文倩倩的专业实习报告
优秀大学生文员实习报告范文(三篇)

优秀大学生文员实习报告范文【篇一】实习报告尊敬的领导:您好!我是某某大学某某专业的学生,通过我校的推荐,我有幸参加了贵公司的文员实习工作。
在这次实习中,我深刻感受到了贵公司的文化氛围和专业素养的重要性。
在实习过程中,我积极学习、努力实践,全面提升了自己的专业能力和素质。
一、实习前的准备在实习前,我主要进行了两方面的准备:一是对公司进行了深入了解,包括公司的背景、产业、发展趋势等,为更好地适应公司的工作环境做好了准备;二是对所学专业知识进行了回顾和复习,增强了自己的专业能力。
此外,我还提前了解了实习岗位的工作内容和要求,明确了自己的职责和目标,做到了心中有数。
二、实习期间的工作内容在实习期间,我主要从事文员的日常工作。
工作内容主要包括:1.文件的整理和归档:对公司各类文件进行分类整理,确保文件的有序存放,便于日后查阅和管理。
2.会议的记录和整理:参与公司会议并负责会议记录工作,确保会议记录准确完整。
会议结束后,整理会议资料并及时发送给与会人员。
3.文件的起草和修改:根据上级要求,撰写和修改各类文件,包括公告、通知、信函等,在表达上力求简明扼要,逻辑清晰,语句规范。
4.数据的统计和分析:负责对公司相关数据进行统计和分析,撰写相关报告,提供数据支持和参考。
5.协助上级完成其他工作:在公司的发展和实际需求下,协助上级完成一些其他工作任务,如会务安排、申请资料准备等。
三、实习期间的收获与体会通过这段时间的实习,我深刻认识到了作为一名优秀文员的职责和要求。
作为一名文员,要具备良好的沟通能力和协作能力,能够与不同部门的同事进行良好的沟通和协作,以便更好地完成工作任务。
同时,文员还要具备一定的文字表达能力和文档处理能力,能够准确、快速地处理各类文件和文档。
此外,作为一名文员,还需要具备较强的责任心和保密意识,严守公司的各项规定和纪律。
在实习期间,我不仅积极学习公司的业务知识和工作流程,还通过与同事的交流和合作,增强了自己的团队协作能力和沟通能力。
大学生的实习报告参考样本(五篇)

大学生的实习报告参考样本[学校名称][实习单位][实习岗位][实习时间]一、实习背景和目的在[实习时间]期间,我在[实习单位]担任[实习岗位]并参与了相关实习工作。
本次实习旨在通过实践锻炼和提升自己的专业能力,拓宽自己的视野,增长见识,同时了解和适应职场环境,为日后的就业做好准备。
二、实习内容和经验实习期间,我主要参与了以下工作:1. 工作内容1在[实习时间]期间,我主要负责[详细工作内容]。
通过这项工作,我深入了解了[相关的技能、知识或行业情况],并将理论知识与实践能力结合起来,提高了个人的专业能力。
2. 工作内容2在实习期间,我还参与了[详细工作内容]。
这项工作让我学习了[相关的技能、知识或行业情况],并加深了对[相关领域]的理解。
3. 工作内容3在实习期间,我积极参与了[详细工作内容]。
通过这项工作,我进一步了解了[相关的技能、知识或行业情况],并锻炼了自己的沟通协调能力和团队协作能力。
四、实习收获和启示通过这次实习经历,我收获了许多宝贵的经验和启示:1. 提高专业能力在实习期间,我通过参与实际工作,学习和运用了许多与自己专业相关的知识和技能,提高了自己的专业能力。
这对我未来的求职和职业发展非常重要。
2. 增长见识在实习期间,我通过接触和参与实际工作,了解了很多与自己专业相关的行业信息和市场动态,拓宽了自己的视野,增长了见识。
3. 锻炼职业素养在实习期间,我学会了与同事和上级合作,积极沟通,团队合作,处理工作中遇到的问题,并能够及时有效地解决困难。
4. 了解职场环境通过参与实习工作,我更加深入地了解了职场环境和企业文化,了解了职业规范和职业道德,为将来的就业做好了准备。
五、实习总结与建议总之,这次实习给了我很多宝贵的机会和经验,让我从理论走向实践,提高了自己的专业能力和素养。
在实习期间,我积极主动地完成了各项任务,并且通过与同事的交流与合作,不断提升自己的团队合作能力和沟通能力。
我深感这次实习对我未来的职业发展有着非常重要的引导作用。
文员个人实习报告范文(10篇)

文员个人实习报告范文(10篇)文员个人实习报告范文篇1对于一直生活在校园保护下的我们而言,这段实习的经历无疑是一场难得的体会。
也是给我们这些大学生正式走出校园的一次重要缓冲。
