形成了复杂多元的沟通网络。
文明的语言行为能带来愉快和谐，也能创造充满爱心的环境，给他人和自己带来快乐，带来温馨，更是个人素质和医院形象的最好体现。
为了进一步规范我院员工的工作行为、弘扬中医文化、提高工作质量、提升服务水平、树立良好医院形象，现将我院广大员工在长期实践中形成的具有中医院特色的语言、行为规范汇集成册，旨在使语言行为规范潜移默化地融进员工的心灵，成为全员的自觉行动，营造和谐氛围，提供优质服务。
本手册先行试行，如有疏漏不妥之处，翼在执行中提出宝贵意见和建议，使之不断宀¥完善。
二张家川县中医院简介张家川县中医院是一所集医疗、保健、教学、康复为一体的综合性二级甲等中医医院。
张家川县中医院始建于1984 年10 月，院址占地面积12 亩，业务用房10000 平方米。
现有职工178 人，在册职工109 人，临聘人员69 人，卫技人员137 人，其中中医药人员41 人，占40% 。
本科学历46 人，大专学历33 人，副高8 人，中职23 人。
开设床位300 张，实际开放床位200 张，设有6 个职能科室，12 个临床科室，上半年门诊工作量达到40000 人次，收治住院病人3858 人次，分别较去年同期增长75% 和71.9% ，业务达到1302 万元，其中：门诊收入：417 万元，住院收入：885 万元，较去年同期增长60% ，白内障复明手术台次:196 人次，医疗服务满意率达97% ，无医疗事故发生医院拥有美国产GE 彩超、日产东芝黑白超、日产索尼CR、国产万东F52-8C程控500MA 医用X线机、日产奥林巴斯V-70 电子胃镜、德国利霸XL-300 全自动生化分析仪、ZH-VE 体外碎石机、12 导联心电图机、TLC4000 动态心电图仪、脑电图机、麻醉机、呼吸机、心脏除颤仪、心电监护仪、针灸科综合牵引床、牙科综合治疗台、豪华型婴儿辐射保温台、保育箱及现代化的手术设备等一大批高精尖设备。
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中医院行为规范体系
行为规范是中医药文化在医院的执行方式，是保障医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段。
在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化，是医院加强文化建设的基本内容。
在医院行为规范体系建设中充分体现中医药文化，有利于坚持中医为主的医院发展方向，有利于在服务中发挥中医药特色优势，有利于提高医院全体员工的综合素养。
在医院行为规范体系建设中，应充分体现医院宗旨，体现中医药的行业要求，兼顾基本道德与道德理想的统一、协调性与进取性的统一。
医院行为规范体系内涵丰富，涉及方方面面，其中诊疗行为、言语仪表、教学传承、同道相处等方面的行为规范以及特定礼仪，最能体现中医药文化特色。
一、诊疗行为规范
诊疗行为规范，是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。
应明确在诊疗服务中做什么、不做什么，应充分体现中医药理论和技术方法的运用，遵守国家法律和道德规范。
在中医（中西医）类别执业医师在诊疗过程中必须充分体现中医药理论和技术方法“望、闻、问、切”诊治病情，注重中医药特色优势的发挥。
二、言语仪表规范
言语仪表规范，是医院员工在提供服务过程中，言语、举止、衣着服饰、服务态度等方面的行为准则，应充分体现中医药文化的核心价值。
应做到言语温和、待患若亲，动须礼节、举乃和柔，勿自妄尊、不可矫饰，诚信笃实、普同一等。
三、同道相处规范
同道相处规范是处理同道关系中所持态度、沟通方式、交往方法等方面的行为准则，应体现中国传统所倡导的人格修养。
应做到：一体同道、互资相长，严于律己、宽以待人，谦逊礼让、顾全大局，调和致中、上善若水。
四、教学传承规范
教学传承规范是传道授业、学医习业等方面的行为准则，应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统。
老师应做到：为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧；学生应做到：
尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。
五、特定礼仪
特定礼仪是医院员工在重大活动或特定场合应当遵循的行为规范和准则，如庆典活动、职工大会、就职仪式、拜师仪式等，注重采用中国传统形式。
1.在庆祝建国、建党、建院、职工代表大会等重大活动或特定场合，奏国歌，挂国旗、党旗，齐唱院歌。
2.在“5.12”国际护士节纪念日，朗诵南丁格尔誓言，举行授帽仪式。
3.在历届师承工作开始时，举行隆重的拜师仪式，受业学生向传道老师行敬茶礼。
4.在全院青年护理人员中选拔举止优雅、气质上佳、品行端方、工作突出的优秀佳丽专门组成医院形象礼仪天使，每逢重大节庆活动，担当引导、迎宾、颁奖等形象展示工作。
5.职工生病住院，主管领导、院办、工会及相关科室领导专门进行探望，送营养品；职工及直系亲属去世，院领导、院办、工会、人事科及相关部门代表前去吊唁并表示慰问；职工家庭出现困难，院领导、工会及相关部门应及时了解情况，组织安排，积极救助，排忧解难；重阳节携带慰问品探望离休干部。
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