这段时间来,我作为一名顶岗实习人员,在__公司的文员岗位上积极的完成自己的工作,并在培训和努力中学习了新的知识,并累积了自己对工作的经验。
经历了这次的实习锻炼之后,我的能力也得到了极大的进步,现对自己的实习情况做如下总结:一、实习的工作情况进入实习阶段,我身边的环境和人都变得陌生。
面对自己不熟悉的地方和工作,我一方面积极鼓励自己,充分准备好工作的热情,另一方面也严谨的管理好自己,让自己能在工作中了解工作的规定,不会随意出现错误和问题。
凭借自身的准备,我在时期的期间较好的融入了工作的要求和环境中,能积极完成自身的任务,并在领导的指点下,认真做好自己负责的责任。
作为文员,我工作的主要目标是做好前台接待和整理公司信息,并协助面试。
对于一个新人来说,我只要整理一下资料就不难了。
但是,我花了很多时间来适应接待和采访协助。
毕竟想要做好这些工作,不仅需要知识,还需要相应的礼仪和优秀的沟通能力。
这项工作极大地锻炼了我的能力。
二、自我的学习和提升即使我们来工作,也不代表我们的学习结束了。
而是说,正是因为我来了岗位,学习才真正开始!在工作中,我很快就认识到了自己的许多不足和问题!为了能在工作中及时改进自身的问题。
我在工作之余积极的请教了领导和前辈们,并吸取了很多有用的经验。
但毕竟工作不是学校,领导和前辈的时间也是十分有限的。
为此,我也学会了通过网络和锻炼来自我提升。
这几个月来,在自己的锻炼下,我作为文员的工作已经得心应手。
并且通过自我拓展,也学到了很多其他相关的知识,进一步优化了自己的工作。
如今,实习的工作也终于结束了,但对于我们而言,这还只是“热身运动”而已。
相信在今后正式加入社会的队列后,我们在工作中也会遇到更多的难题和成长。
我会继续加油,让自己在工作中取得更好的成绩!文员个人实习报告范文篇2主要负责的工作内容是办公室文秘。
文秘专业的实习报告

文秘专业的实习报告精选文秘专业的实习报告3篇随着个人的素质不断提高,报告对我们来说并不陌生,不同的报告内容同样也是不同的。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是为大家整理的文秘专业的实习报告3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
文秘专业的实习报告篇1一、实习工作介绍我在实习期内主要做的是文秘工作。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模仿一下,遇到问题就及时向师傅请教,在工作中遇到的困难回来查阅相关资料,补充知识进行学习,初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了一定的基础,从个人方面说,严谨的工作态度,专业知识对工作的重要性,良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。
这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
第二、前与后。
秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。
为此,就要做到前与后的协调统一。
所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。
这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。
第三,内与外。
由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。
所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。
这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。
第四,秘书应当是一位非常出色的公关人员知道秘书的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。
犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。
文科专业实习报告2篇2

文科专业实习报告 (2)文科专业实习报告 (2)精选2篇(一)实习单位:XXX公司实习时间:2021年7月1日-2021年8月31日实习部门:市场部一、实习目标和任务1.了解和掌握市场调研的基本方法和技巧,能够独立完成市场调研报告;2.参与市场推广活动的策划和执行,提高组织和协调能力;3.学习并掌握市场竞争分析的方法,能够进行竞争分析报告的撰写;4.熟悉公司产品和服务,并能够准确地向客户介绍和推广;5.了解市场运作的各个环节,包括市场定位、市场营销、渠道管理等。
二、实习成果1.完成了一份关于XXX公司产品市场调研的报告,包括市场需求、竞争情况、消费者偏好等方面的分析;2.参与了公司举办的一次线上推广活动,负责活动策划和执行,并取得了良好的效果;3.参与了竞争对手产品的分析和比较研究,撰写了一份竞争分析报告,为公司制定市场策略提供了参考;4.针对公司产品的特点,撰写了一份产品推广宣传材料,提高了销售团队的工作效率;5.通过实习,对市场运作的各个环节有了更全面的了解,并且能够运用所学知识解决实际问题。
三、实习心得和收获在这段时间的实习中,我学到了很多理论知识,并且能够运用到实际工作中。
通过参与市场调研和竞争分析,我深入了解了市场运作的规律和方法,对市场营销的重要性有了更深刻的认识。
同时,通过参与公司的推广活动和撰写产品推广材料,我提高了自己的组织和沟通能力,并且学会了如何准确地传达产品的价值和优势。
此外,在与同事的合作中,我也学到了很多团队合作的经验。
在项目中,我们相互支持,共同解决问题,最终取得了令人满意的成果。
通过与同事的交流和合作,我不仅提高了自己的工作效率,还培养了与人合作的能力和团队意识。
总的来说,这次实习给我提供了一个宝贵的机会,让我更加深入地了解了文科专业在市场运作中的应用。
通过实习的经历,我不仅学到了专业知识,更锻炼了自己的实际操作能力和解决问题的能力。
我相信这次实习对我的职业发展会产生积极的影响,并为以后的工作打下了坚实的基础。
2024年大学生文员实习报告范本(六篇)

2024年大学生文员实习报告范本毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分准备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地发展自己。
随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,我系同学各自开展了顶岗实习活动。
此次实习,我在xx咨询有限公司担任办公室行政文员,从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象,也让我学到了许多知识,体会到很多,相信此次经历对我而言是一笔宝贵的财富。
一、实习目的毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。
在这个时候,我来到xx咨询有限公司,在这里进行我的毕业实习。
二、实习单位及岗位介绍xx网于xx年开始运营,专注于xx地区的网络招聘,为企业提供专业的招聘解决方案。
团队平均年龄不到25岁,是一支富有朝气,富有活力的营销团队。
是广东省领先的网络招聘服务提供商。
集团总部以网络招聘为主营业务,旗下品牌包括:xx招聘网、xx 招聘网、xx招聘网、xx招聘网等三十余个本土化的招聘平台。
在公司实习期间,我从事的是办公室行政文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
大学生文员实习报告例文(三篇)
大学生文员实习报告例文【实习报告】大学生文员实习报告1. 实习单位介绍我所在的实习单位是一家大型媒体公司,主要从事新闻报道、宣传策划等工作。
公司下设有文化咨询部门,负责公司文化建设、内部活动的策划与执行,以及员工福利的安排等。
我在文化咨询部门担任文员实习生,主要负责资料整理、文件管理、会议记录等工作。
2. 实习目标与任务通过这次实习,我希望能够加深对媒体行业的了解,提升自己的综合素质和专业能力。
主要任务包括:收集整理公司相关资料,协助部门组织各类内部活动,记录会议内容并撰写会议纪要等。
3. 实习过程及收获我在实习过程中学到了许多实用的技能和经验。
首先,我从实践中学习到了资料整理的方法和技巧。
不同类型的资料需要采用不同的整理方式,我学会了建立分类索引,使得文件的检索更加方便快捷。
同时,我还学会了运用电脑软件进行资料处理和编辑,提高了工作效率。
其次,通过参与部门的内部活动策划与执行,我锻炼了自己的组织能力和沟通能力。
在策划活动的过程中,我需要与不同部门的同事进行协调合作,分工明确,确保活动的顺利进行。
在活动执行过程中,我要做好时间安排,协调各项工作的进度,确保每个环节能够按时完成。
这些经验让我对团队协作和项目管理有了更深入的理解。
另外,我还参与了公司内部会议的记录工作。
在会议中,我需要聚焦重点,准确记录主要内容,并在会议结束后尽快整理成会议纪要。
通过这个过程,我学会了如何高效地聆听和提炼信息,提高了我的文字表达能力。
4. 实习心得与体会这次实习对我来说是一次宝贵的经历,不仅让我更加了解了媒体行业,还提升了我的职业素养和工作能力。
在实习过程中,我深刻体会到了工作的细致与耐心的重要性。
整理资料、记录会议需要认真细致的态度,确保信息的完整性和准确性。
在遇到困难和问题时,我需要耐心思考和解决,不能急于求成或畏缩退缩。
这种细致和耐心的工作态度对我今后的职业发展大有裨益。
另外,我还意识到了沟通和协作能力的重要性。
专业实践实习报告(精选5篇)
专业实践实习报告(精选5篇)专业实践实习报告(精选5篇)一段时间的实习生活又接近尾声,你梳理过这段时间的实习生活吗?不能光会埋头苦干哦,写一份实习报告吧。
在写之前,可以先参考范文喔!下面是小编精心整理的专业实践实习报告(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
专业实践实习报告1实习目的为了更好的学习社会知识提高自我学习的能力,我于20xx年12月参加了社会工作实习。
实习的意义在于为自己提供一个更加好的学习的平台,获得成长,适应社会并为自身和社会创造出价值与财富。
本人的实习单位是xx集团,是一家专注于养生、美容的独具发展前景的集团化公司,所以对于我这样的应届毕业生来说是一个很好的学习的平台。
xx对实习生的要求是需要大专文凭以上的学历,除此之外还要有很好的个人学习、复制能力以及有愿意出差的意愿。
这也对应了我选择实习单位的目标,因此,我选择了“xxx”作为实习单位。
实习内容在实习期间,我接受了公司系统化的培训,包括公司的发展历史及未来的发展趋势,公司的产品种类,产品的规格、价格、功能、效果,下市场销售交流技巧等。
除此之外,公司还要在实习生熟知产品的前提下培训所有人上台讲课的能力,确保下到全国各地的市场能对市场人员进行公司产品及产品销售的能力。
培训集上台讲课培训、与市场人员交流、向顾客铺垫销售产品并获得成交机会、能适应艰苦的出差旅途生活、布置店铺活动氛围、小或大型会议执行等能力于一身的全能型人才。
实习结果在公司接受了1个多月的培训后,确定了本人通过了公司的考核,已于20xx年2月中旬得到了公司的认可,委派我到浙江杭州市场进行工作、学习。
并且主持、销售、交流、培训等能力获得了提高与认可,于20xx年4月起转为正式员工。
实习总结或体会从20xx年12月底正式来到xxx集团实习、接受培训。
我收获最大的不仅仅是公司同事间的深刻友情,更多的是让我更加确定了自己走向社会的目标与方向。
慢慢的,我也由一个什么都迷茫不懂的大学生成长为了一个成熟的社会工作者。
2024年毕业文员实习报告范文(四篇)
2024年毕业文员实习报告范文xx年x月至x月期间,我在xx县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。
这里有许多工作经验资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。
也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。
我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,江西人才网上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。
做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。
失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。
而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
实习收获我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。
“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。
我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
但是在实习的过程中,通过我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。
人文学科专业实习报告
人文学科专业实习报告一、实习背景及目的本次实习是作为人文学科专业的一部分,为期两个月的实践环节。
实习地点为某大学的人文学科研究机构,旨在通过实际参与项目、了解学科研究的实际操作以及与专业人士的交流,提升自身专业知识和能力。
二、实习内容1. 项目参与与协助在实习期间,我有幸参与了一个关于现代文学研究的项目。
通过与导师和其他研究人员的合作,我深入了解了项目的背景和目标,同时积极参与到具体的研究工作中。
我负责查找相关文献、整理和分析数据,并参与一系列研究讨论,从中获得了宝贵的研究经验和知识。
2. 数据采集与整理在项目中,我还负责了一部分数据的采集与整理工作。
通过对图书馆、档案馆等资源的利用,我收集了大量与研究课题相关的数据,包括文献、期刊、专家访谈等。
我学会了如何高效地筛选和整理数据,并将其存储于电子数据库中,以便后续的分析和利用。
3. 学术交流与讨论在实习期间,我积极参加了学校举办的学术交流活动,并与众多专业人士进行了深入的讨论。
通过与他们的交流,我获得了不少宝贵的学术见解和建议,并拓宽了自己的学术视野。
这些交流与讨论为我今后的学习和研究提供了重要的参考和指导。
三、实习收获1. 学科知识与研究能力的提升通过实习,我对人文学科的研究方法和理论有了更深入的理解。
在与导师和其他研究人员的合作中,我不仅掌握了一些先进的研究方法和技巧,还培养了自己的创新思维和问题解决能力。
此外,通过参与实际的研究项目,我也深刻体会到了学术研究的严谨性和复杂性,对自己今后的研究方向有了更明确的认识。
2. 团队合作与沟通能力的提高在项目中,我与其他研究人员密切合作,共同解决问题和完成任务。
这锻炼了我的团队合作能力和沟通能力,学会了与他人进行有效的合作和交流。
通过各种学术讨论和研究会议,我也学会了如何在专业场合与他人进行精确和有效的交流,这对于我今后的学术和职业发展具有重要意义。
3. 职业规划与发展方向的明确在实习期间,我认真思考了自己的职业规划和发展方向。
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同舟商贸有限公司的专业实习报告实践单位:同舟商贸有限公司实践时间: 2011年7月15日至 2011 年7月31日共17 天实践内容: 调查有我公司销售产品的长沙各个大型商场实践目的: 通过实习进一步了解公司产品的种类、摆放以及销售情况等基本信息, 掌握公司产品的市场及销售人员服务的技巧和服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
一、公司介绍:湖南同舟商贸有限公司成立于2008年3月24日,公司前身为长沙泸州老窖酒类销售有限责任公司和湖南剑南春酒类销售有限责任公司。
是一家新型的专业白酒营销股份制公司。
公司是四川泸州老窖股份公司主打品牌“国窖1573”、“中华老字号特曲”及其它系列产品酒、剑南春系列酒、法国卡斯特玛利莎红酒、古越龙山黄酒,在湖南市场的总代理商;“武陵”系列酒全国总代理,也是四川泸州老窖股份公司和四川剑南春股份公司在全国市场的重点客户及重要战略合作伙伴。
二、实习过程:(一)、在实习之前,公司对我们进行了为期三天的培训,其中包括白酒、红酒的基本知识培训,酒类销售的标准和技巧培训以及竞争对手的基本情况培训。
(二)、在实习的这段时间内,我的主要工作是通过走访各大卖场,记录公司产品和竞争对手产品在卖场的牌面摆放情况、价格及其pop(促销活动),以及考核促销员是否到岗和她的服务水平。
并向她们学习酒类销售的技巧。
每天我背着书包,手捧地图清晨七点五十左右奔着挤上公交车,整天整天穿街走户地进入各个大型商场,接触各种各样的人和事。
在进入商场的过程中,虽说在长沙待过两年但毕竟都是在学校,很少在市里闲逛。
因此对很多的商场地址及其道路路线都不熟悉,只能一遍一遍地看地图,一次又一次向他人询问,其中询问最多的要算环卫工人和报刊亭的老板了。
一般他们对自己周边的道路是非常熟悉的,并且他们都会很耐心地帮我指明路线。
始终相信人们都是有助人为乐的精神的。
开始的时候,有很多地方都是似懂非懂也不敢跟主管细问,慢慢地相处下来感觉主管并不是像表面上那么严肃,其实主管也会跟我们一边谈经验一边说笑,渐渐地遇到不懂的地方就会向主管请教。
主管也会耐心地讲解。
在与商场促销员交谈过程中,我注意到一位“常胜将军”于是一有空我便会跑到她所在的卖场向她取经。
她与其他促销员不同,她总是那么地积极主动,“毫不偷懒”似乎全身充满了力量。
她一直坚持要做第一,不管是商场内的还是公司里的。
也正是她的这种积极和执着的精神面貌一直鼓励着我,不管夏日的长沙有多么炎热,主管的要求和定的任务有多重,我都一直坚持着并尽我所能做到最好。
(三)、在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,只有主管告诉你应该要完成怎样的一个任务,你必须要知道自己做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。
主管给我们的任务是每天至少8个卖场,至于我们怎么安排时间怎么样去完成任务,主管是不管的,她要的就只是结果。
于是我安排自己上午三个卖场,下午加上晚上跑五个卖场。
在出发之前都会精心地安排路线,在最短的时间里跑最多的卖场。
尽量减少在路上耗费的时间。
比如说在五一大道上,我会选择从好又多→沃尔玛黄兴店→春天百货→平和堂→家乐福芙蓉店→友谊商店→新一佳长沙大厦店→阿波罗→大润发千喜店,这样就可以省去一些坐车的费用。
同时又可以更了解长沙的地图。
三、对公司状况的分析及建议(一)、分析:1、在公共关系方面,公司通过捐赠和赞助公益活动来提升公众形象,开展了品酒大会、白酒文化知识大会,同时也赞助一些贫困学生和贫困家庭。
在与同事相处过程中,尽量遵循着商务礼仪中以礼待人,作为一个学生始终主动谦虚地向她们请教和学习。
在公司的一些活动中我看到了营销学中4P理论,从价格、促销、渠道、产品等方面着手提高销售量。
比如购买产品会有不等现金或购物券赠送;及时地给产品贴上最新得到的绿色标签,吸引顾客;在潇湘电影频道、公交车上、杂志以及网络的广告;公司最主要的两大渠道为商超和酒店,此外还有一些大型卖场。
2、在实习过程中我对公司进行了简略的SWOT分析:(1)、优势①、中国四大名酒之一,具有很高的科学价值和历史价值②、获得众多荣誉奖项,于1915年获巴拿马太平洋万国博览会金奖,于2006年被评为国家级非物质文化遗产③、采用泸州老窖传统酿造工艺,浓香型酒的鼻祖,由众多古老窖池合力打造④、在高档酒的发展过程中定位准确,成功塑造国窖1573品牌(2)、劣势①价格涨幅太快,消费者不易接受②消费群定位于中高收入者,消费幅度窄③作为四川产酒,与湖南消费者口味有些偏差(3)、机遇①白酒行业有着巨大的发展潜力,高额的利润空间②政府不定期地举行各种品酒大会,吸引广大酒业公司的合作与交流③人们日益关注健康环保类产品,酒业不例外。
消费者讲究质量,健康,而泸州老窖正在往这方面进步。
国窖1573于2010年正式获得中国首款浓香型白酒有机食品认证④中国人爱喝年份老酒,泸州老窖定位于“老窖”,深受广大消费者青睐⑤较低的进入门槛,加速了外国资本进入白酒行业,一方面推动了白酒行业的发展,促使传统白酒企业加强品牌建设,提高企业形象,加大铺货范围(4)、威胁①、同行业竞争对手越来越多,竞争日趋激烈②、酒的生产技术要求越来越高③、外来资本的进入,对国产白酒造成很大威胁④、人们饮酒观念转变。
很多消费者认识到喝酒伤身,转而购买红酒(二)、建议:1、产品策略(1)、为顾客量身定做其所需产品每种酒都具有不同的特色,根据顾客不同的需求,为顾客策划适合他的酒类。
如实用型适合自己喝的,也有便于顾客买酒馈赠亲友的。
利用现代信息技术,加强顾客信息管理,为每一位顾客建立起完备的数据库档案。
通过顾客的个人档案,记录下顾客的消费偏好、禁忌等。
在针对顾客的个性化要求,不断调整产品设置。
(2)、完善产品结构,打造重点品牌战略。
实行泸州老窖酒高、中、低档分明,方便顾客选择。
尤其加强高档酒建设,打响“国窖1573”的品牌知名度及美誉度。
(3)、重视产品研发及创新,加强产品外包装建设21世纪的人们普遍都讲究健康饮食,喝酒也不例外。
我们可以根据消费者的需求推出一系列健康酒,如国窖1573已经通过国家有机食品认证。
同时不断开发新产品,人们普遍喜欢尝试新鲜事物,体验新的酒品种。
依据很大部分消费者买酒是为送人,应加强包装美观建设,酒瓶装应大方、喜庆、有艺术感。
2、渠道策略在这次实习中,我得知公司最主要的两大渠道为商超和酒店,此外还有一些大型卖场。
销售渠道的过于单一限制了公司的进一步拓展,市场渠道纵深不够,渠道管理和市场管理跟不上。
针对此项问题,一方面,公司应继续保持传统渠道建设和拓展,完善内部制度和管理体系,加强商超、酒店和卖场的直接铺货过程,并增加如名烟名酒店的渠道建设。
另一方面,组建市场监察体系,重点检查公司业务员以及促销员的工作到位情况。
同时,配合新型消费人群的消费需求,将针对新兴消费人群的白酒引入到年轻人经常光顾的夜场(如酒吧、KTV)。
公司还应加大投入开发适合国际国际市场消费需求的产品,开拓国际渠道,将中国传统白酒变成国际化的消费品。
3、价格策略坚持泸州老窖酒高、中、低三档价格明确细分原则,针对不同需求层次的顾客来定价。
切实实行差别定价以及心理定价策略,利用中国人的求廉心理进行尾数定价。
同时还应开展节日折扣以及季节折扣策略,特别针对端午、中秋、春节等中国传统节日,广大消费者会买酒送礼,这时候的折扣会大大吸引人们,有助于公司产品销量的大幅增长。
此外,针对7、8月份的白酒淡季,也应开展适当价格折扣政策,以刺激产品销量。
4、促销策略白酒行业作为中高档消费消费品行业,需要大量的促销员对产品进行促销。
在公司的各大渠道中,都应安排促销员,尤其是商超和酒店。
因此,公司应先对促销人员进行培训,且定期开会,以便及时下达公司的各项新的政策及促销等活动。
在安排市场监察人员不定期检查促销人员的工作。
员工培训主要包括:微笑服务,待人接客的技巧;酒文化知识的普及;如酒的文化、历史、口味及功效;反馈技能的培训,使市场部人员与促销员能从与顾客交谈的过程中了解有效信息,方便服务及其他不足之处的改进,在顾客购买后,附上一份反馈表,记录消费者地购买量极其姓名联系电话,以便了解顾客对品味我们白酒的看法。
同时也可以加大对公交车广告、网络广告、杂志广告、电视电台广告的投入力度,扩大影响力。
四、实习体会:在这次实践中,最直接的收获便是我对长沙的各大商场地址及市内道路和公交路线更了解了。
而我感受很深的一点是:外面的世界很大,我不断地学习。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
(一)、在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。
以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。
人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。
别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。
社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。
其实有谁一生下来句什么都会的,我相信只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
(二)知识的积累也是非常重要的。
知识犹如人的血液。
人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
这次接触的酒类营销业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,了解各个品种的特点及其卖点要对对其各方面要有深入的了解,并将课堂里所学的理论知识应用到实践中去,这样才能更好地胜任工作。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多。